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Le dispositif L’équipe de la consultation pour migrants a décidé de mettre en place un groupe ethnopsychiatrique, c’est-à-dire un dispositif inspiré notamment par les pratiques du Centre Georges Devereux, à l’Université de Paris VIII. Ce dispositif permet de traiter des migrants dont on estime qu’ils pourraient bénéficier d’une forme de prise en charge différente de la psychothérapie « classique ». Il permet de construire d’une autre manière des objets qui ont déjà été construits dans la thér...

Des significations multiples A partir de ce que nous avons élaboré comme théorie de la signification en référence à Wittgenstein, Taylor et Foucault, nous allons chercher à repérer dans le matériel recueilli auprès de la consultation ethnothérapeutique les éléments traités en tant que données brutes et quelles significations leur sont apportées. Nous retiendrons pour données brutes ce qui semble faire l’objet d’un accord entre thérapeutes et patients afin qu’un événement soit considéré comme ...

Théories officielles et non officielles Les « théories du malheur » sont convoquées par les thérapeutes et par leurs patients pour tenter de répondre à la question : pourquoi et comment le malheur vient aux migrants ? En d’autres termes, ce sont les théories qui servent à doter les données brutes, qui sont ici des « faits de malheur », de significations. Ces dernières attribuent des causes premières, des effets, des fonctions, un sens ou causes finales au malheur et permettent et définissent ...

La notion de modèle La question centrale de la recherche ayant donné naissance à cet ouvrage est de savoir comment sont modélisées les pratiques de soins aux migrants telles qu’elles ont été mises en place et telles qu’elles sont effectivement actives au sein de la consultation pour migrants de l’association Appartenances à Lausanne. Une pratique modélisée présente l’avantage de devenir reconnaissable et intelligible, tant pour les praticiens eux-mêmes que pour les destinataires et le public ...

Institution et modèle théorico-pratique Comme nous l’avons mentionné, les modes de pensée et d’action sont multiples, un peu comme si chaque professionnel développait ses manières de penser et d’agir en référence à sa formation et à ses expériences professionnelles propres, mais sans référence explicite au collectif des thérapeutes d’Appartenances. Ce constat étonne d’autant plus que cette institution est considérée comme étant pionnière en matière de soins aux migrants et qu’elle a la réputa...

Agir Afin de comprendre le modèle d’intervention développé à Appartenances, il s’agit de décrire quels sont les modes d’action des thérapeutes, c’est-à-dire quelles techniques d’intervention ils utilisent auprès des migrants pour résoudre les problèmes auxquels ils ont affaire. Il s’agit aussi de saisir comment leurs modes de pensée et les prescriptions auxquels ils se réfèrent orientent leur action. La coexistence des deux paradigmes médico-psychiatrique et constructionniste que nous avons a...

Emergence des entreprises sociales Le contexte européen Dès le milieu des années 1970, suite à la crise pétrolière, le développement économique des pays d’Europe occidentale tend à se réduire fortement et durablement et le nombre des personnes susceptibles d’être exclues du marché du travail à plus ou moins long terme ne cesse de croître. Cette crise conjoncturelle, en accélérant une transformation du monde de l’emploi, compte parmi d’autres facteurs structurels plus anciens qui participent é...

Reconnaissance et rapport à soi Le développement de l’individu, notamment de ses compétences et plus largement de son identité, dans les sphères professionnelle, sociale et personnelle nécessite l’établissement d’une certaine forme de rapport positif à soi-même. Ce rapport n’est pas le simple fait d’un individu qui se construit lui-même sans lien avec son environnement. Cette construction se développe dans un espace dialogique au sein duquel ce qu’une personne dit et montre d’elle-même, c’est...

Profil des entreprises sociales d’insertion retenues dans le cadre de l’étude : PRO 222 L’Orangerie 226 Caritas Jura 229 La Joliette 233 La Thune 236 Polyval 239 PRO Située à Genève, l’entreprise sociale PRO est une fondation de droit privé reconnue d’utilité publique. Elle a été créée en 1987 sous l’impulsion du directeur des ressources humaines de l’un des plus grands groupes de construction en Suisse, le groupe Zchokke, qui s’était rendu compte à l’époque qu’un certain nombre de collaborat...

De l’hymen du monotone et de l’homogène que peut-il naître si ce n’est l’ennui ?Si tout vient de l’identité et si tout y vise et y va, quelle est la source de ce fleuve de variété qui nous éblouit ?Gabriel Tarde Il est difficile de conclure en formant des recommandations destinées aux acteurs en charge des politiques sociales et de leur application ou à ceux qui, dans les entreprises sociales, mettent en pratique ces politiques tout en les recréant, tout en les transformant en manières de fai...

Althusser, L. (1970). Idéologie et appareils idéologiques d’Etat. Paris : Editions sociales. Amossy, R. & Herschberg Pierrot, A. (1997). Stéréotypes et clichés. Paris : Nathan. Anheier, K.H. & Seibel, W. (1990). The Third Sector : comparative studies of nonprofit organizations. Berlin : Walter de Gruyter & Co. Association romande et tessinoise des institutions d’action sociale (février 2006). La politique publique en matière d’intégration professionnelle des personnes handicapées. Yverdon-Les...

Appartenances Pour étudier les pratiques d’accueil psychosociales des migrants, nous avons choisi comme terrain d’étude la consultation psychothérapeutique de l’association « Appartenances ». Cette consultation nous apparaît comme étant un terrain d’étude privilégié, puisque cette association est considérée au sein du réseau de soins de la région lausannoise comme étant le centre spécialisé dans la prise en charge de patients migrants. En 1992, l’association Appartenances est créée par un pet...

De la compétence à la capabilité Gestion des compétences Les paradoxes que nous avons soulignés indiquent que l’entreprise sociale est une entreprise comme les autres tout en étant une entreprise pas tout à fait comme les autres. La distinction d’avec les entreprises purement économiques tient notamment à sa visée de développement social et personnel de ses travailleurs. Dès lors, l’usage des compétences qui a cours dans les établissements dont nous analysons les pratiques est à la fois manag...

La fonction du travail Le poids des mesures actives du marché du travail comme nouveau régime de protection sociale Nous allons nous concentrer sur les pratiques des professionnels mises en œuvre dans l’encadrement des personnes employées dans les six entreprises sociales romandes de notre échantillon. Notre intention de départ était de découvrir et de mieux cerner le travail d’accompagnement de ces encadrants. Le fil directeur de notre analyse a consisté à repérer, dans les discours des enca...

La compétence : une notion problématique Les personnes auprès desquelles nous avons recueilli des récits évaluent les effets de leur passage dans l’entreprise sociale. Pour parler de ces résultats en termes d’augmentation, de maintien ou de diminution de leurs capacités à agir, elles n’utilisent pas souvent et spontanément le terme de « compétence ». Elles usent d’autres mots comme, notamment, « capacités », « savoir-faire » ou décrivent plus largement les ressources mises en œuvre pour accom...

Les activités déployées dans une consultation psychothérapeutique pour migrants peuvent être comprises à la lumière de deux figures ; celles du « thérapeute » et du « diplomate ». Les uns et les autres participent activement au processus de soin, représentent les bénéficiaires et témoignent de leur existence dans les institutions médicosociales et politiques de la société d’accueil. Une des spécificités de ces acteurs est de prendre en compte la dimension culturelle des migrants ainsi que la diversité de significations que leurs troubles, maladies ou souffrances revêtent dans leur culture d’origine. Néanmoins, la nécessité - imposée par des troubles particuliers - de s’adresser aux migrants en tant qu’êtres singuliers constitués corporellement et psychiquement par leur culture dépasse la question de l’origine culturelle. Les auteurs mettent en relief des pratiques qui interrogent les manières de s’adresser à autrui et de comprendre son expérience, quelle que soit sa proximité culturelle ou son « exotisme ». Outre les institutions proposant des interventions auprès de migrants, la modélisation de ces pratiques « culturellement éclairées » faisant largement appel à des « interprètes communautaires » saura sans nul doute intéresser les personnes impliquées dans des domaines aussi variés que la thérapie, le travail social, l’enseignement ou encore la politique.

Une parfaite énigme Comme nous l’avons dit en introduction, la question centrale de cette recherche est celle de la manière dont l’alterné s’exprime dans l’accueil psychosocial des migrants. L’altérité permet de décrire deux composantes essentielles et inséparables du rapport à autrui : l’identité et l’étrangeté fondamentale de l’autre. Pour Marie Rose Moro, la question éthique essentielle dans la pratique ethnothérapeutique est de savoir « introduire l’altérité culturelle dans nos dispositif...

Logiques individuelles et logiques sociales L’identité : un fait social Les récits de vie des bénéficiaires des prestations des entreprises sociales sont compris en tant que constructions identitaires. Pour saisir de quelles manières ces narrations relevant de l’identité des individus sont affectées par ce que l’on peut appeler les « logiques sociales », il semble nécessaire de « désubstantialiser » la notion d’identité, sans laquelle nous pourrions être entraînés à former des spéculations pl...

Les entreprises sociales jouent un rôle important dans l’insertion professionnelle et plus largement dans l’insertion sociale des personnes qu’elles accueillent. Elles visent le maintien ou le développement de leurs « compétences » et parfois produisent des effets « pervers », comme la chronicisation des processus de désaffiliation. Ces conséquences non souhaitables tiennent essentiellement au fait que les pratiques de ces entreprises sont traversées par des logiques sociales identiques à celles qui ont produit la vulnérabilité des personnes qui y travaillent. En effet elles sont tiraillées entre les exigences de productivité propres au monde de l’économie et la nécessité due à leur fonction sociale de s’intéresser à la vie des individus. L’originalité de l’ouvrage tient à ce que l’analyse repose sur des récits de vie recueillis auprès de personnes travaillant dans des entreprises sociales. Ainsi, une large place est donnée au point de vue de ces acteurs, ce qui permet de comprendre comment ils construisent leur identité professionnelle, comment ils évaluent leurs compétences et la manière dont ils pourront les faire valoir sur le marché de l’emploi et dans leur existence, et encore, comment ils souffrent ou non d’un déficit de reconnaissance sociale. Ces récits permettent aussi de saisir en quoi l’identité de ces travailleurs est affectée ou capturée par divers types de discours normatifs sur le travail, l’exclusion, la société ou ce qu’est la vie digne, et de montrer la créativité dont les personnes font preuve pour contrer les forces sociales qui tendent à les capturer. En se servant de l’activité productrice pour développer diverses formes de compétences chez les bénéficiaires et pour susciter chez eux un travail réflexif sur leurs expériences et leur vie, les entreprises sociales leur offrent une possibilité de développer des rapports positifs à eux-mêmes, notamment grâce au sentiment d’utilité et de reconnaissance sociale qu’ils retirent de cette activité. Cependant, la double appartenance de ces entreprises aux deux mondes économique et social n’est pas sans engendrer quelques paradoxes…

Un maillon essentiel Un des éléments les plus significatifs du modèle théorico-pratique construit à Appartenances est la présence d’interprètes communautaires dans les activités thérapeutiques. Ainsi, le dispositif psychothérapeutique comprend souvent un patient ou un groupe de patients, un thérapeute et un interprète communautaire. Ce dernier parle la langue maternelle du patient et le français, mais il appartient aussi à la même culture, au sens large, que lui. La désignation des personnes ...

L’institution L’association Appartenances a été créée en 1992 par un petit collectif de personnes concernées par la problématique de la migration ou travaillant déjà dans ce domaine (professionnels de la santé mentale, travailleurs sociaux). L’approche proposée se fonde sur deux principes. Premièrement : « Les immigrants, de par la nature même de leur situation, sont des êtres vulnérables. Dans la plupart des cas, la migration représente une crise dans la vie d’un individu et la souffrance qu...