Search

Objetivos. Analisar a produção científica existente, descrevendo os fatores intrínsecos e extrínsecos relacionados aos motivos que levam os usuários classificados como não urgentes, segundo o protocolo de ACCR, à procurem o atendimento nas UPA. Método. Trata-se de uma revisão integrativa de literatura, realizada nas bases de dados PUBMED e BVS e Google acadêmico, utilizando descritores específicos para cada base. Foram incluídos artigos completos, publicados entre 2010 e 2021 e disponíveis nos idiomas português, espanhol e inglês, sendo excluídos os artigos de revisões, teses, dissertações, artigos duplicados e os estudos que não contemplavam o tema em questão. Após a aplicação dos critérios de elegibilidade, foram selecionados 6 artigos. Resultados. Foram identificados 12 fatores, sendo 4 intrínsecos (33,3%) e 8 extrínsecos (66,6%), demonstrando que os fatores relacionados à estrutura e forma de funcionamento das unidades que compõem a RAS influenciam em maior grau essa procura equivocada por atendimento nas UPA. Por outro lado, fatores intrínsecos, relacionados à percepção do paciente, não devem ser negligenciados uma vez que também propiciam reflexões quanto às intervenções práticas à serem desenvolvidas. Conclusão. Os fatores apresentados refletem diferentes frentes de ação capazes de reverter o quadro de descaracterização de atendimentos nas UPA.

Objetivos. Analisar a produção científica existente sobre a percepção dos usuários quanto aos aspectos positivos e negativos relacionados ao Acolhimento e Classificação de Risco (ACCR) realizado nas UPA, com vistas a subsidiar a reflexão e o aprimoramento do serviço prestado. Método. Trata-se de uma revisão integrativa de literatura, realizada nas bases de dados PUBMED, BVS e Google acadêmico, utilizando descritores específicos para cada base. Foram incluídos artigos completos, publicados entre 2010 e 2021 e disponíveis nos idiomas português, espanhol e inglês, sendo excluídos os artigos de revisões, teses, dissertações, artigos duplicados e os estudos que não contemplavam o tema em questão. Após a aplicação dos critérios de elegibilidade, foram selecionados 7 artigos. Resultados. Os aspectos positivos identificados traduzem o esforço realizados pelos profissionais, mesmo em condições inapropriadas, de exercerem suas práticas de forma humanizada e acolhedora. Por outro lado, os problemas identificados caracterizam uma rede de atenção fragmentada e pouco resolutiva, que não tem conseguido atuar de forma preventiva, nem atender as demandas da população em tempo hábil. Diferentes recomendações práticas foram propostas, porém o grande desafio é sua operacionalização em um cenário de restrições. Conclusão. Revela-se a necessidade de reflexões para além dos muros das UPAS, através de uma análise crítica por parte dos gestores, sobre a necessidade de intervir a nível de Rede de Atenção à Saúde, tendo em vista que todos os elementos que a compõem precisam estar funcionando adequadamente e de forma articulada para que nenhum deles se sobrecarregue.

Objetivos. Analisar os efeitos da educação em saúde em pacientes com Diabetes Mellitus atendidos no Hospital Geral de Nova Iguaçu-RJ, visando ampliar o conhecimento sobre o cuidado integral e interdisciplinar a respeito da doença. Método. Foi elaborado questionário com perguntas contemplando conhecimento sobre a doença, fatores de risco, formas de controle e tratamento e percepção de risco. Sua aplicação foi realizada em 77 pacientes, em três momentos distinto, pré e pós a realização das palestras e via contato telefônico três meses após a realização das mesmas. Foi utilizado o Teste de McNemar para identificar a retenção do conhecimento pelos pacientes à curto e médico prazo. Resultados. Houve mudança significante em 100% das respostas dos participantes, imediatamente após as oficinas educativas, demonstrando ampliação no conhecimento sobre a doença. Três meses após a intervenção educativa não houve mudança significativamente estatística, demonstrando que a retenção do aprendizado foi eficaz a ponto de perdurar nesse intervalo de tempo. Conclusões. Neste estudo, o intervalo de tempo entre a aplicação do questionário e a realização do recurso educacional não promoveu perda de aprendizado pelos participantes.

Este estudo teve como objetivos avaliar o nível de entendimento dos pacientes e/ou cuidadores em relação ao plano farmacoterapêutico prescrito pelo médico; identificar e descrever a frequência e tipos de erros de entendimento da prescrição médica pelos pacientes e cuidadores; e conhecer o perfil das pessoas que receberam na unidade prescrição médica para uso domiciliar. Estudo observacional, transversal, individuado, utilizando um questionário semiestruturado específico, aprovado pelo comitê de ética em pesquisa, incluindo pacientes e/ou acompanhantes, de 18 anos ou mais, atendidos na Unidade de Pronto Atendimento Austin em Nova Iguaçu, que receberam prescrição médica para uso domiciliar, sem comprometimento cognitivo ou neurológico capaz de dificultar a compreensão. Dos 100 participantes, 86% eram pacientes e 14% cuidadores, 36% se autodeclararam pardos, 36% pretos e 28% brancos. Apenas 13% possuíam ensino superior. Somente 18% dos participantes acertaram todas as perguntas relacionadas ao uso do medicamento (via de administração, quantidade por dose, intervalo, frequência, duração do tratamento, indicação, conduta em caso de descontinuidade do tratamento e possibilidade de repetição da receita). Foram considerados de compreensão imprescindível os quesitos relacionados à posologia, onde apenas 59% acertaram os 3 itens e 11% não acertaram nenhum. Os de erros de entendimento mais frequente foram conduta em caso de esquecimento (64%) e possíveis efeitos colaterais (62%). Os resultados apontam a necessidade de estratégias de comunicação escrita e verbal que possibilitem plena compreensão da prescrição médica visando melhor resultado terapêutico. This study aimed to assess the patients and/or caregivers level of understanding about the pharmacotherapeutic plan prescribed by the physician; identify and describe the frequency and types of errors in understanding the medical prescription by patients and caregivers, and know the profile of people who received a medical prescription for home use at the unit. Observational, cross-sectional, individual study, using a specific semi-structured questionnaire, approved by the research ethics committee, including patients and/or companions, aged 18 or over, treated at the Austin Emergency Care Unit in Nova Iguaçu, who received a medical prescription for home use, without cognitive or neurological impairment capable of hindering understanding. Of the 100 participants, 86% were patients and 14% were caregivers, 36% were self-declared brown, 36% were black and 28% were white. Only 13% had higher education. Only 18% of the participants answered all the questions related to the use of the medication correctly (route of administration, amount per dose, interval, frequency, duration of treatment, indication, conduct in case of discontinuation of treatment, and possibility of repeating the prescription). Questions related to dosage were considered essential to understanding, where only 59% answered the 3 items correctly and 11% did not answer any of them. The most frequent errors of understanding were conducted in case of forgetting (64%) and possible side effects (62%). The results point to the need for written and verbal communication strategies that allow a full understanding of the medical prescription, aiming at a better therapeutic result. Este estudio tuvo como objetivo evaluar el nivel de comprensión de los pacientes y/o cuidadores en relación al plan farmacoterapéutico prescrito por el médico; identificar y describir la frecuencia y tipos de errores en la comprensión de la prescripción médica por parte de pacientes y cuidadores; y conocer el perfil de las personas que recibieron prescripción médica para uso domiciliario en la unidad. Estudio observacional, transversal, individual, utilizando un cuestionario específico semiestructurado, aprobado por el comité de ética en investigación, que incluyó pacientes y/o acompañantes, con edad igual o superior a 18 años, atendidos en la Unidad de Emergencias de Austin, en Nova Iguaçu, que recibieron una prescripción médica para uso domiciliario, sin deterioro cognitivo o neurológico capaz de dificultar la comprensión. De los 100 participantes, el 86% eran pacientes y el 14% cuidadores, el 36% se autodeclararon morenos, el 36% negros y el 28% blancos. Sólo el 13% tenían estudios superiores. Solo el 18% de los participantes respondieron correctamente todas las preguntas relacionadas con el uso del medicamento (vía de administración, cantidad por dosis, intervalo, frecuencia, duración del tratamiento, indicación, conducta en caso de suspensión del tratamiento y posibilidad de repetir la prescripción). Las preguntas relacionadas con la dosificación se consideraron esenciales para comprender, donde solo el 59% respondió correctamente los 3 artículos y el 11% no respondió ninguno de ellos. Los errores de comprensión más frecuentes fueron conducta en caso de olvido (64%) y posibles efectos secundarios (62%). Los resultados apuntan para la necesidad de estrategias de comunicación escrita y verbal que permitan la plena comprensión de la prescripción médica, visando un mejor resultado terapêutico.