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Eventos esportivos juntam-se aos torcedores para compartilhar suas emoções, excitações e paixões em uma partida e, eles se tornam um mero jogo em uma incrível experiência esportiva. Constata-se que os profissionais de marketing vêm projetando atividades de marketing considerando os torcedores como clientes. Este ensaio teórico tem o objetivo descrever e discutir os atributos dos torcedores para planejar e definir (por um clube e stakeholders) um evento, uma experiência e um entretenimento esportivo alinhados às necessidades e desejos dos torcedores, entendendo-os como clientes de bens esportivos de um clube. Para abordar e discutir os torcedores enquanto clientes e o esporte enquanto experiência, cinco tópicos foram descritos para delinear o objetivo: (a) definição de torcedores, (b) torcedores desejam experiências, (c) torcedores enquanto clientes, (d) torcedores buscam para novas plataformas de mídia dialogarem com seu clube favorito; (e) e sócio-torcedor como a base das receitas de um time esportivo. Nos Estados Unidos e nos países da Europa, muitos clubes esportivos vêm implementando estratégias de marketing para criar orientação ao cliente, focalizando o torcedor como cliente, buscando atingir novas receitas e lucros. Portanto, este trabalho tem como objetivo promover este tema em equipes esportivas no país.

Football, as a sport of undisputed social relevance, it has permeated different interpretations of the relationships it ends up generating, among which are the representations that define important aspects in the popular imagination. Based on an exploratory and bibliographic research, in this work, we sought to understand the historical and constitutive representations in the context of football in Rio Grande do Sul (Brazil), considering as mean actors the main clubs (Gremio and Internacional). It was noticed that the representations related to the origins of the clubs, according to the social classes involved and the ways of playing football adopted, consolidated the imaginary of the fans of the clubs, reinforcing their rivalry between them and experiencing aspects to always be taken up, despite of the fact that currently can be questioned based on new evidences. El fútbol, como deporte de indiscutible relevancia social, ha permeado distintas interpretaciones de las relaciones que acaba generando, entre las que se encuentran las representaciones que definen aspectos importantes en el imaginario popular. A partir de una investigación exploratoria y bibliográfica, en este trabajo se buscó comprender las representaciones históricas y constitutivas en el contexto del fútbol en Rio Grande do Sul (Brasil), con los principales clubes (Gremio e Internacional) como actores principales. Se notó que las representaciones relacionadas con los orígenes de los clubes, según las clases sociales involucradas y las formas de jugar al fútbol adoptadas, consolidaron el imaginario de los aficionados de los clubes, reforzando su rivalidad y vivenciando aspectos a ser siempre asumidos, aunque actualmente se puede cuestionar en base a nuevas evidencias. O futebol, enquanto desporto de relevância social inconteste, tem permeado diferentes interpretações sobre as relações que acaba por gerar, estando entre estas as representações que definem aspectos importantes no imaginário popular. Com base em uma pesquisa exploratória e bibliográfica, no presente trabalho, buscou-se perceber as representações históricas e constitutivas no contexto do futebol gaúcho, tendo como atores principais os seus principais clubes (Grêmio e Internacional). Percebeu-se que as representações relacionadas às origens dos clubes, de acordo com as classes sociais envolvidas e com as formas de jogar futebol adotadas consolidaram o imaginário dos torcedores dos clubes, reforçando sua rivalidade entre e vivenciando aspectos a serem sempre retomados, apesar de que atualmente possam ser questionados com base em novas evidências.

A revista impressa do clube de futebol é um elemento tradicional da relação permanente, com foco na comunicação, entre as agremiações e os seus torcedores. Dentro desta perspectiva, buscou-se apresentar as principais formas de expressão social que Internacional e Grêmio utilizam ou utilizaram para se comunicar com os seus torcedores via revista oficial do clube. As fontes secundárias de dados foram buscadas através de pesquisa bibliográfica, sendo estas caracterizadas por mí­dias ("Revista do Inter" e "Revista 1903"), com vistas a identificar elementos que representam as formas e representações do relacionamento oficial entre o clube e a sua torcida. Notou-se a existência de evidentes similaridades nas formas de apresentação das revistas de ambos os clubes, sendo que o objetivo de ambas parecem ser uma necessidade permanente de reforçar os ví­nculos afetivos com os seus torcedores, principalmente aqueles que são associados. The printed magazine of the football club is a traditional element of the permanent relationship, with a focus on communication, between the associations and their supporters. In this perspective, we sought to present the main forms of social expression that Internacional and Grêmio use or used to communicate with their fans through the official magazine of the club. Secondary sources of data were searched through a bibliographical research, characterized by media ("Magazine of the Inter" and "Magazine 1903"), in order to identify elements that represent the forms and representations of the official relationship between the club and its twisted It was noted that there are evident similarities in the presentation of the magazines of both clubs, and the purpose of both seems to be an ongoing need to strengthen the affective bonds with their fans, especially those who are associated. La revista impresa del club de fútbol es un elemento tradicional de la relación permanente, con foco en la comunicación, entre los clubes y sus aficionados. En esa perspectiva, buscamos presentar las principales formas de expresión social que utilizan o han utilizado Internacional y Grêmio para comunicarse con sus hinchas a través de la revista oficial del club. Las fuentes secundarias de datos fueron buscadas a través de una investigación bibliográfica, siendo estas caracterizadas por medios de comunicación ("Revista do Inter" y "Revista 1903"), con el fin de identificar elementos que representen las formas y representaciones de la relación oficial entre el club y sus torcidos. . Se notó la existencia de similitudes evidentes en la presentación de las revistas de ambos clubes, y el objetivo de ambos parece ser una necesidad permanente de reforzar los lazos afectivos con sus hinchas, especialmente con los que están asociados. A revista impressa do clube de futebol é um elemento tradicional da relação permanente, com foco na comunicação, entre as agremiações e os seus torcedores. Dentro desta perspectiva, buscou-se apresentar as principais formas de expressão social que Internacional e Grêmio utilizam ou utilizaram para se comunicar com os seus torcedores via revista oficial do clube. As fontes secundárias de dados foram buscadas através de pesquisa bibliográfica, sendo estas caracterizadas por mí­dias ("Revista do Inter" e "Revista 1903"), com vistas a identificar elementos que representam as formas e representações do relacionamento oficial entre o clube e a sua torcida. Notou-se a existência de evidentes similaridades nas formas de apresentação das revistas de ambos os clubes, sendo que o objetivo de ambas parecem ser uma necessidade permanente de reforçar os ví­nculos afetivos com os seus torcedores, principalmente aqueles que são associados. La rivista cartacea della società calcistica è un elemento tradizionale del rapporto permanente, incentrato sulla comunicazione, tra le società ei loro tifosi. In questa prospettiva, abbiamo cercato di presentare le principali forme di espressione sociale che Internacional e Grêmio utilizzano o hanno utilizzato per comunicare con i propri tifosi attraverso la rivista ufficiale del club. Le fonti secondarie di dati sono state ricercate attraverso la ricerca bibliografica, essendo queste caratterizzate dai media ("Revista do Inter" e "Revista 1903"), al fine di identificare elementi che rappresentano le forme e le rappresentazioni del rapporto ufficiale tra il club e la sua contorta . È stata rilevata l'esistenza di evidenti somiglianze nella presentazione delle riviste di entrambi i club, e l'obiettivo di entrambi sembra essere un'esigenza permanente di rafforzare i legami affettivi con i propri tifosi, in particolare quelli che sono associati.

Submitted by Angélica CCS/C (angelicauerj2015@gmail.com) on 2022-01-04T19:23:51Z No. of bitstreams: 1 Tese - Fabio Daniel da Silva Rios - 2018 - Completa.pdf: 1868114 bytes, checksum: fa8bdff83cf69b48604c399c0b7ea8c1 (MD5) Made available in DSpace on 2022-01-04T19:23:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese - Fabio Daniel da Silva Rios - 2018 - Completa.pdf: 1868114 bytes, checksum: fa8bdff83cf69b48604c399c0b7ea8c1 (MD5) Previous issue date: 2018-10-17 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES This thesis aims to investigate the relationship of the C.R. do Flamengo’s supporters to the New Maracanã, which consists in the football arena built after the adaptation of the Jornalista Mario Filho Stadium to the comfort and safety standards required by FIFA and the IOC for the realization of the 2014 Men’s Soccer World Cup in Brazil and the 2016 Olympic and Paralympic Summer Games in Rio de Janeiro. Inaugurated in 1950, Maracanã was first conceived as a popular and democratic space, destined to the congregation of the different strata of the Brazilian society. However, after the reform for the 2014 World Cup and the 2016 Olympics, the former mass stadium was converted into a modern multi-purpose all-seater arena, designed as an elitist space for social control and consumption. In my research, I seeked to understand how the supporters themselves have been experiencing and reacting to this civilization or domestication process, by the analysis of their representations and discourses regarding the New Maracanã. To that end, I conducted 12 qualitative interviews with Flamengo’s supporters who regularly attend Maracanã, since before the reform, and 20 field observations in the club's games in the new arena. Nesta tese, investigo a relação dos torcedores do Clube de Regatas do Flamengo com o Novo Maracanã, arena construída a partir da reforma de adaptação do Estádio Jornalista Mario Filho aos padrões de conforto e segurança exigidos pela FIFA e pelo COI para a realização da Copa do Mundo de Futebol Masculino de 2014, no Brasil, e dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos de Verão, no Rio de Janeiro, em 2016. Inaugurado em 1950, o Maracanã foi concebido como um espaço popular e democrático, destinado ao congraçamento das diferentes camadas da sociedade brasileira. No entanto, com a profunda reforma realizada para a Copa de 2014 e a Olimpíada de 2016, o antigo estádio de massas foi convertido numa moderna arena all-seater multiuso, projetada como um espaço elitizado de controle e consumo. Em minha pesquisa, procurei compreender como os próprios torcedores vêm vivenciando e reagindo a esse processo de civilização ou domesticação, abordando suas representações e discursos a respeito do Novo Maracanã. Para tanto, realizei 12 entrevistas qualitativas com torcedores do Flamengo que frequentam o Maracanã regularmente, desde o período anterior à reforma, além de 20 observações de campo em jogos do clube disputados na nova arena.

Este artigo analisa a constituição dos pertencimentos clubísticos e a produção de identidades de funcionários infames que atuam ou atuaram em diferentes clubes do futebol profissional da Região Sul do RS. Tendo como metodologia a História Oral, foram entrevistados quatro funcionários de clubes distintos, possibilitando concluir que o seu pertencimento clubístico se constituiu de diferentes formas. Tais como: idas aos estádios durante a infância, noções de sociabilidade construídas no clube, necessidade de uma atividade remunerada e a influência, mesmo que indireta, da família. Além disso, percebeu-se a importância dos clubes na constituição das identidades dos sujeitos, visto que os narradores, ao construírem uma hierarquia, colocam os clubes atrás apenas de suas famílias. Também foi possível analisar que os funcionários infames empregam diferentes maneiras de torcer durante os jogos, em que o local escolhido e determinadas atitudes são marcadores interessantes de análise., This article analyzes how club belonging and identity production are created for non-famous employees who work or have worked in different professional football clubs in the southern region of the state of Rio Grande do Sul, Brazil. Based on the methodology of Oral History, four employees from different clubs were interviewed, leading to the conclusion that club belonging was built in different ways, such as: going to stadiums during childhood; notions of sociability established at the club; the need for an income source; and family influence, even if indirect. Furthermore, the importance of clubs in building subjects’ identities was perceived as the narrators placed clubs only after their families when setting hierarchies. It was also possible to see that non-famous employees root for their teams in different ways during matches, and places chosen and certain attitudes are considered relevant markers for analysis., Este artículo analiza la constitución de la pertenencia clubística y la producción de identidades de funcionarios infames que actúan o actuaron en diferentes clubes del fútbol profesional de la región Sur de RS. Teniendo como metodología la Historia Oral, fueron entrevistados cuatro funcionarios de clubes distintos, posibilitando que la pertenencia clubística de los mismos se constituyó de diferentes modos, como: idas a los estadios durante la niñez, nociones de sociabilidad construidas en el club, necesidad de una actividad remunerada y la influencia, aunque indirecta de la familia. Además, se percibió la importancia de los clubes en la constitución de las identidades de los sujetos, ya que los narradores al construir una jerarquía, ponen a los clubes detrás de sus familias. También fue posible analizar que los empleados infames emplean diferentes maneras de torcer durante los juegos en que el local escogido y determinadas actitudes son marcadores interesantes de análisis.

Using prototypical analysis, this study compares football fans’ social representations about the Maracanã stadium before and after its 2010 remodeling. It found that the structures of the core and the peripheral system have undergone some changes in their composition due to the new space occupied by football, which imposed new practices and behaviors to fans, El objetivo de este estudio fue comparar las representaciones sociales de los aficionados del estadio Maracanã antes y después de la reforma de 2010. La metodología utilizada fue el análisis prototípica. Damonos cuenta de que la estructura del núcleo y del sistema periférico han sido objeto de algunos cambios en su composición debido al nuevo espacio del fútbol, que imponía nuevas prácticas y comportamientos para los aficionados., O objetivo desse estudo foi comparar as representações sociais de torcedores sobre o estádio do Maracanã antes e após a reforma de 2010. A metodologia utilizada foi da análise prototípica. Percebemos que a estrutura do núcleo central e sistema periférico sofreram algumas alterações em sua composição em função do novo espaço do futebol, que impôs novas práticas e comportamentos ao torcedor.

Resumo Este trabalho buscou investigar o turismo futebolístico no "novo" Mineirão. A partir dos resultados da pesquisa empírica, observou-se um perfil de torcedor viajante que se aproxima das definições acerca do torcedor consumidor. Em relação à motivação, o futebol constitui-se o principal motivo da viagem. Assim, a experiência de vivenciar o esporte in loco e conhecer o estádio são fatores que se complementam. Abstract This study aimed to investigate the football tourism in the "new" Mineirão. From the results of empirical research, there was a traveling fan profile that approximates the definitions about the consumer fan. Regarding motivation, soccer. It is the main reason for the trip. Thus, the experience of experiencing the on-site sport and know the stadium are factors that complement each other. Resumen Este estudio tuvo como objetivo investigar el turismo de fútbol en el "nuevo" Mineirão. De los resultados de la investigación empírica, se obtuvo un perfil itinerante del hincha que se aproxima a las definiciones sobre el hincha consumidor. En cuanto a la motivación, el fútbol es la razón principal para el viaje. Por tanto, la experiencia de vivir el deporte de forma presencial y conocer el estadio son factores que se complementan entre sí.

Football is one of the greatest passions of Brazilians and the facts surrounding this sport are constantly propagated in the media. The wide dissemination of the sport awakens the interest of many companies that want to link their brand to a certain football team in order to maximize your exposure returns, image and sales. This study aimed to verify he recognition of the sponsoring brands of Brazilian football teams in the perception of the fans. The study was composed of college students selected as target for non-probabilistic sampling for convenience, totaling 126 students. The data collection was conducted through a questionnaire, in June 2015, which was answered by personal and individual interviews. The results showed that 28,3% of respondents do not cheer for any team and 71,7% cheer for any team. Considering only the portion of respondents who cheer for any team, 28,9% did not recognize any brand sponsor of the team that support and 71,1% recognize. It is observed that the largest are of the fans recognizes the sponsoring brands of the football team. We conclude that when the individual rooting for a football team there is considerable recognition of the sponsoring brands. El fútbol es una de las mayores pasiones de los brasileños y los hechos que rodean a este deporte se propagan constantemente en los diversos medios de comunicación. La amplia difusión del deporte despierta el interés de muchas empresas que quieren vincular su marca a un determinado equipo de fútbol con el fin de maximizar su exposición, imagen y rentabilidad de las ventas. El presente estudio tuvo como objetivo verificar el reconocimiento de las marcas patrocinadoras de los equipos de fútbol brasileños en la percepción de los aficionados. El público objetivo del estudio estuvo constituido por estudiantes universitarios seleccionados por muestreo no probabilístico por conveniencia, totalizando 126 estudiantes. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario, en junio de 2015, que fue respondido a través de entrevistas personales e individuales. Los resultados mostraron que el 28,3% de los encuestados no apoya a ningún equipo y el 71,7% apoya a ningún equipo. Considerando sólo la porción de encuestados que apoya a un equipo, el 28,9% no reconoce ninguna marca patrocinadora del equipo que apoya y el 71,1% sí. Se observa que la mayoría de los aficionados reconocen las marcas patrocinadoras del equipo de fútbol. Se concluye que cuando el individuo apoya a un equipo de fútbol, ​​existe un reconocimiento considerable de las marcas patrocinadoras. El fútbol es una de las mayores pasiones de los brasileños y los hechos que rodean a este deporte se propagan constantemente en los diversos medios de comunicación. La amplia difusión del deporte despierta el interés de muchas empresas que quieren vincular su marca a un determinado equipo de fútbol con el fin de maximizar su exposición, imagen y rentabilidad de las ventas. El presente estudio tuvo como objetivo verificar el reconocimiento de las marcas patrocinadoras de los equipos de fútbol brasileños en la percepción de los aficionados. El público objetivo del estudio estuvo constituido por estudiantes universitarios seleccionados por muestreo no probabilístico por conveniencia, totalizando 126 estudiantes. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario, en junio de 2015, que fue respondido a través de entrevistas personales e individuales. Los resultados mostraron que el 28,3% de los encuestados no apoya a ningún equipo y el 71,7% apoya a ningún equipo. Considerando sólo la porción de encuestados que apoya a un equipo, el 28,9% no reconoce ninguna marca patrocinadora del equipo que apoya y el 71,1% sí. Se observa que la mayoría de los aficionados reconocen las marcas patrocinadoras del equipo de fútbol. Se concluye que cuando el individuo apoya a un equipo de fútbol, ​​existe un reconocimiento considerable de las marcas patrocinadoras. O futebol é uma das maiores paixões dos brasileiros e os fatos que cercam esse esporte são constantemente propagados nos diversos meios de comunicação. A vasta divulgação do esporte desperta o interesse de muitas empresas a querer vincular a sua marca a determinado time de futebol com vistas a maximizar seus retornos de exposição, imagem e vendas. O presente estudo objetivou verificar o reconhecimento das marcas patrocinadoras dos times de futebol brasileiro na percepção dos torcedores. O público alvo do estudo foi composto por estudantes universitários selecionados por amostragem não probabilí­stica por conveniência, totalizando 126 estudantes. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário, no mês de junho de 2015, que foi respondido através de entrevista pessoal e individual. Os resultados demonstraram que 28,3% dos respondentes não torcem por nenhum time e 71,7% torcem por algum time. Considerando apenas a parcela dos respondentes que torcem por algum time, 28,9% não reconhecem nenhuma marca patrocinadora do time que torce e 71,1% reconhecem. Observa-se que a maior parcela dos torcedores reconhece as marcas patrocinadoras do time de futebol. Conclui-se que quando o indiví­duo torce por algum time de futebol há um reconhecimento considerável das marcas patrocinadoras. O futebol é uma das maiores paixões dos brasileiros e os fatos que cercam esse esporte são constantemente propagados nos diversos meios de comunicação. A vasta divulgação do esporte desperta o interesse de muitas empresas a querer vincular a sua marca a determinado time de futebol com vistas a maximizar seus retornos de exposição, imagem e vendas. O presente estudo objetivou verificar o reconhecimento das marcas patrocinadoras dos times de futebol brasileiro na percepção dos torcedores. O público alvo do estudo foi composto por estudantes universitários selecionados por amostragem não probabilí­stica por conveniência, totalizando 126 estudantes. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário, no mês de junho de 2015, que foi respondido através de entrevista pessoal e individual. Os resultados demonstraram que 28,3% dos respondentes não torcem por nenhum time e 71,7% torcem por algum time. Considerando apenas a parcela dos respondentes que torcem por algum time, 28,9% não reconhecem nenhuma marca patrocinadora do time que torce e 71,1% reconhecem. Observa-se que a maior parcela dos torcedores reconhece as marcas patrocinadoras do time de futebol. Conclui-se que quando o indiví­duo torce por algum time de futebol há um reconhecimento considerável das marcas patrocinadoras.

O presente artigo acompanha os desdobramentos do conceito de catarse na tradição filosófica ocidental. Seu intuito é compreender como se deu a passagem do elemento catártico, originado nos domínios do teatro, para o universo esportivo na vida contemporânea. Para isto, analisa-se a maneira pela qual os princípios aristotélicos de representação dramática, cujo efeito sobre o público espectador seria o escoamento das tensões, foram deslocados das artes cênicas para os esportes no século XX. Tal deslocamento permite que se entenda o preconceito intelectual em torno do futebol, visto como fenômeno de alienação das massas, sucedâneo da religião como "ópio do povo". Com base nos apontamentos do dramaturgo alemão Bertolt Brecht, procura-se uma via alternativa dentro da própria tradição marxista, capaz de identificar na experiência dos esportes a desconstrução da "ilusão" cênica, o que se torna possível graças à nova percepção do papel do espectador na modernidade. The following article is about how the concept of catharsis has developed in western philosophical tradition. Its goal is to understand how the cathartic element evolved from its original field, which was drama, to the field of sports in contemporary life. Thus, it is analyzed how Aristotle's principles about dramatic representation and its effects on audiences' outflow of tension have moved from drama to sports in the twentieth century. This move favors to understand the reason why there is intellectual prejudice against soccer, a game frequently seen as mass alienation and as the substitute of religion in the role of "people's opium". Basing upon German play writer Bertolt Brecht and also on a new perspective about audiences in modern times, an alternative but still Marxist view is sought; one able to see in sports a deconstruction of scenic "delusion".

O presente estudo buscou analisar como ocorre o torcer para o Clube Atlético Mineiro e Cruzeiro Esporte Clube em bares na cidade de Belo Horizonte. Para tanto, recorreu-se aos torcedores presentes nos bares em dias de jogos e também aos proprietários dos bares investigados. Os bares, assim como o futebol e o torcer, são muito relevantes para a vivência de lazer de uma significativa parcela da população brasileira. De modo especial, em Belo Horizonte, que tem em seus bares um dos principais atrativos turísticos e culturais, sendo, até mesmo, considerada a capital dos bares. No futebol, a cidade tem dois clubes com torcida bastante numerosa e com um bom desempenho no cenário esportivo do País: Atlético e Cruzeiro e, também por esses motivos, este trabalho fez a análise do torcer em jogos dessas duas instituições. Em relação à metodologia de pesquisa, foi adotada a observação participante, anotações em caderno de campo - realizado no período de 2014 e nos primeiros jogos de 2015 - a aplicação de questionários com os torcedores, totalizando um número de 75 e entrevistas semiestruturadas com quatro torcedores e quatro proprietários de bar. Os dados coletados permitem afirmar que assistir aos jogos em bares é uma prática recorrente e relevante para muitos torcedores dos bares em questão. Bem como permitiu identificar as diferentes formas com que esse torcer ocorre. Os bares, além de se configurarem como um espaço que possibilita a assistência aos jogos e a manifestação do pertencimento clubístico, também se mostram como locus propício para o estreitamento de vínculos, criação de laços, de amizades e para a sociabilidade entre os sujeitos que optam por estar naquele espaço torcendo. Outros resultados obtidos também explicitam informações pertinentes como: quais as características comuns apresentadas por esses torcedores, a importância do consumo da bebida alcoólica para a vivência do torcer, quais fatores que o levam a torcer no bar, o impacto econômico que a transmissão do futebol tem para o faturamento dos comércios. Fica evidenciado o papel cultural desempenhado pelos bares da cidade de Belo Horizonte e como essa forma de lazer, que é torcer, pode ser diversa e estar relacionada com tantas outras esferas da cultura e da sociedade. This paper has the objective of identifying how the support for the football teams Clube Atlético Mineiro and Cruzeiro Esporte Clube occur in pubs in the city of Belo Horizonte. For this purpose, we appealed to the soccer fans that were in the pubs in days of matches and to the owners of the pubs. These pubs, as well as football and the supporters of football teams, are very important for leisure purposes of a significant parcel of the Brazilian population. In a special way in Belo Horizonte, which has in its pubs one of the most important touristic and cultural references, being considered the capital of pubs. In football, the city has two clubs with a considerable amount of fans and with a good performance in the national sport scenario, Atlético and Cruzeiro and also for this reasons this paper made the analysis of the supporting in matches of these two institutions. Regarding the research methodology, it was chosen the observation of the participants, annotations of the matches in a notebook realized in 2014 and in the first games of 2015 appliance of questionnaires with the soccer fans, totalizing 75, and semi-structured interviews with four soccer fans and four owners of pubs. The data collected allow us to state that watching soccer games is a very recurrent and important practice for a considerable amount of soccer fans in these pubs. It also allowed us to identify the different forms in which this support happens. The pubs, apart from being a space that allows the supporters to watch the games and a manifestation of the sense of belonging in a soccer club, also show themselves as a locus keen to narrowing links, creating bonds, friendships and sociability among the subjects that choose to be in that space supporting their soccer clubs. Other results obtained also explain relevant information, such as: which are the common characteristics of these supporters, the importance of the consumption of alcohol for the practice of supporting the soccer clubs, which factors leads to supporting the soccer clubs in a pub, and the economical impact that the transmission of the matches have for the profit of the commerce. It becomes clear that the cultural paper played by the pubs in the city of Belo Horizonte and how these forms of leisure, such as the supporting of the football teams, can be diverse and be linked with others spheres of culture and society.

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Trata o trabalho da busca pela constatação de possíveis mudanças na identidade da Seleção Brasileira e sobre quais elementos que possam, a princípio, ter contribuído para essa transformação. A partir de dois conceitos clássicos de Nelson Rodrigues, “Pátria de Chuteiras” e “Complexo de Vira-Latas”, que serviram como categorias em nossa pesquisa, buscamos os “novos” olhares de torcedores e da mídia sobre a Seleção Brasileira. O marketing esportivo tem alguma participação nessa “nova” identidade? A globalização, o número expressivo de grandes jogadores do país atuando no exterior, a postura do patrocinador principal (Nike) nas decisões da CBF, provocaram algum distanciamento da mídia e do torcedor? Para responder a essas questões, realizamos, antes da Copa das Confederações, sediada no Brasil em 2013, uma pesquisa com torcedores e, também, analisamos, durante seis meses, as colunas de três cronistas esportivos para avaliar se a pátria ainda está de chuteiras ou se o que ainda impera nesses olhares é o nosso “Complexo de Vira-Latas”. Through this study, we intend to identify possible changes in the Brazilian national soccer team’s identity and also to find which elements have contributed to this transformation. We are seeking for new perspectives from both the fans and the media regarding the Brazilian team. In order to achieve that, we will make use of two classical concepts proposed by Nelson Rodrigues. The first one is known as “'the nation in soccer shoes'”, a feeling which all Brazilians fans feel when the national team wins, and the second, “the mongrel complex”, a sense of inferiority felt when de national soccer team loses. Both of the concepts will be used as categories for our research. Can the sports marketing be blamed for this “new” identity? Did the globalization process; the significant number of Brazilian soccer stars playing overseas; the posture of the main sponsor (Nike) over the Brazilian Soccer Confederation (CBF)’s decisions, instigate some type of detachment from the media and fans? In order to answer these questions, a survey was applied to the fans, before the Confederation Cup held in Brazil in 2013, and, in addition to that, the columns of three sportswriters were analyzed over six months to evaluate if the nation is still in “soccer shoes” or if it means that our “mongrel complex” still prevails?

A presente dissertação trata da construção da rivalidade clubística entre Grêmio e Internacional, aqui pensada como uma construção social, com o intuito de verificar a influência que ela tem no processo de identificação dos torcedores integrantes de torcidas organizadas formais e informais desses clubes e de entender como esses elementos se relacionam com as violências entre eles. O objetivo é relacionar a construção social da rivalidade clubística e as violências entre os torcedores, que é mediada por um processo de identificação. O que interessa é a importância que o aspecto da rivalidade possui neste processo, pois se pensa que a maneira como ela é construída acaba refletindo nas posturas de hostilidade com relação aos torcedores do outro clube. A perspectiva teórica adotada está calcada no pensamento de Norbert Elias, no que se refere a Sociologia Configuracional e a Sociologia dos Esportes, Claude Dubar e Stuart Hall e os conceitos de identidade, assim como Peter Berger e Thomaz Luckmann. A problematização está inserida a partir de uma Sociologia das Violências e das Conflitualidades, estudada por José Vicente Tavares dos Santos. O método utilizado foi da observação, realizada durante o Campeonato Brasileiro de 2010,2011 e parte de 2012, aliada a técnica da entrevista semi-estruturada com torcedores e torcedoras dos referidos clubes. Verificou-se que a imprensa possui um papel importante na construção da rivalidade Gre-Nal, principalmente porque ela contrapõe um estilo gaúcho a um estilo brasileiro de jogar futebol, exaltando assim os dois principais e referidos clubes do extremo sul do Brasil. Exaltar e rivalizar Grêmio e Internacional são aspectos fundamentais para estabelecer o futebol rio-grandense. Tal processo teve impacto na formação das identidades dos torcedores desses clubes, que historicamente se reconhecem como rivais. A tensão de se identificar pelo amor ao clube e pelo ódio ao outro acaba fortalecendo o elemento da rivalidade como um elo de ligação dos torcedores em estudo, dificultando o desenvolvimento da prática da negociação de conflitos entre as torcidas de Grêmio e Internacional e traduzindo os confrontos violentos como uma marca constitutiva dos espetáculos de futebol. This dissertation addresses the construction of rivalry between Grêmio and International soccer clubes, conceived as a social construction, in order to verify its influence in the process of identifying the members of formal and informal organized soccer fan and to understand how these elements are related to the violence between them.The objective is to relate the social construction of rivalry with the violence among soccer fans, a relationship which is mediated by a process of identification. The importance of the rivalry aspect in this process is emphasized, as the way it is constructed reflects on the attitudes of hostility toward the soccer fan of another club.The theoretical approach adopted is grounded in the thought of Norbert Elias; regarding the Configurational Sociology and the Sociology of Sport, Claude Dubar and Stuart Hall; and, concerning the concepts of identity, Peter Berger and Thomas Luckmann. The problematization is inserted from a Sociology of Violence and Conflictualities, studied by José Vicente Tavares dos Santos.The method used in the field research was the observation, which was performed during the Brazilian Championship in 2010, 2011 and part of 2012, combined with the technique of semi-structured interviews with fans of these clubs. It was found that the press has an important role in the construction the ―Gre-Nal‖ rivalry, mainly because it opposes the ―gaucho‖ style of playing soccer to a Brazilian style, exalting these two main clubs in southern Brazil. The promotion of rivalries between Grêmio and Internacional soccer clubes are crucial to establish the soccer in the state of Rio Grande do Sul. This process had an impact in shaping the identities of the fans of these clubs, with historically see themselves as rivals. This tension to identify the love for they own club and the hate for the other, ends up strengthening the element of rivalry as a link among the fans studied, hindering the development of the practice of negotiating conflicts between fans of Grêmio and Internacional soccer teams, translating the violent clashes in a constitutive trait of football shows.

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Esta pesquisa teve como objetivo descrever como os fatores emocionais e de relações sociais e os fatores de infraestrutura e do produto esportivo influenciam a satisfação do torcedor com sua experiência no estádio de futebol e a sua intenção de retornar ao estádio. Diversos estudos sobre o consumo esportivo (MADRIGAL, 1995; MORGAN; SUMMERS, 2008; MULIN; HARDY; SUTTON, 2004) sugerem que, comparativamente a outros tipos de consumo, nessa modalidade específica, o aspecto emocional/afetivo se sobressai. Dessa forma, considera-se que este estudo se justifica e se ampara nos seguintes aspectos: (a) nas características particulares do consumo esportivo que sugerem maior influência da dimensão sentimental/afetiva no comportamento desses consumidores; (b) na carência de estudos acadêmicos no Brasil sobre esse tipo de consumo; (c) na relevância gerencial e social de se compreender o comportamento dos torcedores e fãs de esportes; (d) na importância do esporte enquanto setor econômico; (e) na pequena quantidade de torcedores que frequentam os estádios no País para assistir jogos de futebol; e (f) na circunstância especial na qual o Brasil se encontra, em que sediará os dois principais eventos esportivos mundiais nos próximos três anos - a Copa do Mundo de Futebol, que será realizada em 2014, e os Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro, agendados para 2016. A partir deste cenário, foi proposto um modelo teórico contendo os possíveis fatores que influenciam a frequência dos torcedores de futebol nos estádios brasileiros. Para tanto, optou-se por analisar os seguintes construtos relacionados aos fatores emocionais e de relações sociais: identificação com o time, lealdade ao time, emoções positivas e socialização do torcedor no estádio. Por sua vez, os construtos relacionados a fatores de infraestrutura e do produto esportivo adotados foram: qualidade dos serviços prestados no estádio, precificação do ingresso, acessibilidade ao ingresso, desempenho do time no campeonato e importância do jogo. Esses construtos foram relacionados com a satisfação do torcedor e, por fim, com a intenção de retornar ao estádio. O método adotado envolveu duas etapas empíricas principais. A primeira consistiu em uma pesquisa exploratória qualitativa, sob a forma de três grupos focais com torcedores brasileiros, tendo como objetivo entender os motivos que levam esses consumidores a frequentar os estádios. A segunda testou as doze hipóteses propostas, apresentando abordagem quantitativa. Para a coleta dos dados desta etapa utilizou-se uma survey eletrônica. A técnica estatística escolhida foi a Modelagem de Equações Estruturais (SEM). O número de respostas consideradas válidas para o estudo foi de 1.932. Os resultados da pesquisa comprovaram oito das hipóteses propostas. Os testes empreendidos no modelo apontaram o seu ajuste e validade empírica. Posteriormente, esse modelo foi comparado com dois modelos rivais, visando encontrar o mais ajustado, sendo que o Modelo Rival 2 foi o que apresentou os melhores índices de ajuste. Com base nos quadrados das correlações (R2) obtidos nesse modelo, pôde-se concluir que as variáveis vaticinadoras de intenção de retornar ao estádio explicam 30,2% de sua variância. Por sua vez, as variáveis vaticinadoras de satisfação explicam 28,0% da sua variância. Buscando-se responder ao objetivo geral, desenvolveu-se um teste que analisou a influência dos dois grupos de fatores distintos na satisfação e na intenção de retornar ao estádio. Como principais resultados, constatou-se que os fatores emocionais e de relações sociais influenciaram de forma mais significativa tanto a satisfação como a intenção de retornar ao estádio em comparação aos fatores de infraestrutura e do produto esportivo. This study aimed to examine how emotional factors and factors related to social relations, and infrastructure and sports product factors, influence football fan satisfaction and their intention of returning to the football stadium. Several studies on sports consumption (MADRIGAL, 1995; MORGAN; SUMMERS, 2008; MULIN; HARDY; SUTTON, 2004) suggest that, compared to other types of consumption, in this specific modality, the emotional/affective aspect stands out most significantly. Therefore, it is considered that this study is justified and supported by the following aspects: (a) the particular characteristics of sports consumption, suggesting greater influence of the emotional/affective dimension in the behavior of this type of consumer; (b) the lack of academic studies in Brazil on this type of consumption; (c) the management and social relevance of understanding the behavior of football and sports fans; (d) the importance of sport as an economic sector; (e) the small amount of fans attending the stadiums in the country to watch football games; and (e) the special circumstance in which Brazil is, hosting two major world sporting events in the coming three years e the FIFA World Cup, to be held in 2014, and the Rio de Janeiro Olympic Games, scheduled for 2016. From this scenario, we propose a theoretical model containing the possible factors that influence the frequency of football fans in Brazilian stadiums. For this purpose, we chose to analyze the following constructs related to emotional factors and factors related to social relations: identification with the team, team loyalty, positive emotions and socialization of the fans in the stadium. In turn, the constructs related to infrastructure and sports product factors used were: quality of services at the stadium, ticket pricing, ticket accessibility, performance of the team in the league and importance of the game. These constructs were related to fans satisfaction and, finally, with the intention of returning to the stadium. The adopted method involved two main empirical stages. The first one consisted of an exploratory qualitative research in the form of three focus groups with Brazilian football fans, aiming to understand the reasons why these consumers attend the stadiums. The second one tested the twelveproposed hypotheses, presenting a quantitative approach. To collect the data for this stage, an electronic survey was used. The chosen statistics technique was Structural Equation Modeling (SEM). 1.932 responses were considered valid for the study. The survey results confirmed eight of the proposed hypotheses. The tests undertaken in the model showed its empirical adjustment and validity. Afterwards, this model was compared with two rival models in order to find the most adjusted one, and Rival Model 2 presented the best adjustment indices. Based on the squares of correlations (R2) obtained in this model, it could be concluded that the antecedent variables of intention of returning to the stadium explain 30,2% of its variance. On the order hand, the antecedent variables of satisfaction explain 28,0% of its variance. Finally, seeking to respond to the overall objective, we analyzed the influence of the two groups ofdifferent factors on satisfaction and intention of returning to the stadium. As main results, it was found that emotional factors and factors related to social relations influenced more significantly on both satisfaction and intention of returning to the stadium than infrastructure and sports product factors.

As homossexualidades podem ser apontadas como um tema polêmico, que, como tal, parecem demasiadamente desagradáveis para serem tratadas no cotidiano jornalístico. Questões que as abordem, assim, costumam ganhar notoriedadeapenas quando ocorrem episódios que rompem com o cotidiano, atraindo a atenção da sociedade. O que chamo de “episódio Michael” foi um exemplo recente disso: em partida válida pela semifinal da Superliga masculina de vôlei, entre as equipes do Sada Cruzeiro e Vôlei Futuro, um coro praticamente uníssono de torcedores cruzeirenses entoava gritos homofóbicos contra o jogador Michael, da equipe adversária. Ao final da partida, o jogador expôs sua revolta com o ocorrido e, a partir daí, durante semanas, a situação foi comentada nos veículos midiáticos. O episódio, assim, rompeu com o rotineiro silenciamento acerca das homossexualidades, especialmente se considerarmos o cenário esportivo. Assim, o corpus desta pesquisa são os discursos veiculados sobre o caso nos sites dos jornais Estado de Minas, Folha de São Paulo, O Estado de São Paulo e O Globo, por meio de matérias e seus respectivos comentários de leitores. Tais textos foram analisados sob uma perspectiva de uma abordagem discursiva, no qual os registrosanalisados são vistos como discursos, construídos dentro de redes de poder, em que certas representações assumem valor de verdade (HALL, 1997). O objetivo deste trabalho é analisar tais discursos, possibilitando reflexões sobre as homossexualidades no esporte e, mais amplamente, na sociedade. Refleti acercado ambiente virtual a partir dos conceitos de cibercultura (LEMOS, 2004), sociedade em rede (CASTELLS, 2005), mediação (MARTIN-BARBERO, 2003) e comunidade virtual (LÈVY, 1999).

Esta dissertação aborda um fenômeno recente na pesquisa de consumo de esporte: o orgulho clubístico. A teoria de sustentação utilizada é originada do trabalho de Decrop e Derbaix (2010) e as teorias complementares derivam da área de psicologia e comportamento do consumidor de esporte. O objetivo geral é investigar os efeitos do orgulho clubístico no torcedor de futebol sob uma perspecitva de marketing, focando principalmente na lealdade, comprometimento, consumo e criação e proselitismo com o clube. Foram desenvolvidas, validadas e aplicadas duas escalas psicométricas para a mensuração dos construtos envolvidos no modelo. A pesquisa foi realizada com 449 torcedores de dezessete clubes de futebol brasileiros, totalizando 399 respostas qualificadas. Os dados foram coletados por meio físico e internet, sendo que a diferença entre os dois meios foi considerada não significante através do Teste T e Teste Levene. O modelo utilizado (i) apresenta uma conceituação multidimensional para o orgulho clubístico e; (ii) incorpora seis efeitos distintos das dimensões desse orgulho no torcedor de futebol. Os dados foram avaliados através da análise de estatística multivariada de dados, utilizando a técnica de Análise Fatorial (Exploratória e Confirmatória) e Modelagem de Equações Estruturais (SEM). A Análise Fatorial indicou uma bi-dimensionalidade do orgulho clubístico (individual e contagioso) e a agrupou os seis construtos consequentes deste orgulho em quatro fatores. Testes indicaram evidências em favor da validade convergente e discriminante dos construtos utilizados na SEM. Os principais resultados indicam que o orgulho individual, relacionado à criação e expressão de personalidade individual do torcedor, tem efeito postitivo no comprometimento, lealdade, consumo e criação e proselitismo do torcedor com seu clube favorito. No entanto, o orgulho contagioso, relacionado à expressão da identidade coletiva do torcedor, tem efeito negativo na lealdade e no consumo e criação, enquanto não apresenta nenhum efeito significativo no comprometimento e no proselitismo do torcedor com o clube. A pesquisa contribui para a ciência da Administração, apresentando descobertas contraintuitivas de Marketing associada ao orgulho clubístico. Os resultados sugerem que os clubes devem priorizar a disseminação do orgulho individual do torcedor, devido ao seu impacto positivo no comprometimento, lealdade, consumo e criação e proselitismo com o clube. This master`s thesis discusses a recent phenomenon in the sports consumer research: the club pride. The base theory used has been originated from Decrop & Derbaix (2010) work, and the complementary theories derived from the psychology and sports consumer behavior areas. The main objective is to investigate the effects of club pride in soccer fans under a marketing perspecitve, focusing mainly on club loyalty, commitment, consumption and creation and proselytising. It was developed, validated and applied two psychometric scales to measure the constructs involved in the model. The study reached 449 fans of seventeen soccer clubs in Brazil, totaling 399 qualified responses. Data were collected through personal and Internet survey, and the difference between the two ways has been accounted as not-significant by T Test and Levene Test. The model used (i) presents a multidimensional concept for club pride and (ii) incorporates six distinct effects of the pride dimensions in the soccer fan. The data were evaluated by analysis of multivariate data, using the technique of Factor Analysis (Exploratory and Confirmatory) and Structural Equation Modeling (SEM). The factor analysis has been indicated a bi-dimensionality of club pride (individual and contagious) and grouped the six constructs resulting from this pride into four factors. Statistic tests has been evidenced convergent and discriminant validity of the constructs used in SEM. The main results indicate that individual pride, related to creation and expression of individual personality of the fans, has positive effect on club commitment, loyalty, consumption and creation and proselytizing. However, contagious pride, related to the expression of the collective identity of the fan, has a negative effect on loyalty and consumption and creation, while not significant effects was founded on club commitment and proselytizing. The research contributes to the business science, showing counterintuitive marketing effects associated with club pride. The results suggest that clubs should prioritize dissemination of individual pride of the fans due to its positive impact on club commitment, loyalty, consumption and creation and proselytizing.

I aim in this paper to articulate forms of support that have historically generated sociability around football. In order to achieve that, I discuss transformations in support sensibility that, faced by technological, marketing and subjective experiences of individualism have tended to exhaust some of public and collectivizing experiences responsible to the high projection of football as mediator of daily relations in Brazilian urban centers Procuro, neste artigo, articular as formas de torcer que historicamente engendraram a sociabilidade em torno do futebol. Para tanto, discuto as transformações na sensibilidade torcedora que, acossada pelas experiências tecnológicas, mercadológicas e subjetivas do individualismo, tendeu a esvaziar algumas das experiências públicas e coletivizadoras responsáveis pela alta projeção do futebol como mediador das relações lúdicas cotidianas nos centros urbanos brasileiros

This text proposes an analysis of the fan body that becomes just one body snatched by the passion and the victory status derived from the championship, invading the city and many places in ritualistic parties. O texto propõe a análise do corpo do torcedor que se torna uno, arrebatado pela paixão e conquista do campeonato e que invade a cidade e os espaços em festas ritualísticas.

As homossexualidades podem ser apontadas como um tema polêmico, que, como tal, parecem demasiadamente desagradáveis para serem tratadas no cotidiano jornalístico. Questões que as abordem, assim, costumam ganhar notoriedade apenas quando ocorrem episódios que rompem com o cotidiano, atraindo a atenção da sociedade. O que chamo de episódio Michael foi um exemplo recente disso: em partida válida pela semifinal da Superliga masculina de vôlei, entre as equipes do Sada Cruzeiro e Vôlei Futuro, um coro praticamente uníssono de torcedores cruzeirenses entoava gritos homofóbicos contra o jogador Michael, da equipe adversária. Ao final da partida, o jogador expôs sua revolta com o ocorrido e, a partir daí, durante semanas, a situação foi comentada nos veículos midiáticos. O episódio, assim, rompeu com o rotineiro silenciamento acerca das homossexualidades, especialmente se considerarmos o cenário esportivo. Assim, o corpus desta pesquisa são os discursos veiculados sobre o caso nos sites dos jornais Estado de Minas, Folha de São Paulo, O Estado de São Paulo e O Globo, por meio de matérias e seus respectivos comentários de leitores. Tais textos foram analisados sob uma perspectiva de uma abordagem discursiva, no qual os registros analisados são vistos como discursos, construídos dentro de redes de poder, em que certas representações assumem valor de verdade (HALL, 1997). O objetivo deste trabalho é analisar tais discursos, possibilitando reflexões sobre as homossexualidades no esporte e, mais amplamente, na sociedade. Refleti acerca do ambiente virtual a partir dos conceitos de cibercultura (LEMOS, 2004), sociedade em rede (CASTELLS, 2005), mediação (MARTINBARBERO, 2003) e comunidade virtual (LÈVY, 1999). Ponderei, ainda, sobre possíveis efeitos do anonimato nesse espaço, baseando-me nas reflexões de Marques (2006). A liberdade de expressão e a censura são conceitos acionados pelos leitores-comentaristas, tendo a maioria desses demonstrado desconhecimento acerca dos limites entre as duas categorias. Trato das homossexualidades a partir de perspectivas dos Estudos de Gênero e da Teoria Queer. Os discursos encontrados, mesmo entre os que criticam as manifestações da torcida, se pautam em parâmetros heteronormativos, supondo um alinhamento entre sexo, gênero e sexualidade. Analisando as especificidades impostas pelo cenário esportivo, verifica-se a forte presença da violência simbólica. Nesse sentido, os discursos estabelecem uma disputa: de um lado, a defesa de comportamentos menos agressivos das torcidas nas arenas esportivas; de outro, a legitimação da flexibilização de normas de civilidade e violência. Encontra-se, ainda, a possibilidade de uma posição intermediária, que reconhece as arenas esportivas como espaço ritual, mas no qual também são necessárias certas atitudes de controle. Os argumentos expostos são, em sua maioria, pautados em estereótipos do esporte e do torcedor que, regulados por redes de poder, são tidos como verdades estabelecidas, noções que questiono. Homosexualities can be pointed out as a polemic topic that, as such, look overly unpleasent to be dealt with in daily journalism. Therefore, matters discussing them seem to gain notoriety only when episodes that break the routine occur, attracting society´s attention. What I call "episode Michael" was a recent example of that: in a match played for the semi-final of the Superliga masculina de vôlei (a national men's volleyball championship) between Sada Cruzeiro and Vôlei Futuro, an almost unison chorus of Cruzeiro´s fans screamed homophobic chanting against the player Michael, of the opposing team. At the end of the game, the player exposed his outrage over the incident and, thereafter, for weeks the situation was commented on media vehicles. The episode thus broke with the current silent about homosexuality, especially considering the sporting scenery. Therefore, the corpus of this research are the discourses published about the case on the sites of the newspapers Estado de Minas, Folha de São Paulo, O Estado de São Paulo and O Globo, through their articles and their respective comments from readers. These texts were analyzed from the perspective of a discourse approach, in which the analyzed contents are seen as discourses, built within networks of power, where certain representations assume a value of truth (Hall, 1997). The aim of this paper is to analyze these discourses, enabling reflections on homosexualities in sports and, more broadly, in society. I reflected on the virtual environment using the concepts of cyberculture (Lemos, 2004), network society (Castells, 2005), mediation (Martin-Barbero, 2003) and virtual community (Levy, 1999). I also discussed possible effects of anonymity in this space, based on the reflections of Marques (2006). Freedom of speech and censorship are concepts used by readers-commentators, most of which showed unawareness about the boundaries between the two categories. I treated the homosexualities from the perspectives of Gender Studies and Queer Theory. The speeches found, even among those who criticize the protests of the fans, are guided by heteronormative parameters, assuming an alignment between sex, gender and sexuality. Analyzing the specificity imposed by the sports scene, there is a strong presence of the symbolic violence. In this sense, discourses establish a battle: on one side, the defense for less aggressive behavior of fans in sports arenas; on the other, the legitimacy of the easing of standards of civility and violence. It is also found the possibility of an intermediate position that recognizes sporting arenas as a ritual space, but in which certain attitudes also require control. The arguments exposed are mostly guided by stereotypes of the sport and the fans that, regulated by networks of power, are taken as established truths, notions that I challenge.