1. A Credibility and Classification-Based Approach for Opinion Analysis in Social Networks
- Author
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Marinette Savonnet, Djamal Benslimane, Lobna Azaza, Mohammed Sadgal, Zakaria Maamar, Eric Leclercq, Idir Amine Amarouche, Fatima Zohra Ennaji, Abdelaziz El Fazziki, Laboratoire Electronique, Informatique et Image [UMR6306] (Le2i), Université de Bourgogne (UB)-École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers (ENSAM), Arts et Métiers Sciences et Technologies, HESAM Université (HESAM)-HESAM Université (HESAM)-Arts et Métiers Sciences et Technologies, HESAM Université (HESAM)-HESAM Université (HESAM)-AgroSup Dijon - Institut National Supérieur des Sciences Agronomiques, de l'Alimentation et de l'Environnement-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS), LISI Lab., Université de Marrakecch, Université Cadi Ayyad [Marrakech] (UCA), CIT, Zayed University, Dubai (CITZU), Université des Sciences et de la Technologie Houari Boumediene [Alger] (USTHB), Service Oriented Computing (SOC), Laboratoire d'InfoRmatique en Image et Systèmes d'information (LIRIS), Institut National des Sciences Appliquées de Lyon (INSA Lyon), Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées (INSA)-Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées (INSA)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Université Claude Bernard Lyon 1 (UCBL), Université de Lyon-École Centrale de Lyon (ECL), Université de Lyon-Université Lumière - Lyon 2 (UL2)-Institut National des Sciences Appliquées de Lyon (INSA Lyon), Université de Lyon-Université Lumière - Lyon 2 (UL2), Sponsor(s):Univ Almeria, Dept Informat, ISAE ENSMA, LIAS Lab, Bellatreche, L, Pastor, O, Jimenez, JMA, AitAmeur, Y, Laboratoire Electronique, Informatique et Image ( Le2i ), Université de Bourgogne ( UB ) -AgroSup Dijon - Institut National Supérieur des Sciences Agronomiques, de l'Alimentation et de l'Environnement-Centre National de la Recherche Scientifique ( CNRS ), University Cadi Ayad of Marrakech, Marrakech, Morroco, CIT, Zayed University, Dubai ( CITZU ), Université des Sciences et de la Technologie Houari Boumediene [Alger] ( USTHB ), Service Oriented Computing ( SOC ), Laboratoire d'InfoRmatique en Image et Systèmes d'information ( LIRIS ), Université Lumière - Lyon 2 ( UL2 ) -École Centrale de Lyon ( ECL ), Université de Lyon-Université de Lyon-Université Claude Bernard Lyon 1 ( UCBL ), Université de Lyon-Centre National de la Recherche Scientifique ( CNRS ) -Institut National des Sciences Appliquées de Lyon ( INSA Lyon ), Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées ( INSA ) -Institut National des Sciences Appliquées ( INSA ) -Université Lumière - Lyon 2 ( UL2 ) -École Centrale de Lyon ( ECL ), Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées ( INSA ) -Institut National des Sciences Appliquées ( INSA ), Université de Bourgogne (UB)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers (ENSAM), and HESAM Université (HESAM)-HESAM Université (HESAM)-AgroSup Dijon - Institut National Supérieur des Sciences Agronomiques, de l'Alimentation et de l'Environnement
- Subjects
[ INFO.INFO-IR ] Computer Science [cs]/Information Retrieval [cs.IR] ,Opinion ,[ INFO ] Computer Science [cs] ,Computer science ,media_common.quotation_subject ,Credibility ,02 engineering and technology ,Data science ,Multi-identity ,Social media ,Opinion analysis ,020204 information systems ,[INFO.INFO-IR]Computer Science [cs]/Information Retrieval [cs.IR] ,0202 electrical engineering, electronic engineering, information engineering ,020201 artificial intelligence & image processing ,[INFO]Computer Science [cs] ,Set (psychology) ,Reputation ,media_common - Abstract
International audience; There is an ongoing interest in examining users' experiences made available through social media. Unfortunately these experiences like reviews on products and/or services are sometimes conflicting and thus, do not help develop a concise opinion on these products and/or services. This paper presents a multi-stage approach that extracts and consolidates reviews after addressing specific issues such as user multi-identity and user limited credibility. A system along with a set of experiments demonstrate the feasibility of the approach.
- Published
- 2016
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