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Das Ästhetische im Web ist in den letzten Jahren zu einem zunehmend beachteten Forschungsgegenstand geworden. Hintergrund könnte ein steigendes Interesse an emotionalen Aspekten der Techniknutzung sein, die vor allem innerhalb der User Experience Aufmerksamkeit finden. Die enge Beziehung zwischen dem ästhetischen Eindruck und emotionalen Reaktionen wird in einer Analyse der Begriffsverwendung des Ästhetischen in der Philosophie, Psychologie und Mensch-Maschine-Interaktion deutlich. Auch die Verortung des Ästhetischen innerhalb der User Experience zeigt, dass es insbesondere in den emotionsbezogenen Ansätzen thematisiert wird. Zwei Verarbeitungsebenen des Ästhetischen deuten sich an. Zum einen könnte der ästhetische Eindruck über eine unmittelbare affektive Evaluationsebene entstehen. Ergebnisse im Webkontext legen nahe, dass hier ästhetische Bewertungsprozesse bereits innerhalb von 50ms stattfinden. Im Web könnte dem unmittelbaren affektiven ästhetischen Eindruck vor dem Hintergrund der sehr flüchtigen Interaktionsmuster eine besondere Bedeutung zukommen. Die Beziehung zwischen dem Sinneseindruck und dem Erleben von ästhetischem Gefallen und Missfallen kann jedoch auch über weitere Verarbeitungsprozesse vermittelt werden. Dies ist die reflektive ästhetische Verarbeitungsebene. Die vorliegende Arbeit erforscht den Einfluss des ästhetischen Eindrucks auf die Intensität der weiteren Interkation. Mit wenigen Ausnahmen haben Studien zum Ästhetischen als Wirkungsfaktor im Web Befragungsinstrumente als vorherrschende Datenerhebungsmethode eingesetzt. Im vorliegenden Experiment wurde die ästhetische Wirkung auf die Intensität der weiteren Interaktion über Verhaltensvariablen wie Verweildauer, Anzahl aufgerufener Webunterseiten und Leseanteil untersucht, die während der Interaktion erhoben wurden. Siebzig Versuchspersonen nahmen an dem Experiment teil und erkundeten zehn reale Webseiten. Ergebnisse zeigen, dass Versuchspersonen länger auf Webseiten blieben, mehr Webunterseiten aufriefen und mehr Zeit mit Lesen verbrachten auf Webseiten, die sie in ihrem ästhetischen Eindruck bevorzugten. Auch schon der erste affektive visuelle Eindruck wirkt sich auf die Intensität der weiteren Interaktion aus. Weiterer Forschungsbedarf könnte sich auf visuelle Merkmale richten, die insbesondere auf affektiver Ebene den ästhetischen Eindruck beeinflussen. Bisherige Untersuchungen, die bereits die visuelle Komplexität und Balance als unmittelbar affektiv wirksam herausgestellt haben, sollten erweitert werden. Insgesamt bestätigen die Ergebnisse die Relevanz des Ästhetischen als Wirkungsfaktor im Web.

Mit dieser Arbeit wird in einer qualitativen Studie eine beobachtende Perspektive auf affektive Phänomene entlang des Websuchprozesses eröffnet. Untersuchungsgegenstände sind Art, Häufigkeit und Intensität von Gefühlsausschlägen, sowie die Auslöser von emotionalen Reaktionen. Die Websuche zeigt sich als gefühlsintensive Tätigkeit. Besonders häufige Auslöser von Gefühlsausschlägen stehen in enger Beziehung zu erwarteter Relevanz und Relevanzbewertung. Bei Auslösern von besonders intensiven emotionalen Reaktionen ist der optische Eindruck einer Webseite ein wichtiger Faktor. Weiterer Untersuchungsbedarf zeigt sich vor allem in der Frage der Rolle affektiver Vorgänge innerhalb des Relevanzkonzeptes. With this paper an observing perspective on affective phenomena along theweb seeking process is opened. Objects of investigation are type, frequency and intensity, as well as activators of emotional reactions. The web search appears as an emotionally intensive activity. Particularly frequent activators are in strong relationship with expected relevance and relevance assessment. Activators of especially intensive emotional reactions are connected with the visual impression of web pages. Further research should address the role of affective processes within the concept of relevance.