Search

Ključan uzrok raznih ekoloških opasnosti, kao što su klimatske promjene, gubitak bioraznolikosti, krčenje šuma i slabljenje usluga ekosustava, je neodrživo visoka upotreba resursa, a kvaliteta života i poslovanja diljem svijeta trajno će biti narušena zbog toga. Za globalnu proizvodnju i apsorpciju otpada, svjetsko gospodarstvo trenutno koristi resurse ekvivalentne količini jedne i pol planete. Međutim, procjenjuje se da će do 2030. ta brojka doseći količinu od dvije planete. Ovim se radom želi dodatno doprinijeti analizi gorućeg problema, te predstaviti moguće rješenje. Ciljevi ovog istraživanja odnose se na definiranje temeljnih pojmova i primjera zelenog poslovanja u turizmu kao i karakteristika zero waste poduzeća i objekata. Svaka tvrtka koja se smatra zelenom, od mikropoduzeća do velikih korporacija dijeli zajednički proaktivan pristup prema minimiziranju otpada, smanjenju udjela proizvodnje CO2 i izbjegavanju bilo kakvih postupaka štetnih za okoliš i buduće generacije. Takva poduzeća razumiju učinke uzročno-posljedične veze gdje svaka njihova poslovna odluka ili politika može pozitivno ili negativno djelovati na okoliš. Turizam je uzrok najvećih svjetskih kretanja stanovništva iz razonode, a time i velike potrošnje te razmjene dobara i usluga. Kao nositelj promjene, zeleni turizam trebao bi: što optimalnije koristiti resurse okoliša koji čine ključan element razvoja turizma, održavati neophodne ekološke procese i pomagati u očuvanju prirodnih resursa i bioraznolikosti; poštivati socio-kulturnu autentičnost zajednica domaćina; te osigurati dugoročno, održivo, gospodarsko poslovanje, pružajući društveno-ekonomske koristi pravedno raspoređenim među svim dionicima zajednice domaćina. Zero Waste pokret podrazumijeva očuvanje svih resursa putem odgovorne proizvodnje, konzumacije, ponovnog upotrebljavanja i popravljanja proizvoda, pakiranja, i materijala bez paljenja i odbacivanja viškova na zemljane i vodene površine ili u zrak, koje bi bile prijetnja okolišu ili ljudskom zdravlju. Ono ispituje cijeli životni ciklus proizvoda i materijala, ističući neučinkovitosti i neodržive prakse proizvodnje i potrošnje. Od crpljenja resursa preko proizvodnje do potrošnje i upravljanja odbačenim materijalima - cilj je zatvoriti cjelokupni krug, redefinirati koncept otpada i osigurati ostanak resursa u upotrebi što je dulje moguće prije nego se vrate u zemlju s malim ili nikakvim utjecajem na okoliš. Karakteristike zero waste načela se sastoje od takozvanih 5R koje u originalnoj engleskoj inačici sačinjavaju riječi: refuse (odbiti), reduce (smanjiti), reuse (ponovno upotrijebiti), recycle (reciklirati) te rot (istruliti). Glavni cilj ovog istraživanja obuhvaća primjer implementacije zero waste koncepta poslovanja u turizmu kroz poslovni slučaj ZAROW ugostiteljskog objekta. ZAROW je zeleni, zero waste poslovni slučaj zamišljen od strane autorice, a strukturiran u obliku poslovnog plana. Kroz njegovu analizu pojašnjava se korištena metodologija poslovnog plana, poslovna ideja, opis djelatnosti poslovanja, polazište ideje, izrađuje se lokacijska analiza, analiza strukture zaposlenih, opis strukture ulaganja, tržišna analiza, ekonomsko-financijska analiza, analiza društvenog utjecaja projekta, te razrađena marketinška strategija poslovanja uz ograničenja slučaja i preporuke za buduće zelene poduzetnike, zajedno sa brojim tabličnim izračunima financijske analize dodanih u priloge ovog diplomskog rada. The key cause of various environmental hazards, such as climate change, loss of biodiversity, deforestation and weakening of ecosystem services, is the unsustainably high use of resources, and the quality of life and business around the world will be permanently impaired as a result.The world economy currently uses resources equal to the amount of one and a half planets for the global production and absorption of waste, with this figure estimated to reach the amount of two planets by 2030. This thesis aims to further contribute to the analysis of the pressing problem and present a possible solution. The goals of this research refer to the definition of basic terms and examples of green business in tourism as well as the characteristics of zero waste companies and facilities. Every company that is considered green, from micro-enterprises to large corporations, shares a common proactive approach towards minimizing waste, reducing the share of CO2 production and avoiding any practices harmful to the environment and future generations. Such companies understand the effects of a cause-and-effect relationship where every business decision or policy they make can have a positive or negative effect on the environment. Tourism is the cause of the world's largest leisure-time population movements, and thus large consumption and exchange of goods and services. As a carrier of change, green tourism should: optimally use environmental resources that are a key element of tourism development, maintain necessary ecological processes and help preserve natural resources and biodiversity; respect the socio-cultural authenticity of the host communities; and ensure long-term, sustainable, economic operations, providing socio-economic benefits equitably distributed among all stakeholders of the host community. The Zero Waste movement implies the preservation of all resources through responsible production, consumption, reuse and repair of products, packaging, and materials without igniting and discarding surpluses on land and water surfaces or in the air, which would be a threat to the environment or human health. It examines the entire life cycle of products and materials, highlighting inefficiencies and unsustainable production and consumption practices. From resource extraction to production to consumption and waste management, the aim is to close the entire loop, redefine the concept of waste and ensure that resources remain in use as long as possible before returning to the land with little or no environmental impact. The characteristics of the zero waste principle consist of the so-called 5Rs, which are made up of the words: refuse, reduce, reuse, recycle and rot. The main goal of this research includes an example of the implementation of the zero waste concept of business in tourism through the business case of the ZAROW hospitality facility. ZAROW is a green, zero waste business case conceived by the author and structured in the form of a business plan. Through its analysis, the used methodology of the business plan, business idea, information about the entrepreneur and description of the business activities, the starting point of the idea, location analysis, employee structure analysis, description of the investment structure, market analysis, economic-financial analysis, analysis of the social impact of the project and business marketing strategy are made. In addition are case limitations and recommendations for future green entrepreneurs, together with numerous tabular financial analysis calculations added to the appendices of this thesis.

Budući da su suvremeni turisti sve zahtjevniji, informiraniji te sve više teže individualiziranom pristupu vrlo je bitno da turistička ponuda određene destinacije bude upotpunjena novim proizvodima i uslugama kako bi pojedincu pružila jednu novu vrstu iskustva i doživljaja. Tako su se mnoga alpska područja Europe odlučila na turističku transformaciju, od svih država najveće promjene uvele su Austrija, Italija, Švicarska i Slovenija. Sve navedene države imaju razvijen kako i zimski tako i ljetni turizam te puno napora ulažu u razvoj održivog turizma putem kreiranja novih turističkih ponuda koje se temelje na tradiciji, kulturi, rekreaciji, planinarenju, wellness turizmu i slično. Od svih navedenih područja posebno se ističu Slovenija koja je uložila mnogo napora u održivi turizam gdje veliku prednost imaju biciklizam i razvoj moderno lječilišnih programa, te Austrija koja svoju ponudu temelji na razvoju tematskog turizma dok je turistička ponuda usluga temeljena na tradicionalnom i regionalnom pristupu. Na temelju provedenog istraživanja daje se prijedlog modela ponude za alpska područja Europe. Cilj navedenog modela je učiniti proizvod odnosno uslugu još atraktivnijom te bolje informiranje lokalnog stanovništva o potrebama, željama i motivima putovanja putnika u navedene destinacije. U svrhu navedenog kako je posjećenost alpskim područjima sve veća, vrlo je bitno ulagati u budući razvoj održivog turizma što će se realizirati uvođenjem dodatnih transformacija te praćenjem trendova na lokalnoj i globalnoj razini. Since modern tourists are more and more demanding, more informed and more and more striving for an individualized approach, it is very important that the tourist offer of a certain destination be completed with new products and services in order to provide the individual with a new type of experience. Thus, many alpine areas of Europe have decided on a touristic transformation, of all countries Austria, Italy, Switzerland, and Slovenia have introduced the biggest changes. All the mentioned countries have developed both winter and summer tourism and invested a lot of effort in the development of sustainable tourism through the creation of new tourist offers based on tradition, culture, recreation, mountaineering, wellness tourism, and the like. Of all the mentioned areas, Slovenia, which has invested a lot of effort in sustainable tourism, where cycling and the development of modern health care programs are particularly noteworthy, and Austria, which bases its offer on the development of thematic tourism, while the tourist offer of services is based on a traditional and regional approach.On the basis of the conducted research, a proposal of the product and service offering model for the alpine areas of Europe is given. The aim of the mentioned model is to make the product or service even more attractive and to better inform the local population about the needs, wishes, and motives of travelers traveling to the mentioned destinations. For the purpose of the above, as the number of visitors to alpine areas is increasing, it is very important to invest in the future development of sustainable tourism, which will be realized by introducing additional transformations and following trends at the local and global level.

Rad počiva na identificiranju teorijskih doprinosa o naturizmu i kampiranju, povijesnom razvoju u europskim i regionalnim okvirima, a završava prijedlozima promišljajnih pravaca kao preduvjeta ponovne afirmacije i revitalizacije. Nukleus predmeta istraživanja je isticanje neophodnosti specijalizacije i diferencijacije kamping sektora poradi očuvanja konkurentnosti, ali i na zadržavanju lojalnosti posjetitelja destinaciji. Hrvatska je prva zemlja koja je komercijalizirala naturističku kamping ponudu u šezdesetim godinama prošlog stoljeća. U radu se analiziraju parametri ADAC procjene kvalitete za nacionalne kampove (uređenje sanitarnih čvorova, prostor kampa, opskrba gosta, aktivnosti i sadržaji za slobodno vrijeme, mogućnosti kupanja). Zaključuje se da je i dalje potrebno kontinuirano raditi na unaprjeđenju kvalitete kategorija ponude. U drugom dijelu rada Kamp „Valalta“ odabran je u uzorak zbog svojeg povijesnog značaja, selektivnosti i diferenciranosti naturističke ponude i odgovornih inicijativa s ciljem promjene imidža hrvatskog naturizma. Izvršena je analiza obilježja posjetitelja (sociodemografska, ekonomska, geografska, psihografska i bihevioralna) i dan prijedlog razvoja analiziranog kampa kao mikro lokacije. U završnom dijelu rada izvršena je situacijska analiza okruženja, dani prijedlozi razvoja imidža i podizanja razine emocionalnog brendiranja sa svrhom otklona barijera tržišnog razvoja i ukazivanja na perspektive. Doprinos istraživanja je prijedlog modela strateškog djelovanja na relaciji: lokacija (profiliranje aktivnosti atrakcijskog spleta) – akcija (redefiniranje naturističkog marketinškog spleta) – kvaliteta (unapređenje odabranih varijabli). This paper is based on identifying theoretical contributions about naturism and camping, historical development in European and regional frameworks, and concludes with proposals for reflection as a prerequisite for re-affirmation and revitalization. The nucleus of the research subject is emphasizing the necessity of specialization and differentiation of the camping sector in order to preserve competitiveness, but also to maintain loyalty of visitors to the destination. Croatia was the first country to commercialize naturist camping in the sixties of the last century. The paper analyzes the ADAC quality assessment parameters for national camps (arrangement of sanitary facilities, camp area, guest supply, leisure activities and facilities, bathing opportunities). It is concluded that it is still necessary to continuously work on improving the quality of the offer categories. In the second part of the paper, Camp "Valalta" was selected as a sample because of its historical significance, selectivity and differentiation of the naturist offer and responsible initiatives aimed at changing the image of croatian naturism. An analysis of visitor characteristics (sociodemographic, economic, geographic, psychographic, behavioral) was performed and a proposal was made for the development of the analyzed camp as a micro location. In the final part of the paper, an environmental situation analysis was carried out, proposals were given in regard with the image development and raising the level of emotional branding with the purpose of removing barriers to market development and pointing out perspectives. The contribution of the research is the proposal of a strategic action model in relation to: location (profiling the activities of the attraction mix) - action (redefining the naturist marketing mix) - quality (improving the selected variables).

Normizacija u turizmu odnosi se na uspostavljanje normi, smjernica i propisa koji reguliraju kvalitetu usluge i poslovanje u turističkom sektoru. Ova praksa ima ključnu ulogu u osiguravanju visoke razine kvalitete usluge, zaštiti interesa potrošača i promicanju održivog razvoja turizma. Jedan od glavnih ciljeva normizacije u turizmu je postizanje dosljedne kvalitete usluga u različitim turističkim destinacijama i sektorima. To se postiže uspostavljanjem normi za različite aspekte turizma, poput smještaja, prehrane, usluga prijevoza, turističkih atrakcija i ostalih relevantnih područja. One definiraju minimalne zahtjeve koji se moraju ispuniti kako bi se osigurala visoka razina kvalitete usluge, sigurnost gostiju i njihovo zadovoljstvo. Isto tako, pružaju smjernice o transparentnosti, poštenoj trgovini, pravima potrošača i zaštiti okoliša. Uzimajući u obzir specifične potrebe i očekivanja gostiju, norme olakšavaju donošenje informiranih odluka o odabiru turističkih proizvoda i usluga. Uvođenje normi u turizmu također promiče održivi razvoj, a često uključuju smjernice za ekološki prihvatljive prakse, energetsku učinkovitost, zaštitu prirodnih resursa i očuvanje kulturne baštine. Održivi turizam postaje sve važniji kako bi se osiguralo da turizam doprinosi lokalnom razvoju bez negativnih utjecaja na okoliš i zajednicu. Standardization in tourism refers to the establishment of norms, guidelines and regulations that regulate the quality of service and business in the tourism sector. This practice has a key role in ensuring a high level of service quality, protecting the interests of consumers and promoting the sustainable development of tourism. One of the main goals of standardization in tourism is to achieve consistent quality of services in different tourist destinations and sectors. This is achieved by establishing norms for various aspects of tourism, such as accommodation, food, transport services, tourist attractions and other relevant areas. They define the minimum requirements that must be met in order to ensure a high level of service quality, guest safety and satisfaction. They also provide guidance on transparency, fair trade, consumer rights and environmental protection. Taking into account the specific needs and expectations of guests, the norms facilitate making informed decisions about the selection of tourist products and services. The introduction of norms in tourism also promotes sustainable development, often including guidelines for environmentally friendly practices, energy efficiency, protection of natural resources and preservation of cultural heritage. Sustainable tourism is becoming increasingly important to ensure that tourism contributes to local development without negative impacts on the environment and community.

Svrha ovog diplomskog rada bila je utvrditi resurse i kapacitete s kojima područje Ravnih kotara raspolaže te ustanoviti ograničenja i nedostatke s kojima se analizirano područje susreće s ciljem postavljanja prijedloga i smjernica koje bi omogućile daljnji razvoj Ravnih kotara kao ruralne turističke destinacije. Ravni kotari pripadaju ruralnom prostoru Hrvatske, stoga je koncept ruralnog turizma temeljito razrađen i objašnjen. U radu je najprije teorijski pobliže objašnjeno aktualno stanje Ravnih kotara; temeljna obilježja, prirodne atrakcije, smještajni kapaciteti i ekonomski učinci od razvoja ruralnog turizma. Nadalje, prikazana je analiza marketinških aktivnosti, predstavljen je LEADER program, objašnjena je potreba holističkog pristupa i IRQ model, ustanovljene su prednosti i nedostaci u upravljanju ruralnim turizmom te je utvrđena uloga i zadaća Turističkih zajednica Ravnih kotara i Turističke zajednice Zadarske županije. Dani su prijedlozi i natuknice o mogućnostima daljnjeg razvoja ruralnog turizma te su isti potkrijepljeni provedenim empirijskim istraživanjem. Provedene su dvije ankete za upravljanje ruralnim turizmom u Ravnim kotarima te su interpretirani rezultati na temelju kojih su se utvrdili zaključci o potencijalu i mogućnostima kvalitetnog razvoja ruralnog turizma na području Ravnih kotara. Prva se anketa bavila ispitivanjem stavova lokalnog stanovništva Zadarske županije o mogućnostima razvoja ruralnog turizma u Ravnim kotarima, a druga stavovima privatnih iznajmljivača Ravnih kotara o razvoju turizma u njima. Iz obaju anketa došlo se do zaključka kako su glavni problemi Ravnih kotara promocija i marketing područja, nedostatak turističke ponude, iseljavanje stanovništva te nedostatna suradnja s ostalim turističkim zajednicama. Isto tako, utvrđeno je kako Ravni kotari sadrže predispozicije za razvoj ruralnog turizma; poput predivne prirode i krajolika, bogate gastronomske tradicije i bogate kulturno-povijesne umjetnosti. No, potrebno je uložiti zajednički trud i energiju, uplesti državna tijela i ostala sredstva koja će moći omogućiti daljnje kreiranje turističke ponude ruralnog područja Ravnih kotara. The purpose of this graduate thesis was to determine the resources and capacities that the area of Ravni Kotari have and to establish the limitations and shortcomings that the analyzed area faces, with the aim of setting proposals and guidelines that would enable the further development of Ravni Kotari as a rural tourist destination. Ravni Kotari belong to the rural area of Croatia, therefore the concept of rural tourism has been thoroughly elaborated and explained. In the paper, the current state of Ravni Kotari is first theoretically explained in more detail; basic characteristics, natural attractions, accommodation capacities and economic effects from the development of rural tourism. Furthermore, the analysis of marketing activities are presented, the LEADER program is presented, the need for a holistic approach and the IRQ model is explained, the advantages and disadvantages of managing rural tourism are established, and the role and task of the Tourist Boards of Ravni Kotari and the Tourist Board of the City of Zadar are determined. Proposals and hints on the possibilities of further development of rural tourism were given and they were grounded by the conducted empirical research. Two surveys were conducted for the management of rural tourism in Ravni Kotari and the results were interpreted, based on which conclusions were drawn about the potential and possibilities of quality development of rural tourism in the area of Ravni Kotari. The first survey dealt with the examination of opinions of the local population of Zadar County on the possibilities of developing rural tourism in Ravni Kotari, and the second on the opinions of private renters of Ravni Kotari on the development of tourism. From both surveys, it was concluded that the main problems of Ravni Kotari are promotion and marketing of the area, lack of tourist offer, emigration of the population and insufficient cooperation with other tourist communities. Likewise, it was established that Ravni Kotari contains predispositions for the development of rural tourism; such as beautiful nature and landscape, rich gastronomic tradition and rich cultural and historical art. However, it is necessary to invest joint effort and energy, involve state bodies and other resources that will enable further creation of the tourist offer of the rural area of Ravni Kotari.

Cilj ovog rada je predstaviti prednosti i analizirati nedostatke Hrvatske kao destinacije za zdravstveni turizam. Republika Hrvatska je popularna turistička destinacija i turizam kao takav čini značajan udio u bruto domaćem proizvodu Republike Hrvatske, istovremeno zdravstveni turizam je nedovoljno zastupljen u ukupnom postotku turizma i kao takav pruža mogućnost razvoja pa time utječe i na razvoj Hrvatske kao turističke destinacije kroz cijelu godinu. Nastavno, zdravstveni turizam bilježi godišnji rast od 15 do 20% diljem svijeta i time se postavlja kao novi trend na tržištu koji proizlazi iz potrebe (a ne želje), što je izrazita prednost i snaga spram proizvoda, u ovom slučaju turizma, koji proizlazi iz želje za posjetom određenoj destinaciji. Zdravstveni turizam temelji se na prirodnim lječilištima, preventivnim, medicinskim i rehabilitacijskim programima te raznim vrstama wellness ponuda. Zdravstveni turizam u Hrvatskoj ima prirodne predispozicije, dugu tradiciju te temeljnu infrastrukturu koja zahtjeva unaprjeđenje i kontinuriano ulaganje. Trenutna situacija u Hrvatskoj u pogledu zdravstvenog turizma nije obećavajuća jer velike javne zdravstvene ustanove, poput kliničkih bolničkih centara, opće bolnice ili poliklinike, ne pokazuju interes za zdravstveni turizam. Zdravstveni turizam u Hrvatskoj još uvijek je sporadičan, nedovoljno diverzificiran, relativno nesređen i slabo prepoznatljiv. Najniža razina zadovoljstva među gostima iskazana je u odnosu na inovativnost ponude i prilagođenost wellness centra osobama s posebnim potrebama. Potrebno je ulagati u kapacitete hotelske i zdravstvene suprastrukture prateći zahtjeve suvremene svjetske turističke potražnje, što uključuje i obrazovanje osoblja i povećanje konkurentnosti na međunarodnom tržištu. Provedeno je istraživanje i rezultati prikazani grafički. Na temelju istraživanja može se zaključiti da Hrvatska ima preduvjete za razvoj zdravstvenog turizma, posebice grane medicinskog turizma. U samom radu se predstavlja razvoj istoga, te prednosti i nedostaci Hrvatske kao destinacije za zdravstveni turizam. The aim of this paper is to present the advantages and analyze the disadvantages of Croatia as a destination for health tourism. The Republic of Croatia is a popular tourist destination and as such tourism makes up a significant share of the gross domestic product of the Republic of Croatia, at the same time health tourism is underrepresented in the total percentage of tourism and as such provides the opportunity for development and thereby affects the development of Croatia as a tourist destination throughout the year. Furthermore, health tourism records an annual growth of 15 to 20% worldwide and thus sets itself up as a new trend in the market arising from need (and not desire), which is a distinct advantage and strength compared to the product, in this case tourism, which arises from wishes to visit a certain destination. Health tourism is based on natural spas, preventative, medical and rehabilitation programs and various types of wellness offers. Health tourism in Croatia has natural predispositions, a long tradition and basic infrastructure that requires improvement and continuous investment. The current situation in Croatia regarding health tourism is not promising because large public health institutions, such as clinical hospital centers, general hospitals or polyclinics, do not show interest in health tourism. Health tourism in Croatia is still sporadic, insufficiently diversified, relatively unsettled and poorly recognizable. The lowest level of satisfaction among guests was expressed in relation to the innovativeness of the offer and the suitability of the wellness center for people with special needs. It is necessary to invest in the capacities of the hotel and health superstructure following the requirements of contemporary world tourism demand, which includes staff education and increasing competitiveness on the international market. The research was conducted and the results are presented graphically. Based on the research, it can be concluded that Croatia has the prerequisites for the development of health tourism, especially the branch of medical tourism. The paper itself presents the development of the same, as well as the advantages and disadvantages of Croatia as a destination for health tourism.

Rad govori o digitalnom marektingu i brendiranju turističke destinacije na primjeru Republike Hrvatske. Razrada teme dijeli se na tri dijela. Prvi dio uvodi u osnove digitalnog marketinga, iznosi teoretsku razradu današnjih trendova i važnosti društvenih mreža kao sastavne strategije digitalnog matrketinga kao i mobilnog marketiga, koji je također vrlo značajan u današnje vrijeme kada su mobilni uređaji svakidašnji alat u svim aspektima života. U drugom dijelu, teoretski se razrađuje značaj digitalnog marketinga u marketinškim strategijama i aktivnostima vezano uz turističku destinaciju, njegova uloga u brendiranju turističke destinacije te stvaranju očekivanja turista prilikom posjete destinacije. Treći dio analizira primjere digitalnog marketinga i brendiranja Hrvatske kao turističke destinacije kroz analizu web sadržaja Hrvatske turističke zajednice, ali i nekih drugih turističkih hrvatskih portala te kroz istraživanje primjera djelovanja danas popularnih influencera u hrvatskim turističkim destinacijama koji su također postali značajna strategija digitalnog marketinga u poslovanju. Naposlijetku, iznose se kritički osvrt i preporuke u svezi onoga što se analizom primjera uspostavilo The paper talks about digital marketing and branding of a tourist destination on the example of the Republic of Croatia. Elaboration of the topic is divided into three parts. The first part introduces the basics of digital marketing, presents a theoretical elaboration of today's trends and the importance of social networks as an integral strategy of digital marketing as well as mobile marketing, which is also very significant today when mobile devices are an everyday tool in all aspects of life. In the second part, there is theoretical elaboration of the importance of digital marketing in marketing strategies and activities related to the tourist destination, its role in branding the tourist destination and creating the expectations of tourists when visiting it. The third part analyzes examples of digital marketing and branding of Croatia as a tourist destination through the analysis of the web content of the Croatian Tourist Board, as well as some other touristic Croatian portals, and through the research of examples of activities of today's popular influencers in Croatian tourist destinations, which have also become a significant digital marketing strategy in business. Finally, a critical review and recommendations are presented regarding what has emerged from the analysis of the examples

Travel influencer marketing sve je značajniji kao jedan od segmenta marketinga te kao takav ima sve snažniji utjecaj na ponašanje potrošača u turizmu koje obuhvaća donošenje kupovnih odluka koje su povezane s turističkom destinacijom, smještajem, odabirom restorana, turističkih atrakcija i sadržaja. Kako je travel influencer marketing u samim začecima tema kao takva je u nedovoljnoj mjeri istražena. Zato se ovim diplomskim radom kroz empirijsko istraživački dio nastoji potvrditi utjecaj travel influencer marketinga na ponašanje potrašača u turizmu. Cilj je dokazati kolika je svrsishodnost travel influencer marketinga kod potrošača u turizmu. Ciljevi istraživanja ovog rada ispitani su pomoću koncipiranog anketnog upitnika kojima se prikupljaju podaci, a čijom se preciznom obradom ocrtavaju stavovi i mišljenja potrošača u turizmu. Pomoću četiri postavljene hipoteze dolazi se do zaključaka o veličini utjecaja travel influencer marketinga na ponašanje potrošača u turizmu. Tako ovaj diplomski rad daje znanstveni doprinos u primjeni travel influencer marketinga, a čiji se rezultati i zaključci mogu implementirati u marketinškim aktivnostima turističkih destinacija i subjekata u turizmu. Travel influencer marketing is increasingly important as one of the segments of marketing, and as such has an increasingly strong influence on the behavior of consumers in tourism, which includes making purchase decisions related to the tourist destination, accommodation, selection of restaurants, tourist attractions, and tourist content. As travel influencer marketing is in its infancy, its impact on tourism has been insufficiently researched. This graduation thesis, through an empirical research part, tries to confirm the impact of travel influencer marketing on the behavior of tourists. The goal is to prove the impact of travel influencer marketing among consumers in tourism. The research objectives of this paper were examined using a designed survey questionnaire which collects data, and whose precise processing outlines the attitudes and opinions of consumers in tourism. By defining four hypothesis, this thesis demonstrate the strenght of the influence of travel influencer marketing on the behavior of consumers in tourism. Thus, this graduate thesis provides a scientific contribution to the application of travel influencer marketing and the results and conclusions can be implemented in the marketing activities of tourist destinations and entities in tourism.

Kroz specijalistički poslijediplomski rad analizira se koncepcija održiva kruzing turizma. Radi se o selektivnom obliku turizma kojim se nastoji promicati razvoj gospodarstva u zajednici, pružiti primjereni turistički doživljaj, unaprijediti kvalitetu života lokalnih stanovnika te pridonijeti očuvanju okoliša kroz minimiziranje okolišnih negativnih učinaka i naglašavajući važnost implementacije istog u današnje moderno turističko doba. Problem istraživanja ovog specijalističkog poslijediplomskog rada još je uvijek nedovoljno prepoznavanje važnosti i same uloge održiva razvoja. Radna hipoteza rada („Razvoj održivog kruzing turizma pridonosi razvoju gospodarstva lokalne zajednice, unapređenju društvenih odnosa i očuvanju okoliša.“) testirana je na primjeru odabrane studije slučaja, grada Dubrovnika. Radi se o iznimno atraktivnoj turističkoj destinaciji suočenoj s brojnim izazovima (preveliki broj istovremenih posjetitelja, prometne gužve u destinaciji, ugrožavanje kulturne raznolikosti, utjecaj na prag tolerancije turista te prag tolerancije lokalnog stanovništva, utjecaj na morski okoliš i dr.). Na primjeru Luke Dubrovnik istražuje se postoji li mogućnost održiva razvoja kruzing turizma. Potencijal u mnogim destinacijama danas nije iskorišten zbog neadekvatnog upravljanja istima. Brojni pozitivni učinci razvoja kruzing turizma (doprinos gospodarskom razvoju mjesta, zapošljavanje stanovništva, smanjenje brojeva stolova i stolica u povijesnoj jezgri u svrhu povećanja broja javnih površina dostupnih svim posjetiteljima grada, smanjenje broja suvenirnica koje su koristile javne prostore za prodaju samih suvenira i dr.), nerijetko su popraćeni i brojnim negativnim učincima: zagađenost mora i zraka, prekoračenje kapaciteta prihvata, degradacija prostora i dr. Održivi razvoj i njegova implementacija u kruzing turizam već danas moraju postati imperativ. This specialist postgraduate thesis aims to investigate the concept of sustainable cruising tourism. This particular form of tourism seeks to promote the development of the community economy, provide an appropriate tourist experience, improve the quality of life of residents and contribute to environmental protection by minimizing environmental adverse effects and by emphasizing the importance of implementing it in today's modern tourism age. The problem of the research of this specialist postgraduate thesis is the fact that there still needs to be more recognition of the importance and role of sustainable development. The main hypothesis of this thesis "Development of sustainable cruising tourism contributes to the development of the local community economy, improvement of social relations and environmental protection " was tested on the example of a selected case study, the city of Dubrovnik. Dubrovnik is an extremely attractive tourist destination facing many challenges (too many simultaneous visitors, traffic jams in the destination, endangering cultural diversity, impact on the tolerance threshold of tourists and the tolerance threshold of locals, impact on the marine environment, etc.). On the example of the port of Dubrovnik, it is investigated whether there is a possibility of sustainable development of cruising tourism. The potential in many destinations today is not used due to inadequate management. In addition to the numerous positive effects of cruising tourism development (contribution to economic development, employment of the population, reduced number of tables and chairs in the historic centre to increase the public space available to all visitors, reduction of the number of souvenir shops located in public spaces etc.), is often accompanied by numerous negative effects: pollution of the sea and air, exceeding the capacity of the reception, degradation of space, etc. Sustainable development and its implementation into cruise tourism are to become imperative today.

U ovom diplomskom radu posebna je pozornost dana novim trendovima i njihovoj implementaciji u svjetskoj i hrvatskoj kamping ponudi. Problem istraživanja temelji se na istraživačkom pitanju, odnosno tome prati li Hrvatska kao razvijena kamping destinacija svjetske turističke trendove u kamping turizmu, dok predmet istraživanja čini analiza kamping turizma kao važnog segmenta hrvatske turističke ponude s naglaskom na nove trendove u razvoju kamping proizvoda. Prema navedenom problemu i premetu rada, ciljevi ovog istraživanja su utvrditi stanje i trendove u kamping turizmu u svijetu i RH, utvrditi mogućnosti i ograničenja ulaganja u nove i drugačije smještajne kapacitete u kamping turizmu kao i druge komplementarne sadržaje te ukazati na važnost daljnjeg razvoja kamping turizma u ukupnoj turističkoj ponudi Republike Hrvatske. Bit kampiranja s godinama se nije promijenila, ostala je ista, a glavna razlika je ta što je danas spektar mogućnosti prilikom kampiranja širi i pojedincima na raspolaganju stoji mnoštvo moderne opreme koja kampiranje čini odmorom u pravom smislu te riječi. U zadnjih nekoliko godina u sektoru ugostiteljstva i hotelijerstva na otvorenom dogodile su se mnoge promjene, a europsko kamping tržište obilježilo je nekoliko prisutnih trendova koji se javljaju kao posljedica promjena stilova kampiranja, ali i implementacije novih proizvoda i usluga u kamping ponudu. Sve je više kampova i resorta koji u svoju uslugu uvrštavaju spa i wellness elemente i time svoje poslovanje dižu na sasvim novu razinu. Održivi razvoj i ekološko poslovanje trendovi su koji sve više mjesta pronalaze i u kampovima, no postavlja se pitanje isplativosti i prepoznavanje kvalitete takvih kampova. Najznačajniji trend je glamping, odnosno povratak ka komfornom i luksuznom smještaju u prirodnom okruženje koji se unazad petnaest godina razvio u cijelom svijetu. Zahvaljujući uvođenju novih trendova u poslovanje, mnogi kampovi pretvoreni su u velike resorte s naglašenom getoizacijom i svim potencijalno potrebnim sadržajima uključenim unutar granica samog resorta. Pojedini kampovi naglasak su stavili na smještaj na parcelama, dok su drugi naglasak stavili na inovativnim i kreativnim smještajnim jedinicama, posebice glamping smještajne jedinice i mobilne kućice s različitim varijacijama. U svrhu istraživanja trendova u kamping turizmu provedeni su polustrukturirani intervjui s predstavnicima kampova i privatnih glamping objekata na području Republike Hrvatske. Voditelji recepcija kampova, vlasnici objekata i direktori kampova sudjelovali su u istraživanju kao ispitanici te su odgovorima dali svoje viđenje kamping turizma u RH. Pojedini objekti izabrani su zbog karakteristika svoje ponude koje jednim dijelom ili većinski odgovaraju nizu navedenih i prepoznatih trendova u svijetu kamping turizma. Broj pitanja u sklopu intervjua je varirao, ovisno o objektu kojemu su pitanja namijenjena, a sam razgovor trajao je između 45 i 60 minuta. Kroz razgovore s ispitanicima zaključeno je kako Hrvatska kao razvijena kamping destinacija uistinu prati turističke trendove u kamping turizmu. Pojedini trendovi zastupljeni su u većoj mjeri, pojedini se nastoje implementirati, dok su treći zastupljeni tek u tragovima. Trend koji je u hrvatskoj kamping ponudi najviše zastupljen je glamping. Održivi razvoj i eko kampovi kao takvi zadnjih nekoliko godina nastoje se sve više implementirati u poslovanje kampova. Zdravstveni i wellness sadržaji u kampovima u Hrvatskoj, kada se usporede s onima npr. u Italiji i Njemačkoj, još su uvijek na svojim počecima, i javljaju se najvećim dijelom samo u tragovima. Potencijala za nadogradnju hrvatske kamping ponude s novim trendovima svakako ima, no najveći problem koje se javlja je pitanje isplativosti što čini ujedno i jedno od najvećih ograničenja. Prije investiranja u nove sadržaje potrebno je provesti studije isplativosti. S obzirom na to da se ovaj rad prvenstveno oslanjao na nove trendove u kampingu te je kroz istraživanje utvrđeno koji su trendovi najzastupljeniji, vrlo bi korisno bilo za buduća istraživanja, kada bi se pojedinačni glamping objekti na području RH objedinili u svojevrsni digitalni katalog s osnovnim informacijama. Preporuča se i provedba istraživanja među kampistima koji borave u kampovima koji nude smještaj u mobilnim kućicama i glamping objektima te u svojoj ponudi sadrže pojedine elemente inspirirane aktualnim trendovima kako bi se došlo do stavova i mišljenja stvarnih korisnika. In this thesis, special attention is paid to new trends and their implementation in the global and Croatian camping offer. The research problem is based on a research question, i e. whether Croatia as a developed camping destination follows world tourist trends in camping tourism, while the subject of the research is the analysis of camping tourism as an important segment of Croatian tourist offer with an emphasis on new trends in the development of camping products. According to the stated problem and purpose of the work, the goals of this research are to determine the state and trends in camping tourism in the world and in the Republic of Croatia, to determine the possibilities and limitations of investment in new and different accommodation capacities in camping tourism as well as other complementary contents, and to point out the importance of further development of camping tourism in the total tourist offer of the Republic of Croatia. The essence of camping has not changed over the years, it has remained the same, and the main difference is that today the spectrum of possibilities when camping is wider and individuals have a lot of modern equipment at their disposal, which makes camping a vacation in the true sense of the word. In the last few years, many changes have taken place in the outdoor hospitality and hotel industry, and the European camping market has been marked by several current trends that occur as a result of changes in camping styles, as well as the implementation of new products and services in the camping offer. There are more and more camps and resorts that include spa and wellness elements in their service and thereby raise their business to a whole new level. Sustainable development and ecological business are trends that are finding more and more places in camps, but the question of profitability and recognition of the quality of such camps still arises. The most significant trend is glamping, i.e., the return to comfortable and luxurious accommodation in a natural environment, which has developed all over the world in the past fifteen years. Thanks to the introduction of new trends in business, many camps have been turned into large resorts with emphasized ghettoization and all potentially necessary facilities included within the boundaries of the resort itself. Some camps put emphasis on accommodation on pitches, while others put emphasis on innovative and creative accommodation units, especially glamping accommodation units and mobile homes with different variations. In order to research trends in camping tourism, semi-structured interviews were conducted with representatives of camps and private glamping facilities in the Republic of Croatia. Heads of camp receptions, facility owners and camp directors participated in the research as respondents and gave their views on camping tourism in the Republic of Croatia. Some facilities were chosen due to the characteristics of their offer, which partly or mostly correspond to a series of stated and recognized trends in the world of camping tourism. The number of questions in the interview varied, depending on the facility to which the questions were addressed, and the interview itself lasted between 45 and 60 minutes. Through interviews with respondents, it was concluded that Croatia, as a developed camping destination, truly follows tourist trends in camping tourism. Certain trends are represented to a greater extent, some are trying to be implemented, while others are represented only in traces. The most popular trend in Croatian camping is glamping. Sustainable development and eco-camps as such have been increasingly implemented in camp business for the past few years. Health and wellness facilities in camps in Croatia, when compared to those in, for example, Italy and Germany, are still in their infancy, and appear mostly only in traces. There is certainly potential for upgrading the Croatian camping offer with new trends, but the biggest problem that arises is the question of profitability, which is also one of the biggest limitations. Before investing in new contents, it is necessary to carry out profitability studies. Considering that this work was primarily based on new trends in camping and through research it was determined which trends are the most represented, it would be very useful for future research if individual glamping facilities in the territory of the Republic of Croatia were combined into a kind of digital catalog with basic information. It is also recommended to carry out research among campers who stay in camps that offer accommodation in mobile homes and glamping facilities and in their offer contain certain elements inspired by current trends in order to get the attitudes and opinions of real users.

Predmet istraživanja u ovom diplomskom radu je istražiti i analizirati negativne učinke masovnog i festivalskog turizma u turističkoj destinaciji. Ciljevi istraživanja su utvrditi učinke masovnog i festivalskog turizma, utvrditi specifičnosti atrakcijske i resursne osnove grada Novalje i otoka Paga, utvrditi stavove lokalnog stanovništva o utjecaju turizma u Novalji, utvrditi mogućnosti razvoja drugih oblika turizma u Novalji, predložiti smjernice budućeg razvoja turizma grada Novalje. Za provođenje istraživanja o utjecaju festivalskog turizma na održivi razvoj turizma grada Novalje, njegovim učincima i mogućim budućim smjerovima razvitka turizma u gradu Novalji korišten je polustrukturirani anketni upitnik koji je proveden na lokalnom stanovništvu i polustrukturirani intervju koji je proveden s dionicima turizma grada Novalje. Intervjuirano je pet dionika turizma grada Novalje, a anketnim je upitnikom prikupljen 101 odgovor. Što se tiče stavova lokalnog stanovništva o utjecaju turizma na grad Novalju, ispitanici se slažu kako festivalski turizam ima pozitivne učinke na destinaciju, ali je potrebno raditi na održivom razvoju kako ove vrste turizma, tako i razvijati ostale oblike turizma. Analiza odgovora ispitanika s obzirom na dob, uključenost u turizam i s obzirom na područje stalnog prebivališta građana Novalje, pokazala je kako nema razlike u stavovima, što se može protumačiti kao zajednička želja cijele lokalne zajednice da turizam ide u smjeru održivosti. Od ostalih oblika turizma prikladnim se utvrđuje „outdoor” turizam koji može imati pozitivne učinke na produljenje sezone, zaštitu okoliša, održivog razvoja te očuvanje kulturne i povijesne baštine. The subject of research in this thesis examines and analyzes the negative effects of mass and festival tourism in tourist destinations. The objectives of the research are to determine the effects of mass and festival tourism, to determine the specifics of the attraction and resource base of Novalja and the island of Pag, to determine the attitudes of local people about the impact of tourism in Novalja, to identify opportunities for other forms of tourism in Novalja. To conduct research on the impact of festival tourism on the sustainable development of tourism in Novalja, its effects and possible future directions of tourism development in Novalja, we used a semi-structured questionnaire conducted by the local population and a semi-structured interview with stakeholders in Novalja. Five stakeholders of tourism in the city of Novalja were interviewed, and 101 answers were collected through a questionnaire. Regarding the attitudes of the local population about the impact of tourism on the city of Novalja, respondents agree that festival tourism has positive effects on the destination, but it is necessary to work on sustainable development of these types of tourism and other forms of tourism. Analysis of respondents' responses with regard to age, involvement in tourism and the area of residence of Novalja citizens, shows that there is no difference in attitudes, which can be interpreted as a common desire of the whole local community that tourism goes in the direction of sustainability. Among other forms of tourism, "outdoor" tourism is considered appropriate, which can have positive effects on seasonal production, environmental protection, sustainable development, and cultural and historical heritage.

Turizam je putovanje u slobodno vrijeme, užitak ili posao i obično je ograničenog trajanja. Turizam u većini slučajeva uključuje putovanje izvan zemlje prebivališta, ali također može uključivati putovanje u druga mjesta u zemlji izvan prebivališta u zemlji podrijetla. Održivi razvoj turizma zahtijeva promjene u percepciji, koje se očituju u drugačijem načinu razmišljanja i percepciji lokalnog stanovništva, što dovodi do stvaranja brenda turističke destinacije. Potrebe potencijalnih turista sve se jasnije mijenjaju kako raste životni standard, turisti imaju sve više novca na raspolaganju kroz racionalno korištenje slobodnog vremena, a poznato je da su sunce i vrijeme dva temeljna uvjeta za uključivanje u turističke tokove te se sve više ističe važnost održivog razvoja u turizmu. Održivim razvojem turizma stvaraju se uvjeti za implementaciju destinacijskog brenda koji povećava potražnju posjetitelja, predstavlja cjelovitu i konkurentnu turističku ponudu te je prilagođen lokalnom stanovništvu. Održivi razvoj turizma zahtijeva promjene u percepciji, koje se očituju u drugačijem načinu razmišljanja i percepciji lokalnog stanovništva, što dovodi do stvaranja brenda turističke destinacije. Da je kvaliteta cijena i rizik vrlo bitna odrednica kod održivosti turističke destinacije pokazuje i glavni dio ovog diplomskog rada. Turisti sve više gledaju kako svoje slobodno vrijeme iskoristiti što kvalitetnije, s manjim troškovima u sigurnim destinacijama bez rizika. Tourism is travel for leisure, pleasure or business and is usually of limited duration. Tourism in most cases involves travel outside the country of residence, but it can also involve travel to other places in the country outside of residence in the country of origin. The sustainable development of tourism requires changes in perception, which are manifested in a different way of thinking and perception of the local population, which leads to the creation of a tourist destination brand. The needs of potential tourists are changing more and more clearly as the standard of living increases, tourists have more and more money at their disposal through the rational use of free time, and it is known that sun and weather are two basic conditions for inclusion in tourist flows, and the importance of sustainable development in tourism. The sustainable development of tourism creates conditions for the implementation of a destination brand that increases visitor demand, represents a complete and competitive tourist offer and is adapted to the local population. The sustainable development of tourism requires changes in perception, which are reflected in a different way of thinking and perception of the local population, which leads to the creation of a brand of a tourist destination. The main part of this thesis shows that the quality of prices and risk is a very important determinant of the sustainability of a tourist destination. Tourists are increasingly looking at how to use their free time as efficiently as possible, with lower costs in safe, risk-free destinations.

Kulturne manifestacije predstavljaju veliki dio današnje suvremene turističke ponude. No, kolika je njihova važnost u utjecaju na razvoj turizma grada Splita? Odgovor leži u činjenici da takva događanja postaju glavna motivacija i atrakcija za brojne turiste koji su, uz samo putovanje i odmor, sve više u potrazi za nezaboravnim iskustvima. Posljednjih godina, Split svjedoči velikom broju novih turista, koje uglavnom privlače velika događanja kao što je Ultra Music Festival. Osim velikog broja manifestacija u srcu sezone, vrlo je važno raditi na što više događaja koji bi bili izvan sezone. Rastući broj turističkih dolazaka, broj noćenja i rast konačnih prihoda grada najbolji su primjer važnosti kulturnih događanja ovog grada. Naposljetku, takva događanja utječu na razvitak konkurentnosti grada Splita na turističkom tržištu te time omogućuju da stoji rame uz rame s najvećim turističkim gigantima današnjice. Cultural events represent an important element of the modern tourist offer nowadays. However, it is not sufficiently recognized in which way they impact tourism development in Split? The answer is that they are slowly becoming the main motivation and attraction of many tourists who, along with travelling for exploration and a good rest, are increasingly looking for unforgettable experiences. Over the last couple of years, the city of Split has witnessed a blooming in the number of new tourists, many of them attracted because of large events like Ultra Music Festival. Aside from the many cultural events organized in the heart of the tourist season, working on more off-season events is also very important. The overflowing number of tourist arrivals, the number of overnight stays and the rising revenues of the city of Split are the best examples of the importance of cultural events in this city. Last but not least, those events keep the development of Split's competitiveness in the tourist market growing, making it possible for the city to stand side to side with the biggest tourist giants of today.

Korčula je otok u Jadranskom moru dobro povezana s hrvatskim kopnom i dalmatinskom obalom. Poznata je kao vinski otok, a dom je i nekih sorti koje se ne mogu pronaći nigdje drugdje, poput Grka i Pošipa. Zbog prirodnih ljepota, svake godine privlači ogroman broj posjetitelja. Unatoč pozitivnim stranama koje turizam donosi, pojavljuju se i razni problemi, a najizraženiji je problem nerazvijenosti turističke ponude. To je dovelo do porasta potražnje za selektivnim oblicima turizma koji će osim obogaćivanja turističke ponude dovesti i do pravilne prostorne i vremenske disperzije posjetitelja. Eno-gastronomski turizam jedan je od takvih oblika turizma koji se razvija na otoku Korčuli. Posjetiteljima pruža jedinstven doživljaj upoznavanja lokalne kulture, tradicije i stanovništva. Otok ima sve potrebne predispozicije i resurse za razvitak ovog oblika selektivnog turizma, ali to nije dovoljno. Potrebna je potpora od državnih institucija, suradnja svih subjekata kao i vertikalno-horizontalna integracija. S pravilno postavljenom misijom, vizijom i ciljevima, otok Korčula se na tržištu može pozicionirati kao prepoznatljiva turistička destinacija.

Turizam predstavlja složeni fenomen sa značajnim utjecajem na različite sfere gospodarstva i to prvenstveno poradi njegovog multiplikativnog efekta koji obuhvaća različiti spektar povezanih dionika. U posljednje vrijeme, na području južne Istre turizmu se postupa sa velikom pažnjom, i to prvenstveno s obzirom na sve veći postotak masovnog turizma koji je u određenim područjima postepeno negativno utječe na degradaciju i devastaciju okoliša. Kao protuteža takvom fenomenu, te sve većem utjecaju potražnje za različitim turističkim doživljajima koji se razlikuju od onih standardno baziranih na suncu i moru, turističke strategije usmjerene su u propulzivnom izmjenom određenih turističkih sadržaja, koji se u posljednje vrijeme u sve većoj mjeri odnose na različite selektivne oblike turizma. Južna Istra u koju je obuhvaćena i općina Medulin, pravodobno se prilagodila novim tržišnim trendovima što se posljedično odrazilo i na razvoju alternativnih turističkih ponuda usmjerenih aktivnom vidu odmora u kojima dominiraju sportsko – rekreacijski, kulturni te eno – gastronomski turizam. Zahvaljujući bogatoj povijesti, prirodnim ljepotama te prepoznatljivim autohtonim delicijama, u velikoj mjeri pospješuju popularizaciju te razvoju cjelokupne regije što je u velikoj mjeri popraćeno točno ciljanim strategijama koje su usmjerene u razdobljima turističke predsezone i posezone, čime se i pospješuje cjelogodišnji turizam područja, s naglaskom na održivi razvoj koji dugoročno postaje neupitna misija svakog turističkog središta, pa tako i onoga južne istre s naglaskom i na onaj općine Medulin. Tourism is a complex phenomenon with a significant impact on various spheres of the economy, primarily due to it's multiplicative effect, which includes a different range of related stakeholders. Recently, in the area of southern Istria, tourism is treated with great care, primarily because the growing percentage of mass tourism in certain areas is gradually negatively affecting the degradation and devastation of the environment. As a counterbalance to such phenomenon, tourism strategies are aimed at propulsive changes in certain tourist facilities, which have recently related to a different selective forms of tourism. Southern Istria, which includes the municipality of Medulin, has timely adapted to a new market trends, which has been reflected in the development of alternative touristic offers, dominated by recreational sports activities, cultural and eno - gastronomic events. Thanks to it's rich history, natural beauty and recognizable indigenous delicacies, there is a considerably enhance popularization and development of the entire region, which is largely accompanied by well-targeted strategies aimed at pre and post tourist season, which enhances sustainable development, that becomes an unquestionable mission of every tourist center, including that one like in the southern Istria with an emphasis on the municipality of Medulin.

Turizam je od velikog značaja za razvitak gospodarstva Republike Hrvatske. Najosnovnije obilježje hrvatskog turizma je sezonalnost, odnosno turistička sezona postoji samo u vrijeme ljeta i ljetnih mjeseci, i to isključivo u priobalnom području Republike Hrvatske, te takva pojava predstavlja neravnotežu turizma. U širem okružju Republike Hrvatske javljaju se novi turistički trendovi i sve brži rast turizma te takva situacija potiče na istraživanja poznatih problema, ali i specifičnosti razvoja turizma. Kako je turizam od iznimnog značaja za razvoj Međimurske županije, ali i za cjelokupno gospodarstvo Republike Hrvatske, od iznimne je važnosti, uslijed velikih promjena u stilu života, starenja populacije i sve izražajnijeg stresnog i ubrzanog načina življenja, turistima pružiti dovoljno pažnje da bi se zadovoljile sve njihove potrebe i želje. Kako bi turist bio zadovoljan i kako bi se ispunila sva njegova očekivanja, želje i potrebe, potrebno je stvoriti specifično turističko okruženje te naglasiti specifične oblike turizma za pojedinu regiju. Međimurska županija obiluje prirodnim ljepotama, termalnom vodom, tradicijom, ali i suvremenim festivalima, koncertima i smještajima. Razvoj turizma u Međimurju temelji se upravo na iskorištavanju prirodnih i društvenih resursa te na stavljanju u fokus specifičnih oblika turizma, odnosno raznih tematskih izleta, ali i na aktivnom odmoru i promicanju zdravlja. U ovom radu naglasak je stavljen na analizu turističkih resursa i specifičnih oblika turizma u Međimurskoj županiji. Tourism is of great importance for the development of the economy of the Republic of Croatia. The most fundamental feature of Croatian tourism is seasonality, that is, the tourist season exists only during the summer and summer months, and only in the coastal area of the Republic of Croatia, and such a phenomenon represents an imbalance in tourism. In the wider area of the Republic of Croatia, new tourism trends and increasingly rapid growth of tourism are emerging, such a situation encourages research into known problems as well as the specifics of tourism development. As tourism is of exceptional importance for the development of Međimurje County and the entire economy of the Republic of Croatia, it is of utmost importance due to major changes in lifestyle, population aging, and an increasingly expressive stressful and fast-paced way of life, to provide tourists with enough attention to satisfy all their needs and wishes. For the tourist to be satisfied and to fulfill all his expectations, wishes and needs, it is necessary to create a specific tourist environment and to emphasize the specific forms of tourism for each region. Međimurje County abounds in natural beauty, thermal water, tradition, but also contemporary festivals, concerts and accommodation. The development of tourism in Međimurje is based precisely on the exploitation of natural and social resources and on focusing on specific forms of tourism, respectively various thematic excursions, but also active rest and health promotion. In this paper, the emphasis is on the analysis of tourist resources and specific forms of tourism in Međimurje County.

Ovim diplomskim radom Perspektive razvoja ruralnog turizma u Varaždinskoj županiji daje se uvid u turističku ponudu i razvoj ruralnog područja Varaždinske županije. Turizam kao masovna pojava, svojim učestalim širenjem stvara nove oblike turizma. Za to su zaslužni i turisti koji žele zadovoljiti svoje turističke potrebe i želje koje se razlikuju od pojedinca do pojedinca. U radu poseban naglasak stavlja se na ruralni turizam koji unatrag nekoliko godina postaje sve poželjniji. Razvojem ove vrste turizma stvaraju se brojne prednosti u ekonomskom i neekonomskom smislu. Stvaraju se nova radna mjesta, povećava se proizvodnja, brine se o očuvanju starih građevina te brojne druge prednosti koje su spomenute u nastavku rada. Varaždinska županija svojim djelovanjem potiče razvoj ruralnog turizma. Na svom području broji 315 zaštićenih, pokretnih i nepokretnih, materijalnih te nematerijalnih kulturnih dobara što je čini jednom od najbogatijih kulturno – povijesnih županija. Svojim prirodnim ljepotama privlači mnogobrojne turiste u svoje krajeve. Na kraju rada provedeno je istraživanje na ispitanicima koji su posjetili Varaždinsku županiju te su putem anketnog upitnika dali svoje mišljenje o perspektivama razvoja ruralnog turizma Varaždinske županije iz kojeg se izvodi cjelokupni zaključak rada. The graduation thesis „The perspectives of rural development of tourism in Varaždin county“ gives insight into the tourism offers, and also the development of the rural region of the county of Varaždin. Tourism, as a mass phenomenon, creates new forms of tourism with its frequent expansion. Tourists are also responsible for this, as they wish to satisfy their wants and needs, which differ between individuals. Rural tourism is especially focused on in this thesis, as it has become increasingly desirable over the past few years. With the development of this kind of tourism come several advantages and disadvantages in an economic and non economical sense. New workplaces are established, production increases, care is put into the preservation of old buildings, and numerous other advantages that will be addressed in this thesis. The county of Varaždin encourages the development of rural tourism. In its borders, there are 315 protected moveable and non-moveable cultural assets as well as material and non-material cultural assets, which make it one of the most culturally and historically bountiful counties. It also attracts numerous tourists with its extraordinary natural beauty. A study, which is provided at the end of the thesis, was conducted with the help of an anonymous poll of people who visited the county of Varaždin, with which they were allowed to give their opinions on the perspectives of rural developments of tourism in Varaždin county. This study is then used to form the conclusion of this thesis.

Kako bi se bolje razvijao turizam važno je shvatiti ponašanje potrošača, odnosno predvidjeti buduće turističko ponašanje. Potrošačko ponašanje i društveno ponašanje u velikoj se mjeri preklapaju pa je stoga proučavanje potrošačkog ponašanja originalan aspekt socijalne psihologije. Proučavanjem unutrašnjih i vanjskih čimbenika došlo se do zaključka kako su upravo oni ti koji utječu na kupnju, odnosno u slučaju ovog diplomskog rada, utječu na odluku o putovanju i turističkoj potrošnji u slučaju rastavljenih obitelji. Proces donošenja odluke o odmoru, često je rezultat zajedničkog odlučivanja između članova kućanstva kada putuju zajedno, uzimajući u obzir da i djeca imaju utjecaj na donošenje odluka prilikom planiranja putovanja, kako u grupnom donošenju odluka, tako i ponašanja grupe. Problem istraživanja postavljen je u obliku istraživačkog pitanja: je li status obitelji, u ovom slučaju status rastavljene obitelji, utječe na korištenje financijskih sredstava te u skladu s time na korištenje financijskih sredstava u turističke svrhe. Iz prethodno napisanog, predmet ovog istraživanja je istražiti i analizirati odnos turističke potrošnje i statusa obitelji, odnosno istražiti na koji način i u kolikoj mjeri status rastavljene obitelji utječe na potrošnju u turističke svrhe. Provedenim istraživanjem među 12 ispitanika, 6 muškaraca i 6 žena, evidentno je da status obitelji ne utječe u značajnoj mjeri na korištenje financijskih sredstava kućanstva u turističke svrhe čime je odgovoreno na prvo od dva postavljena istraživačka pitanja. Iz istraživanja je vidljivo kako 58% ispitanika ne putuje u turističke svrhe da bi provodilo vrijeme s djecom te se iz toga da zaključiti da u slučaju rastavljenih obitelji, roditelji svoje slobodno vrijeme troše na turističke aktivnosti, ali iz osobnih razloga koji nisu nužno vezani za provođenje vremena s djecom. In order to better develop tourism, it is important to understand consumer behavior, that is, to predict future tourist behavior. Consumer behavior and social behavior overlap to a large extent, so the study of consumer behavior is an original aspect of social psychology. By studying internal and external factors, it was concluded that they are the ones that influence the purchase, that is, in the case of this thesis, they influence the decision on travel and tourist consumption in the case of separated families. The vacation decision-making process is often the result of joint decision-making between household members when they travel together, taking into account that children also have an influence on decision-making when planning a trip, both in group decision-making and group behavior. The research problem is posed in the form of a research question: does the status of the family, in this case the status of a separated family, affect the use of financial resources and, accordingly, the use of financial resources for tourism purposes. Based on the above, the purpose of this research is to investigate and analyze the relationship between tourist consumption and family status, that is, to investigate how and to what extent the status of a separated family affects consumption for tourism purposes. Based on the research conducted among 12 respondents, 6 men and 6 women, it is evident that family status does not significantly affect the use of household financial resources for tourism purposes, thus answering the first of the two research questions. The research shows that 58% of respondents do not travel for tourist purposes in order to spend time with their children, and from this it can be concluded that in the case of separated families, parents spend their free time on tourist activities, but for personal reasons that are not necessarily related to time with children.

Kulturni turizam jedan je od dominantnih oblika turizma i jedan od glavnih motiva koji potiče turiste na posjećivanje spomeničke baštine, arheoloških lokaliteta, te otkrivanje folklornih običaja i drugih tradicija. Kulturni turizam spaja osobe i običaje i na određeni način najbolje predstavlja kulturu određenog mjesta i pomaže prilikom razvoja lokacije na kojoj se nalazi. Hrvatsko tlo bogato je kulturnim umjetninama i građevinama koje su postale dio kulturnog turizma poput različitih crkvi, zidina i palača. Jedan od popularnijih primjera kulturnog turizma u Hrvatskoj je Dubrovnik. Kulturni turizam tako s jedne strane podrazumijeva ponudu koja se gotovo isključivo temelji na kulturi u užem smislu riječi. Europsko tlo bogato je različitim kulturnim objektima koji čine temelj razvoja kulturnog turizma zbog svojih posebnosti i interesa ljudi za njima. Dva navedena pojma isprepliću se svojom povezanošću i međusobnim utjecajem. UNESCO je vodeća međunarodna institucija koja vodi brigu o zaštiti kulturnih i prirodnih dobara. Kategorije „svjetske baštine” koncipirana je 1972. godine donošenjem UNESCO-ve Konvencije o zaštiti kulturne i prirodne baštine. Povezanost kulture i turizma na prostoru Hrvatske vidljivo je i po tome što je Rijeka bila grad kulture 2020. U radu se iznose primjeri zaštićene kulturne baštine u Dubrovniku, Poreču i Splitu s usporedbom s onima u Portugalu. Cultural tourism is one of the dominant forms of tourism and one of the main motives that encourages tourists to visit monuments, archaeological sites, and discover folklore customs and other traditions. Cultural tourism brings together people and customs and in a certain way best represents the culture of a certain place and helps in the development of the location where it is located. The Croatian soil is rich in cultural art and buildings that have become part of cultural tourism, such as various churches, walls and palaces. One of the more popular examples of cultural tourism in Croatia is Dubrovnik. Cultural tourism, on the one hand, implies an offer that is almost exclusively based on culture in the narrower sense of the word. The European soil is rich in different cultural objects that provide good ground for the development of cultural tourism due to their peculiarities and people's interest in them. The two mentioned terms are intertwined by their connection and mutual influence. UNESCO is the leading international institution that takes care of the protection of cultural and natural assets. The categories of "world heritage" were conceived in 1972 with the adoption of the UNESCO Convention on the Protection of Cultural and Natural Heritage. The connection between culture and tourism in Croatia is also evident by the fact that Rijeka was the city of culture in 2020. The paper presents examples of protected cultural heritage in Dubrovnik, Poreč and Split with a comparison with those in Portugal.

Da bi se shvatila ovisnost Hrvatske o turizmu, dovoljno je pogledati njegov udio u BDP-u koji je 2019. godine iznosio 19,5% BDP-a. Pandemija uzrokovana virusom COVID-19 godine 2020. i 2021. dokazala je koliko je turizam kao gospodarska djelatnost ovisan o brojnim faktorima, što društvenim što prirodnim. Turizam i djelatnosti vezane uz njega, glavni su motor pokretač gospodarstva mnogih zemalja pa tako i Republike Hrvatske. Hrvatska je turistička zemlja, a masovni turizam najdominantniji je oblik turizma. Ovaj oblik turizma svoj vrhunac doživio je sredinom 20.-st., a njegovi glavni aduti su sunce i more. Masovni turizam došao je do točke zasićenja. Turisti traže nove načine provođenja svog slobodnog vremena. Stoga se i hrvatska turistička ponuda iz godine u godinu sve više usmjerava na selektivne oblike turizma. U modernom svijetu vjera je u očima mnogih ljudi zastarjela, sve se više ljudi izjašnjava ateistima. Isto je vidljivo i po zadnjem popisu stanovništva u Republici Hrvatskoj, gdje je došlo do pada broja katolika, a porasta broja ateista. Ipak, u teškim životnim trenucima, pritisnuti raznim nedaćama, egzistencijalnim i zdravstvenim problemima ljudi se sve više okreću vjeri i molitvi. Sve više ljudi na svijetu putuje motivirano vjerom. Upravo iz tog razloga vjerski turizam postaje sve značajnija komponenta hrvatske turističke ponude, iako je on daleko od nama konkuretnih zemalja poput Francuske, Italije i Portugala koje su sinonimi za takav oblik turizma. To understand Croatia's dependence on tourism, one should simply take a look at its share in GDP. In 2019, a record year for Croatian tourism, tourism revenues amounted to 19.5% of GDP. The pandemic caused by the COVID-19 virus in 2020 and 2021 showed tourism’s dependence on many social and natural factors. Tourism and activities related to it are the main engine driving the economy of many countries, including the Republic of Croatia. Croatia is a tourist country and mass tourism is the most dominant form of tourism. This form of tourism reached its peak in mid-twentieth century. Its main assets are sunny weather and sea/beaches. However, mass tourism has reached its saturation point. Tourists are looking for new ways to spend their free time. Therefore, the Croatian tourist offer is increasingly focusing on selective forms of tourism, primarily rural tourism, health tourism and cultural tourism. In today’s globalized world, religion seems to be outdated as more and more people declare themselves atheists. According to the last census, there is an evident decrease in number of Catholics and an increase in number of atheists. However, when faced with difficult situations in life, either existential or health-related, people tend to turn to faith and prayer. More and more travels are motivated by faith. Religious tourism is becoming an increasingly important component of Croatia’s tourist offer, although it is not as vital component as in France, Italy and Portugal, which are synonymous with this form of tourism.

Putovanje bez prometa i prometne povezanosti ne bi bio moguć te je on osnova za povezivanje emitivnog s receptivnim tržištem. Putovanje je oduvijek bilo središnji dio turizma, no danas je putovanje jedna od osnovnih potreba pojedinca. S obzirom na trenutne društvene promjene, ekološke izazove, sve veći broj gostiju, sve kraće boravke, sve udaljenija odredišta putovanja i nove pružatelje mobilnosti, o turističkim putovanjima mora se razgovarati pod drugačijim okolnostima. Sama prometna infrastruktura jedan je od uvjeta razvitka neke destinacije te što je veća povezanost raste i njezina atraktivnost. Globalna turistička kretanja u velikoj mjeri su povezana s globalizacijom i globalnim trendovima u turističkim kretanjima. Prijevoz i turizam stvaraju međusobno sinergiju te su zajedno povezani do te mjere da jedni bez drugoga ne mogu. Svako turističko putovanje bez prometa i prijevoza ne bi bilo moguć te isto tako ponuda i potražnja za turističkim dobrima ne bi mogla biti ostvarena. Hrvatska ima jako povoljan prometno-geografski položaj koji utječe i na povezanost između regija te pridonosi i efikasnosti putovanja ljudi prema nekome odredištu. Putovanje oduvijek je bio središnji dio turizma, no danas je putovanje jedna od osnovnih potreba pojedinca. S obzirom na trenutne društvene promjene, ekološke izazove, sve veći broj gostiju, sve kraće boravke, sve udaljenija odredišta putovanja i nove pružatelje mobilnosti, o turističkoj mobilnosti mora se razgovarati pod drugačijim okolnostima. Travel would not be possible without traffic and traffic connections, and it is the basis for connecting the emitting and the receptive market. Travel has always been a central part of tourism, but today travel is one of the basic needs of an individual. Considering the current social changes, environmental challenges, increasing number of guests, shorter stays, more distant travel destinations and new mobility providers, tourism travel must be discussed under different circumstances. The transport infrastructure itself is one of the conditions for the development of a destination, and the greater the connectivity, the greater its attractiveness. Global tourism trends are largely related to globalization and global trends in tourism trends. Transport and tourism create mutual synergy and are connected together to such an extent that they cannot do without each other. Every tourist trip would not be possible without traffic and transportation, and likewise the supply and demand for tourist goods could not be realized. Croatia has a very favorable traffic-geographical position, which also affects the connection between regions and the contribution and efficiency of people's travel to a destination. Travel has always been a central part of tourism, but today travel is one of the basic needs of an individual. Considering the current social changes, environmental challenges, increasing number of guests, shorter stays, increasingly distant travel destinations and new mobility providers, tourism mobility must be discussed under different circumstances

U ovome diplomskom radu naglasak je na turizmu u Brodsko-posavskoj županiji te stavovima lokalnog stanovništva o trenutnom i budućem razvoju turizma na području županije. Prvi dio rada prikazuje teorijski dio, odnosno odnosi se na pregled turizma u svijetu i Hrvatskoj te pobliže prikazuje i pojašnjava stanje turističkog razvoja u Slavoniji s naglaskom na Brodsko-posavsku županiju. Analiza turizma u svijetu, podijeljena prema kategorijama UNWTO-a, odnosno prema šest turističkih regija ukazuje na to da je turizam razvijen diljem svijeta te da se ponuda uvelike razlikuje od mjesta do mjesta. Nakon pojašnjenja turizma u svijetu, analiziran je turizam u Republici Hrvatskoj te problemi poput sezonalnosti te neravnomjerne raspodjele turističkog prometa i razvoja. S obzirom na temu rada, pobliže su pojašnjeni potencijali Slavonije kao turističke destinacije, a detaljno je pojašnjena turistička resursno-atrakcijska ponuda Brodsko-posavske županije. Na temelju analize vidljivo je da je čitavo područje bogato brojnim resursima te ima potencijal za razvoj turizma u budućnosti. Cilj ovoga rada bio je utvrditi stavove lokalnog stanovništva o turizmu Brodsko-posavske županije. Kako bi se cilj ostvario, provedeno je primarno empirijsko istraživanje. Anketom je ispitano lokalno stanovništvo, a dobiveni rezultati statistički su obrađeni. Rezultati istraživanja pokazuju da lokalno stanovništvo Brodsko-posavske županije prepoznaje sve potencijale koje županija posjeduje te vide mogućnost daljnjeg razvoja turizma. Lokalno stanovništvo smatra da su bogata kulturna baština i gastro ponuda jedni od glavnih aduta županije. Iako nezadovoljni s određenim česticama, rezultati pokazuju da uz budući razvoj, unaprijeđenje poslovanja, aktivnu participaciju i uključivanje lokalnog stanovništva i mladih županija može postati prepoznatljiva turistička destinacija. Na temelju teorijske analize i dobivenih rezultata istraživanja, vidljivo je da Slavonija te područje Brodsko-posavske županije predstavljaju jedan od velikih potencijala za razvoj turizma te obogaćivanje cjelokupne turističke ponude države. This master’s thesis focuses on tourism in the Brod-Posavina County and the views of the local population on current and future development of tourism in the county. The first part of the paper offers a theoretical framework, that is, an overview of tourism in the world and in Croatia, showing and explaining the state of tourism development in Slavonia with an emphasis on the Brod-Posavina County. The analysis of tourism in the world, divided according to UNWTO categories, indicates that tourism is developed all over the world and that the tourism offer differs greatly from place to place. After the clarification of tourism in the world, the tourism in the Republic of Croatia and its problems, such as seasonality and uneven distribution of tourist traffic and development, were analyzed. Later, this thesis investigates the potential of Slavonia as a tourist destination as well as the tourist resource-attraction offer of the Brod-Posavina County, which was explained in detail. After close inspection, it is evident that the entire area is rich in numerous resources and has potential for the development of tourism in the future. The aim of this work was to determine the attitudes of the local population about tourism in the Brod-Posavina County. In order to do so, a primary empirical research was conducted. A survey was carried out among the local population, and the obtained results were statistically processed. The results of the research show that the local population of Brod-Posavina County recognizes all the potential that the county possesses and sees the possibility of further development of tourism. The rich cultural heritage and gastronomic offer are considered to be some of the main assets of the county. Although dissatisfied with certain aspects such as tourism promotion and youth involvement, the results show that with future development, business improvement and further promotion, the county can become a recognizable tourist destination. Based on the theoretical analysis and the research results, it is evident that Slavonia and the area of Brod-Posavina County represent one of the great potentials for the development and enrichment of the entire tourist offer of the country.

Motivacija turista za odlazak na putovanje te odabir destinacije za sobom povlače dugoročan proces koji je pod utjecajem velikog broja čimbenika, bilo da su posjetitelji toga svjesni ili ne. Definirajući motive i želje koji pokreću taj proces doveo nas je do podjele turizma na potkategorije, od kojih je jedan i kulturni turizam, čija je glavna tema ovog diplomskog rada. Uzimajući u obzir navedene karakteristike, pogotovo informaciju da se kulturni turist pomlađuje tijekom vremena, cilj ovog diplomskog rada bio je istražiti koliko se mlađe grupne skupine s drugačijim radnim odnosom u suvremenom svijetu, primanjima i interesima mogu uklopiti u definiciju kulturnog turista. Za razumijevanje kulturnog turizma, bilo je neophodno razmotriti definiciju i poimanje same kulture i turizma, te kako međusobno utječu jedno na drugo. Samom interpretacijom definiran je kulturni turizam, međutim, kako postoji veliki broj definiranja kulture, teško je prihvatiti samo jednu definiciju kulturnog turizma, i samim time, kulturnog turista. Pa ipak, sagledavajući informacije koje su poznate o kulturnim turistima, tijekom istraživanja provedenog u sklopu diplomskog rada prikupljeni su podaci od ispitanika koji spadaju u ciljnu skupinu u dobi između 18 i 29 godina, istražujući koliko važnu ulogu ima njihov doticaj s kulturom na odabir destinacija putovanja pomoću polustrukturiranog upitnika distribuiranog preko interneta. Analizirajući prikupljene rezultate pomoću tri glavne skupine – sociodemografske karakteristike (dob, spol, osobna mjesečna primanja, trajanje radnog odnosa) prošla iskustva s kulturom ispitanika te njihovi interesi i slobodno vrijeme, anketa je distribuirana među hrvatskim i britanskim stanovništvom, te su rezultati uspoređeni kako bi se ustanovilo postoji li razlika u navedenim faktorima zbog različite etničke pripadnosti. Od ukupno 119 prikupljenih odgovora, zaključeno je kako kultura, iako nije primarni, odnosno odlučujući motiv koji potakne putnika da krene na putovanje, sigurno spada u jedan od tri najvažnija. Međutim, kultura nije primarni fokus putovanja ispitanika koji su sudjelovali u ovom istraživanju, već ispitanici spadaju u definiciju kulturnog turista sa sekundarnom motivacijom, što znači da iako su u konstantnoj interakciji s kulturom posjećene destinacije, nisu nužno svjesni učinka koji kultura ostavlja na njih. The motivation of tourists to go on a trip and the choice of a destination entails a long-term process that is influenced by many factors, whether visitors are aware of it or not. Defining the motives and desires that drive this process led us to divide tourism into subcategories, one of which is cultural tourism, which is the main topic of this thesis. Considering the aforementioned characteristics, especially the information that the cultural tourist gets younger over time, the goal of this thesis was to investigate how much younger groups with different work relationships in the modern world, incomes and interests can fit into the definition of a cultural tourist. To understand cultural tourism, it was necessary to consider the definition and understanding of culture and tourism itself, and how they mutually influence each other. Cultural tourism is defined by the interpretation itself, however, as there are a large number of definitions of culture, it is difficult to accept only one definition of cultural tourism, and thus, a cultural tourist. And yet, looking at the information that is known about cultural tourists, during the research carried out as part of the diploma thesis, data was collected from respondents who belong to the target group between the ages of 18 and 29, investigating how important a role their contact with culture has on the choice of travel destinations. using a semi-structured questionnaire distributed over the Internet. Analyzing the collected results using three main groups - sociodemographic characteristics (age, gender, personal monthly income, length of employment), past experiences with the respondents' culture and their interests and free time, the survey was distributed among the Croatian and British population, and the results were compared to it was established whether there is a difference in the mentioned factors due to different ethnicity. Out of a total of 119 answers collected, it was concluded that culture, although it is not the primary, i.e., decisive motive that encourages a traveler to go on a trip, certainly belongs to one of the three most important. However, culture is not the primary focus of the travel of the respondents who participated in this research, but the respondents belong to the definition of a cultural tourist with secondary motivation, which means that although they are in constant interaction with the culture of the visited destinations, they are not necessarily aware of the effect that culture leaves on them.

Turističke agencije predstavljaju ključne čimbenike turističke destinacije. Poslovanje turističkih agencija čine poslovi sirokoga djelokruga s uvjetnom podjelom poslova na one poslove u kojima prevladava karakteristika poduzetne turističke usluge, receptivne turističke usluge, pružanje i posredovanje transportnih usluga za goste i pružanje ili posredovanje drugih usluga kojima se upotpunjuje cjelokupna turistička usluga. Funkcije turističkih agencija mogu se podijeliti u četiri temeljne kategorije: informativno-savjetodavna funkcija, propagandna funkcija, posrednička fukncija te organizatorska funkcija. Navedene funkcije, kao i cjelokupno poslovanje ugroženi su posljedicama kriza koje dovode do znatnog smanjenja prihoda i problema s likvidnošću turističkih agencija. Hrvatska prema udjelu turizma u bruto društvenom proizvodu (BDP) zauzima visoko mjesto u odnosu na druge zemlje članice Europske unije (EU) zbog čega važno održava stečenu predodžbu sigurne turističke destinacije. Kako bi se smanjili utjecaji rizika, važna je uspostava dobre suradnje između različitih sudionika turizma s onima koji se bave sigurnošću. Sigurnost u turizmu više nije moguće postići bez učinkovitog strateškog djelovanja kriznog menadžmenta u kojemu moraju biti uključeni i povezani svi turistički subjekti. Uz centralnu ulogu koju za turističku sigurnost ima suradnja institucionalnih i zakonodavnih tijela, poželjna je i potrebna uspostava parterstva različitih sudionika koje se ostvaruje planiranjem i realizacijom zajedničkih edukacijskih aktivnosti te međusobnom razmjenom informacija, a uvelike bi se trebalo oslanjati i na iskustva iz prošlih kriza. Cilj rada bio je ustvrditi obilježja poslovanja turističkih agencija u suvremenom turizmu, obilježja kriza i njihov utjecaj na turizam, utjecaje kriza i rizika na poslovanje turističkih agencija, uputiti na važnost kriznog menadžmenta prilikom upravljanja rizicima i predložiti smjernice za upravljanje rizicima u poslovanju turističkih agencija. U radu je provedeno istraživanje o utjecaju kriza i rizika na poslovanje turističkih agencija. Koristilo se polustrukturiranim intervjuom kao metodom prikupljanja podataka o trenutačnom stanju utjecaja kriza i rizika na poslovanje turističkih agencija. Osnovno istraživačko pitanje tražilo je odgovor na to kako krize i rizici utječu na poslovanje turističkih agencija. Rezultati istraživanja pokazali su da rizici i krize uvelike utječu na poslovanje turističkih posrednika. Ustvrđeno je da većina ispitanih agencija nema osmišljene strategije i mjere koje bi poduzimale u kriznim situacijam, stoga su u tom aspektu potrebne promjene i unaprjeđenja. Naposljetk s obzirom na dobivene rezultate istraživanja, oblikovane su smjernice za upravljanje rizicima u poslovanju turističkih agencija. Travel agencies represent the key factors of a tourist destination. Business travel agencies are made up of a wide range of activities that cannot be classified into groups completely homogeneous characteristics. Conditional division of jobs is into jobs in which he dominates feature of the initiative tourist service, the receptive tourist service, providing i mediation of transport services for tourists and the provision or mediation of other services which completed by the tourist service. Travel agencies have four basic functions: informative-advisory, propaganda, mediating and organizational. The aforementioned functions, as well as the entire operation, are threatened by the consequences of crises that lead to a significant decrease in income and problems with the liquidity of travel agencies. According to the share of tourism in GDP, Croatia occupies a high place among the member states of the European Union, which is why it is extremely important for it to maintain the image of a safe tourist country. In order to reduce the impact of risks, it is important to establish good cooperation between the various tourism stakeholders and those who deal with security. Security in tourism is no longer possible to achieve without an effective crisis management strategy that includes all tourism-related stakeholders. In addition to the central role that legal regulations and institutional cooperation play for safety in tourism, it is desirable and necessary to establish cooperation between different stakeholders, which should be achieved by preparing and conducting joint education and training and mutual sharing of useful information, and to a large extent it should rely on lessons from past crises. The aim of the work was: to determine the characteristics of the business of travel agencies in modern tourism, to determine the characteristics of crises and their impact on tourism, to determine the impact of crises and risks on the business of travel agencies, to point out the importance of crisis management when managing risks, to propose guidelines for risk management in tourism business agency. agency. The work was preceded by conducting research on the impact of crises and risks on the business of travel agencies. A semi-structured interview was used as a method of collecting data on the current state of the impact of crises and risks on the business of travel agencies. The fundamental research question that was tried to be answered is how do crises and risks affect the business of travel agencies? The research results showed that risks and crises greatly affect the business of tourist intermediaries. It was established that most of the surveyed agencies do not have designed strategies and measures to undertake in crisis situations, and changes and improvements are necessary in this regard. At the end of the paper, based on what was presented, guidelines were given for risk management in the business of travel agencies.

Turizam u današnje vrijeme predstavlja vrlo popularnu aktivnost koju u modernom i razvijenom svijetu u slobodno vrijeme provodi veliki broj ljudi. Turizam može biti domaći ili međunarodni, odnosno svjetski, a također za neke države predstavlja i glavni izvor prihoda. U svjetskom turizmu se povremeno događaju i padovi koji su uzrokovani određenim globalnim problemima, primjerice ratovima, gospodarskim krizama ili pandemijama. Turističko tržište je tržište specifične vrste na kojem se, kao i na ostalim tržištima, susreću ponuda i potražnja. Ratni turizam ulazi u područje tzv. mračnog turizma. Mračni turizam je vrsta turizma koji zapravo postoji još od srednjeg vijeka, no tek početkom 21. stoljeća je službeno uključen u turističke oblike i definiran. Turizam temeljen na ratnoj baštini ulazi u mračni turizam. Mračni turizam je turizam koji je obilježen tematikom putovanja koja je vezana uz nasilje, smrt, stradanje i patnju ljudi. Memorijalni ili ratni turizam je jedan od specifičnih oblika turizma koji se po mnogim stvarima razlikuje od svih ostalih oblika specifičnog i masovnog turizma. Nowadays, tourism is a very popular activity that is carried out in their free time by a large number of people in the modern and developed world. Tourism can be domestic or international, or worldwide, and it is also the main source of income for some countries. In world tourism, there are occasional declines caused by certain global problems, for example wars, economic crises or pandemics. The tourist market is a market of a specific type where, like in other markets, supply and demand meet. War tourism enters the area of the so-called dark tourism. Dark tourism is a type of tourism that has actually existed since the Middle Ages, but it was officially included in tourist forms and defined only at the beginning of the 21st century. War heritage-based tourism falls under cathegory of dark tourism. Dark tourism is tourism that is marked by travel themes that are related to violence, death, suffering and human suffering. Memorial or war tourism is one of the specific forms of tourism that differs in many respects from all other forms of specific and mass tourism.

Turizam se smatra jedinim od simbola globalizacije i sastavni je dio svjetskog procesa razvoja, koji sa sobom nosi i brojne posljedice. Jedna je od tih posljedica i standardizacija proizvoda i usluga. Isto tako, turizam djeluje negativno i na prirodno okruženje, čije je narušavanje posljedica masovnog turizma. Velikim brojem posjeta turista u turističkoj sezoni dolazi do ugrožavanja prirodnih i kulturnih resursa kao i infrastrukture određene turističke destinacije. Stručnjaci navode da obujam turizma nije veliki problem ako ne dolazi do broja koji premašuje ekonomske, socijalne i prirodne kapacitete pojedine turističke destinacije. Iz tih se razloga suvremeni i budući razvoj turizma treba temeljiti na specifičnim turističkim proizvodima i uslugama koje su namijenjene užem segmentu potražnje. Navedeno se odnosi na selektivne oblike turizma, koji se vide kao održivi. Još je jedan od problema s kojim se susreće turizam Hrvatske i neravnomjerna razvijenost, a to se odnosi na veća ulaganja i razvitak obalnih dijelova Hrvatske, dok kontinentalni turizam zaostaje i ne ostvaruje svoj potencijal. Prema tome, smatra se da se razvojem selektivnog turizma i povećanjem turističke ponude na području kontinentalne Hrvatske može postići veći broj turističkih posjeta i smanjiti sezonalnost turizma, koji predstavlja prepreku hrvatskom turizmu. Cilj je ovog diplomskog rada ukazati na mogućnosti razvoja kontinentalnog turizma te revitalizaciju zaboravljene materijalne i nematerijalne baštine. Tourism is considered as one of the symbols of globalization and is an integral part of the world development process, which brings with it numerous consequences, while one of them is the standardization of products and services. Likewise, tourism has a negative effect on the natural environment, the destruction of which is a consequence of mass tourism. Many tourist visits in the tourist season endangers the natural and cultural resources as well as the infrastructure of a certain tourist destination. Experts state that the volume of tourism is not a big problem if it does not reach a number that exceeds the economic, social, and natural capacities of an individual tourist destination. For these reasons, the current and future development of tourism should be based on specific tourist products and services that are intended for a narrower segment of demand. The above refers to selective forms of tourism that are seen as sustainable. Another problem that tourism in Croatia faces is uneven development, and this refers to greater investments and development of the coastal parts of Croatia, while continental tourism lags and does not realize it´s potential. Therefore, it is considered that by developing selective tourism and increasing the tourist offer on the territory of continental Croatia, a greater number of tourist visits can be achieved and the seasonality of tourism, which is an obstacle to Croatian tourism, can be reduced. The aim of this thesis is to point out the possibilities of continental tourism development and the revitalization of forgotten tangible and intangible heritage.

Turizam je jedna od najvažnijih i najunosnijih gospodarskih grana u Republici Hrvatskoj. No, osim za ekonomiju, turizam postaje sve važniji i potrebniji današnjem čovjeku upravo zbog gubitka doticaja s prirodom te zbog ubrzanog i stresnog načina života. U posljednjih nekoliko godina potražnja za aktivnijim odmorom te boravkom u prirodi kontinuirano raste. Turizam temeljen na prirodi danas predstavlja važnu ulogu sve većeg broja turista upravo iz razloga što pruža priliku za bijeg iz urbanih sredina i današnjeg ubrzanog načina života te pruža priliku za mir te kvalitetno provođenje slobodnog vremena, odnosno odmora u krugu obitelji i prijatelja. Kamping turizam, kao i novi trend kamping turizma – glamping turizam, pružaju upravo navedeno; bijeg, boravak u prirodi i brigu o vlastitom zdravlju. Kao novi trend kamping turizma, glamping turizam pruža luksuzan i kvalitetan odmor bez potrebe za odricanjem od udobnosti vlastitog doma. Glamping je zapravo spoj kampinga i luksuza. Iako je još uvijek djelomično nepoznanica u Republici Hrvatskoj, postoje brojni kampovi koji u svojoj ponudi uključuju glamping sadržaje. Naglasak glamping turizma je na kvaliteti te na luksuzu koji se pruža u ovakvim kampovima. Kamping turizam, kao i glamping turizam, nisu čest predmet istraživanja te se zanemaruje njihova važnost i utjecaj na daljnji razvoj turizma u Republici Hrvatskoj. Tema ovog rada je upravo potencijalni razvoj glamping turizma na području Republike Hrvatske. U radu se daje pregled najvažnije teorijske pozadine kamping turizma te glamping turizma, a provedeno i istraživanje čime su doneseni zaključci o razvoju glamping turizma na našem području. Tourism is one of the most important and profitable economic branches in the Republic of Croatia. However, apart from the economy, tourism is becoming more and more important and necessary for today's people precisely because of the loss of contact with nature and because of a fast-paced and stressful lifestyle. In the last few years, the demand for more active vacations and spending time in nature is continuously growing. Tourism based on nature today represents an important role for an increasing number of tourists, precisely because it provides an opportunity to escape from urban environments and today's fast-paced lifestyle and provides an opportunity for peace and quality spending of free time or vacation with family and friends. Camping tourism, as well as the new trend of camping tourism - glamping tourism, provides exactly the above; escape, being in nature, taking care of your own health. As a new trend in camping tourism, glamping tourism provides a luxurious and quality vacation without having to give up the comfort of your own home. Glamping is a combination of camping and luxury. Although it is still partially unknown in the Republic of Croatia, there are numerous camps that include glamping facilities in their offer. The emphasis of glamping tourism is on the quality and luxury offered in such camps. Camping tourism, as well as glamping tourism, are not often the subject of research, and their importance and influence on the further development of tourism in the Republic of Croatia is neglected. The topic of this paper is precisely the potential development of glamping tourism in the territory of the Republic of Croatia. The paper provides an overview of the most important theoretical background of camping tourism and glamping tourism, as well as conducted research that led to conclusions about the development of glamping in our area.

U današnje vrijeme turistička su kretanja sve popularnija te sve više turista odabire destinacije koje će najbolje zadovoljiti njihove potrebe. Turisti traže sve više i više, naročito ne žele više samo „sunce, more i pješčana plaža“ već ih zanima aktivan odmor. Sve su popularniji specifični oblici turizma kao što su wellness i zdravstveni turizam koji se polako razvija i u Hrvatskoj. Wellness i zdravstveni turizam odnose se na putovanja u stranu zemlju radi zdravstvenih usluga. Ovakva putovanja najviše se događaju radi bolje kvalitete zdravstvenih usluga i onog najvažnijeg – jeftinijih cijena. Kada je ljudima potrebno bilo kakvo liječenje ili druga zdravstvena usluga, putuju u strane zemlje na liječenje zbog nedostupnosti te usluge u svojoj zemlji ili neadekvatnosti pristupačnih izvora u vlastitoj zemlji. Što se tiče Hrvatske, povijest wellness i zdravstvenog turizma nije toliko daleka, većina hotela nudi wellness te se sve više otvaraju poliklinike koje privlače turiste kao što su stomatološke poliklinike i klinike za estetsku kirurgiju što su najtraženiji tretmani koje stranci traže u Hrvatskoj. No, wellness i zdravstveni turizam se ipak razlikuju iako većinu puta idu jedan uz drugog. At present day, tourist movements are becoming more and more popular, and a greater number of tourists are choosing destinations that will best meet their needs. Tourists are looking for more, they do not just want “sun, sea and sandy beach” anymore, they are interested in an active holiday. Specific forms of tourism such as wellness and health tourism, which are slowly developing in Croatia, are becoming more and more popular. Wellness and health tourism refer to travel to a foreign country for health services. Such trips mostly take place because people seek better quality of health services and the most important thing – cheaper prices. When people need any kind of treatment or other health service, they travel to foreign countries for treatment due to the unavailability of that service or the inadequacy of accessible resources in their own country. As for Croatia, the wellness and health tourism don't go that far away in history, most hotels offer wellness and more and more polyclinics that attract tourists are opening, such as dental polyclinics and cosmetic surgery clinics, which are the most sought-after treatments that foreigners seek in Croatia. However, there is a difference between wellness and health tourism, although most of the time they go hand in hand.

Grad Sisak smješten je u središnjoj Hrvatskoj na trima rijekama – Kupi, Savi i Odri. Zahvaljujući svom povoljnom položaju oduvijek je bio poželjno mjesto za život te datira iz 4. stoljeća prije Krista. Bez obzira na povoljan položaj i mnogobrojne resurse grad je gospodarski nerazvijen. Bogata prirodna i kulturno-povijesna baština osnova su za razvoj cjelokupnog gospodarstva, uključujući i turizam. Promocijom gastrokulturne baštine i uvrštavanjem autohtonih jela u ponudu ugostiteljskih objekata, Sisak se može graditi kao poželjna turistička destinacija. The city of Sisak is located in central Croatia, on three rivers - Kupa, Sava and Odra. Thanks to its favorable location, it has always been a desirable place to live and dates back to the 4th century BC. Despite its favorable location and numerous resources, the City is economically underdeveloped. The rich natural and cultural-historical heritage is the basis for the development of the entire economy, including tourism. By promoting the gastronomic heritage and including native dishes in the offer of catering facilities, Sisak can be built as a desirable tourist destination.

Prikaz utjecaja turizma na gospodarstvo Republike Hrvatske predstavlja glavni cilj ovog završnog rada. Turizam danas iako u odnosnu na druge gospodarske grane možemo reći da je relativno mlada grana, no zbog ubrzanog rasta kojeg doživljava danas postaje jedna od dominantnijih gospodarskih grana za brojne države uključujući Republiku Hrvatsku. Sektor turizma u RH nosi čak petinu BDP-a, te je ujedno to i sektor na koji se država najviše oslanja. Hrvatska svoj uspjeh u turizmu može prepisati geografskom položaju, te prirodnim čimbenicima na kojima se temelji turizam, a to su sunce i more. Brzina i dinamika u promjenama želja i potreba turista, razlog su nastanka raznovrsne turističke ponude i razvoja raznih oblika turizma. Hrvatska kao pretežito receptivna zemlja svoju ponudu temelji na: atrakcijama, turističkoj, smještajnoj i općoj infrastrukturi, proizvodima te ljudskim potencijalima. Sa druge strane potražnja ovisi o dolascima stranih turista, ponajviše iz obližnjih zemalja poput Njemačke, Slovenije, Austrije, Italije, pa i ostalih zemalja sa područja EU-a. Strani turisti ostvaruju oko 90% noćenja ukoliko se uzmu podaci iz prethodne četiri turističke sezone. Na samom kraju rada nalazi se prikaz podataka koji ukazuju na utjecaj turizma na BDP, zaposlenost, te njegova podložnost vanjskim utjecajima, kroz primjer pandemije COVID-19. The impact of tourism on the economy of the Republic of Croatia is the main objective of this thesis. Today, tourism is a relatively young economic sector compared to other economic sectors, but due to the rapid growth it is experiencing today, it is becoming one of the dominant economic sectors for many countries, including the Republic of Croatia. The tourism sector accounts for up to one-fifth of GDP in the Republic of Croatia and is also the sector on which the state relies the most. Croatia's success in tourism is due to its geographical location and the natural factors on which tourism is based, namely sun and sea. The speed and dynamics of changes in the desires and needs of tourists is the reason for the emergence of a diverse tourist offer and the development of various forms of tourism. Croatia, as a predominantly receptive country, bases its offer on: Attractions, tourism, accommodation and general infrastructure, products and human resources. On the other hand, demand depends on the arrival of foreign tourists, mainly from neighbouring countries such as Germany, Slovenia, Austria, Italy and other EU countries. Foreign tourists account for about 90% of overnight stays, based on data from the last four tourist seasons. At the very end of the document, data are presented showing the impact of tourism on GDP, employment and its vulnerability to external influences, using the example of the pandemic COVID -19.

Održivost je sve više prisutna u životima ljudi i prati postavljene Ciljeve održivog razvoja kako bi zajedničkim snagama vratila uravnoteženost u svijet. Održivi turizam predstavlja putovanja koja zadovoljavaju potrebe sadašnjih posjetitelja i brinu o budućima, uključujući dimenzije ekološke, društvene i gospodarske održivosti. Primjenom novih trendova održivosti razvijaju se nove tehnologije, brine se o okolišu pomoću recikliranja i bori se za ravnopravnost. Održivi otoci su novitet u svijetu, mještani otoka pokušavaju se u potpunosti prilagoditi strukturi i vrsti otoka na održiv način. Odabrani otoci provode razne projekte koji su usmjereni prema održivosti. Najviše pažnje usmjeruju na samoodrživost, obnovljivu energiju, ekološku proizvodnju hrane, recikliranje i ponovnu upotrebu, smanjenju otpada, ravnopravnosti i zajedništvu lokalne zajednice. Glavna zadaća današnjih generacija je fokusirati se na očuvanje planeta Zemlje za buduće generacije, uz primjenu svih dimenzija održivosti kako bi se postigao vidljivi napredak. Sustainability is more and more present in people's lives and it follows the set goals of sustainable development in order to return balance to the world with joint forces. Sustainable tourism represents travel that meets the needs of current visitors and takes care of future visitors, including the dimensions of ecological, social and economic sustainability. By applying new sustainability trends, new technologies are developed, the environment is taken care of through recycling and equality is fought for. Sustainable islands are a novelty in the world, the inhabitants of the island are trying to fully adapt to the structure and type of the island in a sustainable way. Selected islands are implementing various projects aimed at sustainability. They focus most of their attention on self-sustainability, renewable energy, ecological food production, recycling and reuse, waste reduction, equality and togetherness of the local community. The main task of today's generations is to focus on the preservation of planet Earth for future generations, while applying all dimensions of sustainability in order to achieve visible progress.

Suvremeni turizam je suočenje s intenzivnim promjenama i trendovima, koji zahtijevaju praćenja i istraživanja. Vodeći trendovi i područja u kojima se javljaju oskudijevaju turističkim ekspertizama, te se u tom smjeru usmjeravaju turistički posrednici, posebice turoperatori. Neka od tih područja su specijalizacija, digitalizacija i informatizacija, ljudski potencijali te održivi razvoj i novi turizam. Turoperatori su i u prošlosti zauzimali status organizatora, kreatora i generatora promjena u turizmu, a to čine i danas, kroz turističke ekspertize. Potvrda toga je TUI AG koji kontinuiran koristi postojeće ekspertize i baze podataka, a time generira nove projekte i inicijative, koje obogaćuju turističke ekspertize iz raznih područja. Specijalizacija i stručnost kadrova u turizmu, uz inovacije i transformacije predstavljaju temelj turističkih ekspertiza i potvrdu o njihovu implementiranju na razini turoperatora i poslovnih strategija kojim odgovaraju na tržišne izazove. Cilj je istražiti ulogu turoperatora u suvremenom turizmu i poticanju turističkih ekspertiza. Svrha je kroz studiju slučaja potvrditi da turističke ekspertize snažno obilježavaju njihovo poslovanje. Contemporary tourism is facing to intense changes and trends that require monitoring and research. Leading trends are the main areas in which they occur and that have a lackness of tourist expertises. The intensive effects in those areas have main turoperators. Some of the areas are specialization, digitalization and informatization, human resources, sustainabe development and new tourism. During the past tour operators had the status of organizers, creators and generators of changes in tourism. Todaythey have the same impact, so they are also creators of the touroms expertises. Confirmation of that is TUI AG, which continuously uses existing database expertises for thegenerating some new projects and initiatives, which enrich tourism expertises from various fields. The specialization and human reseources expertises, along with innovations and transformations, represent the basis of tourism and tur operators. The aim is to explore the role of tour operators in modern tourism in the meaning of encouraging tourism expertises. The purpose is to confirm the mentioned trough case study, TUI Group.

Tema ovoga završnoga rada je turističko vrednovanje kulturne baštine Međimurske županije i Brodsko - posavske županije te definiranje potencijala i ograničenja koje obje županije imaju. Kulturna baština je nositelj identiteta, povijesti i kulture određene zajednice ljudi te predstavlja važan izvor inspiracije i kreativnosti koje generiraju suvremene i buduće kulturne proizvode. Valoriziranje turističkih resursa je važno kako bi se isti mogli adekvatno alocirati i staviti u funkciju turizma. Uloga interpretacije baštine je da oživi prošlost tako da odjekuje među posjetiteljima te da ih potakne na razmišljanje i razgovor. U sklopu ovoga rada provedena je komparativna analiza valorizacije kulturne baštine Međimurske i Brodsko - posavske županije kako bi se ukazalo na prednosti i nedostatke obiju županija i dali prijedlozi za unapređenje kulturnog turizma. Izazovi s kojima su se susrele županije su nedostatak financijskih sredstava, nedovoljno razvijena infrastruktura, izostanak umrežavanja dionika te slaba valorizacija kulturne baštine. The topic of this thesis is the tourism valorisation of the cultural heritage of Međimurje County and Brodsko - posavska County and defining the potential and limitations of both counties. Cultural heritage is the carrier of the identity, history and culture of a certain community of people and represents an important source of inspiration and creativity that generate contemporary and future cultural products. The valorization of tourist resources is important so that they can be adequately allocated and put to the function of tourism. The role of heritage interpretation is to bring the past to life in a way that resonates with visitors and encourages them to think and talk. Part of this thesis is the comparative analysis of the valorization of the cultural heritage of Međimurje and Brodsko - posavska counties which shows advantages and disadvantages of both counties and also suggestions for the improvement of cultural tourism. Both counties have faces various challenges like lack of financial resources, insufficiently developed infrastructure, lack of partnerships, and poor valorization of cultural heritage.

Slavonija je regija bogata prirodnim i društvenim turističkim resursima, kao i kulturno-povijesnim resursima. U radu su navedeni neki od resursa te koliko se potencijali vezani uz iste iskorištavaju. Najviše je istaknuta grana marketinga, koja je nezaobilazni čimbenik razvoja destinacije, ali i problemi poput brendiranja destinacije. Opisano je istraživanje tržišta i tržišnih trendova te SWOT analiza istih, gdje je istraženo inozemno i domaće tržište, te njihova saznanja o Slavoniji kao turističkoj destinaciji. Slijedi analiza potencijala na tržištu prilikom čega su dani prijedlozi temeljem usporedbe razvoja atrakcija i površna analiza atrakcijskog spleta destinacija. Na kraju je provedena kratka studija slučaja, kroz koju se na osnovu četiri kratka pitanja saznaju stavovi turista vezanih uz Slavoniju i posjet istoj.

Zdravstveni turizam jedan je od specifičnih selektivnih oblika turizma. Ljudi su tijekom povijesti vrlo rano osvijestili svijest o brizi za vlastitio zdravlje te su tražili načine na koje mogu povoljno djelovati na organizam. Zdravstveni turizam predstavlja složen turistički proizvod koji se sastoji od wellness, lječilišnog i medicinskog turizma. Resursna temeljna osnova zdravstvenog turizma jesu prirodni ljekoviti činitelji u koje se ubrajaju more, alge, sunce, termomineralne vode, naftalan u svrhu očuvanja i unaprijeđenja zdravlja. Među trendovima potražnje koji utječu jesu starenje populacije, nekvalitetan odnos prema načinu života, manjak bavljenja aktivnostima, kao i pojava pandemije i sl. Wellness centri i toplice većinski se nalaze u privatnom vlasništvu, a lječilišta, specijalne bolnice i bolnički sustavi su dio javnog zdravstva. U studiji slučaja analizira se Thalassotherapia Opatija, Specijalna bolnica za medicinsku rehibilitaciju bolesti reumatizma, pluća i srca. Thalassotherapia ostvaruje brojne pozitivne promjene te ostvaruje izvrsnost u centrima reumatologije, fizikalne medicine, sportske medicine i medicinskog wellnessa. Hrvatska posjeduje izrazito povoljan potencijal u razvoju zdravstvenog turizma, posebice medicinskog i wellness turizma. Doprinosi razvoju zdravstvenog turizma prvenstveno omogućuju popunjavanje kapaciteta, kao i proširivanje turističke ponude. Health tourism is one of the specific selective forms of tourism. Throughout history, people have very early on become aware of taking care of their health and actively seeked ways in which it can have a beneficial effect on the organism. Health tourism is a complex touristic product which includes wellness, health care and medical tourism. The resource base for health tourism are natural healing factors such as the sea, algae, sun, thermomineral waters, naftalan, with the purpose of maintaining and improving one's health. Trends which contribute to the population ageing include a poor relationship to lifestyle, COVID-19, insufficient engagement in activities and the like. Wellness centers and spas are mostly privately owned, whereas treatment centers, special hospital and hospice care systems are a part of the public health sector. Thalassotherapia Opatija is analyzed as a case study, which is a Special Hospital for Medical Rehabilitation for diseases concerning rheumatism, lungs and heart. Thalassotherapia has had a number of positive changes, and it achieves excellence as a rheumatology center, in physical medicine, sports medicine and medical wellness. Croatia has a tremendously favorable potential for health tourism development, particularly medical and wellness tourism. Contributions to the development of health tourism primarily allow filling out of its capacity, as well as, the complement of the tourism supply.

Upravljanje turističkom destinacijom zahtjeva prilagodbu promjena u turističkoj potražnji. Razvoj turističke destinacije motiviran je postojanjem turističkog proizvoda koji se može ponuditi na turističkom tržištu. Način na koji će se turistički proizvod oblikovati ovisi o vrsti turističke destinacije. U današnje vrijeme napredne tehnologije turisti imaju veću mogućnost dolaska do informacija, te su im zbog toga kod putovanja očekivanja veća. Očekuje se više od odmora, turisti žele nove turističke proizvode, to jest razne manifestacije i atrakcije koje će ih privući na odabir destinacije. Turisti postaju sve zahtjevniji u pogledu asortimana i kvalitete turističkih proizvoda koji im se nude pri odabiru svoje destinacije. The tourism destination management requires permanent adjustment to the tourism demand changes. The development of the tourism destination is caused by the existence of certain tourism product that can be placed in the tourism market. The way how will the tourist product be shaped depends on the type of tourist destination. In today's age of technology, tourists have greater access to information, which is the main reason why they have higher expectations when it comes to travel. They expect more of holiday, tourists want new tourist products, that is, various manifestations and attractions that will attract them to choose a destination. Tourists are becoming increasingly demanding in terms of the range and quality of tourist products they offer when choosing their destination.

Turizam je stekao status jedne od najmasovnijih, najdinamičnijih i najsloženijih društveno-ekonomskih pojava suvremenoga doba, zadire gotovo u sve sfere društvenog i gospodarskog razvoja općenito, a međusobno djeluje kompleksno i komplementarno te je duboko inkorporiran u tijekove svakidašnjeg života sveobuhvatnog društva. Uz ekonomsko značenje, turizam je postala i popularna aktivnost većine ljudi u razvijenom svijetu, a uz to je i najbrže rastućih grana svjetske ekonomije. Turizam je također od velike važnosti za nacionalno gospodarstvo, ukratko turizam pozitivno utječe na zaposlenost u zemlji, BDP, investicije, pozitivan imidž zemlje u prezentiranom svijetu, utječe na kulturni razvoj itd. Veliku ulogu u samom razvoju turizma ima i suradnja javnog i privatnog sektora, čija je suradnja na ovom području neizbježna. Javno–privatno partnerstvo generalno označava suradnju tijela javne vlasti i privatnog sektora, a sve kako bi se zadovoljile određene potrebe javnosti. Svaki od partnera ima određene odgovornosti, preuzima razne vrste rizika, ali i ostvaruje različite koristi. Javni sektor ne može sam zadovoljiti rastuće potrebe za uslugama pa s obzirom na to treba potporu raznih sektora iz društva. Ekonomska efikasnost javno-privatnog partnerstva u turizmu ovisi o tome jesu li javno-privatna partnerstva uistinu prava, što podrazumijeva povećanje opće društvenog blagostanja te ovisi o tome da li se može društveno opravdati primjenom istog metodološkog postupka kao i u slučaju javno-privatnih partnerstva u sferi opskrbe tržišta javnim dobrima. Tourism has acquired the status of one of the most massive, dynamic and complex socioeconomic phenomena of the modern era, it penetrates into almost all spheres of social and economic development in general, and permeates each other in a complex and complementary manner and is deeply integrated into the everyday life of a comprehensive society. In addition to its economic importance, tourism has become a popular activity for most people in the developed world, and it is also one of the fastest growing branches of the world economy. Tourism is also of great importance for the national economy, in short tourism has a positive effect on employment in the country, GDP, investments, a positive image of the country in the presented world, influences cultural development, etc. Cooperation between the public and private sectors also plays a major role in the development of tourism itself, and their cooperation in this area is inevitable. Public-private partnership generally means cooperation between public authorities and the private sector, all in order to meet certain needs of the public. Each of the partners has certain responsibilities, assumes various types of risks, but also realizes different benefits. The public sector cannot meet the growing needs for services alone, so it needs the support of various sectors of society. The economic efficiency of public-private partnerships in tourism depends on whether public-private partnerships are truly right, which implies an increase in general social well-being, and depends on whether it can be socially justified by applying the same methodological procedure as in the case of public-private partnerships in the sphere of supply public goods markets.

Tema ovog završnog rada je turizam i utjecaji. Turizam je postao jedna od najvažnijih fenomena suvremenog razvoja u svijetu. Ono je društveni, kulturni te ekonomski fenomen koji uključuje kretanje ljudi iz njihovog stalnog boravišna na druga mjesta. Važno je da razlikujemo što je to putnik, a što turist. Putnik je osoba koja zbog ekonomskih razloga putuje kako bi ostvarila prihod, a turist je privremeni posjetitelj koji putuje u svoje slobodno vrijeme. S time putnik nije uvijek i turist. Povijest turizma se javlja prije riječi 'turist'. S jedne strane turizam pomaže u osiguranju radnim mjesta te prihoda, no s druge strane se javlja masovni turizam koji je negativan za destinacije. Kroz ovaj rad je pobliže prikazano kako to turizam ima utjecaj na socio-kulturu, okoliš te ekonomiju. Za sve su navedeni pozitivni te negativni utjecaji turizma. Također kroz rad se javlja mnogo primjera koji to pobliže objašnjavaju. The topic of this final thesis is tourism and impacts. Tourism has become one of the most important phenomena of modern development in the world. It is a social, cultural and economic phenomenon that includes the movement of people from their permanent place of residence to other places. It is important to distinguish between a traveler and a tourist. A traveler is a person who travels for economic reasons in order to earn income, and a tourist is a temporary visitor who travels in his free time. With that, a traveler is not always a tourist. The history of tourism appears before the word 'tourist'. On the one hand, tourism helps in securing jobs and income, but on the other hand, there is mass tourism, which is negative for destinations. Through this work, it is shown in detail how tourism has an impact on socio-culture, the environment and the economy. The positive and negative impacts of tourism are listed for all of them. Also throughout the work there are many examples that explain this in more detail.

Turoperatori specijalisti su našli svoje mjesto na tržištu kroz praćenje novih trendova i uspješnoj prilagodbi istih. Sve veći broj današnjih turista od pružatelja turističkih usluga očekuje inovativan i individualan pristup. Takvi turisti daju turoperatorima specijalistima mogućnost za daljnje razvijanje. Turoperatori generalisti su svjesni promjena trendova na tržištu i želja turista pa uvode nove elemente u svoje ponude. Ti elementi imaju dijelove specijalizacija i individualnog pristupa turistima. Za razliku od specijalista, generalisti ne mogu cijelu svoju ponudu bazirati na određenoj specijalizaciji. Samim prelaskom u specijalizaciju generalisti bi izgubili veliki dio kupaca jer bi sami postali specijalisti. Turističko tržište ima mjesto za generaliste i za specijaliste. Turoperator generalist udovoljava potražnji kroz povoljnije cijene, široki spektar ponude, veliku količinu kupaca, a opet nudi putovanja koja zadovoljavaju potrebu turista. Turoperatori specijalisti isto imaju svoju potražnju zbog odanih klijenata koji su voljni platiti veću cijenu za specifično putovanje visoke kvalitete. Tour operators specialists have found their place on the market by following new trends and successfully adapting them. An increasing number of today's tourists expect an innovative and individual approach from travel service providers. Such tourists give tour operators specialists the opportunity for further development. Mass market tour operators are aware of changes in market trends and the wishes of tourists, so they introduce new elements into their offers. These elements have parts of specialization and individual approach to tourists. Unlike specialists, mass market tour operators cannot base their entire offer on a specific specialization. Just by switching to specialization mass market tour operators would lose a large part of their customers because they would become specialists themselves. The tourist market has a place for mass market tour operators and specialists. The mass market tour operator meets the demand through more favorable prices, a wide range of offers, a large number of customers, and still offers trips that meet the needs of tourists. Specialist tour operators are also in demand due to loyal customers who are willing to pay a higher price for a specific high quality trip.

Zabavni parkovi postali su važan barometar potrošnje te su isto tako posebno važni za ekonomiju. S jedne strane kupci traže zabavu s obitelji, dok s druge strane vlasnici parkova i područja na kojima se park nalazi teže ostvariti što veću posjećenost. Posjećenost zabavnim parkovima raste iz godine u godinu. Samim time parkovi sami uvode neke nove atrakcije kako bi što više zainteresirali javnost. Pritom je ključno planirati izgradnju atrakcija i odabrati ciljano tržište koje je najpogodnije za djecu i obitelj. Isto tako postoji stručni kadar koji upravlja tim objektima i atrakcijama. Naime, uz upravljanje tehničkim stvarima, postoji i propisano upravljanje učinkom posjetitelja. Tu se mogu navesti kodeksi ponašanja, zaštita područja te praćenje utjecaja posjetitelja i nosivosti. Uz atrakcije koje se u parku mogu iskoristiti, parkovi uključuju i ugostiteljske objekte kako bi posjetiteljima pružili i usluge noćenja te mogućnosti konzumacije hrane i pića. Amusement parks have become an important barometer of consumption that is particularly crucial to the economy. On the one hand, customers are looking for fun with their family, while on the other hand, the owners of the parks and the areas where the park is located strive to achieve the highest possible attendance. Attendance at amusement parks is growing year by year. As a result, the parks themselves introduce some new attractions in order to interest the public as much as possible. Amusement parks are based on sophisticated planning of the construction of attractions, targeting the market that is most suitable for children and families. Likewise, the management of attractions is in charge of professional staff who manage these facilities and attractions. Namely, in addition to the management of technical matters, there is also a prescribed management of visitor performance. Codes of conduct, protection of the area, monitoring of visitor impact and capacity can be specified there. In addition to the attractions that can be used in the park, the parks also include catering facilities to provide visitors with overnight services and the possibility of consuming food and drinks.

Kamping je snažno obilježio razvoj turizma 20. stoljeća. Jedan je od važnijih pokretača masovnog turističkog putovanja. Kamping industrija i kamping putovanja jedan su od snažnijih čimbenika europskog gospodarstva. Sloboda, uživanje u prirodi, druženje, osjećaj za okoliš, poštivanje jednostavnosti i bez odricanja uobičajenog moto je životnog stila kampiranja. Postoji široka ponuda kvalitetnih kapaciteta u kampovima, koji su prema broju raspoloživih kreveta u Hrvatskoj drugi najvažniji oblik smještaja nakon obiteljskog. Kamping turizam od velikog je značaja za rezultate pojedinih poslovnih sustava i destinacija. U ovom istraživanju pitanja su usmjerena na potražnju. Ova studija ima za cilj riješiti ovaj određeni jaz u istraživanju valorizacije i pristupa kamping turizma kako bi se otkrila relativna važnost atributa koji utječu na privlačnost kamping turizma. Camping strongly marked the development of tourism in the 20th century. It is one of the most important drivers of mass tourism. The camping industry and camping trips are one of the strongest factors of the European economy. Freedom, enjoyment of nature, companionship, feeling for the environment, respect for simplicity and without renouncing the usual is the motto of the camping lifestyle. There is a wide range of quality facilities in camps, which are the second most important form of accommodation in Croatia after family accommodation according to the number of available beds. Camping tourism is of great importance for the results of individual business systems and destinations. In this research, the questions are focused on demand. This study aims to address this particular gap in research on the valorization and approach of camping tourism in order to reveal the relative importance of attributes that influence the attractiveness of camping tourism.

Krize su neizbježni element korporativnog života. Strukturirani krizni menadžment može smanjiti utjecaj, trajanje i financijske posljedice krize. Ugostiteljska industrija, koja je dio velike turističke industrije, posebno je sklona vanjskim šokovima izvan kontrole svojih menadžera. Ovo je došlo do izražaja prilikom pandemije COVID-19. Ekstremni i nagli pad potražnje jedna je od vjerojatnih posljedica vanjskih šokova. Ozbiljni negativni utjecaji kriza i katastrofa naglasili su potrebu za proaktivnim planiranjem poslovanja unutar ugostiteljskih obrta kako u Hrvatskoj, tako i u svijetu. S porastom turbulencija u globalnom okruženju, strateško razmišljanje u ugostiteljstvu postaje sve važnije. Menadžeri moraju razmotriti napredne strateške pristupe kako bi uspješno rješavali izazove. Ovi strateški pristupi temelje se na općeprihvaćenim metodama kriznog menadžmenta koji je podijeljen u temeljne faze redukcije, pripravnosti, odgovora i oporavka. Svaki aspekt ovih faza mora biti popunjen specifičnostima za pojedinu vrstu ugostiteljskog obrta kako bi uspješno odgovorio na mjere koje su predodređene socijalnim distanciranjem. Prilikom razrade problema socijalnog distanciranja u ugostiteljskim obrtima bit će prikazana situacijska analiza trenutnog stanja uz pomoć case study analize različitih vrsta ugostiteljskih obrta u Istri te predviđanja za budućnost. Kroz SWOT analizu će se prikazati prednosti postojanja strategija kriznog menadžmenta unutar sektora koji je sposoban spremno odgovoriti na predviđene mjere održavanja socijalne distance s minimalnim mogućim utjecajem na kvalitetu poslovanja te s djelomičnim očuvanjem financijske situacije. Prikazat će se plan prijedloga koji bi pomogli u rješavanju problema socijalnog distanciranja i benefiti koje bi proizašli iz kratkoročnog, srednjoročnog i dugoročnog provođenja istih prijedloga. Zaključno, budućnost ugostiteljskog sektora i očuvanje kvalitete poslovanja ugostiteljskih objekata svakako ovisi o mogućnosti upravljanja poslovanjem primjenjujući mjere fizičkog distanciranja. Stoga u suradnji s lokalnom zajednicom, Vladom i analizirajući potrebe svojih klijenata, voditelji ugostiteljskih obrta te njihovi radnici moraju strategijama za očuvanje poslovanja odgovoriti na zahtjeve koje fizičko distanciranje i mjere za sprječavanje širenja COVID – 19 pandemije stavljaju pred njih. Crises are an inevitable element of corporate life. Structured crisis management can reduce the impact, duration and cost of a crisis. The hospitality industry, which is part of the large tourism industry, is particularly prone to external shocks beyond the control of its managers, which was especially evident during the COVID-19 pandemic. An extreme and sharp drop in demand is one of the likely consequences of these external shocks. The serious negative effects of crises and disasters have highlighted the need for proactive business planning within the industry both in Croatia and around the world. However, with the increase in turbulence in the global environment, strategic thinking in the hospitality industry is becoming increasingly important. Managers must consider advanced strategic approaches to successfully address challenges. These strategic approaches are based on generally accepted methods of crisis management, which is divided into the basic phases of reduction, preparedness, response and recovery. Every aspect of these phases must be filled with specifics for each type of catering trade in order to successfully respond to the measures predetermined by social distancing. During the elaboration of the problem of social distancing in catering trades, a situational analysis of the current situation will be presented with the help of a case study analysis of different types of catering trades in Istria and predictions for the future. The SWOT analysis will show the advantages of the existence of crisis management strategies within the sector that is able to respond readily to the envisaged measures of maintaining social distance with minimal possible impact on the quality of business and with partial preservation of the financial situation. A plan of proposals will be presented to help solve the problem of social distancing and the benefits that would result from the short-term, medium-term and long-term implementation of the same proposals. In conclusion, the future of the hospitality sector and the preservation of the quality of business of catering facilities certainly depends on the possibility of business management by applying measures of social distancing. Therefore, in cooperation with the local community, the Government, catering managers and their workers must respond to the demands of social distancing with strategies of social distancing and measures to prevent the spread of COVID - 19 pandemics.

Kreditna kartica je sredstvo plaćanja koje u pravilu izdaje banka, no može biti izdana i od strane nebankovne organizacije, a njihovo korištenje uređeno je Zakonom o platnom prometu. Cilj kreditne kartice je omogućavanje bezgotovinskog plaćanja i kratkoročnog kredita koji će korisniku osigurati da plati sve željene proizvode i usluge. Ona predstavlja jedan od najjednostavnijih, ali ujedno i najsigurnijih načina plaćanja koji je prihvaćen na globalnoj razini, a u turizmu je, odnosno u hotelskim i ugostiteljskim poduzećima, najčešće ponuđen oblik plaćanja. Potražnja za kreditnim karticama u konstantnom je porastu, pa tako kreditne kartice zamjenjuju gotovinsko plaćanje kao primarni način plaćanja. Ovaj rad nastoji objasniti ulogu kreditne kartice kao globalnog sredstva plaćanja u turizmu, sve karakteristike koje jedna kreditna kartica ima, te pogodnosti koje njezino korištenje donosi turistima, ali i svim ostalim korisnicima. Credit card is a means of payment that is usually issued by a bank, but it can also be issued by a non-bank organization, and their use is regulated by the Act on Payment Transactions. The purpose of the credit card is to enable cashless payment and short-term credit that will ensure the user pays for all desired products and services. It represents one of the simplest, but at the same time the most secure payment method that is accepted on a global level, and in tourism, that is, in hotel and hospitality companies, it is the most often offered form of payment. Demand for credit cards is constantly increasing, therefore the credit cards are replacing cash payments as the primary payment method. This paper tries to explain the role of the credit card as a global means of payment in tourism, all the characteristics that a credit card has, and the benefits that its use brings to tourists, as well as to all other users.

Društvene mreže su u današnje vrijeme postale nezobilazan kanal komunikacije s tržištem čije se potrebe neprestano trebaju pratiti i prilagođavati se istim. Razvoj digitalnog svijeta neprestano raste pa se tako neprestano pojavljuju i nove prilike za proširenje i poboljšanje oglašavanja destinacije. Uloga društvenih mreža u promociji turističkih destinacija sve je veća te je potrebno neprestano ulagati u nove marketinške aktivnosti putem brojnih društvenih mreža koje su u današnje vrijeme aktualne i čiji je broj korisnika abnormalno visok. Društvene mreže postale su presudan element prilikom donošenja odluka o posjeti turističkoj destinaciji, a osim dijeljenja sadržaja, tvrtkama omogućuje i dvosmjernu komunikaciju s kupcem tako da se naglasak osim na isključivo oglašavanje stavlja i na informiranje potencijalnih kupaca o ponudi. Istraživanje je provedeno putem anonimnog upitnika kreiranog u Google Forms te je u istom sudjelovalo 202 ispitanika. Dobiveni rezultati prezentirati će se na kraju rada te će se testirati istinost tri postavljene hipoteze. Nowadays, social networks have become an indispensable channel of communication with the market, whose needs must be constantly monitored and adapted to them. The development of the digital world is constantly growing, so new opportunities for expanding and improving destination advertising are constantly appearing. The role of social networks in the promotion of tourist destinations is increasing, and it is necessary to constantly invest in new marketing activities through the numerous social networks that are relevant today and whose number of users is abnormally high. Social networks have become a crucial element when making decisions about visiting a tourist destination, and in addition to sharing content, it enables companies to communicate with the customer in a two-way manner, so that the emphasis is not only on advertising, but also on informing potential customers about the offer. The research was conducted through an anonymous questionnaire created in Google Forms, and 202 respondents participated in it. The obtained results will be presented at the end of the paper and the truth of the three hypotheses will be tested.

Suvremeno doba karakterizira globalizacija koja je između ostaloga potaknula promjenu u trendovima turističkih kretanja. Sve je izraženije opadanje turističke potražnje za sezonskim masovnim „3S“ turizmom te se uočava porast turističke potražnje za posebnim oblicima turizma, pa tako i za ruralnim. Promjene u motivima koje suvremenog turista pokreću na putovanje izazivaju potrebe za odmakom od užurbane svakodnevnice i želju za povratkom iskonskim vrijednostima. Ovaj se rad temelji na istraživanju prirodnih i antropoloških resursa na kojima se bazira turistička ponuda Međimurja. Svrha je istraživanja analizom posebnosti ruralne turističke destinacije Međimurja ispitati postojeću resursno-atrakcijsku osnovu ruralnog turizma promatrane županije te pristupiti procjeni razine turističke privlačnosti i uspješnosti ekonomske valorizacije turističkih resursa. Cilj je sagledati vrijednost identiteta ruralne turističke destinacije Međimurja u zadovoljstvu turista razinom kvalitete integrirane ponude održivog turističkog proizvoda koji se reflektira u snazi ostvarenja turističkih dolazaka i noćenja. Analizom posebnosti razvoja ruralnog turizma daje se uvid u turističke potencijale i mogućnosti daljnjeg razvitka Međimurja kao prepoznatljive ruralne turističke destinacije. Rad se bazira na istraživanju za stolom prikupljenih sekundarnih izvora iz knjiga, srodnih znanstvenih članaka i prethodnih istraživanja na temu ruralnog turizma. Za prikupljene podatke primijenjena je deduktivna metoda, metoda analize i sinteze, metoda klasifikacije, metoda komparacije, metoda deskripcije i metoda analize slučaja (case study) ruralnog turizma Međimurja. Empirijskim istraživanjem nastoje se dokazati hipoteze da Međimurje posjeduje atraktivne turističke resurse, da se percepcija poželjne destinacije Međimurja gradi na konceptu održivosti i da upravljanje turističkim sadržajima doprinosi povećanju razine ukupnog zadovoljstva turista kvalitetom turističke destinacije Međimurja. Doprinos ovog rada ogleda se u pružanju boljeg razumijevanja utjecaja ruralnog turizma na razvoj ruralnih područja na primjeru ruralne turističke destinacije Međimurja. Posebni naglasak ovog rada je na važnosti stvaranja prepoznatljivog imidža ruralne turističke destinacije temeljenog na koncepciji održivog turističkog razvoja. Usmjerenjem na održivi turistički razvoj utječe se na zadržavanje autentičnosti i jedinstvenosti ruralne destinacije čime se zadovoljavaju potrebe i očekivanja suvremenog turista. Modern times are characterized by globalization, which, among other things, has stimulated a change in tourist demand trends. There is a growing decline in tourist demand for seasonal mass "3S" tourism and there is an increase in tourist demand for special forms of tourism, including rural tourism. The change in the motives that inspire a modern tourist to travel is caused by the need to move away from hectic everyday life and the desire to return to the primal values. This paper is based on the research of natural and anthropological resources on which the Međimurje tourist supply is based. The purpose of the research is to analyze the specifics of the rural tourist destination of Međimurje through the existing resource-attraction basis of rural tourism of the observed county and to assess the level of tourist attractiveness and the success of tourism resources economic valorization. The aim is to see the identity value of the rural tourist destination of Međimurje through the tourist satisfaction with the quality level of the integrated sustainable tourist product suppy that is reflected in the strength of tourist arrivals and overnight stays. The analysis of the specifics of rural tourism development provides an insight into the tourism potentials and further development possibilities of Međimurje as a recognizable rural tourist destination. The paper is based on desk research of collected secondary data from books, related scientific articles and previous research on rural tourism. The deductive method, method of analysis and synthesis, method of classification, method of comparison, method of description and method of case study of rural tourism in Međimurje were applied to the collected data. Empirical research proves hypotheses that Međimurje possesses attractive tourist resources, that the perception of the preferred destination of Međimurje is built on the concept of sustainability and that the destination management contributes to increasing the level of total satisfaction of tourists with the quality of the Međimurje tourist destination. The contribution of this paper is to prove a better understanding of the impact of rural tourism on the development of rural areas on the example of the rural tourist destination of Međimurje. The special emphasis of this paper is on the importance of creating a recognizable image of a rural tourist destination based on the concept of sustainable tourism development. Focusing on sustainable tourism development affects the preservation of the authenticity and uniqueness of rural destinations, which meets the modern tourists needs and expectations.

Temeljne vrijednosti nekog naroda oduvijek je predstavljala njegova kultura. Materijalna i nematerijalna baština tih kultura jest ono što ih čini prepoznatljivim, drugačijim, zanimljivijim te na kraju i konkurentnim ukoliko se ona prepozna i kvalitetno promovira. S razvojem kulture i turizma u suvremenom svijetu dolazi do pojave kulturnog turizma kao jednog od posebnih oblika turizma. „Obični“ turisti postaju kulturni turisti, motivirani novim doživljajima te upoznavanjem, ali i sudjelovanjem u tradicijskim običajima nekog naroda. Kreiranje atraktivnog kulturnog sadržaja ne stvara toliko veliki izazov za nositelja turističke ponude koliko to stvara smjer razvoja tih atrakcija, a to je održiv smjer razvoja koji omogućava konzumiranje tih dobara narednim generacijama. Razvoj održivog turizma, prirodne ljepote i kulturna bogatstva, ali i geografski položaj te dobra prometna povezanost doprinijeli su izgradnji turističke destinacije Međimurja koja svojim stalnim ulaganjima i poboljšanjima svake godine privlači sve više turista. Problem istraživanja ovog rada predstavlja nedostatna iskorištenost i prepoznatljivost kulturnog turističkog proizvoda Međimurja, a predmet istraživanja trenutno stanje turističke ponude županije kao i mogućnosti unapređenja kroz kulturni turizam. Hipotezama postavljenim u ovom radu, Međimurje se nastoji potvrditi kao destinacija kulturnog turizma s mogućnošću unapređenja postojećih i stvaranja dodatnih kulturnih atrakcija. The peoples core values have always been represented by their culture. Tangible and intangible heritage of those cultures is what makes them recognizable, different, interesting but also competitive if they are recognized and well promoted. With the world growth of culture and tourism occurs cultural tourism as a special form of tourism. „Regular“ tourists became cultural tourists, motivated by new experiences and getting to know but also being a part of cultural traditions. Creating an attractive cultural content is not such a challenge for the tourist supply holder as is the direction of attraction growth, and that is sustainable growth which will allow for those goods to be consumed by all future generations. Development of sustainable tourism, natural inheritance and cultural wealth, as well as geographical location and good transport connections have contributed to building the tourist destination Medjimurje which with its constant investments and improvements attracts more tourists every year. The research problem of this paper is the insufficient utilization and recognition of the cultural tourism product of Medjimurje county and the subject of the research is the current state of the county's tourist offer as well as the possibilities of improvement through cultural tourism. With hypotheses set in this paper, Medjimurje is trying to be confirmed as a destination of cultural tourism with the possibility of improving existing and creating additional cultural attractions.

Zdravstveni turizam jedan je od najstarijih oblika turizma posebnih interesa, koji je obilježio i početke modernog turizma u Hrvatskoj. Simbiozom prirodnih ljekovitih činitelja i turističke usluge stvara se jedinstveni turistički proizvod, koji je posljednjih godina sve popularniji, s obzirom na globalne trendove, sve veću potrebu za zdravijim životom, zdravom prehranom i kvalitetnijim životnim stilom što je potaknuto i pandemijom COVID-19. Zdravstvenim se turizmom nastoji unaprijediti fizičko, ali i psihičko stanje turista korištenjem prirodnih ljekovitih činitelja kao što su ljekovite termalne vode, ljekovito blato, klima, sunce i slično. Razvojem zdravstvenog turizma nastoji se odmaknuti od klasičnog modela masovnog sezonskog turizma, dok zdravstveni turizam može takvo stanje preokrenuti i osigurati održivi cjelogodišnji turizam. Osim Varaždinskih toplica koje su bile tema ovog rada, Hrvatska se može pohvaliti i s drugim kvalitetnim termama: to su Daruvarske toplice, Tuheljske toplice, Krapinske toplice, Stubičke toplice u kontinentalnom dijelu, dok se na Jadranu ističu Istarske toplice te klimatska lječilišta u Opatiji, Splitu ili Hvaru. Varaždinske Toplice bile su još u antičko doba poznate kao vrhunsko lječilište, upravo zbog izvora sumporne vode. Poznato je da su Rimljani brinuli o svom tijelu i duhu, stoga ne čudi da su se toplice, a time i cijelo naselje oko njih, razvile upravo u to doba. Za razvoj Varaždinskih toplica odgovoran je i car Konstantin koji ih je obnovio nakon što su razorene u 3. stoljeću. Nakon Drugog svjetskog rata toplice se pretvaraju u zdravstvene ustanove odnosno sliče bolnicama, što se intenzivira nakon Domovinskog rata kad su Varaždinske toplice kategorizirane kao Specijalna bolnica za medicinsku rehabilitaciju i velikom su većinom pod nadzorom HZZO-a, što je onemogućavalo daljnji razvoj turizma. Zbog toga se planiraju potrebne investicije i grade dodatni sadržaji, bazeni, turistička i lječilišna infrastruktura, kako bi se osigurao potrebni daljnji razvoj zdravstvenog turizma. Health tourism is one of the oldest types of special forms of tourism that has developed in the world, and it is considered the beginning of tourism for the Republic of Croatia. By combining natural healing aspects and tourist services, a unique tourist product is created, which has become increasingly popular in recent years due to the increasing need for a healthier life, a healthy diet and a better lifestyle, which has also been stimulated by the COVID-19 pandemic. Health tourism aims to improve the physical and psychological condition of tourists by using natural healing factors such as healing thermal waters, healing mud, climate, sun and similar factors. By developing health tourism, one tries to move away from classic seasonal tourism, which is actually the problem of Croatian tourism and which is based on the promotion of the sun, sea and beach, while health tourism can turn this situation around and ensure sustainable year-round tourism. In addition to the Varaždin spa, which was the focus of this work, Croatia can also boast about other spas that are not located in the Varaždin County. These are Daruvarske Toplice, Tuheljske Toplice, Krapinske Toplice, Stubičke Toplice on the continental part, while the Istrian spas and climatic spas in Opatija, Split or Hvar stand out on the Adriatic. Varaždinske Toplice is one of the oldest settlements in our region, and it was recognized in ancient times because of the source of sulfur water on which the swimming pool was build. It is known that the Romans took care of their body and spirit, so it is not surprising that the spas, and thus the entire settlement around them, were created precisely during the reign of the Romans. In addition to the Romans, Emperor Constantine was also responsible for the development of Varaždin spas, who rebuilt them after they were destroyed in the 3rd century. However, after the Second World War, the spas were transformed into health institutions, that is, they resembled hospitals, which intensified after the Homeland War, when the Varaždin spas were categorized as a Special Hospital for Medical Rehabilitation and were largely under the supervision of the HZZO, which prevented the further development of tourism. For this reason, additional facilities, pools and buildings are being built to ensure the further development of health tourism.

Razvoj tehnologije, globalizacija i pojava novih trendova sve više utječu na odluke o putovanjima. Masovni turizam zbog svojih ponekih negativnih utjecaja na destinaciju dovodi do povećane potražnje za selektivnim oblicima turizma. Ovaj rad u fokus stavlja analizu filmskog turizma i njegov utjecaj na destinaciju. Tehnološki razvoj filmskoj industriji omogućava nove i bolje resurse kojima se mogu služiti i time unaprijediti sam proces proizvodnje filma. Digitalnim umrežavanjem i sve većom pojavom novih platformi gledateljima je sve dostupniji raznoliki sadržaj filmova i serija. Filmski turizam, u posljednjih nekoliko godina, bilježi sve veći interes diljem svijeta. Uz pravilno upravljanje, filmski turizam destinaciji može donijeti mnoge benefite. U prvom dijelu rada navode se teorijski elementi filmskog turizma, opisuje se filmski turist te sama motivacija koja se krije iza želje za putovanjem. Drugi dio sadrži primjere iz inozemstva i Hrvatske koji najbolje opisuju sam utjecaj filmskog turizma na razvoj destinacije. Filmski turizam služi danas kao alat za rješavanje problematike masovnog i neodrživog turizma u pojedinim turističkim destinacijama, a smatra se također kao alat za unaprjeđenje kvalitete cjelokupne turističke i gospodarske infrastrukture.

Ruralno područje Banovine, dijela Sisačko- moslavačke županije u sjeverozapadnom dijelu Hrvatske, područje je slabo razvijenog gospodarstva, sve manjeg broja stanovnika, loše prometne povezanosti i infrastrukture koje u razvoju turizma vidi svoju priliku za oporavkom i razvojem. Razvijaju se selektivni oblici turizma na vrlo bogatoj, ali neiskorištenoj i zapuštenoj resursnoj osnovi. Uz sve poteškoće s koje su opteretile gospodarstva svih zemalja (pandemija, terorizam, migracije, ratovi, ekonomska kriza, inflacija, posljedice klimatskih promjena itd.) područje Banovine pogodio je i razorni potres uništivši i oštetivši stambene i gospodarske objekte, ali i one kulturno- povijesne koji su dio baštine, koji se još nisu oporavili od razaranja od strane agresora u Domovinskom ratu. Kako bi se maksimalno iskoristili postojeći resursi, poboljšao i usavršio turistički proizvod te privukli potencijalni turisti, potrošači, potrebno je povezati sve dionike turizma ovog područja, unaprijediti marketing, a prije svega, izgrađivati turističku infrastrukturu. The rural area of Banovina, part of the Sisak-Moslavina County in the northwestern part of Croatia, is an area with a poorly developed economy, a decreasing number of inhabitants, poor transport connections and infrastructure, which sees the development of tourism as an opportunity for recovery and development. Selective forms of tourism are being developed on a very rich, but unused and neglected resource base. In addition to all the difficulties that burdened the economies of all countries (pandemic, terrorism, migration, wars, economic crisis, inflation, consequences of climate change, etc.), the Banovina area was also hit by a devastating earthquake, destroying and damaging residential and commercial buildings, as well as cultural historical ones that are part of the heritage, which have not yet recovered from the destruction by the aggressors in the Homeland War. In order to make maximum use of existing resources, improve and perfect the tourist product and attract potential tourists and consumers, it is necessary to connect all stakeholders of tourism in this area, improve marketing, and above all, build tourist infrastructure.

Promatrajući Istarsku županiju, može se vidjeti da ona ima veliku važnost u turističkom prometu Republike Hrvatske. Istra ima iznimno razvijen turizam te prilagođava svoju težnju prema boljim turističkim rezultatima te ekonomskim učincima, koju djeluju na cjelokupno gospodarstvo u Republici Hrvatskoj. Putem turizma, Istarska županija ostvaruje veće zapošljavanje lokalnog stanovništva, povećava svoju prodaju te plasiranje svojih domaćih roba i usluga. Uzimajući u obzir sve selektivne oblike turizma u Istarskoj županiji, može se vidjeti njegova vrlo velika zastupljenost, osobito u ljetnim mjesecima, također su vidljive i tendencije produžavanja turističke sezone kroz cijelu godinu s raznim turističkim događajima i animacijama. U Istarskoj županiji se razvio gastro turizam uz manifestacije koje su direktno vezana za autohtona jela, koja su uglavnom vrlo dobro prihvaćena od strane stranih gostiju koji posjećuju Istarsku županiju. Takve manifestacije mogu biti degustacije maslinovih ulja, poznate vinske ceste, ceste meda i slično. U suštini, cilj selektivnih oblika u Istarskoj županiji jest zadovoljenje želje turista koji dolaze u Istarsku županiju, omogućiti im potrebe odmora, rekreacije te doživljaja, kako bi se oni vraćali iz godine u godinu te preporučili Istarsku županiju novim, potencijalnim gostima. Observing the Istrian County, it is obvious that it has great importance in the tourist traffic of Croatia. Istria has extremely developed tourism and is adapting its aspiration towards better tourism results and economic effects, which affect the entire economy in the Republic of Croatia. Through tourism, the County of Istria achieves greater employment of the local population, increases its sales and marketing of its domestic goods and services. Observing all the selective forms of tourism in the County of Istria, one can see a very large representation, especially in the summer months, and a tendency to extend the tourist season throughout the year with various tourist events and animations. In the County of Istria, gastronomic tourism has developed, while events that are directly related to autochthonous dishes are generally very well received by foreign guests who visit the County of Istria. Such manifestations can be olive oil tastings, famous wine roads, honey roads and the like. Essentially, the goal of selective forms in the Istrian County is to satisfy the wishes of tourists who come to the Istrian County, to provide them with the needs of rest, recreation, and experience, so that they return year after year and hopefully recommend the Istrian County to new, potential guests.