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Tesis Univ. Granada. Departamento de Organización de Empresas

En este Trabajo de Fin de Grado se lleva a cabo un estudio pormenorizado de las principales opciones de alojamiento de aplicaciones y servicios web que se usan en la actualidad. Este estudio trata de establecer las principales características de cada uno de ellos y los puntos fuertes y débiles que tienen para según qué tipo de proyectos. Además, se tratará de establecer cuáles de las diferentes opciones son las más recomendables para poder desarrollar proyectos en determinados lenguajes de programación utilizados en el backend. Este estudio pretende hacer ver que, pese a que las opciones de alojamiento son variadas, la transición al alojamiento Cloud y por tanto a su entorno es un proceso imparable y beneficioso; ya que, si bien es cierto que hay opciones tradicionales que pueden resultar adecuadas para según qué tipo de proyecto, la opción Cloud aparece como una opción real en todos ellos. Por otro lado, conociendo la realidad de este proceso, se desarrolla el concepto de migraciones y en concreto de migraciones de entornos on-premise a entornos Cloud. En esta parte del trabajo se trata de dar una visión general de lo que es una migración, las formas que hay de llevarla a cabo y finalmente se realiza un estudio de los costes iniciales y recurrentes que surgen al realizar este proceso. Este estudio de costes resulta de gran relevancia para las organizaciones que están planteando su migración a la nube y trata de poner de relieve el hecho de que en procesos de migración de proyectos de gran magnitud, los costes derivados de este proceso son múltiples y tienen diversos orígenes, ya que este no es un proceso lineal de transporte de un proyecto de un lugar a otro si no que conlleva en muchas ocasiones un cambio de paradigma y requiere la participación de equipos multidisciplinares formados por un gran número de profesionales. Durante el estudio de costes de las migraciones se constata el hecho de que realizar una migración conlleva tener en cuenta multitud de factores a todos los niveles, siendo uno de los principales el precio del servicio de alojamiento Cloud que se elija. Si reducimos esta decisión acotando el número de proveedores a los tres principales (AWS, Azure y Google Cloud), la dificultad se reduce relativamente, pero sigue siendo compleja y más aún si se trata de un desarrollador de aplicaciones web que no cuenta con el respaldo de una empresa u organización para realizarla. Teniendo todo lo anterior en cuenta, este Trabajo de Fin de Grado pretende facilitar la elección de proveedores Cloud para los desarrolladores de aplicaciones y servicios web en Linux y para ello se desarrolla en él una aplicación en la que introduciendo las necesidades de recursos del proyecto que se está llevando a cabo y que por tanto se va a migrar a la nube, busca la solución que mejor se adapte a estas de cada proveedor (basándose en los principales servicios ofrecidos por cada uno de ellos a nivel de computación, almacenamiento y bases de datos) y calcula el coste de cada una de las opciones. De esta manera se facilita la comparación de proveedores sin la necesidad de hacer uso de las calculadoras de precios de cada uno de ellos por separado y pese a que después se pueda tener la necesidad de usar otros recursos, saber el precio desde el que se parte con cada uno de ellos. En esta parte además se muestra el funcionamiento de la aplicación y sus características principales y se explican las diferentes tecnologías y herramientas que se han usado en el desarrollo de la aplicación por su carácter ii relevante y novedoso y por su utilidad real en el mundo del desarrollo de aplicaciones web. ABSTRACT In this Final Degree Project, a detailed study of the main hosting options for applications and web services that are currently used is carried out. It will be determined, not only the main characteristics of them, but also the strong points and weaknesses they have for each type of project. In addition, it will try to establish which of the different options are the most recommended to be able to develop projects in certain programming languages used in the backend. This project has the intention of showing that, despite the fact that there are varied hosting options, the transition to the Cloud hosting and also to its environment, is an unstoppable and beneficial process. Taking that into account, there are traditional options, that would work in some projects, however the Cloud option it’s a real one on any project. On the other hand, being aware of the reality of this process, it is developed the migration concept, and more in detail, migrations from on-premise environments, to Cloud environments. This part of the Final Degree Project tries to give an overview of what a migration is, the ways to carry it out and finally a study of the initial and recurring costs that arise when this process is carried out. This cost study is absolutely vital, to the companies that are planning a migration to the cloud, and also want to remark that in the processes of huge migration projects, there are multiple costs, which came from many origins, due to the fact that, it is not a lineal process which consist of transport one project from one place to another. This project, in a large number of cases, tend to make a paradigm change, and also requires the participation of multidisciplinary teams, which are formed by a lot of professionals. During the study of migration costs, it is verified that carrying out a migration involves taking into account a multitude of factors at all levels, one of the main ones being the price of the Cloud hosting service that is chosen. If the number of suppliers is reduced to the main 3 (AWS, Azure y Google Cloud), the difficulty would be reduced, but not enough, especially if you are an application web developer, who do not count on being backed up by a company or an organization to develop the application. Taking all that information into account, the main goal of this Final Degree Project, is to let application and web service developers in Linux, make an easier decision when they have to choose a Cloud supplier. To achieve that, an application is developed in it in which, by entering the resource needs of the project that is being carried out and that is therefore going to be migrated to the cloud, it looks for the solution that best suits these from each provider (based on the main services offered by each of them at the level of computing, storage and databases) and calculates the cost of each of the options. After that, the application would find out the best solution, regarding the necessities of each supplier (taking into consideration, the principal service in terms of computation, storage, and database) and also, it would calculate the cost of each different option. That is the way, in which you can make a comparison between the suppliers, without using the price calculator of each one of them separately. Maybe later, you would have to use other resources, but in this case, you know the price from which you start with each one of them. This part also shows the operation of the application and its main characteristics and explains the different technologies and tools that have been used in the development of the application due to its relevant and innovative nature and its real usefulness in the world of web applications development.

El siguiente Trabajo de Fin de Grado desarrolla el tema de la gestión a gran escala para la contratación de empleados como respuesta al continuo cambio en el entorno y mejorar el propio proceso de selección. Estas mejoras a su vez vienen motivadas por el avance tecnológico que engloba el internet, el big data, la inteligencia artificial y la nube. Entonces, por consecuencia las empresas son testigo de la importancia del capital humano y la captación de talento para hacer frente a los nuevos desafíos. No obstante, el proceso de contratación supone un coste y requiere de un tiempo elevado. Es así como este Trabajo de Fin de Grado pone el foco sobre el método predictivo frente al implementado tradicionalmente, el reactivo. El método predictivo, como indica su nombre, consiste en predecir las necesidades futuras dentro la organización y poder responder con antelación suficiente a las mismas. Para ello se hace uso de todas las fuentes de datos disponibles y relevantes para construir diferentes modelos predictivos.---ABSTRACT---The following Final Degree Project develops the topic of large-scale management for the hiring of employees in response to the continuous change in the environment and improves the selection process itself. These improvements in turn are motivated by the technological advance that encompasses the internet, big data, artificial intelligence, and the cloud. Therefore, companies witness the importance of human capital and the recruitment of talent to face new challenges. However, the hiring process involves a cost and requires a high amount of time. This is how this Final Degree Project puts the focus on the predictive method compared to the traditionally implemented, the reagent. The predictive method, as its name suggests, consists of predicting future needs within the organization and being able to respond well in advance to them. To do this, all available and relevant data sources are used to build different predictive models.

El objetivo de este trabajo es generar un hardware integrado en placas de techo técnico, con una nueva tecnología que las hace traslúcidas, para así poder mostrar paneles luminosos a través de estas placas. Estos paneles son similares a los que se ven en las carreteras, para indicar información. Estas placas tienen difícil acceso una vez instaladas por tanto toda la monitorización y el uso de estos paneles luminosos se hace a través de sistemas Wifi, mediante mensajes MQTT, que permitan su acceso remoto. Adicionalmente se pueden comunicar entre ellas para poder formar patrones más complejos. Adicionalmente dada la naturaleza de la instalación de este dispositivo su software se ha desarrollado en torno a que sea instalable por una persona con conocimientos bastante limitados sobre informática, por tanto, el proceso de instalación es extremadamente sencillo para que cualquier técnico instalador de instalaciones pueda llevarlo a cabo. Por otro lado, el código se ha diseñado con la flexibilidad en mente ya que cada instalación es única por tanto se parte de un programa inicial común para todos que puede ser ampliado en función de las necesidades finales del usuario que vaya a instalar el dispositivo en sus instalaciones. A su vez se integra con Home Assistant lo que permite una integración más compleja con otros dispositivos del tipo IoT cada vez más presentes en las instalaciones. Por tanto, en este trabajo se explica la integración del hardware con el software, en detalle el funcionamiento de estas tecnologías implementadas, cómo se ha desarrollado y llevado a cabo todo el proyecto y a su vez que se detalla la puesta en funcionamiento, a forma de manual de usuario.---ABSTRACT---The objective of this final degree work is to generate hardware integrated with technical ceiling panels, which have an innovative technology integrated by another team that allows them to be semi-transparent. Thus, allowing for mounting informational led panels on the back. These panels are like the ones we see on the road while driving, with information in real time. Once these panels are installed, they have difficult access. So, for its use and management is fundamental to be done via Wi-Fi, in this case it is integrated with MQTT messages, which allow for remote access and communication. Also, many panels can work simultaneously to form more complex patterns. Additionally due to the nature of the installation of this device, it has been developed to be installed by installers which do not have a profound knowledge of programming. To achieve that the installation of the program and its dependencies is done automatically by a script. This is done with the aim that any installer can put to work the device. At the same time, the code has been developed with flexibility in mind, because every final installation is unique in its own form. So, each program has a common core which can be easily adaptable to the needs of the customer. Also, it is integrated with Home Assistant which can at the same time integrate many other IoT devices and work together with the panels to accomplish a more complex integration. In this document the integration hardware-software is explained with detail, also explaining which technologies have been used and why, how it has been developed and implemented and how to set up a new device.

El término de fraude es un concepto muy consolidado en el ámbito empresarial y de la auditoría que se ha convertido en uno de los principales problemas a resolver debido a su constante evolución, la dificultad de su trazabilidad, su impacto económico y reputacional que afecta y está estrechamente relacionado con la seguridad física y tecnológica de las empresas. Además, las pérdidas por fraude son cada vez más elevadas y se espera que esta tendencia a futuro siga creciendo si no se ponen medidas de contención para frenar los casos y el impacto económico. En el presente trabajo se va a exponer el origen y evolución del fraude, sus componentes, los motivos que llevan a cometerlo y las múltiples maneras en que se materializa. Por otro lado, se plantea la forma de gestionar el ciclo de vida del fraude y el modelo de gestión de riesgos que tienen que desarrollar las entidades bancarias para reducir el impacto económico y reputacional que implica el fraude. De igual manera, se presenta la actualidad y los retos a futuro que supone prevenirlo y detectarlo a tiempo para evitar todos los costes derivados de una mala gestión para, en el caso de uso y posterior Proyecto desarrollado en profundidad en el Trabajo Fin de Grado de Ingeniería Informática proporcionar soluciones y herramientas que las entidades bancarias puedan utilizar. Estas herramientas pretenden mejorar y prevenir el impacto que los casos de fraude producen y así repercutir lo mínimo posible en los clientes y en el conjunto de la sociedad. La conclusión a la que se llega es que, en primer lugar cualquiera puede ser víctima de un caso de fraude y de que no es una situación excepcional que se pueda producir una vez. En segundo lugar, no hay un criterio definido estándar de qué tipologías de fraude se están considerando verdaderamente en la gestión del riesgo y esto puede llevar discrepancias en los resultados presentados. Por otro lado, y como se estudiará más adelante, la Tecnología está presente en todo el ciclo de vida del fraude dando soporte en las diferentes fases de prevención, detección y análisis, entre otras. Es por ello que, herramientas como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son un aliado muy favorable para las entidades bancarias en su labor de detección de transacciones fraudulentas.---ABSTRACT---The term fraud is a well-established concept in Business and Auditing that has become one of the main problems to be solved due to its constant evolution, the difficulty of its traceability, its economic and reputational impact that affects and is closely related to the physical and technological security of companies. Moreover, losses due to fraud are increasingly high and this trend is expected to continue to grow in the future if containment measures are not put in place to curb cases and costs. This document will outline the origin and evolution of fraud, its components, the motives that lead to it being committed and the multiple ways in which it materialises. On the other hand, it also discusses how to manage the fraud life cycle and the risk management model that banking institutions need to develop to reduce the economic and reputational impact of fraud. Similarly, the current situation and the future challenges of preventing and detecting it in time to avoid all the costs derived from poor management are presented in order to, in the case of use and subsequent Project developed in depth in the Final Degree Project in Computer Science, provide solutions and tools that banking institutions can use. These tools aim to improve and prevent the impact that, cases of fraud can produce and thus have the least possible repercussions on customers and society as a whole. The conclusion reached is that, firstly, anyone can be a victim of fraud and that it is not an exceptional situation that can occur only once. Secondly, there is no defined criteria in the typologies of fraud considered in the risk management and this can lead to discrepancies in the results presented. Also, and as will be studied below, Technology is present throughout the fraud life cycle, providing support in the different phases of prevention, detection and analysis, among others. This is why tools such as Artificial Intelligence and Machine Learning are a very favourable ally for banks in their work to detect fraudulent transactions.

El término de fraude es un concepto muy consolidado en el ámbito empresarial y de la auditoría que se ha convertido en uno de los principales problemas a resolver debido a su constante evolución, la dificultad de su trazabilidad, su impacto económico y reputacional que afecta y está estrechamente relacionado con la seguridad física y tecnológica de las empresas. Además, las pérdidas por fraude son cada vez más elevadas y se espera que esta tendencia a futuro siga creciendo si no se ponen medidas de contención para frenar los casos y el impacto económico. En el presente trabajo se van a exponer las principales limitaciones y retos que tienen las herramientas de detección y prevención del fraude en el sector bancario. De igual manera, se van a identificar los principales componentes básicos necesarios que todo sistema de detección tiene que tener al igual que la arquitectura de sistemas que hay por detrás. Por otro lado, se presenta el principal problema que afecta a este sector y a muchos otros relacionado con la disponibilidad, accesibilidad a de datos que puedan ayudar a diseñar soluciones para combatir el fraude. Además, se incluye la aplicación de la solución planteada con el desarrollo de un sistema que detecte fraude en transferencias bancarias. La conclusión a la que se llega es que, en primer lugar una herramienta de detección de fraude tiene que estar en continua revisión y actualización para que no se pierdan casos y esto se vea traducido en pérdidas y reclamaciones del cliente. Con respecto a esto, es necesario que todas las entidades bancarias empiecen a buscar soluciones que les permitan compartir información relevante de manera segura y garantizando siempre la privacidad del cliente. Ya que, esto supone contribuir a la labor común de identificar patrones y transacciones fraudulentas y así retroalimentar sus propios sistemas y que se vea traducido en mayores ratios de éxito y menor impacto económico en el cliente y en la sociedad.---ABSTRACT---The term fraud is a well-established concept in business and auditing that has become one of the main problems to be solved due to its constant evolution, the difficulty of its traceability, its economic and reputational impact that affects and is closely related to the physical and technological security of companies. Moreover, losses due to fraud are increasingly high and this trend is expected to continue to grow in the future if containment measures are not put in place to curb cases and the economic impact. This document will outline the main limitations and challenges of the fraud detection and prevention tools in the banking sector. Likewise, it will identify the main basic components that any detection system must have, as well as the system architecture behind it. On the other hand, the main problem affecting this sector and many others related to the availability and accessibility of data that can help to design solutions to combat fraud is presented. In addition, it includes the application of the solution proposed with the development of a system that detects fraud in bank transfers. The conclusion reached is that, firstly, a fraud detection tool has to be continuously reviewed and updated so that cases are not lost in the way and losses and customer complaints arise. In this respect, it is necessary that all banking institutions start looking for solutions that allow them to share relevant information in a secure way always guaranteeing the customer’s privacy. Doing so, can contribute to the common task of identifying fraudulent patterns and transactions to feed back and enrich their own systems which can result in higher success rates and a lower economic impact on the customer and on society.

El propósito de este Trabajo de Fin de Grado es la identificación de los elementos del entorno urbano que los usuarios consideran prioritarios al elegir su vivienda (supermercados, hospitales, zonas verdes, etc.) para las ciudades de Madrid, Barcelona, Badajoz y Salamanca. Los portales inmobiliarios son las aplicaciones líderes en búsqueda de vivienda. Sin embargo, se centran en proporcionar información sobre las características intrínsecas de la misma (número de habitaciones, superficie, etc.) en lugar de indicar de una forma sencilla las características sobre los servicios de un barrio o próximos a una vivienda. Por ello, en primer lugar se analizan los portales de vivienda más utilizados, sus características y las carencias que tienen en la información que proporcionan sobre estos servicios. Con el fin de identificar cuáles son los servicios mejor valorados por los usuarios, se ha elaborado una encuesta utilizando una metodología proporcionada por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. A esta encuesta han respondido 194 personas, y los resultados se analizan en profundidad en el presente estudio. Este Trabajo de Fin de Grado se realiza de forma simultánea al del Grado en Ingeniería Informática llamado Elaboración y Aplicación de un Protocolo de Búsqueda de Datos para una Aplicación Inmobiliaria. La encuesta elaborada, en la que los usuarios deben escoger distintas variables sobre las características idóneas a tener cerca de su vivienda, sirve como punto de partida para dicho protocolo. Las variables escogidas por más del 40% de los usuarios son las que se consultan en diferentes portales de fuentes de datos abiertos con el fin de obtener los atributos relacionados con el entorno urbano. En el Trabajo de Fin de Grado en Ingeniería Informática se identifican para cada ciudad y variable los atributos más relevantes y la fuente abierta de la que proceden. Posteriormente estos resultados son utilizados en este Trabajo de Fin de Grado para elaborar una propuesta de valor; una API que utilice la información recogida de los portales de datos abiertos y que de soporte a las aplicaciones inmobiliarias. De esta forma, el presente Trabajo identifica las necesidades de los usuarios, consulta los portales de datos abiertos que proporcionan información sobre dichas necesidades y propone integrar la información obtenida de los enlaces de las fuentes abiertas en una API que contenga los atributos más significativos. Todo ello se realiza con información extraída de portales de datos abiertos cuyo uso no implica costes adicionales al estar disponible la información de todos ellos para fines comerciales y no comerciales.---ABSTRACT---The purpose of this Final Degree Project is to identify the factors that users consider a priority to have in the proximity of their home (supermarkets, hospitals, green areas, etc.) for the cities of Madrid, Barcelona, Badajoz and Salamanca. Real estate portals are the leading applications in the search for housing. However, they focus on providing information on its intrinsic characteristics (number of rooms, size of the house, etc.) instead of simply indicating the characteristics of the services in a neighbourhood or close to a dwelling. Therefore, in the first place, the most used housing portals, their characteristics and the deficiencies they have in the information they provide about these services are analysed. In order to identify the most valued services by users, a questionnaire has been drawn up using a methodology provided by the Ministry of Labor and Social Affairs. 194 people responded to this questionnaire, and the results are analysed in depth in the fourth chapter. This Final Degree Project is carried out simultaneously with the one written for the Degree in Computer Engineering called Preparation and Application of a Data Search Protocol for a Real Estate Application. The questionnaire prepared and specifically the answers to questions twelve and thirteen in which users must choose ten variables on the ideal characteristics to have near their home serve as a starting point for said protocol. The variables chosen by more than 40% of the users will be consulted in different portals of open data sources in order to obtain the attributes that indicate the location of the services. In the Final Degree Project in Computer Engineering, the most relevant attributes and the open source from which they come are identified for each city and variable. Subsequently, these results are used in this Final Degree Project to develop a value proposition; an API that uses the information collected from open data portals and that supports real estate applications. Therefore, the present work identifies the needs of the users, consults the open data portals that provide information on said needs and proposes to integrate the information obtained from the open source links in an API that contains the most significant attributes. All this is done with information extracted from open data portals, the use of which does not imply additional costs, as the information from all of them is available for commercial and noncommercial purposes.

Hoy en día, resulta necesario poseer unos conocimientos básicos en Economía que permitan contextualizar toda la información y noticias recibidas continuamente y dotar a las personas de independencia y autonomía en sus decisiones económicas, por lo que es imprescindible adquirir dichos conocimientos a una edad temprana. Lamentablemente, existen muchos ciudadanos españoles que carecen de una educación económica básica, generalmente por la falta de interés por esta materia, además de por el hecho de que las distintas y sucesivas leyes en materia de educación no han abordado seriamente el problema. En este contexto, el objetivo de este proyecto es dar a conocer las relaciones causa-efecto más importantes en la Economía y las inducidas por las políticas económicas entre los jóvenes mediante el uso de la gamificación, con el fin de conseguir una mayor motivación, y asimilación. Para alcanzar dicho objetivo, ha sido necesario realizar una investigación exhaustiva sobre las distintas relaciones económicas y su relación con las expectativas de los agentes económicos. Por otro lado, se ha desarrolla una propuesta de gamificación para dos públicos de segmento objetivos donde se ha expuesto las relaciones económicas analizadas junto con una posible estrategia de divulgación.---ABSTRACT---Nowadays, it is necessary to have basic knowledge in Economics that allows people to contextualize all the information and news received continuously and take efficient economic decisions, so it is essential to acquire this knowledge at an early age. Unfortunately, there are many Spanish citizens who don't have a basic economic education, generally due to a lack of interest in this matter, as well as the fact that the different and successive laws on education have not seriously addressed the problem. In this context, the objective of this project is to make known among young people the most important cause-effect relationships in the Economy and those induced by economic policies through gamification to achieve greater motivation and assimilation. To achieve this objective, it has been necessary to carry out exhaustive research on the different economic relationships and their relationship with the Economic Agents' Expectations. Secondly, it has been developed a gamification proposal for two target segment audiences where it has been exposed the analyzed economic relationships with a possible divulgation strategy.

Las inversiones en infraestructuras portuarias conforman un capítulo sobresaliente del conjunto de las inversiones públicas en infraestructuras de transportes. Y es así en todos y cada uno de los pasos seguidos por el proceso hasta que la infraestructura es utilizable, incluyendo la concepción inicial, la gestación del proyecto, la resolución de la parte contractual, la construcción y la puesta a disposición de los usuarios. - En términos generales es así porque: - Se comprometen cuantías importantes de recursos. - Se recurre a financiaciones complejas, con implicaciones de las entidades financieras y de las Autoridades competentes de la UE. - Se entra en procesos prolongados en el tiempo y que frecuentemente tropiezan con imprevistos. - Se suscitan conflictos con otros usos sociales, como la ocupación del territorio y la coexistencia puerto-ciudad. - Se mezclan objetivos económicos globales, intereses regionales y locales, y aspiraciones prácticamente individuales de las propias autoridades portuarias. - Etc. En estas condiciones, es claro que se está ante procesos que suscitan el máximo interés, tanto de las autoridades competentes, como de las agencias financieras, también de los órganos encargados del control de las aplicaciones de caudales públicos, y, por último, de la prensa especializada y de los medios académicos cercanos a estas cuestiones. Este trabajo, por tanto, se interesa por los aspectos indicados y cuenta para ello con fuentes de información de diversa naturaleza, en todo caso suficientes para conocer la trayectoria de las inversiones portuarias, evaluar su lógica inicial y su impacto real, y avanzar en una evaluación necesaria para extraer conclusiones significativas respecto a la idoneidad, la oportunidad y la eficacia de las decisiones adoptadas. En esta trayectoria aparecen, o es posible inscribir, recomendaciones dirigidas a mejorar la gestación, la gestión y el control de los proyectos de infraestructuras portuarias. En relación con todo este proceso hay un componente decisivo y que ha seguido una línea de transformación relevante, cuya trayectoria no es necesariamente coadyuvante en la racionalización de las inversiones portuarias: es el desdoblamiento de las competencias en estas materias. Por un lado, se ha dado un mayor peso institucional al órgano central, que ha pasado de ser la Dirección General de Puertos y Costas del Ministerio de Obras Públicas a ser un organismo autónomo dependiente del mismo ministerio, con la denominación Puertos del Estado. Por otro lado, se ha ido traspasando competencias a las ahora denominadas Autoridades Portuarias, dependientes de los respectivos Gobiernos autonómicos: de hecho, la gobernanza de los puertos recae por completo en las AAPP. Como cabía suponer, esto suscita conflictos de intereses entre ámbitos de diferentes alcances y deja abierta la puerta a un fenómeno que es objeto de análisis en este trabajo: la competencia entre puertos pertenecientes al sistema portuario español, especialmente acentuada, como puede observarse en los casos sometidos a análisis, entre puertos próximos entre sí. Este fenómeno, que da cuenta de una falta de coherencia global, no ha sido corregido por la UE, sino que ha recibido nuevas aportaciones de ella. Como se explica en el trabajo, esto ocurre a escala del teórico sistema portuario europeo (nunca tratado como tal tras el listado inicial), y también en una escala que tiene que ver con una hipotética política internacional de la UE en el Mediterráneo Occidental, con repercusiones negativas directas para algunos puertos españoles (y también portugueses). El análisis de proyectos en puertos muy concretos aporta una visión más específica de los problemas detectados, porque permite constatar que no es infrecuente la justificación de inversiones en infraestructuras claramente poco útiles o sobredimensionadas a partir de argumentos ajenos al funcionamiento portuario corriente: desde la implicación de inversiones industriales privadas carentes de concreción, a las que se daría soporte con una capacidad portuaria incrementada; pasando por la creación de dársenas que darían una salida natural para alejar de la ciudad los tráficos de inflamables, productos contaminantes, etc.; hasta la ‘liberación’ de territorio apto para el desarrollo urbano colindante, justificada en función de grandes proyectos inmobiliarios que aportarían riqueza; etc. Tras los análisis efectuados y las aportaciones recogidas en evaluaciones diversas, resulta evidente la necesidad de introducir mejoras en todos los escalones del proceso. Así, como ejemplos ilustrativos se puede hacer referencia a: - La gestación de los proyectos debería inscribirse en un análisis de contexto, que no suele hacerse, destinado a situarlos en un marco económico y marítimo mundial, e incluso directamente español y peninsular. - El recurso a la cofinanciación europea debería responder a un esquema de prioridades que incluyera otras aplicaciones de interés social, y que, desde luego, incluyera acciones complementarias para garantizar la viabilidad del proyecto principal. De hecho, los proyectos se abordan enteramente desde el lado mar, lo que deja desguarnecido el lado tierra y puede desvirtuar por completo el sentido de toda la operación. - Los mecanismos de seguimiento y control de la ejecución de estos proyectos deberían mejorarse, lo que seguramente conduciría a la creación de un organismo ad hoc. El Tribunal de Cuentas tiene competencias mucho menos específicas, y hay que tener en cuenta que las inversiones portuarias son especialmente complejas. La reglamentación que afecta a este tipo de proceso debería adecuarse a una concepción más institucional y sectorial, evitando que ante la menor disparidad de criterios se traslade la resolución al ámbito judicial. Y ello tanto por la necesaria autonomía de las decisiones de inversión como para mejorar la gestión de cierre de los proyectos.---ABSTRACT---Referring to the public investments in transport infrastructures, the investments in port infrastructures play a very important role on it. And that importance is prolonged during all the process, until the infrastructure could be used, also in that process are included the initial conception of the project, the development of that project, the resolution of the contractual part, the construction, and the part in which users are able to use it. Generally speaking, we can conclude that, due to the fact that: - A great deal of resources is used in that kind of projects - There are many complex financial operations, in which financial entities and even authorities of the European Union take part. - In these projects exist lengthy processes, that could suffer some setbacks. - There are some social conflicts, like the occupation of the territory, and coexistence between port and city - There are economic global interests, and also some regional interest, and individualism by some port authority. - Etc. Considering the terms of these processes, that implies that authorities, financial entities, bodies in charge of controlling the applications of public flows, specialized press, and academic entities related with those projects feel a lot of interest in that. This project has been done, using so many and different information sources, which permit me to know about the port investments, evaluate their logic, and their real impact. In addition to this, that sources let me obtain strong conclusions, about the efficacy and eligibility of the decisions that were adopted. From that trajectory, we can infer recommendations, focused on improving development and control of port infrastructures projects. Referring to that process, there is a decisive component which transformation has been so relevant, and its trajectory is useless in the rationalization of the port investments, this component are the competencies in these topics. Now the principal organ has more institutional importance because it was the General Directorate of Ports and Coasts of the Ministry of Public Works but now is an organ which is dependent on the ministry, and it is called “Puertos del Estado”. In addition to this, some competences have been transferred to the Port Authorities, which are dependent on the Autonomic Governments. In fact, ports are governed completely by Port Authorities. As a result, there are conflicts of interests between different aspects, and appears something that could be analysed in this project. That is the competence between the ports that belong to the Spanish port system, and it is decidedly high, as we can see in many studies in which are analysed ports that are near others. This phenomenon has a lack of coherence, and not only it had not been modified by the European Union, but also was the European Union the one that added more information to it. In this project it is explained the fact that, this happens when work with the European Port System (This one was never used after the first list), and also with a hypothetical international policy of the European Union, which can be applied in the Occidental Mediterranean Sea having bad consequences on Spanish ports (sometimes also Portuguese ports). When we analyse projects of specific ports, that give us a more concrete perspective about the problems, because that permits us to verify that is frequent the existence of the justification of some investments in useless infrastructures, or very big ones, which are maintained by arguments that have no relationship with the normal port functioning : industrial private investments, with no specification, which have the necessity of more support capacity; then the creation of docks, which permits a natural exit, having the goal of keeping away from the city, inflammable traffic, and contaminating products; and lastly, the approval given to the development of the urban adjoining territory, and its justification depends on big real estate projects, that result in richness; etc. After the analysis that have been done, its necessary to add improvements along the process. For example, we can refer to: - The development of projects should be done analysing the context, what is infrequent, but having the goal of studying them in an economic, Maritim and global context, or even in a Spanish and peninsular context. - The resources to the European co-financing, should consider some priorities, that englobe other social purposes, and also complementary actions which make sure of the success of the project. In fact, these projects are done from the sea and there is a lack of attention to the earth side, which eliminate the sense of the project. - The control measures of that projects should be improved, what probably result in the creation of a new entity which goal will be improving that measures. European Court of Auditors is accustomed to dealing with less specific aspects, and we should consider that the port investments are so complex. The regulation of that kind of processes should be more sectorial and institutional, therefore when a disparity of opinions exists, the solution won´t be a judicial solution. The reason why that should be done, is to achieve autonomy in investment decisions, and to end the projects.

Trabajos y labores en las que se manejan datos se han realizado a lo largo de la historia de manera manual, invirtiendo gran cantidad de tiempo en estas tareas y limitando el tiempo para otras dentro de una jornada laboral. De igual forma los clientes que toman uso de estos servicios, invierten demasiado tiempo para consumir estos recursos. La plataforma construida, la cual se basa en una aplicación web, pretende agilizar estos procesos, centrándonos en el ámbito de la gestión de centros deportivos a nivel interno y a nivel de reservas. Esta aplicación ha sido diseñada basándose en las necesidades de un centro real, con el fin de tras la construcción y puesta en producción probar el sistema para decidir si lo integran en el negocio. La idea del proyecto consiste en dos roles de acción, clientes y administradores. Los clientes pueden realizar reservas dentro de la disponibilidad que posea el centro y cancelarlas en todo momento. Las reservas no son efectivas hasta que un administrador las acepte o rechace. Una vez se confirme una reserva se le notifica por correo y por la aplicación al usuario en cuestión. Los administradores pueden gestionar además los espacios que pueden reservarse, modelando la estructura del centro en la web a su elección, y teniendo la opción de desactivar y reactivar espacios. Los administradores podrán dar de baja y de alta los distintos espacios, los cuales se clasifican a partir de los tipos de espacio, los cuales son también moldeables. Todas las acciones realizadas en la aplicación, realizan operaciones de crear, leer, actualizar o borrar sobre la base de datos donde se almacena toda la información referente al sistema, la cual consiste en una base de datos relacional MySql alojada en un servidor. La aplicación se encuentra, tras cumplir los objetivos propuestos, en un servicio de hosting donde está abierta al público, pudiéndose gestionar la base de datos, sistema de ficheros FTP y certificados digitales a través del panel de gestión del hosting.---ABSTRACT---Jobs and tasks where data is handled have been done manually throughout history, wasting a great deal of time in these tasks and limiting the time for other tasks during a working day. Similarly, clients who take advantage of these services, take too much time to consume these resources. The platform built is based on a web application that aims to facilitate these processes, focusing on the area of sports centre management. This application has been designed based on the needs of a real sports centre, in order to test the system on the interested companies to decide whether to integrate it into the business. The idea of the project consists of two roles, customers and managers. Customers can make reservations, in case there is availability, and cancel them at any time. Reservations are not effective until an administrator accepts or rejects them. Once a reservation is confirmed, the user is notified by mail and by the application. The administrators can also manage the spaces that can be booked, modelling the structure of the centre on the website and having the option of deactivating and reactivating spaces to avoid or allow making reservations by the customers.The administrators can delete and create the different spaces, which are classified according to the space’s types, which are also configurable. All the actions carried out in the application execute operations of creating, reading, updating or deleting on the database where all the information referring to the system is stored. This database consists on a relational MySql database hosted on a server. The application is published on a hosting service where it is open to the public. The administrators of the web app are able to manage the database, FTP file system and digital certificates through the hosting management panel.