Search

A fruitful line of research on responsible consumption has recently emerged due to a concern for and interest in environmental issues and the growing resource depletion, providing an opportunity for communications to influence human behavior toward environmental protection. This paper shows the design, implementation, and impact assessment of two social campaigns aimed to inform the public of the effects of an overconsumption of clothing and encourage responsible consumption. We designed a non-experimental, descriptive, qualitative study based on 30 semi-structured interviews with university students in Bogotá, Colombia, from variables such as campaigns’ message, behavioral intentions, and relationship with the social and environmental context. The results show the students’ unawareness of overconsumption but suggest a positive impact on their intentions to increase responsible apparel consumption. This study contributes to empirical knowledge of better alternatives for effective messages that favor responsible consumption. En los últimos años se ha desarrollado una fructífera línea de investigación en consumo responsable debido a la preocupación y el interés por el problema ambiental y el creciente deterioro de los recursos naturales, lo que representa un campo de trabajo para la comunicación en su posibilidad de influir en el comportamiento humano a favor del cuidado y protección del ambiente. Este trabajo presenta el diseño, desarrollo y evaluación de impacto de dos campañas sociales orientadas a informar sobre los efectos del consumo desmedido de prendas de vestir y fortalecer el consumo responsable de este tipo de productos. Se diseñó un estudio no experimental, descriptivo y de carácter cualitativo, basado en 30 entrevistas semiestructuradas a estudiantes universitarios en Bogotá (Colombia), a partir de variables como el mensaje de las campañas, las intenciones conductuales y la relación con el contexto social y ambiental. Los hallazgos evidencian desconocimiento acerca del problema derivado del consumo excesivo de prendas de vestir, aunque sugieren un impacto positivo respecto a las posibles intenciones comportamentales a favor del consumo responsable de ropa. Esta investigación aporta al conocimiento empírico sobre alternativas en la construcción de mensajes efectivos para coadyuvar al consumo responsable.

espanolEl presente articulo analiza las percepciones que el publico adulto de la ciudad de Cuenca en Ecuador tiene sobre las campanas sociales de prevencion de accidentes de transito. El marco teorico lo constituyen las teorias asociadas al mercadeo social y a la publicidad social, analizando la relacion que existe entre los agentes de cambio y los adoptantes objetivo. La metodologia se apropia de una investigacion mixta, la cual permitio la aplicacion de entrevistas y 400 encuestas a ciudadanos, entre los 18 y 49 anos de la ciudad de Cuenca. Los objetivos fundamentales estaban dirigidos a conocer la percepcion de la ciudadania respecto a las campanas sociales de prevencion de accidentes, identificar el nivel de conciencia ciudadana respecto a la problematica de los accidentes de transito en Ecuador, e investigar la opinion de los ciudadanos respecto a la corresponsabilidad de la seguridad vial en la ciudad. Los resultados evidencian que hay un desconocimiento generalizado sobre las campanas de prevencion vial, y que, ademas, los mensajes emitidos por los agentes de cambio no son claros. Se concluye que el adoptante objetivo recuerda los mensajes de manera muy dispersa, no se empodera de las campanas a pesar de comprender la informacion de los mensajes emitidos. Finalmente, tanto agentes de cambio como adoptantes objetivo estan de acuerdo que las campanas de publicidad social son necesarias para cambiar la conducta publica, disminuir la accidentalidad y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. EnglishThe present article analyzes the perceptions that the adult public of Cuenca city in Ecuador has about the social campaigns of traffic accident prevention. The theoretical framework is constituted by the theories associated with social marketing and social advertising, analyzing the relationship that exists between change agents and target adopters. The methodology consisted of a mixed research, allowing the administration of interviews and 400 surveys to citizens, between 18 and 49 years of Cuenca city. The fundamental objectives were aimed at knowing the perception of the citizenship regarding the social campaigns of accident prevention, discovering the level of citizen awareness towards the problem of traffic accidents in Ecuador, and investigating people´s opinion about the co-responsibility for road safety in the city. The results showed that there is a general lack of knowledge about road prevention campaigns, and that, in addition, the messages issued by agents of change are not clear enough. In conclusion, the target adopter remembers the messages in a very dispersed way, and does not get empowered either with the campaigns despite understanding the information of the messages issued. Finally, both change agents and target adopters agree that social advertising campaigns are necessary to change public behavior, reduce accidents and improve citizens´ quality of life.

Las campañas de educación y seguridad vial han alcanzado notables progresos en la praxis, pero aún son escasas las valoraciones de este tipo de acciones desde el debate académico. Las entidades públicas y privadas, así como las agencias de publicidad han notado la falta de información en cuanto a herramientas de comunicación en prevención. El universo de estudio de este proyecto está constituido por los jóvenes universitarios de ambos sexos de la ciudad de Cuenca, que serán parte de una investigación para medir la eficacia de las campañas de prevención en relación con los medios a los que se ven expuestos así como la percepción, la comprensión de los mensajes y los elementos más importantes para generar cambios de conducta. Magíster en Comunicación y Marketing

Este trabajo analiza la evolución de la campaña comunicacional “SOLO UN RATITO, TAMBIÉN ESTÁ PROHIBIDO” ejecutada en el sector urbano del cantón Cuenca, por la Empresa Pública Municipal de Movilidad, Tránsito y Transporte, EMOV EP para concientizar a la ciudadanía sobre el respeto a los espacios públicos destinados al tránsito vehicular y peatonal. Este análisis se efectuó tras los seis primeros meses de campaña con el fin de evaluar la efectividad de las estrategias, actividades y canales utilizados, determinar el impacto que han tenido en sus públicos objetivo y formular recomendaciones. Se realizó un análisis bibliográfico sobre campañas comunicacionales y particulamente campañas públicas de concienciación. Se realizaron entrevistas semiestructuradas al Gerente General de la EMOV y a la Directora de Comunicación del Municipio de Cuenca, a más de encuestas a los publicos objetivo. Finalmente se presentan conclusiones y recomendaciones tendientes a optimizar los recursos y cumplir los objetivos propuestos. Magíster en Comunicación y Marketing

El marketing social es un tema que se viene tratando hace cuarenta años en material teórico y práctico. Este fenómeno cada vez tiene un mayor crecimiento por las presiones sociales. En la Universidad Icesi se ha conformado un grupo que vela por la contribución en causas sociales a través de una formación académica en lo que tiene que ver con marketing. Este grupo nace por iniciativa propia de los estudiantes respaldados por un profesor, que se preocupan y quieren desarrollar estrategias para resolver problemáticas sociales que vive la ciudad de Cali. A pesar de la gran labor que lleva a cabo Icesi Solidaria se ha realizado una investigación que reveló el poco reconocimiento que tiene este entre la comunidad estudiantil, por esta razón estudiantes proponen estrategias de marketing a través de investigación de mercados, análisis y creación de piezas y programa publicitario, con el fin de posicionar la marca. The social marketing is an issue that has been addressed in theoretical and practical material for forty years. This phenomenon is increasing with time because of social pressure. At the Icesi University a group of people interested in contributing in social causes was formed, through the academic training in what it is related with marketing. The group was created by the initiative of the students and supported by a teacher, who are concerned and want to develop strategies to solve social problems that affect the city of Cali, Colombia. Despite the great work carried out by “Icesi Solidaria” (solidarity in Icesi), it has been done a research that reveals the small amount of recognition that this has in the student community. That’s why students propose marketing strategies through research, analysis and the creation of advertisement or an advertisement program, in order to position the brand. Palabras

Cien afiches contra las violencias, producidos por las diferentes organizaciones de mujeres colombianas y que dan cuenta de la creatividad que ha movido la urgencia por detener la violencia contra las mujeres. Cien afiches que nos marcan un camino recorrido y que al tenerlos juntos, después de haberlos acopiado desde las diferentes ciudades, nos emplazan a continuar y afirmar que las mujeres nos merecemos una vida sin violencias.

Analiza tres experiencias en las que puede evidenciarse por qué fracasan las campañas sociales: por la misma razón, fueron concebidas con mensajes destinados a una población que vive y percibe el mundo desde el nivel económico y socio-cultural distinto, el emisor no empata con los perfiles del receptor. Es fundamental empezar por definir qué se debe decir, a quién, y cómo, para luego encontrar los medios más adecuados para su difusión. La espectacularidad y etnocentrismo, las campañas sociales seguirán sirviendo exclusivamente para mejorar las finanzas de los medios de comunicación masivos y secundariamente, para brindar materia prima a humoristas y contestarios.