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Objective: to map the existing technologies for communication of the nursing team in the shift change in pediatric emergency. Method: This is a research protocol, registered on the Open Science Framework platform no. osf.io/2ptyb, based on the recommendations of the Joanna Briggs Institute, following the Preferred Reporting Items for Systematic and Meta-Analyses -Extension for Scoping Reviews checklist. The search will be carried out in August 2022 with the descriptors Health Science and Medical Subject Headings. Two reviewers will screen the titles and abstracts, read the full texts and extract data from the included material. The data will be extracted through a form and presented in the form of a table and/or images and in a descriptive way. For the interpretation of the results, the MAXQDA software will be used, followed by the analysis of similarity and word cloud and the textual corpus based on thematic analysis. This protocol will assist the development of the scoping review to identify gaps and synthesis of knowledge for the conduct of future primary studies. Objetivo: mapear las tecnologías existentes para la comunicación del equipo de enfermería en el cambio de turno en emergencia pediátrica. Método: Este es un protocolo de investigación, registrado en la plataforma Open Science Framework nº osf.io/2ptyb, basado en las recomendaciones del Instituto Joanna Briggs (JBI), siguiendo la lista de verificación Preferred Reporting Items for Systematic and Meta-Analyses -Extension for Scoping Reviews. La búsqueda se realizará en agosto de 2022 con los descriptores Health Science y Medical Subject Headings. Dos revisores revisarán los títulos y resúmenes, leerán los textos completos y extraerán datos del material incluido. Los datos serán extraídos a través de un formulario y presentados en forma de tabla y/o imágenes y de forma descriptiva. Para la interpretación de los resultados se utilizará el software MAXQDA, seguido del análisis de similitud y nube de palabras y el corpus textual a partir del análisis temático. Este protocolo ayudará al desarrollo de la revisión de alcance para identificar brechas y síntesis de conocimiento para la realización de futuros estudios primarios. Objetivo: mapear as tecnologias existentes para comunicação da equipe de enfermagem na passagem de plantão em emergência pediátrica. Método: Trata-se de protocolo de pesquisa, registrado na plataforma Open Science Framework nº osf.io/2ptyb, fundamentado nas recomendações do Joanna Briggs Institute, seguindo o checklist Preferred Reporting Items for Systematic and Meta-Analyses -Extension for Scoping Reviews. A busca será realizada no mês de agosto de 2022, com descritores da Ciência da Saúde e Medical Subject Headings. Dois revisores triarão os títulos e resumos, lerão os textos completos e extrairão os dados do material incluído. Os dados serão extraídos através de um formulário e apresentados na forma de quadro e/ou imagens e de forma descritiva. Para a interpretação dos resultados, será utilizado o software MAXQDA, seguido da análise de similitude e nuvem de palavras e do corpus textual fundamentado na análise temática. Este protocolo auxiliará o desenvolvimento da revisão de escopo para a identificação de lacunas e síntese do conhecimento para a condução de futuros estudos primários.

The study addresses the transfer of patients between sectors and at hospital discharge, aiming to identify protocols and instruments used at the time of transition, which ensure the continuity of patient care. Objective: To analyze the transfer tools used by nurses that contribute to the continuity of care. Methodology: The review followed six steps: definition of the research question, delimitation of inclusion and exclusion criteria/sampling or data search, data collection, data analysis/analysis of findings, interpretation of results and summary of the review. The search was performed in the following databases: Virtual Health Library, Academic Search Premier and PubMed. The same search strategy was applied to all of them and two filters: full texts and published from 2016 to 2021. Results: The search identified 479 articles, which were analyzed using the PRISMA flowchart. The 8 selected articles highlighted the role of nurses as planners for the patient's discharge and/or transfer, in addition to the fact that the most common tools that provide security and strengthen the communication process between professionals are based on forms and verbal communication. Final considerations: It was identified that the most used tools and strategies are verbal transmission, checklists and forms, in addition to some computerized systems that are being developed and are gaining more relevance today. Nursing played a leading role in the theme, which strengthens professional identity and visibility. El estudio aborda el traslado de pacientes entre sectores y al alta hospitalaria, con el objetivo de identificar protocolos e instrumentos utilizados en el momento de la transición, que aseguren la continuidad de la atención al paciente. Objetivo: Analizar las herramientas de traslado utilizadas por enfermeras que contribuyan a la continuidad de cuidado. Metodología: La revisión siguió seis pasos: definición de la pregunta de investigación, delimitación de los criterios de inclusión y exclusión / muestreo o búsqueda de datos, recopilación de datos, análisis de datos / análisis de hallazgos, interpretación de resultados y resumen de la revisión. La búsqueda se realizó en las siguientes bases de datos: Virtual Health Library, Academic Search Premier y PubMed. A todos se les aplicó la misma estrategia de búsqueda y dos filtros: textos completos y publicados de 2016 a 2021. Resultados: La búsqueda identificó 479 artículos, que fueron analizados mediante el diagrama de flujo PRISMA. Los 8 artículos seleccionados destacaron el papel del enfermero como planificador del alta y / o traslado de los pacientes, además de que las herramientas más comunes que brindan seguridad y fortalecen el proceso de comunicación entre profesionales se basan en las formas y la comunicación verbal. Consideraciones finales: Se identificó que las herramientas y estrategias más utilizadas son la transmisión verbal, los checklists y los formularios, además de algunos sistemas computarizados que se están desarrollando y que están cobrando mayor relevancia en la actualidad. Enfermería tuvo un papel protagónico en el tema, que fortalece la identidad y visibilidad profesional. O estudo aborda a transferência de pacientes entre setores e na alta hospitalar, visando a identificação de protocolos e instrumentos utilizados no momento de transição, que assegurem a continuidade ao cuidado do paciente. Objetivo: Analisar as ferramentas de transferências utilizadas pela enfermagem que contribuem para a continuidade do cuidado. Metodologia: A revisão seguiu seis etapas: definição da questão de pesquisa, delimitação dos critérios de inclusão e exclusão/amostragem ou busca dos dados, coleta dos dados, análise dos dados/análise dos achados, interpretação dos resultados e síntese da revisão. A busca foi realizada nas bases: Biblioteca Virtual da Saúde, Academic Search Premier e PubMed. Aplicou-se a mesma estratégia de busca em todas elas e dois filtros: textos completos e publicados de 2016 a 2021. Resultados: A busca identificou 479 artigos, os quais foram analisados pelo fluxograma PRISMA. Os 8 artigos selecionados ressaltaram o papel do enfermeiro como planejador da alta e/ou transferência do paciente além de que as ferramentas mais comuns que proporcionam segurança e fortalecem o processo de comunicação entre profissionais são baseadas em formulários e a comunicação verbal. Considerações finais: Identificou-se que as ferramentas e estratégias mais utilizadas são a transmissão verbal, os checklists e formulários além de alguns sistemas informatizados que estão sendo desenvolvidos e ganham mais relevância na atualidade. Evidenciou-se a enfermagem com um papel protagonista no tema, o que fortalece a identidade e visibilidade profissional.

Objective: to identify potential risks to patient safety during the transfer of pre-hospital care. Method: a descriptive-exploratory study, with a qualitative approach. Data collection occurred between April and June 2018, with non-participant observation and semi-structured interview, in a Mobile Emergency Care Service in the Southern Brazil. Twenty-eight professionals were interviewed, including nursing technicians/auxiliaries, nurses and physicians, and 135 hours of care were observed. The data were submitted to thematic analysis. Results: two interrelated categories emerged a) Stakeholders in patient and team safety; and b) The (inter) personal/professional dimension of the transfer of care. The study's findings showed that, in addition to the inherent vulnerabilities to traffic and urban violence, patients are exposed to circumstances that include potential risks related to falling on stretchers, medication errors and clinical judgment. The vertical communication by hierarchies, influenced by personal and emotional factors of each professional, generated implications for the continuity of care. Conclusion: given the potential risks to patient safety at the time of transfers of pre-hospital care, one should invest in effective communication strategies, as well as in forms of interpersonal relationships and links between services in the emergency network. RESUMEN Objetivo: identificar riesgos potenciales para la seguridad del paciente durante la transferencia de la atención prehospitalaria. Método: estudio descriptivo-exploratorio, con enfoque cualitativo. La recopilación de datos se produjo entre abril y junio de 2018, con observación no participante y entrevista semiestructurada, en un Servicio móvil de atención de emergencia en el sur de Brasil. Se entrevistó a 28 profesionales, incluidos técnicos / auxiliares de enfermería, enfermeras y médicos, y se observaron 135 horas de atención. Los datos fueron sometidos a análisis temático. Resultados: surgieron dos categorías interrelacionadas a) Partes interesadas en la seguridad del paciente y del equipo; y b) La dimensión (inter) personal / profesional de la transferencia de atención. Los hallazgos del estudio mostraron que, además de las vulnerabilidades inherentes al tráfico y la violencia urbana, los pacientes están expuestos a circunstancias que incluyen riesgos potenciales relacionados con la caída en camillas, errores de medicación y juicio clínico. La comunicación vertical por jerarquías, influenciada por factores personales y emocionales de cada profesional, generó implicaciones para la continuidad de la atención. Conclusión: dados los riesgos potenciales para la seguridad del paciente en el momento de las transferencias de atención prehospitalaria, uno debe invertir en estrategias de comunicación efectivas, así como en formas de relaciones interpersonales y vínculos entre los servicios en la red de emergencia. RESUMO Objetivo: identificar potenciais riscos para a segurança do paciente durante a transferência do cuidado pré-hospitalar. Método: estudo do tipo descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa. A coleta de dados ocorreu entre abril e junho de 2018, com observação não-participante e entrevista semiestruturada, em um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência da região Sul, Brasil. Foram entrevistados 28 profissionais incluindo técnicos/auxiliares de enfermagem, enfermeiros e médicos e observadas 135 horas de atendimentos. Os dados foram submetidos à análise temática. Resultados: emergiram duas categorias inter-relacionadas: a) Intervenientes na segurança do paciente e da equipe; e b) A dimensão (inter)pessoal/profissional da transferência do cuidado. Os achados do estudo mostraram que, além das vulnerabilidades inerentes ao trânsito e à violência urbana, os pacientes estão expostos a circunstâncias que incluem potenciais riscos relacionados à queda de macas, aos erros de medicação e de julgamento clínico. A comunicação verticalizada pelas hierarquias, influenciada por fatores pessoais e emocionais de cada profissional, geraram implicações para a continuidade do cuidado. Conclusão: diante dos potenciais riscos à segurança do paciente no momento das transferências do cuidado pré-hospitalar, deve-se investir em estratégias de comunicação eficaz, bem como em formas de melhorar as relações interpessoais e a articulação entre os serviços na rede de urgências.