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This paper investigates adoption factors governing the emergence of urban consolidation centres (UCCs), i.e. before UCC adoption, by various stakeholders and whether a UCC is thus an Inter-organisa...

Cet article montre comment un dispositif d’integration des nouveaux arrivants permet de lutter contre l’obsolescence des competences. Alors que la litterature s’interesse principalement au developpement des competences, notre article analyse les facteurs de leur obsolescence et les moyens d’y remedier. L’etude du cas d’un etablissement du Groupe SNCF nous permet d’identifier les competences devenues obsoletes et les facteurs organisationnels et RH qui ont produit cette dynamique. Nos donnees montrent egalement qu’un dispositif d’integration permet de considerer les nouveaux arrivants comme les acteurs d’une nouvelle strategie organisationnelle qui les legitime dans un role d’agent de diffusion du savoir. Nos resultats montrent enfin que la diversite des profils (âges, experiences, traits de personnalite, etc.) represente un facteur crucial dans la lutte contre l’obsolescence des competences parce qu’elle permet le developpement d’une « learning agility » favorisant le co-engagement et la co-responsabilite. Notre article enrichit la litterature en identifiant l’integration comme un levier RH strategique de lutte contre l’obsolescence des competences.

Based on the analysis of an extreme case, this paper discusses the risk of having no contract in a solidarity partnership, that of the CSA (Community Supported Agriculture) which is concluded betwe...

The success of related diversification is not a given. Although synergies between a firm's businesses may exist, problems can arise in the sharing of key resources and capabilities as the firm attempts to exploit the synergies. To achieve success in related diversification, firms often leverage their organizational slack, or resources and capabilities that are in excess of the level demanded by their normal operations. However, sharing is difficult when firms have insufficient organizational slack, and this can lead to an overstretching of shared resources. Through case study methodology, this paper investigates how one technological SME managed its limited organizational slack while engaged in related diversification. Particular attention is given to the mechanisms that contribute to diversification failure. Consideration is also given to how the capability life-cycle may affect capability sharing in related diversification efforts.

Le present article s’interroge sur les difficultes que les entreprises peuvent rencontrer a imposer une strategie de rupture en raison de la pregnance des normes etablies, notamment dans les secteurs fortement institutionnalises. L’appropriation par le marche de la strategie de rupture depend de la capacite de l’entreprise a convaincre les institutions de l’ampleur de la rupture. Or ces institutions, qui tirent leur competence de la routine de controle des secteurs matures, ne disposent pas toujours des competences a reconnaitre et a mesurer l’apport et la realite des innovations apportees par l’entreprise. Le cas de l’entreprise Novamex montre que le systeme de controle du respect des normes d’impact environnementales peut s’averer inadapte et montre egalement la facon dont l’entreprise peut ou non faire changer ces processus.

Cette contribution s‘attache a elucider un phenomene managerial contemporain, qui se caracterise par l’absence de changement dans l’architecture des competences. Celle-ci se voit renforcee par des pratiques de mimetisme sectoriel qui conduisent a scleroser les organisations d’un meme secteur d’activite, dont l’architecture n’est plus gouvernee que par la recherche de l’efficience au detriment d’autres themes architecturaux. L’application au secteur automobile, dont la gouvernance et les regles de gestion ont tres peu evolue depuis la formalisation de modeles de management issus de ce secteur au milieu du vingtieme siecle, a constitue pour les auteurs un terrain d’illustration propice. Le cas particulier de General Motors presente ici, jadis vitrine du management theorisee par Sloan, se voit aujourd’hui denonce pour son absence de flexibilite et sa soumission a un modele de gestion contraire au changement.

Cet article s’interesse au processus de formation de l’architecture des ressources et competences de la firme. Une revue approfondie de la litterature academique nous a permis d’identifier les principaux themes federateurs d’une architecture creatrice de valeur. La vision strategique du dirigeant constitue un premier theme. D’autres themes architecturaux doivent neanmoins etre consideres dans un souci de maximisation de la valeur generee par l’architecture globale : il s’agit des fonctionnalites offertes au client, de l’innovation et de l’efficience.

Sur la base principalement d’une etude bibliometrique de revues academiques et professionnelles, l’article realise une analyse de l’interet suscite par la thematique de la mutualisation des ressources logistiques pour la gestion du dernier kilometre en ville. Les resultats montrent l’accroissement de l’importance de la thematique tant d’un point de vue academique que managerial. Apres une revue des definitions, theories et methodes mobilisees dans les publications, l’article met en evidence les themes associes a la mutualisation en contexte urbain. Une premiere etude qualitative dans le contexte specifique d’une metropole asiatique complete l’analyse.

By using the example of piggyback arrangements, we focus on the strategic issues of partnerships between exporting innovative SMEs and MNEs on foreign industrial markets. This research looks at two types of managerial contributions. On the one hand, it highlights co-marketing practices for an accelerated penetration and learning of a new foreign market for the SME. On the other hand, it stresses the importance of developing a sustainable management of partnership resources for the MNE in order to rapidly cover new market needs thanks to complementary products from small innovative firms.

S’appuyant sur l’analyse du projet Snowblade au sein de la societe de fabrication de skis Salomon, un projet innovant qui s’est avere un succes, les auteurs montrent l’importance pour les intrapreneurs de pouvoir detourner des ressources en excedent dans l’organisation et d’obtenir le soutien des cadres intermediaires et, ultimement, celui de la direction generale. En effet, le succes des projets intrapreneuriaux emergents, et donc la reussite des organisations, repose sur la mobilisation des ressources excedentaires sur les plans financier, humain, materiel, informationnel, physique et temporel. Les auteurs formulent de nombreuses recommandations a l’intention des intrapreneurs, des cadres intermediaires et des dirigeants afin que tous puissent reconnaitre et mieux assumer leurs roles dans le processus de developpement et d’implantation des innovations au sein des organisations.

La diversification de metier peut etre une alternative a l’innovation. En effet, le processus d’innovation est couteux et aleatoire quant a ses resultats. C’est particulierement le cas pour les PME. Toutefois, le cas de l’entreprise Cera nous montre que realiser un autre metier necessite l’acquisition de nouvelles ressources et l’apprentissage de nouvelles competences qui viennent limiter l’interet de cette strategie de developpement. C’est plus particulierement le cas lorsque la diversification consiste a une reallocation des ressources et non a un accroissement de celles-ci. La contribution theorique consiste en une meilleure comprehension des mecanismes qui menent a l’obtention d’effets levier et les processus qui viennent les contrebalancer.

En matiere de developpement durable, deux comportements strategiques dominants sont observables dans la maniere dont les firmes actionnent une telle demarche : l’ecodefense et l’ecosensibilite. L’eco-defensif se cantonne a respecter les normes en vigueur prenant le risque d’etre depasse par celles-ci. L’ecosensible peut adopter une strategie de rupture dans le secteur par une politique volontariste. L’objectif est de bouleverser les regles du secteur et de confiner les concurrents dans un role de suiveur en reconfigurant constamment les normes. Ces deux positionnements reposent sur des logiques distinctes en termes d’integration du developpement durable dans leur strategie. En particulier, l’ecosensible peut configurer le jeu a son avantage et induire chez ses concurrents des comportements mimetiques. En deplacant ainsi les facteurs de succes, le « rupteur » maintient une avance sur ses rivaux. Pourtant, dans quelle mesure le comportement durable peut-il s’apparenter a une rupture? Comment l’identifier?

L’approche systemique de la theorie des jeux est potentiellement source d’apport au management strategique, plus particulierement a la veille strategique, de par son apprehension des phenomenes d’interaction qui caracterisent le jeu concurrentiel. La theorie des jeux concilierait les approches sectorielles, susceptibles de rendre compte du jeu politico-economique et de l’evolution des donnees du jeu concurrentiel, et les approches organisationnelles, propres a rendre compte de la capacite de l’organisation a comprendre et a capter l’environnement tout en etant apte a entreprendre une action strategique pertinente.Selon Romelaer (1998), la theorie des jeux contribuerait a l’evaluation de la veille : « Une telle modelisation devrait prendre en compte les ressources affectees a l’observation des strategies des autres joueurs (qui est une partie de la veille strategique). On devrait pouvoir en tirer une evaluation economique de l’efficience de cette veille, c’est a dire la « productivite » des ressources consacrees par l’entreprise a cette activite et une identification des questions strategiques a mettre sous surveillance en fonction du contexte ». La theorie des jeux repondrait a la problematique de la veille concurrentielle. En effet, selon Baumard (1997), la veille strategique souffre d’un manque de mesure de sa performance, de par sa nature complexe qui conjugue plusieurs competences organisationnelles. Justement, compte tenu de la complexite de la realite des situations de gestion, une modelisation est-elle possible ? Est-elle tout simplement pertinente ? Les concepts utilises dans chacun des champs peuvent-ils s’alimenter mutuellement ? Les evolutions qualitatives de la prospect theory posent egalement la question de la realite des situations relatees (Kahneman et Twersky, 1973). Constituent-elles une reponse pour le champ de la strategie ? Nous constaterons que la facon de concevoir l’application de la theorie des jeux determinera la reponse.

L’objet de cet article est d’identifier les conditions d’efficacite des activites de surveillance de l’environnement. Ces conditions dependent essentiellement de la capacite de l’entreprise a valoriser l’information, c’est-a-dire a la rapatrier au sein de l’organisation dans un souci d’appropriation, de mobilisation interne et d’operationnalisation. L’efficacite de la veille apparait dans ces considerations liees a l’existence d’une finalite clairement identifiee qui facilitera la collectivisation d’une pratique a l’origine individuelle. Nous etudierons en consequence la nature de l’articulation necessaire entre pratiques de veille, reflexion prospective et definition de strategies.

Les actions grises constituent une pratique d’influence qui permet d’atténuer les conditions théoriques et légales de la concurrence. Elles se distinguent du concept de veille stratégique en liant information et action et demandent des ressources spécifiques. Toutefois, leur maîtrise permet-elle de fonder un avantage concurrentiel soutenable ? Nous référant au modèle des ressources et compétences, nous mettons le concept d’actions grises à l’épreuve des critères de l’avantage concurrentiel. L’étude de cinq PME, sélectionnées pour leur maîtrise des actions grises et l’impact décisif engendré, nous amène à conclure que cette compétence confère un avantage concurrentiel soutenable. Notre résultat doit cependant être nuancé. En effet, l’analyse du critère de la longévité amène à préconiser le maintien d’un système de veille traditionnel comme mode d’observation et de surveillance de l’environnement., The “grey actions” concept is a managerial method that limits the theoretical and legal conditions of competition. It is apart from business intelligence concept because it links information and action. It is also based on specific resources. Is this practice able to provide with a competitive and sustainable advantage ? Refering the RBV theory, we confront the “grey actions” concept with the criteria of competitive ad-vantage. The study of five small and medium size firms, selected for their expertises in “grey actions” and the generated impact, leads us to conclude that this skill provides with a sustainable competitive advantage. However this conclusion should be finely qualified. Indeed the “longevity” criteria implies the maintenance of a business intelligence system as a way to observe the environment., Las « acciones grises » constituyen una practica de influencia al permitir de suavi-zar las condiciones teoricas y legales de la competencia. Es algo aparte del concepto de la estrategia al vincular informacion y accion y piden recursos especificos. Sin embargo, podemos preguntarnos si su dominio nos permite fundamentar una ventaja competitiva sostenible ? Referiendonos al modelo de los recursos y com-petencias ponemos el concepto de « acciones grises » a la prueba de criterios de ventaja competitiva. El estudio de cinco PME (Pequenas medianas empresas) seleccionadas por su dominio de « las acciones grises » y el impacto decisibo generado nos permite concluir que esta competencia confiere una ventaja compe-titiva sostenible. Nuestro resultado tiene que ser de hecho de matizado. Savemos que el analisis del criterio de la longevidad nos lleva a preconizar la conservacion de un sistema, tradicional como modo de observacion y de vigilancia del medio ambiente., Die Aktionen im Graubereich stellen eine Praxis der Einflussnahme dar, die erlau-ben, die theoretischen und legalen Bedingungen des Wettbewerbs zu verringern. Sie unterscheiden sich vom strategischen Überwachungskonzept, indem sie Information und Aktion verbindet und spezifische Mittel verlangt.Erlaubt allerdings ihre Beherrschung wirklich die Begründung eines dauer-haften wettbewerbsfähigen Vorteils ? Wir beziehen uns auf das Modell der Ressourcenkompetenzen und unterstellen das Konzept fünf Prüfungskriterien. Die Untersuchung bei fünf ausgewählten KMU veranlasste uns zur Schlussfolgerung, dass die Beherrschung wirklich einen dauerhaften wettbewerbsfähigen Vorteil verleiht. Unser Ergebnis muss jedoch abgestuft werden. In der Tat, ist aber die Analyse des Kriteriums der langen Lebensdauer abhängig von der Aufrechterhaltung eines traditionelles Überwachungssystem, das als Beobachtungs- und Überwach-ungsmethode der Umwelt eingesetzt wird.

Basée sur une méthodologie qualitative, notre recherche a pour principal objectif d’analyser les mécanismes de construction et de maintien de la confiance dans la coopération conclue entre un entrepreneur agricole et un collectif de consommateurs membres d’une association pour le maintien de l’agriculture paysanne (AMAP). De façon plus précise, notre question de recherche porte sur les rôles respectifs de la confiance relationnelle et de la confiance institutionnelle dans l’émergence et la stabilité dans le temps de la coopération amapienne. Nos résultats nous permettent de conclure que l’établissement de la confiance relationnelle procède non seulement d’échanges en face à face, mais également d’échanges virtuels avec l’entrepreneur agricole. Quant à l’établissement de la confiance institutionnelle, celle-ci est générée par la signature d’un contrat, l’existence d’un label bio ou bien encore la référence à une charte nationale. Notre étude a également confirmé le caractère fragile de la coopération amapienne évoqué dans la littérature et lié à la diversité de motivations et d’engagements des consommateurs et à la concurrence d’autres formes de distribution agricole., Based on a qualitative methodology, our research has as main objective to analyze the mechanisms of building and maintaining trust in the cooperation concluded between an agricultural entrepreneur and a group of consumer’s members of a Community Supported Agriculture (CSA). More specifically, our research question is dedicated to the respective roles of relational trust and institutional trust in the emergence and stability in time of the CSA cooperation. Our results allow us to conclude that establishing relational trust not only proceeds from face-to-face but also virtual exchanges with the agricultural entrepreneur. As for the establishment of institutional trust, it is generated by the signing of a contract, the existence of an organic label or even the reference to a national charter. Our study also confirmed the fragile nature of the CSA cooperation mentioned in the literature and related to the diversity of consumers’ motivations and commitments and to the competition from other forms of agricultural distribution., Sobre la base de una metodología cualitativa, nuestra investigación tiene como objetivo principal analizar los mecanismos de la construcción y el mantenimiento de la confianza en la cooperación AMAP entre un empresario agricola y un grupo de consumidores miembros de una Asociación para el Mantenimiento de la Agricultura Payesa (AMAP). Más específicamente, nuestra pregunta de investigación se refiere a las funciones respectivas de la confianza relacional y de la confianza institucional en el surgimiento y la estabilidad en el tiempo de la cooperación AMAP. Nuestros resultados nos permiten concluir que el establecimiento de la confianza relacional es el resultado de los intercambios cara a cara o virtual con el empresario agrícola. En cuanto a la creación de la confianza institucional, que es generado por la firma de un contrato, la existencia de una etiqueta ecológica o incluso la referencia a una carta nacional. Nuestro estudio también confirmó la fragilidad de la cooperación AMAP mencionada en la literatura y relacionada con la diversidad de motivaciones y compromisos de los consumidores y con la competencia de otras formas de distribución agrícola.

L’objet de cet article est d’insister sur l’importance, pour les analystes financiers, d’étudier la ligne spécifique intégrée au compte de résultat présenté selon les normes IAS-IFRS. En effet, la ligne spécifique, définie par son caractère non obligatoire, permet de mieux saisir l’originalité d’un modèle d’affaires et de révéler des lieux de rupture stratégique. Cette information se révèle très utile pour faciliter l’élaboration de recommandations aux investisseurs. Pour justifier du rôle de la ligne spécifique, nous avons mené une étude approfondie de huit secteurs d’activité européens. Au plan théorique, cette recherche nous a permis de compléter la typologie des thématiques saillantes de modèle d’affaires proposée par la littérature académique., The purpose of this article is to emphasize the importance for financial analysts to study the specific line integrated in the income statement presented in accordance with IAS-IFRS norms. Indeed, the specific line, defined by its non-binding nature, permits to better grasp the originality of the business model and to reveal areas of strategic breakthrough. This information is very useful to facilitate the development of recommendations to investors. To justify the role of the specific line, we conducted a thorough study of eight European sectors of activity. On a theoretical level, this research has enabled us to complete the typology of business model salient themes proposed by the academic literature., El objetivo de este artículo es enfatizar la importancia para los analistas financieros de estudiar la línea específica incluida en la cuenta de resultados presentada de acuerdo con las normas NIC-NIIF. De hecho, la línea específica, definida por su naturaleza no obligatoria, permite captar mejor la originalidad de un modelo de negocio y revelar lugares de ruptura estratégica. Esta información es muy útil para facilitar el desarrollo de recomendaciones para los inversores. Para justificar el papel de la línea específica, llevamos a cabo un estudio en profundidad de ocho sectores de actividad europeos. En el nivel teórico, esta investigación nos permitió completar la tipología de temas destacados del modelo de negocios propuesta por la literatura académica.

Peu d’études processuelles ont montré comment l’entreprise transforme l’information en véritables opportunités. Ainsi, la construction d’un avantage concurrentiel s’appuie notamment sur la capacité de l’entreprise à absorber l’information nouvelle. En observant le dialogue avec les parties prenantes mis en oeuvre par une multinationale dans un pays émergent pour obtenir le droit à opérer, cet article met en lumière les processus critiques de la capacité d’absorption. Cependant, le cas étudié montre aussi que le temps des processus n’est pas celui des parties prenantes externes. Cette différence de temporalité représente un frein à la transformation de la capacité d’absorption potentielle en capacité d’absorption réelle et donc à la construction d’un avantage concurrentiel., Few processual studies have shown how a firm can capture and digest relevant information to offer a response to suit the environment. This ability to perceive and to absorb the value of new information is considered to be an important factor in the construction of competitive advantage. By observing the implementation of corporate social activities by a multinational corporation in an emerging country to obtain the right to operate, this article enables to better understand the critical absorptive capacity processes. However, the studied case shows the difficulty to transform potential absorptive capacities into realized absorptive capacities due to the inadequacy of temporalities., Pocos estudios procesuales mostraron cómo la empresa convierte la información en verdaderas oportunidades. Así, la construcción de una ventaja competitiva se apoya sobre todo en la capacidad que tiene la empresa de absorber la información nueva. Cuando se observa el diálogo que establece una multinacional con las partes interesadas para tener derecho a operar en un país emergente, este artículo pone de relieve los procesos críticos de la capacidad de absorción. Sin embargo, el caso estudiado también muestra que el tiempo del proceso no es el de las partes interesadas externas. Tal diferencia de temporalidad representa un freno para la conversión de la capacidad de absorción potencial en capacidad de absorción real y, por consiguiente, para la construcción de una ventaja competitiva.

Financed by CODAH (Community of Aglomeration of Le Havre, now the Havre Seine Métropole-LHSM), this thesis focuses on the study of collective dynamics in uncoordinated business ecosystems. This work characterizes the uncoordinated entrepreneurial ecosystems applied to the tourist destination. Based on biological theory, this study takes an evolutionary approach of entrepreneurial ecosystems. It contributes to the understanding of the collective dynamics of uncoordinated entrepreneurial ecosystems. Different tourist areas are studied as tourist ecosystems by mixed methods. The results highlight the spontaneous adaptation of the ecosystem and the coherence of the emerging offer, without the intervention of a focal actor who coordinates everything. The uncoordinated entrepreneurial ecosystem is characterized by the awareness of belonging to an ecosystem and the existence of a global value proposition.; Cette thèse sur travaux financée par la CODAH (Communauté d’Agglomération du Havre, aujourd’hui devenue le Havre Seine Métropole-LHSM), s’intéresse à la dynamique collective des écosystèmes d’entreprises faiblement coordonnés. Ce travail caractérise les écosystèmes entrepreneuriaux non coordonnés appliqué à la destination touristique. Cette étude adopte une approche évolutionniste des écosystèmes entrepreneuriaux s’inspiré de la théorie biologique. Elle contribue à la compréhension de la dynamique collective des écosystèmes entrepreneuriaux non coordonnés. Les différentes zones touristiques sont étudiées comme les écosystèmes touristiques par les méthodes mixtes. Les résultats mettent en évidence l’adaptation spontanée de l’écosystème et la cohérence de l’offre émergeante, sans l’intervention d’un acteur focal qui coordonne tout. Les écosystèmes entrepreneuriaux non coordonnés se caractérisent par la conscience d’appartenance à un écosystème et de l’existence d’une proposition de valeur globale.

Financed by CODAH (Community of Aglomeration of Le Havre, now the Havre Seine Métropole-LHSM), this thesis focuses on the study of collective dynamics in uncoordinated business ecosystems. This work characterizes the uncoordinated entrepreneurial ecosystems applied to the tourist destination. Based on biological theory, this study takes an evolutionary approach of entrepreneurial ecosystems. It contributes to the understanding of the collective dynamics of uncoordinated entrepreneurial ecosystems. Different tourist areas are studied as tourist ecosystems by mixed methods. The results highlight the spontaneous adaptation of the ecosystem and the coherence of the emerging offer, without the intervention of a focal actor who coordinates everything. The uncoordinated entrepreneurial ecosystem is characterized by the awareness of belonging to an ecosystem and the existence of a global value proposition., Cette thèse sur travaux financée par la CODAH (Communauté d’Agglomération du Havre, aujourd’hui devenue le Havre Seine Métropole-LHSM), s’intéresse à la dynamique collective des écosystèmes d’entreprises faiblement coordonnés. Ce travail caractérise les écosystèmes entrepreneuriaux non coordonnés appliqué à la destination touristique. Cette étude adopte une approche évolutionniste des écosystèmes entrepreneuriaux s’inspiré de la théorie biologique. Elle contribue à la compréhension de la dynamique collective des écosystèmes entrepreneuriaux non coordonnés. Les différentes zones touristiques sont étudiées comme les écosystèmes touristiques par les méthodes mixtes. Les résultats mettent en évidence l’adaptation spontanée de l’écosystème et la cohérence de l’offre émergeante, sans l’intervention d’un acteur focal qui coordonne tout. Les écosystèmes entrepreneuriaux non coordonnés se caractérisent par la conscience d’appartenance à un écosystème et de l’existence d’une proposition de valeur globale.

The coordinated management of logistics in an urban context is complex. Pooling is a practice considered by stakeholders as a potential source of urban logistics performance. Several experiences of urban pooling have failed. This research aims to understand the antecedents to the adoption of urban pooling as explanatory factors.The first part of the thesis proposes a literature review of the research fields. Chapter 1 highlights the challenges and issues of urban logistics and urban pooling. Chapter 2 defines the notion of urban pooling as an inter-organizational innovation. This leads to the formulation of three research proposals. Chapter 3 presents the identification and measurement of the antecedents’ influence on the adoption of an inter-organizational innovation. The use of the Diffusion of Innovations Theory applied to the adoption of organizational and inter-organizational innovations leads to the formulation of ten research proposals. The second part presents the empirical study. The methodology approach is developed in Chapter 4. Chapter 5 shows the five multiple case studies of urban consolidation centers. Nine antecedents to the adoption of urban pooling are validated: relative advantage, compatibility, testability, observability, voluntariness of use, perceived risk, trust, power of partners and public stakeholders’ influence., La gestion coordonnée de la logistique en contexte urbain est complexe. La mutualisation est une pratique considérée par les parties prenantes comme potentiellement source de performance de la logistique urbaine. Plusieurs expériences de mutualisation urbaine ont néanmoins échoué. Ce travail de thèse vise à appréhender les antécédents à l’adoption de la mutualisation urbaine en tant que facteurs explicatifs.La première partie propose une revue de la littérature sur le champ de recherche. Le chapitre 1 présente les problématiques de la logistique urbaine et de la mutualisation urbaine. Le chapitre 2 définit la notion de mutualisation urbaine en tant qu’innovation interorganisationnelle qui mène à la formulation de trois propositions de recherche. Le chapitre 3 porte sur l’identification et la mesure de l’influence des antécédents à l’adoption d’une innovation interorganisationnelle. Le recours à la théorie de la diffusion des innovations appliqué à l’adoption de l’innovation organisationnelle et interorganisationnelle mène à la formulation de dix propositions de recherche. La seconde partie porte sur l’étude empirique. La démarche méthodologique est développée dans le chapitre 4. Le chapitre 5 présente les cinq études de cas multiples réalisées sur des centres de consolidation urbains. Le chapitre 6 présente les principaux résultats obtenus au travers des entretiens exploratoires. Neuf antécédents à l’adoption de la mutualisation urbaine ont été validés : l’avantage relatif, la compatibilité, la possibilité de tester, l’observabilité, le caractère volontaire de l’utilisation, le risque perçu, la confiance, le pouvoir des partenaires et l’influence des acteurs publics.

As hybrids between markets and hierachy, network structures have spread a lot due to globalization and de centralization. Among the varions types of networks, territory-anchored meta-organizations appear both as les studied and specific kinds of networks. A meta-organization is defined as an organization which is composed by organizations without having a real hierarchical power on its members, such as employment or property. This thesis enriches mate-organization theory by mobilizing both the theory of commons and actor-network theory in the case of gateway corridors. Gateway corridors are groupings created between seaports and inland ports from a sanie geographical axis. Within that scope, this thesis shows that the mets-organizations of gateway corridors are performed through the mobilization of différent kinds of common goods ant that differences in the perception of their action brakes the process of organizational performation., Les structures en réseau, hybrides entre marché et hiérarchie, se développent de plus en plus, notamment sous l'effet de la mondialisation et des manoeuvres de décentralisation. Parmi les différentes formes de réseaux, la méta-organisation territorialisée est une forme à la fois peu abordée et hautement spécifique. Une méta-organisation est une organisation constituée d'organisations mais sans pouvoir hiérarchique. Ce travail de thèse enrichit la théorie des méta-organisations en recourant à la théorie des biens communs et à la théorie de l'acteur-réseau dans le cas des corridors logistico-portuaires, qui sont des groupements de partenariat entre des ports maritimes et fluviaux d'un même axe géographique. Ainsi, cette thèse montre que la méta-organisation du corridor logistico-portuaire est performée grâce à un ensemble de biens communs et que les différences de perception de l'action de ces biens communs freine le processus de performation du fait organisationnel.

AImplementing an integrated system, such as an ERP, is not without consequences. However, only a few studies have looked at post-implementation. The focal point of our research is the capacity of the ERP to evolve after being implemented, when confronted to changes of needs of the organization and its ecosystem, in particular concerning logistical dimensions. Indeed, logistics is often at the origins of major reconfigurations – risks that need to be integrated by an ERP system, whose rigidities have been abundantly addressed in publications. It is thus interesting to examine different mechanisms that would enable to have the ERP evolve, in order to keep it consistent with the needs, the strategy and the performance of the company. This question is at the heart of this thesis on the contribution of the management of logistics risks on the one hand, to underline the ERP misfits (Strong et Volkoff, 2010) and, on the other hand, to their evolution and adaptation (Besson et Rowe, 2011). Our methodology is essentially qualitative and relies mainly on a case study, with three phases of non-participant observations made in an aeronautics company whose ERP system is stable. Our observations, documentation and interviews show the software package is an asset for logistics robustness in the short term and, at the same time, a disadvantage in front of logistics risks, which will be either accepted without the ERP evolving, reduced with the evolution of the ERP or avoided with the actual bypassing of the ERP. In all cases, the management of logistics risk appears as a tool enabling the continuous evolution of the ERP configuration and so improving its alignment and performance., AImplémenter un système intégré de type ERP n’est pas sans conséquences. Toutefois, les recherches consacrées à la post-implémentation restent peu abondantes. La question centrale de cette recherche est celle des capacités d'évolution de l'ERP après son implémentation lorsqu'il est confronté à l’évolution des besoins de l'organisation et de son écosystème, en particulier concernant leurs dimensions logistiques. La logistique est en effet souvent à l'origine de reconfigurations importantes, constituant autant de risques à intégrer pour un système ERP dont les rigidités ont été abondement abordées par la littérature. Il est alors intéressant de s’interroger sur les différents mécanismes qui vont permettre de faire évoluer l’ERP afin qu’il reste en cohérence avec les besoins, la stratégie et la performance de l’entreprise. Cette question est au cœur de cette thèse sur la contribution de la gestion des risques logistiques à la mise en lumière des inadéquations des ERP (Strong et Volkoff, 2010) et à leur évolution et adaptation (Besson et Rowe, 2011). Notre méthodologie est qualitative et repose principalement sur une étude de cas au sein d'une entreprise du secteur aéronautique à ERP stable. Nos données montrent à la fois le progiciel comme un atout pour la robustesse logistique à court terme et un handicap face aux risques logistiques qui devront être soit acceptés sans que l'ERP n'évolue, soit réduits avec l'ERP qui évoluerait, soit évités avec l'ERP qui serait de facto contourné. Dans tous les cas, la gestion des risques logistiques apparaît comme un outil permettant de faire évoluer continûment le paramétrage de l'ERP et donc d'en améliorer l'alignement et la performance.

The research aims to understand the perception of the performance concept by cluster actors. We focus on clusters which are not controlled by a leading firm, but include strategic governance institutions. Despite a vast literature on clusters, researches on the perception of their performance are still emerging. Supported by an interpretative framework to clarify what can cover the concept of performance in a cluster, this research, mobilizing social representation theory, explores the perception of heterogeneous actors composing French seaports, using the methodology of cognitive maps. 36 interviews were conducted with participants of the main French Seaports. The results show that the shared representations are fairly limited in terms of meta-criterias and performance determinants, but identifies common logics, paradigms and representations classes. The results also show that there is a frequent focalisation of the perceptions on very few keys actors involved in the service chain. The study concludes on the management control perspectives in these clusters., La recherche vise à appréhender la perception de la notion de performance par les acteurs composants les Réseaux Territorialisés d’Organisations (RTO), non pilotés par une firme leader, mais comportant des instances de gouvernance stratégique. Malgré une littérature abondante portant sur les RTO, les recherches portant sur la perception de leur performance sont encore émergentes. Soutenue par un cadre interprétatif visant à clarifier ce que peut recouvrir le concept de performance dans un RTO, la recherche, mobilisant la théorie des représentations sociales, explore au moyen de la méthodologie des cartes cognitives les perceptions d’acteurs hétérogènes composant les RTO portuaires français. 36 entretiens ont été menés auprès des acteurs des Grands Ports Maritimes français. Les résultats montrent principalement qu’il existe des représentations partagées assez limitées du point de vue des métas-critères et déterminants de performance, avec toutefois l’existence de logiques communes, déclinées en paradigmes et classes de représentations. Les résultats montrent également la focalisation fréquente des perceptions sur un très faible nombre d’acteurs clés de la chaîne servicielle. L’étude conclut sur les perspectives pour le contrôle de gestion dans ces RTO.

Environmental problems, especially those related to the global warming have attracted extensive attention from the decision makers of companies. Their concerns on the environmental problems lead them to a reform of the mode of management. For the decision makers from industry who have to face the CO2 problem, whether they can be supported by the local government with respect to managing CO2 emissions becomes non trivial. In this thesis, we interviewed 50 decision makers from industries, government, and academic community. The significance of the CO2 problem in site selection is comprehensively evaluated. Our observations suggest that the CO2 problem is a minor factor. It can be measured by the cost. For the local government, there is no need to invest in the infrastructures of CO2 treatment at present. Our results thus provide a better understanding of the CO2 problem for the decision makers of local industries., Les problèmes environnementaux, notamment ceux qui, liés au réchauffement global, ont attiré de plus en plus l’attention des décideurs de l'entreprise. Leurs préoccupations sur ces problèmes les conduisent à une réflexion de réorganisation de leurs activités. Pour les entreprises industrielles qui doivent faire face au problème des émissions de CO2, le soutien de gouvernement local qui concerne la gestion des émissions de CO2 devient non négligeable. Dans cette thèse, nous interviewons 50 décideurs de l'industrie, le gouvernement et la communauté universitaire. L’importance du problème des émissions de CO2 dans le choix de site est globalement évaluée. Nos observations suggèrent que le problème du CO2 est un facteur mineur dans la localisation des sites. Il peut être intégré dans le coût global. Pour les autorités locales, il n'est pas nécessaire d'investir dans les infrastructures de traitement des émissions de CO2 à l'heure actuelle. Nos résultats fournissent ainsi une meilleure compréhension du problème des émissions de CO2 pour les décideurs des industries locales.