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Ofrecemos una visión general del cambio de paradigma que supone la integración de la ciudadanía como generadora de contenido en el proceso informativo. Referenciando a los principales autores que han publicado sobre la participación ciudadana, analizaremos este fenómeno para así mostrar una valoración pormenorizada del papel del contenido generado por el usuario en la información, difusión y defensa de los derechos humanos. Analizamos el estado de la cuestión en estos últimos 20 años, en todo lo referente al contenido generado por el usuario y al proceso por el cual, la ciudadanía empoderada, gracias a los medios y las herramientas de las que dispone en la red, adopta un rol transformador que trasciende el ámbito periodístico para generar cambios positivos en favor de la democracia. El impacto de la revolución tecnológica que hemos vivido en estas dos décadas ha cambiado nuestra forma de vivir, nuestras costumbres y, sobre todo, nuestra forma de comunicarnos. De ahí que un elemento decisivo en este proceso, auspiciado por la tecnología, haya sido el desarrollo y abaratamiento de los costes de producción de la telefonía móvil, como herramienta clave en la consolidación de este fenómeno. El teléfono móvil, y más concretamente el llamado teléfono inteligente o smartphone, ofrece a la ciudadanía la posibilidad de cometer actos de periodismo, casi en tiempo real. La tecnología móvil ha puesto en manos de las personas la posibilidad de dar testimonio de la realidad que les rodea, de forma que no se limiten a ser testigos de la injusticia, sino que puedan formar parte activa del relato informativo que está permitiendo modificar injusticias sociales que, de otro modo, caerían en el olvido. La telefonía móvil ha conseguido empoderar a la ciudadanía para poder denunciar este tipo de violaciones de manera pública y que dicho mensaje pueda, a su vez, ser amplificado en los medios. El vídeo como evidencia ha logrado trascender el plano de lo meramente testimonial o informativo para transformar la realidad, utilizando el valor probatorio del vídeo ante los tribunales. Dentro de la defensa de los derechos humanos, por parte de los activistas, hemos podido comprobar, a través del trabajo de la organización internacional Witness, que el formato que destaca en este campo por su eficacia y fiabilidad es el vídeo, muy por encima de la fotografía y el texto. Estudiamos cómo funciona esta organización y nos centramos en su proyecto en español, y en los aspectos específicos que definen su trabajo en relación con su matriz internacional. Una de las principales funciones de organizaciones como Witness es educar a los activistas, no sólo en el uso de estas nuevas tecnologías, sino también contemplando el trasfondo ético de su trabajo y analizando sus consecuencias. Tras casi treinta años de trabajo, esta organización ha puesto de relieve la necesidad de protección, no sólo del que graba, sino también de la persona o personas que están siendo grabadas y de las consecuencias que esto puede generar. Está investigación quiere destacar también, la necesidad de protección con la que es urgente respaldar el trabajo de los periodistas ciudadanos, que en la mayor parte de las ocasiones, arriesgan su vida para sacar a la luz atrocidades cometidas en todo el mundo. Profundizar en el fenómeno del periodismo ciudadano es una forma de profundizar, a su vez, en la importancia trascendental del derecho a la libertad de expresión e información, ofreciendo un relato amateur cargado de valor para la defensa de uno de los pilares en los que se sustenta la democracia. Una vez asegurada la protección de los protagonistas implicados a ambos lados del relato, esta organización se ha centrado en el desarrollo de materiales didácticos y guías útiles para grabar de la manera más eficiente posible, en primer lugar, para visibilizar y mover el contenido en redes sociales y medios de comunicación, pero también, y en ocasiones más importante, para conseguir que ese vídeo sea fácilmente verificable, conservando así su valor probatorio de cara a ser utilizado como evidencia en un proceso judicial. Entre las consecuencias negativas que han devenido de está eclosión de las tecnologías de la información y de la transformación de la audiencia pasiva en agentes activos, es la sobreabundancia informativa y la desinformación, entendidas ambas cuestiones, como uno de los grandes retos a los que nos enfrentamos en la actualidad y frente al que es necesario implementar los procesos vinculados a la verificación de contenido. Tecnologías como el blockchain o los algoritmos que aprenden mediante inteligencia artificial, pueden ayudar de manera eficaz en los procesos de verificación de contenido. Tanto en los procesos seguidos por la ciudadanía en su recorrido informativo en tiempo real, como por los medios y organizaciones que se dedican a la verificación como parte crucial de su trabajo. Herramientas como Provenance, en la que nos detendremos específicamente en esta investigación, aportan mayor credibilidad al contenido que tratan y una mejor relación con este nuevo ecosistema mediático. Integrar esta clase de herramientas en los procesos informativos adoptados por los prosumidores, verificando mediante el registro de esa información con tecnología blockchain que asegure la originalidad del contenido consumido, puede ser un aspecto clave, de cara a combatir las fake news. De esta manera, aseguramos a terceros, bien sean medios de comunicación, jueces, gobiernos u otras organizaciones que, sin lugar a dudas, la información generada por parte de un usuario concreto procede de la fuente acreditada. Blockchain va a permitir una descentralización, transparencia y trazabilidad de la cadena de valor del contenido para, de manera sencilla, certificar cuál es el registro original e inmutable que se ha incluido en esa cadena. Periodismo ciudadano para la defensa de los derechos humanos, con la alfabetización, la verificación y la colaboración entre el periodismo profesional y el amateur como piedras angulares de este nuevo ecosistema informativo. We offer an overview of the paradigm shift that involves the integration of citizens as content generators in the information process. Referencing the main authors who have published on citizen participation, we will analyze this phenomenon in order to show a detailed assessment of the role of user-generated content in information, dissemination and defense of Human Rights. We analyze the state of the art, in these last 20 years, in everything related to this phenomenon in which users are generators of journalistic content and distribute it through the media and the tools available on the Internet. An important element in this process has been mobile technology that has accompanied and strengthened this phenomenon. Millions of people around the world have the appropriate technology to be able to generate content in text, images, or video in a simple way and almost in real time. The smartphone offers any citizen the possibility of committing acts of journalism. The impact of the technological revolution that we have experienced in these two decades has transformed our way of life, our customs and above all, our way of communicating. Mobile technologies, have made each citizen a journalist, activist, or reporter by being in the right place, at the right time, and with the right technology, they can tell news which otherwise would be forgotten. These tools in the hands of millions of people around the world are bringing forward the atrocities that are committed against the fundamental rights of individuals. They empower citizens to be able to denounce these types of violations in a public way and that this message can in turn be amplified in the media and serve their fellow citizens to protest and demonstrate against that specific situation or can even be used as evidence in an international court or tribunal. Within the defense of human rights by activists, we have been able to verify, through the work of the international organization Witness.org, that the format that stands out in this field because its effectiveness and reliability is video, far above photography and text. We study how this organization works and we focus on its part in Spanish, and the differences it offers with respect to its international matrix. One of the main functions of organizations like Witness is to educate activists in the use of these new technologies. In the first place, educating on the need to protect those who record and all those who are dedicated to generating informative content in favor of human rights, but also those who are recorded, since their physical integrity can be endangered. Once the protection of the protagonists involved on both sides of the story has been ensured, this organization in turn focuses on offering all kinds of teaching materials and useful guides to record in the most efficient way possible, first to make the content visible and move. in social networks and the media but also, and on more important occasions, to ensure that this video retains its probative value and can be used as evidence in a judicial process. The better the training of these activists, the greater impact the recordings made in the defense of human rights will generate. If we look at the work that Witness.org does as an organization, we can see that most of its resources, if not all, are dedicated to education, literacy and protection of individuals in the recording processes to report the violation of human rights. Mobile technologies have helped citizens to capture information, Internet connections and social networks helped citizens to distribute that content. Nevertheless, in this age of over information and misinformation we need technology again to preserve the integrity and strength of the message by verifying user-generated content. Technologies such as blockchain or algorithms that learn through artificial intelligence can help in the process of verifying user-generated content. On the one hand, in the informational journey that people make in their journey through information in real time and on the other hand for the media and organizations that are dedicated to verification as an important part of their work. Currently, tools like the one we show in this research, Provenance research, provide greater credibility and a greater relationship to this new media ecosystem. In future work or research, it would be interesting to integrate this aspect into the information flow of the pro consumers, verifying by registering that content with blockchain technology to ensure the originality of the photographs or videos and possible future manipulations. In this way, we assure third parties, whether they are the media, judges, governments or other organizations that the content that has been generated by a specific user comes from an accredited source. Blockchain will allow decentralization, transparency and traceability of the content value chain to, in a simple way, certify which is the original and immutable record that has been included in that chain. Citizen journalism for the defense of human rights, with literacy, verification and collaboration between professional and amateur journalism as cornerstones of this new informational ecosystem. Programa de Doctorado en Investigación en Medios de Comunicación por la Universidad Carlos III de Madrid Presidente: Jesús Flores Vivar.- Secretario: Eduardo Francisco Rodríguez Gómez.- Vocal: María Ángeles Blanco Ruiz

En 2005, los ciberdiarios Abc.es, Diariovasco.com, El Correo Digital, LaVerdad.es, Ideal.es, Hoy.es, Sur.es y LaRioja.com fueron los primeros medios del grupo Vocento en ofrecer blogs en sus sitios de Internet. Periodistas y colaboradores monopolizaban la autoría de aquella primera oferta, que ascendía a un total de treinta bitácoras. Tres años después, el número de títulos se ha multiplicado exponencialmente y han conseguido una mayor visibilidad integrándose en las portadas de estos ciberdiarios y codeándose con las noticias más relevantes de la jornada. En este artículo1 se presenta el primer censo de bitácoras de autores destacados del Grupo Vocento, cifrado en 176 títulos distribuidos entre las trece cabeceras que poseen una versión impresa de pago y se exponen los resultados de la encuesta a la que fueron sometidos sus autores con objeto de conocer su perfil, sus hábitos, y detectar las fortalezas y debilidades que acompañan a esta práctica. In 2005, online newspapers Abc.es, Diariovasco.com, El Correo Digital, LaVerdad.es, Ideal.es, Hoy.es, Sur.es and LaRioja.com were the pioneers in the communication group Vocento in offering weblogs in their Internet sites. Journalists and contributors monopolized the authorship of this first offer, which amounted to thirty blogs. Three years later, the total amount of titles has increased exponentially and has achieved greater visibility by being integrated into the main page of these cyberdiaries and therefore, they are on the same level as the most relevant news of the day. This article shows the first census of blogs from the most notable authors in the Vocento group, resulting in one hundred and seventy-six titles across the thirteen newspapers with a printed, payable version. The results of a survey of the authors are presented with the purpose of assessing their profiles and habits, and detecting the strengths and weaknesses in their practice.

La pertinence du journalisme participatif – ou collaboratif – est analysée et interrogée ici par l’auteur à travers l’étude de cas de Citizenside, jeune agence photo professionnelle dont l’Agence France-Presse détient 34%, qui collecte en ligne les images de contributeurs et les revend pour eux aux médias mainstream. L’enjeu principal porte sur la vérification des contenus reçus : au-delà des pratiques nouvelles, des procédures et outils nouveaux (métadonnées, géolocalisation et community management), il révèle, au fond, l’application de fondamentaux anciens du journalisme, à savoir le croisement des sources, l’investigation approfondie et la mise en attente de la publication en cas de doute. L’intérêt du modèle va même plus loin, avec l’amélioration des compétences des contributeurs. Dès lors, ceux-ci ne peuvent plus être considérés comme de véritables « amateurs ». La collaboration des différents acteurs de ce nouveau circuit d’information profite ainsi à chacun d’entre eux. La dimension de ce nouveau dispositif média, pour l’instant confidentielle, est-elle amenée à s’élargir ? Et quels défis cela pose-t‑il ? The relevance of participatory – or collaborative – journalism is analysed and questioned by the author, through the case study of Citizenside, a young professional photo agency in which Agence France-Presse holds a 34% stake. This agency collects the images of online contributors and helps sell them to mainstream media for a percentage. The main challenge is to check and double-check the content. Beyond new practices, new procedures and tools (metadata, geolocation and community management), observation reveals the application of fundamental basics of journalism, which are ancient: the use of different sources, indepth investigation and delayed publishing in case of dubious images. The model is also of interest because of the progress of the contributors’ skills. Thus, they can no longer be called ‘amateurs’. The collaboration of the different actors in this new circuit of news therefore benefits all of them. Will this new media trend, still rather small, expand? What challenges would such growth raise? La pertinencia del periodismo participativo -o colaborativo- es analizada y cuestionada aquí por el autor a través del estudio del caso de Citizenside, joven agencia de fotografía profesional -en la cual la agencia France-Presse tiene una participación del 34%-. Esta joven agencia se dedica a la colecta de imágenes, propiedad de los contribuyentes, que después las vende a los medios mainstream. El reto principal se concentra en la verificación de los contenidos recibidos. Y, más que de prácticas nuevas se trata de nuevos procedimientos y de nuevos instrumentos (metadatos, geolocalización y community management); con ello se pone en evidencia la aplicación de las bases del periodismo clásico: el cruce de fuentes, la investigación en profundidad y la colocación en la fila de espera de la publicación, en caso de duda. El interés del modelo que se presenta va más allá y muestra el perfeccionamiento de las competencias de los contribuyentes pues éstos no pueden ser considerados como verdaderos “amateurs”. La colaboración de los diversos actores en este nuevo circuito de información favorece así a todos y a cada uno de ellos. La dimensión de este nuevo dispositivo mediático, por el momento confidencial, ¿está destinada a prolongarse? ¿Cuáles son los desafíos que ello implica ?

Esta tesis doctoral trata de realizar una aportación de interés en el estudio del periodismo digital y su apertura a la participación de la ciudadanía, caracterizada como un fenómeno de naturaleza política regulado por una cultura profesional que ha normalizado, progresivamente, la práctica de un periodismo participativo que promueve e integra las contribuciones de los no profesionales en su labor informativa. De este modo, nuestro trabajo profundiza en los fundamentos teóricos que han asentado estos procesos de producción informativa y de autorregulación digital abiertos a la participación, que se estudian en cuatro cibermedios líderes en el ámbito español: El País, El Mundo, El Confidencial y El Diario. Concretamente, esta investigación examina hasta cinco dimensiones relacionadas con el impacto de la participación ciudadana en estos diarios. En primer lugar, tratamos de precisar qué oferta de mecanismos de rendición de cuentas y fórmulas de participación con incidencia en la producción informativa disponen estos cibermedios en sus sitios web. En el marco de estas iniciativas, nos planteamos el objetivo de señalar qué interrelaciones se producen entre las agendas informativas de sus portadas web y aquellas modeladas por la actividad de la ciudadanía. La relevancia de las redes sociales como escenario de contacto permanente entre periodistas y ciudadanos nos invita a analizar cómo la presentación de estos profesionales ante otros usuarios puede condicionar los intercambios participativos y qué actividades vinculadas a la participación desarrollan allí. En última instancia, nos proponemos definir qué estrategias y percepciones sobre el impulso participativo se imponen en las redacciones estudiadas. A partir de un diseño metodológico mixto que combina técnicas cualitativas y cuantitativas, el periodo de estudio se enmarca en los 15 primeros días de junio de 2017. La oferta participativa de los cibermedios examinados es abordada mediante una observación cualitativa de sus sitios web, de la que se desgrana la implementación efectiva de estas iniciativas. El análisis de contenido es la técnica empleada para determinar si la construcción de la agenda informativa en estos diarios muestra sintonía con la actividad que la audiencia visibiliza mediante sus lecturas (clasificaciones de ‘lo más leído’), número de comentarios y minutos como trending topics de Twitter en España (n=3.600 temas). Esa misma metodología satisface nuestra exploración en redes sociales, donde se analiza la presentación que proyecta el censo de perfiles que los profesionales de los cuatro cibermedios mantienen en Twitter (n=1.192 perfiles) y la actividad orientada a la participación llevada a cabo por este mismo conjunto de perfiles individuales (n=1.569 tuits) junto con la actividad generada por los perfiles organizacionales de estos cibermedios, tanto en Twitter como en Facebook (n=1.525 tuits y n=1.372 publicaciones de Facebook). Con objeto de lograr contexto y triangular resultados, se desarrollan entrevistas en profundidad a los responsables de la gestión participativa de los cuatro cibermedios, que ofrecen sus valoraciones, perspectivas y experiencias. Los resultados respecto a la oferta participativa muestran que los cibermedios estudiados cumplen con su responsabilidad ofreciendo mecanismos de rendición de cuentas al servicio de la transparencia productiva y de su propia capacidad de respuesta, pero desaprovechan oportunidades para brindar cierta transparencia sobre sí mismos como actores mediáticos. En las fases del proceso de producción informativa previas a la publicación, las fórmulas participativas incorporadas en sus sitios web muestran unos diarios abiertos a la escucha, pero renuentes a compartir la selección informativa o la edición de las piezas periodísticas con sus lectores. Así, las fases productivas posteriores a la publicación ―distribución e interpretación― son las más beneficiadas por una notable oferta participativa dispuesta en los sitios web estudiados. A pesar de esta resistencia a compartir las fases iniciales de la producción informativa, la investigación concluye que los cibermedios estudiados presentan una agenda de portada sensible a la participación ciudadana, que se traduce en un protagonismo más duradero para aquellos asuntos periodísticos que coinciden con los más leídos en el sitio web o con los ‘temas del momento’ en Twitter. Aunque prevalece el distanciamiento entre los tratamientos informativos preferidos por los periodistas (duros) y los más leídos (blandos), son los primeros los que logran catalizar mayores métricas participativas (número de comentarios y tiempo como ‘temas del momento’), lo que tiende puentes que salvan esa brecha, al menos con la audiencia más activa. El tratamiento informativo de los temas se convierte así en un factor catalizador de la participación, en concomitancia con otros como la permanencia y posición en portada, la coincidencia con las agendas ciudadanas estudiadas y el horario de publicación. En Twitter, los datos obtenidos respaldan que la presentación de los periodistas en sus propios perfiles subraya aspectos profesionales por encima de los íntimos o personales, una ‘apariencia’ que contribuye a una clara delimitación e identificación ocupacional por parte de otros usuarios previa a cualquier tentativa de interacción. En cambio, los profesionales no suelen promocionar en sus perfiles de Twitter formas de contacto alternativas ni tienden a explicitar marcos comunicativos para la interacción con sus audiencias, de lo que se infiere que sus ‘modales’ participativos resultan limitados. En cuanto a su ‘actuación’, las interdependencias entre las distintas métricas de actividad social visibles en los perfiles profesionales estudiados en Twitter ―la antigüedad en la red social, su número de seguidores, seguidos, publicaciones o ‘me gusta’― atesoran una potencial relevancia para delimitar las oportunidades de interacción que pueden fructificar con la audiencia activa. En lo relativo a la actividad en redes sociales asociada a la participación, mientras que los perfiles profesionales en Twitter presentan una cantidad notoria de publicaciones participativas-conversacionales vinculadas a los procesos de rendición de cuentas y producción informativa, los perfiles organizacionales muestran una predominante monotonía discursiva orientada a la transmisión de contenidos. Entre estas publicaciones participativas realizadas por los perfiles profesionales analizados en Twitter, las relacionadas con la rendición de cuentas ante la audiencia son las más frecuentes. En contraste, los perfiles organizacionales apenas aprovechan las redes sociales con este propósito. En consonancia con la oferta desvelada en los sitios web, las publicaciones participativas de los perfiles profesionales en Twitter y de los perfiles organizacionales en Twitter y Facebook que inciden más habitualmente en la producción informativa se vinculan a la fase de interpretación. En líneas generales, la participación ciudadana es percibida como beneficiosa y positiva para los fines del periodismo desarrollado en los cibermedios estudiados, aunque su impulso estratégico no se explica por motivos relacionados con la mejora democrática, sino que responde a la inercia de ciertas premisas ciberculturales ampliamente asumidas por los profesionales y que actúan como axioma fuera de cuestión. El desarrollo de la comunidad en el seno de los cibermedios analizados muestra síntomas de ralentización, mientras que la aproximación organizacional a las redes sociales queda condicionada por los esquemas difusivos bajo los que se plantea. Por último, se sugiere que la consolidación de las prácticas asociadas al periodismo participativo no puede ser desligada de elementos culturales y estructurales de toda naturaleza que son explorados en este trabajo y que condicionarían el impacto y éxito de la participación en los diarios estudiados. Ciencias de la Comunicación

The convergence of the consolidation of a new standard in the acquisition and transfer of knowledge, the transition from one demand market to another supply market, the consolidation of NICT in the production, storage and distribution of contents and the movement from information consumer to information prosumer are providing the basis for a new information ecosystem. The analysis the projects like International Consortium of Investigative Journalists, ProPublica and Journalism++ possibilities to understand how investigative journalism is conducive to the establishment of collaborative initiatives, essentially by adding three strategic circumstances: generating a content that would not be feasible without the participation of a determinate number of authors, sharing the economic costs by optimizing the level of required investment and achieving the highest levels of diffusion among the public opinion. La convergencia de la consolidación de un nuevo estándar en la adquisición y transmisión del conocimiento, el paso de un mercado de demanda a otra de oferta, la consolidación de las NTIC en la producción, almacenamiento y distribución de los contenidos y el desplazamiento del consumidor de información en beneficio de la figura del prosumidor sienta las bases para un novedoso ecosistema de la información. El examen de proyectos como International Consortium of Investigative Journalists, ProPublica y Journalism++ permite comprender cómo el periodismo de investigación resulta proclive al establecimiento de iniciativas colaborativas, esencialmente por la concatenación de tres circunstancias estratégicas: generar un contenido que sería inviable sin la participación de un determinado número de autores, compartir los costes económicos optimizando el nivel de inversiones requeridas y conseguir los máximos niveles posibles de difusión entre la opinión pública.

La convergencia de la consolidación de un nuevo estándar en la adquisición y transmisión del conocimiento, el paso de un mercado de demanda a otra de oferta, la consolidación de las NTIC en la producción, almacenamiento y distribución de los contenidos y el desplazamiento del consumidor de información en beneficio de la figura del prosumidor sienta las bases para un novedoso ecosistema de la información. El examen de proyectos como International Consortium of Investigative Journalists, ProPublica y Journalism++ permite comprender cómo el periodismo de investigación resulta proclive al establecimiento de iniciativas colaborativas, esencialmente por la concatenación de tres circunstancias estratégicas: generar un contenido que sería inviable sin la participación de un determinado número de autores, compartir los costes económicos optimizando el nivel de inversiones requeridas y conseguir los máximos niveles posibles de difusión entre la opinión pública. The convergence of the consolidation of a new standard in the acquisition and transfer of knowledge, the transition from one demand market to another supply market, the consolidation of NICT in the production, storage and distribution of contents and the movement from information consumer to information prosumer are providing the basis for a new information ecosystem. The analysis the projects like International Consortium of Investigative Journalists, ProPublica and Journalism++ possibilities to understand how investigative journalism is conducive to the establishment of collaborative initiatives, essentially by adding three strategic circumstances: generating a content that would not be feasible without the participation of a determinate number of authors, sharing the economic costs by optimizing the level of required investment and achieving the highest levels of diffusion among the public opinion.

Este artículo presenta los resultados de la aplicación de JCollab, una herramienta de creación y gestión de telediarios por comunidades virtuales, probada con éxito en la formación de periodistas en la Universidad Federal de Paraíba (Brasil). El objetivo es estructurar el desarrollo de un proceso interactivo de producción de periodismo televisivo colaborativo, en el que participa, además de alumnos y el profesor, al ciudadano de a pie. Este tipo de aprendizaje facilitó la comunicación entre los miembros y el estímulo del trabajo en equipo, lo cual tuvo como resultado un proceso efectivamente colectivo y colaborativo.

Durante los últimos años, hemos sido testigos de un incremento en los espacios destinados a los contenidos elaborados por las audiencias en los medios de comunicación y de una creciente integración de estos contenidos en espacios que habían sido hasta ahora reservado a los profesionales. Ello ha despertado el interés de los investigadores, y hoy en día son abundantes, entre otros, los estudios sobre la presencia de mecanismos de participación en los medios de comunicación en línea, la actitud de los periodistas hacia la participación de los usuarios, el análisis de la calidad de la participación de la audiencia y su contribución al desarrollo de una esfera pública más enriquecedora. El objetivo principal de este trabajo es realizar una revisión del estado del arte de la investigación en periodismo participativo. El estudio se centra en el análisis de las principales aproximaciones producidas en esta área. La revisión de la literatura permite observar la evolución en los enfoques utilizados en las investigaciones a los largo de los últimos quince años.

Le 6 mai 2014, le Président de la République François Hollande est invité sur RMC/BFMTV dans une émission présentée par Jean-Jacques Bourdin. Cette émission est inédite dans sa forme car pendant une heure, le président répond en direct tour à tour non seulement aux questions du journaliste, mais aussi à celles des auditeurs/téléspectateurs/internautes. Il s’agit ici d’analyser cette interaction avec ces « citoyens ordinaires » pour voir dans quelle mesure ce format peut-il être qualifié de « journalisme participatif ». May 6, 2014, the President of the Republic François Hollande is invited on RMC / BFM TV in a talk show presented by Jean-Jacques Bourdin. In this program directly broadcasted, the president is interviewed by the journalist, but also to those listeners / viewers / surfers. That’s why this program is unique in its form. My purpose is to analyze this interaction with these « ordinary citizens » to see if this unique format can be described as « participatory journalism ». 6 de mayo de 2014, el Presidente de la República, François Hollande, es invitado en radio RMC / BFM TV en un programa de entrevistas presentado por Jean-Jacques Bourdin. En este programa directamente transmitido, el presidente es entrevistado por el periodista y por los oyentes / espectadores / surfistas. Es por eso que este programa es sólo en forma de TIC. Mi propósito es analizar esta interacción con la tesis « ciudadanos comunes » para ver si este formato único que puede describirse como « periodismo participativo ».

[EN] The big amount of comments that news receive nowadays are a challenge for linguistic studies as most of the intrinsic characteristics that compose this kind of discourse are unknown. In the same way, we also consider important in computer mediated communication the metadiscoursive strategies used to link a text or to communicate directly with readers and involve them in discourse. The main objective of this doctoral dissertation is to analyse the use of metadiscoursive strategies in the comments to digital news in two specific fields and in the two varieties of Spanish that are spoken in Spain and in Chile to detect if variation exists and if a digital context implies a different use of these strategies. The methodology followed to answer this objective was a combination of quantitative and qualitative analysis of a corpus that was compiled from the digital comments written from October 2012 to February 2013 in the digital newspapers El País (Spain) and Emol (Chile). The compilation of the corpus was carried out manually, being compiled 1,200 comments: 600 per each topic, i.e. sports and politics, and 600 hundred per each Spanish variety, i.e. from Spain and Chile. The tagging and analysis was performed with the tool UAM Corpus Tool. Each comment was also read in detail to tag all the metadiscourse strategies having into account Hyland's taxonomy (2005) that divides metadiscoursive language into interactive and interactional. The results showed the need to include new categories in the taxonomy described by Hyland (2005) as the nature of the digital comments is different from the metadiscourse strategies being studied commonly by researchers, i.e. in academic texts. This was the reason why in the case of interactive elements two sub-categories were added: phatic markers and exophoric markers. In the interpersonal elements it was also added the category of mention to third parties. On the other hand, it should be highlighted the fact that, in total, in the comments of El País (969.1 per 10,000 words) the writers used more metadiscoursive strategies than in Emol (926.2 per 10,000 words). It was also observed a higher use of interactional strategies in the four sub-corpora analysed. In the same vein, it could be seen that there was a different use in the metadiscoursive strategies depending on the specific topic of the comments, as the interactive and interactional strategies were more frequently found in the sub-corpora of sports rather than in the politics sub-corpora. With all the results obtained, it was evident the need to include more mechanisms to analyse the metadiscoursive strategies as nowadays the semantic value prevails in most of the studies. In this sense, the research on colloquial Spanish (Briz, 2001; Albelda, 2008) has been crucial for this study. The description of some cases was the standpoint to group some of the cases found in our analysis as, for example, the case of hedges and boosters. We conclude our research stating that although Hyland (2005) taxonomy is useful to study the metadiscoursive strategies in an academic context, it is necessary to explore further taxonomies and methodologies that may be carried out in other genres or communicative contexts. Furthermore, it has been shown that language context should be taken into account as well as the medium and social conditions that interact to build a collective discourse., [ES] La gran cantidad de comentarios que reciben las noticias representa un desafío para los estudios lingüísticos, puesto que se desconocen, en gran medida cuáles son las características que articulan este tipo de discursos. Asimismo, las estrategias metadiscursivas que se utilizan para cohesionar un texto o para comunicarse de forma directa con el lector y poderlo involucrar en el discurso son también un aspecto importante a tener en cuenta en la comunicación mediada por ordenador. El objetivo principal de esta tesis doctoral es analizar el uso de las estrategias metadiscursivas en los comentarios de noticias digitales en dos ámbitos temáticos y en las variedades de la lengua española que se hablan en España y en Chile para determinar si existe variación y si un contexto digital implica un uso distinto de este tipo de estrategias. La metodología utilizada para responder a este objetivo fue una combinación del análisis cuantitativo y del cualitativo del corpus. Para el análisis, se recopiló un corpus de comentarios digitales realizados entre los meses de octubre de 2012 y febrero de 2013 en los diarios digitales El País de España y Emol de Chile. La selección del corpus se hizo de forma manual, recopilándose 1.200 comentarios: 600 por ámbito temático (deportes y política) y 600 de cada variedad del español. El etiquetado y análisis se llevó a cabo a través del programa UAM Corpus Tool. Cada comentario fue leído minuciosamente para etiquetar todas las estrategias metadiscursivas teniendo en cuenta la taxonomía propuesta por Hyland (2005) que divide el lenguaje metadiscursivo entre textual e interpersonal. Los resultados encontrados evidenciaron la necesidad de incorporar nuevas categorías en la tipología detallada por Hyland (2005) puesto que la naturaleza de los comentarios digitales es diferente de los que han sido estudiados comúnmente en la literatura, los académicos. Por ello, en el caso de los recursos textuales se han añadido dos clasificaciones: los marcadores fáticos y los marcadores exofóricos, mientras que en los interpersonales se ha añadido la mención a terceros. Por otro lado, destaca el hecho de que, en total, en los comentarios realizados en el diario El País (969,1 por cada 10.000 palabras) se utilizan más estrategias metadiscursivas que en Emol (926,2 por cada 10.000 palabras). Además, detectamos un mayor uso de estrategias interpersonales en vez de las textuales en los cuatro sub-corpus analizados. Asimismo, si se tiene en cuenta el ámbito temático en el que fueron realizados los comentarios digitales, se puede observar que existe una diferencia en el uso de estrategias metadiscursivas, puesto que tanto los recursos textuales como los interpersonales fueron más frecuentes en los sub-corpus de deportes que en los de política. Con los resultados obtenidos se evidenció la necesidad de ampliar los mecanismos de análisis de los estudios metadiscursivos ya que generalmente se basa en agrupar los casos teniendo en cuenta su valor semántico. Por ello, los estudios provenientes del español coloquial (Briz, 2001; Albelda, 2008) resultaron fundamentales en tanto sus descripciones se constituyeron en puntos de partida para agrupar algunos casos encontrados en nuestro análisis, como por ejemplo el caso de los atenuadores e intensificadores. Concluimos indicando que aunque la taxonomía de Hyland (2005) es útil para estudiar las estrategias metadiscursivas en el contexto académico, es necesario ampliar los horizontes metodológicos y nutrirse de las investigaciones basadas en el análisis de otros géneros o contextos comunicativos. Además, se ha demostrado que se debe considerar el contexto de producción de la lengua y tener en cuenta tanto el medio como los condicionantes sociales que interactúan para formar un discurso colectivo., [CA] La gran quantitat de comentaris que reben les notícies representa un desafiament per als estudis lingüístics, ja que es desconeixen, en gran mesura, quines són les característiques que articulen aquest tipus de discursos. Així mateix, les estratègies metadiscursives que s'utilitzen per a cohesionar un text o per a comunicar-se de forma directa amb el lector i poder-lo involucrar en el discurs són també un aspecte important a tenir en compte en la comunicació mediada per ordinador. L'objectiu principal d'aquesta tesi doctoral és analitzar l'ús de les estratègies metadiscursives en els comentaris de notícies digitals en dos àmbits temàtics i en les varietats de la llengua espanyola que es parlen a Espanya i a Xile per a determinar si hi ha variació i si un context digital implica un ús diferent d'aquest tipus d'estratègies. La metodologia utilitzada per a respondre a aquest objectiu va ser una combinació de l'anàlisi quantitativa i de la qualitativa del corpus. Per a l'anàlisi, es va recopilar un corpus de comentaris digitals realitzats entre els mesos d'octubre de 2012 i febrer de 2013 en els diaris digitals El País d'Espanya i Emol de Xile. La selecció del corpus es va fer de forma manual, es recopilaren 1.200 comentaris: 600 per àmbit temàtic (esports i política) i 600 de cada varietat de l'espanyol. L'etiquetatge i l'anàlisi es van dur a terme a través del programa UAM Corpus Tool. Cada comentari va ser llegit minuciosament per a etiquetar totes les estratègies metadiscursives tenint en compte la taxonomia proposada per Hyland (2005) que divideix el llenguatge metadiscursiu entre textual i interpersonal. Els resultats van evidenciar la necessitat d'incorporar noves categories en la tipologia detallada per Hyland (2005) ja que la naturalesa dels comentaris digitals és diferent dels que han estat estudiats comunament en la literatura, els acadèmics. Per això, en el cas dels recursos textuals s'han afegit dues classificacions: els marcadors fàtics i els marcadors exofòrics, mentre que en els interpersonals s'ha afegit la menció a tercers. D'altra banda, destaca el fet que, en total, en els comentaris realitzats al diari El País (969,1 per cada 10.000 paraules) s'utilitzen més estratègies metadiscursives que en Emol (926,2 per cada 10.000 paraules). A més, vàrem detectar un major ús d'estratègies interpersonals en comptes de les textuals en els quatre sub-corpus analitzats. Així mateix, si es té en compte l'àmbit temàtic en què van ser realitzats els comentaris digitals, es pot observar que hi ha una diferència en l'ús d'estratègies metadiscursives, ja que tant els recursos textuals com els interpersonals van ser més freqüents en els sub-corpus d'esports que en els de política. Amb els resultats obtinguts es va evidenciar la necessitat d'ampliar els mecanismes d'anàlisi dels estudis metadiscursius ja que generalment es basa a agrupar els casos tenint en compte el seu valor semàntic. Per això, els estudis provinents de l'espanyol col·loquial (Briz, 2001; Albelda, 2008) van resultar fonamentals en tant les seues descripcions es van constituir en punts de partida per agrupar alguns casos trobats en la nostra anàlisi, com ara el cas dels atenuadors i els intensificadors. Concloem indicant que encara que la taxonomia de Hyland (2005) és útil per estudiar les estratègies metadiscursives en el context acadèmic, cal ampliar els horitzons metodològics i nodrir-se de les investigacions basades en l'anàlisi d'altres gèneres o contextos comunicatius. A més, s'ha demostrat que s'ha de considerar el context de producció de la llengua i tenir en compte tant el mitjà com els condicionants socials que interactuen per formar un discurs col·lectiu.

Cybermedia have developed narrative formulas focused on participation of the audience, such as dialogic genres, which prioritize media and active audience’s collaboration options. This article presents a conceptual study about online interviews possibilities and analyzes these products from a practical perspective. It also intends to discuss about the new functions that journalists assume as moderators. The paper is based on literature review, comparative analysis of texts and unstructured interviews in order to study the composition of these texts. The research findings show that online interviews favor the proximity media and the horizontal integration of amateur and professional content. Also it reveals that readers’ participation is limited while visibility must be improved. Los cibermedios han desarrollado fórmulas orientadas a la participación de las audiencias, como los géneros dialógicos, que favorecen la colaboración entre medios y audiencias. El presente trabajo ofrece un estudio conceptual de las entrevistas de los lectores y analiza estos productos desde una perspectiva práctica. Además, reflexiona sobre el papel que debe asumir el periodista como moderador. A partir de la revisión bibliográfica, el análisis comparado de textos y entrevistas no estructuradas, el trabajo aborda la dinámica de composición de estos géneros. Los resultados demuestran que estas entrevistas favorecen la proximidad del medio y la integración horizontal de contenidos aficionados y profesionales en un solo género pero también revela que la participación del lector en la producción informativa es limitada y aún se debe afrontar el desafío de la visibilidad

Cybermedia have developed narrative formulas focused on participation of the audience, such as dialogic genres, which prioritize media and active audience’s collaboration options. This article presents a conceptual study about online interviews possibilities and analyzes these products from a practical perspective. It also intends to discuss about the new functions that journalists assume as moderators. The paper is based on literature review, comparative analysis of texts and unstructured interviews in order to study the composition of these texts. The research findings show that online interviews favor the proximity media and the horizontal integration of amateur and professional content. Also it reveals that readers’ participation is limited while visibility must be improved. Los cibermedios han desarrollado fórmulas orientadas a la participación de las audiencias, como los géneros dialógicos, que favorecen la colaboración entre medios y audiencias. El presente trabajo ofrece un estudio conceptual de las entrevistas de los lectores y analiza estos productos desde una perspectiva práctica. Además, reflexiona sobre el papel que debe asumir el periodista como moderador. A partir de la revisión bibliográfica, el análisis comparado de textos y entrevistas no estructuradas, el trabajo aborda la dinámica de composición de estos géneros. Los resultados demuestran que estas entrevistas favorecen la proximidad del medio y la integración horizontal de contenidos aficionados y profesionales en un solo género pero también revela que la participación del lector en la producción informativa es limitada y aún se debe afrontar el desafío de la visibilidad.

El presente estudio analiza los cambios de consumo informativo desarrollados con el advenimiento del entorno digital de la comunicación y las nuevas relaciones entabladas entre consumidores, contenidos y productores de información. Para ello, se ha llevado a cabo un cuestionario semiestructurado entre 140 alumnos y alumnas de último curso de periodismo de la Universidad de Sevilla, concretamente en el marco de la asignatura de Ética y Deontología Periodística. A partir de las siete preguntas planteadas, se ha perseguido conocer los hábitos y opiniones del alumnado en torno a cuestiones como el uso de redes sociales, preferencias mediáticas, o identificación de los principales dilemas a los que se enfrenta la profesión. This study analyzes the changes in news consumption developed with the advent of digital communication environment and new relations established between consumers, producers and contents. To do this, we have conducted a semi structured questionnaire among 140 students of final year of journalism at the University of Seville, specifically in the context of the subject of Journalistic Ethics. From the seven questions, was persecuted to know the habits and opinions of students on issues such as the use of social networking, media preferences, or identification of the major dilemmas facing the profession.

This thesis dissertation reflects on the way fans consume mediated sport today. The work is comprised of four articles. In Manufacturing conflict narratives in Real Madrid versus Barcelona football matches we challenged the identity-based generation of conflict and proposed a celebrity-based framework to understand fans’ sport consumption of narratives. In Community building in the digital age. Dynamics of online sports discussion and Discussion moderation in online media. The case of Marca newspaper the authors examined the comments section under the news in sports journalism. We explored users’ participation and interaction behaviour in a Spanish online sports community to conclude that fans’ engagement was based on liquid connections. Finally, in Quantifying the immeasurable: A reflection on sport, time and media I built on the previous research to comprehensively inquire the nature of mediasport consumption. Following the standardization of modern sports by means of quantification, I argue that mediated sport has become a globally consumable and simplified commodity., Esta tesis reflexiona sobre el consumo contemporáneo del deporte mediado. El trabajo se compone de cuatro artículos. En Manufacturing conflict narratives in Real Madrid versus Barcelona football matches cuestionamos la generación del conflicto basada en características identitarias y proponemos un marco teórico centrado en la cultura de celebridades para entender el consumo de narraciones de los aficionados. En Community building in the digital age. Dynamics of online sports discussion y Discussion moderation in online media. The case of Marca newspaper los autores analizamos los comentarios de los lectores en las noticias de periodismo deportivo. Exploramos la participación e interacción de los usuarios en una comunidad online deportiva y concluimos que el comportamiento de los fans se caracterizaba por la liquidez de sus lazos. Por último, en Quantifying the immeasurable: A reflection on sport, time and media se retoma la investigación anterior para ofrecer una reflexión integral sobre la esencia del consumo de mediasport. A través de la standarización del deporte moderno llevada a cabo mediante su cuantificación, justifico que el deporte mediado se ha convertido en un producto global y simplificado.

El presente estudio analiza los cambios de consumo informativo desarrollados con el advenimiento del entorno digital de la comunicación y las nuevas relaciones entabladas entre consumidores, contenidos y productores de información. Para ello, se ha llevado a cabo un cuestionario semiestructurado entre 140 alumnos y alumnas de último curso de periodismo de la Universidad de Sevilla, concretamente en el marco de la asignatura de Ética y Deontología Periodística. A partir de las siete preguntas planteadas, se ha perseguido conocer los hábitos y opiniones del alumnado en torno a cuestiones como el uso de redes sociales, preferencias mediáticas, o identificación de los principales dilemas a los que se enfrenta la profesión. This study analyzes the changes in news consumption developed with the advent of digital communication environment and new relations established between consumers, producers and contents. To do this, we have conducted a semi structured questionnaire among 140 students of final year of journalism at the University of Seville, specifically in the context of the subject of Journalistic Ethics. From the seven questions, was persecuted to know the habits and opinions of students on issues such as the use of social networking, media preferences, or identification of the major dilemmas facing the profession.