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La historia ha demostrado que los conflictos bélicos no se libran solamente en el terreno del teatro de operaciones, sino también en los frentes de guerra simbólicos, esos escenarios donde se emplean estrategias de combate no convencionales para ganar, en este caso, la batalla del relato. Máxime en un contexto tecnológico y comunicativo, definido por la hiperconectividad. En este contexto hemos hecho un análisis narrativo de los relatos de la guerra entre Rusia y Ucrania, a partir de los discursos de sus respectivos presidentes, para concluir que los dos mandatarios han construido un relato emocional, utilizando las técnicas del storytelling.

En las sociedades democráticas los medios de comunicación juegan un papel clave como elemento facilitador de la conexión entre los poderes políticos y la ciudadanía. La percepción pública de la reputación mediática puede suponer un factor clave para fortalecer la confianza y activar el compromiso ciudadano. Este artículo presenta un estudio de la reputación de la prensa en papel, la prensa digital, la radio y la televisión en 10 países europeos: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia y Reino Unido. El análisis desarrollado sigue una metodología empírica, basada en la realización de una encuesta para conocer la reputación atribuida a los medios de comunicación por parte de una muestra de la población informada de esos países (1000 residentes, mayores de edad, usuarios de medios al menos dos o tres veces por semana). Se caracteriza, así, el concepto de reputación en su asociación con medios de comunicación, identificándose los atributos integradores de la reputación mediática y valorando su incidencia en la reputación de cada medio. Los resultados indican que, aunque la televisión es el medio más usado, la prensa en papel goza de mayor reputación en la mayoría de los países analizados, apreciándose una destacada asociación de este medio con los atributos de credibilidad y rigor informativo. El artículo ofrece una detallada descripción de las valoraciones de cada atributo integrante de la reputación mediática en cada uno de los países analizados. Finalmente, se aporta un ranking de los medios que gozan de mayor reputación en los países europeos examinados, así como una descripción del posicionamiento reputacional de cada medio estudiado. Abstract Democracy is considered to be the ideal foundation of societies today. In a democratic society, news media play a highly relevant role as avenues by which public and political powers can interact with society and facilitate civic participation. The public’s perception of the news media’s reputation is a crucial factor for enhancing trust and citizen engagement. This article presents a study of the reputation of the media (paper press, digital press, radio and television) in ten European countries: Austria, Belgium, France, Germany, Italy, Poland, Portugal, Romania, Sweden, and the United Kingdom. A quantitative method was applied to the results of a survey conducted to determine the reputation of news media among a sample of the informed population in those countries (1,000 residents of legal age who used media at least two or three times a week). The concept of reputation is thereby characterized in its association with the media, identifying its integrating attributes and assessing its incidence in each type of medium. The results indicate that, although television is the most widely used medium, the printed press enjoys a higher reputation in most of the countries studied, being seen as having the attributes of credibility and informative rigor. This study provides a detailed analysis of the scores given to media reputation attributes in the considered countries. It also offers a ranking of the media with the highest reputation in the countries examined, as well as a description of the reputational position of each medium.

Two studies, one qualitative and the other quantitative, have been carried out, each using two samples differentiated by the degree of knowledge of the performance of media: informed population and communication professionals. A quantitative analysis of the reputation of the Spanish media is carried out, based on a qualitative analysis of the professional and business reality of the media with the best reputation. It is concluded that there is a broad consensus that there is no confidence in the media because the information that they disseminate is manipulated. The credibility of a medium shows a high correlation with its history, consistent with the theory of reputation, because consolidation of a stable reputation requires time. The reputation of each type of media (paper press, digital press, radio, and television) is evaluated, yielding two rankings of the 16 media with the best reputation in Spain, corresponding to the two samples analyzed. Resumen Se han llevado a cabo dos estudios, uno cualitativo y otro cuantitativo, con dos muestras en cada uno. Cada muestra se diferenciaba por el grado de conocimiento del desempeño de los medios de comunicación –población informada y profesionales de la comunicación–. Se realiza un análisis cuantitativo de la reputación de los medios de comunicación de España, a partir de un análisis cualitativo de la realidad profesional y empresarial de los medios españoles con mejor reputación. Se concluye que existe un amplio consenso en que no existe confianza en los medios de comunicación al considerar que la información que difunden está manipulada. La credibilidad de un medio tiene una alta correlación con su trayectoria –algo coherente con la teoría de la reputación–, pues la reputación necesita tiempo para consolidarse como un valor estable. Se valora la reputación de cada tipo de medio –prensa en papel, prensa digital, radio y televisión–. Se incluyen dos rankings con los 16 medios con mejor reputación en España, correspondientes a las dos muestras citadas.

El estudio de la reputacion ha cobrado importancia en los ultimos anos aplicado a diversos ambitos (empresas, territorios, instituciones…), como demuestra el creciente volumen de publicaciones cientificas de este tema. Este trabajo analiza de forma especifica la reputacion de los medios de comunicacion (prensa, tanto en papel como digital, radio y television), aportando por primera vez una evidencia empirica acerca de los valores canonicos de los que depende la reputacion mediatica. Asimismo, se analizan las variables en las que los valores se desagregan y que concretan cualitativa y cuantitativamente esa dependencia. Gracias al analisis multivariable de los resultados de una encuesta realizada en Espana entre mas de un centenar de profesionales y gestores de una muestra de medios de comunicacion, se ha podido establecer que los valores periodisticos o profesionales suponen aproximadamente las tres cuartas partes de su reputacion y que el resto corresponde al segundo de los valores canonicos de la reputacion mediatica: los valores empresariales.