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Des demarches d’accompagnement de changement au sein d’organisations peuvent etre conduites a partir d’outils, de concepts et de visees « sociologiques ». A partir de deux interventions realisees dans des contextes tres differents – entreprises de transport public et reseau de sante – les auteurs montrent l’interet de centrer l’accompagnement sur la construction de politiques de gestion congruentes avec la realite sociale et culturelle de l’organisation. Ils presentent les etapes de leur demarche et analysent les processus d’apprentissage collectif engages vers cette finalite.

Au-dela du diagnostic sociologique dont les methodes et competences afferentes sont relativement balisees, les pratiques et competences mobilisees par les sociologues praticiens dans l'accompagnement des organisations sont peu explicitees. Un groupe d'analyse de pratiques anime pendant deux ans par Marc Uhalde et Mokhtar Kaddouri a mis en evidence les nombreuses tensions auxquelles le praticien est confronte lors de ces demarches et qui caracterisent ce type d'intervention par rapport a d'autres. L'analyse de pratiques montre que les praticiens ont developpe des competences ethiques comme principales ressources pour se proteger de ces tensions.