Search

Nowadays, it isobserved that coaching services gain importance with increasing interest ofindividuals to personal development. Coaching is diversified with manydifferent subspecialties and life coaching is the most preferred coachingbranch among the coaching services. This study examines consumers' lifecoaching service preferences and investigates the factors that are taken into account incoaching service purchase decision. Through the survey developed, it was aimedto identify the main factors influencing the purchase decision of life coachingservices by consumers in Turkey. According to the findings of the studyconducted with 214 participants, consumers consider quality, wage, duration,education level, motivation and experience of the coach as important factorswhen receiving life coaching services. While gender and income level did notcause a significant difference on the preferences of the participants aboutlife coaching, it was found that the opinions of the participants who did notreceive coaching services previously differed significantly from the ones whoreceived such services., Günümüzde bireylerinkişisel gelişime olan ilgisinin artması ile koçluk hizmetlerinin de önemkazandığı gözlenmektedir. Koçluk hizmeti birçok farklı alt uzmanlık alanı ileçeşitlendirilmekte olup, yaşam koçluğu ise koçluk hizmetleri arasında en çoktercih edilen koçluk dalıdır. Bu çalışma, tüketicilerin yaşam koçluğu hizmeti tercihlerini incelemekte vekoçluk hizmeti satın alımında dikkate alınan faktörleri araştırmaktadır. Çalışmakapsamında geliştirilen anket ile Türkiye’de tüketicilerin yaşam koçluğuhizmeti satın alma kararında rol oynayan ana unsurların ortaya çıkarılması amaçlanmıştır.214 katılımcı ile gerçekleştirilen çalışmanın bulgularına göre, tüketicileryaşam koçluğu hizmeti alırken kalite, ücret, süre, koçun eğitim düzeyi,motivasyonu ve tecrübesini göz önünde tutmaktadır. Cinsiyet ve gelir düzeyikatılımcıların yaşam koçluğuyla ilgili tercihleri üzerinde anlamlı birfarklılığa neden olmazken, daha önce koçluk hizmeti alanlarla almayanlarıngörüşlerinin ise anlamlı derecede farklılaştığı tespit edilmiştir.

Hızla gelişen internet teknolojileri sayesinde günümüz toplumunun insanları aynı anda birçok farklı yaşam biçimini yaşama özgürlüğüne sahiptir. Dünyanın dört bir yanında milyonlarca kişi, Second Life ve World of Warcraft gibi, insanlara kendi yaratıcıları olma imkânı tanıyan sanal dünyaların bir parçası haline gelmiştir. Bu sanal dünyalar, bireylere kendilerini ve hayatlarını yaratma özgürlüğünü sağlamakla kalmamakta, aynı zamanda insanlara gündelik olandan kaçış olarak düşünülebilecek alternatif bir hayat sahibi olma fırsatı da sunmaktadır. Bu dünyaların "sakini" olan insanların sayısındaki artış ve bu sanal hayatların gerçek hayat deneyimleri üzerindeki etkisini göz önünde bulundurarak, alternatif dünyalardaki kullanıcı bloglarından gelen ikincil verilerle desteklenen bu çalışma, gerçek ve sanal arasındaki etkileşimi tartışmayı amaçlamaktadır. Bu makale, konuyu nispeten az çalışılmış bir perspektiften ele alarak, kavramsal ve felsefi olarak, kaçma eğiliminin daha derin motivasyonlarını ve hayatta anlam arayışını araştırmaktadır. Bu sorulara ışık tutmak için üye sayısına göre seçilen iki sanal dünyanın - Second Life ve World of Warcraft - kullanıcı bloglarında ve forumlarında bir araştırma yapılmıştır. Veriler, bu sanal dünyaların kendileri için ne anlama geldiği ve gerçek yaşamlarını nasıl etkilediği gibi sohbetleri de içeren, kullanıcıların çeşitli konulardaki deneyimlerini tartıştığı iki blog ve iki tartışma forumundan toplanmıştır. Elde edilen bulgular, bu sanal dünyaların, kullanıcılarına alternatif bir gündelik hayata sahip olma ve kaçış motivasyonlarını geçici olarak tatmin etme hissi sunabilmelerine rağmen, yoğun olarak yapılandırılmış olan gündelik hayattan kaçışın gerçek hayatın pazarlama kurumu da dahil olmak üzere kurumları ile birlikte sanal dünyaya da yayılmış olması nedeni ile başarılamayacağını ortaya koymaktadır. Bazı kullanıcılar için, sanal dünyalar egemen yapılardan geçici bir ayrım olabilirken bazıları için; olumlu bir öznellik sunmaya devam ettikçe, gerçek hayatın bir uzantısı olabilirler. Postmodern bir perspektiften, elde edilen bulgular, tüketicilerin bir seçeneği seçmeden ya da reddetmeden, seçim yapmak zorunda olmaksızın tüm olasılıkları deneyimleyebileceklerini de göstermektedir. Thanks to the rapidly developing internet technologies, people of the contemporary society have the freedom to experience many different forms of life at the same time. Millions of people around the world have become part of the virtual worlds such as Second Life and World of Warcraft which provide people with the power to be their own creators. These virtual worlds not only provide the individuals with the freedom to create themselves and their lives, but also with the opportunity to have alternative lives which can be considered as an escape from the mundane. Considering the continuously increasing number of people who become "residents" of these worlds and the impact of these virtual lives on their real life experiences, this study, supported with secondary data from consumer blogs in these alternative worlds, aims to discuss the interplay between the real and the virtual. Taking the issue from a relatively understudied perspective, this paper, conceptually and rather philosophically, investigates the deeper motivations of escapism and the search for meaning in life. To shed light to these inquiries, a research was conducted in consumer blogs and forums of two virtual worlds selected according to the number of subscribers: Second Life and World of Warcraft. The data was collected from two blogs and two discussion forums in which users of these virtual worlds discuss their experiences about various topics, including conversations on what these virtual worlds mean to them and how they affect their real lives. The findings reveal that even though these virtual worlds may provide its users with a feeling of having an alternative everyday life and temporarily satisfy the escapist motivations, escaping the heavily structured everyday life may not be achieved as the real everyday life spreads to the virtual world with its institutions, including the marketing institution. For some users, the virtual worlds can be a temporary separation from dominant structures, while for others; they can be an extension of the real life as long as it continues to deliver a positive subjectivity. From a postmodern perspective, the findings also reveal that consumers do not have to choose but experience all, without necessarily rejecting or committing to one choice.

Manifesting the perceptual and cognitive differences between men and women is of key importance for the disciplines of marketing and consumer behavior, specifically in addressing the needs and demands of the target market in the most accurate way and establishing effective communications with them. In this study, we aim to determine the visual fixation differences between men and women through advertising images, and to identify which elements and regions of the visuals are of greater importance in reaching the male and female consumers. Even though the the previous studies in different disciplines report findings about this tendency, the number of studies in the marketing field in which these differences have been tested on advertisements is rather limited. Considering this gap in the literature, the findings of the eye-tracking study conducted with 117 participants reveal that, visual fixation patterns of men and women are different, and they tend to focus on different items in the visuals. The use of these findings in the design of marketing communications may have important consequences in enhancing communication effectiveness., Kadınlar ve erkekler arasındaki algısal ve bilişsel farklılıkların ortaya konulması, pazarlama ve tüketici davranışları disiplinleri açısından büyük önem taşımakta, hedef kitlenin istek ve ihtiyaçlarına en doğru şekilde hitap edebilmek ve etkin bir iletişim kurabilmek için anahtar rol oynamaktadır. Bu çalışmada, reklam görselleri üzerinden kadın ve erkekler arasındaki görsel odaklanma farklılıklarının ve dolayısı ile kadın ve erkek tüketicilere ulaşmada görsellerin hangi öğelerinin ve bölgelerinin daha büyük önem teşkil ettiğinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Farklı alanlarda yapılmış önceki çalışmalarda, kadın ve erkeklerin bu eğilimlerine ilişkin bulgulara rastlanmakla birlikte, bu farklılıkların pazarlama alanında ve reklam görselleri üzerinde test edildiği çalışmaların sayısı oldukça kısıtlıdır. Literatürdeki bu eksiklik göz önüne alınarak, 117 katılımcı ile gerçekleştirilen göz tarama (eye-tracking) çalışması sonucunda, kadın ve erkeklerin odaklanma örüntülerinin farklı olduğu ve farklı görsel öğelere odaklanma eğilimi gösterdikleri tespit edilmiştir. Bu bulguların pazarlama iletişimi tasarımında kullanılması iletişim etkinliğinin arttırılması açısından son derece önemli sonuçlar doğurabilecek niteliktedir.

WOS:000382589100007 Marketing and consumer research literatures have been enriched through a growing interest of academics and practitioners for poverty research, which have mostly focused on describing the life and culture in poverty and the coping strategies of the poor. In this study, we go one step further, showing how low-income consumers' reactions and coping strategies differ, in relation to the impact of the marketing institution on their lives. We thus contribute to the previous literature through investigating the interplay between internalization and resistance, in shaping consumers' reactions to their poor conditions in particular, and to the marketing institution in general. Discourses produced by our informants reveal the significant use of religious beliefs by the poor in developing certain coping strategies and in the different stances they take towards poverty. We propose a framework to articulate this role of religion by identifying the resistance and internalization processes as a response to poverty. Journal of Macromarketing Editor-in-Chief Terrence Witkowski We thank the Journal of Macromarketing Editor-in-Chief Terrence Witkowski and the reviewers for their valuable comments and support, and we would like to express our gratitude for the constructive and very precious guidance of A. Fuat Firat.

Today nations are not only transferring goods and services but also people, knowledge, technology, business and even cultures among each other. These triggers of globalization add new concepts to the literature of various disciplines one of which is intercultural communication competence (ICC). Universities develop international programs to support these outcomes and it is required to evaluate the success of these efforts. This study aims to analyze the intercultural sensitivity levels of university students and the contribution of education and intercultural experience on the formation of ICC. Students from two different universities and disciplines have constructed the sample of the study and a survey was conducted to identify the effects of demographics, education, personal traits and intercultural experience comparatively on the level of intercultural sensitivity. The study has revealed that students' respect for different cultures improve with the level of engagement in international interactions.

Inclusive business, which is a concept that is attracting increasing attention, aims to provide goods, services or livelihoods in a scalable way by enabling people living at the bottom of the economic pyramid to take part in the value chain of the company's core business. This study aims to investigate private sector’s level of engagement in inclusive business, the changes put forward in the supply chains of the companies which implemented these models and the relationship between inclusiveness and business model innovation. According to the results of the survey research, there is still a lack of interest and/or awareness regarding inclusive business among Turkish companies, particularly in terms of including the low income producers in the supply chain as suppliers. On the other hand, the research also shows that there is a strong relationship between supply chain innovativeness and inclusiveness, as well as company’s future intentions to engage in inclusive business. Considering these findings, this study argues that developing the innovativeness capabilities of companies not only in terms of their products and services, but also their business models has the potential to increase companies’ adoption of inclusive business. Giderek daha fazla ilgi çeken bir kavram olan kapsayıcı işletmeler, ekonomik piramidin en alt katmanında yer alan bireylerin, şirketin ana iş kolunun değer zincirinde görev alması yoluyla, onlara ölçeklenebilir bir şekilde mal, hizmet veya geçim kaynağı sağlamayı amaçlamaktadır. Bu çalışma, özel sektörün kapsayıcı işlere katılım düzeyini, bu modelleri uygulayan şirketlerin tedarik zincirlerinde ortaya konan değişiklikleri ve kapsayıcılık ile iş modeli inovasyonu arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamaktadır.Anket araştırmasının sonuçlarına göre, özellikle düşük gelirli üreticilerin tedarik zincirine dahil edilmesi açısından, Türk şirketleri arasında kapsayıcı faaliyetler konusunda halen ilgi ve/veya farkındalık eksikliği söz konusudur. Öte yandan, araştırma aynı zamanda tedarik zinciri yenilikçiliği ile kapsayıcılık ve şirketin kapsayıcı bir işe girme konusundaki gelecek niyetleri arasında güçlü bir ilişki olduğunu göstermektedir. Bu bulgular göz önüne alındığında bu çalışma, şirketlerin ürün ve hizmet yenilikçiliğinin yanı sıra iş modelli yenilikçiliği becerilerini de geliştirmelerinin kapsayıcı iş modellerini benimseme düzeylerini artırma potansiyeline sahip olduğunu öne sürmektedir.

2-s2.0-85028964927 Marketing literature has remained mostly silent on the issue of conceptualization of poverty, relying instead on the available definitions of the bottom-of-the-pyramid (BOP) “poor” from economics and sociology. Consequently, in marketing theory, the analytic bases and the practical implications of poverty-centered discourses sometimes remain ambiguous. This study provides a broader, culture-linked conceptualization of poverty and BOP from a consumer research perspective, initiating a dialogue on bottom-up approaches to understanding what poverty means through the lenses of the poor. Via qualitative methods such as semistructured individual in-depth interviews, observations, and fieldnotes, deeper insights were sought on how poverty can be defined from the perspectives of the poor. Transcending the economic-only approach, this study contributes to the literature by extending the contours of “felt poverty” and of the “poverty line” beyond the biogenic and stark utilitarian needs and incorporates the sociocultural dimensions of consumption. Our contribution comes from including the effects of the global consumer culture as a major source of social deprivation. Furthermore—while supporting the positions that the definitions of BOP are relative to contexts, cultures, and times—we also situate the discussion of BOP within the broader discourse on globalization of markets and consumption practices. © 2017, © The Author(s) 2017.

Günümüzde küresel rekabetin her geçen gün daha da çetin bir hal aldığı işletme dünyasında sadece üretim işletmeleri değil hizmet işletmeleri de bu yapıdan etkilenmektedir. Hizmet sektörünün son yıllarda en çok gelişme gösteren örneklerinden olan gayrimenkul pazarlaması özellikle internetin işletmecilik faaliyetlerinin içerisinde kendine giderek daha fazla yer bulmaya başlamasının sonucunda önemli bir değişim içerisine girmiştir.Bu tez çalışmasında tüm işletmeler açısından kritik öneme sahip tüketici satın alma davranışı ile gayrimenkul pazarlamasında elektronik unsurların kullanılması arasındaki ilişki ve bu süreçlerin tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkisi araştırılmaktadır.Anahtar kelimeler: elektronik pazaryeri, gayrimenkul pazarlaması, tüketici satın alma davranışı Nowadays in the business world in which global competition becomes harder not only production companies but also service companies are influenced by this structure. Real estate marketing which can be named as the most progressing examples of service sector in recent years has become in a state of flux especially because of the fact that internet takes more part within business actions.In this thesis study the relation between the consumer purchase behavior which has a critical importance for all companies and the usage of electronic facts in real estate marketing and the influence of these processes over consumer purchase behavior are investigated.Keywords: Electronic market place, real estate marketing, consumer purchase behavior 83

Amaç – Bu çalışmada Türkiye’de gayrimenkul pazarlamasında elektronik pazar yeri modelinin kullanımının ve web sitesi hizmet kalitesi unsurlarının tüketici memnuniyeti üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Yöntem – Araştırmada, konu ve araştırma soruları gereğince nicel araştırma yöntemleri kullanılmıştır. Araştırmanın amacına yönelik olarak tasarlanmış anket elektronik posta yoluyla katılımcılar ile paylaşılmıştır. Ankette web sitesi hizmet kalitesi unsurlarına ilişkin 19 ifade kullanılmış, ayrıca tüketici memnuniyetine ilişkin 8 ifade ve demografik sorulara yer verilmiştir. Araştırmanın ana kitlesini gayrimenkul pazarında emlak alışveriş faaliyeti gerçekleştiren ya da gerçekleştirme potansiyeli olan bireyler oluşturmaktadır. Toplamda 198 kişiye ulaşılan anket çalışmasında hatalı ve eksik veriler içeren 6 anketin elenmesinin ardından kalan 192 ankete yönelik analizler gerçekleştirilmiştir. Bulgular – İlişki analizi sonuçlarına göre sitenin sistem etkinliği ile sistem uygunluğu arasında pozitif yönlü ve çok güçlü düzeyde bir ilişki, sitenin işlem gerçekleştirme yetisi arasında pozitif yönlü ve orta düzeyde bir ilişki ve müşteri memnuniyeti arasında pozitif yönlü ve güçlü düzeyde bir ilişki saptanmıştır. Ayrıca sitenin gizlilik düzeyi ile müşteri memnuniyeti arasında da pozitif yönlü ve orta düzeyde bir ilişki tespit edilmiştir. Tartışma – Tüketicilerin internet platformlarının etkinliğine yönelik algılarının ve memnuniyet seviyelerinin şekillenmesinde sitenin sisteminin kullanıcı dostu oluşu ve kullanıcı bilgilerinin gizli tutulması faktörleri ön plana çıkmaktadır. Öte yandan sitenin işlem yetisine dair değerlendirmeler, tüketicilerin gayrimenkul pazarlaması yapan işletmelerin gerçekçi taahhüt vermeleri, taahhütleri doğru zamanda ve hızlı bir şekilde yerine getirmeleri ya da sitede verilen tekliflerin dürüstlüğü gibi konularda kararsız kaldığına işaret etmektedir. Sektörde faaliyet gösteren işletmeler açısından bu kararsızlığı gidererek, algıyı olumlu yöne çekecek stratejilerin öncelikle tercih edilmesinin isabetli olacağı görülmektedir. Purpose – In this study, the impact of the use of electronic market model and website service quality components on consumer satisfaction was investigated in the area of real estate marketing in Turkey. Design/methodology/approach – In the research, quantitative research methods were used in accordance with the subject and research questions. The questionnaire designed for the purpose of the study was shared with the participants via e-mail. 19 statements related to website service quality components were used in the survey and 8 statements related to consumer satisfaction and demographic questions were included. The main population of the research consists of individuals who engage in real estate shopping activities in the real estate market or have potential to do so. In the survey, which reached 198 people in total, analyzes were conducted for the remaining 192 questionnaires after the elimination of 6 questionnaires containing incorrect and incomplete data. Findings – According to the results of the relationship analysis, there is a positive and very strong relationship between system effectiveness and system convenience, a positive and medium level relationship between the site's ability to perform transactions and a positive and strong relationship between customer satisfaction. In addition, a positive and moderate relationship was found between the privacy level of the site and customer satisfaction.

Tez No: 558942 Yüksek Lisans Tüketicilerin yaşam koçluğuna ilişkin görüş ve tutumlarını ortaya çıkarmayı amaçlayan bu çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden tarama modeli benimsenmiştir. Araştırmanın evrenini 25 yaş üzeri ve geliri olan yetişkin bireyler oluşturmaktadır. Örnekleme tekniği kolay ulaşılabilir durum örneklemesidir. 214 katılımcı örneklemde yer almıştır. Araştırmacı tarafından geliştirilen, Yaşam Koçluğuna İlişkin Tutum Ölçeği ve Yaşam Koçluğu ile İlgili Görüşler Anketi veri toplama araçları olarak kullanılmıştır. Bulgulara göre tüketiciler yaşam koçluğu hizmeti alırken kalite, ücret, süre, koçun eğitim düzeyi, motivasyonu ve tecrübesini önemli bulmaktadır. Yaşam koçluğu almak için en fazla internet kaynağı tercih edilmektedir. Cinsiyet ve gelir düzeyi katılımcıların yaşam koçluğuyla ilgili düşüncelerini farklılaştırmamaktadır. Daha önce koçluk hizmeti alanlarla almayanların görüşleri ise anlamlı derecede farklılaşmaktadır. In this study, which aims to reveal the opinions and attitudes of consumers about life coaching, the survey model which is one of the quantitative research methods is adopted. The population of the study consists of adults over 25 years of age and with income. Sampling technique is easy-to-reach status sampling. 214 participants were included in the sample. The Attitude Scale Towards Life Coaching and Survey on Life Coaching developed by the author were used as data collection tools for the purposes of this research. According to the findings, consumers think that quality, price and time are important variables while choosing life coach. Also, they give consequence to training level, motivation, and experience of the coach. To receive life coaching, most preferred source is internet. Gender and income levels do not differentiate participants' views on life coaching. There is a significant difference between the individuals who have received coaching service before and who have not.

Purpose This study aims to explore the plausibility of the functional near-infrared spectroscopy (fNIRS) methodology for neuromarketing applications and develop a neurophysiologically-informed model of purchasing behavior based on fNIRS measurements. Design/methodology/approach The oxygenation signals extracted from the purchase trials of each subject were temporally averaged to obtain average signals for buy and pass decisions. The obtained data were analyzed via both linear mixed models for each of the 16 optodes to explore their separate role in the purchasing decision process and a discriminant analysis to construct a classifier for buy/pass decisions based on oxygenation measures from multiple optodes. Findings Positive purchasing decisions significantly increase the neural activity through fronto-polar regions, which are closely related to OFC and vmPFC that modulate the computation of subjective values. The results showed that neural activations can be used to decode the buy or pass decisions with 85 per cent accuracy provided that sensitivity to the budget constraint is provided as an additional factor. Research limitations/implications The study shows that the fNIRS measures can provide useful biomarkers for improving the classification accuracy of purchasing tendencies and might be used as a main or complementary method together with traditional research methods in marketing. Future studies might focus on real-time purchasing processes in a more ecologically valid setting such as shopping in supermarkets. Originality/value This paper uses an emerging neuroimaging method in consumer neuroscience, namely, fNIRS. The decoding accuracy of the model is 85 per cent which presents an improvement over the accuracy levels reported in previous studies. The research also contributes to existing knowledge by providing insights in understanding individual differences and heterogeneity in consumer behavior through neural activities.