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The study broach about Service Level Agreement (ANS) in the Port Maintenance area of the Ilha Guaíba Terminal (Tig-Vale). The Purpose is to analyze the impact on ANS on asset delivery, aiming the improvement in performance and maintenance/operation interface in TIG. It presents an exploratory and qualitative case of study with documentary research. The results show that before the ANS, there were no condition of delivery and receipt of critical assets for maintenance and that after implementation, there were failures generated management, limits to accept equipment, comparisons or projections of scenario and problem control as object of improvement. El estudio aborda el acuerdo de nivel de servicio (ANS) en el área de mantenimiento de puertos de la Terminal Ilha Guaiba (TIG-Vale). Su objetivo es analizar el impacto en ANS en la entrega de activos, con el objetivo de mejorar la interfaz de rendimiento y mantenimiento/operación en TIG. Presenta un estudio de caso exploratorio y cualitativo con investigación documental. Los resultados señalan que antes del ANS, no había condición de entrega y recepción de activos críticos para el mantenimiento y después de la implementación, las desviaciones generadas, los límites para aceptar equipos, comparaciones o proyecciones de escenario y control de problemas como objeto de mejora. O estudo aborda sobre Acordo de Nível de Serviço (ANS) na área de manutenção portuária do Terminal Ilha Guaíba (TIG-Vale). Tem como objetivo analisar o impacto no ANS na entrega dos ativos, visando melhoria da performance e interface manutenção/operação no TIG. Apresenta estudo de caso exploratório, qualitativo, com pesquisa documental. Os resultados apontam que antecedente ao ANS, não havia condição de entrega e recebimento dos ativos críticos para manutenção e após sua implantação, houve o gerenciamento dos desvios gerados, limites para aceite de equipamentos, comparações ou projeções de cenários e controle de problemas como objeto de melhoria.

RESUMO O objetivo do trabalho foi avaliar a operação e manutenção de um sistema de esgotamento sanitário centralizado, composto de três subsistemas, que atende 367 mil habitantes no Nordeste do Brasil. A avaliação do ciclo de vida considerou um inventário amplo de operação e manutenção do sistema de esgotamento sanitário com as redes de coleta, estações de tratamento de esgoto, disposição do esgoto tratado no corpo hídrico e gestão do lodo. O arranjo tecnológico das estações de tratamento de esgoto avaliadas incluiu o reator do tipo upflow anaerobic sludge blanket, seguido de lagoa aerada e lagoa de polimento em um subsistema, e upflow anaerobic sludge blanket seguido de reator de lodo ativado por aeração prolongada em dois subsistemas. O desempenho energético utilizou o método de demanda de energia acumulada e a pegada de carbono empregou o método de potencial de aquecimento global de 100 anos do Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas. O sistema de esgotamento sanitário avaliado demandou 5,12 MJ·m−3 e emitiu 4,08 kg CO2eq·m−3. As maiores contribuições do sistema de esgotamento sanitário avaliado foram a eletricidade, com 62% da demanda energética, e as emissões diretas para o ar, com 94% da pegada de carbono, sendo as emissões dos reatores upflow anaerobic sludge blanket com 76% da pegada de carbono. A identificação dos aspectos e impactos ambientais do sistema de esgotamento sanitário avaliado apoia a inovação tecnológica e gerencial para otimizar o desempenho energético e mitigar as emissões de gases de efeito estufa. ABSTRACT This aim of this work was to evaluate the operation and maintenance of a centralized wastewater treatment system, composed of three subsystems, which serves 367 thousand inhabitants in northeastern Brazil. The life cycle assessment considered a comprehensive inventory of the wastewater treatment system operation and maintenance with the collection networks, wastewater treatment plants, disposal of the treated wastewater in the water body and sludge management. The technological arrangement of the evaluated wastewater treatment plants included the Upflow Anaerobic Sludge Blanket reactor, followed by aerated and polishing ponds in one subsystem, and Upflow Anaerobic Sludge Blanket followed by extended aeration activated sludge in two subsystems. The energy performance used the cumulative energy demand method and the carbon footprint used the global warming potential method for 100 years of the Intergovernmental Panel on Climate Change. The evaluated wastewater treatment system presented 5.12 MJ·m−3 and 4.08 kg CO2eq·m−3. The largest contribution of the evaluated wastewater treatment system was the electricity use with 62% of the energy demand and direct emissions to the air with 94% of the carbon footprint, being direct emissions from Upflow Anaerobic Sludge Blanket reactors with 76% of the carbon footprint. The identification of environmental aspects and impacts of the evaluated wastewater treatment system supports technological and management innovations to optimize its energy performance and mitigate greenhouse gases emission.

Dissertação de mestrado em Construção e Reabilitação Sustentáveis, Novas tecnologias relacionadas à indústria da Arquitetura, Engenharia, Construção e Operação têm surgido com o objetivo de tornar os edifícios mais sustentáveis e eficientes. Como a fase da Operação e Manutenção (O&M) representa uma parte significativa do custo total do ciclo de vida de um edifício, o surgimento do Building Information Modeling (BIM) combinado com os avanços em Gestão das Instalações (FM) tem impulsionado os estudos nesta fase de forma a automatizar o processo de transferência de informação entre os sistemas, uma vez que a fase de transferência de dados é considerada a fase mais crucial do ponto de vista do FM. Esta dissertação visa revisar o estado da arte relacionado ao BIM-FM, além de identificar os maiores desafios encontrados neste processo e sugerir um fluxo de trabalho BIM-FM através do teste de uma ferramenta O&M em colaboração com ambiente BIM. O objeto de estudo é um edifício comercial situado na cidade de Lisboa cujo modelo BIM foi construído a considerar a sua eventual utilização em um sistema FM. A Gestão das Instalações foi proposta em um sistema baseado na web, de forma a aproximar as informações à equipa de gestão e ao usuário. A metodologia utilizada para o mapeamento entre os dois sistemas foi a integração direta entre o modelo BIM e o sistema FM, de forma a obter um melhor acesso aos dados e atualizações das instalações em tempo real. As análises mostram que, embora os requisitos de dados estejam bem definidos, muito tempo e mão de obra ainda são necessários para transferir as informações de um sistema para o outro, uma vez que a transferência ainda é feita de forma manual. Por isso, são propostas melhorias no sistema e estudos futuros acerca do tema., New technologies related to the Architecture, Engineering, Construction and Operation industries have emerged with the purpose of making buildings more sustainable and efficient. As the Operation and Maintenance phase represents a significant part of the total life cycle cost of a building, the appearance of Building Information Modeling (BIM) combined with advances in Facilities Management (FM) has boosted studies in this phase aiming to automate the process of transferring information between the two systems, since the data transfer phase is considered the most crucial phase from the FM point of view. This dissertation proposes to review the state of the art related to BIM-FM, in addition to identifying the biggest challenges found in this process and suggesting a BIM-FM workflow through the testing of an O&M tool in collaboration with a BIM environment. The object of study was a commercial building located in the city of Lisbon whose BIM model was built considering its possible use in an FM system. Facility Management was proposed in a web-based system, in order to bring information closer to the FM team and to the regular user of the space. The methodology used for mapping the two systems was a direct integration between the BIM model and the FM platform, aiming to obtain better access to data and real time installation updates. The analyses show that, although data requirements are well defined, a lot of time and manpower is still needed to transfer information from one system to another, as the transfer is still done manually. Therefore, improvements in the system and future studies on the subject are proposed.

Submitted by Simone Maisonave (simonemaisonave@hotmail.com) on 2020-05-21T02:11:07Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) TAIS MARINI BRANDELLI_Dissertacao.pdf: 6629576 bytes, checksum: d0d7cae9a5a86222e9e0bdd2c8fcda23 (MD5) Approved for entry into archive by Aline Batista (alinehb.ufpel@gmail.com) on 2020-05-21T03:26:04Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) TAIS MARINI BRANDELLI_Dissertacao.pdf: 6629576 bytes, checksum: d0d7cae9a5a86222e9e0bdd2c8fcda23 (MD5) Made available in DSpace on 2020-05-21T03:26:05Z (GMT). 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Os empreendimentos estudos de caso desta pesquisa foram: Residencial Regente, Residencial Jardins da Baronesa e Residencial Estrela Gaúcha. A fim de avaliar o estado de conservação das fachadas foi realizado o levantamento de manifestações patológicas em cada conjunto, verificando a influência da modalidade do PAR no estado de conservação. Também foi realizada a avaliação da satisfação do usuário quanto ao estado de conservação das fachadas, através da aplicação de formulários aos moradores. Foi alvo de discussão a influência da orientação solar das fachadas e do pavimento da edificação no estado de conservação dos conjuntos habitacionais. Os resultados foram comparados aos dados obtidos no projeto INQUALHIS (MEDVEDOVSKI, 2010), onde foi identificada uma tendência no aparecimento de manifestações patológicas nos levantamentos realizados nos conjuntos recém construídos. Mas que, além das falhas de projeto, execução ou seleção de materiais, as manifestações patológicas incidentes nos objetos de estudo são originadas pela falta de manutenção. Quanto a modalidade do PAR, foi observado que a modalidade do PAR não tem influência no aparecimento de manifestações patológicas nos revestimentos de argamassa. Verificou-se que os pavimentos térreos dos três residenciais possuem maior incidência de manifestações patológicas por metro quadrado, e esta decresce com o aumento da altura do pavimento. Quanto a posição geográfica dos blocos, observou-se maior incidência de umidade nas fachadas sudoeste e sudeste e maior incidência de fissuras e trincas nas fachadas noroeste e nordeste. Para finalizar, foi possível verificar que a degradação das fachadas, indicado pela incidência de manifestações patológicas, acarreta maior insatisfação dos moradores com aparência das fachadas devido ao seu mau aspecto. The development of housing complex is the most used practice by the Brazilian government in order to supply the needs for housing for the low-income population. However, the low quality during the process of production of this housing complex entails greater needs of maintenance – becoming critic due to the limitations of resident’s resources availability, influencing directly in the users’ satisfaction. In this context, this research evaluated the façades of three social housing complex of PAR located in the city of Pelotas/ RS, Brazil, through the methodological procedures of Post-Occupancy evaluation. The buildings chosen as a case of study for this research were: Regent Residential, Jardins da Baronesa Residential and Estrela Gaúcha Residential. In order to evaluate the conservation status of the façades, a pathological manifestation survey was done in each housing complex to verify the influence of PAR models in the preservation state. Users’ satisfaction evaluation was also performed regarding the status of conservation of the façades through a questionnaire applied to the residents. The influence of the solar orientation of the façades and the building pavement in the conservation status of the target housing complex were a discussion point through the research. The results were compared to the gathered data in the INQUALHIS project (MEDVEDOVSKI, 2010). With this comparison, it was identified as a tendency in the onset of pathological manifestations in the survey done in the newly built housing complex. Besides the project, execution or material selection failures, the pathological manifestation founded in the study objects has their origin due to the lack of maintenance. Regarding the PAR modality, it was observed that the PAR modality has no influence on the appearance of pathological manifestations in the mortar coatings. With this research, it was verified that the first story of all the three residential buildings have greater incidence of pathological manifestations per square meter, and it decreases when increased the story height. About the geographic position of the building blocks, it was observed a greater incidence of humidity in the southwest and southeast façades, and greater incidence of fissures and cracks in the northwest and northeast façades. Finally, it was possible to verify that the degradation of the façades, indicated by the incidence of pathological manifestations, causes greater dissatisfaction of the residents with the appearance of the façades due to their bad aspect.

Nos últimos anos, países do ocidente e do oriente contribuíram significativamente com o crescimento da matriz energética mundial no tocante a novos projetos geradores de energia limpa. Com notoriedade mundial, o Brasil destaca-se pela dimensão territorial, confiabilidade operacional do sistema de geração e transmissão de energia, abastança de recursos naturais para fontes convencionais e não convencionais, potencial energético a desenvolver, e em 2018 conquistou a oitava posição do ranking mundial de capacidade instalada em energias renováveis. O avanço das fontes renováveis no Brasil, com ênfase para o setor eólico, tem como válvula propulsora os incentivos financeiros e fiscais fomentados no plano de crescimento do governo federal, atraindo para esse mercado investidores de diversos segmentos. Com o setor aquecido, os complexos eólicos passaram a ser negociados com maior fluidez no mercado brasileiro, sejam em projetos greenfield, startups de energia ou ativos em operação comercial, porém, com a estratégia de retorno rápido, a infraestrutura e engenharia aplicada vêm apresentando baixa eficiência no que diz respeito ao técnico operacional. Aspectos técnicos estão sendo discutidos em âmbito nacional através de cases que apresentam inúmeras falhas operacionais; precariedade na qualidade em equipamentos eletromecânicos; durabilidade de pás; geradores, multiplicadoras e demais subsistemas envolvidos na produção de energia eólica. Observa-se que a dependência de fabricantes e fornecedores internacionais, celebrados em contratos de longo prazo, traz à luz dos investidores novos riscos antes analisados no Business Plan. No sentido contribuir com a engenharia e com cenário futuro do setor de energia eólica do Brasil, esse trabalho discute os indicadores que mais impactam na produtividade e eficiência de geração de energia elétrica através de parques eólicos e os utiliza na avaliação do desempenho de um conjunto de usinas eólicas brasileiras. Espera-se, a partir da especificação dos indicadores definidos nesse trabalho e das avaliações de eficiências dos parques estudados, oferecer insumos e ferramentas que auxiliem os tomadores de decisão novos investimentos em complexos eólicos no Brasil. In recent years, western and eastern countries have contributed significantly to the growth of the global energy matrix as regards new clean energy generating projects. With world notoriety, Brazil stands out for the territorial dimension, operational reliability of the power generation and transmission system, supply of natural resources to conventional and nonconventional sources, energy potential to develop, and in 2018 won the eighth position of the world ranking of installed capacity in renewable energies. The advance of renewable sources in Brazil, with emphasis on the wind sector, has as a propellant the financial and fiscal incentive promoted in the growth plan of the federal government, attracting to this market investors of various segments. With the heated sector, the wind complexes began to be traded with greater fluidity in the Brazilian market, whether in greenfield projects, energy startups or assets in commercial operation, however, with the rapid return strategy, the infrastructure and applied engineering have been showing low efficiency in terms of operational technician. Technical aspects are being discussed at national level through cases that present numerous operational failures; precariousness in the quality of electromechanical equipment; blades durability; generators, gearbox and other subsystems involved in wind power production. It is observed that the dependence of international manufacturers and suppliers, concluded in long-term contracts, brings to the light of investors new risks previously analyzed in the Business Plan. In order to contribute to the engineering and future scenario of the wind energy sector in Brazil, this paper discusses the indicators that most impact on the productivity and efficiency of electricity generation through wind farms and uses them in the evaluation Of the performance of a set of Brazilian wind mills. It is expected, from the specification of the indicators defined in this work and the evaluations of efficiencies of the studied parks, to offer inputs and tools that help decision makers new investments in wind complexes in Brazil.

Trabalho final de mestrado para obtenção do grau de mestre em Engenharia Mecânica Submitted by Sónia Gonçalves (srgoncalves@sa.isel.pt) on 2019-06-05T16:21:22Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_1944.pdf: 5563754 bytes, checksum: 04ddeb2c6967166152b3e539c8a40881 (MD5) Made available in DSpace on 2019-06-05T16:21:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_1944.pdf: 5563754 bytes, checksum: 04ddeb2c6967166152b3e539c8a40881 (MD5) Previous issue date: 2018-12-17 N/A

Esta dissertação objetiva propor um Sistema de Medição de Desempenho (SMD) para a Operação e Manutenção (O&M) de parques eólicos no Brasil. Para tanto, foi realizada uma revisão da literatura acerca das características de um SMD e das iniciativas de medição de desempenho em usinas de energia. Isso permitiu a elaboração do Modelo Conceitual que norteou a pesquisa de campo e do Quadro de Indicadores, o qual foi validado no Focus Group 1, pela análise do objetivo, escopo, aplicabilidade, adaptabilidade e relevância dos indicadores. A pesquisa de campo teve como procedimento técnico estudo de casos em sete empresas, com objetivo de coletar informações para desenvolvimento da proposta. Foram analisadas as formas de gestão do desempenho existentes nos parques e o Quadro de Indicadores foi avaliado quanto ao seu uso e aceitação. Os casos foram conduzidos por meio de entrevistas com os gerentes dos níveis estratégico e tático, além de coletas de registros, relatórios e outros documentos e informações da página web das empresas. A análise dos casos ocorreu pela triangulação dessas informações. As proposições do SMD foram estruturadas no Focus Group 2, no qual foram analisadas as dimensões, condicionantes e indicadores do desempenho, observando a abrangência da proposta. O SMD contempla quatro dimensões: Financeira (7 indicadores), Energia Gerada (12 indicadores), Operação e Manutenção (13 indicadores) e Pessoas (2 indicadores), sustentadas pelos condicionantes do desempenho Confiabilidade do Estudo de Prospecção, Qualidade da Construção e Montagem, Aprendizagem Organizacional, Ferramentas e Técnicas de Suporte e Coordenação da Cadeia Produtiva. A utilização do SMD possibilitará que decisões sejam tomadas baseadas em evidências e que provoquem aumento da eficiência operacional e a otimização do desempenho nas atividades de O&M dos parques eólicos brasileiros. This dissertation aims to propose a Performance measurement system (PMS) for operation and maintenance (O&M) of wind farms in Brazil. To this end, was performed a literature review on the characteristics of an PMS and performance measurement initiatives in power plants. This allowed the elaboration of Conceptual Model that has guided the field research and the Indicators Framework, which was validated in the Focus Group 1, for examining the objective, scope, applicability, adaptability and relevance of the indicators. The field research had as technical procedure case studies in seven companies, aiming to collect information for the development of the proposal. The existing performance management forms in the wind farms were analyzed and the Indicators Framework was evaluated as to its use and acceptance. The cases were conducted through interviews with managers of strategic and tactical levels, in addition to collections of records, reports and other documents and information from the web page. The analysis of the cases occurred for the triangulation of this information. The PMS propositions were structured in the Focus Group 2, in which was analyzed the dimensions, constraints and performance indicators, by the analysis of the proposal’s scope. The PMS includes four dimensions: Financial (7 indicators), Energy Generated (12 indicators), Operation and Maintenance (13 indicators) and People (2 indicators), sustained by the performance constraints Reliability of the prospecting’s study, Construction and Assembly Quality, Organizational Learning, Support Tools and Techniques and Supply Chain Coordination. The use of PMS enables decisions based on evidence and causing increased operational efficiency and performance optimization in O&M of wind farms.

Submitted by Ana Quininha (ana.quininha@chlc.min-saude.pt) on 2016-05-19T15:41:57Z No. of bitstreams: 1 Guia de Boas Praticas_MetSaude.pdf: 827723 bytes, checksum: f81de7cb346d064a1dbfb841ea16edea (MD5) Made available in DSpace on 2016-05-19T15:41:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guia de Boas Praticas_MetSaude.pdf: 827723 bytes, checksum: f81de7cb346d064a1dbfb841ea16edea (MD5) Previous issue date: 2016

Submitted by Ana Quininha (ana.quininha@chlc.min-saude.pt) on 2016-05-19T15:52:47Z No. of bitstreams: 1 Guia de Boas Práticas Termómetros Clínicos.pdf: 521607 bytes, checksum: 9be41230fb29d75c64804df930ed1400 (MD5) Made available in DSpace on 2016-05-19T15:52:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guia de Boas Práticas Termómetros Clínicos.pdf: 521607 bytes, checksum: 9be41230fb29d75c64804df930ed1400 (MD5) Previous issue date: 2016