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El Instituto de Biomecánica (IBV) ha participado en el proyecto europeo Bank4Elder, que ha tenido por objetivo el diseño de interfaces bancarias fáciles de usar por las personas mayores. Su conocimiento en usabilidad y su aproximación basada en la Innovación Orientada por y para las Personas ha sido clave para conseguir un alto nivel de aceptación por parte de las personas mayores de las interfaces desarrolladas para televisión, ordenador, móvil y cajero. more...

El Instituto de Biomecánica (IBV) ha participado en el proyecto europeo Bank4Elder, que ha tenido por objetivo el diseño de interfaces bancarias fáciles de usar por las personas mayores. Su conocimiento en usabilidad y su aproximación basada en la Innovación Orientada por y para las Personas ha sido clave para conseguir un alto nivel de aceptación por parte de las personas mayores de las interfaces desarrolladas para televisión, ordenador, móvil y cajero. more...

El Instituto de Biomecánica (IBV) ha participado en el proyecto europeo Bank4Elder, que ha tenido por objetivo el diseño de interfaces bancarias fáciles de usar por las personas mayores. Su conocimiento en usabilidad y su aproximación basada en la Innovación Orientada por y para las Personas ha sido clave para conseguir un alto nivel de aceptación por parte de las personas mayores de las interfaces desarrolladas para televisión, ordenador, móvil y cajero. more...

A lo largo de sus más de 30 años de trayectoria, el Instituto de Biomecánica (IBV) ha potenciado la participación de las personas como fuente de información en el desarrollo de productos y servicios. Este compromiso con la inclusión del usuario en los procesos de I+D+i se ha convertido en un cuerpo metodológico que permite su participación activa en todas las etapas de desarrollo, asignándoles roles como generadoras de ideas, co-diseñadoras o validadoras. En este contexto, este artículo presenta las claves de la estrategia de Innovación que sigue el more...

A lo largo de sus más de 30 años de trayectoria, el Instituto de Biomecánica (IBV) ha potenciado la participación de las personas como fuente de información en el desarrollo de productos y servicios. Este compromiso con la inclusión del usuario en los procesos de I+D+i se ha convertido en un cuerpo metodológico que permite su participación activa en todas las etapas de desarrollo, asignándoles roles como generadoras de ideas, co-diseñadoras o validadoras. En este contexto, este artículo presenta las claves de la estrategia de Innovación que sigue el more...

A lo largo de sus más de 30 años de trayectoria, el Instituto de Biomecánica (IBV) ha potenciado la participación de las personas como fuente de información en el desarrollo de productos y servicios. Este compromiso con la inclusión del usuario en los procesos de I+D+i se ha convertido en un cuerpo metodológico que permite su participación activa en todas las etapas de desarrollo, asignándoles roles como generadoras de ideas, co-diseñadoras o validadoras. En este contexto, este artículo presenta las claves de la estrategia de Innovación que sigue el more...

GASMEDI, who supplies home delivered respiratory therapies, has developed in collaboration with Biomechanics Institute of Valencia a new nasal mask for the treatment of the sleep apnea disease. To this end, the person oriented innovation model has been adopted, specially focused on the elderly population. The application of such innovation model has made possible the development of a nasal mask that overcomes the usability and injury drawbacks of current masks. Besides, the nasal mask has been designed in such a way that can be easily used by the aged people., La empresa GASMEDI, proveedora asal para la apnea del sueño de terapias respiratorias a domicilio, ha desarrollado, en colaboración con el Instituto de Biomecánica (IBV), una nueva mascarilla para el tratamiento de la apnea del sueño. Para su desarrollo se ha seguido el modelo de innovación orientada por las personas, prestando especial atención a las personas de edad avanzada. La aplicación de dicho modelo de innovación perseguía superar los problemas de usabilidad y lesiones que presentan las mascarillas nasales actuales. Asimismo, la mascarilla se ha diseñado de forma que sea fácilmente utilizable por personas mayores. more...

Biomechanics Institute of Valencia (IBV) and Faurecia Interior Systems, have worked together to develop a "virtual" protocol to assess the perceived quality of automotive interior components. For this purpose, the differences between the real product evaluation and the image have been analyzed, identifying what kind of adaptations are required by the perceived quality protocols., El Instituto de Biomecánica (IBV) y FAURECIA Interior Systems, han trabajado de la mano para desarrollar un protocolo de evaluación "virtual" de la calidad percibida de componentes de interior de automóvil. Para ello, se han analizado las diferencias entre la evaluación del producto real y una imagen, identificando qué tipo de adaptaciones requieren los protocolos de evaluación de calidad percibida. more...

As part of its diversification strategy, FGROUP intends to get into the social and health care market, which shows a very high growth potential due to demographic and social causes. To tackle this strategy, IBV proposed to define FGROUP's business model in this new market using the tools Business Model Canvas by Osterwalder et al and Business Model Tracker by IBV. These tools were used as a means of analysis of the evolution in firm's capabilities and the state of the environment to obtain sustainable competitive advantages. As a consequence of this analysis, a new product in line with the business model was developed to help in its implementation., FGROUP pretende entrar en el mercado sociosanitario como parte de su estrategia de diversificación. Este mercado presenta un potencial de crecimiento muy elevado a nivel mundial debido, entre otras, a causas demográficas y socioeconómicas. Para abordar esta estrategia, el Instituto de Biomecánica (IBV) propuso definir un modelo de negocio en este nuevo mercado empleando las herramientas Business Model Canvas de Osterwalder y Business Model Tracker del IBV. Estas herramientas se utilizaron como medios de análisis de la evolución de las capacidades de la empresa y del estado del entorno para obtener ventajas competitivas sostenibles. Como consecuencia de este análisis, se llevó a cabo el desarrollo de un producto coherente con el modelo de negocio diseñado, que ayudará a ponerlo en práctica. more...

GASMEDI, who supplies home delivered respiratory therapies, has developed in collaboration with Biomechanics Institute of Valencia a new nasal mask for the treatment of the sleep apnea disease. To this end, the person oriented innovation model has been adopted, specially focused on the elderly population. The application of such innovation model has made possible the development of a nasal mask that overcomes the usability and injury drawbacks of current masks. Besides, the nasal mask has been designed in such a way that can be easily used by the aged people., La empresa GASMEDI, proveedora asal para la apnea del sueño de terapias respiratorias a domicilio, ha desarrollado, en colaboración con el Instituto de Biomecánica (IBV), una nueva mascarilla para el tratamiento de la apnea del sueño. Para su desarrollo se ha seguido el modelo de innovación orientada por las personas, prestando especial atención a las personas de edad avanzada. La aplicación de dicho modelo de innovación perseguía superar los problemas de usabilidad y lesiones que presentan las mascarillas nasales actuales. Asimismo, la mascarilla se ha diseñado de forma que sea fácilmente utilizable por personas mayores. more...

Biomechanics Institute of Valencia (IBV) and Faurecia Interior Systems, have worked together to develop a "virtual" protocol to assess the perceived quality of automotive interior components. For this purpose, the differences between the real product evaluation and the image have been analyzed, identifying what kind of adaptations are required by the perceived quality protocols., El Instituto de Biomecánica (IBV) y FAURECIA Interior Systems, han trabajado de la mano para desarrollar un protocolo de evaluación "virtual" de la calidad percibida de componentes de interior de automóvil. Para ello, se han analizado las diferencias entre la evaluación del producto real y una imagen, identificando qué tipo de adaptaciones requieren los protocolos de evaluación de calidad percibida. more...

As part of its diversification strategy, FGROUP intends to get into the social and health care market, which shows a very high growth potential due to demographic and social causes. To tackle this strategy, IBV proposed to define FGROUP's business model in this new market using the tools Business Model Canvas by Osterwalder et al and Business Model Tracker by IBV. These tools were used as a means of analysis of the evolution in firm's capabilities and the state of the environment to obtain sustainable competitive advantages. As a consequence of this analysis, a new product in line with the business model was developed to help in its implementation., FGROUP pretende entrar en el mercado sociosanitario como parte de su estrategia de diversificación. Este mercado presenta un potencial de crecimiento muy elevado a nivel mundial debido, entre otras, a causas demográficas y socioeconómicas. Para abordar esta estrategia, el Instituto de Biomecánica (IBV) propuso definir un modelo de negocio en este nuevo mercado empleando las herramientas Business Model Canvas de Osterwalder y Business Model Tracker del IBV. Estas herramientas se utilizaron como medios de análisis de la evolución de las capacidades de la empresa y del estado del entorno para obtener ventajas competitivas sostenibles. Como consecuencia de este análisis, se llevó a cabo el desarrollo de un producto coherente con el modelo de negocio diseñado, que ayudará a ponerlo en práctica. more...

GASMEDI, who supplies home delivered respiratory therapies, has developed in collaboration with Biomechanics Institute of Valencia a new nasal mask for the treatment of the sleep apnea disease. To this end, the person oriented innovation model has been adopted, specially focused on the elderly population. The application of such innovation model has made possible the development of a nasal mask that overcomes the usability and injury drawbacks of current masks. Besides, the nasal mask has been designed in such a way that can be easily used by the aged people., La empresa GASMEDI, proveedora asal para la apnea del sueño de terapias respiratorias a domicilio, ha desarrollado, en colaboración con el Instituto de Biomecánica (IBV), una nueva mascarilla para el tratamiento de la apnea del sueño. Para su desarrollo se ha seguido el modelo de innovación orientada por las personas, prestando especial atención a las personas de edad avanzada. La aplicación de dicho modelo de innovación perseguía superar los problemas de usabilidad y lesiones que presentan las mascarillas nasales actuales. Asimismo, la mascarilla se ha diseñado de forma que sea fácilmente utilizable por personas mayores. more...

Biomechanics Institute of Valencia (IBV) and Faurecia Interior Systems, have worked together to develop a "virtual" protocol to assess the perceived quality of automotive interior components. For this purpose, the differences between the real product evaluation and the image have been analyzed, identifying what kind of adaptations are required by the perceived quality protocols., El Instituto de Biomecánica (IBV) y FAURECIA Interior Systems, han trabajado de la mano para desarrollar un protocolo de evaluación "virtual" de la calidad percibida de componentes de interior de automóvil. Para ello, se han analizado las diferencias entre la evaluación del producto real y una imagen, identificando qué tipo de adaptaciones requieren los protocolos de evaluación de calidad percibida. more...

As part of its diversification strategy, FGROUP intends to get into the social and health care market, which shows a very high growth potential due to demographic and social causes. To tackle this strategy, IBV proposed to define FGROUP's business model in this new market using the tools Business Model Canvas by Osterwalder et al and Business Model Tracker by IBV. These tools were used as a means of analysis of the evolution in firm's capabilities and the state of the environment to obtain sustainable competitive advantages. As a consequence of this analysis, a new product in line with the business model was developed to help in its implementation., FGROUP pretende entrar en el mercado sociosanitario como parte de su estrategia de diversificación. Este mercado presenta un potencial de crecimiento muy elevado a nivel mundial debido, entre otras, a causas demográficas y socioeconómicas. Para abordar esta estrategia, el Instituto de Biomecánica (IBV) propuso definir un modelo de negocio en este nuevo mercado empleando las herramientas Business Model Canvas de Osterwalder y Business Model Tracker del IBV. Estas herramientas se utilizaron como medios de análisis de la evolución de las capacidades de la empresa y del estado del entorno para obtener ventajas competitivas sostenibles. Como consecuencia de este análisis, se llevó a cabo el desarrollo de un producto coherente con el modelo de negocio diseñado, que ayudará a ponerlo en práctica. more...

GASMEDI, who supplies home delivered respiratory therapies, has developed in collaboration with Biomechanics Institute of Valencia a new nasal mask for the treatment of the sleep apnea disease. To this end, the person oriented innovation model has been adopted, specially focused on the elderly population. The application of such innovation model has made possible the development of a nasal mask that overcomes the usability and injury drawbacks of current masks. Besides, the nasal mask has been designed in such a way that can be easily used by the aged people., La empresa GASMEDI, proveedora asal para la apnea del sueño de terapias respiratorias a domicilio, ha desarrollado, en colaboración con el Instituto de Biomecánica (IBV), una nueva mascarilla para el tratamiento de la apnea del sueño. Para su desarrollo se ha seguido el modelo de innovación orientada por las personas, prestando especial atención a las personas de edad avanzada. La aplicación de dicho modelo de innovación perseguía superar los problemas de usabilidad y lesiones que presentan las mascarillas nasales actuales. Asimismo, la mascarilla se ha diseñado de forma que sea fácilmente utilizable por personas mayores. more...

Biomechanics Institute of Valencia (IBV) and Faurecia Interior Systems, have worked together to develop a "virtual" protocol to assess the perceived quality of automotive interior components. For this purpose, the differences between the real product evaluation and the image have been analyzed, identifying what kind of adaptations are required by the perceived quality protocols., El Instituto de Biomecánica (IBV) y FAURECIA Interior Systems, han trabajado de la mano para desarrollar un protocolo de evaluación "virtual" de la calidad percibida de componentes de interior de automóvil. Para ello, se han analizado las diferencias entre la evaluación del producto real y una imagen, identificando qué tipo de adaptaciones requieren los protocolos de evaluación de calidad percibida. more...

As part of its diversification strategy, FGROUP intends to get into the social and health care market, which shows a very high growth potential due to demographic and social causes. To tackle this strategy, IBV proposed to define FGROUP's business model in this new market using the tools Business Model Canvas by Osterwalder et al and Business Model Tracker by IBV. These tools were used as a means of analysis of the evolution in firm's capabilities and the state of the environment to obtain sustainable competitive advantages. As a consequence of this analysis, a new product in line with the business model was developed to help in its implementation., FGROUP pretende entrar en el mercado sociosanitario como parte de su estrategia de diversificación. Este mercado presenta un potencial de crecimiento muy elevado a nivel mundial debido, entre otras, a causas demográficas y socioeconómicas. Para abordar esta estrategia, el Instituto de Biomecánica (IBV) propuso definir un modelo de negocio en este nuevo mercado empleando las herramientas Business Model Canvas de Osterwalder y Business Model Tracker del IBV. Estas herramientas se utilizaron como medios de análisis de la evolución de las capacidades de la empresa y del estado del entorno para obtener ventajas competitivas sostenibles. Como consecuencia de este análisis, se llevó a cabo el desarrollo de un producto coherente con el modelo de negocio diseñado, que ayudará a ponerlo en práctica. more...

The aim of the project developed by ASCER and IBV was to determine the feasibility of using ceramic material for the manufacture of kitchen and bathroom countertops. In particular, the involvement of IBV was focused on the definition of functional and ergonomic user requirements and in the development of a usability and perception study of the new ceramic applications. In addition, the perception experimentation led to the extraction of the design keys of future ceramic counters., El IBV ha participado junto con ASCER (Asociación Española de Fabricantes de Azulejos y Pavimentos Cerámicos) en un proyecto cuyo objetivo fue determinar la viabilidad de utilizar cerámica como material para la fabricación de encimeras de cocinas y baños. En concreto, la participación del Instituto de Biomecánica se centró en la definición de requisitos ergonómicos y funcionales de los usuarios y en la realización de un estudio de usabilidad y percepción de nuevas aplicaciones cerámicas en el hogar. Del estudio realizado se extrajeron las claves de diseño de las futuras encimeras cerámicas. more...

The aim of the project developed by ASCER and IBV was to determine the feasibility of using ceramic material for the manufacture of kitchen and bathroom countertops. In particular, the involvement of IBV was focused on the definition of functional and ergonomic user requirements and in the development of a usability and perception study of the new ceramic applications. In addition, the perception experimentation led to the extraction of the design keys of future ceramic counters., El IBV ha participado junto con ASCER (Asociación Española de Fabricantes de Azulejos y Pavimentos Cerámicos) en un proyecto cuyo objetivo fue determinar la viabilidad de utilizar cerámica como material para la fabricación de encimeras de cocinas y baños. En concreto, la participación del Instituto de Biomecánica se centró en la definición de requisitos ergonómicos y funcionales de los usuarios y en la realización de un estudio de usabilidad y percepción de nuevas aplicaciones cerámicas en el hogar. Del estudio realizado se extrajeron las claves de diseño de las futuras encimeras cerámicas. more...

El IBV ha participado junto con ASCER (Asociación Española de Fabricantes de Azulejos y Pavimentos Cerámicos) en un proyecto cuyo objetivo fue determinar la viabilidad de utilizar cerámica como material para la fabricación de encimeras de cocinas y baños. En concreto, la participación del Instituto de Biomecánica se centró en la definición de requisitos ergonómicos y funcionales de los usuarios y en la realización de un estudio de usabilidad y percepción de nuevas aplicaciones cerámicas en el hogar. Del estudio realizado se extrajeron las claves de diseño de las futuras encimeras cerámicas., The aim of the project developed by ASCER and IBV was to determine the feasibility of using ceramic material for the manufacture of kitchen and bathroom countertops. In particular, the involvement of IBV was focused on the definition of functional and ergonomic user requirements and in the development of a usability and perception study of the new ceramic applications. In addition, the perception experimentation led to the extraction of the design keys of future ceramic counters. more...

El IBV ha participado junto con ASCER (Asociación Española de Fabricantes de Azulejos y Pavimentos Cerámicos) en un proyecto cuyo objetivo fue determinar la viabilidad de utilizar cerámica como material para la fabricación de encimeras de cocinas y baños. En concreto, la participación del Instituto de Biomecánica se centró en la definición de requisitos ergonómicos y funcionales de los usuarios y en la realización de un estudio de usabilidad y percepción de nuevas aplicaciones cerámicas en el hogar. Del estudio realizado se extrajeron las claves de diseño de las futuras encimeras cerámicas., The aim of the project developed by ASCER and IBV was to determine the feasibility of using ceramic material for the manufacture of kitchen and bathroom countertops. In particular, the involvement of IBV was focused on the definition of functional and ergonomic user requirements and in the development of a usability and perception study of the new ceramic applications. In addition, the perception experimentation led to the extraction of the design keys of future ceramic counters. more...

Performing a proper purchasing process is a key process to ensure that a product or service meets our needs, capabilities and preferences. Otherwise, we can find products and services that may hinder or even prevent their use. These problems are even more important in the older people as many of products and services do not meet their capabilities. For this reason, an innovative training methodology has been developed that educates older people in the purchasing process and, at the same time, enables them to transfer the knowledge to other seniors. This promotes a fast and efficient transmission of the keys of the purchasing process. This project, performed together with UDP, is framed under the training, promotion and awareness campaigns around the SIMPLIT seal., Realizar un proceso de compra adecuado es clave para asegurar que un producto o servicio se ajusta a nuestras necesidades, capacidades y preferencias. De lo contrario, nos podemos encontrar con productos y servicios que nos dificultan o incluso impiden su uso. Estos problemas se intensifican en las personas mayores ya que, generalmente, muchos de los productos y servicios no se ajustan a sus capacidades. Por ello, se ha desarrollado una innovadora metodología que permite formar a los mayores en el proceso de compra, y que éstos, a su vez, sean capaces de transmitir los conocimientos a otros mayores. Así se favorece una rápida y eficiente transmisión de las claves en el proceso de compra. Este proyecto, realizado en colaboración con la UDP, se enmarca en las campañas de formación, promoción y sensibilización alrededor del sello SIMPLIT. more...

How to design products for delight? This question is asked by many companies every year. IBV has a methodology that help companies to know how they should design their products and services to meet the needs of their customers and thus to create a reliable emotional relationship with them. This methodology is User-Friendly Design. Thanks to this methodology, EMO company (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) has learnt that when it is time to buy an orthosis, aspects as comfortable, easy to use and breathable are more important than colour or others emotional/aesthetic criteria. If a product does not satisfy these functional features, it does not matter its colour, because the client will not buy it. However, when two products have the same functionalities, the study has stated that customers prefer to purchase a coloured orthopaedic wristband (blue or grey) more than a beige/skin colour one because they associate this last colour to classic and unfashionable. In the case of a lumbar orthoses, only youth people dare to buy a blue or grey product. Elders still prefer beige colour because they are worried about the transparency. With this information, EMO has modified the design of their orthoses to create a true love story between their brand and their customers., ¿Cómo diseñar los productos de la próxima temporada para enamorar y fidelizar a mis clientes? Esta pregunta se la hacen todos los años muchas empresas. El Instituto de Biomecánica (IBV) cuenta con una metodología objetiva que ayuda a las empresas a conocer cómo tienen que diseñar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y, por tanto, tener mayor éxito en el mercado. Esta metodología es el Diseño Orientado Por las Personas (DOP). Gracias a esta metodología, la empresa EMO (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) ha aprendido que a la hora de comprar muñequeras textiles y fajas, aspectos como el confort, facilidad de uso y transpirabilidad son más importantes que el color y otros aspectos estéticos/ emocionales. Si una ortesis no cumple estos requisitos funcionales básicos, da igual de qué color sea el producto, porque el cliente no lo comprará. No obstante, ante dos productos funcionalmente iguales se ha detectado que los clientes prefieren comprar una muñequera no deportiva de color azul o incluso gris antes que una de color carne, color que asocian al concepto de antiguo y poco atractivo. En el caso de las fajas, únicamente los jóvenes son los que se atreven a decir que se comprarían antes una faja de color gris. Con todos estos datos, EMO ha modificado el diseño de sus ortesis para conseguir enamorar a los consumidores y crear una verdadera historia de amor entre su marca y sus clientes. more...

Performing a proper purchasing process is a key process to ensure that a product or service meets our needs, capabilities and preferences. Otherwise, we can find products and services that may hinder or even prevent their use. These problems are even more important in the older people as many of products and services do not meet their capabilities. For this reason, an innovative training methodology has been developed that educates older people in the purchasing process and, at the same time, enables them to transfer the knowledge to other seniors. This promotes a fast and efficient transmission of the keys of the purchasing process. This project, performed together with UDP, is framed under the training, promotion and awareness campaigns around the SIMPLIT seal., Realizar un proceso de compra adecuado es clave para asegurar que un producto o servicio se ajusta a nuestras necesidades, capacidades y preferencias. De lo contrario, nos podemos encontrar con productos y servicios que nos dificultan o incluso impiden su uso. Estos problemas se intensifican en las personas mayores ya que, generalmente, muchos de los productos y servicios no se ajustan a sus capacidades. Por ello, se ha desarrollado una innovadora metodología que permite formar a los mayores en el proceso de compra, y que éstos, a su vez, sean capaces de transmitir los conocimientos a otros mayores. Así se favorece una rápida y eficiente transmisión de las claves en el proceso de compra. Este proyecto, realizado en colaboración con la UDP, se enmarca en las campañas de formación, promoción y sensibilización alrededor del sello SIMPLIT. more...

How to design products for delight? This question is asked by many companies every year. IBV has a methodology that help companies to know how they should design their products and services to meet the needs of their customers and thus to create a reliable emotional relationship with them. This methodology is User-Friendly Design. Thanks to this methodology, EMO company (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) has learnt that when it is time to buy an orthosis, aspects as comfortable, easy to use and breathable are more important than colour or others emotional/aesthetic criteria. If a product does not satisfy these functional features, it does not matter its colour, because the client will not buy it. However, when two products have the same functionalities, the study has stated that customers prefer to purchase a coloured orthopaedic wristband (blue or grey) more than a beige/skin colour one because they associate this last colour to classic and unfashionable. In the case of a lumbar orthoses, only youth people dare to buy a blue or grey product. Elders still prefer beige colour because they are worried about the transparency. With this information, EMO has modified the design of their orthoses to create a true love story between their brand and their customers., ¿Cómo diseñar los productos de la próxima temporada para enamorar y fidelizar a mis clientes? Esta pregunta se la hacen todos los años muchas empresas. El Instituto de Biomecánica (IBV) cuenta con una metodología objetiva que ayuda a las empresas a conocer cómo tienen que diseñar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y, por tanto, tener mayor éxito en el mercado. Esta metodología es el Diseño Orientado Por las Personas (DOP). Gracias a esta metodología, la empresa EMO (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) ha aprendido que a la hora de comprar muñequeras textiles y fajas, aspectos como el confort, facilidad de uso y transpirabilidad son más importantes que el color y otros aspectos estéticos/ emocionales. Si una ortesis no cumple estos requisitos funcionales básicos, da igual de qué color sea el producto, porque el cliente no lo comprará. No obstante, ante dos productos funcionalmente iguales se ha detectado que los clientes prefieren comprar una muñequera no deportiva de color azul o incluso gris antes que una de color carne, color que asocian al concepto de antiguo y poco atractivo. En el caso de las fajas, únicamente los jóvenes son los que se atreven a decir que se comprarían antes una faja de color gris. Con todos estos datos, EMO ha modificado el diseño de sus ortesis para conseguir enamorar a los consumidores y crear una verdadera historia de amor entre su marca y sus clientes. more...

How to design products for delight? This question is asked by many companies every year. IBV has a methodology that help companies to know how they should design their products and services to meet the needs of their customers and thus to create a reliable emotional relationship with them. This methodology is User-Friendly Design. Thanks to this methodology, EMO company (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) has learnt that when it is time to buy an orthosis, aspects as comfortable, easy to use and breathable are more important than colour or others emotional/aesthetic criteria. If a product does not satisfy these functional features, it does not matter its colour, because the client will not buy it. However, when two products have the same functionalities, the study has stated that customers prefer to purchase a coloured orthopaedic wristband (blue or grey) more than a beige/skin colour one because they associate this last colour to classic and unfashionable. In the case of a lumbar orthoses, only youth people dare to buy a blue or grey product. Elders still prefer beige colour because they are worried about the transparency. With this information, EMO has modified the design of their orthoses to create a true love story between their brand and their customers., ¿Cómo diseñar los productos de la próxima temporada para enamorar y fidelizar a mis clientes? Esta pregunta se la hacen todos los años muchas empresas. El Instituto de Biomecánica (IBV) cuenta con una metodología objetiva que ayuda a las empresas a conocer cómo tienen que diseñar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y, por tanto, tener mayor éxito en el mercado. Esta metodología es el Diseño Orientado Por las Personas (DOP). Gracias a esta metodología, la empresa EMO (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) ha aprendido que a la hora de comprar muñequeras textiles y fajas, aspectos como el confort, facilidad de uso y transpirabilidad son más importantes que el color y otros aspectos estéticos/ emocionales. Si una ortesis no cumple estos requisitos funcionales básicos, da igual de qué color sea el producto, porque el cliente no lo comprará. No obstante, ante dos productos funcionalmente iguales se ha detectado que los clientes prefieren comprar una muñequera no deportiva de color azul o incluso gris antes que una de color carne, color que asocian al concepto de antiguo y poco atractivo. En el caso de las fajas, únicamente los jóvenes son los que se atreven a decir que se comprarían antes una faja de color gris. Con todos estos datos, EMO ha modificado el diseño de sus ortesis para conseguir enamorar a los consumidores y crear una verdadera historia de amor entre su marca y sus clientes. more...

Performing a proper purchasing process is a key process to ensure that a product or service meets our needs, capabilities and preferences. Otherwise, we can find products and services that may hinder or even prevent their use. These problems are even more important in the older people as many of products and services do not meet their capabilities. For this reason, an innovative training methodology has been developed that educates older people in the purchasing process and, at the same time, enables them to transfer the knowledge to other seniors. This promotes a fast and efficient transmission of the keys of the purchasing process. This project, performed together with UDP, is framed under the training, promotion and awareness campaigns around the SIMPLIT seal., Realizar un proceso de compra adecuado es clave para asegurar que un producto o servicio se ajusta a nuestras necesidades, capacidades y preferencias. De lo contrario, nos podemos encontrar con productos y servicios que nos dificultan o incluso impiden su uso. Estos problemas se intensifican en las personas mayores ya que, generalmente, muchos de los productos y servicios no se ajustan a sus capacidades. Por ello, se ha desarrollado una innovadora metodología que permite formar a los mayores en el proceso de compra, y que éstos, a su vez, sean capaces de transmitir los conocimientos a otros mayores. Así se favorece una rápida y eficiente transmisión de las claves en el proceso de compra. Este proyecto, realizado en colaboración con la UDP, se enmarca en las campañas de formación, promoción y sensibilización alrededor del sello SIMPLIT. more...

Performing a proper purchasing process is a key process to ensure that a product or service meets our needs, capabilities and preferences. Otherwise, we can find products and services that may hinder or even prevent their use. These problems are even more important in the older people as many of products and services do not meet their capabilities. For this reason, an innovative training methodology has been developed that educates older people in the purchasing process and, at the same time, enables them to transfer the knowledge to other seniors. This promotes a fast and efficient transmission of the keys of the purchasing process. This project, performed together with UDP, is framed under the training, promotion and awareness campaigns around the SIMPLIT seal., Realizar un proceso de compra adecuado es clave para asegurar que un producto o servicio se ajusta a nuestras necesidades, capacidades y preferencias. De lo contrario, nos podemos encontrar con productos y servicios que nos dificultan o incluso impiden su uso. Estos problemas se intensifican en las personas mayores ya que, generalmente, muchos de los productos y servicios no se ajustan a sus capacidades. Por ello, se ha desarrollado una innovadora metodología que permite formar a los mayores en el proceso de compra, y que éstos, a su vez, sean capaces de transmitir los conocimientos a otros mayores. Así se favorece una rápida y eficiente transmisión de las claves en el proceso de compra. Este proyecto, realizado en colaboración con la UDP, se enmarca en las campañas de formación, promoción y sensibilización alrededor del sello SIMPLIT. more...

How to design products for delight? This question is asked by many companies every year. IBV has a methodology that help companies to know how they should design their products and services to meet the needs of their customers and thus to create a reliable emotional relationship with them. This methodology is User-Friendly Design. Thanks to this methodology, EMO company (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) has learnt that when it is time to buy an orthosis, aspects as comfortable, easy to use and breathable are more important than colour or others emotional/aesthetic criteria. If a product does not satisfy these functional features, it does not matter its colour, because the client will not buy it. However, when two products have the same functionalities, the study has stated that customers prefer to purchase a coloured orthopaedic wristband (blue or grey) more than a beige/skin colour one because they associate this last colour to classic and unfashionable. In the case of a lumbar orthoses, only youth people dare to buy a blue or grey product. Elders still prefer beige colour because they are worried about the transparency. With this information, EMO has modified the design of their orthoses to create a true love story between their brand and their customers., ¿Cómo diseñar los productos de la próxima temporada para enamorar y fidelizar a mis clientes? Esta pregunta se la hacen todos los años muchas empresas. El Instituto de Biomecánica (IBV) cuenta con una metodología objetiva que ayuda a las empresas a conocer cómo tienen que diseñar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y, por tanto, tener mayor éxito en el mercado. Esta metodología es el Diseño Orientado Por las Personas (DOP). Gracias a esta metodología, la empresa EMO (Especialidades Médico Ortopédicas, SL) ha aprendido que a la hora de comprar muñequeras textiles y fajas, aspectos como el confort, facilidad de uso y transpirabilidad son más importantes que el color y otros aspectos estéticos/ emocionales. Si una ortesis no cumple estos requisitos funcionales básicos, da igual de qué color sea el producto, porque el cliente no lo comprará. No obstante, ante dos productos funcionalmente iguales se ha detectado que los clientes prefieren comprar una muñequera no deportiva de color azul o incluso gris antes que una de color carne, color que asocian al concepto de antiguo y poco atractivo. En el caso de las fajas, únicamente los jóvenes son los que se atreven a decir que se comprarían antes una faja de color gris. Con todos estos datos, EMO ha modificado el diseño de sus ortesis para conseguir enamorar a los consumidores y crear una verdadera historia de amor entre su marca y sus clientes. more...