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El control interno aplicado a las empresas se orienta básicamente al establecimiento de correctivos desde la naturaleza para detectar errores y establecer enmiendas sobre procesos y resultados. El objetivo de la investigación fue analizar el control interno para la mejora de la rentabilidad empresarial en Nuevo Chimbote, particularmente en la Empresa León & Asociados Auditores Consultores, en el año 2020. La metodología está referida a la investigación descriptiva, diseño no experimental, a una muestra de 35 personas como personal directivo, administrativos y de servicios, quienes constituyen las unidades de análisis. La técnica usada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los hallazgos demuestran que el control interno mejora la rentabilidad de la Empresa León & Asociados Auditores Consultores; se aplican lineamientos y directrices sobre las actividades administrativas económicas y financieras en un determinado ejercicio económico, lo cual ha sido vertido por los gerentes y/o trabajadores de la empresa, existiendo una relación positiva entre control interno y rentabilidad. Se concluye que el control interno implementado se aleja de los estándares de calidad y de los lineamientos formales establecidos para cumplir con los objetivos y metas institucionales, lo cual conlleva a que la rentabilidad no sea óptima en un ejercicio económico.

Objetivo: Determinar la relación entre las actividades comunes entre el jefe y los subordinados con la calidad de la comunicación entre estos en las empresas privadas. Método: La investigación fue cuantitativa no experimental y transversal; de alcance correlacional. La población estuvo integrada por personas de la ciudad de Trujillo pertenecientes a la población económicamente activa ocupada del año 2020. La muestra fue de 384 personas pertenecientes a la población económicamente activa ocupada de la ciudad de Trujillo del año 2020. Resultados: El 43.0% de los trabajadores encuestados presentan una percepción en nivel alto de la calidad de la comunicación y el 62% de los trabajadores estiman las actividades comunes en un nivel alto. Conclusión: La relación entre las actividades comunes entre el jefe y los subordinados con la calidad de la comunicación en las empresas privadas fue altamente significativa obteniéndose un coeficiente de Spearman (r = 0,619), lo que demuestra que a mayor participación del jefe en actividades que realizan los subordinados, mayor calidad de la comunicación entre estos; confirmándose la hipótesis de investigación.

El artículo tiene por objetivo analizar el panorama socio-económico de países integrantes de la región Latinoamericana y el Caribe, cuya principal fuente de estudio se aboca a la multiculturalidad predominante en pueblos originarios e indígenas, vistas desde un enfoque de crisis sanitaria en pleno apogeo de la COVID-19. Es así que, a pesar de las políticas vigentes para lidiar y consolidar el derrocamiento de la historia de opresión y explotación capitalista en comunidades minoritarias, aún puede evidenciarse la desvinculación entre la literalidad de las políticas vigentes y su puesta en práctica en virtud de la protección y respaldo de los derechos colectivos y sociales de las poblaciones originarias. En ese sentido, la presente investigación se desarrolla desde un enfoque cualitativo bajo la metodología de teoría fundamentada en un marco exploratorio y descriptivo de la situación fenoménica de pueblos originarios marginados a raíz de un imponente modelo neoliberal actual. En consecuencia, las brechas y desigualdades originadas en función a un sistema capitalista, han deslegitimado sus derechos sociales tras el poderío que ostentan.

Business management plays a crucial role in brand positioning using the digitization of processes and strategies to attract customers, especially during the Covid-19 pandemic. The objective of this study is to identify the actions implemented by the administrative management of international corporations regarding investing in e-commerce and enhancing consumer loyalty. The sample comprised leading telecommunication companies, such as O Globo, Claro, and Tigo, according to the Katnar Ranking. A qualitative non-experimental design methodology was applied based on the documentary analysis of the annual reports. As a result of the investigation, it was found that 54% of the investments in business management maintained a customer attraction approach through electronic commerce strategies based on the organizational communication policy. In addition, 57% of the investment is allocated to the design of marketing plans through official websites. 54% of the incentive scale focuses on special offers on commemorative dates. On the other hand, 61% represent the importance of recognition of the digital shopping experience. Finally, 47% of the investment is focused on strengthening the processes that guarantee compliance with the duty of suitability. In conclusion, the business strategies proposed to promote electronic commerce and consumer loyalty have managed to promote digital transformation in the long term because administrative management focused on customer satisfaction and acquisition, which is essential to achieve business success in the digital age.