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El cibermuseo es concebido como un cibermedio de información externa para las instituciones patrimoniales, y tiene la particularidad de que también es un metamedio (Manovich, 2012), que reutiliza los géneros y formatos de los medios anteriores a la digitalización, sino que crea los propios en las plataformas mediáticas emergentes, como son los medios sociales, las aplicaciones de mensajería instantánea, videoblogging y demás. La comunicación digital resignifica y difunde en sus pantallas los diferentes contenidos; promueve la participación y la conversación de y entre sus públicos, configurados en comunidades de inteligencias múltiples y en conexión (Rheingold, 2004; De Kerckhove, 1999), elemento constitutivo de la cibercultura (Lèvy, 2007), que se fundamenta en la participación activa de los usuarios, como gestores de conocimiento. Los museos, deben dialogar más con sus públicos e investigar acerca de las diferentes comunidades digitales que comparten intereses y objetivos misionales, ya no solo como instituciones sociales y comunicativas, sino como sujetos sociales que convocan, dialogan y proponen conjuntamente con los usuarios activos. Las comunidades digitales del presente estudio, Quito de aldea a ciudad y Cita con la Memoria, discuten y promueven la recuperación de la memoria urbana, a partir de la imagen fotográfica, en los espacios digitales en línea, como Facebook y Youtube. The cybermuseum is conceived as an external information cybermedia for heritage institutions, and has the particularity that it is also a metamedia (Manovich, 2012), which reuses the genres and formats of the media prior to digitization, but instead creates their own. on emerging media platforms such as social media, instant messaging applications, videoblogging and so on. Digital communication resignifies and disseminates the different contents on its screens; promotes the participation and conversation of and among its audiences, configured in communities of multiple intelligences and in connection (Rheingold, 2004; De Kerckhove, 1999), a constitutive element of cyberculture (Lèvy, 2007), which is based on active participation of users, as knowledge managers. Museums must dialogue more with their audiences and investigate the different digital communities that share interests and mission objectives, not only as social and communicative institutions, but as social subjects that convene, dialogue and propose together with active users. The digital communities of this study, Quito from village to city and Cita con la Memoria, discuss and promote the recovery of urban memory, from the photographic image, in online digital spaces, such as Facebook and YouTube. Primera edición.

As a passionate about design, I have various concerns in relation to the publication of digital media, especially those that people consume on the Internet whose objective is not only to entertain but also to teach, accompany or motivate. Since I was a child, I have been fascinated by practically all the disciplines related to design, from personal image consultancy, through interior design and architecture, the design of commercial spaces and digital creation. That's why I am going to create a podcasting brand that shares a weekly episode on streaming platforms such as Spotify which spreads my opinion about various topics in the musical universe: musical news, worldwide music, interesting news, curious facts, gossip, new releases, interviews, etc. Como apasionada del diseño, tengo varias preocupaciones en relación con la publicación de medios digitales, especialmente los que la gente consume en Internet cuyo objetivo no es sólo entretener, sino también enseñar, acompañar o motivar. Desde pequeña me han fascinado prácticamente todas las disciplinas relacionadas con el diseño, desde la asesoría de imagen personal, pasando por el interiorismo y la arquitectura, el diseño de espacios comerciales y la creación digital. Por eso voy a crear una marca de podcasting que comparta semanalmente un episodio en plataformas de streaming como Spotify que difunda mi opinión sobre diversos temas del universo musical: actualidad musical, música mundial, noticias interesantes, datos curiosos, cotilleos, novedades, entrevistas, etc. Com apassionada del disseny, tinc diverses preocupacions en relació amb la publicació de mitjans digitals, especialment els que la gent consumi en Internet l'objectiu de la qual no és només entretenir, sinó també ensenyar, acompanyar o motivar. Des de petita m'han fascinat pràcticament totes les disciplines relacionades amb el disseny, des de l'assessoria d'imatge personal, passant per l'interiorisme i l'arquitectura, el disseny d'espais comercials i la creació digital. Per això crearé una marca de podcasting que comparteixi setmanalment un episodi en plataformes de streaming com Spotify que difongui la meva opinió sobre diversos temes de l'univers musical: actualitat musical, música mundial, notícies interessants, dades curioses, tafaneries, novetats, entrevistes, etc.

Este artículo constituye un primer análisis en torno a las conversaciones en Twitter sobre coronavirus en Mar del Plata. El corpus se constituyó a partir de la recopilación de 37.405 tweets que mencionan los temas “Mar del Plata” y “cuarentena”, emitidos entre el 10 de marzo y el 15 de julio de 2020. Las etiquetas fueron seleccionadas en base a un muestreo inicial que nos permitió identificar aquellas palabras adecuadas para recopilar mayores caudales de información. Fil: Ferreyra, Silvana Gabriela. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Mar del Plata. Instituto de Humanidades y Ciencias Sociales. Universidad Nacional de Mar del Plata. Instituto de Humanidades y Ciencias Sociales; Argentina Fil: Nieto, Alejandro Agustín. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Mar del Plata. Instituto de Humanidades y Ciencias Sociales. Universidad Nacional de Mar del Plata. Instituto de Humanidades y Ciencias Sociales; Argentina Fil: Juares, Wanda Ianina. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Sociologia; Argentina

97 p, Este proyecto expone el rol profesional del Community Manager (nuevo cargo que nace ante la necesidad de mediar la relación empresa-consumidor digital) y las tareas que realiza dentro de la Agencia de publicidad IDEAS BANK, para las empresas vinculadas a ella, que encuentran la necesidad de adaptarse y lograr subsistir en un mercado cada vez más competitivo, a partir de la revolución que la tecnología ha generado dentro y fuera de la publicidad. El documento consta de cuatro capítulos, en los cuales se ve reflejado todo el proceso y actividades realizadas durante el tiempo de prácticas en la agencia, manejando las cuentas: Quimiderm, Construcasa, Enséñame y Disfarma. En cada una de estas, se desarrollaron diversas actividades de redacción de textos, apoyo gráfico, co-creación de estrategias de comunicación, creación y desarrollo de contenido, interpretación de datos, toma de decisiones y gestión y administración de las comunidades digitales en las redes sociales, para alcanzar los objetivos de las empresas; ya sea en ventas, rentabilidad o posicionamiento. Además, se pretende evidenciar la importancia de incorporar especialistas o nuevos roles en las agencias de publicidad y agencias de medios, como es en este caso el de Community Manager, con el fin de combatir en los constantes escenarios cambiantes presentes en la era digital, y para que las marcas puedan ofrecer innovación a sus clientes., This Project exposes the professional role of the Community Manager (A new position born in the face of the necessity to mediate the relationship between digital consumer-enterprise) and the tasks performed within the IDEAS BANK advertising agency, for companies linked to it, that find it necessary to adapt and mange to stay on top in an increasingly competitive market, starting with the revolution that technology has generated both in and out. The document consists of four chapters, in which the entire process and activities carried out during the time of internship in the agency are reflected, managing accounts: Quimiderm, Construcasa, Enséñame and Disfarma. In each of these, are develop various text-writing activities, graphic support, co-creation of communication strategies, content creation and development, data interpretation, decision making and management and administration of digital communities in the networks, to achieve the objectives of the companies; either in sales, profitability or positioning. In addition, it is intended to demonstrate the importance of incorporating specialists or new roles in advertising agencies and media agencies, in the case of the Community Manager, in order to combat the constants and the tasks performed within the agency of advertising IDEAS BANK, for companies linked to it, that find the need to adapt and manage to subsist in an increasingly competitive market, from the revolution that technology has generated in and out of advertising. Changing scenarios present in the digital era, and for brands to offer innovation to their customers., Pregrado, Profesional en Mercadeo y Publicidad, INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 11 1. GENERALIDADES ................................................................................................ 12 1.1 BREVE DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA................................................................ 12 1.2 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 14 1.3 OBJETIVOS ......................................................................................................... 16 1.3.1 Objetivo General. .......................................................................................... 16 1.3.2 Objetivos específicos. .................................................................................... 16 1.4 METODOLOGÍA .................................................................................................. 17 1.5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ........................................................................ 19 2. CRONOPOST DE LAS CUENTAS MANEJADAS EN IDEAS BANK ........... 21 2.1 CAPÍTULO QUIMIDERM ...................................................................................... 21 2.1.1 Cronopost agosto. ......................................................................................... 22 2.1.2 Cronopost septiembre. .................................................................................. 31 2.1.3 Cronopost octubre. ....................................................................................... 32 2.1.4 Cronopost noviembre. ................................................................................... 33 2.1.5 Cronopost febrero. ........................................................................................ 34 2.1.6 Cronopost marzo. .......................................................................................... 35 2.1.7 Cronopost abril. ............................................................................................ 36 2.1.8 Cronopost mayo. ........................................................................................... 37 2.1.9 Resultados Capítulo Quimiderm. .................................................................. 38 2.2 CAPÍTULO CONSTRUCASA .................................................................................. 44 2.2.1 Cronopost septiembre. .................................................................................. 45 2.2.2 Cronopost octubre. ....................................................................................... 53 2.2.3 Cronopost noviembre. ................................................................................... 54 2.2.4 Cronopost diciembre. .................................................................................... 55 2.2.5 Cronopost febrero. ........................................................................................ 56 2.2.6 Cronopost marzo. .......................................................................................... 57 2.2.7 Cronopost abril. ............................................................................................ 58 2.2.8 Cronopost mayo. ........................................................................................... 59 2.2.9 Resultados Capítulo Construcasa. ................................................................ 60 2.3 CAPÍTULO ENSÉÑAME ........................................................................................ 66 2.3.1 Cronopost agosto. ......................................................................................... 67 2.3.2 Cronopost septiembre. .................................................................................. 74 2.3.3 Cronopost octubre. ....................................................................................... 75 2.3.4 Cronopost noviembre. ................................................................................... 76 2.3.5 Resultados Capítulo Enséñame..................................................................... 77 2.4 CAPÍTULO DISFARMA ......................................................................................... 82 2.4.1 Cronopost agosto. ......................................................................................... 82 2.4.2 Cronopost septiembre. .................................................................................. 85 2.4.3 Cronopost octubre. ....................................................................................... 86 2.4.4 Cronopost noviembre. ................................................................................... 87 2.4.5 Resultados Capítulo Disfarma. ..................................................................... 88 3. CONCLUSIONES................................................................................................... 93 4. RECOMENDACIONES ........................................................................................ 94 ANEXOS .......................................................................................................................... 95 BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................. 97, Ej. 1

El sistema escolar en México se cimbró el 18 de enero de 2017 cuando un joven de 15 años, alumno del tercer grado de educación secundaria en la norteña ciudad de Monterrey, cumplió la amenaza que había lanzado días antes a través de redes sociales: sacó un arma de fuego y la accionó en contra de su maestra y de sus compañeros para luego suicidarse ante las cámaras de vigilancia del colegio. La profesora, quien recibió un disparo en la cabeza, murió semanas después del incidente; mientras dos alumnos se mantenían hospitalizados con heridas de bala en sus cráneos y una más que recibió un disparo en un brazo. La primera declaración a la puerta del colegio del vocero de seguridad del gobierno estatal, culpaba a las redes sociales del trágico suceso y ligaba al autor del atentado con diversas sectas que han encontrado su caldo de cultivo en estas comunidades digitales. En este estudio de caso se analiza, mediante técnicas de análisis de contenido y revisión de sitios digitales, la posible influencia que pudieron tener las Redes Sociales en este trágico suceso y la manera como fueron ignorados los mensajes de alerta que se emitieron a través de las mismas. A poco más de un año de la tragedia escolar, lo único cierto hasta ahora es que los frecuentes tiroteos en escuelas de Estados Unidos llegaron a México y sacudieron violentamente a la sociedad que ahora busca la manera de proteger a sus hijos de este nuevo entorno donde confluyen la violencia escolar y las redes sociales.

24 páginas La aparición de la web 2.0 ha impactado la comunicación de los usuarios de internet logrando cambiar su forma de ser y con ella la forma en que interactúan con las marcas. Las redes sociales han sido un facilitador de la comunicación, rompiendo las barreras de tiempo y espacio, acercando a los usuarios con información a la cual no tenían acceso, con un conocimiento más detallado del funcionamiento de las organizaciones, sus productos y sus marcas, adquiriendo con esto el poder de decisión e influencia. Por otro lado, las redes sociales permiten que los usuarios se agrupen con un interés común con el fin de dar a conocer sus opiniones ya sean positivas o negativas, generando un impacto en la percepción de los demás consumidores y por tanto en la imagen de marca. Para evaluar el impacto de la posición activa de los usuarios en medios digitales, se realizó un estudio con comunidades digitales oficiales y no oficiales de los equipos del Fútbol Profesional Colombiano Atlético Nacional y América de Cali, líderes en seguidores en redes sociales. The emergence of Web 2.0 has impacted communication internet users managing to change their way of being, and with it the way they interact with brands. Social networking has been a facilitator of communication, breaking the barriers of time and space, bringing users with information to which they had access, with a more detailed understanding of the functioning of organizations, their products and their brands, acquiring with this decision-making power and influence. On the other hand, social networks allow users to be grouped with a common interest in order to make known their opinions whether positive or negative, generating an impact on consumer perception of others and therefore the brand image. The Colombian Professional Soccer teams have felt the impact of this great force, to be affected both positively and negatively by these digital communities, not only for football, also by their actions, decisions and expressions. Atlético Nacional and América de Cali are the leaders of Colombian Soccer teams in social networking. Medellín