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RESUMENEste artículo explora cómo el turismo influye en el capital social de los actores de los municipios de Teotihuacán y San Martín de las Pirámides, México, que territorialmente comparten la zona arqueológica de Teotihuacán, uno de los atractivos más importantes del País. Aunque en la literatura es relativamente reciente, el abordaje de este binomio ha generado interés entre la comunidad científica, porque son escasas las investigaciones sobre cómo el turismo puede influir en el capital social. La metodología que analiza el vínculo entre ambos elementos fue cualitativa e incluyó entrevistas con actores que residen en esos municipios, con el fin de conocer cómo el turismo ha modificado su capital social. Una de las contribuciones de este documento es integrar en el análisis a los actores sociales, públicos y privados, ya que su estudio se ha realizado de manera fragmentada. Complementariamente aporta evidencia empírica sobre cómo dicha actividad ha modificado el capital social de los actores que se le relacionan en dichos municipios.PALABRAS CLAVETurismo. Capital Social. Actores Locales. Teotihuacán y San Martín de las Pirámides, México. ABSTRACTThis article explores how tourism influences the social capital of the stakeholders in the municipalities of Teotihuacán and San Martín de las Pirámides, Mexico, which territorially share the archaeological zone of Teotihuacán, one of the country's most important attractions. The approach of this binomial is relatively recent, it has generated interest among the scientific community, since research on how tourism can influence social capital is limited. The methodology that analyzes the link between both elements was qualitative and included interviews with stakeholders residing in those municipalities, in order to know how tourism has modified its social capital. One of the contributions of this document is to integrate social, public and private stakeholders, in the analysis, since their study has been carried out in a fragmented manner. In addition, it provides empirical evidence on how this activity has modified the social capital of the stakeholders that relate to it in these municipalities.KEYWORDSTourism. Social Capital. Local Stakeholders. Teotihuacán y San Martín de las Pirámides, México AUTORIAOmar Ismael Ramírez Hernández – Doctor. Profesor Universidad Autónoma del Estado de México, Centro Universitario Temascaltepec. Currículo: http://orcid.org/0000-0002-0874-5627. E-mail: omar.ramirez.hdez@hotmail.comGraciela Cruz Jiménez – Doctora. Profesora Universidad Autónoma del Estado de México, Facultad de Turismo y Gastronomía. Currículo: http://orcid.org/0000-0003-0608-4682. E-mail: gracicj@hotmail.comElva Esther Vargas Martínez – Doctora. Profesora Universidad Autónoma del Estado de México, Facultad de Turismo y Gastronomía. Currículo: http://orcid.org/0000-0003-2657-2691. E-mail: elvacolegio@hotmail.comIsmael Manuel Rodríguez Herrera – Doctor. Profesor Universidad Autónoma de Aguascalientes. E-mail: imrodri@correo.uaa.mx REFERÊNCIASAlder, P., & Kwon, S.-W. (2002). Social capital: prospects for a new concept. Academy of Management Review, 27(1), 17-40. LinkÁlvarez, A. (2005). La contribución del turismo al desarrollo integral de las comunidades receptoras. Aspectos teótico- metodológicos. Política y Sociedad, 42(1), 57-84. Link Andrade, M. (2008). Sociedad pesquera y desarrollo turístico pensado desde una cofradía de pescadores. Análisis cualitativo de la significación del Proyecto Mardelira. En Instituto de Estudios Sociales Avanzados (IESA) y Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) (eds.), II Jornadas Turismo y Sociedad (57-84). Córdoba, España: IESA. CSIC. LinkArriagada, I., Miranda, F. & Pávez, T. (2004). 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El turismo de reuniones está teniendo un acelerado crecimiento y los destinos que desean enfo‑ carse a la vocación turística, lo han tomado como una posible estrategia de desarrollo. Sin embargo, el turis‑ mo funciona como un sistema en el cual participan diversos actores, a través de una actividad en específico. El presente estudio tuvo como objetivo la identificación de los actores involucrados en la gestión del turismo de reuniones en la ciudad de Aguascalientes, (México) y su dinámica relacional. La utilización de la teoría de las partes interesadas y la aplicación del análisis de redes, aportaron bases para analizar y evaluar a los actores implicados en la gestión de este tipo de turismo en el destino y la forma en que se relacionan, permi‑ tiendo identificar el comportamiento que tienen con respecto a la función de gestión, el cual repercute en el desarrollo del destino dentro de esta tipología de turismo. Meeting tourism is growing fast and destinations that wish to focus on tourism have taken this as a possible development strategy. However, tourism operates as a system in which various actors participate, through a specific activity. The objective of this study was to identify the actors involved in the management of meeting tourism in the city of Aguascalientes, Mexico and their relational dynamic. The use of stakeholder theory and the application of network analysis provided the basis for analyzing and evaluating the actors involved in the management of this type of tourism in the destination and the way in which they are related, allowing the identification of the behavior that they have with respect to the management function, which will have repercussions on the development of the destination within this type of tourism.

Este estudio tuvo como objeto la contextualización del turismo de reuniones en los ámbitos internacional, nacional y local, para hacer un reconocimiento de la relevancia de esta tipología turística y los beneficios que puede alcanzar un destino al diversificar su oferta, enfocando sus esfuerzos hacia el turismo de reuniones. Partiendo de esta contextualización, y dada la falta de información de tipo cuantitativa en el destino objeto de estudio, se realizó una investigación cualitativa y un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) de la ciudad de Aguascalientes (México), que permitieron dar soporte a la valoración de este lugar como destino propicio para el turismo de reuniones, contando con un panorama de mayor amplitud sobre lo que éste ha realizado respecto a dicha tipología de turismo e identificando si ésta ha sido considerada como una estrategia para fortalecer al destino en el ámbito del sector turístico. ABSTRACT: This study aimed to contextualize the tourism of meetings at the international, national and local levels to recognize the relevance of this tourism typology and the benefits that a destination can achieve by diversifying its offer, focusing its efforts on tourism of meetings. Based on this contextualization and given the lack of quantitative information in the destination under study, a qualitative research and SWOT analysis (strengths, opportunities, weaknesses and threats) of the city of Aguascalientes (Mexico) were carried out, which allowed to support the valuing this place as a suitable destination for tourism of meetings, with a broader picture of what it has done in relation to this type of tourism and identifying whether it has been considered as a strategy to strengthen the destination in the field of the tourism sector.

Tesis. Defendida en 2012. Bibliografía: p. 395-414 (Según el contador de la aplicación) Partiendo de que el desarrollo sostenible es el modelo que se debe implementar en la totalidad de proyectos de desarrollo, en los últimos años se ha discutido en diversos ámbitos y sigue aún el debate, sobre el tema de la participación cada vez más activa que debe tener la sociedad civil en relación a los diferentes aspectos que le afectan. En este tenor, la gestión de destinos turísticos no debe ser ajena a esta situación y, por tanto, corresponde vincular a la población civil en la toma de decisiones sobre los aspectos relevantes relacionados con el turismo que los afecten directa o indirectamente. En este tema la academia ha hecho importantes aportaciones, aunque su aplicación como tal en los planes y programas de desarrollo que los gobiernos, en sus diferentes niveles, han impulsado en materia turística aún es escasa. En el caso específico del programa Pueblos Mágicos de México, la situación de origen es más alentadora, pues, desde su creación, dentro de las reglas de operación del programa, se ha considerado la participación local como uno de los elementos importantes y determinantes para el otorgamiento o no de la declaratoria e inclusión en el programa. Pero, ¿qué ha pasado realmente?, ¿cómo se ha desarrollado en la realidad el tema de la participación local en la gestión de los destinos?, ¿se ha impulsado este punto en las intervenciones federales, como el programa Pueblos Mágicos de México?, y al respecto, ¿la incorporación de iniciativas de desarrollo turístico en localidades con potencial turístico ha sido positiva?, ¿se han visto afectadas de manera positiva o negativa las estructuras sociales de las poblaciones residentes? Estas y otras preguntas pretenden ser respondidas en esta investigación y, para ello, se ha encontrado en la teoría del capital social el marco ideológico adecuado que permita hacer un análisis en profundidad sobre el tema y dar algunas propuestas y recomendaciones para futuras intervenciones de políticas públicas en el ámbito del desarrollo turístico. Según se ha podido observar, las investigaciones sobre el tema del capital social han emanado, principalmente, de la sociología a nivel mundial, pero, específicamente en Latinoamérica, éstas se han relacionado con el desarrollo rural y la reducción de la pobreza. Sin embargo, y a pesar de existir algunos estudios que vinculan el capital social con el turismo, se nota una escasez de aportaciones que profundicen sobre esta relación, sobre todo en México; y justamente esta carestía es la que motiva el presente trabajo académico. El objetivo general de la investigación es evaluar la intervención que el gobierno mexicano ha hecho en algunos destinos y, con base en ello, llegar a una serie de conclusiones y recomendaciones que coadyuven a la construcción y fortalecimiento del capital social en las localidades integrantes del programa Pueblos Mágicos de México, con miras a mejorar la gestión sostenible de dichos destinos y, con ello, contribuir al desarrollo turístico sostenible del país. Se pretende pasar de un análisis teórico sobre el tema del capital social a una operacionalización del concepto que facilite medir los efectos de la actividad turística, pero que permita proponer una serie de recomendaciones que puedan ser tenidas en cuenta para evitar futuras intervenciones fallidas o que generen efectos negativos del desarrollo turístico. Para ello, durante el desarrollo de la investigación se consideró oportuno recurrir a dos aproximaciones teórico-metodológicas: la teoría de las partes interesadas y el análisis de redes. De esta manera, se estructuró una estrategia metodológica bajo un enfoque mixto, pero con predominancia del cualitativo que está integrada por cuatro fases: documental, experimental, analítica y conclusiones finales, destacando el trabajo que se desarrolló durante la fase empírica y cuyo objetivo era hacer una medición y comparación del capital social en los destinos turísticos que integran el programa Pueblos Mágicos de México. Las principales conclusiones del trabajo dan cuenta del estrecho vínculo existente e. Ordenador con navegador de Internet ; Adobe Acrobat Reader 482 p. (Según el contador de la aplicación)

In recent years, tourism has been stimulated in several places of Mexico, seeking to become the engine of regional socioeconomic development. One example is the "Magic Towns of Mexico" led by the Ministry of Tourism (SECTUR), with which it is sought to structure a complementary and diversified tourism and exploit the uniqueness of the locations by the provision of differentiated tourism products.However, tourism can help to generate social and cultural changes in their host countries, so this work presents an approach to determine whether residents of two destinations that are part of the Magic Towns are satisfied with tourist activity, and makes a comparative analysis which allows to measure the relationship between the stimulation to tourism development and the extent to which the tourism industry satisfies the recipient population. The social and cultural impacts are usually difficult to assess, therefore, the present study is based on the residents’ perception on the effects of tourism in their community. This study has been developed taking into account the satisfaction of residents with the environmental, social and economic dimension, through four or five reactants for each dimension of a survey using a Likert-type scale., En los últimos años, la actividad turística ha sido impulsada en varios destinos del territorio mexicano, buscando que sea el motor del desarrollo socioeconómico regional. Un ejemplo es el programa “Pueblos Mágicos de México” impulsado por la Secretaria de Turismo (SECTUR), con el que se busca estructurar una oferta turística complementaria y diversificada, así como aprovechar las singularidades de las localidades para la oferta de productos turísticos diferenciados. Sin embargo, el turismo puede contribuir a generar cambios sociales y culturales en las sociedades anfitrionas, por ello este trabajo presenta un acercamiento que permita determinar si los residentes de dos destinos que forman parte del programa Pueblos Mágicos están satisfechos con la actividad turística, y hacer un análisis comparativo que permita dimensionar la relación que existe entre el impulso al desarrollo turístico y el grado en que la actividad turística satisface a la población receptora. Los impactos sociales y culturales son, normalmente, difíciles de evaluar, en consecuencia, el estudio que se presenta se basa en la percepción de los residentes sobre los efectos del turismo en su comunidad. Dicho estudio se ha desarrollado tomando en cuenta la satisfacción de los residentes con la dimensión ambiental, social y económica, a través de 4 ó 5 reactivos para cada dimensión de una encuesta, empleando una escala tipo Likert.