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Background Coping with a chronic disease can be really challenging. Self-management represents a promising strategy to improve daily life experiences. The role of primary healthcare professionals cannot be underestimated in supporting self-management. Due to a shortage of theory, implementation of self-management support is hindered in primary care practice. The aim of this study is to create a conceptual model for self-management support by analysing patients’ care experiences towards self-management support. Methods An explorative-descriptive qualitative study was conducted in Flanders, Belgium. Semi-structured interviews were performed with 16 patients and their informal caregiver (dyads) using a purposive sampling strategy and processed by an inductive content analysis, according to Graneheim and Lundman. Results Interviews revealed in-depth insights into patients’ care experiences. A conceptual model was developed for primary care practice, including five fundamental tasks for healthcare professionals - Supporting, Involving, Listening, Coordinating and Questioning (SILCQ) – contributing to the support of self-management of chronic patients. Conclusions This qualitative paper emphasises the use of the SILCQ-model to develop optimal roadmaps and hands-on toolkits for healthcare professionals to support self-management. The model needs to be further explored by all stakeholders to support the development of self-management interventions in primary care practice.

But de l’atelier Examiner la durabilité d’un modèle de réseau interorganisationnel et interprofessionnel, financé actuellement par un fonds privé, pour renforcer les soins de première ligne en Belgique francophone. Contexte La Belgique fait partie des pays qui dépensent le plus en matière de soins de santé en Europe, tout en progressant lentement vers l'intégration des soins. Les soins de première ligne sont considérés comme importants par la littérature scientifique et les décideurs politiques, pour contribuer à des soins plus intégrés. Depuis 2019, et pour une période de cinq ans, deux chaires sont financées par un fonds privé et peuvent être vues comme de véritables innovations sociales. Elles ont pour mission de mener des recherches, de participer à l’enseignement et au partage des connaissances avec les acteurs de la première ligne. Cette première ligne est imbriquée dans le système de santé et donc en lien étroit avec les soins spécialisés. Pour la partie francophone, Be.Hive, avec ses 32 membres (11 ETP) contribuent à développer des compétences au sein de leurs missions. La chaire Be.Hive collabore de manière étroite avec sa consœur, la chaire néerlandophone, et le contenu de l’atelier sera également nourri par les premières leçons tirées par l’Academie voor de Eerste Lijn. Contenu de l'atelier Au cours de l'atelier, trois brèves introductions guideront la discussion avec les participants. (1) La perspective du bailleur de fonds : objectifs et portée du Fonds et pourquoi choisir de financer des chaires pour renforcer la première ligne, au lieu de financer des doctorats, par exemple ? (2) La perspective de la coordinatrice : elle présentera les objectifs à court et à long terme, les réalisations à ce jour, les opportunités et obstacles rencontrés et la responsabilité sociale des chercheurs. (3) Enfin, nous exploiterons la perspective des participants. Que faut-il de plus pour obtenir des résultats durables à long terme ? Comment favoriser la prise en compte des résultats de la recherche en santé par les autorités en charge de la santé ? Quelle est la responsabilité sociale de ces autorités envers la recherche et les chercheurs ? Comment augmenter la participation des acteurs de la première ligne aux différents stades de la recherche (depuis la corédaction du protocole, à la collecte de données, la co-analyse et la participation à la rédaction du rapport) ? Les techniques du World Café et une brève session plénière seront utilisées.

Background The healthcare system is faced by an ageing population, increase in chronic conditions and multimorbidity. Multimorbid patients are faced with multiple parallel care processes leading to a risk of fragmented care. These problems relate to the disease-oriented paradigm. In this paradigm the treatment goals can be in contrast with what patients value. The concept of goal-oriented care is proposed as an alternative way of providing care as meeting patients’ goals could have potential benefits. Though, there is a need to translate this concept into tangible knowledge so providers can better understand and use the concept in clinical practice. The aim of this study is to address this need by means of a concept analysis. Method This concept analysis using the method of Walker and Avant is based on a literature search in PubMed, Embase, Cochrane Library, PsychInfo, CINAHL, OTSeeker and Web of Science. The method provides eight iterative steps: select a concept, determine purpose, determine defining attributes, identify model case, identify additional case, identify antecedents and consequences and define empirical referents. Results The analysis of 37 articles revealed that goal-oriented care is a dynamic and iterative process of three stages: goal-elicitation, goal-setting, and goal-evaluation. The process is underpinned by the patient’s context and values. Provider and patient preparedness are required to provide goal-oriented care. Goal-oriented care has the potential to improve patients’ experiences and providers’ well-being, to reduce costs, and improve the overall population health. The challenge is to identify empirical referents to evaluate the process of goal-oriented care. Conclusion A common understanding of goal-oriented care is presented. Further research should focus on how and what goals are set by the patient, how this knowledge could be translated into a tangible workflow and should support the development of a strategy to evaluate the goal-oriented process of care.