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En el presente trabajo se contextualizan las denominadas tecnologías disruptivas, explicando su naturaleza y principales características que son parte al ecosistema digital; se describen y ejemplifican de acuerdo a los siguientes autores: Vidal, Gavilondo, Rodríguez y Cuellar (2015); Boude y Andrea (2017); Rodríguez, Vidal y Martínez (2018); Mena, (2018); Vidal, Lio y Santiago (2018) y Naranjo (2018). De igual forma, se exponen de manera general, las principales estrategias en materia de políticas y leyes digitales y de conectividad en Latinoamérica. Se detallan tres casos de estudio, a fin de exponer el marco político y jurídico que describen las acciones y objetivos que estos tres Estados del Cono Sur han establecido para el abordaje de estas tecnologías de cuarta revolución industrial. Finalmente, se exponen los desafíos y oportunidades que se desprenden del análisis. Para ello, la metodología de investigación que se siguió es no experimental de carácter teórica sobre la base de fuentes bibliográficas actuales; planes de políticas de Colombia, Argentina y Uruguay en los temas de digitalización y, los principales informes de organismos internacionales. Concluyéndose que la tecnología ha permeado la existencia humana y, resulta de alto cuidado en materia de tecnologías disruptivas, no establecer límites en su uso, reconociendo que hay desafíos aun por superar y oportunidades que aprovechar a fin de garantizar el bienestar de la colectividad y, la asignación de responsabilidad frente a los abusos en el uso de estas tecnologías disruptivas.

ResumenEl correo electrónico constituye una herramienta tecnológica que forma parte del quehacer de los infociudadanos, en el marco de la denominada aldea global del conocimiento. Este se ha erigido como un medio válido de comunicación a distancia, que, a pesar del surgimiento de otras formas, sigue conservando su posicionamiento, en especial en el ámbito laboral, dado su carácter objetivo, muy recurrente en materia de negocios, a diferencia del carácter subjetivo propio de ls redes sociales virtuales. De allí el propósito del presente estudio, que a partir de unos aspectos generales describe el derecho a la libertad de expresión del trabajador en la red explica la incidencia de las redes sociales virtuales (RSV) en este ámbito laboral, basados en argumentos jurídico-legales, resaltando los aspectos claves de la legislación venezolana en esta materia, y comprende los derechos fundamentales del trabajador, es especial el derecho a la libertad y privacidad, así cmo el poder sancionador del empleador, a la luz de estos medios de comunicación electrónicos. Para ello se desarrolló una investigación descriptiva-explicativa sobre la base de doctrina, legislación y jurisprudencia. Se concluye la necesidad de adoptar una tesis gradualista, que implicará en cada caso ponderar el derecho a la libertad de expresión y privacidad del trabajador frente al derecho del empleador, al control y supervisión de la producción.AbstractThe electronic mail constitutes a technological tool that is part of the task of the info-citizens, within the framework of the so-called global knowledge village. It has emerged as a valid means of communication at a distance, which despite the emergence of other forms of communication, continues to maintain its position, especially in the labor context, given its objective character, very recurrent in business matters, unlike the subjective character of virtual social networks. Hence, the present study, based on general aspects, describes the worker’s righ

Hoy la sociedad del conocimiento demanda una tecnología avanzada. Por ello todo país y organización empresarial que desee ser desarrollada y competitiva ha de incorporar soluciones digitales disruptivas, como servicios completos basados en datos y soluciones de plataforma integrada, centrándose en generar ingresos digitales adicionales y optimizar la interacción y el acceso del cliente. Precisamente en este ecosistema digital único se desarrolla la contratación de servicios en la nube. Aunque son varios los beneficios, también son diversos los retos, uno de los principales en este modelo de acuerdo digital denominado cloud computing o computación en la nube, es la privacidad y seguridad de la información que se maneja. De manera que se expondrá primeramente la naturaleza de este modelo comercial digital, seguidamente se describen las obligaciones y responsabilidades de las partes contratantes; igualmente se destaca la postura de algunos proveedores de este servicio cloud en materia de privacidad y seguridad, ofreciéndose algunas alternativas de contratación para delimitar la responsabilidad de los participantes. De igual forma, se explican algunos aspectos sobre seguridad jurídica en estos contratos; se analizan algunos modelos de acuerdos preferenciales internacionales sobre protección de datos en el ámbito del comercio digital propio de la nube. Finalmente se desatacan los desafíos de América Latina frente a la computación en la nube. Se desarrolla una investigación no experimental de carácter descriptivo, basada en el análisis de contenidos emanados por autores y organismos especializados en TIC, así como se abordan los documentos de la OMC, CNUDMI y CEPAL.

El presente artículo analiza algunas consideraciones técnico-jurídicas del contrato denominado computación en la nube, para ello, primeramente se expone su origen, se describe su naturaleza a partir de su definición siguiendo a Joyanes, García del Poyo y la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional. De igual manera, se explican las características técnicas de este servicio tecnológico, se exponen los principales proveedores que ofrecen estos modelos de negocios, se examinan las ventajas y desventajas de este tipo de acuerdo y, finalmente, se analiza el aspecto contractual, con especial referencia a la fase preliminar, que tanto cliente como proveedor debe tomar en consideración a la hora de negociar y cumplir con el complejo de acuerdos que implica la contratación en la nube. Se desarrolla una investigación no experimental de carácter descriptivo, basada en el análisis de contenidos emanados por autores y organismos especializado sen TIC, a la vez que se hace una interpretación de los documentos de la CNUDMI sobre los aspectos jurídicos.

Esíe trabajo analiza el papel del Derecho en el proceso de desarrollo de los países subdesarrollados, como el nuestro. Por ello, se pretende determinar, cuáles el papel del derecho enel proceso industrial; polemizar en torno al modelo Tecnocrático y, el papel regulador del Derecho en un área específica, como es el desarrollo científico-tecnológico. Se emplea un análisis hisíórico-jurídico capaz de presentar una nueva visión del derecho. Entre otras conclusiones se tienen: que la importación no contempló un sistema jurídico eficiente de adquisición de tecnología que garantizaran el aprendizaje tecnológico local y estimulara el desarrollo de esía área; además, el derecho nació huérfano de contenido socioeconómico, dificultando un adecuado proceso de desarrollo en el país.

The massive trade and the intensive use of information and communication technologies, is more likely for consumer or user. This paper considers that the Internet is as difficult to separate advertising from other marketing areas, as the Internet, simultaneously announcing, running the business transaction, technical reports on, the consumer, offering gifts and continued after sales service. This will be determined by the particular nature of publicity and its differences with the offer, will describe the characteristics of the environment is performed (cyberspace) and the risks faced by these people or consumers in e-commerce activity, based on some consumer rights violated in this act of commerce. This will be a literature review and indicate the stages of a real electronic transaction that serves as evidence indicating the impact of publicity on each of them. Concluding that the influence of publicity on the consumer and the informative character of the same affect the contractual consentfrom the pre-contractual stage., El comercio masivo y el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación implican mayores riesgos para el consumidor o usuario. Este trabajo considera que en Internet es tan difícil separar la publicidad del resto de las áreas de marketing, ya que simultáneamente se anuncia, se ejecuta la transacción comercial, se informa técnicamente, se aconseja al consumidor, se ofrece regalos y se prosigue el servicio postventa. Por ello se determinará la naturaleza particular de la publicidad y sus diferencias con la oferta, se expondrán las características del medio en que se realiza (espacio cibernético) y los riesgos que enfrentan estas personas o consumidores en la actividad de comercio electrónico, partiendo de algunos derechos de los consumidores vulnerados en este acto de comercio. Para ello se hará una revisión documental y se indicarán las etapas de una operación electrónica real que sirva de evidencia, indicando la incidencia de la publicidad en cada una de ellas. Y se concluye que la influencia de la publicidad en el consumidor y el carácter informativo de la misma afectan el consentimiento contractual desde la etapa precontractual.

On the threshold of XXI century, the rapid changes, especially technological issues have contributed to the generation of different ways of doing business, perhaps the most obvious has been the so-called electronic commerce or e-commerce. This paper aims to explain the management of communication in e-commerce organizations through information and communication technologies. It explains the global virtual team communication's own e-commerce activity and describes the steps of an internal corporate communication plan. It has made a documentary-analytic research based on input from authors such as: Martín (1997), Shannon y Weaver (1949), Zavarce y Elortegui (2003), Madanmohan (2009), Chiavenato (2002), Gibson et al (2006), and McQuail (2000), and an analysis of strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT) applied to these organizations. We conclude that the communication plan steps allow the manager to build a leadership process in e-commerce organizations based on: 1. presentation of information, facilitating transactions, and online dialogues adapted; 2. new relationships and access to customers, markets and suppliers, 3. processes causing intercultural training and collaboration with employees, customers, suppliers and other intermediaries., En los umbrales del siglo XXI, los cambios acelerados, especialmente en el tema tecnológico, han contribuido a la generación de formas diferentes de hacer negocios, quizás la más evidente ha sido el denominado comercio electrónico o e-commerce. El presente trabajo tiene por objetivo exponer la gestión de la comunicación en las organizaciones de comercio electrónico mediante tecnologías de información y comunicación. Se explica la comunicación de equipos virtuales globales propios de la actividad de e-commerce y se describen los pasos de un plan de comunicación institucional interno. Se ha realizado una investigación documental-analítica basada en el aporte de autores como: Martín (1997), Shannon y Weaver (1949), Zavarce y Elortegui (2003), Madanmohan (2009), Chiavenato (2002), Gibson y otros (2006), y McQuail (2000), así como un análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA) aplicado a estas organizaciones, concluyéndose que los pasos del plan de comunicación permiten que el gerente desarrolle un proceso de liderazgo en las organizaciones de ecommerce, partiendo de: 1. presentación de información, facilitando las transacciones, y con diálogos adaptados en línea; 2. creación de nuevas relaciones y acceso a clientes, mercados y proveedores; 3. originando procesos de capacitación intercultural y colaboración con trabajadores, clientes, proveedores intermediarios y otros.

This paper aims to provide sufficient evidence to enable it to form an opinion regarding the role business can play in environmental sustainable development. Also, what is meant by environmentally sustainable company, so their practices can be identified in the market as such. Similarly, there will be an indication of the importance of a System of Environmental Management within an organization qualified as "eco-management" and finally be given some practical advice from the organization, building on the efforts of specialized agencies at in the topic of environmental sustainability. The methodology was based on theoretical analysis of the sustainable and eco-management company and its current applicability as a strategy for competitiveness, which was applied hermeneutics for the interpretation of doctrinal content and reports of specialized agencies. Conclusion is that a company is sustainable eco-management creates value for economic, environmental and social short and long term, thus helping to increase prosperity and true progress of present and future generations, El presente trabajo pretende ofrecer elementos de juicio suficientes como para que pueda forjarse una opinión respecto al papel que juegan las empresas en el desarrollo sostenible medioambiental. Asimismo, qué debe entenderse por empresa sostenible medioambientalmente, de manera que sus prácticas puedan ser identificadas en el mercado como tales. De igual forma, se hace indicación de la importancia de un Sistema de Gerencia del Medio Ambiente dentro de toda organización, calificado como: "ecogestión". Por otra parte, se muestran las recomendaciones prácticas desde la organización, partiendo de los esfuerzos realizados por organismos especializados a nivel internacional en el tema de la sostenibilidad ambiental. La metodología consistió en el análisis teórico de la empresa sostenible y ecogestionada, y su aplicabilidad actual como estrategia de competitividad, para lo que se aplicó la hermenéutica para la interpretación de los contenidos doctrinarios y los Informes de organismos especializados. Se concluyó que una empresa ecogestionada es sostenible, pues crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras.

Las tecnologías de información y comunicación hacen que pugnen derechos jamás antes en oposición; a las Constituciones les corresponde crear o desarrollar marcos de protección. A continuación el trabajo definirá la Privacidad y la Intimidad, se expondrán algunos mecanismos de obtención de la información, se determinará la naturaleza de autodeterminaci ón informativa, se definirá el Habeas Data, a la luz de la Constitución de 1999 y la Jurisprudencia del Tribunal Supremo de Justicia Venezolano, se expondrá la participación del Defensor del Pueblo en esta materia, y se darán algunas alternativas para proteger los datos

El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC), impone repensar la “sociedad de la información” y sus desafíos. Por lo cual, se determina la naturaleza y fin de la misma, se exponen los principios rectores que deben prevalecer en ella, se describe lo acontecido en la primera fase de la cumbre mundial de la sociedad de la información, indicándose las perspectivas para la segunda fase y se reflexiona sobre al papel de una sociedad interconectada. Se concluye, que existe una oportunidad para el la consolidación de la igualdad e integridad social en este tipo de sociedad.

Today the world is changing from an economy based on steel, cars and roads to a new economy based on silicon, computers and networks. This technological revolution is not confined to modifying equipment, products, technological paths and the organizational model. However, as in every paradigm shift, there is a process dismantling what is established and constructing new set of principles. Today, this new paradigm is based on knowledge, expertise and above all, human talent. Therefore, the main objective of this study is to describe the importance of intellectual capital in e-commerce organizations. Methodology consisted of a theoretical review based on the specialized literature of authors such as Edvinsson and Malone (1998), Brooking (1997) Luz Clara (2001), Merino (2004) and Añez (2005), oriented towards intellectual capital under the business scheme of e-commerce organizations. Among the findings, two proposals stand out: one, that describes the process of transforming a traditional business to an e-commerce business based on intellectual capital; the other, relating to management strategies that focus on identifying and evaluating the relation of intellectual capital in terms of innovations/responses to changes demanded by the globalization process in the context of e-commerce organizations., Hoy el mundo está cambiando de una economía basada en el acero, automóviles y carreteras hacia una nueva economía construida con base en silicio, computadoras y redes. Esta revolución tecnológica no se limita a modificar los equipos, los productos, las trayectorias tecnológicas y el modelo organizativo. Sino, como en todo cambio de paradigma hay un proceso de desmantelamiento de lo establecido y la construcción de un nuevo conjunto de principios. Hoy ese nuevo paradigma se fundamenta en el conocimiento, la pericia y sobre todo el talento del hombre. Por tanto, el objetivo principal es describir la importancia que tiene el capital intelectual en las organizaciones de e-commerce. La metodología empleada consistió en una revisión teórica con base a la literatura especializada de autores tales como: Edvinsson y Malone (1998), Brooking (1997), Luz Clara (2001), Merino (2004) y Añez (2005): orientándose hacia el capital intelectual bajo el esquema de negocios de organizaciones de e-commerce. Entre los resultados se destacan dos propuestas: una que describe el proceso de transformación de un negocio tradicional a un negocio de e-commerce sobre la base del capital intelectual; la otra, referida a indicar estrategias gerenciales que apuntan a identificar y evaluar la relación del capital intelectual en cuanto a las innovaciones/ respuestas a los cambios exigidos por el proceso de globalización en el marco de organizaciones de e-commerce.

This paper begins with one of the problems that come within the transmission of data messages trough the different information systems that exist: the Responsibility. Therefore, reflection will be made about the conducts that suppose an infraction (damage) to artificial or natural person`s rights, as consequence of the service or the utilization of informatics ways. The extension of the responsibility of the persons that must guarantee the security or certification of the data messages transmitted by telemathic means (ways) will be determined, in the case of Venezuela, it would necessarily mean to study the legal context in which the service providers develop, particularly the providers of services of certification attending to the law that regulates it in the contry (Decreto-Ley Sobre Mensajes de Datos y Firmas Electronicas) and the providers of online contents internationally, and finally which are the sanctions that can be applied to the subjects. This is an descriptive and explaining investigation based on documental sources, specially books, magazines and laws. It is concluded that security in the transmission of messages will depend on the implementation of juridical international norms that will make responsible, in subjective and objective ways, the different actors in the transmission process, and there is also needed simple and precise information about the existing technology., Este trabajo parte de la denominada Responsabilidad, uno de los problemas que suscita la transmisión de mensajes de datos. Por tal motivo, se reflexionará en torno a las conductas que suponen infracción (daños) a los derechos de las personas, sean naturales o jurídicas, como consecuencia de la prestación de servicios o la utilización de los medios informáticos. Igualmente, se determinará el alcance de la responsabilidad, particularmente de los proveedores de servicios de certificación y los proveedores de contenido en línea, y, finalmente cuáles son los supuestos de responsabilidad civil para el Proveedor de Servicios de Certificación. La investigación es de tipo descriptiva explicativa con base a fuentes bibliográficas, hemerográficas y legales. Concluyéndose, que la seguridad en la transmisión de mensajes dependerá de la implementación de normas jurídicas adjudicadoras de responsabilidad objetiva y subjetiva hacia los diferentes actores del proceso de transmisión.

With this research, will describe the characteristics of free software and its legal implications. In this scenario, it is not unaware of the intellectual effort of those producing technology (hardware, software, expertise, among others). Except that is practiced has been distorted by creating risks to keep its knowledge and access to a select group of hegemony. As a result, today there is a possibility that through general public license rights to be enshrined authors, in a framework of greater flexibility (copyleft). The methodology is descriptive - explanatory, with a review Bibliographic and library records on the subject. It was also consulted Foundation for Science and Technology (FUNDACITE ZULIA), through the Mission Science. Concluded that free software is an opportunity to democratize access to information in developing countries, remains a challenge for the software developer., En esta investigación se describirán las características del software libre y sus implicaciones legales. En este escenario, no se trata de desconocer el esfuerzo intelectual de quienes producen tecnología (hardware, software, conocimientos, entre otros). Sólo que esta práctica se ha desnaturalizado creando riesgos de mantenerse el conocimiento y su acceso a un grupo selecto hegemónico. En conse- cuencia, hoy existe la posibilidad de que a través de licencias públicas generales se consagren derechos a los autores, en un marco de mayor flexibilidad (copyleft). La metodología es descriptiva - explicativa, con una revisión bibliográfica y hemerográficas sobre el tema. Asimis- mo, se consultó a Fundación para la Ciencia y la Tecnología (FUN- DACITE ZULIA), a través de la Misión Ciencia. Se concluye que el software libre es una oportunidad para democratizar el acceso a la información en países en desarrollo, y es un reto para el desarrollador de softwares.

En este trabajo se abordan algunas consideraciones en torno al software libre, sus oportunidades pero también sus desafíos, a la vez que se expone el marco legal de esta figura a partir de su implementación en Venezuela. Se ha empleado una metodología descriptivo-explicativa, partiendo de la revisión bibliográfica conjuntamente con la legislación nacional sobre el tema. Asimismo, se consultó a FUNDACITE ZULIA, a través de la Misión Ciencia, y se concluye que el software libre es una oportunidad para desarrollar programas que atiendannecesidades particulares, y hay quienes consideran que resulta una herramienta especialmente útil para democratizar el acceso a la información en países en desarrollo; sin embargo, planteamos la realidad de una brecha digital entrepaíses en desarrollo y desarrollados

Desde hace ya un tiempo se han creado organismos públicos destinados a supervisar los acuerdos sobre cuestiones técnicas y a garantizar la interconexión y la interoperabilidad de las redes, de las normas y de las frecuencias nacionales; un ejemplo es la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Por ello, se describe al mercado electrónico, la relación sociedad de la información y desarrollo, se expone el papel de la UIT -ONU frente al comercio electrónico, se indica la naturaleza y los sectores que comprende, así como sus perspectivas para desarrollar el comercio electrónico principalmente en los países subdesarrollados. La metodología es descriptiva - explicativa con base en material bibliográfico y hemerográfico, así como documentos oficiales. Se concluye que el trabajo de la UIT-ONU, en materia de comercio electrónico en países subdesarrollados, ha sido asertivo, mas son sólo recomendaciones y declaraciones sin ningún tipo de obligatoriedad.

The government will continue to be a main actor in the new economy, because it has to assume the leadership, and should establish a climate of growth and of well-being, it must avoid the problems that take place as results of the fiscal deficit, staying alert to the big challenges of trans-formations that should be carried out to maintain an atmosphere of growth and political, economic and social sustainability. One of the most important demands of this new century it is the necessity of effective governments, catalysts, which should be focused in preventing the possible wrongs more than to try to cure them. To facilitate these new services, the government should establish an entire, clear and very well defined strategy from the highest levels, with its purposes, its structures and funds for its development. The idea of what its called e-government is born this way, creating an innovation starting from the technologies of information and communication, building what some denominate the infosociety or society of the information, which is more expedite, less bureaucratic, more sensitive and more transparent. Therefore, the intention is to define the e-government trough the perspective of the compared law, to expose the principles and fundamental characteristic of this new way of public administration, and to present some initiatives of e-government in this country. An exploratory-descriptive methodology, on the base of bibliographical documents and periodical publications is used. It is concluded that the success of the e-government will depend on the transparency and trust that settles down between the administration and the citizen., El gobierno seguirá siendo un actor principal en la nueva economía, pues tiene un rol de liderazgo. Para establecer un clima de crecimiento y de bienestar, debe evitar el estancamiento producido por el déficit fiscal, y estar alerta a los grandes retos de transformaciones que se deben realizar para mantener un ambiente de crecimiento y sustentabilidad política, económica y social. Parte de las exigencias de este nuevo siglo es la necesidad de gobiernos efectivos, catalizadores, que en vez de dedicarse a remediar los posibles males, tengan como propósito prevenirlos. Para facilitar estos nuevos servicios, el gobierno debe establecer toda una estrategia clara y bien definida impulsada desde los niveles más altos, con sus propósitos, estructura y fondos para su desarrollo. Así surge la idea de e-government o gobierno electrónico, una innovación a partir de las tecnologías de infor-mación y comunicación, que ha construido lo que algunos denominan la infosociedad o sociedad de la información, más expedita, menos burocrática, más sensible y transparente. En este sentido, se pretende definir el e-government a la luz del derecho comparado, exponer los principios y características fundamentales de esta nueva forma de gestión pública, y presentar algunas iniciativas de e-government en el país. Se empleó una metodología exploratoria-descriptiva, sobre la base de documentos de tipo bibliográficos y hemerográficos. Se concluyó que el éxito del egovernment dependerá de la transparencia y confianza que se establezca entre la administración y el ciudadano

The subject of the paper is the e-commerce and the treat-ment that the competent international organisms give to it. First of all, the electronic juridical acts are defined and in consequence the electronic commerce, its modalities, the advantages and inconveniences of this new way of making business are exposed, focusing mainly on the Internet, and finally, the projects and regulator alternatives of some international organisms are explained. A documental revision was made: bibliography, periodical publi-cations and international agreements. It is concluded that there is a valuable regulation effort regarding e-commerce, but the countries should work together internally., Este trabajo trata del comercio electrónico y el tratamiento que de él hacen los organismos internacionales competentes. En primer lugar se definen los actos jurídicos electrónicos y, en consecuencia, el comercio electrónico, se exponen sus modalidades, las ventajas e inconvenientes de esta nueva forma de hacer negocios a través de Internet principalmente, y por último se explican los proyectos y alternativas reguladoras de algunos organismos internacionales. Se empleó una revisión documental: bibliografía, hemerográfica y de acuerdos internacionales. Se concluye que existen valiosos esfuerzos de regulación en materia de e-commerce, pero los países deben trabajarse de manera conjunta.

Una de las consecuencias de una red abierta como Internet son los problemas de seguridad y confidencialidad. Este trabajo se propone definir lo que es el comercio electrónico, sus características, describir sus áreas de alcance y finalmente reconocer los beneficios de la aplicación de la Criptografía y la Firma Digital como mecanismos alternativos de seguridad en transacciones comerciales y en la transmisión de información delicada. Se parte de un estudio exploratorio-descriptivo y se concluye que se está en una era en que la globalización impone retos, especialmente en el área de la información, por lo cual debe ponerse en marcha un plan de reconstrucción de los sistemas de seguridad tradicionales, que necesariamente requerirán una adecuada normativa que complete el modelo de seguridad y confidencialidad. Este trabajo abarca la primera fase del referido modelo, es decir, el elemento técnico.