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Este artículo examina la percepción y la efectividad de la inteligencia artificial (IA) como herramienta para combatir la corrupción en organizaciones públicas, evaluando su capacidad para fortalecer dimensiones clave como datos, tecnología, recursos humanos y habilidades organizacionales. Además, se propone un marco para la implementación ética y eficiente de estas tecnologías en el sector público. La metodología del estudio incluye un análisis bibliométrico realizado con VOS-viewer, que ofrece una visión comprehensiva de las tendencias de investigación, identificando las principales áreas de enfoque y las interrelaciones entre conceptos fundamentales como inteligencia artificial, corrupción, ética en la toma de decisiones, gobierno digital e interoperabilidad. Complementariamente, se aplicó un instrumento cuantitativo a 87 egresados de programas de gobierno, estructurado en cinco dimensiones: datos, tecnología, recursos básicos, habilidades humanas y capacidades intangibles. Los promedios agregados por dimensiones revelan los siguientes resultados: datos (3,7), ética (3,6), entidad organizacional (2,8), talento humano (2,5), liderazgo directivo (2,4) e inteligencia artificial (1,9). Notablemente, el 100% de los encuestados considera necesario desarrollar más herramientas tecnológicas de IA para combatir la corrupción, subrayando la importancia de estas tecnologías en la mejora de la transparencia y la eficiencia administrativa. Las conclusiones destacan la necesidad de que el Estado colombiano continúe desarrollando iniciativas tecnológicas respaldadas por marcos normativos y éticos a nivel nacional y territorial, así como fortalecer la formación y capacitación de la ciudadanía y los funcionarios públicos en temas de transparencia y lucha contra la corrupción. Este estudio contribuye a la literatura existente al proporcionar evidencia empírica sobre el potencial de la IA en la lucha contra la corrupción y al ofrecer recomendaciones prácticas para su implementación efectiva y ética en el sector público.

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Hablar sobre gobernanza implica reconocer los cambios económicos, políticos y sociales que han acaecido en el mundo durante los últimos 40 años. De esta forma, los objetivos de este escrito radican en dos sentidos: 1) ubicar los conceptos de gobernanza y gobierno digital en el marco de la teoría política y administrativa, y 2) mostrar el desarrollo y participación electrónica en el contexto de la gobernanza y el gobierno digital en América Latina durante las primeras dos décadas del presente siglo. Se presta especial atención al caso mexicano y su comparación con otros países de la región. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

By using digital technologies to streamline procedures and increase the productivity of public services, e-government modernizes administrative management and makes government more accessible and responsive to citizens’ requests for assistance. The purpose of this study was to determine the relationship between e-government and administrative management in the Provincial Municipality of Huaura, Peru. Using a sample of 129 administrative workers and a population of 194 administrative workers, a quantitative, non-experimental, cross-sectional and correlational methodology was developed. Participants completed a survey-questionnaire. The results showed a substantial relationship between administrative management and e-government in the Provincial Municipality of Huaura, with a sig. of less than 5 % and a Rho value of 0,596. This allowed us to deduce that the planning, organization, management and control of the entity’s public resources will improve to the extent that a more solid electronic infrastructure is implemented, political will and institutional architecture, governance through transformations and organizational redesign, and whether or not its citizens have the necessary tools or knowledge to access online information and services. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Objetivo: Este artículo se propuso dilucidar el nexo entre la gestión documental y el desarrollo del gobierno digital cubano sustentado en el marco regulatorio nacional. Método: La investigación es un estudio de caso. Se aplicaron el método analítico-sintético y la técnica de análisis documental. Se examinó la base normativa jurídica y técnica a partir de interrogantes y parámetros. Resultado: La revisión de las normas jurídicas archivísticas permitió identificar debilidades en la gestión documental. La solución se asoció a la asunción de la norma ISO 15489-1 y las complementarias sobre la gestión de documentos archivísticos digitales. Conclusiones: Las debilidades del marco jurídico archivístico y la ausencia de normas técnicas internacionales en el marco regulatorio nacional dificulta la existencia de un vínculo efectivo entre la gestión documental y el gobierno digital en Cuba.

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Se realiza la presente investigación, con el objetivo de evaluar el gobierno digital en la gestión administrativa y su incidencia en las obligaciones tributarias de la sociedad civil de hecho A&M. La investigación utilizó una metodología de enfoque mixto cualitativa cuantitativa de tipo descriptivo, el método inductivo, deductivo y analítico. Se evidenció que dentro de la situación actual de la gestión administrativa en la Sociedad Civil de Hecho A&M existe incumplimiento en las obligaciones tributarias, según lo establecido en el Reglamento de aplicación de la Ley de Régimen Tributario, en base a los articulo 37 al 41, en base a lo cual se recomienda, que es necesario implementar procesos de control articulados mediante un eficiente gobierno digital de la gestión administrativa que evite los problemas tributarios vigentes y que permitan incidir significativamente en la consecución de los objetivos planteados en la Sociedad Civil de Hecho beneficiando a sus integrantes y usuarios. Finalmente se fundamenta la relación entre la Gestión Administrativa y las Obligaciones Tributarias dentro de una institución.

Artificial Intelligence (AI) contributes to public administration by augmenting public services, including managing big data and information technology. AI is currently utilized in e‐government services that contribute value to American citizens, including providing a personalized customer experience, such as linking individualized data and processing individual assistance requests. Furthermore, AI can take over redundant routine tasks such as digital information provisioning and delivering services. However, in the United States, there is no overarching policy that governs AI. Inconsistent public policy contributes to public distrust of AI, concerns about privacy intrusion, and fears of inequitable service delivery. This review article discusses the rapid emergence of government applications of AI and provides a systematic review of proposed AI governance models. It then outlines their common components for the purpose of building a coherent, yet adaptable, AI Governance Framework and proposes a research agenda for policy and administration researchers. Related Articles: Glen, Carol M. 2014. "Internet Governance: Territorializing Cyberspace?" Politics & Policy 42(5): 635–57. https://doi.org/10.1111/polp.12093. Glen, Carol M. 2021. "Norm Entrepreneurship in Global Cybersecurity." Politics & Policy 49(5): 1121–45. https://doi.org/10.1111/polp.12430. Zeng, Jinghan, Tim Stevens, and Yaru Chen. 2017. "China's Solution to Global Cyber Governance: Unpacking the Domestic Discourse of 'Internet Sovereignty.'" Politics & Policy 45(3): 432–64. https://doi.org/10.1111/polp.12202. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

ICTs are currently present in different human activities, one of them is in the government, from this study aims to analyze the digital government of a provincial municipality in central Peru from the perception of its citizens. The research has a quantitative approach, with a descriptive cross-sectional design. The sample consisted of 174 citizens of a province in the central region of Peru. The instrument for data collection was a questionnaire on digital government composed of four dimensions. The results show that 55.7% of citizens perceive that the digital government implemented by the municipality under study is deficient. Likewise, in the evaluated dimensions the results are similar: external (62.1%), internal (58.0%), relational (57.5%) and promotional (60.3%). In conclusion, citizens perceive that the digital government implemented by the municipality under study is deficient and therefore it is required to reformulate the digital government plan (PGD). [ABSTRACT FROM AUTHOR]

This article seeks to understand how social media can be used by governments to promote science communication. To this end, a comparative study was carried out of posts about immunization against Covid-19 on the official Twitter of the governments of the Federal District and São Paulo between November 19, 2020 and January 17, 2021. It is concluded that the debate on the vaccine, although present in the analyzed period, did not overlap with other agendas, such as the Covid-19 pandemic itself and other health campaigns. In addition, it is understood as fundamental to observe the communication of science by governments at a time of public health crisis and global pandemic. The information dimension of accountability and active transparency are fundamental characteristics of a democratic government concerned with representing its representatives with dignity. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The objective was to analyse the understanding of the importance and priorities of the factors that will contribute to implement digital government in the Regional Government of Lima Provinces. It was an exploratory research of descriptive scope, qualitative approach with documentary review strategy. An association and prioritization between these factors were identified with observance of dependence and interrelation. The Regional Government of Lima Provincias is developing e-government actions and undertaking a digital government strategy requires understanding the importance of the factors and the variables associated with them in order to establish a digitalization strategy. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Objetivo: Mostrar los retos del gobierno electrónico en base a las perspectivas del desarrollo actual del gobierno digital y a las exigencias de la transformación de la administración pública en Cuba. Métodos y técnicas: Métodos empíricos y técnicas de observación y revisión documental, así como entrevistas a informáticos, académicos y funcionarios públicos. Principales resultados: Determinación de desafíos del gobierno electrónico para llegar a un gobierno digital efectivo desde la perspectiva local y alcanzar la meta de un gobierno centrado en datos. Conclusiones: Aunque en Cuba existen capacidades para enfrentar los retos de un gobierno digital y transitar del gobierno electrónico hacia el gobierno centrado en datos, existen insuficiencias y deficiencias que limitan la rapidez de este proceso, por lo que en el trabajo se presentan algunos de los principales desafíos que tiene actualmente el gobierno electrónico para alcanzar esta meta.

Objetivo: Mostrar los retos del gobierno electrónico en base a las perspectivas del desarrollo actual del gobierno digital y a las exigencias de la transformación de la administración pública en Cuba. Métodos y técnicas: Métodos empíricos y técnicas de observación y revisión documental, así como entrevistas a informáticos, académicos y funcionarios públicos. Principales resultados: Determinación de desafíos del gobierno electrónico para llegar a un gobierno digital efectivo desde la perspectiva local y alcanzar la meta de un gobierno centrado en datos. Conclusiones: Aunque en Cuba existen capacidades para enfrentar los retos de un gobierno digital y transitar del gobierno electrónico hacia el gobierno centrado en datos, existen insuficiencias y deficiencias que limitan la rapidez de este proceso, por lo que en el trabajo se presentan algunos de los principales desafíos que tiene actualmente el gobierno electrónico para alcanzar esta meta.

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En el contexto actual de pandemia el modelo de Gobierno Digital ha sido impulsado por diferentes Estados como una estrategia para incrementar la eficacia y eficiencia, facilitar ciertas operaciones, elevar la transparencia, economizar tiempo e inversión en función del Gobierno a los múltiples usuarios. A partir de la importancia que el Gobierno Digital tiene para muchos países, incluido Perú, es establecer qué aspectos son tomados, para la modernización de las instituciones públicas, para su análisis y reflexión. En función a esto, el objetivo de este artículo es analizar las variables e indicadores asumidos en la literatura científica en el periodo de 2018 a 2022 para medir el Gobierno Electrónico y la modernización en las instituciones públicas. Los resultados indican que existe relación entre el Gobierno Digital, Entidades Públicas y Modernización. Se evidencia que en la sociedad existe consenso, al concebir que las tecnologías de información y comunicación estén relacionadas de manera directa con el Gobierno Digital y Modernización de las Entidades Públicas. Se debe reforzar la preparación del empleado y del ciudadano para que puedan apropiarse del conocimiento necesario para darle un uso apropiado de las bondades que le ofrece el Gobierno Digital en las entidades públicas.

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El artículo versa sobre el procedimiento contencioso tributario en el Perú. Luego de hacer una breve explicación del esquema actual, se resaltan algunos aspectos problemáticos y que deben ser corregidos o perfeccionados en la legislación, siempre encaminados a prestar un mejor servicio al ciudadano quien quiere contar con vías rápidas y eficientes a fin de poder ejercer su derecho de defensa y, como parte de él, su derecho a contradecir los actos administrativos (en este caso, emitidos por la Administración Tributaria) que, a su entender, afectan sus bienes o derechos de manera indebida. Un tema actual que también se trata es el tránsito del expediente físico al expediente electrónico, qué se ha avanzado al respecto y qué se espera a futuro. En este punto se resalta el hecho que dicho tránsito se viene precipitando por la COVID-19, aunque ya había avances al respecto desde hace varios años. Se resalta la vinculación del expediente electrónico con un tema más general, el cual es el del gobierno digital (o gobierno electrónico).

Este este artículo, lo que se quiere es determinar como la Municipalidad Provincial de Tarma, se adapta a los avances tecnológicos que en la actualidad han aparecido, teniendo en cuenta el contexto en que nos encontramos por la pandemia del COVID-19, evitándose que la atención de la entidad sea de forma presencial, utilizando las herramientas tecnológicas para una mejor atención. Para lo cual, se desarrolló una plataforma digital que se llama Municipalidad de Tarma a tus Servicios, el cual permite acercar a la municipalidad con la ciudadanía. Esta propuesta permite a la entidad realizar una transformación de gobierno digital, realizando una gestión cero papel, con transparencia en sus acciones, brindando servicios administrativos de manera eficiente y eficaz, acelerando los trámites administrativos a favor de todos los ciudadanos, el método es la recolección de datos, es la entrevista y encuestas a los gobernantes de la Municipalidad Provincial de Tarma en Perú y a los pobladores.

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En el marco de la política de Gobierno Digital liderada por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación de Colombia, se ha propuesto el marco de referencia de Arquitectura de Tecnologías de la Información para que sea implementado por las entidades públicas. Este marco define como uno de sus seis dominios, el de Sistemas de Información (SI) por ello las entidades públicas del orden regional y territorial requieren definir o mejorar sus procesos de gestión de SI. Este articulo presenta una caracterización de buenas prácticas asociadas a la gestión de SI respecto al marco de referencia de Arquitectura TI Colombia. Se presenta el contexto general del modelo de arquitectura empresarial de Colombia, seguido de la identificación de 18 buenas prácticas de gestión de SI para finalmente proponer recomendaciones que puedan ser consideradas por entidades públicas colombianas del orden territorial para la elección de prácticas a implementar.

El presente artículo aborda el impacto de la era digital y especialmente de las tecnologías de la información y la comunicación –TIC– en la Administración Pública. Se parte del enfoque dado desde el ámbito internacional, haciendo hincapié en los fundamentos sobre la importancia de la incorporación de las nuevas tecnologías por parte de la Organización de las Naciones Unidas y la Organización de los Estados Americanos. Luego se destaca el perfilamiento que se les dio en la República Argentina a nivel nacional a las TIC, y cómo es que se ha transitado hacia un paradigma digital. Finalmente, se destacan los desafíos, retos y oportunidades para transformar la Administración Pública por el impacto de la inteligencia artificial. En la cuarte revolución industrial, es clave impulsar un Gobierno y una Administración digital e inteligente, que promuevan la efectividad de los derechos y un desarrollo tecnológico inclusivo que asegure la dignidad digital de las personas.

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The authors propose the analysis a set of criteria to favor the establishment of the electronic government in Cuba as the general objective, starting from an instrument that institutes the planning, executing and improving scope of the electronic government for the actors involved. The implicit arguments are analyzed in documents belonging to the Communist Party and the agenda 2030 on sustainable development that back up the establishment of the electronic government. The essential characteristics are outlined, the point of departure in the local context and the steps that allow the implementation of the electronic government in a coherent form are described, in order to reduce the complexity of the estate bureaucracy, to simplify and improve the interaction between the people and the different public administrations and advance towards a public administration more transparent, participative, democratic and with equality. In its conclusions it highlights that the essential purpose of the electronic government is increasing the quality of the services and public products, which the public administration supply to the people. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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The rapid adoption of social media by public administrations deserves attention from the side of institutional information and communication. One of the points recently identified is the tone used by public sector organizations to deliver their messages, as it may encourage citizen collaboration and participation. This paper explores the tone that Spanish city councils with more than 50,000 inhabitants are using in their social media profiles. This paper is based in two research questions: (a) What is the general tone used by the city councils in their use of social media?; (b) What explanatory factors are behind the adoption of one tone or another? Studying Twitter through big data techniques and statistical analysis, this study finds a positive general communicative tone. Traditional organizational, institutional and environmental factors do not seem to have a statistical significant influence over the tone. This article concludes with proposals for improvement on future research derived from the research results. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Este trabajo pretende abordar los cambios producidos en el Marketing Político en Ecuador a partir de la adopción de nuevas herramientas tecnológicas como estrategia de la campaña electoral del año 2006. En este marco abordamos el caso específico del entonces candidato Rafael Correa Delgado, y las estrategias digitales utilizadas en su campaña política, mediante el análisis de uso de los canales utilizados podemos conocer el grado de importancia que le dieron a estas formas de promoción alternativas. Resulta interesante que esa incursión del candidato en espacios digitales cambió radicalmente la forma de hacer política en el Ecuador, y marcó las pautas para lo que sería el ejercicio del poder del presidente y su marcado interés en desarrollar un entorno de Gobierno Digital al servicio del ciudadano.