Background: While the prevalence of mental disorders continues to increase globally and most mental health services in Abu Dhabi are delivered by the tertiary psychiatric hospital, scant information is available to inform mental health service development in the emirate. This study described the sociodemographic and clinical characteristics and discharge dispositions of patients who use this service. Methods: An electronic health record review was conducted on a randomly selected sample (n=285) of patients aged 18 years and older admitted to the psychiatric hospital in Abu Dhabi city from 1 January 2015 to 31 December 2015. Results: Eighty-seven percent of patients were from Abu Dhabi region, 75.8% were aged 18-34 years and 69.5% were male. The most common discharge diagnoses were mood disorders (29.5%) and psychotic disorders (24.9%), except among Emirati males who were most commonly diagnosed with substance use disorders (48.2%). The psychiatric hospital was most commonly identified as the intended provider of follow-up care (52.6%) and 94% of these patients were scheduled to receive out-patient care delivered by psychiatrists. At least 32.3% of citizens of other countries had discharge plans indicating they required follow-up in their home countries. Conclusions: With the limited resources available to fund mental health services and given that specialized psychiatric hospitals are costly, understanding those who use the specialized psychiatric service in Abu Dhabi is critical to addressing the current and projected treatment gaps. This study informs the development of an effective local model of service delivery that matches best-fit clinicians with service users across a range of services that are humane, effective and sustainable over the long-term. RESUMO: Plano de fundo: Enquanto a prevalência de transtornos mentais continua a aumentar globalmente e a maioria dos serviços de saúde mental em Abu Dhabi são disponibilizados pelo hospital psiquiátrico terciário, pouca informação está disponível para informar o desenvolvimento de serviços de saúde mental no emirado. Este estudo descreveu as características sociodemográficas e clínicas e disposições de alta dos pacientes que utilizam este serviço. Métodos: Uma revisão de registo eletrónico de saúde foi realizada em uma amostra selecionada aleatoriamente (n=285) dos pacientes com 18 anos ou mais velhos internados no hospital psiquiátrico na cidade de Abu Dhabi, entre 1 de janeiro de 2015 e 31 de dezembro de 2015. Resultados: Oitenta e sete por cento dos pacientes eram da região de Abu Dhabi, 75,8% tinham uma idade situada entre os 18 e os 34 anos e 69,5% eram do sexo masculino. Os diagnósticos mais comuns eram transtornos do humor (29,5%) e transtornos psicóticos (24,9%), exceto entre homens dos Emirados que eram mais frequentemente diagnosticados com transtornos relacionados com o uso de substâncias. O hospital psiquiátrico foi mais comummente identificado como o provedor pretendido de cuidados de pós-alta (52,6%). Entre estes pacientes, 94% estava programado para receber cuidados ambulatórios, disponibilizado por psiquiatras. Pelo menos 32,3% dos cidadãos de outros países tinha planos de alta indicando que necessitavam de acompanhamento nos seus países de origem. Conclusões: Com os recursos limitados disponíveis para financiar os serviços de saúde mental, e dado que os hospitais psiquiátricos especializados são caros, compreender aqueles que usam o serviço psiquiátrico especializado em Abu Dhabi é fundamental para abordar as lacunas dos tratamentos atuais e futuros. Este estudo informa o desenvolvimento de um modelo efetivo local de prestação de serviços que corresponda melhor os clínicos com os usuários do serviço, através de uma gama de serviços que são mais humanos, eficazes e sustentáveis a longo prazo.