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Este estudo objetivou analisar os fatores que facilitam ou dificultam o compartilhamento de conhecimento (CC) nas atividades administrativas de um campus de um Instituto Federal de Ensino. Adotou-se a abordagem qualitativa com estratégia de estudo de caso. Os dados coletados de entrevistas, análise documental e observação participante foram analisados por meio de análise de conteúdo. Os resultados denotam que o CC é afetado por fatores pessoais (características individuais, relações interpessoais, relação com o trabalho, experiências prévias); fatores organizacionais (características da instituição, sistemas e processos institucionais, cultura organizacional); fatores tecnológicos (disponibilidade e uso da tecnologia da informação). Fatores de diferentes naturezas relacionam-se moldando o processo de CC na instituição, o qual demonstra necessidades de aprimoramento.

The Accountant’s Professional Code of Ethics (CEPC) aims to set the way which accountants must follow in the exercise of their profession and with regards to their professional class, and knowledge of its contents is one of the components of the Sufficiency Exam of the Federal Accounting Council. This research aims to verify the level of knowledge that the students of the Accounting Sciences Course in the Federal University of Santa Catarina have with regards to the CEPC. The qualitative research was done via a survey based on questions from the Sufficiency Exam of the Federal Accounting Council. The research had the participation of 101 students enrolled in the 2nd and 4th stages of the Course. The results show that the average number of correct answers for students who took the class (Ethics and Political Philosophy) is statistically higher than that of students who did not take the class. The median of that count for the students who took the class is twice that of the students who did not take the class. These results support the conclusion that taking the class positively impacts the students’ performance on ethics-related questions. However, the analysis, per question, of the performance of both groups revealed that the proportion of correct answers for the students who already took the class is statistically higher than that of the students who did not take the class yet in only 5 of the 18 questions analyzed. These results, considering the content of the questions in which there was an increase in performance, support the conclusion that taking the class positively impacts the students’ performance in a restricted and small number of questions. O Código de Ética Profissional do Contador (CEPC) objetiva fixar a forma pela qual os contadores devem seguir no exercício da profissão e com relação à classe, e o conhecimento de seu teor é um dos componentes do Exame de Suficiência do Conselho Federal de Contabilidade. Esta pesquisa teve por objetivo principal verificar qual o nível de conhecimento dos estudantes do Curso de Ciências Contábeis da Universidade Federal de Santa Catarina, acerca do CEPC. A pesquisa quantitativa foi realizada por meio de um levantamento que se baseou em questões presentes nos Exames de Suficiência do Conselho Federal de Contabilidade. Participaram da pesquisa 101 estudantes matriculados na 2ª e na 4ª fases do Curso. Os resultados apontaram que a média de acertos de alunos que já cursaram a disciplina (Ética e Filosofia Política) é, estatisticamente, maior que de alunos que ainda não cursaram a disciplina. A mediana do número de acertos de alunos que já cursaram a disciplina é o dobro dos indicados por alunos que ainda não cursaram. Tais resultados sustentam a conclusão de que cursar a disciplina impacta, positivamente, o desempenho das questões sobre ética. No entanto, a análise do desempenho dos dois grupos, por questão, revelou que a proporção de acertos dos alunos que já cursaram a disciplina é, estatisticamente, maior dos que não cursaram em apenas 5 das 18 questões analisadas. Tais resultados, à luz do teor das questões em que houve melhora do desempenho, sustentam a conclusão que cursar a disciplina impacta, positivamente, o desempenho em um número restrito e pequeno de questões.

The study maps an overview of the quantitative methods used in research on relationship marketing with alumni. It is a bibliographic study, with bibliometric analysis, which analyzed a bibliographic portfolio of 20 papers published until 2018 on the subject. The results show that most publications on the subject use structural equation modeling, confirmatory factor analysis and descriptive statistics. Cronbach's alpha is the most used scale reliability analysis. The two variables most analyzed in studies on the subject are university image and satisfaction, terms supported by the literature in the area. The study contributed to broaden the understanding about the use of quantitative methods in research on the subject and to point out some directions that may help in future studies. O estudo buscou delinear um panorama dos métodos quantitativos empregados em pesquisas sobre marketing de relacionamento com egressos. Trata-se de um estudo bibliográfico, com análise bibliométrica, que analisou um portfólio bibliográfico de 20 artigos publicados até 2018 sobre a temática. Os resultados mostram que a maior parte das publicações na temática utilizam as técnicas modelagem de equações estruturais, análise fatorial confirmatória e técnicas de estatística descritiva. O Alfa de Cronbach é a técnica de análise de confiabilidade de escalas mais utilizadas. As duas variáveis mais analisadas nos estudos na temática são imagem da universidade e satisfação, termos amparados pela literatura da área. O estudo contribuiu para ampliar a compreensão sobre o uso de métodos quantitativos em pesquisas na temática e apontar alguns direcionamentos que podem auxiliar em futuros estudos.

O estudo analisa as características da produção científica internacional sobre o uso da escala Servqual na avaliação da qualidade percebida de serviços no contexto da instituição de ensino. Trata-se de uma pesquisa bibliométrica, por meio de levantamento junto a diferentes bases de dados, utilizando os descritores “servqual”, “education institution” e “instituição de ensino". Os dados foram também analisados à luz da Leis de Lotka, Elitismo de Price e Bradford. Os resultados revelaram a existência de 74 artigos científicos plenamente alinhados com a temática (Servqual no contexto da instituição de ensino), publicados entre 1993 e 2018; indicam que os estudos nesta temática estão ganhando relevância e se intensificaram nos últimos anos. Os resultados mostram ainda que a grande maioria dos estudos não modificaram as dimensões da escala original, mesmo quando aplicados em contextos de culturas diferentes. O estudo contribuiu para atualizar o conhecimento sobre o uso da escala Servqual e para identificar as características da produção científica com esta escala no contexto da instituição de ensino.

O terceiro setor é composto por instituições privadas de interesse público que prestam serviços para a sociedade e que não visam lucro. Estas instituições são caracterizadas como associações, fundações ou entidades religiosas e prestam serviços em áreas como saúde, educação e inclusão social. O objetivo da pesquisa é analisar o grau de conformidade das demonstrações contábeis da fundação Universidade do Sul de Santa Catarina com as normas contábeis aplicadas ao terceiro setor. A pesquisa se caracteriza como um estudo de caso baseado principalmente em pesquisa documental. A partir das normas contábeis foi elaborada uma lista de aspectos que se referem a itens de verificação de conformidade e que foram posteriormente verificados na evidenciação contábil da fundação analisada. Os dados utilizados foram as demonstrações contábeis dos anos de 2010 a 2016 obtidos diretamente do site da fundação. Os resultados sugerem um nível geral de conformidade das demonstrações contábeis de 85,00%, confirmando a necessidade de aprimorar a evidenciação contábil se utilizando das normas específicas relacionadas às fundações.

The goal of this study is to understand difficulties and advantages faced by accounting faculty staff who adopted PBL in the classroom. To attain this goal, we developed a qualitative research based on interviews with specialists. The findings showed the main difficulties arise from many factors since students’ educational background and previous experience up to extra time and effort demanded from teachers to plan the class and to prepare instructional materials. On the other hand, reported benefits include the development of research skills, teamwork, responsibility taking with respect to self-learning, and exposure to a simulated work environment. We concluded that the adoption of PBL brings benefits to students and promotes an alignment between academic education and professional market demands. El objetivo de este estudio es comprender las dificultades y ventajas encontradas por los docentes en ciencias contables que vivieron la adopción del problem-based learning (PBL) en el salón de clases. Para alcanzar este objetivo, fue desarrollado un estudio cualitativo, con entrevistas con especialistas. El análisis de las entrevistas fue realizado por medio del análisis del contenido. Los hallazgos muestran que las principales dificultades de adopción del PBL tienen origen en factores desde la formación y experiencia previa de los estudiantes hasta las dificultades oriundas del trabajo extra demandado del docente para la planificación de las clases y preparación de materiales didácticos. Los beneficios relatados comprenden el desarrollo de habilidades para la realización del estudio, trabajo en equipo, asunción de responsabilidades en cuanto al propio aprendizaje, así como exposición al ambiente del mercado. El estudio concluyó que la adopción del PBL trae beneficios para los estudiantes y promueve un alineamiento entre la formación académica y las demandas del mercado. O objetivo deste trabalho é compreender as dificuldades e vantagens encontradas por docentes em Ciências Contábeis que vivenciaram a adoção do problem-based learning. Para atingir esse objetivo, desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, com entrevistas com especialistas. A análise das entrevistas foi realizada por meio da análise de conteúdo. Os achados mostraram que as principais dificuldades de adoção do PBL decorrem de fatores que envolvem desde a formação e experiência prévia dos estudantes até a demanda de trabalho extra por parte do decente, oriunda do tempo que dedica para planejar as aulas e preparar materiais didáticos. Por outro lado, os benefícios relatados englobam o desenvolvimento de habilidades para realização de pesquisa, trabalho em equipe, assunção de responsabilidades quanto ao próprio aprendizado, bem como exposição ao ambiente do mercado. A pesquisa concluiu que a adoção do PBL traz benefícios para os estudantes e promove um alinhamento entre a formação acadêmica e as demandas do mercado.

The third sector consists of non-profit organizations, non-governmental, whose purpose is to generate public and social services. These organizations can be characterized as charities, religious or community organizations, unions, arts organizations, professional associations and non-profit organizations. The Centro Cultural Escrava Anastácia (CCEA) is an association which aims to maintain the well-being of its members through the formation of associations of recreations, sports and clubs. This study seeks to analyze the degree of compliance of the CCEA with the accounting standards applied to the third sector. In this research, which is characterized as archival, we used a checklist consisting of aspects that refer to items of compliance verification, adapted as an instrument to verify the proposed disclosure. The data used refer to the entity's bylaws and its financial statements for the year 2014 and 2015, which were obtained directly from the CCEA. The results suggest a general level of compliance of the financial statements of approximately 79.45% for the year 2015, confirming the need to improve the accounting disclosure using the specific norms related to the associations. O terceiro setor consiste em organizações sem fins lucrativos, não governamentais, que têm por objetivo gerar serviços de caráter público e social. Essas organizações podem ser caracterizadas como instituições de caridade, organizações religiosas ou comunitárias, sindicatos, entidades voltadas para as artes, associações profissionais e entidades sem fins lucrativos. O Centro Cultural Escrava Anastácia (CCEA) é uma associação, que tem como finalidade manter o bem-estar dos seus associados por meio da formação de outras associações de recreações, esportes e clubes. Este estudo busca analisar o grau de conformidade das demonstrações contábeis do CCEA com as normas contábeis aplicadas ao terceiro setor. Na pesquisa, caracterizada como documental, utilizou-se um checklist composto por aspectos que se referem a itens de verificação de conformidade, adaptado como instrumento para constatar a evidenciação proposta. Os dados utilizados, obtidos diretamente com o CCEA, referem-se ao estatuto social da entidade e às suas demonstrações contábeis dos anos de 2014 e 2015. Os resultados sugerem um nível geral de conformidade das demonstrações contábeis de, aproximadamente, 79,45% para o ano de 2015, confirmando a necessidade de aprimorar a evidenciação contábil, utilizando as normas específicas relativas às associações.

The aim of this research is to characterize bibliographical research, bibliometric research, the review article and the theoretical essay. For that, a broad content analysis was developed on the concepts present in the textbooks of methodology as well as complementary sources seeking to identify what it is, what purpose it has and what forms the four types of texts are presented. It was verified that the literature points out that, in fact, there are characteristics shared by the different types of texts, but that there are characteristics that make them unique. Bibliographic research is presented in the literature as more flexible and may even be only part of empirical research, and be presented in the form of a thesis or dissertation chapter. Bibliometric research must necessarily contemplate a step of quantitative data analysis. The main feature of the review article is the systematicity with which the bibliographic material is collected and analyzed. Both the bibliographical research when the review article is usually presented according to an empirical research structure. The essay, in turn, distances itself from the three other types of texts because it is independent of empirical evidence, quantitative analyzes, systematicity in its construction, and because it has an amorphous structure. The quality of the essay stems from the originality and the novelty of its proposition. O objetivo do presente trabalho consiste em caracterizar a pesquisa bibliográfica, a pesquisa bibliométrica, o artigo de revisão e o ensaio teórico. Para tanto, desenvolveu-se uma análise de conteúdo acerca dos conceitos presentes nos livros-texto de metodologia além de fontes complementares, buscando identificar o que são, que objetivo têm e de que formas se apresentam esses quatro tipos de textos. Nesse sentido, verificou-se, na literatura, que há características partilhadas por esses diferentes tipos de textos, que os tornam iguais, bem como que há características que os distinguem, tornando-os únicos. A pesquisa bibliográfica apresenta-se, na literatura, como mais flexível, podendo, inclusive, ser apenas parte da pesquisa empírica, e ser apresentada na forma de um capítulo de tese ou dissertação. A pesquisa bibliométrica precisa, necessariamente, contemplar uma etapa de análise quantitativa de dados. O artigo de revisão tem como característica principal a sistematicidade com a qual o material bibliográfico é coletado e analisado. Tanto a pesquisa bibliográfica quanto o artigo de revisão, usualmente, são apresentados conforme estrutura de pesquisa empírica. O ensaio, por sua vez, distancia-se dos outros três, pois independe de evidências empíricas, de análises quantitativas, de sistematicidade em sua construção e, por possuir uma estrutura amorfa. A qualidade do ensaio decorre da originalidade e do ineditismo de sua proposição.

A análise das citações tem sido utilizada para diversos fins pela academia e normalmente as pesquisas internacionais se baseiam nas citações do Web of Science ou do Scopus. No entanto, a maior parte das revistas brasileiras de contabilidade não estão indexadas nestas bases. Diante disto, este artigo tem por objetivo identificar se o Google Acadêmico é uma opção plausível para análise de citações dos artigos de contabilidade brasileiros. Para isto, foram coletadas as citações de 1.810 artigos publicados entre 2007 e 2012 por quinze revistas mantidas por programas de pós-graduação stricto sensu de Contabilidade ou Controladoria nos meses de abril de 2014, 2015 e 2016. A taxa de artigos não encontrados pelo Google Acadêmico apresentou uma tendência de queda ao longo do período, caindo de 2,8% da amostra em abril de 2014 para 0,9% da amostra em abril de 2016. A frequência de artigos cuja contagem de citações caiu entre 2014 e 2016 foi de 1,6% da amostra. O coeficiente de correlação linear de Pearson entre o Fator de Impacto de 5 anos do Spell e a média de citações das citações dos artigos publicados entre 2008 e 2012 por revista é de r = 0,979 embora o Google tenha recuperado taxas de citação de 3 a 9 vezes maior por revista do que o Spell.

Este artigo tem como objetivo analisar o desempenho dos programas de pós-graduação em Contabilidade no Brasil no triênio 2010-2012 com base na produção bibliográfica veiculada em periódicos científicos. Para isso, foram analisados cinco indicadores: pontuação total por programa de pós-graduação, pontuação média por professor, coeficiente de variação da produção, percentual de professores produtivos e nível de inserção internacional. A amostra desta pesquisa é composta apenas pelos programas de pós-graduação acadêmicos. Os dados acerca da produção bibliográfica dos programas e dos docentes foram obtidos a partir da avaliação trienal da capes de 2013, bem como pela análise dos currículos Lattes dos docentes vinculados aos programas. Os resultados da pesquisa evidenciaram que: (i) no quesito pontuação total, as instituições que obtiveram melhor desempenho foram FURB, USP e UFSC; (ii) no que diz respeito a inserção internacional, as instituições que apresentaram melhor desempenho foram USP, Fucape e UFSC; (iii) os programas com as maiores pontuações médias por docente são UFSC, FURB e UFES, (iv) no que diz respeito a dispersão da produção dos docentes (coeficiente de variação), as instituições com melhores desempenho foram Fucape, UnB e USP e (v) FURB, UFSC, UnB e Fucape apresentaram a maior proporção de docentes considerados produtivos no triênio.

O objetivo desta pesquisa é analisar os Programas de Pós-Graduação em Ciências Contábeis em nível de mestrado, em funcionamento no Brasil, segundo a produção científica em periódicos do triênio 2007-2009. Para isso, coletaram-se dados dos docentes dos 18 programas em atividade. Para análise da pontuação dos periódicos utilizou-se a estratificação do Qualis juntamente com a pontuação estabelecida pela Capes. Os resultados obtidos apontam que as instituições com maior pontuação são: USP (5.560), FURB (4.650) e USP/RP (3.220). A análise da pontuação por professor aponta que os melhores índices são dos programas da USP (370,67 por professor), da FURB (332,14) e da UFSC (290,0). Realizou-se o cálculo do coeficiente de variação para detectar se há regularidade na distribuição da pontuação ou se ocorre concentração desses pontos na produção de alguns docentes. Os resultados demonstram que os maiores coeficientes foram da UFAM (1,95), UERJ (1,54) e UFBA (1,18), ou seja, apresentam maior dispersão na produção. Os programas com maior percentual de docentes considerados altamente produtivos pela Capes (mais de 150 pontos no triênio) são a USP (87%), UFMG (77%) e a FURB (71%). O último critério analisado foi a inserção de pesquisas em periódicos internacionais. Essa análise apontou que os programas com maior pontuação em periódicos A1 e A2 foram FURB (920 pontos), FUCAPE (840 pontos) e USP/RP (560 pontos). Por fim, verificou-se que a USP, a FURB e a FUCAPE possuem, no conjunto, os melhores indicadores de produção bibliográfica em periódicos. Estes resultados devem ser contrapostos com os resultados de pesquisas que envolvam outras metodologias que avaliação da produção científica de programas de pós-graduação, como análise de citações, para desenvolvimento da avaliação da pós-graduação e estudo do impacto do produtivismo acadêmico. The aim of this research is to analyze the Graduate Programs in Accounting at Masters level, operating in Brazil, according to scientific output in journals in the period of 2007 to 2009. For this purpose, data were collected from professors of 18 activity programs. To analyze the scores of journals, it was used Qualis stratification together with the score set by Capes. The results indicate that institutions with higher scores were USP (5560), FURB (4650) and USP / RP (3220). The analysis of the scores per professor points out that the programs with best levels were USP (370.67 per teacher), FURB (332.14) and UFSC (290.0). The calculation of the coefficient of variation was performed to detect if there was some regularity in the distribution of scores or if there was concentration of points in the production of some professors. The results show that the highest rates were at UFAM (1.95), UERJ (1.54) and UFBA (1.18) that present a higher dispersion in the production. The programs with the highest percentage of professors considered highly productive, according to Capes (more than 150 points in the period of three years), were USP (87%), UFMG (77%) and FURB (71%). The last factor analyzed was the inclusion of researches in international journals. This analysis revealed that programs with the highest score in journals level A1 and level A2 were FURB (920 points), FUCAPE (840 points) and USP / RP (560 points). Finally, it was found that USP, FURB and FUCAPE have, overall, the best indicators of scientific production in journals. These results should be contrasted with results of studies involving other methods that evaluate scientific production of graduate programs, such as citation analysis, in the pursuit of evaluation graduate development and the study of academic productivism impact. El objetivo de esta pesquisa es analizar los Programas de Posgrado en Ciencias Contables a nivel de maestría, en funcionamiento en Brasil, según la producción científica en revistas del trienio 2007-2009. Para esto, fueron colectados datos de los docentes de los 18 programas en actividad. Para el análisis del puntaje de las revistas, fue utilizada la estratificación del Qualis junto con el puntaje establecido por la Capes. Los resultados obtenidos apuntan que las instituciones con mayor puntaje fueron USP (5.560), FURB (4.650) y USP/RP (3.220). El análisis del puntaje por profesor señala que los mejores índices fueron de los programas de la USP (370,67 por profesor), de la FURB (332,14) y de la UFSC (290,0). El cálculo del coeficiente de variación fue realizado para detectar si había cierta regularidad en la distribución del puntaje o si había concentración de estos puntos en la producción de algunos docentes. Los resultados muestran que los mayores coeficientes fueron de la UFAM (1,95), UERJ (1,54) y UFBA (1,18), con una mayor dispersión de la producción. Los programas con mayor porcentaje de docentes considerados altamente productivos por la Capes (más de 150 puntos en el trienio) fueron USP (87%), UFMG (77%) y la FURB (71%). El último criterio analizado fue la inserción de pesquisas en revistas internacionales. Este análisis apuntó que los programas con mayor puntaje en revistas A1 y A2 fueron FURB (920 puntos), FUCAPE (840 puntos) y USP/PR (560 puntos). Por último, se verificó que la USP, la FURB y la FUCAPE poseen, en conjunto, los mejores indicadores de producción bibliográfica en revistas. Estos resultados deben ser contrapuestos con los resultados de pesquisas que envuelvan otras metodologías de evaluación de la producción científica de programas de posgrado, como análisis de citaciones, para desarrollo de la evaluación del posgrado y estudio del impacto del productivismo académico.

The purpose of this research is to identify the application of transparency instruments contained in the Law of Fiscal Responsibility (LRF). Analyzing this application in municipalities with between fifty and one hundred thousand inhabitants in the States of southern Brazil, the sample includes 24 municipalities of Rio Grande do Sul, 15 municipalities of Santa Catarina and 12 of Paraná. The analysis was based on 23 requirements established by the researchers, as determinations defined by Complementary Law nº. 101/2000 and nº. 131/2009, consolidated in art. 48 of the LRF, and the data collected through access to electronic sites of municipalities. The results showed that 75% of the municipalities of Rio Grande do Sul, 66% of the municipalities of Santa Catarina and 92% of the municipalities of Paraná attended 70% or more of the predetermined requirements. Two features were recurrent in three States: the information were scattered by the electronic sites, that is, were not present in an integrated system; apart from the fact the requirement which requires the value of revenue release have brought the lowest disclosure. On the other hand, 100% of the municipalities analysis components do not require registration of users in their portals to access information, this being the requirement met by all. Keywords: Transparency. Fiscal Responsibility Law. Municipalities. El objetivo de esta investigación fue identificar la aplicación de instrumentos de transparencia contenidas en la ley de Responsabilidad Fiscal (LRF). Analizando esta aplicación en municipios con más de 50 y 100 mil habitantes en los Estados del sur de Brasil, la muestra incluye 24 municipios de Rio Grande do Sul, 15 municipios de Santa Catarina y 12 municipios de Paraná. El análisis se basó en los 23 requisitos establecidos por los investigadores, de acuerdo con las estipulaciones contenidas en la leyes n. 101/2000 y n. 131/2009, consolidado en el artigo. 48 de la LRF. Los datos recogidos a través del acceso a los sitios electrónicos de municipios. Los resultados mostraron que en 75% de los municipios de Rio Grande do Sul, 66% de los municipios de Santa Catarina y en 92% de los municipios de Paraná asistieron a 70% o más de los requisitos preestablecidos. Fueron dos características que se repiten en tres Estados: la información fueron dispersados por los sitios electrónicos, es decir, no estaban presente en un sistema integrado; aparte de los requisitos que exige el valor de liberación de ingresos han traído la divulgación más baja. Por otro lado, 100% de los componentes de análisis de municipios no requieren de registro de los usuarios en sus portales de acceso a la información, siendo este el requisito conocido por todos. Palabras clave: Transparencia. La ley de Responsabilidad Fiscal. Municipios. O objetivo desta pesquisa consistiu em identificar a aplicação dos instrumentos de transparência contidos na Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF). Analisando essa aplicação nos municípios que possuem entre cinquenta e cem mil habitantes nos Estados da região sul do Brasil, a amostra compreendeu 24 municípios do Rio Grande do Sul, 15 municípios de Santa Catarina e 12 municípios do Paraná. A análise foi baseada em 23 requisitos estabelecidos pelos pesquisadores, conforme determinações definidas pelas Leis Complementares nº 101/2000 e nº 131/2009, consolidadas no art. 48 da LRF, sendo os dados coletados por meio do acesso aos sítios eletrônicos dos municípios. Os resultados mostraram que 75% dos municípios do Rio Grande do Sul, 66% dos municípios de Santa Catarina e 92% dos municípios do Paraná atenderam 70% ou mais dos requisitos preestabelecidos. Duas características foram recorrentes nos três Estados: as informações estavam dispersas pelos sítios eletrônicos, ou seja, não estavam presentes em um sistema integrado; além do fato de o requisito que exige o valor do lançamento da receita ter apresentado o menor índice de divulgação. Por outro lado, 100% dos municípios componentes da análise não exigem cadastro dos usuários em seus portais para acesso às informações, sendo este o requisito cumprido por todos