Search

2020 yılının başlarında Covid-19 pandemisi tüm dünyayı etkilemiş ve özellikle turizm endüstrisi üzerinde ciddi bir etki bırakmıştır. Bir pandemi sürecinde seyahat etmek mümkün olduğu kadar riskleri ve komplikasyonları sebebiyle turistlerin yeni koşullara uyum sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda çalışmada, Covid-19'un pandemisinin ortaya çıkardığı seyahat kısıtlarının ve turistlerin algılanan seyahat risklerinin seyahat niyetine etkisinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Çalışma kapsamında 393 kişiden çevrimiçi anket tekniği ile veriler elde edilmiştir. Elde edilen veriler AMOS programı ile analize tabi tutularak yapısal eşitlik modellemesi kapsamında doğrulayıcı faktör analizi ve yol analizi yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, seyahat kısıtlarından kişilerarası kısıtın seyahat niyeti üzerinde negatif bir etkisi varken diğer kısıtların (yapısal, içsel ve ilgi) anlamlı bir etkisi tespit edilememiştir. Aynı zamanda algılanan seyahat riskinin de seyahat niyeti üzerinde negatif bir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır., The Covid-19 pandemic affected the whole world and had a serious impact, especially on the tourism industry beginning of 2020. Traveling in a is possible, but its risks and complications are such that it forces tourists to adapt to new conditions. This study is aimed to examine the effect of travel restrictions caused by the Covid-19 pandemic and the perceived travel risks of tourists on travel intention. Within the scope of the study, data were obtained from 393 people by online survey technique. The obtained data were analyzed with the AMOS program, and confirmatory factor analysis and path analysis were performed within the scope of structural equation modeling. As a result of the studies, while the interpersonal constraint, one of the travel constraints, has a negative effect on the travel intention, no significant impact of the other controls (structural, intrinsic, and interest) has been detected. At the same time, it has been revealed that perceived travel risk negatively affects travel intention.

Son yıllarda sosyal medya temel pazarlama araçlarından biri haline gelmiştir. Özellikle turistik ürünlerin pazarlanmasında seyahat acentaları sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanmakta ayrıca turizm işletmeleri de sosyal medya fenomenleri ile ortaklıklar kurmaktadır. Araştırmada “Turistler seyahat acentasına mı yoksa sosyal medya fenomenine mi güvenir?” sorusunun Uyaran-Süreç-Tepki (UST) teorisi üzerine inşa edilmiş model kapsamında cevaplanması amaçlanmıştır. Araştırmanın örneklemi, Türkiye'de en az bir seyahat acentası ve seyahat fenomeninin sosyal medya hesabını takip eden 286 katılımcıdan oluşmaktadır. Araştırma sonuçlarına göre, seyahat acentası ve seyahat fenomeni aracığıyla bilgi aramanın, acentaya ve fenomene karşı geliştirilen güveni ve seyahat niyetlerini olumlu yönde etkilediği belirlenmiştir. Ek olarak acentaya karşı geliştirlen güven seyahat niyetini olumlu yönde etkilerken seyahat fenomenine karşı geliştirilen güven duygusunun seyahat niyeti üzerinde anlamlı bir etkisi tespit edilememiştir., Social media has become one of the major marketing tools recently. Travel agencies are using social media effectively, especially in the marketing of tourist products, and tourism businesses are establishing new partnerships with social media phenomena. This study intended to respond to the question “Do tourists trust a travel agency or a social media phenomenon?" within the framework of the model built on the Stimulus-Organism-Response (SOR) theory. The research universe consists of 286 participants following at least one social media account of a travel agency or social media phenomenon in Turkey. It was found in the study that the search for information through a travel agency and a travel phenomenon positively affects the trust and travel intentions developed towards the agency and the phenomenon. In addition, while the trust developed towards the agency positively affected the travel intention; the sense of trust developed towards the travel phenomenon was found to have no significant effect on the travel intention.

Araştırmanın amacı bireylerin koronavirüs salgınına yönelik algılarının, koronavirüse yönelik olarak aldıkları önlemlerin ve koronavirüs salgınına ilişkin ilgi düzeylerinin tatil satın alma niyetleri ile ilişkisini incelemektir. Bu amaçla internet ortamında katılımcılara anket uygulanmıştır. Analizler kullanılabilir 440 anket üzerinden gerçekleştirilmiştir. Uygulanan analiz sonuçlarına göre koronavirüs algısı tehlikelilik boyutu ile tatil satın alma niyeti arasında negatif yönlü bir ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Araştırma sonucunda tatil satın alma niyetinin katılımcıların tatil fiyat beklentisine göre ve koronavirüs tehlikelilik algısı düzeyine göre anlamlı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir.

Son yıllarda sosyal medya temel pazarlama araçlarından biri haline gelmiştir. Özellikle turistik ürünlerin pazarlanmasında seyahat acentaları sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanmakta ayrıca turizm işletmeleri de sosyal medya fenomenleri ile ortaklıklar kurmaktadır. Araştırmada “Turistler seyahat acentasına mı yoksa sosyal medya fenomenine mi güvenir?” sorusunun Uyaran-Süreç-Tepki (UST) teorisi üzerine inşa edilmiş model kapsamında cevaplanması amaçlanmıştır. Araştırmanın örneklemi, Türkiye'de en az bir seyahat acentası ve seyahat fenomeninin sosyal medya hesabını takip eden 286 katılımcıdan oluşmaktadır. Araştırma sonuçlarına göre, seyahat acentası ve seyahat fenomeni aracığıyla bilgi aramanın, acentaya ve fenomene karşı geliştirilen güveni ve seyahat niyetlerini olumlu yönde etkilediği belirlenmiştir. Ek olarak acentaya karşı geliştirlen güven seyahat niyetini olumlu yönde etkilerken seyahat fenomenine karşı geliştirilen güven duygusunun seyahat niyeti üzerinde anlamlı bir etkisi tespit edilememiştir.

Destination attributes play a significant role to attract tourists to destinations. It is important to identify which aspects of a destination are considered in destination choice process and effects on intention to travel in order to be successful in tourism industry. Additionally, it is necessary to recognize and cope with the changes in the key factors and the way they interact. Demographic changes, is one of the important one, is a key driver in tourism market. Destination attributes and travel intentions are important researched areas in the field of tourism. There are limited number of research explored the factors affecting travel intentions of Gen Z. This research explores a possible explanation of effects of destination attributes (accommodation services, price and variety, facilities and tour, and sport and entertainment) on intention to travel. This effect is examined with a sample of young people who are a member of generation Z from Turkey. Data was collected from 196 respondents belonging to Gen Z (anyone was born between 1996 to 2012). The data was obtained in two techniques: online (Google forms) and face to face between 13-27 June using convenience sampling. We used SPSS, version 22, for the normality test, descriptive statistics, Exploratory Factor Analysis (EFA), and multiple regression analysis. Unlike the previous studies which are generally based on factors that affect travel intention from the point of international travelers or local people, this study examines the destination attributes which have an impact on travel intentions of Gen Z. The results of the study indicated that accommodation services and price and variety impacts travel intention of Gen Z. However, facilities and tour and sport and entertainment did not have significant impact on travel intention. The findings of this research highlight that accommodation service, price and variety, facilities and tour, and sport and entertainment are important factors for Gen Z. Therefore, it can be argued that destinations with these attributes will be in a more competitive position in the future. Another important finding is accommodation service and price, and variety attributes have significant impact on travel intention. Decision-makers should focus on promoting accommodation service and price and variety opportunities on video-sharing or online platforms. Especially hoteliers should formulate strategies to increase accommodation service quality. Also, hoteliers should consider on pricing when designing offerings. Because Gen Z are price sensitive, and price of product is critical element for them. No sponsor

Bu araştırmanın amacı gastronomi marka değerini oluşturan marka imajı, algılanan kalite, marka farkındalığı ve marka sadakati bileşenlerinin seyahat niyeti üzerindeki etkisinin belirlenmeye çalışılmasıdır. Araştırma kapsamında mutfak kültürü ve gastronomi kaynakları ile öne çıkan Adana, Mersin ve Hatay illerinde yerli turistlere anket uygulanmıştır. Korelasyon analizine göre göre seyahat niyeti ile en güçlü ilişkiye sahip olan marka boyutunun Adana ili için marka sadakati (.738), Mersin için marka farkındalığı boyutu (.666) ve Hatay için marka sadakati boyutu (.757) olduğu belirlenmiştir. Adana ve Mersin illeri için marka sadakati, marka farkındalığı ve marka imajı boyutları seyahat niyeti üzerinde pozitif etkiye sahiptir. Hatay ili için ise sadece marka sadakati boyutunun seyahat niyeti üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir., The aim of this research is to determine the effect of brand image, perceived quality, brand awareness and brand loyalty components on the travel intention which constitutes gastronomic brand value. Within the scope of the research, questionnaires were applied to local tourists in Adana, Mersin and Hatay, who stand out with their culinary culture and gastronomy resources. According to correlation analysis, the brand size that has the strongest relationship with travel intention was brand loyalty for Adana province (.738), brand awareness size for Mersin (.666) and brand loyalty size for Hatay (.757). Brand loyalty, brand awareness and brand image dimensions have a positive effect on travel intention for Adana and Mersin provinces. For the province of Hatay, it was determined that only the brand loyalty dimension had a positive effect on travel intention.

Destinasyon pazarlamasında destinasyonlar arası marka eşitliğini veya üstünlüğünü vurgulamak adına yoğun şekilde destinasyonların eşsizlikleri, sundukları hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi vurgulanmaktadır. Ancak alanyazında turistlerin seyahat niyetlerine destinasyon marka eşitliği boyutlarının ve destinasyon aşinalıklarının etkisini ölçen çalışmalar oldukça sınırlıdır. Bu kapsamda çalışmada İstanbul destinasyonunu Ağustos-Kasım 2019 döneminde ziyaret eden ve Ortadoğu ülkelerinden gelen turistlerin seyahat niyetlerine destinasyon marka eşitliği ve destinasyon aşinalığı boyutlarının etkisinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda hazırlanan 430 anket formu turistlere yüzyüze iletişim kurularak uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler (400 anket) SPSS programında analize tabi tutulmuştur. Yapılan analizlerde; destinasyon marka eşitliği ölçeğinin destinasyon farkındalık algısı, destinasyon imaj algısı, destinasyon kalite algısı ve destinasyon sadakat algısı boyutlarından oluştuğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca tüm destinasyon marka eşitliği boyutlarının turistlerin destinasyon seyahat niyetlerini ve yine turistlerin destinasyon aşinalıklarının destinasyon seyahat niyetlerini yüksek ve pozitif düzeyde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. In the marketing of destinations; the uniqueness of the destinations, the variety and quality of the services they offer are emphasized intensively in order to emphasize the brand equality or superiority among the destinations. However, studies in the literature that measure the effect of destination brand equality dimensions and destination familiarity on the travel intentions of tourists are very limited. In this study, it is aimed to determine the effects of destination brand equality and destination familiarity dimensions on the travel intentions of tourists from the Middle East countries who visited the Istanbul destination in the August-November 2019 period. 430 questionnaire forms prepared within this scope were applied to the tourists by communicating face to face. The data obtained from the questionnaires (400 questionnaires) were analyzed by use of the SPSS program. As a result of the analyzes, it was concluded that the scale of destination brand equality consisted of the dimensions of destination awareness perception, destination image perception, destination quality perception and destination loyalty perception. In addition, it was determined that all of the destination brand equality dimensions and destination familiarity of tourists affected destination travel intentions of tourists at high and positive levels.

Turistlerin destinasyon seçim süreçlerinde kişisel, sosyal, kültürel, demografik ve ekonomik birçok faktör belirleyici olabilmektedir. Ancak 1990’lı yıllarla birlikte tüketicilerin hayatlarına giren akıllı ürünler ve uygulamalar turistlerin satın alma süreçlerini en az diğer faktörler kadar etkiler hale gelmiştir. Bu çalışmada İstanbul destinasyonunu Temmuz-Kasım 2019 döneminde ziyaret eden turistlerin destinasyon seçim süreçlerine ve seyahat niyetlerine destinasyonun sunduğu akıllı ürünlerin ve uygulamaların etki düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda hazırlanan 400 anket formu ilgili araştırma sürecinde 18-30 yaş aralığında yer alan yerli turistlere yüz yüze iletişim kurularak ulaştırılmıştır. Anketlerden elde edilen veriler (392 anket) SPSS programında analize tabi tutulmuştur. Yapılan analizler sonucunda 18-30 yaş aralığında yer alan yerli turistlerin destinasyonda tatilleri esnasında akıllı ürünleri ve uygulamaları çok yüksek düzeyde kullandıkları (%82) ve destinasyon seyahat niyetlerinde akıllı ürünlerin ve uygulamaların çok yüksek düzeyde etkiye sahip olduğu (%81) belirlenmiştir. 18-30 yaş aralığındaki yerli turistlerin destinasyonların sahip oldukları akıllı uygulamalarını ve ürünlerini tutum, davranış, inanç, seyahat niyeti ve akıllı destinasyon seçim boyutlarıyla değerlendirdikleri belirlenmiştir. Ayrıca tüm destinasyon akıllı uygulamalarını ve ürünlerini algılama boyutlarının turistlerin destinasyon seyahat niyetlerini yüksek ve pozitif düzeyde etkiledikleri sonucuna ulaşılmıştır. Many personal, social, cultural, demographic and economic factors can be determinative in the destination choice processes of tourists. However, with the 1990s, smart products and applications that entered the lives of consumers have affected the purchasing processes of tourists at least as much as other factors. This study, aims to determine the effect levels of the smart products and applications that the destination has on the destination choice processes and travel intentions of the tourists who visited the Istanbul destination in the July-November 2019 period. 400 questionnaires prepared within this context were delivered to the domestic tourists between the ages of 18-30 by face-to-face communication. The data obtained from the questionnaires (392 questionnaires) were analyzed by use of the SPSS program. As a result of the analyzes, it was determined that the domestic tourists between the ages of 18-30 used smart products and applications at the destination during their vacations at a very high level (82%) and that the smart products and applications had a very high effect (81%) on their destination travel intentions. It was determined that the domestic tourists between the ages of 18-30 evaluated the smart applications and products that the destination had with attitude, behavior, belief, travel intention and smart destination choice dimensions. In addition, it was determined that all of the tourists’ perception dimensions of smart applications and products had high and positive effects on the destination travel intentions of tourists.