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On a worldwide scale, information and communication technologies are undergoing fundamental shifts, and research has been done to investigate the mechanisms between e-government and e-governance in light of these informational and technological shifts. There have been many discussions about different e-governance case studies, and the distinctions between e-governance and e-government, as well as their respective benefits, have been aptly investigated from the point of view of government implementation. This current paper also focuses on deploying an e-governance mechanism and addressing the difficulties and constraints involved. Finally, practical problems regarding the adoption of e-governance have been addressed by online administration and Internet legislation. Future research has to focus on legitimate challenges and how they statistically relate to e-governance and artificial intelligence in various public and commercial institutions. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The lack or low state transparency in public procurement procedures is one of the problems that has been affecting the citizen's right to free access to public information, in addition to generating acts of corruption, little competitiveness, lack of state legitimacy, among others. The objective of this study is to analyze the importance of the Electronic System of State Procurement (Seace) in the free access to information and transparency of public procurement procedures in Peru. The general methods of logic and the dogmatic legal method have been used. We will present a theoretical development, built based on regulations, doctrine, Peruvian jurisprudence, and comparative law. The results show that the Seace portal, through the option "Seace Public Search Engines", allows the search for information in ten different categories related to public procurement. It is concluded that the Seace has become a fundamental tool in the free access to public information. However, it presents problems since in some cases it presents damaged, incomplete, or simply non-existent information. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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The digital transformation of public administration aims to modernize public services by integrating digital technologies. This includes digital administration, which uses digital tools and platforms to facilitate interaction between citizens and the government. The goal is to simplify administrative procedures, expedite processing times, and reduce administrative burdens. The maturity of online services represents the level of development and adoption of digital services by the government, with advanced features such as personalized services and secure online transactions. This article seeks to assess the effectiveness and suitability of digital services provided by the Moroccan public administration in meeting citizens' expectations. The adoption of digital technologies in governance aims to create a more citizen-centered approach, offering efficient and responsive services. The integration of digital tools has also led to e-government initiatives, promoting good governance practices and ensuring transparency in administrative processes. The Moroccan public administration has made significant progress in implementing digital solutions to enhance the delivery of public services. Online public services have gained importance, providing citizens with the benefits of convenience and time savings. Personalization is one of the highlights of the digital administration era. Tailoring public services to the unique needs of citizens promotes inclusivity and responsiveness. Digital transformation has equipped Moroccan public administrations with the necessary tools to offer personalized services, thereby enhancing the overall citizen experience. The adoption of digital technologies promotes citizen engagement, encourages good governance practices, and fosters transparency. To fully harness the potential of digital technologies, ongoing efforts are required to address challenges and ensure that no citizen is left behind in this era of digital progress. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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The lack or low state transparency in public procurement procedures is one of the problems that has been affecting the citizen's right to free access to public information, in addition to generating acts of corruption, little competitiveness, lack of state legitimacy, among others. The objective of this study is to analyze the importance of the Electronic System of State Procurement (Seace) in the free access to information and transparency of public procurement procedures in Peru. The general methods of logic and the dogmatic legal method have been used. We will present a theoretical development, built based on regulations, doctrine, Peruvian jurisprudence, and comparative law. The results show that the Seace portal, through the option "Seace Public Search Engines", allows the search for information in ten different categories related to public procurement. It is concluded that the Seace has become a fundamental tool in the free access to public information. However, it presents problems since in some cases it presents damaged, incomplete, or simply non-existent information. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Resumo O presente trabalho teve como objetivo analisar a influência da confiança e da confiabilidade na intenção de adoção e uso de serviços eletrônicos do governo (e-gov). Para isso, foi proposto um modelo estrutural, considerando o relacionamento dos constructos Capacidade, Benevolência, Integridade, Experiência, Risco Percebido, Confiança no Governo e Disposição para Confiar. O modelo foi testado por meio de modelagem de equações estruturais (mínimos quadrados parciais). A coleta de dados ocorreu por intermédio de questionário na internet composto por 36 itens com escalas do tipo Likert de 11 pontos para os constructos presentes no modelo. Depois da primeira rodada de análise, foi proposto um modelo alternativo com melhor ajuste. Neste, observou-se que: 1) Capacidade, Benevolência e Integridade juntos influenciam positivamente a Confiança no Governo; 2) Confiança no Governo e Confiança na Internet influenciam positivamente a Confiança no e-gov; 3) Confiança no e-gov influencia negativamente o Risco Percebido e positivamente a Intenção de Uso de e-gov; e 5) Risco Percebido influencia negativamente a Intenção de Uso de e-gov. Considerando os resultados da pesquisa, conforme as agências governamentais aumentam os gastos para implementar e manter iniciativas de e-gov, é imprescindível que também reconheçam e tratem de questões associadas à confiança.

Purpose: Offer a conceptual framework based on blockchain technology to reduce transaction costs in purchasing processes of a Brazilian public organization. Design/methodology/approach: Interviews were applied with the leadership of the control and finance sector from a federal agency with relevant transactional volume. The data obtained were submitted to content analysis based on Bardin's methodology (1979). Research, Practical & Social implications: The transaction costs present in the purchasing processes were identified through the interpretation of the obtained results. A relationship map was built between public procurement processes and the triggering events. Originality/value: Public managers have sought to implement technological tools to ensure efficiency in their purchasing control. Blockchain has been seen as a high-impact disruptive technology, and related studies in public administration are recent. It's important to understand how blockchain can be used to improve public purchasing processes. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

O objetivo deste artigo foi analisar a produção científica sobre a aplicação das Tecnologias da Informação e Comunicação no Estado brasileiro. Para tanto, realizou-se uma revisão sistemática focada nas publicações que tratavam sobre essas tecnologias na governança, democracia e no governo eletrônico. Foi utilizada estatística textual para análise do material coletado, o que permitiu traçar um panorama dos artigos selecionados. Como resultado, foi evidenciado que a temática vem ganhando atenção da comunidade científica, destacando-se a aplicação das Tecnologias da Informação e Comunicação na administração pública. Inferiu-se que o conteúdo dos artigos se divide em três dimensões: Instrumentos Democráticos; Interseção Estado e Sociedade; e Campo de Políticas Públicas. Enquanto achado de maior importância, evidencia-se o fato de a literatura priorizar a análise quanto ao caráter instrumental da tecnologia, capaz de potencializar a ação pública (exibindo um caráter cyberschumpeteriano), desconsiderando, por outro lado, a sua função substantiva: a de fortalecer a democracia a despeito dos possíveis ganhos de eficiência.

Ferramentas de governo eletrônico surgiram com o objetivo de divulgar um conjunto de informações geradas e manuseadas pelos governos, que são de interesse do cidadão e que estão associadas à prestação de serviços públicos. Dentre estas informações se destacam as relacionadas ao processo de compra governamental, pois essas estão diretamente relacionadas ao emprego do dinheiro oriundo dos diversos tributos pagos pelo cidadão. Sendo assim, as ferramentas que armazenam essas informações são chamadas de sistemas de compras governamentais e devido à alta complexidade do processo de contratação de bens e serviços feito pela administração pública, esses sistemas acabam por armazenar uma grande quantidade de informações. Com isso, esses sistemas devem prover uma grande quantidade de funcionalidades o que por consequência causa o espalhamento dessas informações e dissipa o conceito de transparência, principalmente em relação ao entendimento e usabilidade da informação requerida pelo cidadão. O presente trabalho apresenta uma arquitetura baseada em micro serviços que contribui para a junção das informações que hoje se encontram espalhadas nas diversas funcionalidades do sistema “Compras Governamentais” com o objetivo de melhorar a percepção de transparência das informações.

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é uma ferramenta de gestão de documentos eletrônicos que tem como objetivo fornecer às instituições públicas melhoria nos serviços e na eficiência administrativa. Do mesmo modo, a Lei de Acesso à Informação dispõe de mecanismos de melhoria da gestão pública seja a ampliação da transparência pública, por meio do pedido de acesso à informação, como também a proteção das informações do Estado, por meio da classificação das informações. O governo brasileiro tem avançado na implementação de medidas de transformação digital. Desta feita, essa pesquisa visa analisar se o Sistema Eletrônico de Informação (SEI) pode ser considerado um sistema seguro de acordo com os preceitos da Lei de Acesso à Informação. O objetivo deste artigo é, portanto, analisar a conformidade das características do SEI com os aspectos de segurança da informação apresentados na LAI. Para isso, utilizou-se a metodologia de pesquisa exploratória com base em estudos bibliográficos, bem como, análise documental das informações disponibilizadas na Cartilha do SEI e na própria legislação que trata dessa temática. Através do processo de pesquisa realizado, foi constatado que a utilização do SEI nas instituições públicas tem se apresentado de grande valia por tornar melhor a gestão administrativa de documentos, promovendo maior comunicação entre o Poder Público e o cidadão. Contudo, no que tange à Segurança da Informação conforme preconizado pela LAI, o sistema ainda apresenta deficiência por não disponibilizar funcionalidades que possibilite o trâmite seguro de informações classificadas.

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Resumo Este artigo trata dos fatores que influenciam a utilização de serviços de governo eletrônico pelos cidadãos. A literatura acadêmica tem promovido reflexões sobre a influência de diversos fatores, e este artigo tem como objetivo avaliar se aspectos sociodemográficos têm influência sobre a decisão de uso de serviços de governo eletrônico pelos cidadãos brasileiros. O estudo utilizou uma abordagem metodológica quantitativa, valendo-se de testes estatísticos e modelo de regressão logística baseados em microdados da pesquisa TIC Domicílios, coordenada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), referente ao ano-base de 2019. Os resultados desta análise indicam que há influência significativa de fatores como idade, renda familiar, condição de atividade, classe econômica, grau de instrução, tipo de dispositivo de acesso e uso de serviços de e-commerce sobre a probabilidade de uso de serviços de governo eletrônico. O artigo contribui para o entendimento mais abrangente dos fatores que impactam a demanda e se propõe a servir de insumo para discussões entre gestores públicos sobre a implementação desses serviços.

O crescimento no uso da internet e de suas ferramentas tem possibilitado ao setor público expandir sua atuação junto à sociedade por meio de e-gov, ou governo eletrônico, que, entre uma série de possibilidades, permite a oferta, divulgação e/ou realização de serviços públicos. Diante do crescimento e representatividade da população idosa na sociedade, este estudo teve como objetivo identificar, apresentar e discutir os serviços públicos direcionados para pessoas idosas apresentados nos portais eletrônicos de prefeituras municipais. Para isso, buscou-se identificar e elencar tais serviços nos portais eletrônicos das prefeituras municipais das capitais dos vinte e seis estados brasileiros. Foi possível notar uma divergência acentuada nas quantidades e formas como os serviços são ofertados e/ou informados pelas prefeituras analisadas, o que mostra uma necessidade de ampliação da oferta de serviços para a população idosa, bem como para tornar mais fácil e intuitivo encontrar as informações nos portais eletrônicos dos governos.

This article investigates the factors associated with the quality of transparency of the websites of Brazilian local governments. We also question the extent to which external control institutions have pressured municipal governments to improve their online transparency. Through multiple regression models, we discuss whether and how socio-demographic, political, and economic variables are relevant to explain the differences in e-transparency in 5,563 cities. The results show that, despite an institutionalization process of public transparency led by federal regulatory evolution, experiences at the local level remain heterogeneous. Population size, GDP per capita, education levels, and voter turnout are statistically important to explain the quality of e-transparency experiences. The main conclusion is that external regulators play a crucial role in shaping digital transparency due to the possibility of imposing legal penalties. Effective use of digital media to foster democratic practices involves pressure from external monitoring agencies willing to challenge a bureaucratic culture resistant to openness. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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This study analyzed the influence of trust and trustworthiness on the intention to adopt and use e-government services. A structural model was proposed, considering the relationship among Ability, Benevolence, Integrity, Perceived Risk, Trust of the Government, Trust of the Internet and Disposition to Trust. The model was tested through structural equation modeling (partial least square method). An online questionnaire was applied, including 36 items for all the constructs presented in the model, and measured with 11-point Likert scales. After the first round of analysis, an alternative model was proposed with a better fit. Results indicated that: 1) Ability, Benevolence, and Integrity, together, positively influence Trust of the Government; 2) Trust of the Government and Trust of the Internet positively influence Trust in e-Government; 3) Trust in e-Government negatively influences Perceived Risk and positively influences Intention to Use and; 5) Perceived Risk negatively influences Intention to Use. Considering the results of this research, as government agencies increase their expenditure to implement and maintain e-gov initiatives, they must recognize and deal with trust-related issues. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

From the analysis of consolidated data such as: Index of Digitality of the Economy and Society of the European Commission, National Institute of Statistics, Internet Management Committee in Brazil, Digital In, Brazilian Institute of Geography and Statistics, Fundação Getúlio Vargas, among other sources, this article aims to contribute to the academic debate, trying to trace a correlation in the pattern adopted in electronic public policies applied to the Brazilian and Portuguese reality. Starting from the aspect of how these governments are thinking about the use of the internet and its relationship with the restrictions of citizen digital interactivity in the sense of understanding how they see forming a thought in relation to the use of the internet by these governments, and their adherence to the concept of New Management Public (NGP). [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Objective. The present study aims to identify the Brazilian Federal Universities that have already implemented the Brazilian Open Data Policy from Decree n. 8.777 / 2016, how many are already with data open in the national portal, and, what criteria are being followed to build their Open Data Plans (PDA), if there is an indication of evolution for Open Science, public transparency strand that is committed to dissemination of research data developed in academic institutions in Brazil. Method. The research was based on the bibliographic research of reference scientific articles on the subject and techniques of documentary analysis to study the open data plans available in the data portal (data.gov.br) to identify what kind of information the universities are making available. Results. According to the results, it was possible to verify that there are difficulties on the part of the institutions to comply with the national policy since only 42% of the Brazilian public universities are already with data in the portal. In some of them, it is identified that the schedule for opening the data was not put into practice in its entirety, most 58% still do not comply with what the policy advocates. Conclusions. The indicator of more than half of the universities outside the national data portal points out that the policy objective compromises the public transparency of these organizations. In the perspective of finding in the PDAs information that indicate the evolution of the Open Data for Open Science, it was not possible to identify any information for this evolution in the transparency of the institutions, it is suggested an in-depth study on this subject in all Brazilian federal universities.

Em um contexto de emergência de saúde de nível internacional, a questão da interação do accountability, das ferramentas de Tecnologia da Informação e Comunicações (TIC) e da participação social se torna fundamental para a manutenção da estrutura democrática e norte de atuação para o aparato estatal. Neste cenário, o presente artigo busca analisar se a iniciativa de utilização de sítio da internet pelo Departamento Penitenciário Nacional (Depen) se caracteriza como uma ferramenta de Governo Eletrônico e veículo de accountability e transparência, com participação social, no combate à COVID-19 no sistema prisional brasileiro.

O isolamento social imposto pela pandemia da COVID-19, em março de 2020, desafiou diferentes setores de atividade, incluindo a segurança pública, que buscou alternativas para fomentar a relação Estado-Sociedade suportadas pelo Governo Eletrônico, especificamente, as práticas de policiamento comunitário, que pressupõem a proximidade com a comunidade. Este artigo tem como objetivo analisar a atuação das polícias militares brasileiras na rede social Instagram, durante a pandemia da COVID-19. Para tanto, realizou-se uma pesquisa documental online nos perfis oficiais das 27 polícias militares brasileiras. A Análise de Conteúdo das postagens resultou em imagens do policial, da sociedade e de suas interações em duas categorias finais: o braço forte e a mão amiga. As polícias militares não exploram todo o potencial das redes sociais online como instrumento para o policiamento comunitário, na valorização da e-participação e da e-democracia.

A revolução digital impacta a administração pública e transforma gradualmente as atividades prestadas pelo Estado. Ela vem acompanhada de desafios e de necessidades que surgem à medida que as tecnologias se aprimoram. O artigo propõe percorrer o percurso do uso das TICS no âmbito organizacional estatal, examinando desde a concepção inicial de governo eletrônico, chegando até os trabalhos mais recentes que aludem ao governo digital. O trabalho é descritivo e lógico-dedutivo. Primeiro, examina-se as fundações do governo eletrônico, com suas classificações, identificações e tipos de interação. Em segundo, são trabalhadas as ideias e propostas do governo aberto. Após, o conceito de governo digital é explorado com suas questões-chave. Finalmente, são traçados o processo evolutivo da transformação digital na administração pública.

O objetivo do estudo foi apresentar uma análise de acesso e divulgação de informação da COVID-19 nos países BRICS. Foi feita abordagem de checklist de avaliação de usabilidade nos websites governamentais para atendimento ao Plano Estratégico de Preparação e Resposta definido pela World Health Organization do ano de 2020, contemplando 05 dimensões de questionamentos e procedendo análise no mínimo em 26 websites, com diversos formatos de informação. Conforme resultados emanados, os países BRICS sustentam índices adequados de divulgação de combate à COVID-19, tendo facilidade de acesso em grande parte das comunicações de saúde pertinentes à gestão de crise existente, e a China apresenta o melhor índice de atendimento ao checklist elaborado. Não houve nenhum país que tenha obtido 100% de atendimento em cada uma das dimensões traçadas o que denota a necessidade de aprimorar e/ou proceder a efetiva divulgação de ações de respostas elaboradas pelo país para que o direito à informação seja mais democrático. As conclusões são que a análise por meio de abordagem do checklist elaborado denota o papel preponderante dos serviços de governo eletrônico, possibilitando respostas mais eficazes no combate a emergência da pandemia, com resultados similares ao que consta no Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico.

Copyright of Revista da Faculdade de Direito da Uerj is the property of Editora da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (EdUERJ) and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

This article was conducted to analyze the scientific production on the application of Information and Communication Technologies (ICTs) in the Brazilian State. For this purpose, a systematic review was carried out focusing on publications that dealt with ICTs in governance, democracy and electronic government. Textual statistics were used to analyze the collected material, which allowed an overview of the selected articles. As a result, it was evident that the theme has gained attention from the scientific community, highlighting the application of ICTs in public administration. It was inferred that the articles' content is divided into three dimensions: Democratic Processes; State and Society Intersection; and Public Policy Field. As a major finding, it is evident that the literature prioritizes the analysis of the instrumental character of technology, capable of enhancing public action, disregarding, on the other hand, its substantive function: strengthening democracy despite possible gains in efficiency. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Este trabalho teve como objetivo avaliar os riscos ao se implantar serviços de Computação em Nuvem na ótica dos gestores de órgãos públicos federais no Brasil. Para alcançar o objetivo proposto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com servidores de nível tático, envolvidos com a gestão de tecnologia da informação de dez órgãos da Administração Pública Federal. Os dados foram analisados com base nas recomendações de entidades internacionais para enfrentamento de riscos dessa natureza, com base em nove dimensões: governança; legislação e regulamentações; conformidade e auditoria; continuidade dos negócios; segurança; isolamento; gestão de identidade e de acessos; proteção de dados; e resposta a incidentes. Os resultados demonstraram que ainda há um caminho a ser percorrido para a implementação desses serviços na Administração Pública, principalmente quando se refere a questionamentos acerca dos riscos que estão atrelados ao seu uso, com atenção ao tratamento de dados sensíveis. Em complemento, para se implementar o serviço de computação em nuvem como proposto pela Estratégia de Transformação Digital, os achados sugerem a necessidade de enfrentar riscos de transposição complexa, fato que funciona como incentivo para postergar a implementação dessa tecnologia por entidades governamentais brasileiras.

The article discusses the establishment of digital data collection infrastructures by the Courts of Auditors in Brazil. Eight different trajectories of automation in data collection systems adopted by the Courts were identified, leading to the convergence of central concepts and a standardized data collection logic. The overload of accountability imposed on Brazilian municipalities led to the adoption of Data Collection Systems (DCS) as a way to automate data collection. The establishment of these infrastructures is explained by the concept of path-dependence, which highlights the influence of contingencies and reinforcement mechanisms in maintaining a certain development path. The automation of accountability by the Courts of Auditors in Brazil involves different aspects, such as data validation, mirroring, granularity, frequency, alerts, and analysis. The constant exchange of DCS versions can weaken the financial administration of the audited governments. [Extracted from the article]

Resumo Nos últimos anos, uma série de movimentos de dados abertos tem surgido ao redor do mundo, assegurando aos cidadãos mais oportunidades para acessar informações, sendo a transparência um fator associado à confiança nas organizações públicas e no governo. A transparência em algoritmos traduz-se no conhecimento dos passos realizados e critérios adotados para a obtenção de determinado resultado. O objetivo deste estudo consiste em identificar as características de transparência e accountability do sistema eletrônico de votação brasileiro. Por meio do estudo de caso, foram confrontadas recomendações e boas práticas de transparência - que propiciam controle e fiscalização por parte da sociedade em algoritmos - com as particularidades do sistema de votação eletrônico brasileiro. Este estudo avança na discussão da influência das novas tecnologias na democracia, situando o sistema eletrônico de votação brasileiro nos limites da transparência e accountability de algoritmos e do governo em geral.

Objective: the systematic review of this article aimed to present the applications and consequences of using Blockchain for public administration. Method: from researching articles in the Scopus, Web of Science, SSRN and Science Direct databases, and following the PRISMA method, 16 articles were selected that contain the following themes: Blockchain, direct government participation or as the main regulator, public policy. Results: the main applications used were related to: data processing and public data security, required new applications and institutional organization. As for the impacts, we highlight the improvement in data management, reduction of bureaucracy and the need for a relationship between the State, society, and market. Conclusion: blockchain is a technology capable of renewing management processes, creating new challenges for public administration.

As plataformas digitais de governos são percebidas pela literatura como uma ferramenta eficaz para aumentar a entrega de informações, interação com usuários e prestação de serviços de governos, sendo um dos aspectos mais visíveis dos cidadãos em relação à gestão pública. No entanto, a interação dos cidadãos com os governos ainda não está clara. Os efeitos práticos para a condução de um governo eletrônico, capazes de ampliar essa relação, ainda são invisíveis. Este artigo tem o objetivo de fornecer uma compreensão sobre como os portais públicos são utilizados como ferramenta de governo eletrônico em governos locais, destacando como os conceitos relacionados ao governo eletrônico têm sido empregados empiricamente. O estudo adota uma abordagem qualitativa, analisando cinco municípios de uma microrregião do estado da Bahia. As informações foram obtidas por meio de uma triangulação que envolveu entrevistas semiestruturadas, análise dos portais e aplicação de questionários de opinião aos cidadãos. As análises indicam uma ausência de ações de convencimento e de processos internos alinhados dos governos, que acabam gerando um descolamento entre a prática e as políticas de governança digital, o que resulta em baixa participação dos cidadãos e desconhecimento dos canais de comunicação governamentais. O estudo contribui para a literatura de governo eletrônico e dá mais informações sobre como pessoas e organizações afetam o uso de tecnologias, fornecendo elementos que podem guiar gestores públicos motivados a aumentar a relação e a comunicação com a sociedade. Destaca-se a necessidade de investigar, no nível organizacional, os fenômenos de transformação digital em governos.

This article aims to identify factors asso ciated with the use of social media by Paraguayan citizens in their relationship with the government. We gathered data using a vignette survey, which recorded the responses to four public service problems and collected scores on perceived effectiveness, capability, social influence, trust in government, trust in social media infrastructure, and social media anxiety. Multivariate analysis was used to test the hypotheses. Perceived effectiveness, social influence, and trust in social media infrastructures were found to be significantly correlated with citizens' use of such media to report public service issues. On the other hand, capability, trust in government, and social media anxiety were not found to be associated with citizens' social media use. The results urge further theorization to disentangle how perceived effectiveness, social influence, and trust in social media infrastructures affect digital citizen engagement and participation and under what conditions proprietary social media platforms such as Facebook and Twitter contribute to a vibrant democracy. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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O governo tem buscado acompanhar as evoluções e tendências das tecnologias da informação e comunicação no contexto do processo licitatório. Dessa forma, o pregão eletrônico surge como um dos produtos desses esforços, caracterizando-se como uma modalidade que apresentou soluções estruturais para reduzir o excesso de burocracia na aquisição de bens e serviços comuns. Sua implantação contribuiu para o aumento da participação de fornecedores e da competitividade nos certames, pois reduziu e até eliminou, em alguns casos, a necessidade da presença física dos fornecedores. A modalidade representa hoje mais de 94% das licitações ocorridas no país, somando mais de 84% do volume de recursos gastos por meio de licitações. Apesar de seus benefícios, têm sido identificadas falhas de diversas formas, sendo uma delas a possibilidade de utilização de bots, softwares programados para se conectarem nas plataformas de pregões eletrônicos e emitirem lances de forma imediata e automatizada, obtendo vantagens desproporcionais em relação a seres humanos. Um segundo produto resultado dos esforços governamentais em busca da modernização das compras é a ampliação da transparência através da disponibilização de dados abertos das licitações e contratos, incluindo dados dos pregões eletrônicos, como parte do contexto de Governo Aberto e transformação digital. O objetivo geral desse estudo é discorrer como a análise de dados pode ser útil na prevenção de fraudes em processos de pregão eletrônico, fundamentada na premissa de dados abertos do Governo Federal. Por fim, conclui-se que esse estudo apoia a importância de se discutir os efeitos do uso de bots em pregões eletrônicos e acredita-se no potencial de maior controle social por parte do cidadão por meio do acesso e análise dos dados abertos do Governo.

A forma como o governo proporciona a prestação de serviços aos cidadãos tem sido influenciada pela modernização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC’s) e pelo uso da internet, o que vem gerando acesso facilitado por meio do governo eletrônico (e-gov). Desse modo, este trabalho tem como objetivo analisar o perfil da produção científica internacional sobre a prestação de serviços públicos pelo governo eletrônico. Para tanto, buscou-se identificar nos artigos os elementos demográficos, explorando os objetivos, resumos e palavras-chave e verificando estatísticas textuais, especificidades de grupos, classificação hierárquica descendente e nuvens de palavras no corpus textual, composto por 21 artigos extraídos da base de dados doScience Direct Proquest. Como métodos de análise, foram utilizadas a bibliometria, a sociometria, por meio da aplicação do software Iramuteq, a Classificação Hierárquica Descendente (CHD) e a Análise Fatorial de Correspondência (AFC). Em linhas gerais, osresultados retrataram que a temática mais publicada se refere à adoção de tecnologia, seguida pela implementação do e-gov. A análise realizada desvelou os itinerários da produção científica internacional no tema e subsidiou a proposição de uma agenda de pesquisa para estudos ulteriores.

The article aims to suggest a discussion on the influence of neoliberal thinking on the design of the e-government project in Brazil. Starting from the analysis of consolidated data such as: Internet Steering Committee in Brazil, Brazilian Institute of Geography, Statistics and Getúlio Vargas Foundation and Digital In. Trying to trace a correlation in the pattern adopted of electronic public policies applied to the Brazilian reality and the lack of interactivity and social participation as being one of the characteristics of the minimal state of neoliberal thought. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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A terceirização de portais de transparência pode ser um projeto frágil, superficial e suscetível à desatualização dos dados. O artigo explorou como ocorria e os efeitos da terceirização dos portais de transparência. Foi aplicada uma análise qualitativa comparada (Qualitative Comparative Analysis – QCA) em dezesseis prefeituras de um mesmo estado. Essas prefeituras assinaram um Termo de Ajuste de Gestão com o Tribunal de Contas, e como estratégia para atendimento do termo, terceirizaram a implantação dos seus portais de transparência. Nos casos em questão, a integração entre o portal de transparência com sistemas de administração financeira e o registro de eventos orçamentários de forma concomitante à ocorrência, sinalizaram ser decisivos para a preservação da atualização dos dados no portal de prefeituras após cessar período de maior fiscalização.

Ferramentas de Tecnologia da Informação (TI) têm sido apropriadas por governos em diferentes caminhos, tais como para melhorar seus processos internos e efetuar atendimentos ao cidadão via web, todavia, novas ferramentas de TI também têm sido utilizadas em coprodução de serviços públicos, como o caso do Simulador de Direção Veicular (SDV), que é usado dentro do processo de habilitação de condutores (CNH). Estas novas relações precisam ser estudadas para explicar a sociomaterialidade, as relações de poder, interesses e limitações que delas decorrem. Para tal, identifica-se que ela é adotada dentro de um contexto governamental e sua execução depende do cidadão (coprodução). Para atingir os objetivos desta pesquisa utiliza-se da análise Sociomaterial e a Análise Crítica do Discurso, e, paralelamente, considera-se as perspectivas institucionais das organizações e as teorias de governo eletrônico. Os resultados explicam o material e social, sua imbricação, limites, ideologias e os interesses dos atores, bem como estes lidam com as regras existentes para atender aos seus interesses e as relações de poder existentes, dentro de uma perspectiva do realismo crítico.

Resumo Este artigo tem como objetivo analisar como medidas de disponibilidade de acesso à internet e de competência de uso influenciam o uso de serviços de governo eletrônico no Brasil. A pesquisa se baseou na abordagem das capacidades de Amartya Sen para a análise dos microdados da pesquisa TIC Domicílios coordenada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC.br), referente ao ano-base de 2013. Para o tratamento e a análise dos dados, empregou-se um conjunto de técnicas estatísticas multivariadas. Os resultados indicam que nas classes C, D e E o aumento da chance de uso de serviços de e-gov é fortemente influenciado pela disponibilidade de acesso à internet em casa ou no trabalho (acesso individual), assim como pela maior competência de uso de outros recursos da internet.

Resumo Este estudo explora as características de infraestrutura e uso das tecnologias da informação e comunicação dos municípios brasileiros, refletindo sobre a possibilidade de desenvolverem ações de governo eletrônico e smart cities. Um estudo quantitativo de análise de agrupamentos foi realizado sobre dados da Munic 2014 e identificou quatro clusters: o Sem-tecnologia, o Atento ao cidadão, o Atento à legislação e o Provido de TIC, que sugerem diferentes vias de ação em TIC. Cada grupo de municípios apresenta diferentes necessidades para o desenvolvimento de ações de governo eletrônico e smart cities, que requerem ações específicas para cada um dos quatro clusters.

As iniciativas de implantação de projetos de governo eletrônico são um fenômeno global e nas últimas décadas é relatado um alto índice de fracasso. O ambiente governamental, contexto desses projetos, é complexo, repleto de ações desarticuladas, regras rígidas e tem o envolvimento de muitos atores, com interesses diversos; dentre eles, as empresas de software. Diante desta perspectiva, o objetivo deste trabalho é aplicar a metodologia CommonKADS para apoiar a gestão de projetos de governo eletrônico e a memória organizacional resultante. Para esse fim utilizou-se a visão qualitativa de pesquisa baseada em entrevistas semiestruturadas com dez representantes deste ramo em Florianópolis e, em seguida, aplicou-se o CommonKADS; como resultado, foi sugerido um sistema baseado em conhecimento (SBC) para integrar os artefatos de memória organizacional produzidos pela empresa.