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This doctoral thesis falls within the scope of Cultural Tourism and Military Tourism, focusing specifically on Battlefield Tourism in the Iberian Peninsula, and is dedicated to the study of the touristic development of the battlefields of the period between 1808 and 1814, known in Portugal as the Peninsular War and in Spain as the War of Independence, part of the wider Napoleonic Wars. Our main objective is to contribute to fill an important gap in the awareness and knowledge of the potential of these tourist attractions in Portugal and Spain, presenting at the end of this thesis a model of Strategic Tourism Plan specific to the battlefields of the Napoleonic era. The main research question was: how to successfully develop battlefield tourism in the Peninsular War battlefields? Through research and findings, we studied these battlefields, valued the interpretation of tangible and intangible heritage, analysed its capabilities and potential, identified the elements that promote success or inhibit it, characterised the motivations and explored new types of tourism that catalyse Battlefield Tourism. The three elements to be studied and analysed were identified as the stakeholders/tourism agents, the visitors/participants in battlefield tourism events and finally the battlefields themselves from a visitors’ experience perspective. For this purpose, we undertook case studies using both qualitative and quantitative approaches to the battlefields of the Lines of Torres Vedras, Vimeiro, Almeida, Sabugal (Gravato) in Portugal, and Arapiles and Ciudad Rodrigo in Spain. The application component of the thesis, structured in the academic research of Tourism of Napoleonic battlefields, allowed to better understand the state of the art of Battlefield Tourism in Portugal and Spain as well as the main theoretical advances and dynamic initiatives of this important cross-border cultural resource. A first study-case was designed to provide insights into the intersection between battle, Esta tesis doctoral se encuadra en el ámbito del Turismo Cultural y Turismo Militar, centrándose específicamente en el Turismo de Campos de Batalla en la Península Ibérica, y está dedicada al estudio del desarrollo turístico de los campos de batalla del período comprendido entre 1808 y 1814, conocido en Portugal como Guerra Peninsular y en España como Guerra de la Independencia, parte de las más amplias Guerras Napoleónicas. Nuestro principal objetivo es contribuir a llenar un importante vacío en la conciencia y el conocimiento del potencial de estos atractivos turísticos en Portugal y España, presentando al final de esta tesis un modelo de Plan Estratégico de Turismo específico para los campos de batalla de la época napoleónica. La principal pregunta de investigación fue: ¿cómo desarrollar con éxito el turismo de los campos de batalla de la Guerra Peninsular? A través de la investigación y los hallazgos, estudiamos estos campos de batalla, valoramos la interpretación del patrimonio tangible e intangible, analizamos sus capacidades y potencial, identificamos los elementos que promueven el éxito o lo inhiben, caracterizamos las motivaciones y exploramos nuevos tipos de turismo que catalizan el Turismo de Campos de Batalla. Los tres elementos que debían estudiarse y analizarse eran las partes interesadas/agentes turísticos, los visitantes/participantes en eventos de turismo de campos de batalla y, por último, los propios campos de batalla desde la perspectiva de la experiencia de los visitantes. Para ello, se realizaron estudios de caso con enfoques cualitativos y cuantitativos en los campos de batalla de las Líneas de Torres Vedras, Vimeiro, Almeida, Sabugal (Gravato) en Portugal, y Arapiles y Ciudad Rodrigo en España. El componente de aplicación de la tesis, estructurado en la investigación académica del Turismo de Campos de Batalla Napoleónicos, permitió comprender mejor el estado del arte del Turismo de Campos de Batalla en Portugal y España, así como los principa, A presente tese de doutoramento insere-se no âmbito do Turismo Cultural e do Turismo Militar, incidindo especificamente no Turismo de Campo de Batalha na Península Ibérica, e dedica-se ao estudo do desenvolvimento turístico dos campos de batalha do período compreendido entre 1808 e 1814, conhecido em Portugal como Guerra Peninsular e em Espanha como Guerra da Independência, parte integrante das Guerras Napoleónicas. O nosso principal objetivo é contribuir para preencher uma importante lacuna na consciência e conhecimento do potencial destas atracções turísticas em Portugal e Espanha, apresentando no final desta tese um modelo de Plano Estratégico de Turismo específico para os campos de batalha da era napoleónica. A principal questão de investigação foi: como desenvolver com sucesso o turismo de campos de batalha nos campos de batalha da Guerra Peninsular? Através da investigação e das conclusões, estudámos estes campos de batalha, valorizámos a interpretação do património tangível e intangível, analisámos as suas capacidades e potencialidades, identificámos os elementos que promovem o sucesso ou o inibem, caracterizámos as motivações e explorámos novos tipos de turismo que catalisam o Turismo de Campos de Batalha. Os três elementos a serem estudados e analisados foram identificados como as partes interessadas/agentes turísticos, o visitante/participantes em eventos de turismo de campo de batalha e, finalmente, os próprios campos de batalha na perspetiva da experiência dos visitantes. Para o efeito, foram realizados estudos de caso com abordagens qualitativas e quantitativas aos campos de batalha das Linhas de Torres Vedras, Vimeiro, Almeida, Sabugal (Gravato) em Portugal, e Arapiles e Ciudad Rodrigo em Espanha. A componente de aplicação da tese, estruturada na investigação académica do Turismo de Campos de Batalha Napoleónicos, permitiu compreender melhor o estado da arte do Turismo de Campos de Batalha em Portugal e Espanha, bem como os principais avanços teóricos

Introduction: Meeting tourism has acquired a growing interest, due to its growth prospects and the benefits it provides to residents; so that the efforts made by the localities to position themselves as a host destination are notable. The city of Mar del Plata has extensive experience and track record in organizing meetings. However, it is necessary to investigate the knowledge that they have about this modality. Objetive: Analyze the perception of the residents of the town of Mar del Plata about meeting tourism, in order to deepen the design of successful tourism planning and management. Method and technique: Given the mixed nature of the research, a theoretical-methodological perspective based on the geography of perception is adopted. The perception of the residents of Mar del Plata about meeting tourism is analyzed. Observation, the application of questionnaires and semi-structured interviews with key informants were used, as well as the use of primary and secondary information sources. Results: It is evident that the residents of Mar del Plata know the characteristics and potential of meeting tourism and, given their degree of commitment, interest and involvement with this modality, promote a positive assessment of the town. [Continue reading in the article], Introducción: El turismo de reuniones ha adquirido un creciente interés por sus perspectivas de crecimiento y los beneficios que provee para las personas residentes; de modo que son notables los esfuerzos llevados a cabo por las localidades para posicionarse como destino sede. La ciudad de Mar del Plata cuenta con una amplia experiencia y trayectoria en la organización de reuniones. Sin embargo, es preciso indagar en el conocimiento que las personas que residen en la localidad poseen sobre esta modalidad. Objetivo: Analizar la percepción de los residentes de la localidad de Mar del Plata sobre el turismo de reuniones, a fin de profundizar en el diseño de una planificación y gestión turística exitosa. Método y técnica: Dada la naturaleza mixta de la investigación, se adopta una perspectiva teórico-metodológica fundamentada en la geografía de la percepción. Se analiza la percepción de las personas que residen en Mar del Plata sobre el turismo de reuniones. Se recurrió a la observación, la aplicación de cuestionarios y entrevistas semiestructuradas a informantes clave, así como al empleo de fuentes de información primaria y secundaria. Resultados: Se evidencia que las personas residentes quienes habitan en la localidad de Mar del Plata conocen las características y potencialidades del turismo de reuniones y, dado su grado de compromiso, interés e involucramiento con esta modalidad, promueven una valoración positiva de la zona. [Continúa leyendo en el artículo]

Los destinos litorales se enfrentan desde hace décadas a la necesidad de renovar sus modelos turísticos tradicionales, marcados por una elevada estacionalidad y la depredación territorial, esta última causada por la construcción de alojamiento destinado a segundas residencias. El escenario turístico actual ofrece distintos retos y oportunidades, que pueden ayudar a complementar estos modelos turísticos. En este contexto, el aumento de la esperanza de vida y la generalización de estilos de vida saludables posibilita que nuevos modelos turísticos, como el turismo de salud y bienestar, puedan desarrollarse como potenciales palancas de cambio. El principal objetivo de esta investigación es comprender la potencialidad del turismo de salud y bienestar para cualificar y diversificar los destinos turísticos litorales, así como analizar la reciente evolución del turismo litoral y su actual problemática. Para ello, se utilizan métodos cualitativos sustentados en la revisión bibliográfica relacionada, análisis de contenidos de planes y matriz DAFO, así como el caso de estudio de un destino concreto., For decades, coastal destinations have been facing the need to renew their traditional tourism models, marked by high seasonality and spatial exploitation, the latter justified by the development of accommodation for second homes. The current tourism scenario offers different challenges and opportunities, which can help to modify these tourism models. In this context, the increase in life expectancy and the generalization of the development of healthy lifestyles makes it possible for new tourism models, such as health and wellness tourism, to develop as potential drivers of change. The main objective of this paper is to understand the potential of health and wellness tourism to qualify and diversify coastal tourist destinations, as well as to analyse the recent evolution of coastal tourism and its current problems. Qualitative methods based on the review of related literature, analysis of the content of the plans and the SWOT matrix, as well as the case study of a specific destination are used for this purpose.

Tourism is an economic activity and social phenomenon, where the society is a subsystem that impacts; therefore, community perception and participation in tourism planning and management is required. Precisely, in this research the concept of harmonious tourism and its methodology (META) is taken up to characterize the Rayon Complex System, in accordance with the vernacular-rational knowledge articulated with the biophysical and anthropic subsystem, the attributes of sustainability and flexibility in the selectivity of components by the researcher, to generate a diagnosis that promotes local development through tourism as a complementary economic activity. This study is exploratory, descriptive and qualitative; in which a literary review was made, and the use of techniques of the ethnographic method, such as; field trips, direct observation and in-depth interviews with different local social actors and the emic and etic perspective; to demonstrate that the Rayon Complex System shows resilience based on social and community participation to promote the recovery and dissemination of natural and cultural heritage, but community ties are required to generate community benefits, in addition to the importance of prior diagnostic before any intervention., El turismo es una actividad económica y fenómeno social, donde la sociedad es un subsistema que impacta; por lo que se requiere de la percepción y la participación comunitaria en el diagnóstico y gestión turística. Precisamente, en esta investigación se retoma el concepto de turismo armónico y la metodología (META) para caracterizar el Sistema Complejo Rayón, de acuerdo con el conocimiento vernáculo-racional articulado con el subsistema biofísico y antrópico, los atributos de la sustentabilidad y la flexibilidad en la selectividad de componentes por parte del investigador, para generar un diagnóstico que promueva el desarrollo local mediante el turismo como actividad económica complementaria. Este estudio es de corte exploratorio, descriptivo y cualitativo. Se realizó una revisión literaria y el uso técnicas del método etnográfico, tales como; recorridos de campo, observación directa y entrevista a profundidad a diferentes actores sociales locales y, la perspectiva emic y etic para manifestar que el Sistema Complejo Rayón muestra adaptación basada en la participación social y comunitaria para fomentar la recuperación y difusión del patrimonio natural y cultural mediante un (micro)turismo, pero se requieren lazos comunitarios para generar beneficios a la comunidad, además, de la importancia de diagnósticos previos antes de cualquier intervención.

The impact of technology on tourist cities and destinations has led to the emergence of renewed management approaches that seek to adapt the planning processes to new challenges and opportunities derived from the smart scenario. The smart city and smart tourist destination approaches are aimed at improving efficiency in management, the quality of life of the residents and the tourist experiences. However, little is known about how these ideas are being translated into real policies and whether they are having a real impact. The objective of this paper is to understand how the smart approach is being deployed in the planning processes of Spanish tourist cities and destinations, and its implications in terms of the governance, sustainability and data-driven public management. The planning instruments that guide the smart strategies of different Spanish cities are identified and analysed. This is complemented with a questionnaire administered among managers of the smart city and smart destination initiatives. The findings reveal the diversity of smart initiatives, their benefits and limitations. The results contribute to generating a necessary debate on the implications of the smart discourse for urban and tourism planning and enrich the international debate around this approach., Unión Europea, Generalitat Valenciana, Depto. de Geografía, Fac. de Geografía e Historia, TRUE, pub

El objetivo del presente trabajo fue diseñar un plan estratégico para la reactivación turística de los cantones Sucre y San Vicente de la provincia Manabí, Ecuador, posterior al terremoto del 16 de abril del 2016. Su importancia radica en el aporte socio-económico y competitivo que se genera tanto para los atractivos turísticos como para los establecimientos de alojamiento y restaurantes existentes en los cantones de estudio. La investigación se respalda en los fundamentos teóricos que se presentan sobre el turismo en el país, el marco normativo, la promoción turística, la satisfacción del cliente y el posicionamiento estratégico. Para cumplir con el objetivo general de este estudio, se desarrolló una investigación de alcance descriptivo, con trabajo de campo, cuyo procedimiento constó de tres etapas: (1) diagnóstico de la situación actual de los establecimientos hoteleros y gastronómicos así como de los atractivos turísticos en la zona objeto de estudio, mediante la aplicación de entrevistas a los propietarios y/o administradores de los establecimientos de alojamiento y encuestas a una muestra de la PEA de los cantones estudiados; (2) posteriormente se analizaron los factores del macro entorno con el uso de la herramienta PESTA y se definió la posición competitiva de los establecimientos hoteleros y gastronómicos así como de los atractivos turísticos a través de la matriz de Mckinsey; (3) en la última fase se diseñó un plan estratégico con el empleo de la matriz 5W+2H para la reactivación económica y turística de los cantones Sucre y San Vicente de la provincia Manabí. Como resultado principal se destaca la necesidad de que los establecimientos hoteleros y de restauración apliquen estrategias de marketing que les otorgue un mayor nivel de competitividad en el mercado en que se desarrollan. Se concluye la importancia de la aplicación de las estrategias propuestas para lograr una efectiva reactivación turística, además del oportuno seguimiento y control del cumplimie, Fil: Velásquez Catagua, Alex Rolando. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina.

The article through the analysis of the construction process of the Territorial Tourism Master Plan of the Decentralized Autonomous Government of Santa Cruz- Galapagos, wants to put in evidence a new framework to conceive a tourist destination as a pluri space with own elements endogenous and exogenous, and a system of influence and construction of its imaginary, from a liquid plane. At the same time, it addresses the problems of relations and interference of the actors that compose it, which go beyond the autonomy of the local population, which determine the intrinsic characteristic of destiny. This shows how the planning processes controlled by holders of interests outside the tourist space, do not allow its vision and development in conjunction with local actors., El artículo a través el análisis del proceso de construcción del Plan Maestro Turístico Territorial del Gobierno Autónomo Descentralizado de Santa Cruz- Galápagos, quiere poner en evidencia un nuevo marco para concebir un destino turístico como un pluri espacio con elementos proprios endógeno y exógeno, y un sistema de influencia y construcción de su imaginario, desde un plano líquido. En el mismo tiempo se aborda las problemáticas de relaciones e injerencia de los actores que lo componen los cuales sobrepasan la autonomía de la población local, que determinan la característica intrínseca del destino. Lo que pone en evidencia cómo los procesos de planificación controlados por parte de portadores de intereses externos al espacio turistico, no permiten su visión y desarrollo en conjunto con los actores locales., L’article à travers l’analyse du processus de construction du Plan directeur touristique territorial du Gouvernement autonome décentralisé de Santa Cruz- Galápagos, veut mettre en évidence un nouveau cadre pour concevoir une destination touristique comme un multi-espace avec des éléments endogènes et exogènes, et un système d’influence et de construction de son imaginaire, à partir d’un plan liquide. Dans le même temps, il aborde les problématiques de relations et d’ingérence des acteurs qui le composent et qui dépassent l’autonomie de la population locale, qui déterminent la caractéristique intrinsèque du destin. Ce qui met en évidence comment les processus de planification contrôlés par des porteurs d’intérêts extérieurs à l’espace touristique, ne permettent pas sa vision et son développement conjointement avec les acteurs locaux.

Esta investigación propone una metodología para analizar el grado de incidencia de los medios sociales en la gestión de la presencia online del sector hotelero en Mallorca. Para ello, se ha diseñado el Índice en Madurez de los Medios Sociales de la Oferta Turística (IMMSOT), que permite analizar la situación de las organizaciones turísticas en medios sociales a partir de tres dimensiones asociadas a su estrategia del social media marketing: el engagement, los canales/herramientas y el destino. Los resultados obtenidos evidencian que el sector hotelero de Mallorca realiza un uso escaso de este tipo de herramientas. Además, se han observado diferencias en su uso dependiendo de la categoría y la localización geográfica de los establecimientos hoteleros., The present research proposes a methodology to analyse the degree of incidence of social media in the management of the online presence of the hotel sector in Mallorca. To this end, the Social Media Maturity Index of the Tourism Offer (IMMSOT) has been designed, which allows the situation of tourism organisations in social media to be analysed on the basis of three dimensions associated with their social media marketing strategy: engagement, channels/tools and destination. The results obtained show that the hotel sector in Mallorca makes little use of this type of tool. Moreover, differences have been observed in their use depending on the category and geographical location of the hotel establishments.

This degree work was elaborated with the purpose of structuring a Tourism Development Plan for the Shaglli parish of the Santa Isabel canton. It includes a situational diagnosis of the environment and population, through primary sources of research and secondary sources of information, official documentation provided by the GAD as the cantonal and parish territorial planning and development plan. In addition, a description of the supply of the parish was developed based on information provided by the parish PDYOT and direct observation. Through semi-structured interviews and qualitative methodologies for the interpretation of results, the main problems affecting the parish were identified. Likewise, a portfolio of programs and projects was elaborated based on the improvement of the quality of life of the local population and sustainable use of the parish's resources; taking into account the opinions expressed during the interviews conducted with the main tourism stakeholders of the territory. Finally, this work becomes a guide that concentrates problems, solutions and strategies that complement the tourism development plan of the parish. Keywords: Shaglli parish. tourism planning. local development. tourism strategies

This study arises from the need to analyze tourism governance linked to criteria of leadership, participation and involvement of stakeholders in times of crisis in the city of Cuenca. The research proposed to identify the factors that influence tourism governance, exploring the relationship between leadership and legitimacy between public and private tourism actors, recognizing the mechanisms of collective participation of stakeholders and analyzing their role in tourism planning and crisis management processes. The methodology had a qualitative approach of exploratory - descriptive scope, the cut was cross-sectional between February and May 2023. The tools were semi-structured interviews applied to a sample at convenience: public (9) and private (6) actors. Based on the results of the study, it was concluded that tourism decisions made by the public sector lack legitimacy, there is rivalry between the public and private sectors and leaders prioritize their own interests. In addition, there is no involvement of civil society in decision-making, participation mechanisms are limited to empty chairs and working tables between specific actors. The role of stakeholders is reduced to the socialization of imposed decisions and theoretical and technical approval is requested from academia. In times of crisis, the public and private sectors manifest associativity. In general terms, there is no tourism governance in the city, legitimacy is manufactured, decisions are unilateral and influenced by political capital for the benefit of actors with greater economic capital. Keywords: stakeholders, legitimacy, economic capital, political capital, decision making

El Plan Estratégico de Turismo de Villa Gesell tuvo como propósito contemplar las perspectivas de los distintos actores sociales y precisar los problemas y objetivos comunitarios que el proceso de planificación turística deberá tener en cuenta en una agenda de trabajo a mediano y largo plazo. La estrategia metodológica se conformó por diversas tareas: talleres en los que participaron tanto prestadores de servicios como residentes, y encuestas (a prestadores de servicios y residentes) para generalizar los resultados y validar las propuestas surgidas del trabajo participativo. Los temas de los talleres y su secuencia se definieron en función de preguntas disparadoras que permitieron un diagnóstico comunitario, con el fin de establecer cuál es la situación actual en términos de necesidades y problemas, definir objetivos a futuro y la visión, y distinguir frentes de abordaje a través lineamientos de acción para llevar a cabo esos objetivos. El análisis de los resultados permitió establecer los cuatro frentes de abordaje de la agenda de trabajo: comunidad, cultura e identidad, habitabilidad y condiciones urbanas, gestión ambiental y social, y renovación y diversificación turística., Fil: Bertoni, Marcela. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: López, María José. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: Testa, Joaquín. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: Maffioni, Julieta. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: Faginas, Valeria L. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina.

The objective of this degree project is to develop a proposal for a tourism management model for the Molleturo parish, Cuenca canton. The theme raises a situational analysis in the territorial and tourist area of the parish, whose purpose was to establish parameters for tourism planning for the development of the territory, guided by the management and thus promoting the economy of the sector. The characteristic element of this proposal is the application of the management model based on the criteria of Ritchie and Crouch ( which support the tourist and economic competitiveness of the destination, based on providing quality experiences for both the visitor and the local population. Mainly a situational tourist diagnosis of the territory in the parish was executed where the environmental, social, cultural, economic and political areas of the parish were studied, following was an analysis of management of the current and potential tourism system of Molleturo, ending with the model of tourism management between the community an d the autonomous decentralized parish government based on the aforementioned authors, based on competitiveness for the long term destination. Keywords: management model, Molleturo parish, competitiveness, resource, destination

El Plan Estratégico de Turismo de Villa Gesell tuvo como propósito contemplar las perspectivas de los distintos actores sociales y precisar los problemas y objetivos comunitarios que el proceso de planificación turística deberá tener en cuenta en una agenda de trabajo a mediano y largo plazo. La estrategia metodológica se conformó por diversas tareas: talleres en los que participaron tanto prestadores de servicios como residentes y encuestas (a prestadores de servicios y residentes) para generalizar los resultados y validar las propuestas surgidas del trabajo participativo. Además se realizó una encuesta a turistas para estudiar la demanda turística en temporada baja, en particular. Los temas de los talleres y su secuencia se definieron en función de preguntas disparadoras que permitieron un diagnóstico comunitario en términos de establecer cuál es la situación actual en cuanto a necesidades y problemas, definir objetivos a futuro y la visión, y distinguir frentes de abordaje a través lineamientos de acción, para llevar a cabo esos objetivos. El análisis de los resultados permitió establecer los frentes de abordaje de la agenda de trabajo que son: comunidad, cultura e identidad, habitabilidad y condiciones urbanas, gestión ambiental y social y renovación y diversificación turística., Fil: Bertoni, Marcela. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: López, María José. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: Testa, Joaquín. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: Maffioni, Julieta. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina., Fil: Faginas, Valeria L. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina.