Search

Considerados construtos contemporâneos, as literaturas do estresse ocupacional, da justiça e da retaliação levam em consideração a análise do contexto organizacional no qual o indivíduo se insere. Para área de gestão de pessoas, esses construtos são estimados como comportamentos contraproducentes, na maioria das vezes, pelas organizações e pouco se explorou as possíveis relações entre eles. Este trabalho apresenta o referencial teórico do estresse ocupacional, justiça/injustiça e retaliação nas organizações, suas principais dimensões e pesquisas mais recentes. O objetivo desta pesquisa foi propor, ajustar e validar o modelo que integra os construtos estresse ocupacional, percepção de injustiça e retaliação nas organizações segundo a percepção de jovens trabalhadores assistidos pela Associação de Ensino Social Profissionalizante (ESPRO). A abordagem metodológica foi mista, composta por duas etapas. A primeira etapa foi quantitativa e exploratória, buscando validar os construtos e as dimensões selecionadas da literatura do estresse ocupacional, da justiça e da retaliação nas organizações e entender suas relações através da análise das hipóteses propostas. Posteriormente, a segunda etapa, de abordagem qualitativa buscou compreender como esses construtos são percebidos e explicitados via comportamento no trabalho. A coleta de dados se deu por meio de um questionário (Etapa 1) e entrevista semiestruturada (Etapa 2). Já a análise dos dados quantitativa envolveu a análise fatorial dos dados, a modelagem de equações estruturais e a análise descritiva dos dados, e a análise dos dados qualitativa foi realizada pela análise de conteúdo. Dentre os principais resultados destaca-se a proposição e teste de modelo inédito relacional composto por 8 construtos, 15 dimensões e 49 variáveis observadas, envolvendo as teorias do estresse ocupacional, da justiça e da retaliação nas organizações. Além disso, assinala-se que os achados relevantes desta tese demonstraram a comprovação de importantes relações de influência tanto internas quanto externas entre os construtos do estresse ocupacional, justiça e retaliação organizacionais. As relações externas entre os construtos do estresse ocupacional e justiça organizacional, e entre os construtos da retaliação e justiça organizacionais foram validadas. Entre estresse ocupacional e justiça organizacional, as relações externas se deram entre os construtos fontes de insatisfação e percepções de justiça, e percepções de justiça e estratégias de enfrentamento de estresse percebido. Com relação à retaliação e justiça organizacionais, a relação externa comprovada foi entre os construtos percepções de justiça e estratégias de enfrentamento da injustiça percebida (ações retaliatórias). A única relação externa não validada foi entre os construtos do estresse ocupacional e retaliação nas organizações que verificou a relação de influencia entre o igual construto da retaliação (estratégias de enfrentamento da injustiça percebida) e os construtos do estresse ocupacional (fontes de pressão, fontes de insatisfação e estratégias de enfrentamento do estresse percebido). Dessa forma, concluiu-se que a relação entre estresse ocupacional e retaliação não se realiza via os construtos investigados, devendo ser explorada por outras pesquisas, o que também se configura um dado importante para os estudos sobre essas temáticas. Por fim, os resultados desta tese busca contribuir tanto para as organizações públicas e privadas melhorarem suas políticas e regras de maneira que estas gerem transformações profissionais e pessoais para os jovens trabalhadores que nelas se inserem. Considered contemporary constructs, the literature of occupational stress, justice and retaliation take into account the analysis of the organizational context in which the individual is inserted. In the area of people management, these constructs are considered to be counterproductive behaviors, most of the times by organizations and little explored the possible relationships between them. This paper presents the state of the art of occupational stress, justice / injustice and retaliation in organizations, their main dimensions and latest research. The objective of this research was to propose, adjust and validate the model that integrates occupational stress constructs, perception of injustice and retaliation in organizations according to the perception of young workers assisted by the Association of Professional Social Teaching (ESPRO). The methodological approach was mixed, composed of two steps. The first step was quantitative and exploratory, seeking to validate the selected constructs and dimensions of the literature on occupational stress, justice and retaliation in organizations and to understand their relationships through the analysis of the hypotheses proposed. Subsequently, the second step of qualitative approach sought to understand how these constructs are perceived and explained through behavior at work. Data collection was done through a questionnaire (Step 1) and semi-structured interview (Step 2). The quantitative data analysis involved the factorial analysis of the data, the structural equations modeling and the descriptive analysis of the data and the qualitative data analysis was performed by the content analysis. Among the main results, we highlight the proposition and test of an unrelated relational model composed of 8 constructs, 15 dimensions and 49 variables, involving theories of occupational stress, justice and retaliation in organizations. In addition, it is pointed out that the relevant findings of this thesis have demonstrated the existence of important relations of influence both internal and external between occupational stress constructs, justice and organizational retaliation. External relations between the constructs of occupational stress and organizational justice, and between the constructs of organizational retaliation and justice were validated. Between occupational stress and organizational justice, validated external relations were among the constructs sources of dissatisfaction and perceptions of justice, and perceptions of justice and coping strategies of perceived stress. With respect to organizational retaliation and justice, the proven external relationship was between constructs perceptions of justice and coping strategies of perceived injustice (retaliatory actions). The only invalidated external relationship was between the constructs of occupational stress and retaliation in organizations that verified the relationship of influence between the same construct of retaliation (strategies to cope with perceived injustice) and occupational stress constructs (sources of pressure, sources of dissatisfaction and coping strategies of perceived stress). Therefore, it was concluded that the relationship between occupational stress and retaliation is not realized through the investigated constructs, and should be explored by other researches, which also constitutes an important data for the studies on these themes. Finally, the results of this thesis contribute to public and private organizations to improve their policies and rules so that they generate professional and personal transformations for the young workers who are involved in them.

Considerando os degraus entre as mudanças que ocorreram na concepção da Gestão Pública nas últimas décadas e a realidade prática da gestão, entende-se como possível que os servidores públicos estejam expostos a situações laborais que provoquem vivências de prazer e de sofrimento no trabalho. As vivências de prazer ocorrem quando o trabalhador encontra espaço para imprimir suas características pessoais na atividade realizada e para se sentir reconhecido por seus colegas e chefia, enquanto as vivências de sofrimento são associadas à padronização de tarefas e rigidez hierárquica (FERREIRA e MENDES, 2001). O equilíbrio entre as vivências de prazer e de sofrimento e a utilização de estratégias de defesa permitem que o trabalhador mantenha a "normalidade", de forma que não ocorra o adoecimento psíquico (DEJOURS e ABDOUCHELI, 2011). A pesquisa realizada, portanto, teve como objetivo analisar vivências de prazer e de sofrimento entre os servidores públicos da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (SEPLAG - MG) a partir da percepção deles próprios. Para o alcance desse objetivo, foi realizado estudo de caso descritivo, com abordagens quantitativa e qualitativa com a utilização da estratégia de triangulação metodológica. A coleta de dados foi realizada por meio da aplicação do Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento (MENDES, 2007) e de entrevistas com roteiro semiestruturado. A análise dos dados quantitativos foi feita por meio do uso de estatística descritiva uni e bivariada e dos dados qualitativos por meio da análise de conteúdo. Os resultados demonstraram que os servidores abordados apresentam, em geral, vivências moderadas de prazer e de sofrimento e têm conseguido alcançar o equilíbrio entre essas vivências, seja por meio do prazer que percebem com o trabalho ou do uso de estratégias mediadoras do sofrimento ou, ainda, por meio da ressignificação do sofrimento em prazer. Os relacionamentos interpessoais tiveram destaque nos resultados, representando tanto fonte de prazer como de sofrimento, dependendo da situação. A burocracia não foi mencionada pelos servidores como produtora de vivências de sofrimento, como observado em pesquisas anteriores. Houve discordância entre os servidores quanto ao ritmo de trabalho, que apresentou resultado crítico ou moderado na parte quantitativa da pesquisa, enquanto, na parte qualitativa, predominou baixo ritmo de trabalho, ainda que como promotor de sofrimento. As condições de trabalho e, em especial, o realizado no espaço da Cidade Administrativa, obteve também destaque nos achados dessa pesquisa, apresentando diferentes percepções pelos servidores. Considering the steps between the changes that occurred in the conception of Public Management in the last decades and the practical reality of the management, it is possible that public servants are exposed to work situations that provoke experiences of pleasure and suffering at work. The experiences of pleasure occur when the worker finds space to print his personal characteristics in the activity performed and feel recognized by his colleagues and boss, while the experiences of suffering are associated to the standardization of tasks and hierarchical rigidity (FERREIRA and MENDES, 2001). The balance between the experiences of pleasure and suffering, and the use of defense strategies, allow the worker to maintain "normality", so that the mental illness does not occur (DEJOURS and ABDOUCHELI, 2011). The research carried out the objective of analyzing experiences of pleasure and suffering among the public servants of the State Secretary for Planning and Management of Minas Gerais (SEPLAG - MG) from their own perception. In order to reach this objective, a descriptive case study with quantitative and qualitative approaches, using the methodological triangulation, has been developed. Data collection was performed through the application of the "Work Inventory and Risk of Illness" (MENDES, 2007) and interviews with semistructured script. The analysis of the quantitative data was done with univariate and bivariate descriptive statistics and the qualitative data through content analysis. The results demonstrate that the participant employees generally presents moderate experiences of pleasure and suffering, and have managed to reach a balance between these experiences, either through the pleasure they perceive with the work they do, or through the use of strategies to mediate suffering, or, even, through the resignification of suffering into pleasure. Interpersonal relationships were highlighted in the results, representing both source of pleasure and suffering, depending on the situation. The public servants did not mention the bureaucracy as a producer of suffering experiences, as observed in other researches. There was disagreement between the employees about the work rhythm, which presented a critical or moderate result in the quantitative part of the research, while, in the qualitative part, the low work rhythm predominated, even if as a promoter of suffering. The working conditions, and especially in the Administrative City space, were, also, emphasized in the findings of this research, presenting different perceptions by the employees.

Este estudo tem por objetivo geral analisar aspectos pertinentes as dimensões do estresse ocupacional e da síndrome de bournout em diretores de escolas estaduais do município de Belo Horizonte (MG). Para atingir tais objetivos, realizou-se uma pesquisa de caráter descritivo, com abordagem quantitativa e qualitativa. O método de investigação envolveu o estudo de caso. Para a investigação das variáveis do estresse ocupacional, foi utilizado o modelo de Cooper, Sloan e Williams (1988). Quanto as variáveis componentes do burnout, foram investigadas a partir do Maslach Burnout Inventory, elaborado por Maslach e Jackson (1981). A amostra contou com 77 diretores que responderam ao questionário e 12 que participaram de uma entrevista. Os resultados obtidos por meio dos questionário foram tratados nos moldes estatísticos uni e bivariado, com base no software estatístico SPSS (versão 15). As entrevistas foram direcionadas por meio de um roteiro semi-estruturado e os resultados analisados à luz da técnica de analise de conteúdo. O conjunto dos resultados mais relevantes, referentes as variáveis demográficas e funcionais, evidenciou que o perfil dos diretores de escolas estaduais pesquisado e do sexo feminino, com idade acima de 40 anos, casados, com filhos e, no aspecto da escolaridade, a maioria tem especialização e atuam já mais de 20 anos na profissão e no serviço público e de um a cinco anos no cargo. Não ocupam outro emprego e cumprem jornada de trabalho de 40 horas. De forma geral, todos os fatores de estresse ocupacional avaliados revelam um pressão moderada no trabalho dos gestores pesquisados, com exceção daqueles associados ao relacionamento interpessoal, que se apresentou de forma mais acentuada. Entre as subcategorias mais relevantes do fator relacionamento interpessoal, os diretores queixaram-se de conflitos com diversos públicos (pais, alunos, professores, subordinados) e do gerenciamento de denuncias infundadas e anônimas, junto a Secretaria Estadual de Educação. Ainda, quanto as fontes de pressão, observou-se, pela analise quantitativa, que a menor fonte provem dos fatores intrínsecos do trabalho. Em contrapartida, os depoimentos revelam com destaque as características intrínsecas do trabalho como fonte de pressão, alem de outras duas: as características organizacionais e o papel gerencial. Neste caso, as subcategorias de maior incidência, respectivamente, foram: a sobrecarga de trabalho, o baixo piso salarial e a baixa autonomia. Quanto as características individuais, verificou-se leve superioridade de indivíduos que se enquadram no tipo A de personalidade e predominância do lócus de controle interno. Notou-se que, de maneira geral, há poucos resultados relativos ao aparecimento de sintomas físicos e mentais na fase quantitativa, contradizendo os achados da fase qualitativa, e os respondentes tem se utilizado das estratégias como forma de combater o estresse com freqüência satisfatória. No que se refere aos resultados de síndrome de burnout, os achados evidenciaram predominância do nível baixo na variável resumo da seção, com baixos níveis de exaustão emocional e despersonalização e elevado grau de realização pessoal. Nas entrevistas, nota-se que , a despeito das queixas freqüentes relacionadas as características do cargo e a percepção do trabalho e do contexto laboral, alem de relatos que revelam esgotamento dos recursos emocionais e sentimento de desvalorização dos gestores, eles se mostram entusiasmado e realizados profissionalmente no exercício de sua função.

A presente tese tem como objetivo identificar os valores atribuídos ao trabalho e à economia solidária por membros de empreendimentos econômicos solidários e suas possíveis relações. A partir da revisão de literatura foi definido o construto Valores atribuídos à Economia Solidária e colocado esse construto à prova em uma pesquisa inseparavelmente teórica e empírica. Também foi utilizado o conceito de valores do trabalho definido por Porto e Tamayo (2003). Participaram da amostra utilizada na investigação 174 membros de 12 empreendimentos econômicos solidários do sul de Minas Gerais. Na análise dos dados foram utilizados estatística descritiva, análise fatorial, análise de estrutura de similaridades (SSA), correlação bivariada e análise de cluster. A partir da análise dos dados foram identificadas diferentes configurações de valores para grupos de participantes. Ficou evidenciado que existe uma grande diversidade de valores e princípios ideológicos dentro dos empreendimentos econômicos solidários. A evidência desses valores, e consequentemente o grande nível de concordância apresentado pela maioria dos respondentes, reafirma, em grande medida, os pressupostos teóricos acerca da Economia Solidária. Outros resultados que precisam ser destacados nesta tese, referem-se às correlações identificadas entre os Valores da Economia Solidária e os Valores do Trabalho. Na grande maioria dos casos, as correlações foram significativas, reafirmando a concepção da Economia Solidária enquanto uma forma de organização do trabalho. Nesse contexto, é possível afirmar que a Economia Solidária é uma realidade histórica, embora frágil e incipiente em muitos aspectos do seu desenvolvimento. Entretanto, apesar das suas limitações, ela é uma realidade concreta, com um grande potencial de desenvolvimento econômico, social e político, com vistas a melhoria da qualidade de vida, e diminuição das desigualdades sociais. Desse modo, é importante salientar, que a proposta da Economia Solidária, e consequentemente o exercício de repensar a gestão, não se apresenta como uma proposta ilusória, utópica, ou simplória, mas uma proposta que leva em consideração um modo de organização do trabalho, de gestão, que se ancora em valores associados a busca de uma sociedade mais igualitária. This thesis aims to identify the values assigned to work and solidarity economy by members of solidary economic enterprises and their possible relationships. From the literature review the values assigned to construct Solidarity Economy was defined and put this to the test in a construct inseparably theoretical and empirical research. The concept of work values defined by Porto and Tamayo (2003) was also used. The sample used in the investigation of 174 members of 12 solidary economic enterprises in southern Minas Gerais. In the data analysis descriptive statistics, factor analysis, analysis of structure similarities (SSA), bivariate correlation and cluster analysis were used. From the analysis of the data values for different configurations of groups of participants were identified. It was evident that there is a great diversity of values and ideological principles within the solidary economic enterprises. The evidence of these values, and hence the high level of agreement presented by most respondents, reaffirms largely theoretical assumptions about the Solidarity Economy. Other results that need to be highlighted in this thesis, refers to the correlations found between the values of the Solidarity Economy and Work Values. In most cases, the correlations were significant, reaffirming the concept of Solidarity Economy as a way of organizing work. In this context, it can be said that the Solidarity Economy is a historic, albeit fragile and inchoate reality in many aspects of their development. However, despite its limitations, it is a reality, with great potential for economic, social and political development, in order to improve the quality of life and reduce social inequality. Thus, it is important to note, that the proposal of the Solidarity Economy, and consequently the exercise of rethinking the management, is not presented as an illusory proposal, utopian or naive, but a proposal that takes into account a way of organizing work, management, which is anchored in values associated with the search for a more egalitarian society.

Esta tese buscou compreender como as vivências e as construções subjetivas dos executivos, a partir de suas histórias de vida, influenciam suas escolhas ao longo de suas trajetórias profissionais. A partir de entrevistas transferenciais, técnica fortemente fundada na experiência psicanalítica, foram pesquisados seis executivos, dos quais três casos foram trabalhados. Apontada como uma metodologia pouco convencional, até mesmo para a teoria e a clínica psicanalítica, a entrevista transferencial apoia-se nos conceitos de transferência e contratransferência, e se trata de uma técnica ainda não trabalhada no campo das Ciências Sociais Aplicadas. Justamente por isso, constitui uma das contribuições deste trabalho. A revisão da literatura procurou na psicanálise e na psicossociologia o suporte teórico necessário para que fosse possível articular sujeito, organização e sociedade. Este trabalho foi desenvolvido com vistas a abrir portas para a utilização de perspectivas de análise da subjetividade mais aprofundadas com base na hermenêutica e na energética e que não se restrinjam apenas a questões comportamentais. Concluiu-se que não é possível separar as escolhas dos executivos ao longo de suas trajetórias profissionais de suas vivências e construções subjetivas. Tais trajetórias estão ligadas a processos primários infantis e são compreendidas como uma possibilidade de realização de desejos conscientes e inconscientes do sujeito. Ou seja, remetem a uma dinâmica psíquica singular e complexa. This thesis sought to understand how the experiences and subjective constructions of the executives influence their choices throughout their professional careers. Based on transference interviews, technique strongly grounded in psychoanalytic experience, six managers were surveyed, of which three cases were analyzed. Pointed as an unconventional methodology, even for theoretical and clinical psychoanalysis, transference interview is based on the concepts of transference and countertransference and it is a technique not previously used in the field of Business administration. This is one of the contributions of this work. The literature review sought in psychoanalysis and psychosociology the necessary theoretical support to be able to articulate the individual, organization and society. This work was developed in order to open doors to an analytical perspectives of the deeper subjectivity based on hermeneutics and energetic of the which are not restrict only to behavioral issues. It was conclude that it is not possible to separate the choices of executives throughout their professional careers of their experiences and subjective constructions. Such trajectories are linked to their childhood experience and primary processes. They are understood as a possibility of realization of the subject's conscious and unconscious desires. In other words, they refer to a singular and complex psychic dynamics.

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T18:34:49Z No. of bitstreams: 1 Tese Marcello Santos Rezende Bdtd.pdf: 920080 bytes, checksum: 864a18681b71be1c73f3ad594fc2daeb (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T18:34:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Marcello Santos Rezende Bdtd.pdf: 920080 bytes, checksum: 864a18681b71be1c73f3ad594fc2daeb (MD5) Previous issue date: 2014-03-31 Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico This thesis aims to perform a theoretical investigation in order to analyze the relationship between work activity and adult development. By emphasizing the concept of activity as a point of view to guide the research on organizational and work processes, it is understood here that the development of adults (and their constraints) at work can be an important factor that helps understanding and transforming these processes. The thesis has a chosen format of five chapters-papers that, although independent among themselves, have been articulated to meet the overall goal of the thesis. The ergologic démarche served as guidance for the mobilization of different theoretical and methodological frameworks, seeking to engage them in a dialogue. Our study first sought to explore the theoretical foundations that underlie the concept of activity in psychology, particularly the one used in the different approaches and currents of study on labor, all of which, in Brazil can be understood as belonging to the field called Work & Organizational Psychology W&OP. In a second moment, two contemporary approaches that investigate adult development at work from the point of view of activity were compared: Professional Didactics and the Clinic of Activity. With these two currents as a reference, this thesis sought a better understanding of adult development from a situated analysis of the work performed by a sector manager of a large state-owned company. Finally, we sought to demonstrate that the Socio-Technical Approach, by introducing the theme of quality of work life (QWL) during the 1960s and 1970s, already indicated key issues related to work activity and adult development. The undertaken research allowed us to conclude that adult development at work is made possible from the occurrence of two phenomena: i) active confrontation with the environment, causing individuals to reconfigure, even in a non-conscious manner, what they previously find in a work situation. ii) Social Mediation, through language, of this experience of confrontation with the environment. Essa tese teve como objetivo realizar uma investigação teórica para analisar a relação entre atividade de trabalho e o desenvolvimento de adultos. Ao enfatizar o conceito de atividade como um ponto de vista a orientar a pesquisa sobre os processos de trabalho e organizacionais, entende-se aqui que o desenvolvimento de adultos (e seus impedimentos) no trabalho, pode ser um fator relevante que auxilia na tarefa de compreender estes processos. O formato de tese pela qual se fez opção foi a de cinco capítulos-artigos que, embora tenham autonomia entre si, foram articulados de forma que atendessem o objetivo geral da tese. A démarche ergológica serviu como orientação para a mobilização de diferentes referenciais teórico-metodológicos, buscando colocá-los em diálogo. Procurou-se, primeiramente, explorar as bases teóricas que fundamentam o conceito de atividade na Psicologia, particularmente aquele utilizado nas diferentes correntes e abordagens de estudo sobre o trabalho que, no Brasil, fazem parte do campo denominado Psicologia do Trabalho & Organizacional PT&O. Posteriormente foram confrontadas duas abordagens contemporâneas que investigam o desenvolvimento de adultos no trabalho sob o ponto de vista da atividade: a Didática Profissional e a Clinica da Atividade. Em seguida, procurou-se demonstrar que a Abordagem Sócio-Técnica, ao introduzir o tema da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) nos anos 1960 e 1970, já apontava para questões centrais referentes à atividade de trabalho e o desenvolvimento de adultos. Por último, buscou-se uma melhor compreensão acerca do desenvolvimento de adultos a partir de uma análise situada do trabalho realizado por uma gerente setorial de uma grande empresa pública. A investigação empreendida, permitiu concluir que o desenvolvimento de adultos no trabalho é possibilitado a partir da ocorrência de dois fenômenos i) confrontação ativa com o meio, fazendo com que os indivíduos reconfigurem, mesmo que de forma não consciente, aquilo que eles encontram previamente em uma situação de trabalho. ii) Mediação social, por meio da linguagem, desta vivência de confrontação com o meio.

A tese investiga as dramáticas do uso de si e as normas do trabalho informal das empregadas domésticas diaristas, analisando como acontece a interação entre as normas definidas pelos empregadores e as novas normas, criadas pelas diaristas, para dar sentido às suas atividades, estabelecendo os modos de gestão do cotidiano. Trata-se de uma pesquisa predominantemente qualitativa e buscou analisar uma situação determinada, a das trabalhadoras diaristas da Região Metropolitana de Belo Horizonte. A proposta foi abordar as trajetórias familiar e profissional de mulheres trabalhadoras diaristas, abrangendo especialmente suas vivências no mundo do trabalho. A orientação teórica que fundamentou as reflexões e análises aqui apresentadas tem como eixo central a abordagem ergológica do trabalho, mas identifica também o aporte de outros campos disciplinares. A metodologia utilizada nesta pesquisa teve como aporte teórico-metodológico a utilização de entrevistas em profundidade fundamentadas pela corrente metodológica de Marie-Chistine Josso, intitulada de pesquisa-formação. Nas narrativas das trabalhadoras diaristas destacaram-se a falta de reconhecimento, a invisibilidade, a servidão e a submissão no trabalho realizado, configurando-se como riscos psicossociais no seu cotidiano de trabalho. Os dados desta pesquisa apontaram que o trabalho realizado pelas diaristas se inscreve na divisão social e moral do trabalho, ocupando especialmente mulheres, negras, de baixa escolaridade e com baixos salários, atrelado à ausência de regulamentação legal. Um trabalho desvalorizado e não reconhecido socialmente. No trabalho doméstico remunerado na atualidade persiste uma herança histórica, social e cultural de práticas de desigualdade da realidade brasileira. Foram sugeridas estratégias que possam agregar valor e reconhecimento ao trabalho da diarista, legitimando os seus direitos e fazendo com que ele seja visto como atividade, dando visibilidade às pessoas que o vivenciam. La thèse étudie l"utilisation dramatique de soi» et les règles du travail au noir des femmes de ménage, analysant la façon comment lintéraction se produit entre les normes établies par les employeurs et les nouvelles normes crées par les femmes de ménage pour donner un sens à leurs activités en établissant des modes de gestion de la vie quotidienne. Cest une recherche essentiellement qualitative et vise à analyser une situation donnée, des femmes de ménage de la région métropolitaine de Belo Horizonte. La proposition était daborder les trajectoires familiales et professionnelles de celles-ci, notamment leurs expériences dans le monde du travail. L'orientation théorique qui a établi les réflexions et les analyses présentées ici réunies les abordages multidisciplinaires telles que : la Sociologie, l'Histoire, le Droit, la Psychologie, la Science du Travail, lErgologie et les Cliniques du travail. La méthodologie utilisée dans cette étude a eu comme apport théorique méthodologique lutilisation des entrevues réalisées par le courant méthodologique de Marie-Chistine Josso, nommé recherche-formation. Dans les récits des femmes de ménage a été mis en évidence le manque de reconnaissance, linvisibilité, la servitude et la soumission au travail effectué, provoquant des risques psychosociaux dans leur travail quotidien. Les données de cette étude ont montré que le travail réalisé par les salariés, relève de la division sociale et morale du travail, où lon trouve, en particulier, des femmes, noires, avec un faible niveau de scolarisation et de bas salaires, attelée à labsence de réglementation juridique. Un travail dévalorisé et pas socialement reconnu. Dans le travail domestique rémunéré persiste, encore aujourdhui, un héritage historique, social et culturel des pratiques de linégalité de la réalité brésilienne. Nous suggérons des stratégies qui pourront ajouter une valeur et une reconnaissance du travail des femmes de ménage, en légitimant leurs droits et quil soit considéré comme une activité, donnant de la visibilité à la personne qui lexerce.

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T18:35:04Z No. of bitstreams: 1 Tese_Cirlene Christo.pdf: 2271327 bytes, checksum: b11381accb4678c526bde0db380b55fd (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T18:35:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Cirlene Christo.pdf: 2271327 bytes, checksum: b11381accb4678c526bde0db380b55fd (MD5) Previous issue date: 2013-12-19 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior The present work has analysed the discursive sliding towards the use of the word (management) and the recent changes effected on managerial work. With the assumption that if looked upon as human activity this is not a simple job and exclusively heterodetermined by the management model according to the interests of capital, the idea was to emphasise the debates of norms and the possible reserves of alternatives on the activities of management professionals, as well as the possibilities for their development torwards an ergologic management. Aiming at contributing to the discussion of whether there could on the core of material production itself coexist ways of construction of an effectively human sociability it is analysed to which extent management professionals perform daily a management (not only of others but also of themselves) in which values other than the exclusively mercantile and economic ones are summoned. Looking into the research object informed by a Social Psychology of Work who favours the activity standpoint, it was intended to take a successive approximation to the work supervision activities, which tend to be amplified towards including production management, to get closer to production support services and encouragement of operators participation. The field research was carried out on an industrial unit of a private multinational company which manufactures and trades pneumatic products. The methodological design privileged a clinical framing through an indirect investigation method based on the (self)confrontation principle and on a dialogic analyses approach with the use of the Work Meetings "device and the Instruction for de Double‟ technique. The results suggest that supervision work involves integration of multiple determinations, demands and values. The existence of social dimensions on managerial work performed by supervisors is emphasised. On the self-assessment process of their work activities, there is evidence that by applying themselves intellectually, cognitively, affectively and bodily on the standard discussions in their activities they seek through normalization to reinforce their own life standards where values of group life and health are also present. Focusing on the conditions to put the work in debate in the light of the activity itself, the present work discusses the relationship between the production potential of new standards of supervision activities and the assumption of an ergologic managerial way, emphasising the standpoint that participative management proposals do not present themselves in their own right as an opening to a management way which gives visibility to the day to day management of work which is always, at some level, formulated and operated collectively Analisou-se na tese o deslizamento discursivo em direção ao uso do vocábulo gestão e as mudanças recentemente operadas no trabalho gerencial. Com a suposição de que se apreciado enquanto atividade humana este trabalho não é simples e exclusivamente heterodeterminado pelo modelo de gerenciamento segundo os interesses do capital, a proposta foi colocar ênfase nos debates de normas e nas possíveis reservas de alternativas nas atividades de profissionais que gerenciam, assim como nas possibilidades de seu desenvolvimento em direção a um gerenciamento ergológico. Visando a contribuir para a discussão sobre se no interior da própria produção material poderiam coexistir formas de construção de uma sociabilidade efetivamente humana, analisa-se em que medida os profissionais que gerenciam fazem cotidianamente uma gestão (não apenas do outro, também de si próprio) na qual são convocados valores outros que os exclusivamente mercantis e econômicos. Adotando-se um olhar para o objeto de pesquisa informado por uma Psicologia Social do Trabalho que privilegia o ponto de vista da atividade, se pretendeu a uma sucessiva aproximação das atividades de supervisão do trabalho. Trabalho este que, em tendência, tem se ampliado no sentido de incluir o gerenciamento da produção, de aproximação com os serviços de apoio à produção e de incentivo à participação dos operadores. A pesquisa de campo foi realizada em uma unidade industrial de uma empresa multinacional privada que fabrica e comercializa produtos pneumáticos. No delineamento metodológico privilegiou-se um enquadramento clínico por meio de método indireto de investigação, com base no princípio de (auto)confrontação, e de uma abordagem dialógica de análise, fazendo-se uso do dispositivo de Encontros sobre o Trabalho e da técnica de Instrução ao Sósia. Os resultados indicam que o trabalho de supervisão envolve uma integração de múltiplas determinações, exigências e valores. Ressalta-se a existência de dimensões sociais no trabalho gerencial efetuado pelos supervisores. No processo de análise de suas atividades de trabalho, realizada por eles próprios, apontam-se indícios de que, mobilizando-se intelectual, cognitiva, afetiva e corporalmente nos debates de normas em suas atividades, buscam por meio de renormatizações também fazer valer suas próprias normas de vida, onde valores relativos ao viver em conjunto e à saúde estão presentes. Colocando-se em questão as condições para o pôr o trabalho em debate na perspectiva da atividade, discute-se a relação entre o potencial de produção de novas normas nas atividades de supervisão e o suposto de um modo ergológico de gerenciar, reforçando-se a posição de que as propostas de gestão participativa não se apresentam por si só como uma abertura para um modo de gerenciamento que dê visibilidade à gestão cotidiana do trabalho, que é sempre, em algum nível, formulada e operada coletivamente

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T18:08:54Z No. of bitstreams: 1 Tese_Marcos Dorea Bdtd PDF 1.pdf: 3955482 bytes, checksum: 5ea588c78285f1f37ad3d1af962f2158 (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T18:08:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Marcos Dorea Bdtd PDF 1.pdf: 3955482 bytes, checksum: 5ea588c78285f1f37ad3d1af962f2158 (MD5) Previous issue date: 2013-09-30 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior This epidemiological and exploratory research aims to compare the relationship between mobbing and the dimensions of Burnout Syndrome in servers of the labour court. The choice of this research topic is justified by the increase in statistical numbers and the empirical evidence that burnout is the most prevalent outcome of mobbing victims. The 552 participants in this study are a representative sample from a population of 3239 public servers. This sampling plan took into account socio-demographic data, among which: gender, position, education and other relevant variables for research. There were four measurement instruments applied with the participants: a socio-demographic questionnaire, the Scale of Perceived Moral Harassment at Work - EP-AMT (Martins; Ferraz, 2008), the Scale for Affective Impact of Psychological Harassment at Work - EIA- AMT (Martins; Ferraz, 2008) and the Maslach Burnout Inventory-General Survey - MBI-GS (Maslach; Schaufeli, 1993). Statistical analysis was performed using the SPSS V17, Minitab and Excel 16 and Office 2010 and, to measure the significance between samples, the Student's t statistic were used. The results of this research allow the identification of interfaces between mobbing constructs and burnout. Furthermore, the data generated warrants the construction of indicators that could be useful for planning actions in public policies for prevention, anticipation, identification, intervention and combat cases of mobbing and burnout in the workplace, with consequent preservation of mental health of the workers in this segment. O presente estudo, epidemiológico e de caráter exploratório, tem como objeti-vo analisar, comparativamente, as relações entre mobbing (assédio moral) e as di-mensões da Síndrome de Burnout em servidores da justiça do trabalho. A escolha deste tópico de pesquisa é justificada pelo aumento dos números estatísticos e pela evidência empírica de que o burnout é o dano mais prevalente que acomete vítimas de mobbing. Os 552 participantes desta pesquisa constituem uma amostra repre-sentativa, extraída de uma população de 3239 servidores públicos. O respectivo plano amostral levou em consideração variáveis sócio-demográficas, entre as quais: gênero, cargo, escolaridade e outras de relevância para a pesquisa. Foram quatro os instrumentos de medida aplicados nos participantes: um questionário sócio-demográfico, a Escala de Percepção do Assédio Moral no Trabalho - EP-AMT (Mar-tins; Ferraz, 2008), a Escala de Impacto Afetivo do Assédio Moral no Trabalho - EIA-AMT (Martins; Ferraz, 2008) e o Maslach Burnout Inventory General Survey MBI-GS (Maslach; Schaufeli, 1993). Na análise estatística, foram utilizados os softwares SPSS V17, Minitab 16 e Excel Office 2010 e, para medir a significância entre as amostras, foi utilizada a estatística t de Student. Os resultados desta investigação permitem identificar a existência de interfaces entre os construtos mobbing e bur-nout. Além disso, os dados gerados pela pesquisa favorecem a construção de indi-cadores úteis ao planejamento de ações em políticas públicas de prevenção, anteci-pação, identificação, intervenção e enfrentamento de casos de assédio moral e bur-nout no ambiente laboral, com conseqüente preservação da saúde mental dos traba-lhadores desse segmento.

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T18:41:03Z No. of bitstreams: 1 dissert_Ana Paula Rodrigues.pdf: 1619969 bytes, checksum: b3e45d1fffe049d9a9d62e443707db9b (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T18:41:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert_Ana Paula Rodrigues.pdf: 1619969 bytes, checksum: b3e45d1fffe049d9a9d62e443707db9b (MD5) Previous issue date: 2013-03-01 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior This master's research aims to understand the relationship between: executive work and contemporary business practices, in a capitalist society, called "society of late modernity". This study were prioritized topics related to corporate practice, such as working in contemporary thinking observing characteristics that approach and move away from other historical moments; understand the work, its meanings, its transformations and its current strategies; reflect on the perspective that man has over time and its relation to change their way of living; discuss the process of dehumanization of work and interpersonal relationships in contemporary; know the man's attitudes toward work and life in a capitalist society; observe and describe the current configuration of the labor market in some private national and multinational companies in Rio de Janeiro. The study of the issues mentioned joints allowed weaving about how man relates to contemporary corporate work and other aspects of life, as well as the narrowing of free time and shortening of life due to the high cult of "performance". The methodological choice made in this research is a qualitative approach and narrative interview method, which combines theoretical reflections to empirical investigation, questioning the reality of everyday professionals who occupy or have occupied leadership positions in companies. Changes in importance and ramifications of the work currently observed are related to changes in the way our society has dealt with time, and its acceleration with life. Life understood more broadly, where there is space for professional and personal achievement in different spaces, as well as the possibility of performing a job that befit motivations, interests and capabilities of the individual with an effective contribution to society, aligned to individual values. The option to use the terminology "society of late modernity" rather than "modern society" stems from the observation of the progressive incorporation of capitalist ideals associated with the acceleration of time and ways of living it, by what has been going production processes, the work, and other dimensions of human life. The work in the corporate world obeys particular rules, which articulated beyond the current economic model, the capitalist, embeds practices and rituals that emphasize the high cult of "performance". This research aims to analyze the work of executives. To do this, we will try to analyze it according to the models adopted in some private companies that consider how the corporate world and the implications of adopting these models to pursue a fuller life in an existential sense, from my corporate experience and analysis interviews with executives Essa pesquisa de mestrado pretende compreender as relações entre: o homem executivo, o trabalho e as práticas corporativas contemporâneas, em uma sociedade capitalista, denominada nesse estudo, modernidade tardia. Para o estudo desse tema foram priorizados pontos de reflexão relacionados à prática corporativa, tais como: pensar o trabalho na contemporaneidade observando suas características que se aproximam e se distanciam de outros momentos históricos; entender o trabalho, seus significados, suas transformações e suas estratégias atuais; refletir a respeito da perspectiva que o homem tem sobre o tempo e sua relação com a mudança do seu modo de viver; discutir o processo de desumanização do trabalho e das relações interpessoais na contemporaneidade; conhecer as atitudes do homem diante do trabalho e da vida em uma sociedade capitalista; observar e descrever a configuração atual do mercado de trabalho em algumas empresas privadas nacionais e multinacionais no Rio de Janeiro. O estudo das questões citadas permitiu tecer articulações sobre como o homem contemporâneo se relaciona com o trabalho corporativo e com os demais aspectos da vida, bem como sobre o estreitamento do tempo livre e encurtamento da vida em função do culto da alta performance . A escolha metodológica realizada nesta pesquisa é a abordagem qualitativa e método de entrevista narrativa, que conjuga reflexões teóricas à investigação empírica, colocando em questão a realidade cotidiana de profissionais que ocupam ou ocuparam posições de liderança em empresas. As modificações na importância e desdobramentos do trabalho observados atualmente estão relacionadas com as alterações na maneira como nossa sociedade tem lidado com o tempo, sua aceleração e com a vida. Vida entendida de forma mais ampla, onde haja espaço para a realização profissional e pessoal em diferentes espaços, bem como a possibilidade de execução de um trabalho que coadune motivações, interesses e potencialidades do indivíduo com uma contribuição efetiva para a sociedade, alinhada aos valores individuais. A opção de utilizar a terminologia sociedade da modernidade tardia em detrimento de sociedade atual decorre da observação da progressiva incorporação dos ideais capitalistas associados à aceleração do tempo e das maneiras de vivê-lo, por qual vem passando os processos produtivos, o trabalho, e as demais dimensões da vida humana. O trabalho no mundo corporativo obedece a regras particulares, que além de articuladas ao modelo econômico vigente, o capitalista, embute práticas e rituais que enfatizam o culto da alta performance . A presente pesquisa pretende analisar o trabalho dos executivos. Para isso, buscaremos analisá-lo segundo os modelos adotados em algumas empresas privadas, que consideraremos como o mundo corporativo e as implicações da adoção desses modelos para o exercício de uma vida mais plena de sentido existencial, a partir da minha experiência corporativa e da análise das entrevistas com executivos.

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T19:08:59Z No. of bitstreams: 1 dissertacao roberto coelho do carmo.pdf: 736187 bytes, checksum: b9e4e156afe9578b94663b2c946e276e (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T19:08:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao roberto coelho do carmo.pdf: 736187 bytes, checksum: b9e4e156afe9578b94663b2c946e276e (MD5) Previous issue date: 2012-05-31 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Assuming that the recent changes in the workplace affect the quality of lies workers is a cause of mental distress, we seek to understand what mechanisms must be operating for the disorder to initiate and to confirm the statement. Having social instability as a key to reading, we encounter a situation in which we live here and now, off of historical processes and the possibilities of transformation, the tightrope of late, where there is only one alternative, move on to not fall. Densifying the analysis of social instability as a center of transformations, we came in was flexible. In this process, we highlight four elements that we consider central to understand the suffering and mental illness: informality, outsourcing, the intensification of work and flexible subjectivity. Apart of this review, the target of this study was to analyze the state of the art research in mental health and work, which, through secondary sources of scientific research, corroborate our hypothesis by finding a scenario of political instability, economic and social results of several searches. We verified also be concern of Brazilian government and international organization concerned with health and labor relations, even if it has not been possible to observe, so far, the bond of understanding of the instability inherent in this social process. O ser humano que não consegue pôr outra finalidade na vida, além de viver, e não encontra os meios para realizar este fim ou tem dificuldade de encontrar vivo o cenário limite do transtorno. Como na sociedade capitalista, trabalho é sinônimo de garantia de subsistência, seja da vida do trabalhador, seja do sistema capitalista em si, entendemos que, no capitalismo, encontrar os meios materiais para garantir a continuidade da vida está diretamente relacionado ao trabalho e, assim sendo, as transformações recentes no mundo do trabalho afetam a qualidade de vida dos trabalhadores sendo causa de transtornos mentais comuns. Tudo mais pode ser instável, menos a garantia da vida. Por isso elencamos a instabilidade social como chave de leitura, comparando o padrão produtivo fordista, pseudoestável e o processo de transformação à era flexível, de plena instabilidade. A instabilidade social não é nova no capitalismo, contudo, informalidade, terceirização e intensificação do trabalho num cenário onde a força de trabalho é igualada a uma mercadoria como qualquer outra, por um processo de laissezferização, são as características marcantes da instabilidade social contemporânea. Por fim, uma análise documental é realizada para balizar a preocupação acadêmica com os organismos internacionais, o poder público e as organizações trabalhadoras sobre o tema dos transtornos mentais comuns, identificando disparidade entre os eixos investigados.

Tudo bem, vou facilitar as coisas pra você: eis aqui algumas poucas experiências de trabalho e de loucura, não necessariamente interligadas, de pessoas que vivem (ou seja: que não estão mortas). Juntando essas três coisas as pessoas que vivem, as suas loucuras e os seus ofícios temos uma série de composições a desnovelar. Composições, prolongamentos, revezamentos, sobreposições. Até mesmo um servindo de fundo para o outro, em alguns momentos. Trabalho-apolíneo com loucura-dionisíaca, essa a questão.De um lado, um pertencer ao mundo tornado embargado pelos deslizes da linguagem, pela ditadura da razão e pelas nebulosidades do viver. De outro, a transformação da natureza, a criação de laços sociais, a criação de resistências e subjetividades, e também a colocação dedilemas materiais e faltas concretas, a impermanência do sentido, as flutuações inexatas transformadas em angústias. Viver. Tudo isso examinado sem qualquer pretensão de acerto, de encontrar bons resultados no final. É só mesmo uma maneira meio besta de viver também aliás, besta não, trágica. Além disso, algumas obscuras relações parecem se travar entre a loucura e o trabalho, a primeira interditando o segundo, com requintes de suavidade: Foucault(2005; 1992; 2001; 2002b) desvelou bem essas safadezas. Mostrou como essa interdição se coloca a serviço de determinadas formas de dominação, reveste-se de um saber e de um poder que atuam a um só tempo intensificados e escamoteados por uma certa ideia inventada deverdade. Mas que, todavia, continuam a produzir seus efeitos: somos interrogados por esses arranjos cotidianamente. Daí que rever essa estranha relação, tida como natural, requer escavar as entranhas de certa ideia de Razão, fazer a sua biopsia, ver onde se escondeu e comose manteve escaldada qualquer outra forma distinta, tida como naturalmente desarrazoada. Fui em busca dessas outras formas. Encontrei. Pareceram-me um tanto melhores e um tanto piores do que eu esperava. Relato-as aqui. E nada mais. Todo bien, le voy a facilitar las cosas: he aquí algunas pocas experiencias de trabajo y de locura, no necesariamente interconectadas, de personas que viven (o sea: que no están muertas). Juntando esas tres cosas personas que viven, sus locuras y sus oficios- tenemosuna serie de composiciones a des-novelar. Composiciones, prolongaciones, reversos, sobre posiciones. Hasta a veces uno sirve de fondo para el otro. Trabaj-apolíneo con locuradionisíaca,esa es la cuestión. De un lado, uno pertenece a otro mundo que se torna embargado por los deslices de la lengua, por la dictadura de la razón y por las nubosidades de vivir. Del otro, la transformación de la naturaleza, la creación de lazos sociales, la creación de resistencias y subjetividades, y también la colocación de dilemas materiales y faltas concretas, la no permanecía del sentido, las fluctuaciones inexactas transformadas en angustias. Vivir. Todo eso examinado sinninguna pretensión de acierto, de encontrar buenos resultados en el final. Es solo una manera medio bestia de vivir también alias, bestia no, trágica. Además de eso, algunas oscuras relaciones parecen trabarse entre la locura y el trabajo, la primera padecida por la segunda,con refinamiento de suavidad: Foucault (2005; 1992; 2001; 2002b) develó bien esas mierdas. Muestró como esa interacción se coloca al servicio de determinadas formas de dominación revestidas de un saber y de un poder que actúan a un sólo tiempo intensificados y escamoteados por una cierta idea inventada de verdad. Pero que, aún, continúan produciendo efectos: somos cuestionados por esas disposiciones cotidianamente. De ahí que tornarmos a ver esa extraña relación, tenida como natural, requiere escavar las entrañas de cierta idea de razón, hacer su biopsia, ver donde se esconde y como se mantiene caldeada toda forma distinta, tenida como naturalmente desrazonada Me fue en busca de estas formas. Las encontré. Me salieron un tanto mejores y un tanto peores de lo que yo esperaba. Relato aquí. Y nada más.

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T18:33:50Z No. of bitstreams: 1 TESE_Neide Ruffeil_Bdtd.pdf: 1390121 bytes, checksum: 518b8807568347e3595d0e9a0fcd96a5 (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T18:33:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_Neide Ruffeil_Bdtd.pdf: 1390121 bytes, checksum: 518b8807568347e3595d0e9a0fcd96a5 (MD5) Previous issue date: 2009-09-30 Cette thèse explore dans quelle mesure le travail peut être considéré, dans une perspective ergologique, comme activité porteuse d un paradoxe ou d une certaine dialectique entre, d une part, le Registre 1 des normes antécédentes qui marquent fortement l anticipation de ce travail et, d autre part, le Registre 2 des dimensions singulières de la rencontre de rencontres, qui se produit dans tout travailler . Partant de la dialectique entre ces deux registres, la perspective ergologique recherche des méthodes capables de révéler la dimension gestionnaire qui traverse le travailler , afin que les acteurs de l activité puissent se réapproprier leur activité aux plans individuel et collectif, c est-à-dire qu ils puissent augmenter leur degré d autonomie face au travail et à la vie. Le terme ergo(trans)formation revendique une pratique de recherche- intervention qui se veut transformatrice de la réalité et qui mise sur une intervention micropolitique au sein de l expérience sociale, selon Rocha et Aguiar (2003). Cette manière d envisager la recherche et l affirmation d un mode de production collectif du savoir s inscrit dans une perspective constructiviste selon laquelle connaître ne consiste pas à représenter une réalité préexistante, mais à entrer dans un processus d invention de soi et du monde (KASTRUP, 1999). Nous nous confrontons à la question suivante: le travail peut-il être pensé comme une invention de soi et du monde, comme un court-circuit des formes de production conformes à l organisation formelle du travail? Autrement dit, peut-on affirmer, dans l expérience vécue des événements du travail, la primauté de l agir propre au travailleur, c est-à-dire de son activité? Pour rendre compte de cette problématique, nous développons une cartographie, soit une méthode d analyse de l activité de travail qui permette d accompagner le court-circuit entre des formes de production conformes à l organisation formelle du travail et de l agir propre au travailleur. Nous présentons deux expériences d ergo(trans)formation qui ont été développées sur deux territoires distincts des mondes du travail : la mise en place d un atelier de ventes et la formation d éducateurs internes dans une banque publique ; et 2) la possibilité de formation générale et professionnalisante de jeunes souffrant de déficience mentale grave au sein d une chaîne de restaurants, qui se déploie dans la cartographie à la fois du travail collectif et du collectif du travail. L acteur principal de l activité a été un jeune atteint du syndrome de Down. Les choix méthodologiques ont été menés en fonction de deux perspectives distinctes et complémentaires: (1) la méthode cartographique élaborée à partir de Deleuze et Guattari (1995), Guattari et Rolnik (1986), ainsi que Passos, Kastrup et Escóssia (2009); et (2) le Dispositif dynamique de trois pôles (DD3P) de Schwartz (1999) qui intègre la reformulation conceptuelle de Communauté Élargie de Recherche proposée par Athayde e Brito (2003). En conclusion, nous nous interrogeons sur la possibilité de penser l activité inventive du travail. Nous revenons sur les conditions et les effets des expériences de ergo(trans)formation, en prenant en compte les différences des activités développées. Ces expériences nous obligent à penser le travail (comme activité) comme étant indissociable de la formation humaine et de la production de subjectivité. Esta tese se propõe a explorar as possibilidades de lidar com o trabalho enquanto atividade, compreendendo-o, a partir da perspectiva ergológica (SCHWARTZ, 2000), portando um paradoxo ou um tipo de dialética entre o Registro 1 das normas antecedentes que marcam fortemente a antecipação desse trabalho; e o Registro 2 das dimensões singulares do encontro de encontros, que se produz em todo trabalhar. A partir da permanente dialética entre esses dois registros, a perspectiva ergológica vai buscar métodos que sejam capazes de dar visibilidade à dimensão gestionária que atravessa todo trabalhar, para que os protagonistas da atividade possam se apropriar de sua atividade, individual e coletivamente, ampliando seus níveis de autonomia frente ao trabalho e à vida. O termo ergo(trans)formação afirma uma prática de pesquisa-intervenção que se propõe transformadora da realidade, apostando numa intervenção micropolítica no seio da experiência social, conforme Rocha e Aguiar (2003). Este modo de compreensão de pesquisa e de afirmação da produção coletiva do conhecimento pauta-se numa abordagem construtivista onde conhecer não é representar uma realidade pré-existente, mas é um processo de invenção de si e do mundo (KASTRUP, 1999), em um acoplamento direto com a matéria. Enfrentamos o seguinte problema: o trabalho pode ser pensado como invenção de si e do mundo, entrando em curto-circuitagem com as formas de produzir em conformidade com organização formal do trabalho, afirmando o primado do agir próprio do trabalhador como atividade, frente ao acontecimental do trabalho? Para dar conta deste problema, propomos desenvolver uma cartografia, enquanto método de análise da atividade de trabalho, que possibilite acompanhar a curto-circuitagem entre as formas de produzir em conformidade com organização do trabalho e o agir próprio do trabalhador. São apresentadas duas experimentações de ergo(trans)formação desenvolvidas em dois territórios distintos dos mundos do trabalho: o desenvolvimento de uma Oficina de Vendas e a formação de educadores internos, em empresa financeira pública e a possibilidade de formação educacional e profissional de jovens com transtorno mental grave em uma rede de restaurantes que se desdobra na cartografia do trabalho coletivo e do coletivo de trabalho, tendo um jovem portador de síndrome de Down como protagonista da atividade. As escolhas metodológicas se fizeram em duas perspectivas distintas e complementares: (1) o método cartográfico elaborado a partir de Deleuze e Guattari (1995), Guattari e Rolnik (1986), assim como Passos, Kastrup e Escóssia (2009); e (2) o que propõe Schwartz (1999), o Dispositivo Dinâmico de Três Polos (DD3P), incorporando a reformulação conceitual proposta por Athayde e Brito (2003) denominada Comunidade Ampliada de Pesquisa. Como conclusão, refletimos se é possível pensar a atividade inventiva de trabalho, a partir das experimentações de ergo(trans)formação que apresentamos, considerando suas condições e efeitos e, mesmo, se podemos nomeá-las assim, levando-se em conta as diferenças de atividades envolvidas. Estas experimentações nos impuseram pensar o trabalho (enquanto atividade) em sua indissociabilidade com a formação humana e com a produção de subjetividade

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T18:34:02Z No. of bitstreams: 1 Tese_Francinaldo Pinto.pdf: 1584957 bytes, checksum: 3a50f5c7bc3620735f65b29c30f95731 (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T18:34:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Francinaldo Pinto.pdf: 1584957 bytes, checksum: 3a50f5c7bc3620735f65b29c30f95731 (MD5) Previous issue date: 2009-03-27 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Cette thèse cherche à explorer les possibilités que le corps possède dans la gestion de l activité de travail de conducteurs d ambulance. Il s agit d une conception du corps qui ne s oppose pas à l âme, et qui se conçoit par la pensée, l intelligence, par le système nerveux, par l histoire: un corps-soi. Le dialogue maintenu avec la perspective ergologique, retenue ici, s opère à partir de la conception de vie, de santé-maladie chez George Canguilhem, de la contribution ergonomique, des référentiels du langage et du travail, ainsi que de l ethnographie. Pour la configuration du champs empirique, des méthodes et des techniques appropriées de recherche ont éte adoptées en situation concrète de travail, appelée visite, instrumentalisée avec des techniques d entrevues dialogiques et des observations de l activité, en plus d une recherche bibliographique et d une analyse globale du travail. L étude a été realisée avec la participation de conducteurs de l Unité de Traitement Intensif (UTI) mobile d une entreprise de transports en ambulance de la ville de Rio de Janeiro. L analyse des situations de travail a été inspirée par l ergonomie de l activité et par les contributions de la perspective dialogique. Parmi les résultats obtenus, nous pouvons mettre en évidence les points suivants: des problèmes de communication dans la relation de travail entre les conducteurs et la centrale de gestion des appels (Call Center), le mauvais état de conservation et l inconfort des ambulances, les risques de maladies par contact avec les utilisateurs, une insuffisance salariale et un retard dans le paiement, l indétermination de pauses pendant la journée, des contraintes temporelles dues à la conduite dans les cas « d urgence », les menaces d amendes pour excès de vitesse, en plus des problèmes provenant de la circulation: embouteillages, bruit, feux-rouges, etc. Enfin, un ensemble de variabilités et d infidélités du milieu de travail, qui permet aux conducteurs de produire de nouvelles utilisations de soi, dans la mesure où ils mobilisent l intégralité du corps pour arriver à des modes opératoires qui répondent à ces situations de travail, en considérant surtout la gestion de la dynamique entre les exigences de productivité et de qualité dans un milieu sain, sûr et fiable. Esta tese busca explorar as possibilidades contidas do corpo na gestão da atividade de trabalho de motoristas de ambulâncias. Trata-se de uma concepção de corpo, não oponente a alma, que se notabiliza pelo pensamento, pela inteligência, pelo sistema nervoso, pela história: um corpo-si. O diálogo mantido com a perspectiva ergológica, aqui convocada, opera-se a partir da concepção de vida, saúde-doença em George Canguilhem, da contribuição ergonômica, dos referenciais da linguagem e trabalho e da etnografia. Para configuração do campo empírico, adotaram-se métodos e técnicas apropriados de pesquisa em situação concreta de trabalho, denominadas visitas, instrumentalizadas com técnicas de entrevistas dialógicas e observações da atividade, além de uma pesquisa bibliográfica e análise global do trabalho. A pesquisa contou com a participação de motoristas de UTI móvel de uma empresa de transportes de ambulâncias da cidade do Rio de Janeiro. A análise das situações de trabalho foi inspirada na ergonomia da atividade e nas contribuições da perspectiva dialógica. Dentre os resultados obtidos destacamos: problemas de comunicação na relação de trabalho entre motoristas e a Central de Atendimento (Call Center), estado de má conservação e de desconforto das ambulâncias, riscos de doenças no contato com o usuário, insuficiência salarial e atraso no pagamento, indeterminação de pausas durante a jornada, contraintes temporais decorrentes da pilotagem em casos de urgência e emergência , ameaças de multas por excesso de velocidade, além de obstáculos emanados do trânsito: engarrafamentos, barulhos, semáforos, etc. Enfim, um conjunto de variabilidades e infidelidades do meio de trabalho, que permite aos motoristas produzirem novos usos de si, porque mobilizam a integralidade do corpo para chegar a modos operatórios que deem conta dessas situações de trabalho, considerando, sobretudo, a gestão da dinâmica entre as exigências de produtividade e qualidade com saúde, segurança e fiabilidade.

Na sociedade globalizada, observam-se a precarização dos empregos, a otimização cada vez maior dos custos, o acirramento da competitividade e a crescente demanda por terceirização de mão-de-obra e serviços. Nesse cenário, emerge uma nova categoria de trabalhadores: os motociclistas profissionais. Dentre as profissões que refletem o atual paradigma econômico, aparecem na contramão do discurso que privilegia o conhecimento e a especialização, cadavez mais solicitados pelas organizações. Porém, mostram-se extremamente relevantes à sociedade, garantindo, por meio de sua mobilidade, a efetivação de demandas pessoais e organizacionais. Desde a década de 1990, observa-se um movimento crescente dos mais diversos serviços de entrega com motocicletas: pizzas, sanduíches, jornais, correspondências e documentos urgentes com tempo curto para chegar ao destinatário. É o advento do motofrete.As motocicletas atualmente representam em Belo Horizonte 11% da frota de veículos da cidade e 53% dos acidentes de trânsito, segundo a Empresa de Transporte e Trânsito de Belo Horizonte S/A (BHTRANS). Ademais, a despeito de ter sido reconhecida pelo Ministério doTrabalho, por meio da Classificação Brasileira de Ocupação, a profissão ainda não foi regulamentada em nível federal. A fiscalização das empresas e cooperativas ainda é tímida e muitos trabalhadores se encontram em situação de irregularidade. Diante desse contexto, oestresse organizacional tornou-se uma fonte importante de preocupação, sendo reconhecido, já há décadas, como um dos riscos mais sérios ao bem-estar psicossocial do indivíduo. Tipicamente, o estresse aparece associado ao desequilíbrio entre as demandas impostas ao trabalhador e aos limites de seu próprio corpo e da sua estrutura psíquica. Assim, o objetivo geral deste trabalho é analisar a categoria dos motociclistas profissionais que trabalham nacidade de Belo Horizonte e identificar, a partir dessa análise, a ocorrência de quadros de estresse, suas fases e sintomatologia, bem como os acidentes de trânsito sofridos ou ocasionados por eles. Para atender aos objetivos delineados, procurou-se: a) mapear o perfildos profissionais que atuam na cidade de Belo Horizonte por meio de questionário e análise de dados documentais; b) realizar diagnóstico de estresse; c) levantar as ocorrências e os tipos mais frequentes de acidentes de trânsito; e d) contrapor os dados quantitativos com os dados qualitativos, para identificar possíveis discrepâncias e ou similaridades entre eles. Quanto aos aspectos metodológicos, o estudo possui caráter exploratório, qualitativo-quantitativo. Quanto aos meios, é delineado por um estudo de campo. A amostra definida para aplicação dos questionários e do ISSL foi aleatória e representativa da população de motociclistas profissionais da cidade de Belo Horizonte, em que observou-se incidência de estresse em 48% dos entrevistados, com predominância para a fase de resistência e para os sintomaspsicológicos. A etapa qualitativa fundamentou-se na técnica expressiva dos testes projetivos da psicologia, e foi realizada com corpus de 15 sujeitos, com ausência de estresse e presença, nas diversas fases. Seus relatos são utilizados como ilustrativos do presente estudo. In the global society, it is possible to notice the degradation of some jobs, the cost reduction, the intensification of the competitiveness and the increasing demand for outsourcing the workforce and services. In this context, a new category of workers emerge and thrive: the professional motorcyclist. Amongst the professions that are typical of the current economic paradigm, they opposes directly the mainstream concept witch values knowledge and specialization above everything else, being more and more requested by the organizations. However, they turned out to be extremely important to the society, guaranteeing, by means ofits mobility, personal and organizational demands. Since the decade of 1990, an increase tendency of diverse delivery services using motorcycles have been observed: urgent pizzas, sandwiches, periodicals, correspondences and documents with short arrival time. It is theadvent of motofrete. The motorcycles currently stand for 11% of the fleet of vehicles in Belo Horizonte and are involved in 53% of all traffic accidents, according to Company of Transport and Transit of Belo Horizonte S/A (BHTRANS). Though, in spite of having been recognized by the Ministry of the Work, by means of the Brazilian Classification of Occupation, the profession hasnt yet been regulated at the federal level. The enforcement of the labor laws in the companies and cooperatives is still shy and many workers dwell in irregularity. Ahead of this context, organizational stress became an important concern decades ago, being recognized since then as one of the most serious risk to individual psychosocial well-being. Typically, stress develops associated to the disequilibrium between the demands imposed to the worker, the limits of their own bodies and of its psychic structure. The general goal of this work is to analyze the category of the professional motorcyclist that work in the city of Belo Horizonte and to identify, from this analysis, the occurrence of stress, its distinctphases and symptoms, as well as the traffic accidents suffered or caused by them. To respond to the general goal proposed, this study: a) identify the profile of the professionals who work in Belo Horizonte by means of a survey, along with the analysis of documentary data; b)provide stress diagnosis; c) compose an inventory of the occurrences and the most frequent types of traffic accidents; and d) put side by side the quantitative data with the qualitative data, to identify possible discrepancies or similarities between them. It is an exploratoryresearch and the methodological strategy is the case study, with a qualitative and quantitative research. The data were collected by a survey with a representative sample of the Belo Horizonte motorcyclists and some interviews. The results show that 48% of the motorcyclistshave stress, predominately on resistance phase as well as the psychological symptoms. The qualitative stage was based on the expressive technique, used on psychology projective tests, with 15 motorcyclists, with or without stress. Their speeches were used as illustrations of the present study.

Submitted by Boris Flegr (boris@uerj.br) on 2021-01-07T18:33:37Z No. of bitstreams: 1 Tese_Thiago Moraes.pdf: 3449192 bytes, checksum: df1959c6b9adc4eacf2d8f6eeb096c5f (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-07T18:33:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Thiago Moraes.pdf: 3449192 bytes, checksum: df1959c6b9adc4eacf2d8f6eeb096c5f (MD5) Previous issue date: 2008-04-30 About 20 years ago, initiated in Brazil's urban area a work activity: that of the motoboys, which has become common for the delivery of products to costumers. Parallel to the growth of this occupational activity, the number of grave and fatal accidents involving motorcycle riders on the Brazilian roadways have been increasing and calling the attention of public heath officials. In trying to comprehend the questions that surrounds this phenomenon, one can observe a small but consistent number of academic research that focuses on this profession. Still, despite these efforts, there remains only a limited number of studies which aim to comprehend this activity. Even less, are those who research the dimensions of the collective produced by the professionals (such as work collective or gender collective), as well as their effects on the constitution of knowledge, of discourse, of values, and of confronting strategies to diverse constraints of the activity, in particular de dimensions of accident risks. This thesis proposes to respond specifically to these questions. For this purpose, an exploratory research containing two methodological perspectives was developed. The first, a quantitative gathering of the diverse aspects of the courier s job, such as the profile of the professional, the organization of the work, and some effects on the worker, made possible by the application of 189 questionnaires applied on a proportional population of the professionals who transits on the main roads of the city of Vitória. On the other hand, a study was developed, based on the principles of both Ergology and on different clinical approaches to work, especially the Activity Clinic and the Work Psicodinamics , through which one strived to accoplish an analysis of the work activity in partnership with the workers, aiming to identify the dimensions of the collective that are produced through the means of work, as well as knowledge, individual and collective strategies do deal with the demands, the pressures, and the contradictions and the eventuality of the everyday. It stands out in this qualitative stage, the development of an etnografic proximity of workers and the utilization of the auto-confrontations techniques and the instructions to the look-alike , being that these two were obtained thru the Clinical Activity. As a result, one can observe the existence of countless knowleges produced and/or shared by the collective, such as an evaluation of the services, time management, route planning, the mobilization of solidary network, the management of transgressions, the manners of conduction, as well as the collective strategies do deal with the risks, from which stands out the positive exploration of the risks and strategies based on the potential of virility, the capacity of anticipation, and the precaution of taking care of oneself by signaling the presence of the professionals in the street traffics. One concludes, from this analysis, that there exists a work collective, and more specifically, the existence of a professional genre which is in the process of construction. This, on the other hand, is contaminated by countless contradictions and resistance that could potentially be attenuating towards impeding the manifestation of this work collective in all its potential. Há cerca de 20 anos, inicia-se no Brasil uma atividade de trabalho nas áreas urbanas: o serviço de motoboys, que vem se tornando comum na distribuição de produtos aos clientes. Em paralelo ao crescimento dessa atividade ocupacional, a quantidade de motociclistas que se acidentam grave ou fatalmente nas vias brasileiras está em pleno crescimento, razão pela qual os motoboys vêm chamando atenção das autoridades de Saúde Pública. Tentando compreender as questões que estão na base e em torno desse fenômeno, inicia-se no país um pequeno, mas consistente, conjunto de produções acadêmicas sobre a profissão. Porém, ainda são poucos os estudos que procuram compreender a atividade de trabalho dos motoboys. Menos ainda, são os que investigam dimensões do coletivo produzidas pelos profissionais (tais como o coletivo de trabalho ou o gênero profissional), bem como seus efeitos na constituição de saberes, discursos, valores e estratégias de enfrentamentos aos diversos contraintes da atividade, em particular as dimensões do risco de acidentes de trabalho. Visando responder especificamente a essa questão, é que se propõe esse trabalho. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa exploratória em duas perspectivas metodológicas: por um lado um levantamento quantitativo sobre diversos aspectos do trabalho dos motoboys, tais como o perfil do trabalhador, a organização do trabalho e alguns efeitos no trabalhador; essa etapa se deu por meio da aplicação de 189 questionários aplicados em uma amostra proporcional à população identificada de trabalhadores nos principais corredores viários do município de Vitória. Por outro lado, se empreendeu um estudo, baseado nos princípios da Ergologia e em diferentes abordagens clínicas do trabalho, especialmente a Clínica da Atividade e a Psicodinâmica do Trabalho, por meio do qual se pretendeu realizar uma análise da atividade de trabalho em parceria com os trabalhadores, procurando identificar as dimensões do coletivo que são produzidas por meio do trabalho, bem como os saberes e estratégias individuais e coletivas para lidar com as exigências, as pressões, as contradições e as eventualidades do cotidiano. Destaca-se, nessa etapa qualitativa, a realização de uma aproximação etnográfica dos trabalhadores e a utilização das técnicas da autoconfrontação e das instruções ao sósia, essas duas obtidas via Clínica da Atividade. Como resultado, observou-se a existência de inúmeros saberes produzidos e/ou partilhados pelo coletivo, tais como a avaliação dos serviços, a gestão do tempo, o planejamento da rota, a mobilização da rede solidária, a gestão das transgressões, os modos de conduzir, bem como as estratégias coletivas para lidar com o risco, dentre os quais se destacam a exploração positiva do risco e as estratégias baseadas na potência da virilidade, a capacidade de antecipação, ou o cuidado na proteção de si por meio da sinalização da presença do trabalhador em trânsito nas vias. Conclui-se, dessa análise, a existência de um coletivo de trabalho e, mais particularmente, de um gênero profissional em franca constituição. Este, em contrapartida, está eivado de inúmeras contradições e embates que, potencialmente, podem estar atuando para o impedimento da manifestação desse coletivo de trabalho em toda a sua potência

The interaction among the individual and his environment, his organization, his supervisor, his team and his colleagues that the employees will probably develop attitudes, cognitions e behaviors that will reflect the level of organization e team commitment expressed by the worker in his job. Its study presents as the principal objective test a prediction model considering the types of organization and team commitments as dependent variable and the types of supervisors power bases (coercion, reward, legitimate, and expert) and the types of intragroups conflict (task and relationship) as the independents variables. In order to investigate these relations, reliable scales were applied in 148 employees in organizations from Uberlândia and region. Descriptive analysis, correlations analysis and regressions analysis were done. The results indicates that the reward power bases and the relationship conflict explain 30% of the variance of affective team commitment, and the expert power bases and the relationship conflict explain 24% of the employee s affective organization commitment. These results were analyzed e compared with others empirics studies, and the conclusions corroborate findings in the Organization Behaviors. Further researches were proposed. A interação do indivíduo com seu meio, com sua organização, com seu supervisor, sua equipe e com os colegas é fundamental para que o empregado desenvolva atitudes, cognições e comportamentos que irão se refletir no tipo de comprometimento com a organização e no comprometimento afetivo com sua equipe de trabalho. Para investigar como se dão estas relações, este estudo teve como objetivo principal testar um modelo de predição de comprometimento organizacional e de comprometimento com a equipe pelos tipos de bases de poder do supervisor (recompensa, coerção, legítimo e perícia) e pelos os tipos de conflitos intragrupais na equipe de trabalho (de relacionamento e de tarefa). Para investigar estas relações um conjunto de instrumentos de medida validados e consistentes foi aplicado a 148 trabalhadores de empresas de Uberlândia e região. Foram realizadas análises descritivas, correlacionais e de regressão múltipla padrão, tendo as medidas de bases de poder do supervisor e conflitos intragrupais como variáveis dependentes. Os resultados indicaram que a base de poder de recompensa e tipo de conflito de relacionamento explicaram 30% da variância de comprometimento afetivo com a equipe. A base de poder de perícia e o tipo de conflito de relacionamento explicaram 24% do comprometimento organizacional afetivo do empregado. Os resultados foram discutidos à luz da literatura da área, tendo sido comparados com resultados de outros estudos empíricos. As conclusões deste estudo corroboram os achados da área e sugestões para novas pesquisas foram propostas. Mestre em Psicologia Aplicada