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In der Corona-Pandemie haben kommunizierende Wissenschaftler:innen den medialen Diskurs in einer noch nie da gewesenen Weise geprägt. Sie haben Informations- und Aufklärungsfunktionen übernommen, die üblicherweise dem Journalismus zugeschrieben werden. Der Artikel präsentiert einen Erklärungsversuch, wie es dazu kommen konnte, argumentiert aber auch, dass der Wissenschaftsjournalismus aus der Pandemie gestärkt hervorgehen wird.

In the early months of 2020, the COVID-19 pandemic suddenly transformed the way the world works and collaborates. With all work-related travel abruptly curtailed and most company professionals and academics working from home, the daily work environment shifted to an ecosystem enabled by online communication and collaboration tools. In 2021, workflows continue to evolve for both universities and corporations – to better support R&D, education, and ideation. This panel will discuss how COVID-19-inspired innovation ecosystems have changed – for better or worse – university-company collaborations. Panelists will share personal observations, challenges, results, and ideas for the future.

Sich gesellschaftspolitisch zu positionieren, ist immer auch eine Frage der Kommunikation. Dabei konnen zwei grundsatzliche Strategien unterschieden werden: Zum einen verhalten sich Unternehmen in Bezug auf die Kommunikation ihres gesellschaftspolitischen Engagements defensiv, d. h. sie reden zumindest offentlich kaum daruber. Dies kann verschiedene Grunde haben: So furchten Unternehmen, eine Positionierung zu Themen, die nicht unmittelbar mit dem eigenen Geschaft in Beziehung stehen, konnte als Ablenkungsmanover verstanden werden. Oder sie betrachten ihre Aktivitaten als Selbstverstandlichkeit, uber die gar nicht geredet werden muss. Sie treten als stille Forderer auf und wollen dies auch bleiben.

Wann und wie positionieren sich Unternehmen zu Themen und Problemen, die eine Auswirkung auf die Gestaltung und Entwicklung einer Gesellschaft haben? Unter dieser Leitfrage stehen die Ausfuhrungen im folgenden Kapitel. Zwar gibt die oben skizzierte Literatur dazu erste Antworten, um aber den aktuellen Status quo in Deutschland zu erheben, wurden zehn qualitative Interviews mit Vertretern aus der Unternehmenspraxis gefuhrt.

Immer mehr Unternehmen ausern sich heutzutage zu gesellschaftspolitischen Themen. Damit rufen sie heterogene Reaktionen hervor. Das vorliegende Essential widmet sich der Frage, unter welchen Bedingungen gesellschaftspolitisches Engagement fur Unternehmen gewinnbringend ist.

Das gesellschaftspolitische Engagement von Unternehmen birgt Chancen und Risiken. Um langfristig fur Glaubwurdigkeit und Vertrauen zu sorgen, sollten Unternehmen an ihrem Kerngeschaft ansetzen und eine nachvollziehbare und losungsorientierte Position zu gesellschaftspolitischen Fragestellungen entwickeln.

Verschiedene Konzepte und Theorien erlautern, warum und wie Unternehmen gesellschaftlich und politisch agieren und wie sich dieses Handeln zu ihrem wirtschaftlichen Kerngeschaft verhalt. Im folgenden Abschnitt werden ausgewahlte Konzepte vorgestellt um so die aktuelle Debatte um die gesellschaftspolitische Verantwortung von Unternehmen besser verstehen und einordnen zu konnen.

„Online First“ hat sich mittlerweile zum Motto selbst etablierter Verlage entwickelt. So werden Nachrichten als erstes online publiziert und Online-Quellen dienen als erster Anhaltspunkt fur eine journalistische Recherche. Der Beitrag fragt danach, was dies fur die journalistischen Textsorten bedeutet. Unterliegen sie dem Diktat der 140 Zeichen einer Twittermeldung? Oder bildet sich gerade eine gegenlaufige Tendenz heraus (so werden in einigen Verlagshausern Redaktionen fur investigative Recherche ausgebaut)? Journalisten bestreiten heute zunehmend, dass sich das Schreiben fur das Print- und Onlinemedium wesentlich unterscheidet. Lasst sich dies an empirischen Beispielen belegen?

Frederik Fischer studierte Fernsehjournalismus, Medienwissenschaft und Volkswirtschaft an den Universitaten Aarhus und Amsterdam sowie der City University London und der Hochschule Hannover. Vor der Grundung des Twitter-Aggregators Tame arbeitete Frederik Fischer als freier (Netz)Kultur- und Technologie-Journalist fur den offentlich-rechtlichen Rundfunk sowie fur diverse Zeitschriften und Online-Medien. Frederik Fischer leitete den Bereich „Audience Engagement“ bei Krautreporter und ist Mitherausgeber von Vocer. Seit November 2015 verantwortet er als Chefredakteur den Webauftritt der Empfehlungs-Plattform piqd.

Oft sind gelungene Texte „irgendwie anders“, sie weichen ab von Gewohntem und auch Bewahrtem. Solche Texte spielen mit Regeln, verfremden Formen und konventionelle Muster – sie widersprechen den Erwartungen des Publikums und gehen kreativ mit Sprache um. Auffallige Textvarianten in der Wirtschaftskommunikation werden in diesem einfuhrenden Kapitel vorgestellt und mit Hilfe der Spiele-Metapher auf ihre Gemeinsamkeit hin untersucht, um damit den Analyserahmen des vorliegenden Buches zu entfalten. Das Charakteristikum „Spiel“ ist hier als Qualitatskriterium fur kreative und innovative Textleistungen zu verstehen, die Moglichkeitsraume fur das Medium Text in der Wirtschaftskommunikation erweitern. Berucksichtigung finden insbesondere Textprodukte aus Werbung, Public Relations und Journalismus in verschiedenen medialen Kontexten. Eine Vorstellung der Struktur des Buches und eine inhaltliche Skizze der einzelnen Kapitel sollen dem Leser helfen, seine Erwartungen an die Lekture zu uberprufen und die Leseauswahl zu erleichtern.

Mit dem Siegeszug der digitalen Medien haben sich Prinzipien der Kommunikation und damit auch der Textproduktion fundamental verandert. Das klassische Sender-Empfanger-Modell wurde quasi auf den Kopf gestellt: Heutzutage haben die Rezipienten im Kommunikationsprozess eine starkere Rolle denn je. Neue journalistische Beteiligungsformate und kreative Sprachspiele in Blogs werden gefeiert, wahrend Kritiker zeitgleich einen zunehmenden Verfall der sprachlichen Kompetenz durch Verkurzungen und Zeichensprache, wie bspw. Emoticons, beklagen. Der Beitrag analysiert sowohl die Risiken als auch die Chancen, die sich mit den digitalen Medien fur die Textproduktion und -rezeption ergeben. Anhand ausgewahlter Textsorten wird exemplarisch untersucht, was digitale Texte auszeichnet und welche Kompetenzen von einem Texter im Zeitalter des Web 2.0 verlangt werden.

Ist Texten Kunst oder Technik? Mit dieser Frage wird der Texter oder derjenige, der Texter ausbildet, immer wieder konfrontiert. Letzteres impliziert, dass man das Texten lernen kann, weil eine Art Regelwerk existiert, das den guten vom schlechten Text unterscheidet. Nimmt man die erste Perspektive ein, ist jeder Text ein individuelles Werk, hervorgebracht durch einen schopferisch-kreativen Akt. Wie immer, liegt die Wahrheit wohl dazwischen.

Rhetorischer Sprachgebrauch ist wirkungsorientiert – und in diesem Sinne ist Kommunikation immer rhetorisch, weil sie beim Zuhorer oder Leser stets eine Wirkung erzielen will. Bezogen auf die Unternehmenskommunikation geht es darum, einen Konsumenten zum Kauf anzuregen, das Vertrauen eines Investors zu gewinnen oder das eigene Unternehmen gegenuber einem Journalisten im besten Licht darzustellen. Unternehmenskommunikation ist somit persuasive Kommunikation. Die Mittel, die dazu eingesetzt werden, haben sich in den letzten Jahrzehnten immer weiter ausdifferenziert, was auch mit einer veranderten Anspruchshaltung der verschiedenen Zielgruppen zu tun hat. So reicht es nicht mehr, den Konsumenten in der Werbung aufzufordern: Kauf, vielmehr gilt es, ihn von der Nachhaltigkeit der Unternehmensaktivitaten ebenso zu uberzeugen wie vom Image des Produkts. Und auch der Investor schaut nicht mehr nur auf die altbekannten Kennzahlen, sondern will wissen, wie langfristig sich das dem Unternehmen anvertraute Kapitel verzinst und ob das Management verantwortungsvoll damit umgeht. Mehr denn je besteht somit fur Unternehmen ein Bedarf, konsistent und uberzeugend zu kommunizieren. An Beispielen aus der Finanzbranche demonstriert der Beitrag, welche rhetorischen Strategien Unternehmen heutzutage anwenden, um ihre Zielgruppen zu uberzeugen.

Das Zusammenspiel vieler unterschiedlicher Faktoren lasst die Rede zur Konigsdisziplin werden. Die Herausforderungen an die klassische Form der personalen Kommunikation sind im Zeitalter des Web 2.0. weiter gewachsen. Alles bleibt sichtbar, horbar, nachprufbar und endlos wiederholbar. Der originare Moment aber bleibt denen, die die Reden direkt vor Ort erleben und sie zu Mythen werden lassen, wie Beispiele aus der Politik belegen. Auch im Rahmen der CEO-Kommunikation spielen offentliche Auftritte eine zunehmend wichtigere Rolle. Die Manager an der Spitze pragen das Gesicht der Unternehmen. Die Hauptversammlungen stellen die grose Buhne dar, auf denen sich die Vorstande bewahren mussen – mit begrenztem Spielraum. Mehr Chancen fur Individualitat, Empathie und personlichen Mut nutzten prominente Rednerinnen aus unterschiedlichen Anlassen (wie Preisverleihung, Predigt oder Parteitag), deren Botschaften bewegten und medial diskutiert wurden. Dass Authentizitat und Inszenierung zusammengehoren, wissen auch externe Redenschreiber nur allzu gut. Deren Identitat bleibt oft ein Geheimnis; Diskretion ist das oberste Gebot. Hierauf vertrauen die Auftraggeber ebenso wie auf deren Kompetenzen. Kreativitat und die Fahigkeit, aus komplexen Sachverhalten pragnante Botschaften zu entwickeln, gehoren dazu. Denn nur sie sind es oft, die in Erinnerung bleiben.

In the current climate of financial crisis many people do not trust banks anymore. In reaction to this financial institutions change marketing techniques and try to convince their shareholders that their money is well invested. This article examines an advertising spot by the Commerzbank and the editorial by the CEO of the Commerzbank in the annual report 2012. The main focus of the analysis lies on the communicative strategies used to build or rebuild trust. Therefore, the model of the Dialogic Action Game as developed by Weigand is used as a theoretical foundation as it allows a comprehensive view on communication embedded in its cultural environment.