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El presente documento tiene como propósito presentar el trabajo realizado durante el periodo de la práctica empresarial en la empresa KONSULTERA S.A.S desempeñada en actividades de consultoría informática y de administración de instalaciones informáticas. Permitiéndole vivir al estudiante una experiencia enriquecedora durante 6 meses, además de un primer acercamiento al mundo laboral como ingeniero, así mismo se detalla diferentes roles, adquiriendo labores y conocimientos durante el periodo de la práctica. The purpose of this document is to present the work carried out during the period of the business practice in the company KONSULTERA S.A.S carried out in computer consulting and computer installation management activities. Allowing the student to live an enriching experience for 6 months, in addition to a first approach to the working world as an engineer, different roles are also detailed, acquiring tasks and knowledge during the internship period. Ingeniero de Telecomunicaciones http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

La industria de la construcción está dando un giro hacia la digitalización y automatización debido al rápido crecimiento de las tecnologías de la información y la comunicación, así como la impresión 3D, la mecatrónica, el aprendizaje automático, los macrodatos y la Internet de las cosas (IoT). Estas tecnologías transformarán el diseño, planificación, construcción, operación y mantenimiento de los sistemas de infraestructura civil, con un impacto positivo en el tiempo, costo, calidad y productividad general del proyecto. Estas nuevas tecnologías también harán que la industria esté más conectada y la consideración de la ciberseguridad será de suma importancia. Aunque muchos estudios han propuesto marcos y metodologías para desarrollar tales tecnologías, la investigación de las implicaciones de la seguridad cibernética y los desafíos relacionados han recibido muy menos atención. Los hallazgos de este estudio ayudan a identificar los riesgos potenciales y proporcionan una base para evaluar el impacto de las interacciones en un entorno digital entre los diferentes participantes del proyecto. Esto teniendo en cuenta, que las nuevas tecnologías también hacen que la industria esté más conectada y la consideración de la ciberseguridad sea de suma importancia. The company INGPRA does not have an adequate network infrastructure, due to the fact that it currently has very limited bandwidth, which causes slow communications, loss of time and low productivity, as well as limited access to new applications. digitization of administrative and operational processes. For this reason, this project aims to carry out a network infrastructure study for the construction company INGPRA S.A.S. that allows identifying and documenting improvement opportunities that help increase the company's business productivity. The proposed methodology is based on a descriptive investigation accompanied by a mixed method, taking into account that the study starts from an analysis of the organization from both a functional and informational point of view, to draw a profile of the organization and situate ourselves in the context of the company as closely as possible. As a result of this analysis, a set of needs that are critical for the organization have been detected, the use made of the information from the different functional areas and departments has been known, and the user profile has been defined. Within the discussions, the ways in which they produce, use and share said information were appreciated, in order to present a functional intranet model to said informational culture. Ingeniero de Telecomunicaciones http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

Resumen Gracias a la proliferación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación, y a partir de un acceso a internet cada vez más global, se están propiciando cambios significativos tanto en la forma de trabajar en las aulas como en las relaciones que se generan entre la comunidad educativa, lo cual reclama un mayor desarrollo de las competencias comunicativas como componentes clave de los entornos personales de aprendizaje (PLE). El objetivo de esta investigación es analizar las herramientas que conoce y utiliza el estudiantado universitario de educación costarricenses, así como las actividades y mecanismos que generan con su uso para favorecer los procesos comunicativos a distintos niveles. Desde un enfoque cuantitativo, y con un diseño no experimental, se recolecta información de una muestra de 421 estudiantes a través de un cuestionario compuesto por diferentes escalas. Las principales herramientas utilizadas para compartir información son las redes sociales, el correo electrónico y las aplicaciones móviles; se desconocen, en gran medida, otros recursos. Las principales actividades se vinculan al envío de correos, utilización del chat y uso del sistema de gestión de aprendizaje (LMS). La gran mayoría de estudiantes (41,7 %) indica que usa las herramientas tanto para compartir información como para aprender de otras personas, aunque cabe resaltar un alto porcentaje (20 %) que dice no utilizarlas para ninguna de las opciones mencionadas. Es necesario y urgente estimular y enriquecer los PLE del estudiantado para que pueda sacar mayor provecho de los recursos a su alcance para facilitar sus aprendizajes y desarrollar sus competencias comunicativas. Abstract Thanks to the proliferation of new information and communication technologies, and through increasingly global internet access, significant changes are being made in both the way we work in the classroom and in the relationships generated by the educational community; this calls for further development of communicative skills as key components of personal learning environments (PLE). This research aims to analyze the tools that Costa Rican education students know and use; it also examines the activities and mechanisms the students generate with their use to promote the communication processes to different levels. From a quantitative approach, and under a non-experimental design, information from a sample of 421 students is collected through a questionnaire composed of different scales. The main tools used to share information are social networks, email, and mobile apps; other resources are largely unknown. The main activities are linked to sending emails, communicating through chat applications, and using the Learning Management System (LMS). The vast majority of students (41.7%) indicate that they use the tools to share information and learn from others; although, it is worth highlighting that a high percentage (20%) does not use them for any of the options mentioned. It is necessary and urgent to stimulate and enrich students’ PLEs so that they can make the most of the resources available to facilitate their learning and develop their communication skills. Resumo Graças à proliferação de novas Tecnologias da Informação e Comunicação, e a partir do acesso à Internet cada vez mais global, estão sendo promovidas mudanças significativas tanto na forma de trabalhar nas salas de aula quanto nas relações geradas entre a comunidade educativa, exigindo um maior desenvolvimento das competências comunicativas como componente-chave dos ambientes pessoais de aprendizagem (PLE). O objetivo desta pesquisa é analisar as ferramentas que os estudantes universitários da Costa Rica conhecem e usam, bem como as atividades e mecanismos que eles geram com seu uso para favorecer processos comunicativos em diferentes níveis. A partir de uma abordagem quantitativa, e sob um desenho não experimental, as informações foram coletadas de uma amostra de 421 alunos através de um questionário composto por diferentes escalas. As principais ferramentas usadas para partilhar informação são as redes sociais, o correio eletrônico e os aplicativos móveis, desconhecendo-se, amplamente, outros recursos. As principais atividades estão relacionadas ao envio de e-mails, uso do chat e do sistema de gestão de aprendizagem (LMS). A grande maioria dos estudantes (41,7%) indica que utiliza essas ferramentas para compartilhar informações e aprender com outras pessoas, embora valha a pena destacar um alto percentual (20%) que diz que não as utiliza para nenhuma das opções mencionadas. É necessário e urgente estimular e enriquecer o PLE dos alunos para que possam aproveitar ao máximo os recursos à sua disposição para facilitar o aprendizado e desenvolver suas competências comunicativas.

Tesis (Maestría en Dirección de Negocios) En la actualidad las organizaciones enfrentan múltiples desafíos relativos al cambio e innovación tecnológicos. Independientemente del rubro al que pertenezcan, las mismas deben ser capaces de dar respuesta a las fuerzas competitivas y de mercado, creando valor, construyendo relaciones de largo plazo y manteniendo la satisfacción de sus clientes. Asimismo, la forma de comercializar bienes y servicios ha experimentado una mutación hacia un número cada vez mayor de consumidores que optan por realizar sus compras de manera remota sin necesidad de recurrir a tiendas físicas. En este aspecto, muchos compradores se acercaron al comercio digital durante la pandemia del Covid-19 de tal forma que, por necesidad o decisión, el comercio electrónico ha adquirido considerable relevancia en la vida de los individuos y de las organizaciones. En este contexto, D. Del Pino S.A. (pyme ubicada en la Ciudad de Córdoba dedicada a la comercialización y distribución al por mayor de diluyentes y artículos varios para ferreterías y pinturerías) concibe la posibilidad de desarrollar una propuesta de valor para un nuevo segmento de mercado incorporando un canal de comercialización enfocado en el comercio electrónico a fin de que todo lo alcanzado a lo largo de los años no pase a la historia. La motivación principal del presente trabajo radica en la oportunidad que tiene la empresa de ofrecer algo diferente y novedoso dentro de su rubro, sacando provecho del cambio de hábitos y costumbres de los consumidores, ya sea a través de la incorporación de una tienda online de dominio propio, la utilización de plataformas e-commerce de terceros, o empleando aplicaciones y sitios de marketplace/redes sociales con el objetivo de explorar un segmento que promete buen potencial de crecimiento. La adopción de un canal de comercialización digital representaría el puntapié inicial mediante el cual D. Del Pino S.A. se convierte en una empresa multicanal de mayor éxito, donde la venta física no considera el negocio online como un componente independiente sino más bien como una interconexión de canales gestionados por la misma empresa. Fil: Heredia, Gabriela. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.

Este trabajo es una introducción a la disciplina de las pruebas de software, específicamente hace énfasis en la aplicación en ámbitos reales. A partir de la experiencia de 6 meses de practica en Audifarma, se explica cómo se aplican las pruebas de software en una empresa tan grande, compleja y que realiza sus propios desarrollos. Se empieza desde la explicación del ciclo de vida que maneja Audifarma, que actualmente es un ciclo de vida en cascada, se analiza cada una de las etapas del ciclo de vida. A partir de la etapa de pruebas del ciclo de vida del software, se explican los niveles de pruebas de software, desde las pruebas unitarias hasta las pruebas de aceptación. Luego se habla de las técnicas utilizadas para pruebas de caja negra, como aplicarlas y para qué sirven. A partir de un entendimiento más profundo de las pruebas de software, se explica como es el proceso de aplicación de las pruebas en el área de Implementación de software, como se desarrolla un plan e informe de pruebas. Por último, se da un breve ejemplo de un proyecto que se acompañó durante las practicas. This work is an introduction to the discipline of software testing, specifically it emphasizes the application in real environments. Based on the experience of 6 months of internship at Audifarma, it is explained how software tests are applied in such a large, complex company that carries out its own developments. It starts from the explanation of the life cycle that Audifarma manages, which is currently a cascade life cycle, each of the stages of the life cycle is analyzed. Starting with the testing stage of the software life cycle, the levels of software testing are explained, from unit tests to acceptance tests. Then we talk about the techniques used for black box tests, how to apply them and what they are for. From a deeper understanding of software testing, it is explained how the test application process is in the Software Implementation area, how a test plan and test report are developed. Finally, a brief example of a project that was accompanied during the practices is given. Pregrado Ingeniero(a) de Sistemas y Computación Tabla De Contenido Tabla De Imágenes...............................................................................................................4 Introducción .........................................................................................................................5 El Ciclo De Vida Del Software ............................................................................................6 Análisis.............................................................................................................................6 Diseño...............................................................................................................................7 Codificación......................................................................................................................7 Pruebas..............................................................................................................................8 Implementación ................................................................................................................8 Pruebas De Software ............................................................................................................9 Pruebas Unitarias..............................................................................................................9 Pruebas de Integración....................................................................................................10 Pruebas de integración de componentes .....................................................................10 Pruebas de integración de sistema ..............................................................................10 Prueba de integración de Big Ban...............................................................................10 Pruebas de integración ascendente..............................................................................11 Pruebas de integración descendente............................................................................11 Prueba de Sandwich....................................................................................................11 Pruebas de sistema..........................................................................................................12 Pruebas de regresión ...................................................................................................12 2 Pruebas de humo .........................................................................................................12 Pruebas de aceptación.....................................................................................................13 Pruebas alfa.................................................................................................................13 Pruebas beta ................................................................................................................13 Técnicas Para Diseño Y Ejecución De Pruebas De Caja Negra ........................................14 Partición de equivalencias..............................................................................................14 Análisis de valores limite ...............................................................................................15 Pruebas de Tabla de decisión..........................................................................................16 Técnicas de prueba de transición de estado....................................................................17 Técnicas de prueba de caso de uso .................................................................................18 Aplicación De Pruebas De Software En Ambientes Reales ..............................................19 Proceso de pruebas en el Área de Implementación ........................................................20 Crear plan de pruebas..................................................................................................20 Reporte de hallazgos de las pruebas ...........................................................................24 Ejemplos del proceso de pruebas en el Área de Implementación ..................................25 Proyecto Fase 2 Gestor De Programaciones Auditor Ips Especializada/Sima ...........25 Conclusiones ......................................................................................................................28 Referencias.........................................................................................................................30

El departamento de Derecho de las Telecomunicaciones, se permite compartir la relatoría de las IV Jornadas en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, compiladas por parte de los alumnos de la tercera cohorte del programa de Especialización en Regulación y Gestión en TIC, Telecomunicaciones y el Ecosistema Digital. Los días 24 y 25 de noviembre de 2022, se llevó a cabo el evento de las IV Jornadas en Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones en las instalaciones de la Universidad Externado de Colombia, a cargo de la directora del Departamento de Derecho de las Telecomunicaciones. Con relación con la elaboración del nuevo Plan Nacional de Desarrollo, el cual no se configurará de manera tradicional con la estructura mediante capítulos, sino que este se llevará a cabo de manera transversal en el cual se hace énfasis en la democratización de las TIC, se realizará por parte del DNP la aproximación de aquellos elementos en los cuales se está focalizando, partiendo de la política que desarrolle el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el marco del Plan de Conectividad. A su vez, se realizaran dos conferencias relacionadas con la política de reconocimiento de equidad de género y regulación de género, en las cuales se indicará como se ha implementado los programas 50/50 y programas de equidad asociados para este tipo de regulación. Finalmente, la doctora Ortiz destacó la importancia que tienen tanto el Departamento como los programas tanto de educación formal de Especialización en Regulación y Gestión en TIC, Telecomunicaciones y el Ecosistema Digital y la Maestría en Derecho del Estado con énfasis en Regulación y Gestión en Telecomunicaciones y TIC, así como en los diversos programas de educación continuado que se han impartido desde su creación y los múltiples espacios académicos de análisis de temáticas relevantes para el sector, que han permitido que el Departamento de Derecho de las Telecomunicaciones sea un referente no solo de formación de profesionales sino el foro por excelencia donde se han discutido las principales reformas y aspectos coyunturales de un sector que se ha transformado en estos 31 años desde la expedición de la Constitución de 1991 y que en la actualidad es tal vez con el servicio de energía uno de los servicios más importantes, porque gracias a ellos los ciudadanos pueden ejercer sus derechos y acceder a pesar de las barreras y brechas que existen a la sociedad de la información y el conocimiento. The Department of Telecommunications Law, is allowed to share the report of the IV Conference on Information and Communication Technologies, compiled by the students of the third cohort of the Specialization program in Regulation and Management in ICT, Telecommunications, and the Digital ecosystem. On November 24 and 25, 2022, the event of the IV Conference on Information Technologies and Telecommunications was held at the facilities of the Externado de Colombia University, by the director of the Department of Telecommunications Law . In relation to the elaboration of the new National Development Plan, which will not be configured in the traditional way with the structure through chapters, but will be carried out in a transversal manner in which emphasis is placed on the democratization of ICTs, it is The DNP will carry out the approximation of those elements on which it is focusing, based on the policy developed by the Ministry of Information and Communication Technologies within the framework of the Connectivity Plan. In turn, two conferences will be held related to the gender equality recognition policy and gender regulation, in which it will be indicated how the 50/50 programs and associated equity programs for this type of regulation have been implemented. Finally, Dr. Ortiz highlighted the importance of both the Department and the formal education programs of Specialization in Regulation and Management in ICT, Telecommunications and the Digital Ecosystem and the Master's Degree in State Law with an emphasis on Regulation and Management in Telecommunications and ICT, as well as in the various continuing education programs that have been taught since its creation and the multiple academic spaces for the analysis of relevant topics for the sector, which have allowed the Department of Telecommunications Law to be a benchmark not only for training of professionals but rather the forum par excellence where the main reforms and current aspects of a sector that has been transformed in these 31 years since the issuance of the Constitution of 1991 have been discussed and that today is perhaps one of the energy services of the most important services, because thanks to them citizens can exercise their rights facts and access despite the barriers and gaps that exist in the information and knowledge society. Edición Especial

Si, merced a un giro ostensible en el repertorio de acciones, los sectores contrarios a la legalización del aborto lograron impedir en 2018 la aprobación del proyecto en la Cámara de Senadores, en 2019, fortalecidos como contramovimiento, avanzaron en cuestionar el statu quo legal vigente desde hace cien años en Argentina en materia de abortos no punibles. No obstante, las apariciones públicas de sectores autodenominados pro-vida durante el primer debate por la legalización del aborto en el país en 2018 distan de ser novedosas, en tanto constituyen un contramovimiento organizado desde hace décadas en el país (Vasallo, 2005; Laudano, 2012; Faúndes, 2015), en defensa del statu quo de una sexualidad reproductiva y de la maternidad como destino para las mujeres. Por su parte, la contraofensiva conservadora de los últimos años abarca una gama heterogénea de sectores religiosos y laicos, junto a profesionales, influencers en redes sociales y representantes partidarios (Pedrido, 2021). En este trabajo abordaremos específicamente el ciberactivismo de los grupos contrarios a la legalización del aborto en un caso de 2019, encuadrado como aborto no punible en el Código Penal argentino desde 1921, pero que en medio de la disputa pública derivó primero en el cuestionamiento de la legislación para luego ser abordado como un caso de explotación sexual seguido de aborto. Dentro de la estrategia digital general, el análisis focaliza en las tácticas utilizadas en particular en la plataforma Twitter, por la fuerte valoración que concita en el país en sectores periodísticos y político-partidarios, con referencias complementarias a acciones offline, como parte de un repertorio híbrido de acciones colectivas (Chadwick, 2007). Antes, una breve caracterización del ciberactivismo opositor al aborto legal en 2018, durante el debate del proyecto de ley en el Congreso de la Nación. Fil: Laudano, Claudia. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias Sociales (UNLP-CONICET); Argentina.

En el presente trabajo de investigación, se realizó un análisis comparativo entre dos métodos para realizar drive test, el primer método es el método tradicional, donde un vehículo porta el hardware y el software para la captura de información y el segundo método consiste en reemplazar el vehículo por un dron tripulado remotamente, portando un dispositivo móvil con aplicación para capturar indicadores RF. In the present research work, a comparative analysis was carried out between two methods to perform drive tests, the first method is the traditional method, where a vehicle carries the hardware and software for information capture and the second method consists of replacing the vehicle with a remotely manned drone, carrying a mobile device with application to capture RF indicators.

ilustraciones, fotografías a color, gráficas, tablas Estudio de cobertura de la tecnología 5G para las zonas metropolitanas de la ciudad de Bogotá D.C. Este proyecto realizó un estudio y su posterior análisis de cobertura para una red en tecnología 5G en dos escenarios metropolitanos de la ciudad de Bogotá, Colombia. Se inicia, con una explicación de qué es 5G y qué se espera de esta tecnología; observando algunos estudios similares realizados alrededor del mundo incluyendo Colombia. Con este preámbulo se establecieron los parámetros de simulación para la tecnología 5G, definiendo las frecuencias de 3 GHz hasta los 100 GHz, lo que conlleva al uso de ondas milimétricas. Para la ubicación de las estaciones base para las simulaciones, se realizaron teniendo en cuenta dos operadores de los cinco existentes en el país (operadores X y Y). Los escenarios fueron seleccionados con el fin de estudiar los dos casos más representativos dentro de los sistemas de telecomunicaciones celulares, el escenario A no cuenta con línea de vista directa (NLOS) y se ubica en la localidad de Teusaquillo de la ciudad de Bogotá, específicamente en las instalaciones de la Universidad Nacional de Colombia, donde se encuentran zonas verdes amplias y edificios entre 4 y 10 pisos; el escenario B cuenta con línea de vista directa (LOS), se encuentra ubicado en la localidad de Chapinero de la ciudad de Bogotá, se compone de edificios de más de 10 pisos. De acuerdo a los resultados obtenidos se evidencia que la perdida de señal en el espacio libre es menor en el escenario B (LOS), donde presenta los mejores niveles de señal debido a su nula interferencia, mientras el escenario A (NLOS) muestra una elevada perdida de señal debido a los múltiples obstáculos con los que se encuentra. En las simulaciones se tuvieron en cuenta los efectos climatológicos como la lluvia y la niebla que incrementan las pérdidas de la señal. Adicionalmente, en el escenario B se realizaron simulaciones con múltiples antenas o Massive MIMO concluyendo una mayor cobertura en comparación con antenas convencionales. (Texto tomado de la fuente). 5G technology coverage study for the metropolitan areas of the city of Bogotá D.C. In this project is has been made a study and later coverage analysis for a cellular telecommunication network in 5G technology in two metropolitan scenarios of Bogota city, Colombia. It starts, with an explanation of what is 5G and what is expected of this technology; watching some similar studies made around the world including to Colombia. With this preamble, it's establish the parameters of simulation for 5G technology, defining the frequency 3 GHz until 100 GHz, what it entails the use of millimeter waves. For the base stations in the simulations, it was made given two operators of the five existing in the country (operators X and Y). The scenarios, by other part, were chosen with the purpose of study the two cases most presented in the moment of develop and design of cellular telecommunication system, the A scenario hasn't direct line of sight (NLOS) and it locates in the location Teusaquillo, Bogota city, specifically on the Universidad Nacional de Colombia facilities, where are wide green zones and buildings between 4 and 10 floors; the B scenario has direct line of sight (LOS), it locates in the location Chapinero, Bogota city, in large numbers it´s compose of buildings of over 10 floors. In agreement to the results obtained its evidence that the free space losses of signal are less in the B scenario (LOS), where it shows the best signals levels due to the null interference, while in the A scenario (NLOS) shows a high signal loss due to the to the multiple obstacles with they encounter. In the simulations were taken into account the climatological effects as rain and fog that increase the signal loss. Additionally, in the B scenario was made simulations with multiple antennas or Massive MIMO concluding a better coverage in comparison with conventional antennas. Incluye anexos Maestría Magíster en Ingeniería - Telecomunicaciones Para el desarrollo de este proyecto se utiliza la metodología PMI (Project Management Institute); la cual está basada en cuatro etapas independientes y encadenadas entre sí. Por lo tanto, la fase de inicio se da en la contextualización de la tecnología 5G, su evolución, algunos posibles prototipos de infraestructura y demás temas concernientes a esta tecnología, lo cual se presenta en el capítulo 1. En la fase de planeación se generan los análisis de estudios realizados en Colombia y el resto del mundo, destacando los aspectos más importantes que aportaran a la ejecución, análisis y presentación de este proyecto. Dentro de este análisis de estudios previos se logra visualizar los escenarios LOS y NLOS, el análisis de las mediciones en los Rx y la presentación de niveles de señal, esto se cubre en el capítulo 2. La ejecución se presenta en el capítulo 3, donde se realizan las simulaciones y el posterior análisis de resultados con los parámetros establecidos en la fase de planeación. Finalmente, en la fase de cierre, se establecen algunas ventajas y desventajas, en el ámbito de cobertura, que podría traer la implementación de 5G en el área de estudio. También, las conclusiones y posibles estudios futuros producto de este proyecto, se establecieron en los capítulos 4 y 5 respectivamente. Redes y sistemas de telecomunicaciones

El presente proyecto tuvo como objetivo la adaptación de las Normas ISO 27001 e HIPPA para reducción de riesgos de seguridad en las redes corporativas de salud, permitiendo dar mayor seguridad como: confidencialidad, integridad y disponibilidad a la información que utiliza por institución. Para el desarrollo de la adaptación se utilizó la legislación actual vigente, las Normas ISO 27001 e HIPPA; esta adaptación se la hizo en dos fases; antes de implementar la adaptación, donde se pudo conocer los riesgos que afectan la información que se maneja dentro de la institución y dar su valor de acuerdo a la afección o daños que estos pueden causar. En la segunda fase se realizó la misma evaluación y se pudo evidenciar que tuvo una disminución porcentual con respecto a la primera fase; obteniendo mayor seguridad en la información basadas en la confidencialidad, integridad y privacidad de la misma; pilares fundamentales que se deben considerar en toda organización. Mediante el estudio realizado se pudo establecer que las Normas ISO 27001 e HIPAA protegen los activos es decir la información de la organización estableciendo sus ventajas, y desventajas; se ha reducido sustancialmente el promedio de ponderación de probabilidad que los riesgos ocurran en de un 90% en situación inicial contra un 75 % post- implementación. Se recomienda que la implementación sea aplicada en cada uno de los hospitales de las diferentes jurisdicciones a nivel Nacional, con el objetivo de identificar adecuadamente los riesgos y generar políticas de seguridad para lograr un adecuado manejo de la información. The objective of this project was to adapt the ISO 27001 and HIPPA Standards to reduce security risks in the Corporate Health networks, allowing greater security such as: confidentiality, integrity and availability to the information used by the institution. For the development of the adaptation, the current legislation in force was used, the ISO 27001 and HIPPA Standards; This adaptation was done in two phases; Before implementing the adaptation, where it was possible to know the risks that affect the information that is handled within the institution and give their value according to the condition or damage that they may cause. In the second phase, the same evaluation was carried out and it could be evidenced that it had a percentage decrease with respect to the first phase; obtaining greater security in the information based on the confidentiality, integrity and privacy of the same; fundamental pillars that must be considered in any organization. Through the study carried out, it was possible to establish that the ISO 27001 and HIPAA Standards protect the assets, that is, the information of the organization, establishing their advantages and disadvantages; The average probability weighting of risks occurring has been substantially reduced by 90% in the initial situation versus 75% post-implementation. It is recommended that the implementation be applied in each of the hospitals of the different jurisdictions at the national level, with the aim of properly identifying risks and generating security policies to achieve adequate information management.

En la investigación se establece que la implementación de tecnologías 4.0 permite garantizar el ejercicio pleno de derechos como la Salud. Esta conclusión de dio a través del establecimiento del nexo entre los datos y los procesos económicos que se surten al interior del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) colombiano. Asimismo, se identificó que para que los recursos del Sistema de Salud sean eficientes se requiere que los datos sean veraces, ya que de lo contrario se presentarán reconocimientos o apropiaciones sin justa causa, lo cual se traduce en un detrimento patrimonial que tiene incidencia directa en la salud de los colombianos. De acuerdo con los resultados obtenidos en esta investigación, estos recursos ascienden a más de dos punto cinco billones de pesos para los períodos comprendidos entre 2015 y 2019. Teniendo en cuenta la formulación e implementación de las políticas de Big Data y Transformación Digital, así como la necesidad de garantizar la calidad de la información que reposa en el sistema de información del sector salud, se identificó que la interoperabilidad es una de las prioridades más importantes para los actores del SGSSS. Through this research, it has established the implementation of 4.0 technologies that allows guaranteeing the full exercise of rights such as Health. This conclusion was given through establishing the link between the data and the economic processes that are supplied within the colombian General System of Social Security in Health (SGSSS by its acronym in Spanish). Likewise, it was identified for the resources of the health system to be efficient, it is required that they be truthful, since otherwise acknowledgments or appropriations would be presented without just cause, which translates into a patrimonial detriment that has a direct impact on the health of Colombians. According to the results obtained in this research, these resources amount for more than two point five trillion Colombian pesos. Taking into account the formulation and implementation of Big Data and Digital Transformation policies, as well as the need to guarantee the quality of the information that rests in the health sector information system, it is identified that interoperability is one of the most important priorities for SGSS stakeholders. Abogado http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

El objetivo de este estudio es analizar el aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) por parte del personal académico de una universidad pública de Costa Rica. En este proyecto se realizó un muestreo simple al azar con el fin de obtener una muestra 182 funcionarios (N=1134) de distintas unidades académicas de la sede central de la institución. Instrumentos y materiales: se elaboró un cuestionario de aprovechamiento de las TIC con 21 preguntas. Análisis estadístico: se realizó un análisis descriptivo en cada pregunta, por servicios distintos sintetizados en estas, como a través de un índice general de aprovechamiento de las TIC (IGATIC) para determinar si existe relación entre el IGATIC con la condición laboral, el área de conocimiento y la edad mediante una prueba t-Student para diferencia de medias y dos pruebas de Kruskal-Wallis, una para cada factor. El análisis de la información se realizó por medio del software estadístico R, versión 3.3.5. Resultados: sin importar el sexo, la edad o el área de conocimiento, la población académica aprovecha medianamente las TIC. Se logra ver un bajo aprovechamiento de los gestores bibliográficos. Otro resultado es que la mayoría de las personas encuestadas utilizan bases de datos de Acceso Abierto y pocos utilizan las bases pagadas. Otro dato es que la percepción del personal académico con respecto a la conexión a Internet que brinda la institución oscila entre buena y excelente. Se concluye que el personal académico prefiere utilizar herramientas de oficina, ya sea para crear, editar o almacenar documentos. The objective of this study is to analyze the use of Information and Communication Technologies (ICT) by the academic staff of a public university in Costa Rica. In this project, a simple random sampling was carried out in order to obtain a sample of 182 officials (N = 1,134) from different academic units of the institution's headquarters. Instruments and materials: a questionnaire on the use of ICT was prepared with 21 questions. Statistical analysis: a descriptive analysis was carried out in each question, by different services synthesized in these, such as through a general index of use of ICT (IGATIC) to determine if there is a relationship between the IGATIC with the labor condition, the area of knowledge and age using a t-Student test for the difference of means and two Kruskal-Wallis tests, one for each factor. The information analysis was carried out using the statistical software R, version 3.3.5. Results: regardless of gender, age or area of ​​knowledge, the academic population makes moderate use of ICT. It is possible to see a low use of bibliographic managers. Another result is that most of the people surveyed use Open Access databases and few use paid databases. Another piece of information is that the perception of academic staff regarding the Internet connection provided by the institution ranges from good to excellent. It is concluded that academic staff prefer to use office tools, whether to create, edit or store documents. Universidad Nacional, Costa Rica Vicerrectoría de Investigación Escuela de Matemática

El propósito del presente artículo es analizar la posible vulneración del derecho constitucional de habeas data, al incluir la cláusula de indemnidad en los contratos suscritos entre entidades públicas y operadores de datos. Para ello, se analizarán tanto las obligaciones que deben cumplir las entidades públicas en calidad de fuentes de información, como las obligaciones impuestas a los operadores de datos financieros y la conexidad de algunos derechos constitucionales frente al Derecho de habeas data. Por otra parte, se pondrá en evidencia la existencia del efecto contradictorio de la cláusula de indemnidad impuesta en los contratos comerciales frente a las obligaciones de las fuentes y operadores de datos. Finalmente, esta investigación analizará la posible vulneración del derecho constitucional de habeas data al incluir la cláusula de indemnidad, en los contratos entre entidades públicas y operadores de dados, toda vez que, exonera a la fuente de responder las peticiones, quejas y reclamos ante los titulares de la información The purpose of this article is to analyze the possible violation of the constitutional right to habeas data, when including an indemnity clause in an agreement subscribed between a public entity and a data operator. For the investigation, it will be explore the obligations of the public entities, as sources of information; as well as the obligations imposed to financial data operators, and the link between those and the constitutional right of habeas data. On the other hand, it will be expose the contradictory effect of the compensation clause, imposed in commercial contracts, against the obligations of data sources and operators. Finally, this investigation will analyze the possible violation of the constitutional right to habeas data, when including an indemnity clause in contracts between public entities and data operators, given that this type of dispositions can exonerate the defendant source, from petitions, complaints and claims before the information owners. Magister en Derecho Contractual Público y Privado http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Maestría

En resumidas palabras en el presente documento el lector podrá evidenciar como fue la experiencia internacional virtual del periplo con la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) y la Universidad Santo Tomas acerca de los Negocios Internacionales en la Industria 4.0. En segundo lugar, el escritor presentara un working paper en el cual se presentará una problemática social en los negocios que hacen parte de la industria 4.0, que habilidades, oportunidades, debilidades y amenazas tienen a comparación con los distintos sectores que no hacen parte de esta industria y como pueden hacer que sus negocios sean más dinámicos y rentables tras la adversidad de la pandemia. El objetivo es evidenciar que desventajas tienen los negocios que no hacen parte de esta industria y como en Colombia sectores como el agroindustrial y pesquero han tenido un mayor déficit a comparación de los otros sectores. In summed up words in this document, the reader will be able to see how the virtual international experience of the journey with the Popular Autonomous University of the State of Puebla (UPAEP) and the Santo Tomas University was about International Business in Industry Second, the writer will present a working paper in which social problem will be presented in business that are part of industry 4.0, which skills, opportunities , weaknesses and threats have a comparison with the different sectors that are not part of this industry and how they can make their businesses more dynamic and profitable after the adversity of the pandemic . The objective is to show the disadvantages of businesses that are not part of this industry and how in Colombia sectors such as agro industrial and fishing have had a greater deficit compared to other sectors. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co

La situación actual de pandemia, causada por el virus Covid-19 puso en evidencia el déficit de conectividad en muchos hogares colombianos de los estratos 1 y 2 donde para niños y adultos hacer sus actividades cotidianas como estudiar y trabajar son todo un desafío, por las precarias condiciones en las que habitan, es por ello que la investigación se centra en conocer de manera certera antecedentes y situación actual de las viviendas urbanas de interés social y prioritario de estratos 1 y 2 en la cuidad de Bogotá para que una vez identificadas las necesidades tecnológicas de esta población se formule una guía para la implementación de los elementos mínimos requeridos en infraestructura tecnológica. The current pandemic situation caused by the Covid-19 virus highlighted the connectivity deficit in many Colombian households in strata 1 and 2, where for children and adults, daily activities such as studying and working are a challenge, due to the precarious conditions in which they live, This is why the research is focused on knowing the background and current situation of urban social and priority housing of strata 1 and 2 in the Bogota´s city, so that once the technological needs of this population are identified, a guide for the implementation of the minimum elements required in technological infrastructure is formulated. Especialista en Gerencia de Proyectos Especialización

La cuarta revolución industrial o también conocida como la industria 4.0, ha generado en el mundo cambios importantes, en los países industrializados, mercados y grandes compañías; por lo tanto, cabe resaltar la importancia de esta en la actualidad y que cambios positivos ha traído desde su llegada. Por otro lado, la sociedad de hoy en día ha generado una idea nueva del significado de la innovación añadiéndole a este el ámbito social que contribuye al desarrollo, al cuidado del medio ambiente, al cuidado cultural y demás factores; esto con el fin de crear soluciones novedosas y que a su vez ayuden distintos grupos de individuos. Dentro de este trabajo se dará a conocer los inicios de la industria 4.0 y la relación que tiene con la innovación social y como esta ha impactado hoy en día. The fourth industrial revolution or also known as industry 4. 0, has generated important changes in the world, in industrialized countries, markets and large companies; therefore, it is worth highlighting the importance of this today and what positive changes it has brought since its arrival. On the other hand, today's society has generated a new idea of the meaning of innovation adding to this the social field that contributes to development, environmental care, cultural care and other factors; this in order to create innovative solutions and in turn help different groups of individuals.Within this work we will show the beginnings of Industry 4. 0 and the relationship it has with social innovation and how it has impacted today. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co

La propiedad ontológica del hombre es triple: un individuo humano, una entidad zoológica y un ser étnico que crea memoria social. Esta memoria colectiva, que se adquiere más allá del límite de las especies zoológicas, permite al individuo tomarse la libertad de salir del marco colectivo y así contribuir a la innovación de la memoria social. La composición de esta memoria social en el Homo sapiens controla los problemas de la evolución humana. En efecto, las sociedades humanas desde la primera civilización escrita hasta la digital se enfrenta y se enfrentará siempre a los problemas de registrar y preservar el capital del conocimiento; por lo que la supervivencia de una sociedad humana depende precisamente de la posibilidad del registro del capital colectivo. Por tanto, podríamos distinguir que de los tres tipos de memoria: memoria individual, memoria social y memoria mecánica, la social es aquella que nos permite evolucionar pero, ¿por qué el hombre moderno se enfrenta al universo digital donde todo se memoriza y nada se olvida? Abogado http://unidadinvestigacion.usta.edu.co

Este artículo sintetiza el avance de un proyecto de investigación que se encuentra en curso en UNLaM por el término 2019-2020. El proyecto está dirigido a indagar en las nuevas formas organizativas y de gestión de negocios que utilizan la tecnología de la información, las comunicaciones, redes sociales y cuyo diseño estructural y de trabajo rompe con los parámetros tradicionales conocidos. Se ha propuesto relevar la compatibilización y la distancia entre las pautas de gestión tradicionales respecto a la empresa virtual, la cual implementa nuevos procedimientos de trabajo con la intención de canalizarlas en el desarrollo de propuestas que puedan adaptarse a la gestión de negocios mucho más flexibles e intangibles. El objeto de estudio es la empresa virtual, un tipo de estructura organizativa que se apoya en el recurso de Internet. Este modelo organizacional hace que se produzcan cambios respecto de la empresa tradicional que conocemos, dando nacimiento a nuevas formas de organización funcional, tecnología y comunicación, desarrollando su negocio en un mundo virtual que se mueve alrededor de Internet, una enorme red global de información y comunicación. En este sentido, se pone en consideración cómo administrar o gerenciar este nuevo tipo de organizaciones. Porque el proyecto se encuentra en curso, las conclusiones que se exponen corresponden a resultados parciales que tendrán correlato con las actividades que se han cumplimentado hasta el presente, habiendo procedido a la recopilación, revisión, selección, e interpretación de información bibliográfica, compartido reuniones presenciales, entrevistas con directivos de este tipo de empresas y a través de medios virtuales. Fil: Pérez Camino, Norma Elida. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil: Bermúdez, Karina Adriana. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil: Scrocchi, Ignacio. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil: Amoroso, Isabela. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.

Abogado http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

En aras de llevar a cabo mi proyecto de grado, desarrollé un plan de mejora que surgió como una iniciativa individual pero que tomó vuelo y ahora el personal que trabaja en el periódico Boyacá Sie7e Días también lo hace. El plan consiste en desarrollar nuevas estrategias de fidelización de audiencia digital a través de dinámicas que se acoplan a la situación que Boyacá, Colombia y el mundo se encuentran atravesando. Para ello se creó “Conciertos Boyacasie7edias desde Casa” y “Cocinando en casa” con base a un análisis de nuestro nicho de mercado y a las estadísticas que arrojan los servidores en línea con los cuales trabaja la empresa. In order to carry out my degree project, I developed an improvement plan that emerged as an individual initiative but took off and now the staff working at the Boyacá Sie7e Days does too. The plan is to develop new strategies for digital audience loyalty through dynamics that fit the situation that Boyacá, Colombia and the world are going through. For this, "Conciertos Boyacasie7edias desde Casa" and "Cocinando en casa" were created based on an analysis of our market niche and the statistics that throw the online servers that the company works with. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Bogotá D.C es la ciudad más poblada de colombia, y en esta se realizan alrededor de 13 millones de viajes diarios en los diferentes medios de transporte, el promedio de duración de estos es de 51 minutos y puede extenderse hasta 2 horas, esto se debe en parte al mal estado de las vías y que el sistemas de transporte masivo de la ciudad no han logrado reducir el tiempo del viaje. En las diferentes administraciones distritales este ha sido un tema prioritario, pero no se ha logrado dar una solución satisfactoria. En este documentos se plantea el Teletrabajo como una alternativa para reducir el número de viajes y por consiguiente reducir la congestión vehicular, teniendo en cuenta que esta es la ciudad mejor preparada tecnológicamente para esta modalidad de trabajo, además de que el gobierno nacional por medio de los ministerios de las Tic y Trabajo ha querido impulsar su implementación. Bogota is the most populated city in Colombia, and every day there are around 13 million journeys to work by different means of transport. The average time of these journeys is fifty-one minutes and can extend to two hours. This is because of the bad road condition and the city’s Transmilenio and bus system have not been able to reduce the travel time. Improving this situation has been a priority in the different district administrations, but they have not been able to find a satisfactory solution. These documents suggest working from home (Home Office) as an alternative to reduce the number of journeys and immediately reduce traffic, and remember this is the city with the best technological infrastructure for this way of working, and also the national 2 government has wanted to implement this way of working through the Ministry of Technologies, Information and Communication and the Ministry of Work. http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

En el presente documento se pretende describir y compartir la experiencia de realizar un diplomado internacional con la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla a través de la Universidad Santo Tomás. En este se dará a conocer desde una perspectiva personal la metodología que se llevó a cabo durante el curso y el aprendizaje haciendo énfasis en los temas más relevantes. This document aims to describe and share the experience of doing an international diploma with the Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla through the Universidad Santo Tomás. In this, the methodology that was carried out during the course and the learning will be presented from a personal perspective, emphasizing the most relevant topics. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Hoy en día la tecnología ha logrado romper las barreras de cultura, distancia y lenguaje. Por medio de la tecnología se logra acceder a plataformas sociales que brindan un acompañamiento y permiten adquirir conocimientos nuevos que antes sólo sabían los expertos en la materia. Este es el caso del canal de YouTube Zona Cero Relojes el cual ha permitido una conexión de los amantes de los relojes que están interesados en saber cosas nuevas sobre sus adquisiciones y que antes solo era posible a través de una relojería. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Hoy en día el mundo se esta acoplando a la nueva realidad, que es los negocios electrónicos, generando un nuevo alcance y optimización en las ventas en línea, en este trabajo se comenzara hablando se la importancia que ha generado en el mundo, se hablara entorno a las ventajas y desventajas, debido a que año tras año, los negocios en línea han cogido tanta fuerza, que muchos consideran que el comienzo de una nueva manera de comprar, ya que hay un relación directa entre comprador y vendedor, donde se generara mayor interacción y así mismo se va lograr mantener una innovación día a día. Today the world is adapting to the new reality, which is the e-business, generating a new scope and optimization in online sales, this work will start talking about the importance it has generated in the world, talking about the advantages and disadvantages, because year after year, online businesses have taken so much strength, that many consider the beginning of a new way of buying, because there is a direct relationship between buyer and seller, which will generate more interaction and also will manage to maintain an innovation every day. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Resumen: Hoy en día la industria 4.0, ha impactado al mundo de manera positiva por ende es importante hablar acerca de la importancia que tiene en nuestras vidas, y los cambios que ha generado en la industria, por ende este trabajo comenzaremos primero dando un breve resumen sobre los inicios de la industria y los grandes avances que han dado al pasar los años, además se explicara en que momento comenzó la industria 4.0 y porque se da, además se hablara de la importancia que tiene principalmente dentro de la cadena de suministro ya que hace los procesos mucho más eficientes, donde se dará unos ejemplos de las mejores empresas del mundo utilizando y generando un avance muy importante en cuanto eficiencia y los procesos dentro de la empresa . Abstract: Today the industry 4.0, has impacted the world in a positive way so it is important to talk about the importance it has in our lives, and the changes it has generated in the industry, so this work will begin first by giving a brief summary of the beginnings of the industry and the great advances it has made over the years, also explain when the industry 4 began. 0 and why it is given, also will talk about the importance it has mainly within the supply chain as it makes the processes much more efficient, which will give some examples of the best companies in the world using and generating a very important advance in efficiency and processes within the company. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

En este working paper deseo realizar la descripción de mi experiencia en el Diplomado de Negocios Internacionales e Innovación 4.0, como un viaje que disfrute bastante, y en el cual puedo resaltar que adquirí nuevos conocimientos, retome mi curiosidad por nuevos temas y contenidos que había visto en el transcurso de mi carrera, pero que realmente no había entendido su importancia y me comprometí plenamente a esta experiencia corta, pero enriquecedora. Empezando por el apasionante mundo de los modelos de negocios sostenibles, donde la importancia del medio ambiente y de construir una mejor sociedad es tan importante y no solo pensando en el factor dinero; para luego llegar hasta el mundo de la innovación y las mega tendencias a las que nos estamos enfrentando a diario y que debemos adaptarnos rápidamente para no quedar atrás en estas innovaciones revolucionarias que a nivel de negocios y marketing son de gran ayuda para impulsar cualquier tipo de idea que queramos desarrollar o mejorar. enriquecedora. In this working paper I want to describe my experience in the Diploma in International Business and Innovation 4.0, as a trip that I enjoyed a lot, in which I can highlight that I acquired new knowledge, I resumed my curiosity about new topics and topics that I had seen in the over the course of my career but I had not really understood its importance and I fully committed to this short but enriching experience. Starting with the exciting world of sustainable business models where the importance of the environment and building a better society not only thinking about the money factor, to the world of innovation and the megatrends that we are facing daily and that we must adapt quickly to not be left behind in these revolutionary trends that at the business and marketing level are of great help to promote any type of idea that we want to develop or improve. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Una de las características de las sociedades modernas es la creación de un alto número de datos en un tiempo relativamente corto. La proliferación de la información ha requerido la implementación de herramientas de análisis de datos como el Big Data. El Big Data ofrece beneficios para las organizaciones privadas y públicas porque permite la recolección, sistematización, manipulación y análisis de los datos para que las instituciones puedan adoptar decisiones basadas en datos reales, concretos y fidedignos. En efecto, el uso de las herramientas que proporciona el Big Data permite a las organizaciones mejorar sus sistemas de gestión con el cliente, los procesos de planificación y organización estructural, conocimiento del entorno económico y la identificación de nuevas oportunidades de negocios. Dada la gran importancia del Big Data en el mundo actual, Colombia se ha comprometido con la regulación de esta temática y ha puesto en marcha una política pública que permita fortalecer la introducción del Big Data tanto en el sector privado como en el público. One characteristic in modern societies is the creation of a lot of data in a short period of time. The proliferation of information has required the implementation of analysis tools such as the Big Data. The Big Data offers benefits to private and public organizations because it allows the gathering, systematization, manipulation, and analysis of data, so the companies can make decisions based on real, accurate and concrete data. As a matter of fact, the use of Big Data Tools enhances that organizations can improve their clients management systems, the planning and structural organization inside the company, the knowing about the economical context and the identification of new business opportunities. Given the great importance of Big Data worldwide, Colombia has been compromised to regulate this industry, and it has developed a public policy to strength the introduction of Big Data in the private and public companies. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

El presente working paper tiene como objetivo analizar los beneficios de la analítica en las pequeñas empresas que comercializan instrumentos musicales en Colombia. Este tema fue elegido por la autora del presente documento para profundizar su curiosidad de la analítica en los negocios y comprender cómo la tecnología ha moldeado nuestra identidad casi a la perfección, para luego exportar datos con el fin de enseñarnos más sobre nosotros mismos y nuestros clientes. La pregunta: ¿qué beneficios puede traer el uso de herramientas de analítica a las pequeñas empresas de instrumentos musicales en Colombia? surgió de una actividad de Google Analytics y alimentó la curiosidad de la autora. Este working paper explica qué es la analítica, sus beneficios para las pequeñas empresas y cómo estos beneficios aplican a las necesidades de las pequeñas empresas de instrumentos musicales en Colombia. This working paper has the objective of analyzing the benefits of Analytics in small businesses that commercialize musical instruments in Colombia. This topic was chosen from the author's further curiosity of Analytics in business and understanding how technology has almost perfectly shaped our identity, to later export data in order to teach us more about ourselves and our clients. The question: what benefits can the use of analytical tools bring to small musical instrument companies in Colombia? arose from a Google Analytics activity and fed the author's curiosity. This working paper explains what analytics are, their benefits for small businesses, and how these benefits can be applied to the needs of small musical instrument businesses in Colombia. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Diseñar e implementar un manual tipo guía como soporte para los estudiantes internacionales entrantes con el fin de ejecutar el proceso de pre-inscripción e inscripción de manera optima en la plataforma de movilidad InterActin al momento de realizar un intercambio, esto para consolidar sus datos al momento de iniciar su periodo académico en la Universidad Santo Tomás de Colombia. Design and implement a guide type manual as support for incoming international students in order to execute the process of pre-registration and registration in an optimal way in the InterActin mobility platform at the time of an exchange, this to consolidate their data at the time of starting their academic period at the Santo Tomás University Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Mercado pago es una plataforma muy robusta que permite ser muy versátil, pues dentro de ella se pueden realizar cobros, si se tiene algún establecimiento de comercio, con tasas cómodas para los vendedores, adicional a esto se pueden hacer pagos por medio de links, códigos Qr. El siguiente proyecto tiene como objetivo promover y estimular la confianza en las personas en cuanto a los pagos con plataformas electrónicas como lo es Mercado pago , con esto se desea aprovechar la situación actual , para de esta manera estimular los pagos por medio de los códigos QR , un medio sencillo y fácil que no requiere de manipular nada más que un celular, con tan solo tener inscrita alguna tarjeta de crédito o débito con los nuevos códigos de verificación, un par de acciones en el celular y escanear los códigos QR que se encuentran en los establecimientos de comercio en donde se pueden realizar pagos de manera inmediata. Por esta razón surgió la idea de apoyarse de la mano del grupo de CX para crear una campaña que impacte y nos permita dar reconocimiento de la plataforma en Bogotá y así mismo los comercios que Mercado Pago tiene como aliados y de esta manera generar más transacciones por la plataforma. En resumen cada equipo tuvo un cupón de descuento único en el cual se debió compartir con la mayor cantidad de personas para que de esta manera lograr que sean redimidos , entre más redenciones haya de cupones , más oportunidad de ganar dinero hay, pues este es el incentivo que se decidió usar para animar al equipo de CX a que participara en esta gran iniciativa y finalmente de este proyecto lograr encontrar los puntos fuertes y los puntos débiles que tiene la plataforma y tomar futuras decisiones para mejorar y tener mejores estrategias que brinden un mejor posicionamiento en el mercado. Mercado Pago is a very robust platform that allows it to be very versatile, because within it you can make payments, if you have a business establishment, with comfortable rates for sellers, in addition to this you can make payments through links, codes Qr. The following project aims to promote and stimulate trust in people regarding payments with electronic platforms such as Mercado Pago, with this we want to take advantage of the current situation, in order to stimulate payments through QR codes , a simple and easy means that does not require manipulating anything more than a cell phone, just by having a credit or debit card registered with the new verification codes, a couple of actions on the cell phone and scanning the QR codes that are found in commercial establishments where payments can be made immediately. For this reason, the idea arose to rely on the hand of the CX group to create a campaign that impacts and allows us to give recognition of the platform in Bogotá and also the businesses that Mercado Pago has as allies and in this way generate more transactions by the platform. In summary, each team had a unique discount coupon in which it had to be shared with the greatest number of people so that in this way they could be redeemed, the more redemptions there are of coupons, the more opportunity to earn money there is, because this is the incentive that was decided to use to encourage the CX team to participate in this great initiative and finally this project to find the strengths and weaknesses of the platform and make future decisions to improve and have better strategies that provide a better market positioning. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

En este informe se realizó un análisis en los procesos que se realizan dentro del área de monitoreo y fraudes en la empresa PayU Latam. En base a dicha observación se realizó este plan de mejora en el que se buscó optimizar una de las funciones realizadas por los analistas durante su día a día y que podría aumentar la productividad en pro de sus funciones. Esto con el fin incrementar y de agilizar un proceso sencillo, que facilitara y regulara las transacciones a monitorear durante cada hora. Para esto se realizo un análisis DOFA en el que se identificaron debilidades de la Unidad, y se utilizaron herramientas y conocimientos adquiridos durante la carrera. In this report, an analysis was carried out on the processes carried out within the area of monitoring and fraud in the company PayU Latam. Based on this observation, carried out this improvement plan in which it was sought to optimize one of the functions performed by analysts on a day-to-day basis and that it could increase productivity for their functions. This in order to increase and speed up a simple process, which will facilitate and regulate the transactions to be monitored during each hour. For this an analysis was carried out SWOT in which weaknesses of the Unit were identified, and tools and knowledge acquired during the race. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Colombia está en un proceso de actualización y desarrollo de sus tecnologías a la cual se vio obligado a acelerar dadas las condiciones de pandemia que creo la necesidad de comunicaciones alternas, teletrabajo y por supuesto puso a simple vista la necesidad de automatización de los diferentes procesos industriales con el fin de no parar la economía a raíz de esta falencia en el sistema productivo, a continuación se plantea la posibilidad de que la industria 4.0 sea aplicada en Colombia y los pro y contras de la misma con respecto a la facilidad de su implantación en esta nación. Colombia is in a process of updating and developing its technologies to which it was forced to accelerate given the pandemic conditions that created the need for alternative communications, teleworking and of course put at first sight the need for automation of the different industrial processes In order not to stop the economy as a result of this failure in the productive system, the possibility of Industry 4.0 being applied in Colombia and the pros and cons of it with respect to the ease of its implementation in this nation. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

El mundo en el cual nos enfrentamos hoy en día nos muestra grandes cambios, en donde se ve involucrada la tecnología, la optimización de los procesos y la reducción de los tiempos de lo que se quiere producir, desarrollar o hacer. Todos estos cambios se notan debido a las diferentes herramientas que se tienen al alcance de nuestras manos, ya que por medio de asistentes virtuales se puede desarrollar diferentes tareas, como programar y recodar las citas que se tienen o estar informados de algún tema que sea de nuestro interés. Estos grandes cambios generan nuevos procesos de innovación y desarrollo, denominándose la Cuarta Revolución Industrial, por lo cual es importante que nos actualicemos diariamente y estudiemos temas relacionados con este cambio que trae nuevas realidades al mundo donde nos desarrollamos. The world in which we are faced today shows us great changes, where technology is involved, the optimization of processes and the reduction of the times of what we want to produce, develop or do. All these changes are noticeable due to the different tools that are at our fingertips, since by means of virtual assistants we can develop different tasks, such as scheduling and remembering the appointments that are had or being informed of any topic that our interest. These great changes generate new processes of innovation and development, called the Fourth Industrial Revolution, which is why it is important that we update ourselves daily and study issues related to this change that brings new realities to the world where we develop. Profesional en Negocios Internacionales http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

La tesis titulada “Uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la mejora de los niveles de aprendizaje de los estudiantes de la Institución Educativa Primaria N° 70682 Uros Torani Pata del lago Titicaca - año 2018”, fue desarrollada mediante un enfoque mixto, un alcance exploratorio, y un diseño cuasiexperimental. Se plantearon los objetivos para evaluar el uso de las TIC en la mejora de los niveles de aprendizaje. Se formuló el marco teórico en base a antecedentes y fundamentos teóricos. No existen antecedentes de trabajos de investigación con uso de las TIC en IIEE flotantes, lo cual tiene una particularidad especial; los equipos tecnológicos fueron trasladados desde la capital y luego por vía Lacustre. Se formularon las hipótesis de investigación y un diseño metodológico el cuál comprendió una muestra de dos grupos de un total de 16 niños de una I.E. multigrado a quienes se les aplicó una encuesta y un cuestionario. A los 4 docentes se aplicó una encuesta. Los resultados de las hipótesis, concluyen que el uso de las TIC mejoraron los niveles de aprendizaje de los estudiantes del grupo experimental, con respecto a los estudiantes del grupo de control.

Este estudio tuvo como objetivo valorar si las competencias de alfabetización mediática e informacional pueden promoverse desde bibliotecas educativas, por medio de la estrategia didáctica de radio estudiantil. El proyecto se desarrolló durante tres años, en las siguientes etapas: 1- Revisión de literatura académica e identificación de experiencias de radio estudiantil. 2- Diseño y desarrollo de una estrategia didáctica de formación y promoción de radio estudiantil como apoyo al currículum formal, desde bibliotecas escolares y centros de recursos para el aprendizaje (CRA). 3-Evaluación de la aplicación de la estrategia didáctica de radio estudiantil. La población del estudio estuvo conformada por estudiantes participantes en las actividades de aprendizaje realizadas como parte de este proyecto de investigación. En 2018, esta población consistió en 43 estudiantes de tres centros de enseñanza secundaria pública, mientras que para 2019, la población fue de 22 estudiantes de dos centros, y en 2020 participaron 15 alumnos de un colegio. Esto hace un gran total de 80 personas con edades entre los 12 y los 18 años. Para la segunda etapa se diseñó una estrategia didáctica con los siguientes componentes: Plan de asesoría académica, convocatoria de inscripción en el proyecto de radio estudiantil del centro educativo y taller de Producción Radiofónica Estudiantil. En la tercera etapa se propuso el diseño de rúbricas de evaluación y el uso de técnicas cualitativas como entrevistas y grupos focales con estudiantes, docentes y profesionales en bibliotecología participantes en este proyecto. Debido a la situación sanitaria vivida en 2020, no fue posible diseñar las rúbricas, recopilar los datos ni efectuar el análisis respectivo. Esto se llevará a cabo en el próximo proyecto de investigación 2021-2023. Durante el periodo de la investigación se obtuvieron los siguientes logros principales: a) se recopiló información en 14 colegios públicos, con el fin de obtener datos acerca de las características de las bibliotecas o centros de recursos para el aprendizaje y la posible existencia de radios estudiantiles en dichos centros; b) se realizaron seis talleres de producción radiofónica estudiantil en tres modalidades, en tres colegios públicos (Colegio de San Luis Gonzaga de Cartago, Colegio Redentorista San Alfonso de Alajuela y Colegio de Bagaces, Guanacaste), con una participación total de 80 estudiantes de secundaria; c) se impulsó en los colegios participantes el diseño y puesta en el aire de las respectivas radios estudiantiles por medio de streaming en Internet o en circuito cerrado; d) se articuló la colaboración de dos cursos de la carrera de Bibliotecología y Ciencias de la Información (BI-4003 Bibliotecología y Comunicación Social y BI-5013 Taller de Redacción de Informes Científicos) y un curso de la carrera de Ciencias de la Comunicación Colectiva (C-0011 Producción Básica de Audio); e) se realizó una revisión de literatura con 38 fuentes de información relacionadas con competencias mediáticas e informacionales; f) se formularon criterios para diseñar indicadores de evaluación de competencias AMI; g) se asesoró el diseño y elaboración de mensajes gráficos de promoción y un sitio web para la emisora estudiantil RADIO-E; h) se asesoró la participación de RADIO-E en la transmisión del Día Mundial de la Radio Estudiantil, debido a lo cual la emisora recibió el premio Bret Michaels’ Spirit Of College Radio Award 2020 “por esfuerzos sobresalientes”. ABSTRACT: This study aimed to assess whether media and information literacy skills can be promoted from educational libraries, through the student radio didactic strategy. The project was developed over three years, in the following stages: 1- Review of academic literature and identification of student radio experiences. 2- Design and development of a didactic strategy for training and promoting student radio to support the formal curriculum, from school libraries and learning resource centers (CRA). 3-Evaluation of the application of the student radio didactic strategy. The study population was made up of students participating in the learning activities carried out as part of this research project. In 2018, this population consisted of 43 students from three public secondary schools, while for 2019, the population was 22 students from two schools, and in 2020 15 students from one school participated. This makes a grand total of 80 people between the ages of 12 and 18. For the second stage, a didactic strategy was designed with the following components: Academic advisory plan, call for enrollment in the student radio project of the educational center and Student Radio production workshop In the third stage, the design of evaluation rubrics and the use of qualitative techniques such as interviews and focus groups with students, teachers and professionals in library science participating in this project were proposed. Due to the health situation experienced in 2020, it was not possible to design the rubrics, collect the data or carry out the respective analysis. This will be carried out in the next research project 2021-2023. During the research period, the following main achievements were obtained: a) information was collected in 14 public schools, in order to obtain data about the characteristics of the libraries or learning resource centers and the possible existence of student radios in these centers; b) six student radio production workshops were held in three modalities, in three public schools (Colegio de San Luis Gonzaga de Cartago, Colegio Redemptorista San Alfonso de Alajuela and Colegio de Bagaces, Guanacaste), with a total participation of 80 high school students ; c) the design and airing of the respective student radios were promoted in the participating schools by means of streaming on the Internet or in closed circuit; d) The collaboration of two courses of the Librarianship and Information Sciences (BI-4003 Librarianship and Social Communication and BI-5013 Scientific Reports Writing Workshop) and a course of the career of Collective Communication Sciences (C-0011 Basic Audio Production); e) a literature review was carried out with 38 sources of information related to media and informational competences; f) criteria were formulated to design indicators for evaluating AMI competencies; g) the design and elaboration of graphic promotional messages and a website for the student radio station RADIO-E were advised; h) RADIO-E's participation in the broadcast of World Student Radio Day was advised, as a result of which the station received the Bret Michaels ’Spirit Of College Radio Award 2020“ for outstanding efforts ”. UCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Sociales::Instituto de Investigación en Educación (INIE)

© Copyright 2021: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia. Murcia (España) Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0. Entender como aprenden los estudiantes en la actualidad es de vital importancia para la toma de decisiones. En este sentido, la incorporación de las TIC está modificando las dinámicas de enseñanza y aprendizaje tanto formales como no formales e informales. El objetivo de este estudio es analizar las interacciones a través de diferentes recursos tecnológicos que contribuyen a la formación de estudiantes universitarios. Los entornos personales de aprendizaje (PLE) son considerados como un entramado de herramientas, actividades, finalidades y conexiones que las personas utilizan para su aprendizaje. En este trabajo se retoman las redes personales de aprendizaje (PLN) como parte imprescindible de estos, destacando así el carácter social del aprendizaje. El estudio parte de un enfoque cuantitativo a través de un diseño no experimental y transaccional. La muestra (n=1187) fue seleccionada de forma probabilística y queda representada por estudiantes universitarios de los últimos años de todas las carreras de las Universidad Nacional (Costa Rica). La recogida de datos se llevó a cabo a través de un cuestionario elaborado ad hoc. Los resultados muestran que los estudiantes interactúan en mayor medida con los compañeros y el profesorado a través de la comunicación móvil y el correo electrónico. Destaca la escasa conexión con profesionales, así como el uso limitado de herramientas que permiten ampliar las redes de aprendizaje. Por otro lado, se han encontrado diferencias en las interacciones de acuerdo con el rendimiento académico, dejando entrever la importancia de enriquecer los PLE en general y las PLN en particular. Understanding the ways in which students learn nowadays is of vital importance in order to make pedagogical decisions. In that sense, the incorporation of ICT is modifying formal, non-formal and informal teaching and learning dynamics. This study aims to analyse the interactions through different technological resources that contribute to the education of university students. Personal learning environments (PLE) are viewed as a set of tools, activities, aims and connections that people use in their learning processes. In this study, personal learning networks (PLN) are held as an indispensable part of them, thus highlighting the social nature of learning processes. The study takes a quantitative approach through a non-experimental and transactional design. The sample (n=1187) was selected in a probabilistic way and targeted students from all programs at the Universidad Nacional (Costa Rica). Data collection was carried out through a questionnaire developed ad hoc. The results demonstrate that students prefer to interact with their classmates and teachers via mobile communication and email. Connections with professionals is scarce as it is the use of tools through which learning networks are amplified. On the other hand, differences were reported in the interactions according to academic performance, pointing to the importance of enriching PLE in general and PLN in particular. Comprendre comment les étudiants apprennent aujourd’hui est d’une importance capitale pour la prise de décision. En ce sens, l’incorporation des TIC modifie la dynamique de l’enseignement et de l’apprentissage formels, non formels et informels. L’objectif de cette étude est d’analyser les interactions à travers différentes ressources technologiques qui contribuent à la formation des étudiants universitaires. Les environnements d’apprentissage personnels (EAP) sont considérés comme un réseau d’outils, d’activités, de buts et de connexions que les gens utilisent pour leur apprentissage. Dans ce travail, les réseaux d’apprentissage personnels (PLN) sont repris comme une partie essentielle de ceux-ci, soulignant ainsi la nature sociale de l’apprentissage. L’étude est basée sur une approche quantitative à travers un design non expérimental et transactionnel. L’échantillon (n=1187) a été sélectionné de manière probabiliste et est représenté par des étudiants universitaires en dernière année de tous les cours de licence à l’Université nationale (Costa Rica). La collecte des données a été effectuée au moyen d’un questionnaire ad hoc. Les résultats montrent que les étudiants interagissent davantage avec leurs pairs et les professeurs par le biais de la communication mobile et du courrier électronique. La rareté des liens avec les professionnels ressort, de même que l’utilisation limitée des outils permettant d’étendre les réseaux d’apprentissage. D’autre part, on a constaté des différences dans les interactions en fonction des résultats scolaires, ce qui laisse entrevoir l’importance d’enrichir les PLE en général et les PLN en particulier. Universidad Nacional, Costa Rica Universidad de Murcia División de Educación para el Trabajo