Search

Through business process modeling, organizations in general have managed to optimize their processes, through a robust and automated process architecture. Similarly, through risk management, companies seek to ensure that the risks that can negatively affect the achievement of the organizations' strategic objectives are identified, analyzed, and adequately responded to. Based on the risk assessment, an organization will need to choose whether to accept the risk, mitigate the risk, or transfer the risk to the same or another process. When carried out effectively, risk management in business processes ensures that the organization's limited resources are prioritized to address in the most efficient way the problems that will affect them the most, and thus their continuity is achieved. and sustainability. This article explores questions associated with What is a business process, BPM? and What are the risks associated with business processes? How does the use of BPM modeling and process mining facilitate risk management at all stages of the process lifecycle? The most important contributions are related to the mapping of cycle risks to a functional and specific framework, and affect the life cycle in its entirety, which were analyzed through process mining. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Por medio de un modelado de procesos de negocios, en general las organizaciones han logrado optimizar sus procesos a través de una arquitectura de procesos robusta y automatizada. De igual forma, a través de la gestión de riesgos las empresas buscan garantizar que se identifique, analice y responda adecuadamente a los riesgos que pueden afectar negativamente la realización de sus objetivos estratégicos. Con base en la evaluación de riesgos, una organización deberá elegir si acepta, mitiga o transfiere el riesgo a otro o al mismo proceso. Cuando se realiza de manera efectiva, la gestión de los riesgos en los procesos de negocio asegura que se prioricen los recursos limitados de la organización para abordar de la manera más eficiente los problemas que más les afectarán, y se logre de esa manera su continuidad y sostenibilidad. Este artículo explora preguntas asociadas a: ¿Cuáles son los riesgos que se asocian a los procesos de negocio? y ¿Cómo el uso del modelado BPM y la minería de procesos facilitan la gestión de los riesgos en todas las etapas del ciclo de vida de los procesos? Los aportes más importantes están relacionados con el mapeo de los riesgos del ciclo a un marco funcional y específico, y afectan el ciclo de vida en su totalidad, los cuales fueron analizados por medio de una minería de procesos.

Through business process modeling, organizations in general have managed to optimize their processes, through a robust and automated process architecture. Similarly, through risk management, companies seek to ensure that the risks that can negatively affect the achievement of the organizations' strategic objectives are identified, analyzed, and adequately responded to. Based on the risk assessment, an organization will need to choose whether to accept the risk, mitigate the risk, or transfer the risk to the same or another process. When carried out effectively, risk management in business processes ensures that the organization's limited resources are prioritized to address in the most efficient way the problems that will affect them the most, and thus their continuity is achieved. and sustainability. This article explores questions associated with What is a business process, BPM? and What are the risks associated with business processes? How does the use of BPM modeling and process mining facilitate risk management at all stages of the process lifecycle? The most important contributions are related to the mapping of cycle risks to a functional and specific framework, and affect the life cycle in its entirety, which were analyzed through process mining. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Introduction-- Organizations require more productivity and efficiency in their business processes every day. Currently, various tools provide support to optimize time and resources according to the complexity of the activities of the business processes. However, by automating processes, few companies can define a successful workflow, thus failing to anticipate the difficulties in a production environment. Consequently, it is impossible to provide an early solution to problems, which implies cost overruns, loss of time, and in some cases, affectation of the organization's human talent. Objective-- This article presents a generic service model for the automatic improvement of business processes that allows identifying bottlenecks, reprocesses, failures, and delays when analyzing the event logs of a business process. It also summarizes the implementation of the bottleneck management service to support decision-making in a simulated process, applying regression models to predict the performance of manual process activities based on delays and queue lengths. By predicting performance and making resource allocation suggestions, the level of process improvement was determined. Methodology-- The research was conducted following the Iterative Research Pattern proposed by Pratt. First, the main problems in process management were identified, then a review of the state of the art was carried out to find out the proposed solutions to these problems. A solution model independent of the process management software used was proposed, and finally, two evaluations were carried out, one at a conceptual level with the focus group technique and the other based on the implementation of one of the proposed services and data collected from an experiment in a business process simulator. Results-- The conceptual evaluation of the services proposed in the model was conducted by a group of experts, based on the design and content guidelines of the BPMN modeling nomenclature standard, giving a rating of 4.8 out of 5.0 for each service. Experimentation with the business process simulator and the recommendations provided by the implemented service (bottleneck management) made it possible to evaluate the reduction in the processing time of the instances of a process in relation to the added resources. Conclusions-- The proposed model is composed of three main services, bottleneck management, resource management, and input management. The first service helps to establish the corrective measures so that the process flows and the instances of this do not get stuck in specific tasks or activities, which helps to improve the response time and the quality of the service. Resource management seeks to optimize the execution time of manual activities and input management seeks to ensure that an instance of the process has the data and documents required to be processed from start to finish, avoiding reprocessing and improving the quality of the data received and processed. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el sistema planificador de recursos empresariales (ERP) tuvo influencia en los procesos de negocio de determinadas empresas distribuidoras de productos de consumo masivo en Lima Metropolitana en el 2019. La investigación fue de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y de tipo correlacional. La muestra consistió en 147 colaboradores y la técnica e instrumento utilizados fueron la encuesta y cuestionario; además se usó el test de Spearman para evaluar la correlación. Como resultado se obtuvo que existe una correlación significativa directa débil entre el sistema planificador de recursos empresariales y los procesos vinculados al negocio.

Copyright of Revista Gestão & Tecnologia is the property of Revista Gestao & Tecnologia and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

The ODOO Enterprise Resources Planification (ERP) system has a functional integration model that can be used as a reference for redesigning business process. However, explicit workflows have not been identified that have embedded this knowledge that ODOO offers. In this sense, the following article is oriented to propose a method to redesign business processes based on ODOO functional reference flows. The method is applied in one of the key processes of the small TostoneT business, called Computer Equipment Repair Management. As a result, a chain of technological capabilities of ODOO demands for this process is identified, four functional reference flows that detail the functionalities embedded in said technological capabilities and the redesigned process, where 80% of the identified problems in the design of the current process are resolved. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Revista de Comunicación 'Vivat Academia' is the property of Facultad de Ciencias de las Informacion de la Universidad Complutense (Espana) and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

El neuromarketing es un tópico fundamental en el mundo tecnológico actual y ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años como herramienta de la comunicación. Últimamente, las asignaturas de neuromarketing han mejorado mucho cuando la enseñanza está respaldada por cursos y experimentos de laboratorio siguiendo el paradigma de "aprender haciendo", que proporciona a los estudiantes una comprensión más profunda de su aprendizaje. Sin embargo, muchos programas educativos no enseñan a los estudiantes sobre el uso y las aplicaciones del neuromarketing. Bajo el supuesto de que los avances en neuromarketing cambiarán las prácticas tradicionales en el aula, el objetivo de este trabajo es proponer una combinación de tecnologías para convertir un proyecto de neuromarketing en una actividad de laboratorio, haciendo que este sea más atractivo para los estudiantes al mejorar la aplicación de los planes de estudio en postgrados de administración de empresas. Este proyecto ha sido evaluado con éxito sobre la base de respuestas a cuestionarios de estudiantes y expertos que calificaron positivamente la actividad de laboratorio, encontrando el aprendizaje como muy bueno y/o excelente, alcanzándose además buenos resultados académicas. En el contexto específico de una universidad privada virtual, este trabajo se orientó al diseño de un taller de neuromarketing para desarrollar determinadas competencias genéricas en la mejora de los procesos educativos en las universidades. Los hallazgos de esta investigación resultan relevantes en las decisiones de política educativa, pero también en la teoría y práctica pedagógica en el ámbito de este estudio.

A lo largo del tiempo las empresas se han organizado de diferentes maneras para desarrollar la economía. Durante la era industrial se organizaban como una colección de tareas que, de acuerdo a los saberes de la época, permitían economías de escala. A finales del siglo XX surgieron nuevas estructuras organizativas como línea de producto y matriz. Más recientemente, estas arquitecturas han evolucionado de manera tal que alinean personas, trabajo y capital con los procesos que crean valor para el cliente. La gestión de procesos de negocios es una metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua. Este ensayo especializado trata esta temática y se desarrolla en seis secciones. En la primera se presentan las generalidades, historia y evolución de la gestión por procesos; la segunda y tercera tratan el enfoque de la gestión por procesos y las fases del ciclo de vida. La cuarta sección está dedicada a las técnicas de modelado de procesos de negocio; una de ellas, BPMN, se trata en la sección cinco, concluyendo el ensayo con la sección seis relacionada con las herramientas de modelado.

Copyright of Revista EntreLínguas is the property of Revista EntreLinguas and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Copyright of Journal of Computer Science & Technology (JCS&T) is the property of Journal of Computer Science & Technology and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

La gestión empresarial necesita del desarrollo de métodos e instrumentos para establecer y mejorar las normas de actuación de las organizaciones. Un punto importante lo constituye la auditoría, que permite validar información y los procesos de negocio. En el entorno empresarial cubano la ejecución de auditorías presenta un bajo nivel de explotación de las tecnologías de la información y las comunicaciones, esto limita el trabajo de los auditores y las acciones de seguimiento y control. Las actuales prácticas se basan en muestras, lo que inevitablemente proporciona una visión incompleta de la ejecución del proceso, generalmente se realizan de forma manual, consumen mucho tiempo, así como recursos humanos y financieros. El objetivo de este trabajo es destacar los beneficios del análisis de la información disponible en los registros de eventos de los sistemas informáticos, utilizando técnicas de Minería de procesos como una nueva forma de auditoría. La automatización de la auditoría reduce los costos de transacción correspondientes, mejorando al mismo tiempo su calidad y precisión, así lo demuestran los casos de estudio analizados. Las organizaciones que asuman esta nueva forma de auditoría para sus procesos de negocio tendrán asegurado un mayor nivel de competitividad frente a sus adversarios en el mercado actual.

La integración de los procesos en una cadena de suministro mejora su nivel de competitividad, generando productos en la cantidad, condiciones y momento requerido, a un bajo costo. Por ello el objetivo del artículo es analizar los procesos de negocios de la cadena de suministro avícola. La investigación fue de tipo analítica, con un diseño no experimental; de campo y transeccional. La población estuvo conformada por las empresas avícolas del estado Zulia, de la cual se tomó una muestra no probabilística de 4 empresas. Los resultados indican que la cadena de suministro avícola está formado por tres fases: aprovisionamiento, procesamiento y distribución, y en cada una de ellas se gestionan procesos de negocios para afianzar su integración, con sus proveedores, propietarios y clientes, dichos procesos son: gestión de la demanda, la relación con los clientes, el servicio al cliente, el flujo de producción, la logística, la relación con los proveedores y el desarrollo de nuevos productos. Se puede concluir que los procesos de negocio en la cadena de suministro avícola se trabajan de forma integrada y efectiva, lo que ha permitido que el sector permanezca en el mercado de forma de cooperación desde hace varios años, a pesar de las dificultades presentes en el país.

Today, in the competitive business world, organizations and companies need to manipulate their business processes. The real key to success in these organizations lies in the design, the proper management of the business processes and the alignment of IT (Information Technology) with the objectives of the organization. The research carried out has the objective of developing a computer tool that allows optimizing the process of the production of the pre-cooked whole lobster belonging to Batabanó Company in the province of Mayabeque. To achieve this objective, the NSGAII and SPEA2 multiobjective optimization algorithms are used with the JMetal framework. For modeling of the process in the BPMN Notation, the Bonita Studio and Yasper tools are used to convert the process into a Petri network, exporting it in a PNML file, which is used by the tool to carry out its optimization. As a result, a computing application is obtained that allows business analysts of the company to obtain possible process improvements in terms of cost and completeness criteria, thus facilitating its better performance in the company. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Revista Espacios is the property of Talleres de Impresos Oma and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Copyright of Revista Espacios is the property of Talleres de Impresos Oma and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Copyright of Revista de Comunicación 'Vivat Academia' is the property of Facultad de Ciencias de las Informacion de la Universidad Complutense (Espana) and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Copyright of Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores is the property of Dilemas Contemporaneos: Educacion, Politica y Valores and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Currently, the business processes that run businesses generate large volumes of traces. These tracesare stored in event logs for further analysis. The use of tools to extract useful knowledge from informationrecorded possible to know exactly happens in a company and the existence of anomalies executedprocess. The algorithm Trace Alignment allows to identify the most likely common behavior or executedprocess, the occurrence of deviations and the contexts in which one or more activities are carried out.Experiments show that the runtime depends on the number of traces desired alignment. The present articleintroduces techniques of parallel programming, CUDA, with the aim of reducing the execution time ofthe algorithm. The main features of the algorithm, as well as other parallel implementations are analyzedin order to unify the techniques that can achieve the best time. Parallel TA proposed algorithm decreasesabout 11 times, compared to the sequential implementation.

En este artículo se describe una Metodología Ágil de Desarrollo de Software Incremental e Iterativa para la migración de Sistemas Heredados (MADIISH) que permitirá organizar el proceso de migración por fases desde un análisis modular del sistema heredado a migrar, el establecimiento de procesos de negocio e implementación de modelos de datos, así como la definición de etapas de pruebas piloto y la posibilidad de generar módulos que permitan mantener la interoperabilidad entre los nuevos sistemas desarrollados y los sistemas activos. MADIISH se aplica para la migración de sistemas obsoletos que pueden ser de misión crítica, alta disponibilidad, de gran flujo de datos o para sistemas orientados a la planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP).

Actualmente reutilizar procesos de negocio es un procedimiento crítico especialmente para compañías que requieren construir soluciones flexibles y soportadas por servicios con el fin de afrontar de manera efectiva y a bajo costo las condiciones cambiantes del mercado. Por esta razón, muchas de ellas han implementado métodos para encontrar procesos de negocio relevantes que puedan ser reutilizados en la creación de nuevas soluciones software que cumplan con una determinada función de negocio. Este artí­culo presenta un método multinivel que detecta similitudes entre procesos de negocio, teniendo en cuenta propiedades lingüísticas, estructurales y de comportamiento, con el fin de incrementar el nivel de precisión en la recuperación de aquellos procesos existentes en un repositorio.

The integration of processes in a supply chain improves their level of competitiveness, generating products in the quantity, conditions and time required, at a low cost. Therefore, the objective of the article is to analyze the business processes of the poultry supply chain. The research was analytical, not experimental; with a transactional design. The population was the poultry companies of the Zulia state, from which a non-probabilistic sample of four companies was taken. The results indicate that the poultry supply chain is made up of three phases: provisioning, processing and distribution, and in each one of them, business processes are managed to strengthen the chain's integration with suppliers, owners and customers. They are: demand management, customer relationship, customer service, production flow, logistics, relationship with suppliers and the development of new products. It can be concluded that working in an integrated manner and with effective management of the business processes of the supply chain has allowed the company to remain competitive in the market for several years, despite the difficulties in the domestic market. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Enterprise management systems are very complex and big, who manage integrally business processes of an enterprise. These characteristics state that the processes modeling phase that compose the system play a relevant role. Both the description and validation of processes are very important because undetected mistakes in this phase will have a negative effect in the upcoming phases and in the final system quality. This paper deals with description and validation of enterprise management process through a framework that combine some technologies that have great acceptation in both software researchers and developers. The framework is based on the paradigm of Model Driven Architecture and is complemented with ontologies which raise the possibilities to semantically validate the business processes. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Este artículo presenta la plataforma MobFlow (Mobile Flow); un sistema que permite particionar, distribuir, y ejecutar en entornos móviles, procesos de negocio descritos a través del estándar BPEL. También, MobFlow realiza el monitoreo de la ejecución de los procesos de negocio de la organización, los cuales son consumidos en tiempo real en los dispositivos móviles de los empleados. Además de exponer los módulos que componen la plataforma, el artículo presenta la implementación de un prototipo que valida la arquitectura propuesta, y un caso de estudio práctico de un proceso de ventas, que expone el funcionamiento de la plataforma.This paper presents the MobFlow platform (Mobile Flow), a system that allows partition, distribution and execution of business processes in mobile environments described through BPEL standard. Also, MobFlow monitors the execution of the enterprise business processes that are performed in real time into mobile devices of employees. In addition to exposing the platform modules, this article presents the implementation of a prototype to validate the proposed architecture, and a practical study case of a sales process, which explains the platform operation.

En el mundo de los negocios de hoy, las empresas necesitan tener una gran flexibilidad para poder adaptarse ágilmente a lo que un entorno muy exigente les demanda. Las arquitecturas IT tradicionales no han podido dar una respuesta adecuada a esta necesidad debido fundamentalmente a que en ellas las aplicaciones están diseñadas generalmente como “silos verticales”, pensadas para un propósito específico y limitado, de modo que su integración resulta muy trabajosa. Esto dificulta a su vez la rápida adaptación de los procesos para poder aprovechar nuevas oportunidades de negocio o responder a amenazas externas. Hoy en día ha surgido una nueva forma de concebir los sistemas de información, denominada Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), que parece brindar la mejor respuesta de la que se dispone hasta ahora para dotar a las organizaciones de la flexibilidad requerida. En una SOA, la funcionalidad aplicativa se brinda a través de componentes denominados servicios, que presentan interfaces estándar bien definidas y que representan funciones de negocio. Los servicios se pueden combinar en lo que se denomina coreografía de servicios, permitiendo implementar de ese modo procesos de negocio sumamente ágiles y flexibles. Naturalmente la implementación de una SOA requiere nuevas herramientas de software. El presente artículo describe las herramientas de software de IBM que pueden ayudar a implementar una infraestructura SOA.

Nowadays business process reuse is critical in companies that need to build flexible and service-based business solutions in order to react quickly and cost-effective to dynamic market-conditions. For this reason, many companies have implemented approaches to find relevant business processes to be reused to create new software solutions performing required business functionalities. This paper presents a multilevel retrieval approach that detects linguistic, structural, and behavioral properties to increase the precision level in recovering those business processes stored in a repository. [ABSTRACT FROM AUTHOR]