Search

The sustainability impact of air transportation has become crucial to communities. Airports around the world are forced to be transparent with the society and to declare their sustainability results. As the sustainability goals and objectives and due to its multi-dimension aspects that are needed to be decided of and subsequently improved, the decision has been taken, and the parameters have been selected due to its significance in this field. This research presents a managerial approach combining the optimization-based frontier approach with the Global Report Initiative's comprehensive sustainability database for selected 30 major international airports based on data availability. In this regard, eco-efficiency analysis is carried out with four different models using input-oriented modeling with multiple undesirable environmental inputs (energy, carbon, water, and waste) and desirable outputs (revenue, passenger and employment) to compare efficiency and sustainability levels of airports in different contexts. Finally, performance improvement targets of each environmental indicators are presented for the airports. These comparative models reveal different frontier airports, which provide the opportunity to analyze diversified reference points for the same decision-making unit. The presented statistical study has shown that San Francisco, Hong Kong, Hamad International Airport are the most efficient airports in terms of overall sustainability performance based on collected data and selected indicators. The authors also concluded that there is a discrepancy in sustainability data reporting between airports, and there is a need for collecting complete, consistent and real-time social, environmental, economic, and governance data, to better compare and evaluate the performance of each airport from a sustainability perspective.

The sustainability impact of air transportation has become crucial to communities. Airports around the world are forced to be transparent with the society and to declare their sustainability results. As the sustainability goals and objectives and due to its multi-dimension aspects that are needed to be decided of and subsequently improved, the decision has been taken, and the parameters have been selected due to its significance in this field. This research presents a managerial approach combining the optimization-based frontier approach with the Global Report Initiative's comprehensive sustainability database for selected 30 major international airports based on data availability. In this regard, eco-efficiency analysis is carried out with four different models using input-oriented modeling with multiple undesirable environmental inputs (energy, carbon, water, and waste) and desirable outputs (revenue, passenger and employment) to compare efficiency and sustainability levels of airports in different contexts. Finally, performance improvement targets of each environmental indicators are presented for the airports. These comparative models reveal different frontier airports, which provide the opportunity to analyze diversified reference points for the same decision-making unit. The presented statistical study has shown that San Francisco, Hong Kong, Hamad International Airport are the most efficient airports in terms of overall sustainability performance based on collected data and selected indicators. The authors also concluded that there is a discrepancy in sustainability data reporting between airports, and there is a need for collecting complete, consistent and real-time social, environmental, economic, and governance data, to better compare and evaluate the performance of each airport from a sustainability perspective. © 2020 The Authors. Sustainable Development published by ERP Environment and John Wiley & Sons Ltd.

Financial statements are important in order to understand the financial status of a business, and help to make the right decisions. The information provided in the financial statements is not enough for a meaningful conclusion. Thus, an analysis of the financial statements is required to help detect any possible risk or crisis and to help acting towards it at the right time. That’s why we analyzed the financial statements of our cases RJ (Royal Jordanian Airlines), JPMC (Jordan Phosphate Mining Company), and BOJ Bank of Jordan. We chose these companıes because they operate globally as it is the nature of the business and services it provides, which makes it easier to compare it with the industry or competitors. We found out that the use of financial ratios are a good financial tool and an indicator to detect a crisis, to know why it happened, when it happened, and in what stage of the crisis the company is. Finansal tablolar, bir işletmenin mali durumunu elde etmek ve doğru kararları vermeye yardımcı olmak için önemlidir. Finansal tablolarda verilen bilgiler anlamlı bir sonuç için yeterli değildir. Bu nedenle, olası bir risk veya krizin tespit edilmesine ve doğru zamanda hareket etmesine yardımcı olmak için finansal tabloların analizi gereklidir. Bu yüzden RJ (Royal Jordanian Airlines), JPMC (Jordan Phosphate Mining Company), ve BOJ Bank of Jordan vakalarımızın mali tablolarını analiz ettik. Bu şirketleri, sundukları iş ve hizmetlerin doğası gereği küresel olarak faaliyet gösterdikleri için seçtik. Finansal oranların kullanımının bir krizi tespit etmek, neden olduğunu, ne zaman olduğunu ve krizin hangi aşamasında olduğunu bilmek için iyi bir gösterge olduğunu öğrendik.

Bu araştırmanın amacı, kuantum öğrenme modelinin ilkokul dördüncü sınıf fen bilimleri dersi Maddeyi Tanıyalım ünitesinde öğrencilerin akademik merak, kaygı, özyeterlik, başarı ve bilgilerin kalıcılığı düzeylerine etkisini incelemektir.Araştırma, nicel ve nitel yöntemlerin birarada kullanıldığı karma yöntem modelinde bir araştırma olarak düzenlenmiştir. Araştırmanın örneklemini, 2017-2018 eğitim-öğretim yılında, Kocaeli ilinin Dilovası ilçesinde yer alan bir devlet okulunun dördüncü sınıfında öğrenim gören 50 öğrenci oluşturmaktadır. Deney grubunu oluşturan 25 öğrenci kuantum öğrenme modeline dayalı öğrenim görürken; kontrol grubunda bulunan 25 öğrenci ise yürürlükteki müfredata uygun olarak öğrenimlerine devam etmiştir. Veri toplama aracı olarak, Harty ve Beall (1984) tarafından geliştirilen ve Türkçe'ye çevirisi Serin (2007) tarafından yapılan Fen Merak Ölçeği, Yıldırım (2015) tarafından geliştirilen Fen Bilimleri Öğrenme Kaygı Ölçeği, Tatar, Yıldız, Akpınar ve Ergin (2009) tarafından geliştirilen Fen ve Teknoloji Dersi Özyeterlik Ölçeği ve Üçüncü (2017) tarafından geliştirilen Akademik Başarı Testi kullanılmıştır. Nicel verilerin analizinde normal dağılım gösteren veriler parametrik testler kullanılarak analiz edilmiştir. Bu doğrultuda akademik merak, kaygı, özyeterlik, başarı ve kalıcılık değişkenleri normal dağılım gösterdiğinden parametrik testlerle analiz edilmiştir. Deney ve kontrol gruplarından elde edilen veriler, kendi içlerinde ilişkili gruplar t testi, gruplar arasında ise bağımsız gruplar t testi kullanılarak analizler gerçekleştirilmiştir. Deney grubu öğrencilerinin cinsiyete dayalı analizlerinde ise Split-Plot ANOVA testi kullanılmıştır. Öğrenci ve öğretmen günlüklerinden elde edilen nitel veriler ise araştırmacı tarafından betimsel analiz yöntemiyle değerlendirilmiştir.Araştırmadan elde edilen bulgular doğrultusunda, deney grubunda kuantum öğrenme modelinin akademik merak, özyeterlik, başarı ve bilgilerin kalıcılığı düzeyleri üzerinde pozitif yönde istatistiksel olarak anlamlı düzeyde etkisi tespit edilirken, akademik kaygı üzerinde bir etkisi belirlenememiştir. Kontrol grubunda uygulanan yürürlükteki müfredatın ise fen bilimleri dersinde öğrencilerin akademik başarı düzeylerine pozitif yönde ve akademik merak düzeyleri üzerinde negatif yönde istatistiksel olarak anlamlı etkisi tespit edilmiştir. Kontrol grubu öğrencilerinin akademik özyeterlik, akademik kaygı ve bilgilerin kalıcılığı düzeylerinde ise istatistiksel olarak anlamlı bir farklılaşma tespit edilememiştir. Deney ve kontrol gruplarının son testleri karşılaştırıldığında akademik merak, özyeterlik, başarı ve bilgilerin kalıcığı puanlarında deney grubu lehine anlamlı düzeyde farklılaşma tespit edilmiştir. Ayrıca deney grubu öğrencilerinin puanları cinsiyete dayalı olarak analiz edildiğinde anlamlı düzeyde bir farklılaşma bulunamamıştır. Deney grubu öğrencilerinin günlüklerinden elde edilen nitel bulgular da nicel bulguları destekler niteliktedir.Anahtar Kavramlar: Kuantum öğrenme modeli, fen öğretimi, merak, kaygı, özyeterlik, fen başarısı ve bilgilerin kalıcılığı The purpose of this research was to examine the effect of the quantum learning model on students' academic curiosity, anxiety, self-efficacy, achievement and persistence of knowledge levels in the Introduction to Matter unit in the fourth grade science course.The study was designed as a mixed method research model. The participants were consisted of 50 fourth-grade students studying in a state school located in Dilovası district of Kocaeli province in the academic year of 2017-2018. The 25 students constituting the experimental group were taught based on the quantum learning model. The 25 students in the control group continued their lessons based on the current curriculum. The Effect of Quantum Learning Model in Science Teaching on the Primary School Fourth Grade Students' Academic Curiosity, Anxiety, Self-Efficacy and AchievementThe Science Curiosity Scale developed by Harty and Beall (1984) and translated Turkish into by Serin (2007), The Science Learning Anxiety Scale developed by Yıldırım (2015), Science and Technology Lesson Self-Efficacy Scale developed by Tatar, Yıldız, Akpınar and Ergin (2009) and Academic Achievement Test developed by Üçüncü (2017) were used as the data collection tools. In the analysis of quantitative data, normally distributed data were analyzed using parametric tests. In this direction, the parametric tests were used to analyze academic curiosity, anxiety, self-efficacy, achievement and persistence of knowledge. The data obtained from the experimental and the control groups were analyzed by paired samples t test when compared within themselves. When these two groups were compared with each other, the data were analyzed using independent samples t test. In the gender based analysis of the experimental group students, Split-Plot ANOVA test was used. The qualitative data obtained from the student and the teacher diaries were evaluated by descriptive analysis method.In the light of the findings obtained from the research, the effect of quantum learning model on the level of academic curiosity, self-efficacy, achievement and persistence of knowledge was found to be positively significant in the experimental group, but no effect on the academic anxiety was determined. In the control group instructed using current curriculum, a statistically significant positive effect on academic achievement ans statistically significant negative effect on academic curiosity were detected. Additionally, a statistically significant effect on academic self-efficacy, anxiety and persistence of knowledge was not found. When the final tests of the experimental and control groups were compared, a significant difference was determined in favor of the experimental group in the scores of academic curiosity, self-efficacy, achievement and persistence of knowledge. In terms of gender effect, the experimental group students' scores did not differ significantly. The qualitative findings obtained from the diaries of the experimental group also supported the quantitative findings.Keywords: Quantum learning model, science teaching, academic curiosity, anxiety, self-efficacy, achievement and persistence of knowledge 182

One of the models used in game theory is the ultimatumgame, which has frequently been resorted to in the examinationof economic decision-making mechanisms in the behavioral sciences.Since Adam Smith, traditional economic theory has acknowledgedthat individual agents focus more on expected utility in thedecision-making process. However, many case studies conductedby using ultimatum game theory have demonstrated that manyindividuals preferred to act with considerations such as fairness,rather than maximizing expected utility in the economic decision-making process. The purpose of this study is to examine theperception of fairness in the ultimatum game, as well as determiningthe factors, which have an overall impact on the economicbehavior., Davranış bilimlerindeki ekonomik karar verme mekanizmalarınınincelenmesinde sıklıkla başvurulan oyun teorisi modellemelerindenbiri ültimatom oyunudur. Adam Smith’ten bu yanageleneksel ekonomik teori, bireyin karar verirken öncelikle kendimenfaatini öne çıkardığını kabul eder. Fakat ültimatom oyunumodellemesiyle yapılan pek çok deney, bireyin ekonomik kararverirken, kendi menfaatini azami hale getirmekten ziyade, adaletkavramına uygun hareket etmeyi tercih ettiğini göstermiştir. Bu çalışmanınamacı, ekonomik bir karar modellemesi olan ültimatomoyunundaki adalet algısını incelemek ve ekonomik davranışa etkieden unsurlarını belirlemektir.

Social entrepreneurship has been subject to so many studies examining a field of study that covers a number of domains, including entrepreneurial studies, social innovation, and non-profit management in literature. This paper aims to present the current state of social entrepreneurship literature in creating competitive advantage by providing an overview of social entrepreneurship, making reference to existing literature. This paper also aims to extend existing research about social entrepreneurship through examining this phenomenon and discuss implications for future research and identify a research agenda for developing knowledge about social entrepreneurship and creating competitive advantage. Sosyal girişimcilik, literatürde girişimcilik, sosyal inovasyon ve kar amacı gütmeyen kuruluşların yönetimi gibi birçok uzmanlık dalından oluşan geniş bir alanı kapsayan çalışmalara konu olmuştur. Bu makalenin amacı sosyal girişimciliğin rekabet avantajı yaratmadaki durumunu literatüre atfen ortaya koymaktır. Bu makale ayrıca, sosyal girişimciliğin var olan araştırma alanını ileride yapılacak olan çalışmalara tavsiyeler vererek ve bilgi üretimi ile rekabet avantajı yaratma konularında araştırma takvimi oluşturarak genişletmeyi hedeflemektedir.

Tez (Doktora) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi Kaynakça var. Globalleşme ve teknoloji kaynaklı hızlı değişim tüm sektörleri derinden etkilemektedir. Bu nedenle kurumlar varlıklarını sürdürebilmek için artık daha fazla mücadele etmektedir. Kurumların rekabette bir adım önde olmalarında ve sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmelerinde, insan kaynakları daha kritik ve stratejik bir rol oynamaktadır. Dolayısıyla işgörenlerin yetkinlikleri, becerileri ve davranışları bir kurumun başarısına direkt etki etmektedir. Kurumun performansına ve başarısına önemli etkisi olan unsurlardan biri de işgörenlerin sergiledikleri örgütsel vatandaşlık davranışıdır. Örgütsel vatandaşlık davranışı, işgörenlerin kendi görev tanımları dışında, gönüllü olarak, bir sözleşmeye bağlı olmaksızın ve bir ödül beklentisi olmadan sergiledikleri davranışlardır. Bu tez çalışmasında işgörenlerin örgütsel vatandaşlık davranışında önemli etkisi olabilecek kavramlara odaklanılmıştır. Bu çalışmanın amacı, hizmetkar liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi ve bu etki üzerinde aracı faktörlerin rolünün araştırılmasıdır. Bankacılık sektöründe gerçekleştirilen araştırmada; pozitif psikolojik sermaye ve destekleyici örgüt ikliminin, hizmetkar liderlik ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkide aracılık etkisi incelenmiştir. Bankacılık sektöründe çalışan 208.878 kişiden tabakalı örneklem yöntemi ile seçilen 500 kişi araştırmanın örneklem grubunu oluşturmaktadır. Bankacılık sektörü, sağladığı istihdam, gayrisafi yurtiçi hasıladaki payı ve ekonomiye katkıları ile Türkiye‘nin önemli sektörlerindendir. Ayrıca bankacılığın hizmet sektörü içinde yer alması, araştırmanın bankacılık sektörü üzerinde gerçekleştirilmesinde tercih sebebi olmuştur. Araştırma verilerinin analizinde, sosyal bilimlerde son dönemlerde sıkça kullanılan yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, hizmetkar liderlik ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkide pozitif psikolojik sermaye ve destekleyici örgüt ikliminin aracılık etkisi olduğu yönünde bulgulara ulaşılmıştır. Ayrıca demografik özelliklere göre işgörenlerin hizmetkar liderlik, pozitif psikolojik sermaye, destekleyici örgüt iklimi ve örgütsel vatandaşlık davranışına göre farklılık gösterip göstermediği irdelenmiştir. Globalization and rapid change in technology have a profound impact on all sectors. For this reason, institutions are struggling more to survive. Human resources play a more critical and strategic role in keeping companies one step ahead of the competition and achieving a sustainable competitive advantage. Therefore, the competencies, skills and behaviors of the employees directly affect the success of an organization. One of the factors that have a significant impact on the performance and success of the organization is the organizational citizenship behavior of employees. Organizational citizenship behaviors are behaviors that employees exhibit voluntarily, without being bound by a contract and without expectation of a reward, outside their job descriptions. This thesis focuses on the concepts that may have a significant impact on the organizational citizenship behavior of employees. This study aimed to investigate the effect of servant leadership on organizational citizenship behavior and the role of mediator factors on this effect. The research was conducted in the banking sector in Turkey as to investigate the mediating effect of positive psychological capital and supportive organizational climate on the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior. The sample group of the research consists of 500, out of total 208.878 workers in the sector as of 2018 . workers . The banking sector represents a vibrant and expanding component comprising employment, value addition, productivity and innovation and hence forms the backbone of the service sector in particular and the economy in general. This is the main reason for preferring to do a research in the banking sector. . In the analysis of the research data, the structural equation model, which is getting popularity in social sciences recently, was used. The main findings of the research are as follows. Positive psychological capital and supportive organizational climate have a mediating effect on the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior. Besides, it has been investigated whether the employees differ according to demographic characteristics according to servant leadership, positive psychological capital, supportive organizational climate and organizational citizenship behavior. İÇİNDEKİLER ÖZET ... ABSTRACT ... v İÇİNDEKİLER ... vii TABLOLAR LİSTESİ ... ix ŞEKİLLER LİSTESİ ... xi KISALTMALAR ... xii GİRİŞ ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM ... 4 HİZMETKAR LİDERLİK ... 4 1.1. Liderlik Tanımı ve Liderlik Kuramları ... 4 1.1.1. Liderlik Tanımı ... 4 1.1.2. Liderlik Kuramları ... 6 1.2. Hizmetkar Liderlik Tanımı, Karakteristikleri ve Boyutları ... 9 1.3. Hizmtekar Liderlik ile Diğer Liderlik Türlerinin Karşılaştırılması ... 13 1.4. Hizmetkar Liderlik Üzerine Yapılan Araştırmalar ... 15 İKİNCİ BÖLÜM ... 19 ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ... 19 2.1. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı (OVD) Tanımı ve Önemi ... 19 2.2. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Boyutları ... 21 2.3. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Öncülleri ... 23 2.4. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerine Yapılan Araştırmalar ... 24 ÜÇÜNCÜ BÖLÜM ... 29 ARACI FAKTÖRLER ... 29 3.1. Pozitif Psikolojik Sermaye ... 29 3.1.1. Pozitif Psikolojik Sermayenin Gelişim Süreci ... 29 3.1.2. Maddi ve Maddi Olmayan Sermaye Türleri ... 30 3.1.3. Pozitif Psikolojik Sermayenin Tanımı ve Boyutları ... 32 3.1.4. Pozitif Psikolojik Sermaye Üzerine Yapılan Araştırmalar ... 34 3.2. Destekleyici Örgüt İklimi ... 36 3.2.1. Örgüt İklimi ve Örgüt Kültürü ... 36 3.2.2. Örgüt İklimi Türleri ... 38 3.2.3. Destekleyici Örgüt İklimi Tanımı ve Boyutları ... 41 3.2.4. Destekleyici Örgüt İklimi Üzerine Yapılan Araştırmalar ... 43 DÖRDÜNCÜ BÖLÜM ... 46 BANKACILIK SEKTÖRÜNDE UYGULAMA ... 46 4.1. Türkiye‘deki Bankacılık Sektörü ... 46 4.2. Araştırmanın Amacı ve Önemi ... 51 4.3. Araştırmanın Sınırlılıkları ... 52 4.4. Araştırmanın Yöntemi ... 52 4.4.1. Yapısal Eşitlik Modelleri ... 52 4.4.1.1. Yapısal Eşitlik Modellerinin Temel Kavramları ... 54 4.4.1.2. Yapısal Eşitlik Modellerinin Varsayımları ... 59 4.4.2. Araştırmanın Modeli ... 60 4.4.3. Anakitle ve Örneklem ... 60 4.4.4. Verilerin Toplanması ... 63 4.5. Bulgular ... 64 4.5.1. Demografik Bilgiler ve Karakteristik Değerler ... 65 4.5.2. Açıklayıcı Faktör Analizi ... 70 4.5.3. Doğrulayıcı Faktör Analizi (DFA) ve Yapısal Eşitlik Modellemesi ... 80 4.5.3.1. DFA ve YEM İçin Yeterli Örneklem Büyüklüğü ... 81 4.5.3.2. Ölçüm Modellerinin Boyutları ... 81 4.5.3.3. Parametrelerin Hesaplanmasında Kullanılan Yöntemler ... 82 4.5.3.4. Standardize Çözüm Değerlerinin (Standardize Regresyon katsayıları) İncelenmesi ve İstatistiksel Anlamlılıkları ... 83 4.5.3.5. Uyum İndekslerinin Analizi ... 84 4.5.3.6. Modifikasyon Indeksleri ve Model Modifikasyonları ... 88 4.5.3.7. Modellerin Benzeşim, Ayrışım ve Yapısal Geçerlilikleri ... 88 4.5.4. Birinci Düzey Doğrulayıcı Faktör Analizi (Birinci Düzey Ölçüm Modelleri İçin) 89 4.5.4.1. Hizmetkar Liderlik Birinci Düzey DFA ... 89 4.5.4.2. Pozitif Psikoloji Sermaye Birinci Düzey DFA ... 92 4.5.4.3. Destekleyici Örgüt İklimi Birinci Düzey DFA ... 95 4.5.4.4. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Birinci Düzey DFA ... 97 4.5.5. İkinci Düzey Doğrulayıcı Faktör Analizi (İkinci Düzey Ölçüm Modelleri İçin) ... 99 4.5.5.1. Hizmetkar Liderlik İkinci Düzey DFA ... 99 4.5.5.2. Pozitif Psikoloji Sermaye İkinci Düzey DFA ... 101 4.5.5.3. Destekleyici Örgüt İklimi İkinci Düzey DFA ... 103 4.5.5.4. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İkinci Düzey DFA ... 104 4.5.6. Araştırmanın Yapısal Eşitlik Modeli (Yapısal Model) ... 105 4.5.7. Pozitif Psikolojik Sermaye ve Destekleyici Örgüt İkliminin Aracılık Etkisi ... 107 4.5.8. Demografik Özelliklerdeki Gruplara Göre Farklılıkların Araştırılması ... 109 SONUÇ ... 114 KAYNAKÇA ... 114 EKLER ... 142

Tez (Doktora) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi Kaynakça var. Yerel yönetimler arasında kentsel sorunların çözümü ve ihtiyaçların giderilmesi açısından en önemli kuruluşlar belediyelerdir. Belediye hizmetlerinin yerine getirilmesinde, iş tanımlarının dışında ekstra rol üstlenen, gönüllü davranışlar sergileyen, pozitif katkı sağlayan çalışanlara ihtiyaç vardır. Bu davranışların oluşumunda yöneticilerin tutum ve davranışları çok büyük bir rol oynamaktadır. Çalışanlara değer veren, empati kurabilen, üyelerinin çıkarlarını gözeten bir lider, bu özellikleriyle hem örgüt içerisinde örgütsel vatandaşlık davranışlarının benimsenmesine, hem de işgörenlerin iş tatmininin artmasına neden olacaktır. Bu araştırmanın amacı son dönemlerde ön plana çıkan “Hizmetkâr Liderlik Yaklaşımının” yerel yönetimlerde işgörenler üzerinde etkilerini tespit etmek, hizmetkar liderlik ile örgütsel vatandaşlık arasındaki ilişkide iş tatminin aracılık etkisini gösterip göstermediğini belirlemektir. Bu kapsamda İstanbul, İzmir, Adapazarı belediyelerinde, toplam 616 adet anket çalışması yapılmıştır. Bu çalışmada, toplanan verilerin analizinde hipotezlerinin sınanmasında çok değişkenli istatistiksel bir teknik olan “Yapısal Eşitlik Modeli” nden yararlanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre hem içsel iş tatmini hem de dışsal iş tatminin hizmetkar liderlik ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkide kısmi aracılık rolüne sahip olduğu tespit edilmiştir. Municipalities are the most important institutions in terms of solving urban problems and addressing needs among local administrations. In fulfilling municipal services, there is a need for employees who undertake an extra role besides their job descriptions, exhibit voluntary behaviours, and contribute positively. In the formation of these behaviours, managers' attitudes and behaviours play a very important role. A leader who values the employees, empathy, and takes care of the interests of the members will cause that organizational citizenship behaviours are adopted within the organization as well as the satisfaction of the employees’ increases. The aim of this study is to determine the effects of the “Servant Leadership Approach”, which has recently come to the fore, on employees in local governments, and determine whether the job satisfaction displays its mediation effect on the relationship between servant leadership and organizational citizenship. In this respect, 616 survey study in total have been conducted in municipalities of İstanbul, İzmir, Adapazarı. In this study, a multivariate statistical technique, “Structural Equation Model” was used to analyze the collected data and test the hypothesis. According to the findings, it has been found that both intrinsic job satisfaction and extrinsic job satisfaction have a partial mediating role on the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior. İÇİNDEKİLER ÖZET ... iii ABSTRACT ... iv ÖNSÖZ ... v İÇİNDEKİLER ... vi TABLO LİSTESİ ... x ŞEKİL LİSTESİ ... xiii KISALTMALAR ... xiv GİRİŞ ... 1 1. LİDERLİK VE LİDERLİK KAVRAMLARI ... 4 1.1. Lider ve Liderlik Kavramı ... 4 1.2. Lider ve Yönetici Arasındaki Farklar ... 5 1.3. Liderlik Teorileri ... 8 1.3.1. Yönetim Düşüncesinin Tarihsel Gelişimi ve Liderlik Kuramlarının Ortaya Çıkışı..8 1.3.2. Özellikler Teorisi ... 13 1.3.3. Davranışsal Yaklaşımlar ... 15 1.3.4. Durumsal Yaklaşımlar ... 26 1.3.5. Modern Liderlik Teorileri ... 36 2. HİZMETKAR LİDERLİK ... 48 2.1. Hizmetkar Liderlik Kavramı ... 49 2.2. Hizmetkar Liderliğin Tarihsel Gelişimi ... 52 2.3. Hizmetkar Liderliğin Özellikleri ... 56 2.4. Hizmetkar Liderlik Modelleri ... 60 2.4.1. Page ve Wong’un Hizmetkâr Liderlik Modeli ... 61 2.4.2. Russel ve Stone’un hizmetkâr liderlik modeli ... 64 2.4.3. Patterson’ın Hizmetkar Liderlik Modeli ... 68 2.4.4. Winston’ un Hizmetkar Liderlik Modeli ... 71 vii 2.4.5. Dennis ve Winston’ un Hizmetkar Liderlik Modeli ... 72 2.4.6. Waddell’ in Hizmetkar Liderlik Modeli ... 74 2.4.7. Van Dierendonck’un Hizmetkar Liderlik Modeli ... 75 2.5. Hizmetkar Liderliğin Avantajları ve Dezavantajları ... 78 2.6. Hizmetkar Liderlik Alanında Yapılmış Bazı Çalışmalar ... 80 3.1. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Kavramı ... 88 3.2. Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Özellikleri ... 89 3.3. Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Önemi ... 90 3.4. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Boyutları ... 92 3.4.1. Özgecilik (Altruism) ... 92 3.4.2. Vicdanlılık (Conscientiousness) ... 93 3.4.3. Nezaket (Courtesy) ... 94 3.4.4. Centilmenlik (Sportsmanship) ... 95 3.4.5. Sivil Erdem (Civil Virtue) ... 95 3.5. Örgütsel Vatandaşlık ve Hizmetkar Liderlik İle İlgili Yapılan Bazı Çalışmalar ... 96 3.6. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve İş Tatmini İle İlgili Yapılmış Bazı Çalışmalar ... 97 3.7. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlgili Teoriler ... 99 3.7.1. Sosyal Mübadele Teorisi ... 99 3.7.2. Lider- Üye Değişim Teorisi ... 100 3.7.3. Karşılıklılık Norm Teorisi ... 100 3.7.4. Vekalet Teorisi ... 101 4. İŞ TATMİNİ ... 102 4.1. İş Tatmini Kavramı ... 102 4.2. Minnesota İş Tatmini Ölçeği ve Boyutları ... 103 4.2.1. İçsel İş Tatmini ... 104 4.2.2. Dışsal İş Tatmini ... 104 4.3. İş Tatminini Etkileyen Faktörler ... 105 4.3.1. Bireysel Faktörler ... 105 4.3.2. Örgütsel Faktörler ... 109 4.4. İş Tatmini Kuramları ... 112 4.4.1. Kapsam Teorileri ... 113 4.4.2. Süreç Teorileri ... 117 4.5. İş Tatmininin Sonuçları ... 122 4.5.1. Verimlilik ... 122 4.5.2. Performans ... 122 4.5.3. Örgütsel Bağlılık ... 123 4.6. İş Tatminsizliğinin Sonuçları ... 123 4.6.1. Stres ... 123 4.6.2. İşe Devamsızlık ... 124 4.6.3. Yabancılaşma ... 124 4.6.4. İşten Ayrılma ... 124 4.7. İş Tatmini ve Hizmetkar Liderlik İle İlgili Yapılan Bazı Çalışmalar ... 125 5. HİZMETKAR LİDERLİĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE İŞ TATMİNİNİN ARACI ROLÜ: BELEDİYELER ÜZERİNDE BİR UYGULAMA ... 129 5.1. Araştırmanın Amacı ... 129 5.2. Araştırmanın Evreni ve Örneklemi ... 130 5.3. Verilerin Toplanması ... 133 5.4. Araştırma Modeli ve Hipotezleri ... 134 5.5. Araştırmada Kullanılan Ölçekler ... 137 5.6. Araştırmanın Kısıtları ... 142 5.7. Veri Analizi ve Sonuçları ... 143 5.8. Demografik Veriler ... 144 5.9. Ölçek Doğrulama ... 145 5.9.1. Doğrulayıcı Faktör Analizi ... 146 5.10. Korelasyon Analizi Sonuçları ... 162 5.11. Aracı Değişken Analizi ve Bulgular ... 163 5.11.1. Betimsel Bulgular ... 168 5.12. Ölçeklerden Elde Edilen Puanların Demografik Değişkenlere Göre Karşılaştırılması ile Elde Edilen Bulgular ... 170 5.12.1. Ölçeklerden Elde Edilen Puanların ‘’Cinsiyete’’ Göre Karşılaştırılması ile Elde Edilen Bulgular ... 170 5.12.2. Ölçeklerden Elde Edilen Puanların ‘’Yaşa’’ Göre Karşılaştırılması ile Elde Edilen Bulgular ... 172 5.12.3. Ölçeklerden Elde Edilen Puanların ‘’Eğitim Düzeyi’’ne Göre Karşılaştırılması ile Elde Edilen Bulgular ... 176 5.12.4. Ölçeklerden Elde Edilen Puanların ‘’Medeni Durumu’’na Göre Karşılaştırılması ile Elde Edilen Bulgular ... 180 5.12.5. Ölçeklerden Elde Edilen Puanların ‘’Çalışma Süresi’’ne Göre Karşılaştırılması ile Elde Edilen Bulgular ... 182 5.12.6. Ölçeklerden Elde Edilen Puanların ‘’Çalışma Pozisyonu’’na Göre Karşılaştırılması ile Elde Edilen Bulgular ... 186 5.13. Aracı Değişken Analizi Sonuçları ... 190 5.14. Sonuç ve Öneriler ... 200 5.14.1. Hipotez Sonuçları ... 201 5.14.2. Uygulama Sonuçları ... 210 5.14.3. Öneriler ... 216 KAYNAKÇA ... 221 EKLER ... 251

Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi Kaynakça var. The Arab spring revolutions have converted the Middle-East firms radically in many ways. As the number of deaths increased, the economy of several countries was ripped, regional economic relationships were falling apart and businesses collapsed. The protests affected the politics, security, safety and economy of many countries. The new governments made new regulations which were a challenge for businesses and an opportunity for others to operate. The aim of this study is to investigate the crisis management practices of one Egyptian company and two Tunisian companies during the Arab spring. This investigation has been done by interviewing the three managers of the three companies that were responsible for the practices that were taken in order to face the crises that had an influence on two of the companies and was the reason for closing the third company. In addition to that, the article discusses the Arab spring, the Egyptian pound crisis, the Tunisian dinar crisis and the crisis management literature which might be useful for decision making. Since there have been a number of empirical studies on crisis management recently, the present study aims to contribute to the related literature by using a qualitative methodology, including in-depth interviews with managers. The analysis indicated that crisis management is very vital for a company. In addition, it proved that as much as it is essential and necessary to prepare a plan to adjust to a crisis situation, flexibility is equally important in adjusting to the different circumstances which a company might face. Arap baharı devrimleri, Orta Doğu şirketlerini pek çok yönden radikal bir şekilde değiştirdi. Ölümlerin sayısı arttıkça, birçok ülkenin ekonomisi dağıldı, bölgesel ekonomik ilişkiler dağıldı ve işletmeler çöktü. Protestolar birçok ülkenin siyaset, güvence, güvenlik ve ekonomisini etkiledi. Yeni hükümetler yeni düzenlemeler getirdi ve bu düzenlemeler işletmeler için bir zorluk çıkardı ve başkalarının çalışması için bir fırsat yarattı. Bu çalışmanın amacı, Arap baharından etkilenen bir Mısırlı ve iki Tunuslu şirketinin kriz yönetme uygulamalarını araştırmaktır. Bu araştırma, krizlerle ilgili yapılan uygulamalardan sorumlu olan ve iki şirket üzerinde etkisi olan ve üçüncü şirketin kapatılma sebebi olan bu şirketlerin yöneticiler ile görüşülerek yapıldı. Buna ek olarak, makale Arap baharını, Mısır poundu krizi, Tunus dinarı krizi ve karar vermekte faydalı olabilecek kriz yönetim literatürünü tartışıyor. Son zamanlarda kriz yönetimi üzerine bir takım deneysel çalışmalar yapıldığından, şimdiki çalışma yöneticilerle derinleşmiş görüşmeler dahil olmak üzere, nitel bir metodoloji kullanarak ilgili literatüre katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Analiz kriz yönetimi bir şirket için çok önemli olduğunu göstermektedir.Ayrıca, kriz durumunda uyum sağlamak ve bir plan hazırlamak gerekli olduğu kadar, bir şirketin karşılaşabileceği farklı koşullara uyumakta esneklik göstermek'te aynı derecede önemlidir. Table of Contents COMPLIANCE WITH ETHICAL RULES ... ii ACKNOWLEDGMENT ... iii ABSTRACT ... iv ÖZET ... v LIST OF FIGURES ... viii INTRODUCTION ... 1 CRISIS MANAGEMENT ... 4 1.1 Introduction to Crisis Management ... 4 1.2 Phases of Crisis ... 7 1.3 Managing Crisis ... 9 NEW GOVERNMENT, NEW RULES ... 12 2.1 The Beginning of Arab Spring ... 12 2.2 The Implications of Arab Spring on Egypt and Tunisia ... 16 2.3 The Exchange rate crisis ... 23 2.3.1 EGP Exchange Rate Crisis ... 24 2.3.2 TND Exchange rate crisis ... 28 METHODOLOGY ... 33 3.1 Interviews ... 33 3.2 PESTEL Analysis ... 34 3.3 RBV Analysis ... 34 3.4 SWOT Analysis ... 34 CASE STUDIES ... 36 4.1 Company A ... 36 4.1.1 Brief History of Company A ... 36 4.1.2 The Crisis Situation for Company A ... 36 4.2 Company B ... 37 4.2.1 Brief History of Company B ... 37 4.2.2 The Crisis Situation for Company B ... 38 4.3 Company C ... 40 4.3.1.Brief History of Company C ... 40 4.3.2.The Crisis Situation for Company C ... 40 RESULTS AND DISCUSSION ... 43 5.1 Company A ... 43 5.1.1 Stages of the Crisis for Company A ... 43 5.1.2 SWOT Analysis for Company A ... 45 5.2 Company B ... 53 5.2.1 Stages of the Crisis for Company B ... 53 5.2.2 SWOT analysis for Company B ... 54 5.3 Company C ... 61 5.3.1 Stages of the Crisis for Company C ... 61 5.3.2 SWOT Analysis for Company C ... 62 CONCLUSION ... 68 6.1 Overall Conclusion ... 68 6.2 Comparison with Previous Studies ... 69 6.3 Suggestions for Future Studies ... 70 REFERENCES ... 72 APPENDIX ... 76 Company A ... 76 Company B ... 82 Company C ... 87

Mali tablolar bir şirketin finansal durumunu anlamada önemli bir role sahip olduğu gibi, doğru kararları vermemize de yardımcı olurlar. Mali tablolarda sunulan bilgi anlamlı bir sonuca varabilmek için yeterli değildir. Bu yüzden, mali tablo analizi herhangi bir olası riski ya da krizi tespit edebilmek ve doğru zamanda harekete geçerek oldukça büyük olabilen yan etkilerden kaçınmak için gerekli olan önemli ve paha biçilmez bir araçtır. Bir krizi doğru zamanda tespit edebilmek, şirketi iflasa kadar götürebilen sürekli zarar etme durumu gibi başarısızlığa uğratabilecek durumlara karşı koruyabilir. Bu çalışmanın yazarları Ürdün Kraliyet Havayolları'nın (Royal Jordanian Airlines) dört yıllık mali tablolarını incelemiş ve şirketi bekleyen ekonomik krizin göstergeci olan finansal oranları belirlemişlerdir. Bununla birlikte, bu krizin neden ve ne zaman meydana geldiği ile şirketin krizin hangi aşamasında olduğu da tespit edilmiştir. The purpose of the research is to test how managers use the financial instruments inreviewing the financial statements to face or to predict a crisis. It focuses on theimportant role of financial ratios as one of the most used tools to analyze a company toexamine its financial health which is used by both management and investors. Studyingthree publicly held companies from different sectors in Jordan; Royal Jordanian Airline,Jordan Phosphate Mining Company, and Bank of Jordan. A hybrid qualitativequantitative approach is used to for this analysis as it works well for case studies, andsecondary data was used and collected from the annual reports of each of the companies.Separated analyses were made for each company; horizontal analysis, vertical analysis,ratio analysis, and trend analysis, which resulted in financial distress with RJ and JPMCcaused by both internal and external factors; BOJ had a good result that reflects itsfinancial health. 116

Örgütsel sinizm, çalışanların bulundukları işyerine ve yöneticilerine yönelik olumsuz tutum ve davranışlarıdır. Bu tutum ve davranışların yönetilmesi ve örgütsel amaçlar doğrultusunda çalışanın motive edilmesi dönüşümcü liderlik tarzını gerekli kılmaktadır. Bu çalışmada, dönüşümcü liderlik, örgütsel sinizm ve öz yetkinlik algısı arasındaki ilişkiler kuramsal ve ampirik olarak incelenmiştir. Dönüşümcü liderlik tarzının doğrudan ve öz yetkinlik algısı aracılığıyla örgütsel sinizme etkisi olduğu hipoteziyle yola çıkılmıştır. Çalışan ve yöneticiler açısından, örgütsel sinizmin yönetilmesi ve önlenmesine yönelik bir yaklaşım sunmak amaçlanmıştır. Bu nedenle Türkiye'de faaliyet gösteren bir özel havayolu işletmesinin 372 çalışanına anket uygulaması yapılmış, veriler Yapısal Eşitlik Modellemesi ve uygun istatistik yöntemler kullanılarak, SPSS 25 ve AMOS 23 programları aracılığı ile analiz edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre, dönüşümcü liderliğin hem doğrudan hem de öz yetkinlik aracılığıyla örgütsel sinizme etkide bulunduğu görülmüştür. Sonuçların yorumlanması ve değerlendirilmesi ile yöneticilere ve araştırmacılara öneriler sunulmuştur.Anahtar Kelimeler: Dönüşümcü Liderlik, Liderlik, Öz Yetkinlik Algısı, Sinizm, Örgütsel Sinizm. Organizational cynicism is the negative attitudes and behaviours of employees towards their workplace and managers. Managing these attitudes and behaviours and motivating employees towards organizational goals require transformational leadership style. In this study, the relationships between transformational leadership, organizational cynicism and self-efficacy perception are examined theoretically and empirically. It was hypothesized that transformational leadership style had a direct effect on organizational cynicism and through self-efficacy perception. It is aimed to provide an approach to the management and prevention of organizational cynicism in terms of employees and managers. For this purpose, a questionnaire was conducted to 372 employees of a private airline company operating in Turkey. Data was analysed using appropriate statistical methods and Structural Equation Modelling by SPSS 25 and AMOS 23 programs. According to the results obtained, transformational leadership has an effect on organizational cynicism both directly and through self-efficacy. By interpreting and evaluating the results, suggestions were presented to the managers and researchers.Key Words: Transformational Leadership, Leadership, Perception of Self-Efficacy, Cynicism, Organizational Cynicism. 139

Vakıf üniversiteleri, kendi kaynaklarıyla eğitim-öğretim faaliyetlerini sürdürmekte, kazançlarının çoğunluğunu ise öğrencilerden alınan ücretlerden sağlamaktadır. Bu nedenle vakıf üniversiteleri için açılmasına karar verdiği bölümden elde ettiği kazancın, bölümün açılışı öncesi başlangıç maliyetleri, operasyonel faaliyetleri gibi bölümün maddi giderlerini karşılıyor olması gerekmektedir. Bu karar, maddi kaygıların yanında, üniversitenin kalitesi, kamuoyundaki yeri ve bilinirliğini de etkileyecek olan vakıf üniversitelerinin en doğru şekilde alması gereken kararlardan biridir. Son yıllarda vakıf üniversitelerinde kontenjan boşluklarına ve kapatılan bölümlere bakıldığında bölüm açılışları konusunda yanlış kararlar verildiği görülmektedir. Yanlış bölüm açılış kararları, kontenjan doldurma oranlarının düşük çıkması; itibar kaybı, maddi zarar, var olan öğretim elemanlarının işsiz kalması, önceki yıllarda bölümü kazanan öğrencilerin eğitim-öğretim faaliyetlerinin verimli devam etmemesi gibi üniversitenin maddi ve manevi zararına yol açmaktadır. Bu problem göz önünde bulundurularak bu tez çalışmasında vakıf üniversitelerinde bölüm açılışlarına karar verme konusu ele alınmıştır. Bölüm açılışlarındaki karar öncesindeki bulanık veriler göz önünde bulundurularak, bulanık analitik hiyerarşik proses metodu kullanmasının daha uygun olduğu görülmüştür. Bu çalışmada BAHP metodunun, vakıf üniversitelerinde açılacak bölümlere yapılacak yatırım öncesi karar verilmesinde nasıl kullanılacağının belirlenmesi amaçlanmıştır. Vakıf üniversitelerindeki bölüm açılışlarına karar verme problemine ilişkin BAHP yöntemiyle bölüm açılış kriterlerine; mülakat ve görüşme ile ağırlıkların yüklendiği bir algoritma önerilmiştir. Yapılan BAHP tutarlılık analizinde çıkan sonuçların kabul edilebilir düzeyde olması, hesaplama yapılacak olan veriler doğrultusunda alınacak kararların kalitesi ve kurulan sistemin düzgün işlediğine dair fikir vermiştir. Bu doğrultuda BAHP algoritmasıyla elde edilen tablolar yorumlanmış, daha sonra yapılabilecek çalışmalar için önerilerde ve iyileştirme tekliflerinde bulunulmuştur. Sonuç olarak bu çalışmayla bölüm açılış kararı verecek üniversitelerin kendi kriterlerini oluşturma ve yapacakları değerlendirmeleri sistemleştirerek karar vermelerini çok daha kolay hale getirebilmektedir. Anahtar Kelimeler: Bulanık Mantık, Bulanık Karar Verme, AHP, Bulanık AHP, Vakıf Üniversiteleri Foundation universities maintain education and training activities with their own resources, and the majority of their income is derived from tuition fees. Therefore, the income from a department to be established at foundation universities should meet the expenditure of the department such as starting materials, operational activities, etc., prior to the formal establishment of the department. That establishment is one of the decisions that the foundation universities should make in the most appropriate manner since it has an impact on the quality, public standing and recognition of the university in addition to financial concerns. When quota gaps and closed departments at foundation universities in recent years were examined, it could be seen that flawed decisions have been made in terms of the creation of new departments. Incorrect decisions regarding the creation of departments and low rates of filling the quota cause material and nonmaterial damage to the university including loss of reputation, pecuniary loss, dismissal of employed lecturers and an inability to maintain efficient educational activities for students who were eligible to attend such departments in prior years. By having regard to this problem, this dissertation has addressed the decision-making processes for the establishment of departments at foundation universities. The use of the fuzzy analytic hierarchy process (FAHP) has been deemed more appropriate by taking pre-decision fuzzy data relating to the establishment of departments into consideration. This study aimed to determine how the FAHP method could be used for pre-investment decision-making regarding departments to be established at foundation universities. With regard to the problem of decision-making of departments to be established at foundation universities, an algorithm, which was loaded into interviews, was proposed for the department for establishing criteria through the FAHP method. Acceptable levels of results from the FAHP consistency analysis provided an opinion regarding the quality of decisions to be made in accordance with the data to be to calculated to ensure that the established system worked properly. The tables obtained via the FAHP algorithm were interpreted accordingly, and recommendations and proposals for improvement were made for future potential studies. In conclusion, this study may enable universities which decide to establish departments to create their own criteria and to make decisions more easily by systematizing their assessments. Keywords: Fuzzy Logic, Fuzzy Decision Making, AHP, Fuzzy AHP, Foundation University

Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi. Kaynakça var. Bu çalışmada, dönüşümcü liderlik ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide motivasyonun aracı rolünün incelenmesi amaçlanın ıştır. Bu doğrultuda öncelikle dönüşümcü liderlik, örgütsel bağlılık ve motivasyon kavramları incelenerek konunun kavramsal çerçevesi oluşturulmaya çalışılmıştır. Çalışmanın araştırma kısmında Silivri, Çatalca, Büyükçekmece ve Beylikdüzü ilçelerinde bulunan Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı eğitim kurumlarmda görev yapan öğretmenlere hazırlamış olduğumuz anketler uygulanmıştır. Bunlara ek olarak 8 öğretmen 3 müdürle mülakat gerçekleştirilmiştir. Bu çalışma belirtilen bölgelerde sadece kadın müdürler tarafından yönetilen okullara uygulanmıştır. Toplanan veriler SPSS programı üzerinde değerlendirmeye alınmıştır. Araştırmanın sonucu olarak dönüşümcü liderlik davranışı gösteren okul müdürlerinin, öğretmenlerin örgütsel bağlılığına etkisi anlamlı bulunmuştur. Buna ek olarak motivasyonun bu iki değişken arasında anlamlı bir etkiye sahip olup aracılık etkisinin var olduğu görülmüştür. In this study, it was ai mod to investigate the mediating role of motivation on the relationship between transformational leadership and organizational commitment. In this context, firstly the concepts of transformational leadership, organizational commitment and motivation were examined and conceptual framework of the study was tried to be established. In the research part of the study, questionnaires that we prepared were applied to teachers working in educational institutions in Beylikdiizii, Büyükçekmece, Çatalca and Silivri which are affiliated to the Ministry of National Education. In addition, face-to-face interviews were conducted with 8 teachers and 3 headmasters. This study has only been applied in the schools which are managed by female headmasters in the specified districts. SPSS program was used in the analysis of collected data. As a result of this study, headmasters who showed a transformational leadership behavior were found to have a significant effect on teachers' organizational commitment. In addition, it was observed that motivation has a significant effect on these two variables and it has a mediator effect. İÇİNDEKİLER -- Önsöz i -- Özet ii -- Abstract lii -- İçindekiler iv -- Tablolar Listesi vi -- Şekiller Listesi vii -- GİRİŞ 1 -- 1. DÖNÜŞÜMCÜ LİDERLİK 3 -- 1.1. LİDERLİK 3 -- 1.2. LİDERLİK KURAMLARI 4 -- 1.2.1. Özellikler Yaklaşımı 4 -- 1.2.2. Davranışsal Yaklaşım 4 -- 1.2.3. Durumsallık Yaklaşımı 5 -- 1.2.4. Çağdaş Liderlik Yaklaşımları 5 -- 1.3. DÖNÜŞÜMCÜ LİDERLİK 6 -- 1.3.1. Dönüşümcü Liderliğin Gelişimi 6 -- 1.3.2 Dönüşümcü Liderliğin Boyutları 7 -- 1.3.3.Dönüşümcü Liderlerin Özellikleri 8 -- 2. ÖRGÜTSEL BAĞLILIK 9 -- 2.1. ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞIN TANIMI 9 -- 2.2. ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞI ETKİLEYEN FAKTÖRLER 10 -- 2.2.1. Kişisel Faktörler 10 -- 2.2.2. Örgütsel Faktörler 11 -- 2.2.3. Çevresel Faktörler 12 -- 2.3. ÖRGÜTSEL BAĞLILIK YAKLAŞIMLARI 12 -- 2.3.1. Tutumsal Bağlılık 12 -- 2.3.2. Davranışsal Bağlılık 13 -- 3. MOTİVASYON 14 -- 3.1. MOTİVASYONUN TANIMI 14 -- 3.2. MOTİVASYON TEORİLERİ 15 -- 3.2.1. Kapsam Teorileri 15 -- 3.2.2.Süreç Teorileri 18 -- 3.3. MOTİVASYONU ETKİLEYEN FAKTÖRLER 19 -- 3.3.1. Ekonomik Faktörler 20 -- 3.3.2. Psiko Sosyal Faktörler 21 -- 3.3.3. Örgütsel-Yönetse! Faktörler 21 -- 4. DÖNÜŞÜMCÜ LİDERLİK, ÖRGÜTSEL BAĞLILIK VE MOTİVASYONLA İLGİLİ TÜRKİYE'DE DAHA -- ÖNCE YAPILAN ÇALIŞMALAR 23 -- 5. TÜRKİYE'DE EĞİTİM SİSTEMİ, OKUL MÜDÜRLÜĞÜ VE KADIN MÜDÜRLERİN YERİ 25 -- 5.1. TÜRKİYE'DE EĞİTİM SİSTEMİ 25 -- 5.2. TÜRKİYE'DE OKUL MÜDÜRLÜĞÜ 27 -- 5.3. TÜRKİYE'DE İŞ HAYATINDA KADIN MÜDÜRLERİN YERİ VE ÖNEMİ 29 -- 6. ARAŞTIRMANIN METODU 31 -- 6.1. ARAŞTIRMANIN MODELİ VE HİPOTEZLERİ 31 -- 6.2. ARAŞTIRMANIN EVRENİ VE ÖRNEKLEMİ 32 -- 6.3. ARAŞTIRMANIN KISITLARI 32 -- 6.4. VERİ TOPLAMA ARAÇLARI 33 -- 6.4.1. Dönüşümcü Liderlik Ölçeği 33 -- 6.4.2. Örgütsel Bağlılık Ölçeği 34 -- 6.4.3. Motivasyon Ölçeği 34 -- 6.5. VERİLERİN TOPLANMASI 35 -- 6.6. ARAŞTIRMANIN BULGULARI 35 -- 6.6.1. Dönüşümcü Liderlik Ölçeğinin Geçerlik ve Güvenirliğinin Test Edilmesi 36 -- 6.6.2. Örgütsel Bağlılık Ölçeğinin Geçerlik ve Güvenirliğinin Test Edilmesi 40 -- 6.6.3. Motivasyon Ölçeğinin Geçerlik ve Güvenirliğinin Test Edilmesi 46 -- 6.6.4. Verilerin İstatistiksel Analizi 52 -- 6.6.5. Korelasyon Analizi Sonuçları 53 -- 6.6.6. Yapısal Eşitlik Modeli Analizi Sonuçları 54 -- 6.7. EĞİTİM SİSTEMİ VE EĞİTİM SEKTÖRÜNDE KADIN OLMAKLA İLGİLİ ÖĞRETMEN GÖRÜŞME -- BULGULARI 59 -- SONUÇ 61 -- KAYNAKÇA 65 --

Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var. Liderlik algısının toplumlara göre değişmesiyle birlikte zaman içerisinde çeşitli liderlik tarzları ortaya çıkmıştır. Bunlardan birisi de çalışan odaklı ve çalışana hizmet etme anlayışına dayanan hizmetkar liderlik yaklaşımıdır. Liderlik yaklaşımları çalışanların iş tatminini doğrudan etkilemektedir. Liderlik tarzlarının, çalışanların iş tatminini arttırması için hizmetkar liderliğin, örgütteki liderlik yapısına en uygun davranış olarak benimsenmesi gerekmektedir. Örgütte hizmetkar liderlik davranışı sergilendiğinde çalışanların iş tatmini artar. Bu çalışma hizmetkar liderlik ile çalışanların iş tatmini arasındaki ilişkiyi tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Hizmetkar liderlik davranışının iş tatmini üzerinde olumlu bir etkisi olduğu hipoteziyle yola çıkılmış ve hizmetkar liderliğin çalışan davranışlarına ve iş tatminine etkileri üzerine araştırma yürütülmüştür. Bu kapsamda bir havayolu şirketinde anket çalışması yapılmıştır. Anket sonuçları SPSS 22.0 istatistik paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda hizmetkar liderlik algısı ile çalışan iş tatmini arasında pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Demografik faktörlerden cinsiyet ve çalışma süresi incelendiğinde ise iş tatmini açısından anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Various leadership types have emerged within the changing dynamics of the leadership perceptions according to societies. One of the leadership types is servant leadership, which is oriented to employee and making services to employees. Leadership approaches directly effects the job satisfaction of employees. Servant leadership has to be adopted as the most proper attitude in the organization in order to enhance the satisfaction of employees. Satisfaction of employees rises when servant leadership exists in the organization. This study is made to determine the relationship between the servant leadership and the satisfaction of employees. The primary hypothesis is that there is a positive effect of the servant leadership on the employee’s satisfaction. Survey is done in an airline company within this framework. The results of the survey are analyzed with the SPSS 22.0 program. There has been found positive and substantive correlation between servant leadership and job satisfaction of employees. Öz, İİİ -- Abstract, İV -- Tablolar listesi, Vİİİ -- Şekiller listesi, X -- Kısaltmalar, Xİ -- GİRİŞ, 1 -- 1. LİDERLİK, 2 -- 1.1. Liderlik Kavramı ve Gelişimi, 2 -- 1.2. Temel Liderlik Yaklaşımları, 3 -- 1.2.1. Özellikler Yaklaşımı, 3 -- 1.2.2. Davranışsal Yaklaşım, 5 -- 1.2.3. Durumsallık Yaklaşımı, 7 -- 1.3. Diğer Liderlik Kuramları, 7 -- 1.3.1. Dönüşümcü Liderlik Kuramı, 7 -- 1.3.2. Etkileşimci Liderlik Kuramı, 9 -- 1.3.3. Lider-Üye Etkileşimi Kuramı, 10 -- 1.3.4. Karizmatik Liderlik Kuramı, 11 -- 1.3.5. Otantik Liderlik Kuramı, 12 -- 1.3.6. Toksik Liderlik Kuramı, 13 -- 2. HİZMETKAR LİDERLİK, 15 -- 2.1. Hizmetkar Liderlik Kavramı ve Gelişimi, 15 -- 2.2. Hizmetkar Liderlik Modelleri, 17 -- 2.2.1. Van Dierendonck ve Nujiten Hizmetkar Liderlik Modeli, 17 -- 2.2.2. Patterson Hizmetkar Liderlik Modeli, 19 -- 2.2.3. Page ve Wong Hizmetkar Liderlik Modeli, 20 -- 2.2.4. Russel ve Stone’un Hizmetkar Liderlik Modeli, 23 -- 2.3. Hizmetkar Liderliğin Özellikleri, 25 -- 2.3.1. Dinleme, 25 -- 2.3.2. Empati, 25 -- 2.3.3. Farkındalık, 26 -- 2.3.4. İkna, 27 -- 2.3.5. Kavramsallaştırma, 27 -- 2.3.6. İyileştirme, 28 -- 2.3.7. Öngörü, 28 -- 2.4. Hizmetkar Liderliğin Avantajları ve Dezavantajları, 29 -- 3. İŞ TATMİNİ, 30 -- 3.1. İş Tatmini Kavramı ve Gelişimi, 30 -- 3.2. İş Tatmini Boyutları, 33 -- 3.2.1. İçsel Tatmin, 33 -- 3.2.2. Dışsal Tatmin, 33 -- 3.3. İş Tatminini Etkileyen Faktörler, 34 -- 3.3.1. Bireysel Faktörler, 34 -- 3.3.2. Örgütsel Faktörler, 36 -- 3.4. İş Tatmini Kuramları, 40 -- 3.4.1. Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi, 40 -- 3.4.2. Herzberg’in Çift Faktör Kuramı, 42 -- 3.4.3. Adams’ın Eşitlik Kuramı, 46 -- 3.5. İş Tatminsizliği Sonuçları, 46 -- 3.5.1. Devamsızlık, 46 -- 3.5.2. Yabancılaşma, 47 -- 3.5.3. Çalışan Devir Hızı, 47 -- 3.5.4. Stres, 48 -- 4. HİZMETKAR LİDERLİK İLE İŞ TATMİNİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ: BİR HAVAYOLU ŞİRKETİ ÖRNEĞİ, 49 -- 4.1. Araştırmanın Amacı, 49 -- 4.2. Araştırmanın Önemi, 49 -- 4.3. Anakütle ve Örneklem, 49 -- 4.4. Araştırmanın Varsayımları, 49 -- 4.5. Araştırmanın Sınırlılıkları, 50 -- 4.6. Araştırmanın Modeli ve Hipotezleri, 50 -- 4.7. Verilerin Toplanması, 54 -- 4.8. Araştırmanın Yöntemi, 54 -- 4.9. Bulgular, 59 -- 5. SONUÇ, 85 -- KAYNAKÇA, 90 -- EKLER, 98 -- Ek 1. Dağılımlara Ait Çarpıklık ve Basıklık Değerleri, 98 -- Ek 2. Korelasyonlar, 124 -- Ek 3. Anket Formu, 127

Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var. İnsan faktörü, bir örgütün gelişebilmesi ve devamlılığını sağlayabilmesi adına en önemli unsurlardan biridir. İnsan gücünün örgüt içinde bağlılığını arttırmak amacıyla, örgütün işgörene uygun ortam, koşullar ve tatmin duygusu meydana getirmesi gerekliliği bulunmaktadır. Bu unsurlar ise örgüt kültürünü oluşturur. Bu çalışma, örgüt kültürü ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda İstanbul Ticaret Üniversitesi akademik ve idari kadrosuna anket çalışması yapılmıştır. Anket sonuçları SPSS 22.0 istatistik paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Örgüt kültürü algısı ile örgütsel bağlılık arasında orta düzeyde pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki ortaya çıkmıştır. Personelin örgüt kültürü algısı ve örgütsel bağlılığı orta düzeyde bulunmuştur. Demografik incelemede medeni durum ve mesleki deneyim faktörlerinin örgüt kültürü algıları benzer düzeydeyken, cinsiyet, yaş, eğitim, kadro türü ve çalışma süresi faktörleri incelendiğinde örgüt kültürü algıları anlamlı farklılık göstermektedir. Örgütsel bağlılık düzeylerine bakıldığında, cinsiyet, yaş, medeni durum ve mesleki deneyim faktörlerinin örgütsel bağlılıkları benzerken, eğitim, kadro türü ve mesleki deneyim faktörlerinde anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Human factor is one of the most significant element of an organization in terms of development and sustainability. Healthy work environment, suitable working conditions and feeling of fulfillment are very important sources of influence in organizational commitment. Similarly, those three concepts are also the fundamental components of organizational culture. The purpose of this paper is to identify the impact of organizational culture on organizational commitment. Data for this study were collected by conducting a survey among academic and administrative staff in Istanbul Commerce University. SPSS 22.0 statistical analysis software program was performed in order to examine the responses. The findings indicate that there is a moderate positive significant relationship between organizational culture and organizational commitment. Employees perception of organizational culture are found to be moderately influential on organizational commitment. In terms of demographics, marital status and job experience were found to be statistically insignificant with the employee perception of organizational culture. On the other hand, factors such as gender, age, educational background, position and length of employment were found to be statistically significant with the perception of organizational culture. From the point of organizational commitment, gender, age, marital status and job experience were found to be statistically insignificant whereas educational background, position and length of employment were found to be statistically significant. İÇİNDEKİLER -- Özet, -- Abstract, vii -- İçindekiler, viii -- Tablolar Listesi, -- Şekiller Listesi, xi -- GİRİŞ, 1 -- 1. ÖRGÜT KÜLTÜRÜ, 3 -- 1.1. Örgüt Kültürünün Tanımı, 3 -- 1.2. Örgüt Kültürü Kavramının Gelişimi, 5 -- 1.3. Örgüt Kültürünün Önemi, 6 -- 1.4. Örgüt Kültürünün Unsurları, 8 -- 1.5. Örgüt Kültürü Modelleri, 10 -- 1.5.1. Parsons'un A.G.I.L. Modeli, 10 -- 1.5.2. Ouchi’nin Z Kültürü Modeli, 11 -- 1.5.3. Hofstede Modeli, 14 -- 1.5.4. Handy/Harrison/Pheysey Modeli, 17 -- 1.5.5. Örgüt Kültürü Modellemelerine Farklı Yaklaşımlar, 20 -- 2. ÖRGÜTSEL BAĞLILIK, 24 -- 2.1. Örgütsel Bağlılığın Tanımı, 24 -- 2.2. Örgütsel Bağlılığı Etkileyen Faktörler, 26 -- 2.2.1. Kişisel Faktörler, 26 -- 2.2.2. Örgütsel Faktörler, 27 -- 2.3. Örgütsel Bağlılık Sınıflandırmaları, 28 -- 2.3.1. Kanter Yaklaşımı, 30 -- 2.3.2. Etzioni Yaklaşımı, 31 -- 2.3.3. O’Reilly ve Chatman Yaklaşımı, 32 -- 2.3.4. Penley ve Gould Yaklaşımı, 33 -- 2.3.5. Allen ve Meyer Yaklaşımı, 33 -- 2.3.6. Becker Yaklaşımı, 35 -- 2.3.7. Staw ve Salancik Yaklaşımı, 36 -- 2.4. Örgütsel Bağlılığın Sonuçları, 37 ix -- 3. ÖRGÜT KÜLTÜRÜ İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ; İSTANBUL TİCARET ÜNİVERSİTESİ PERSONELİ ÖRNEĞİ, 40 -- 3.1. Araştırmanın Amacı, 40 -- 3.2. Örgüt Kültürü Ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi Üzerine Yapılmış Farklı Çalışmalar, 40 -- 3.3. Araştırmanın Modeli Ve Değişkenleri, 43 -- 3.4. Araştırmanın Varsayım Ve Sınırlılıkları, 43 -- 3.5. Araştırmanın Yöntem Ve Evreni, 44 -- 3.6. Araştırmanın Hipotezi Ve Soruları, 45 -- 3.7. Araştırma Verilerinin Analizi, 45 -- 3.8. Araştırmanın Bulguları, 47 -- SONUÇ, 62 -- KAYNAKÇA, 68 -- EKLER, 74

Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var. Araştırma, örgütsel adaletin İstanbul’da özel sektörde faaliyet gösteren firmaların çalışanlarının örgütsel bağlılığı üzerindeki etkilerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Adaletli uygulamaların, örgütsel bağlılık üzerinde olumlu bir etkisi olduğu hipoteziyle yola çıkılmış, örgütsel adaletin personel davranışlarındaki etkileri, personelin olumlu motivasyonunun örgüte sağladığı katkılar ve örgütün devamlılığına etkileri üzerine araştırma yürütülmüştür. Araştırmada özel sektör çalışanlarına anket uygulaması yapılmıştır. Anket sonuçları SPSS 22.0 istatistik paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Örgütsel adalet ile örgütsel bağlılık arasında orta düzeyde pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Ayrıca; bireylerin örgütsel adalet algılarının cinsiyet, yaş, medeni durum, çalışma süresi, mesleki deneyim, ödül alıp almama durumlarının benzer düzeyde olduğu; eğitim durumu, yönetsel düzey faktörlerine göre anlamlı bir farklılık gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır. Örgütsel bağlılık düzeylerine bakıldığında, cinsiyet, yaş, medeni durum, öğrenim durumu, mesleki deneyim, çalışma süresi, ödül alıp almama durumu faktörlerinin örgütsel bağlılığı anlamlı bir düzeyde etkilemediği görülmüştür. This research aims to indicate the effects of the organizational justice on the organizational commitment for the employees in companies that operate in private sector in Istanbul. The hypothesis states that judicious behaviours have positively related to organizational commitment and the research has been conducted according to the effects of the organizational justice on the behaviours of employees, the contributions of the employees’ motivation to the organization and the effect of the organizational sustainability. The method used in the research is survey. The results are analyzed with SPSS 22.0 statistical programme. The results show that organizational justice is positively related with the organizational commitment in medium confidence level. In terms of demographics, gender, age, marital status, working hours, job experience, promotion opportunities are statistically insignificant with organizational justice; and educational background and having managerial role are statistically significant with organizational justice. In the same way, gender, age, marital status, working hours, job experience, promotion opportunities, educational background and having managerial role are found to be statistically insignificant with the organizational commitment. Öz, vii -- Abstract, viii -- İçindekiler, ix -- Tablolar listesi, xi -- Şekiller listesi, xii -- GİRİŞ, 1 -- 1. ÖRGÜTSEL ADALET, 2 -- 1.1. Adalet Kavramı, 2 -- 1.2. Örgütsel Adalet Kavramı, 3 -- 1.3. Örgütsel Adaletin Önemi, 4 -- 1.4. Örgütsel Adaletin Boyutları, 5 -- 1.4.1. Dağıtımsal Adalet, 6 -- 1.4.2. İşlemsel Adalet, 7 -- 1.4.3. Etkileşimsel Adalet, 8 -- 1.5. Örgütsel Adalet Teorileri, 9 -- 1.5.1. Reaktif-İçerik Teorileri, 9 -- 1.5.2. Proaktif-İçerik Teorileri, 10 -- 1.5.3. Reaktif-Süreç Teorileri, 11 -- 1.5.4. Proaktif-Süreç Teorileri, 12 -- 1.6. Algılanan Örgütsel Adaleti Etkileyen Özellikler, 12 -- 1.6.1. Kişisel Özellikler, 12 -- 1.6.2. Örgütsel Özellikler, 13 -- 1.6.3. Örgütsel Olmayan Özellikler, 13 -- 1.7. Örgütte Adaletsizlik Ve Sonuçları, 14 -- 2. ÖRGÜTSEL BAĞLILIK, 16 -- 2.1. Örgüt Kavramı, 16 -- 2.2. Bağlılık Kavramı, 16 -- 2.3. Örgütsel Bağlılık Kavramı, 17 -- 2.4. Örgütsel Bağlılığın Önemi, 18 -- 2.5. Örgütsel Bağlılık Sınıflandırmaları, 19 -- 2.5.1. Tutumsal Bağlılık, 19 -- 2.5.1.1. Kanter’in Yaklaşımı, 19 -- 2.5.1.2. Etzioni’nin Yaklaşımı, 19 -- 2.5.1.3. O’Reilly ve Chatman’ın Yaklaşımı, 20 -- 2.5.1.4. Penley ve Gould’un Yaklaşımı, 21 -- 2.5.1.5. Allen ve Meyer’in Yaklaşımı, 21 -- 2.5.2. Davranışsal Bağlılık, 23 -- 2.5.2.1. Becker’in Yan Bahis Sınıflandırması, 23 -- 2.5.2.2. Salancik’in Sınıflandırması, 24 -- 2.5.3. Çok Boyutlu Bağlılık, 24 -- 2.6. Örgütsel Bağlılığı Etkileyen Faktörler, 25 -- 2.6.1. Bireysel Faktörler, 25 2.6.2. Örgütsel Faktörler, 27 2.6.3. Çevresel Faktörler, 29 -- 2.7. Örgütsel Bağlılığın Süreci Ve Sonuçları, 31 -- 3. ÖRGÜTSEL ADALET İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİ, 35 -- 4. YÖNTEM, 41 -- 4.1. Araştırmanın Amacı, 41 -- 4.2. Araştırmanın Varsayımları, 42 -- 4.3. Araştırmanın Sınırlılıkları, 42 -- 4.4. Araştırmanın Hipotezleri, 42 -- 4.5. Araştırmanın Modeli, 43 -- 4.6. Örnekleme ve Veri Toplama, 44 -- 4.7.Bulgular, 50 -- SONUÇ, 67 -- ÖNERİ, 72 -- EKLER, 73 -- KAYNAKÇA, 87

Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var. Liderlik konusunda çok eskiden bu yana hem bilim adamları hem de işletmeler tarafından sayısız incelemeler ve araştırmalar yapılmıştır. Liderlik aslında bir süreçtir. Lider vizyon belirler ve sahip olduğu özellikler, potansiyel güçleri ile örgütü vizyona doğru yönlendirir. İnsanların yaşadığı her yerde liderlikten söz etmek mümkündür. Liderlik günümüzdeki küreselleşmenin çok hızlı ve yaygın olduğu ortamda işletmelerin etkili ve verimli başarılar elde edebilmesi için çok önemlidir. Geçmişten bu yana kültür ve coğrafik etkenlerden dolayı, birçok liderlik görüşleri ve teorileri ortaya çıkmıştır. İnsanların içinde bulunduğu kültür ve yaşam tarzları farklı liderlik davranışlarında bulunmasına sebep olmuştur. Modern yönetim sistemi ve teorileri, Çin’de çok geç fark edilmiştir. Ama daha çok geleneksel yönetim anlayışı tercih eden, Çin’e özel bazı liderlik davranışları modern yönetim sistemine uygun biçimde hareket etmeye, uyum sağlamaya çalışmıştır. Bu tez çalışmasında farklı iki kültür ve coğrafyaya sahip olan yöneticilerin liderlik tarzları üzerinden araştırma yapılmıştır. Türk ve Çin işletmelerin küreselleşmesi, ortak girişime gitmeleri, büyümeleri konusundaki araştırmalarında bir katkı olabileceğini düşündüğümüz bu araştırmanın evrenini Türkiye ve Çin’den kolayda örneklem yoluyla ulaşılan Türk ve Çinli işletme yöneticileri oluşturmaktadır. İnternet aracılığı ile toplam 232 yöneticiye ulaşılmıştır. Araştırmaya katılan yöneticilere uygulanan anket verileri analizi sonucunda bulgular elde edilmiştir, bulgulara dayalı açıklama ve değerlendirme yapılmıştır. Araştırma sonucunda, Türk ve Çinli yöneticilerin liderlik tarzlarına yönelik anket verileri üzerinde yapılan istatistiki analizler sonucunda, Türk ve Çinli yöneticilerin liderlik tarzları arasında her hangi bir fark bulunmamıştır. Türk ve Çinli yöneticilerin en yüksek puan ile, daha çok demokratik liderlik tarzını benimsedikleri ortaya çıkmıştır. Both scientists and enterprises have always carried out research and studies on leadership. In fact, leadership is a process. The leader determines a vision and leads the organization towards this vision with his characteristics and potential strengths. One can talk of leadership at any place where human beings exist. Therefore, leadership is highly important for effective and efficient functioning and thus consequent achievements of an enterprise in today’s environment of globalization, which is both rapid and prevalent in its nature. Due to cultural and geographical factors, several approaches and theories exist on leadership. The culture and the lifestyle surrounding people cause them to adopt different manners in their leadership status. In China, modern management systems and theories have been realized very late. However, some leadership behaviors specific to China, which prefer rather a traditional management mentality have become to act in accordance and compliance with the modern management system. This thesis aims to examine the leadership styles of leaders from two different cultural backgrounds and two different geographies. Turkish and Chinese executives to whom we have obtained through convenience sampling from China and Turkey constitute the nature of this research, which we consider as a great contribution in further studies on globalization of Turkish and Chinese enterprises, their joint venture and growth. We have reached to total 232 executives via Internet. As a result of the analysis of the survey conducted to participating executives, an explanation and evaluation has been made. In conclusion, the statistical analysis of the survey conducted on leadership styles of Turkish and Chinese executives reveals that there is no difference between the leadership styles of Turkish and Chinese executives. The study also demonstrates that the Turkish and Chinese executives mostly adopt a democratic leadership style with top score. ÖZET, i -- ABSTRACT, ii -- İÇİNDEKİLER, iii -- TABLOLAR LİSTESİ, vi -- ŞEKİLLER LİSTESİ, ix -- 1. GİRİŞ,, 1 -- 1.1. Çalışmanın Amacı ve Önemi,, 2 -- 1.2. Çalışmanın Kapsamı ve Sınırlılıkları,, 2 -- 2. LİDER VE LİDERLİK TEMEL KAVRAMLARI, 4 -- 2.1. Lider, 4 -- 2.2. Liderliğin Önemi ve Liderliğe Olan İhtiyaç, 5 -- 2.3. Yönetici Ve Liderlik, 8 -- 2.3.1. Yönetim ve Yöneticilik Kavramı, 8 -- 2.3.2. Yönetici, 9 -- 2.3.3. Liderlik İle Yöneticilik İlişkisi, 9 -- 2.4. Liderlik Teorileri, 13 -- 2.4.1. Özellik Teorisi, 14 -- 2.4.2. Davranış Teorisi, 17 -- 2.4.3. Durumsal Liderlik Teorisi:, 19 -- 2.5. Liderlik Tarzları, 20 -- 2.5.1. Geleneksel Liderlik Tarzları, 20 -- 2.5.1.1. Otokratik Liderlik Tarzı, 20 -- 2.5.1.2. Demokratik –Katılımcı Liderlik Tarzı, 21 -- 2.5.1.3. Liberal Liderlik Tarzı, 22 -- 2.6. Çağdaş Liderlik Tarzları, 22 -- 2.6.1. Karizmatik Liderlik, 23 -- 2.6.2. Etkileşimci ve Dönüşümcü Liderlik, 23 -- 2.6.2.1. Etkileşimci Liderlik, 24 -- 2.6.2.2. Dönüşümcü Liderlik, 24 -- 2.6.3. Vizyoner Liderlik, 26 -- 2.7. Diğer Liderlik Tarzları, 27 -- 2.7.1. Otantik Liderlik, 27 -- 2.7.2. Stratejik Liderlik, 29 -- 2.7.3. Ruhsal Liderlik (Spiritüel Liderlik), 30 -- 2.8. Çin’de Liderlik, 31 -- 2.8.1. Çin’de Liderlik Konusundaki Temel Sistem, 31 -- 2.8.2. Çin Liderlik Özellikleri:, 31 -- 2.8.3. Çin’de Liderlik Anlayışı, 32 -- 2.8.3.1. Taoizm, 32 -- 2.8.3.2. Konfüçyüs?çülük, 33 -- 2.8.3.3. Mohizm, 35 -- 2.8.3.4. Hukuk Ve Kanun, 36 -- 2.8.3.5. Askeri Strateji, 36 -- 2.8.3.6.Siyasi Ve Diplomatik Siyasi Strateji, 39 -- 2.8.4. Çin –Batı Liderlik Farkları, 39 -- 2.8.4.1. Liderlik Özelliklerine Göre Farkları, 40 -- 2.8.4.2. Kültüre Göre Liderlik Farkları, 40 -- 3. YÖNTEMBİLİM, 44 -- 3.1. Araştırma Konusu ve Önemi, 44 -- 3.2. Araştırmanın Amacı, Kapsamı Ve Kısıtları, 45 -- 3.3. Araştırma Hipotezleri, 46 -- 3.4. Araştırma Evreni ve Örneklemi, 46 -- 3.5. Veri Toplama Aracı ve Kullanılan Ölçek, 47 -- 3.6. Araştırma Veri Ve Bilgilerinin Analizi, 47 -- 3.6.1. Araştırma Örneğinin Sosyo-Demografik Özellikleri, 48 -- 3.6.2. Araştırmaya Katılan Türk ve Çinli Yöneticilerin Liderlik Tarzına İlişkin Dağılımları, 59 -- 3.6.2.1. Araştırmaya Katılan Çinli Yöneticilerin Liderlik Tarzına İlişkin Dağılımları, 59 -- 3.6.2.2. Araştırmaya Katılan Türk Yöneticilerin Liderlik Tarzına İlişkin Dağılımları, 64 -- 3.6.3. Araştırmaya Katılan Türk ve Çinli Yöneticilerin Liderlik Tarzlarının Karşılaştırılması, 69 -- 4. SONUÇ VE DEĞERLENDİRME, 74 -- EKLER, 77 -- Ek1-Araştırma Anketi, 78 -- KAYNAKÇA, 82