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While the question of the success of alliances is a topic that is widely discussed in the literature, the definition of alliance performance and its measurement are still debatable. Previous research has shown that different measures are mostly global, unidimensional, or narrow in scope. However, the literature suggests that only an adequate combination of indicators should address the multidimensionality of alliance performance. Similarly, the validity of the underlying measures is still doubtful. This is more pronounced in the case of North-South industrial alliances, which have received little interest from researchers. This alliance involves companies from developed countries, in particular European or American ones, and firms from developing countries, such as those from North African countries. The study is intended, in the specific context of North-South alliances, to question the alliance performance concept and to evaluate the construct validity of the measures that define it. A second-order alliance performance construct, measured by financial performance, efficiency, learning and reputation, is then proposed. An empirical investigation was conducted among 136 Tunisian companies in the industrial sector. These companies were engaged in alliances with European and American firms. The validity of performance measures is assessed through reliability, convergent validity, and discriminant tests. The results show that the proposed indicators are valid measures corresponding to different and complementary dimensions. The findings obtained can help alliance managers with a toolkit for evaluating alliance success and recommendations for its operation. The research also contributes to the empirical validation of a second-order alliance performance construct, a result considered as original in a Tunisian context.

Cette recherche se veut une contribution a l’etude de la structuration de l’ESS dans un contexte de transition institutionnelle et politique en Tunisie. Elle s’appuie sur une methode qualitative combinant deux niveaux d’analyse. Tout d’abord, la construction de ce champ est etudiee sous l’angle de ses indicateurs et de son processus de structuration. Ensuite, les auteures s’interessent au role structurant des reseaux d’acteurs de l’ESS. Elles mettent en exergue le role de l’entrepreneur institutionnel dans la construction de nouvelles normes (projet de loi et conception des leviers du developpement economique). L’article montre egalement que l’ensemble des liens entre les organisations de l’ESS, les ONG et l’Etat, peut etre conceptualise comme un capital social qui jouerait un role determinant dans la structuration du champ de l’ESS.

La thematique de la Responsabilite Societale des Entreprises (RSE) a fait l’objet de nombreuses recherches. L’appropriation de la RSE par les chercheurs semble indiquer une diversite de significations et de representations du concept. Neanmoins, la grande majorite des recherches actuelles discutent des apprehensions theoriques de la RSE et negligent parfois sa dimension discursive. La relecture de ce concept exige ainsi un renouvellement des approches normatives et instrumentales vers des approches cognitives et comportementales. L’objet de ce travail de recherche est de s’interroger sur le sens donne a la RSE dans le discours des responsables, dans le contexte specifique d’un pays emergent. Il s’agit en effet de faire un rapprochement entre ce que disent les responsables et ce qui est theorise dans la litterature. Cet exercice invite a construire une grille de lecture qui federe les representations aussi bien theoriques que manageriales de la RSE. A ce titre, nous avons procede a l’analyse qualitative des discours de 20 responsables RSE d’entreprises tunisiennes. Les resultats de l’analyse textuelle ont revele deux constats. D’une part, l’omnipresence de nombreuses representations manageriales de la RSE qui s’accordent avec les representations theoriques du concept. D’autre part, des confusions recurrentes ainsi que la negligence de certains concepts dans la pratique.

Cet article a pour objet de contribuer au champ de recherches en comportement organisationnel par une synthese des acceptions polysemiques des concepts de sens et de sensemaking. De plus en plus de recherches analysent les concepts de sens et de sensemaking sans pour autant en definir les contours. Ainsi, notre recherche permet d’eclairer les chercheurs sur les differentes apprehensions du concept de sens. En fonction du caractere de l’etude realisee par le chercheur, le sens a ete defini comme : une cause ou une raison, une orientation projective et retrospective, une signification ou une construction, un ensemble englobant. Notre analyse consent egalement a mettre en evidence les representations heteroclites du processus de sensemaking. Le sensemaking a ete apprehende comme un processus : retrospectif et projectif, cognitif, discursif et narratif, de creation de sens, complexe et global. Il ressort de cette analyse le caractere processuel et subjectif du sensemaking.

Le capital social constitue un outil pertinent non seulement pour développer le réseau de relations sociales que détient l’entrepreneur avec les parties prenantes clés au développement de son entreprise nouvellement créée, mais également pour favoriser son accès aux ressources externes stratégiques, à savoir le financement et les informations requises.Or, la rareté des recherches consacrées aux antécédents du capital social entrepreneurial nous a interpellées et amenées à tenter d’approfondir notre appréhension du processus par lequel l’entrepreneur pourrait contribuer à faire perdurer son entreprise nouvelle. Il serait donc judicieux de porter une attention particulière aux facteurs qui sont susceptibles de faciliter la formation et le développement du capital social entrepreneurial.Une étude menée auprès de 120 entrepreneurs de sociétés de services et d’ingénierie informatique (SSII) tunisiennes illustre le rôle que jouent les compétences sociales de l’entrepreneur dans le développement d’un capital social (découlant d’un réseau étendu, de relations riches en liens faibles et non redondants) propice à un accès plus facile aux informations et au financement requis. Ces compétences sociales renferment le management de l’impression via la valorisation d’autrui, la persuasion sociale et l’intelligence émotionnelle de soi., The social capital constitutes a relevant tool for developing the network of social relations that the entrepreneur entertains with the stakeholders who are essential for the development of his new venture. It is also so important for facilitating his access to external strategic resources, namely financing and useful information.However, the scarcity of researches devoted to the antecedents of the entrepreneurial social capital brought us to try to deepen our apprehension of the process by which the entrepreneur could contribute to sustain his new company. Accordingly, it was more compelling to pay a special attention to the factors that are more likely to facilitate the formation and the development of the entrepreneurial social capital.A survey undertaken on 120 Information Technology (IT) Tunisian entrepreneurs illustrate the role that social skills play in the development of an entrepreneurial social capital (rising from a large network rich in weak and non redundant ties) which is favorable for accessing easily to the necessary information and financing.These social skills encompass management impression-via the valorization of others, social persuasion and personal emotional intelligence. Keywords, El capital social permite el desarrollo de la red de relaciones sociales del empresario con las partes involucradas en el desarrollo de su nueva empresa. También, es relevante para ayudarle a acceder a varios recursos externos estratégicos como la financiación y las informaciones.Sin embargo, fuimos interpeladas por la rareza de las investigaciones sobre los antecedentes del capital social empresarial. Eso nos condujo a intentar profundizar nuestra comprensión del proceso que permite al empedrador hacer durar su nueva empresa. Por lo tanto, sería conveniente de interesarse en los factores susceptibles de ayudar a la formación y al desarrollo del capital social empresarial.El estudio de 120 dirigentes de empresas de servicios de ingeniería informática muestra el papel jugado por las competencias sociales del dirigente en el desarrollo de un capital social (resultante de un red amplio, de relaciones ricas en vínculos débiles y sin redundancia) que permite un acceso más fácil a las informaciones y a la financiación requerida. Estas competencias sociales reagrupan la gestión de la impresión por la valorización del otro, la persuasión social y la inteligencia emocional de sí.

L’objet de cette recherche est d’établir un profil des compétences des gestionnaires dans un secteur, l’administration publique, généralement peu porté sur les approches centrées sur les compétences. Pourtant, ces dernières pourraient largement, d’une part, favoriser la modernisation des pratiques publiques de gestion des ressources humaines et, d’autre part, les inscrire dans une perspective stratégique par rapport au modèle de l’administration publique recherché. Les résultats de cette étude, effectuée sur le terrain tunisien, montrent une tension entre des compétences que nous pouvons qualifier de bureaucratiques, avec une tendance à la verticalité des relations et au respect des procédures administratives, et d’autres que nous pouvons qualifier de managériales avec la recherche d’un meilleur partage des informations, une emphase sur l’éthique et sur le développement des capacités de gestion, de vision et de pilotage des politiques publiques. Des résultats qui indiqueraient qu’une certaine forme de New Weberian State serait en train de chercher à se mettre en place dans une administration publique tunisienne qui semble vouloir trouver en son sein les moyens de réinventer les solutions bureaucratiques tout en les adaptant aux défis du nouveau management public (Fabian, 2010)., The purpose of this research is to establish a competencies profile of managers in the public sector, a sector that is not generally focused on competencies approaches. Nevertheless, these could largely, on the one hand, promote modernization of public practices of human resource management and, on the other hand, support them in their relation with the public strategies and the public administration model. The results of this study, realized in Tunisia, show a tension between competencies that we can describe as bureaucratic, with a trend towards vertical relations and compliance with administrative procedures, and other that we can describe as managerial competencies (leadership, communication, vision, management of public policies, etc.). These results indicate that the Tunisian public administration is running toward a new weberian state by trying to reinvent bureaucratic model through adapting it to the challenges of the new public management (Fabian, 2010)., El objeto de esta investigación es establecer un perfil de las competencias de los gestores de la administración pública, sector rara vez tratado con enfoques basados en competencias. Sin embargo, estas últimas podrían fácilmente, por un lado, favorecer la modernización de las prácticas públicas de gestión de los recursos humanos y, por el otro, inscribirlas en una perspectiva estratégica con relación al modelo de la administración pública que se desea lograr. Los resultados de este estudio, efectuado en terreno tunecino, muestran una tensión entre las competencias que podemos calificar de burocráticas, con una tendencia a la verticalidad de las relaciones y al respeto de los procedimientos administrativos, y otras que podemos calificar de competencias de gestión, con una tendencia a la búsqueda de una mejor repartición de la información, de un énfasis en la ética y en el desarrollo de las capacidades de gestión, de visión y de dirección de las políticas públicas. Los resultados indicarían que una forma de “estado neo weberiano” estaría siendo establecida en esa administración pública tunecina que parece buscar en su propio interior los medios para reinventar las soluciones burocráticas adaptándolas a los retos de la nueva gestión pública.”

Social entrepreneurship plays an important role in economic development especially in a crisis situation and in developing countries like Tunisia. Lack of resources, especially financial ones, is an obstacle for the development and growth of social enterprises. Social entrepreneurs must respond to social needs, refund their social activities and ensure financial sustainability. For this purpose, this research aims to explore the resource mobilisation strategies, operated by social entrepreneurs, through an innovative bricolage approach. We have conducted a qualitative study with 11 Tunisian social entrepreneurs. They mobilise resource through social bricolage strategies, especially persuasion, stakeholder engagement and improvisation.

Depuis une trentaine d’annees, la recherche consacree a l’etude des competences a connu un essor considerable, notamment en sciences de gestion. Cependant, dans le champ de l’entrepreneuriat, la recherche dediee aux processus d’acquisition et de developpement des competences entrepreneuriales a peu evolue ces dernieres annees. Notre etude a pour objectif d’apporter un eclairage touchant a la conceptualisation des competences entrepreneuriales, dans le cadre d’une approche processuelle. Plus particulierement, nous nous focalisons sur l’identification des competences requises par l’entrepreneur tout au long du processus de creation d’entreprise. Pour ce faire, nous souscrivons a la modelisation de C. Bruyat (1993), ainsi qu’a l’approche processuelle de A. Fayolle (2005), selon lesquelles le processus de creation d’entreprise se decline en trois phases : le declenchement du processus, l’engagement de l’entrepreneur et la survie - developpement du projet « entreprise nouvelle ». Nous proposons donc une perspective cognitive permettant de mieux saisir les competences specifiques requises a chaque phase du processus entrepreneurial.

Ce travail de recherche se propose de développer et de valider un cadre d’analyse de la Performance Sociétale de l’Entreprise (PSE) dans le cas des PME. Au-delà des représentations conventionnelles du concept, ce modèle décline la PSE en trois dimensions : normative (principes), organisationnelle (acteurs) et instrumentale (outils). Notre étude a permis d’entériner le constat selon lequel la pratique sociétale de la PME est une démarche pilotée par des principes de responsabilité et appuyée par la mise en place d’une panoplie d’instruments sociétaux., This research aims to develop and validate a framework of the SMEs’ Corporate Social Performance (CSP). In addition to conventional representations of the concept, this framework is divided into three dimensions: normative (principles), organizational (actors) and instrumental (instruments). Our study showed that CSP in SMEs is a process driven by the principles of responsibility and supported by social instruments., Este trabajo de investigación propone desarrollar y validar un marco analítico de Rendimiento Social de la Empresa en el caso de las PYME (pequeñas y medianas empresas). Más allá de las representaciones convencionales del concepto, este modelo declina el Rendimiento Social de la Empresa en tres dimensiones : normativa (principios), organizacional (actores) e instrmental (herramientas). Nuestro estudio permitió confirmar la constatación según la cual la práctica social de la PYME es un proceso guiado por principios de responsabilidad y apoyado por el establecimiento de una panoplia de instrumentos sociales.

This research aims to focus the attention on the concept of "legitimation lie" in order to break the silence surrounding it and to shed light on an organizational phenomenon that is not as rare as what we could believe. Specifically, it provides an explanation of how some entrepreneurs succeed in acquiring initial legitimacy for their small and new businesses through lies. The study of the antithetical association of legitimacy and lies led us to focus on two research axes: on the one hand, the ethical considerations attributed to legitimacy lies and on the other hand, the process of their realization.On the theoretical level, our study required a reassessment of classical moral approaches, with the aim to offer a new alternative that goes beyond the operational limits encountered. In addition, the multi-dimensionality of lying process has been illustrated by the intersection of several disciplinary fields examining cognition, social exchanges and emotions.On the methodological level, this work was based on in-depth interviews conducted with 20 entrepreneurs of newly founded small businesses. The examination of the collected data was mainly based on thematic content analyzes preceded or completed, when necessary, by content analyzes or by practices appropriate to visual maps.The results suggest a process of legitimation through lies made of five phases: (1) a phase of identification of problems related to the organizational legitimacy in which the solutions usually practiced used are inaccessible. (2) A phase of construction of the lying’s tactic in which the entrepreneur identifies his / her collaborates, the victims and determines the form and content of the lie. During this phase, negative moral emotions, such as anxiety and guilt, are likely to emerge. These emotions reflect by their natures the ethical value associated to the lie. (3) A decision-making phase in which the entrepreneur, pushed by his ambitions and other environmental factors, rationalizes his behavior and neutralizes the negative emotions felt. (4) A phase of realization of the lying’s tactic and (5) a phase of control.The examination of the ethical considerations of lies revealed a "free individual moral space" - representing a margin between social and professional ethical standards, individual ethical norms and the circumstances surrounding the lies, where entrepreneurs allow themselves the right to use some forms of lie, according to their own rationality operating in that margin, without perceiving themselves as overstepping ethical limits., Le présent travail de recherche a pour objectif de focaliser l’attention sur le concept de « mensonge de légitimation » afin de briser les tabous l’entourant et apporter un éclairage théorique sur un phénomène organisationnel prégnant. Il vise, particulièrement, à fournir des éléments de compréhension sur la façon dont certains entrepreneurs agissent afin d’acquérir, moyennant le mensonge, une légitimité initiale à leurs petites et nouvelles entreprises. Cette légitimité leur permet de remporter le soutien des parties prenantes et d’accéder aux ressources requises pour le développement de leurs activités. L’étude de l’association antinomique du mensonge et de la légitimité nous a amené à nous pencher sur deux questions : la première question est liée aux considérations éthiques du mensonge et la deuxième question concerne son processus de réalisation.Sur le plan théorique, notre étude a procédé à une réévaluation des approches morales classiques et a proposé une nouvelle alternative dépassant les anomalies opérationnelles dépistées. Par ailleurs, la multi-dimensionnalité du processus du mensonge a été démontrée par le croisement de plusieurs champs disciplinaires examinant, à la fois, la cognition, les échanges sociaux et les émotions.Sur le plan méthodologique, notre étude s’est basée sur une approche qualitative explorant en profondeur les perceptions, les caractéristiques ainsi que le processus du mensonge de légitimation auprès d’une vingtaine d’entrepreneurs tunisiens. L’examen des données collectées s’est appuyé sur des analyses de contenu complétées par des démarches assignées aux cartes visuelles.Les résultats ont suggéré un processus du mensonge de légitimation composé de cinq phases : (1) une phase d’identification de problèmes, en lien avec la légitimité organisationnelle, dont les solutions reconnues sont inaccessibles. (2) Une phase de construction de la manœuvre mensongère permettant à l’entrepreneur d’identifier ses complices, les parties prenantes victimes et de déterminer la forme et le contenu du mensonge. Durant cette phase, des émotions morales négatives, telles que l’anxiété et la culpabilité, sont susceptibles d’émerger chez l’entrepreneur. Elles reflètent, par leur nature, la valeur éthique associée au mensonge. (3) Une phase de prise de décision, lors de laquelle l’entrepreneur, poussé par ses ambitions et par d’autres facteurs environnementaux, procède à la rationalisation de son comportement et à la neutralisation des émotions négatives qui en découlent. (4) Une phase de réalisation de la manœuvre mensongère et (5) une phase de contrôle.L’examen des considérations éthiques du mensonge a laissé apercevoir un « espace moral individuel libre », représentant une marge entre les valeurs éthiques individuelles de l’entrepreneur, les normes éthiques et morales de la société et de la profession ainsi que les circonstances, permettant l’émission de certains mensonges sans qu’ils ne soient perçus comme un dépassement des limites éthiques.

The aim of this research is to identify the contribution of sensemaking theory to the study of Corporate Social Responsibility (CSR). Therefore, we propose to bring out the meaning that actors attribute to socially responsible actions. For that matter, we seek to highlight the variety of sensemaking process that can lead to a variety of CSR representations. Our qualitative study consists in exploring in depth the sensemaking process of CSR. We have used crossing methodological perspectives: a lexical analysis, a thematic content analysis and finally a cognitive maps analysis. The results suggest four classes of discourse on CSR: responsibility to stakeholders (SK) and stakeholder mapping; moral and ethical behavior; sustainable development, certification and reporting; framing and implementing the approach. These results show the need to consider five dimensions of the sensemaking process of CSR: triggers, enactment process, selection process, communication process and adaptation process. From this study appear also five perceptions’ types of the sensemaking process of CSR: the global managers’ perception, the perception of public enterprises and organizations managers, the perception of Tunisian enterprises and organizations belonging to the ISO 26000 promotion program managers, the perception of private multinationals managers, and the perception of the manager of the Global Compact principles program., Ce travail de recherche a pour objet de s’interroger sur la contribution de la théorie de sensemaking à l’étude de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). A cet effet, nous nous proposons de rendre compte du sens que les acteurs attribuent aux actions socialement responsables. Ce faisant, nous cherchons à mettre en évidence la variété de processus de sensemaking pouvant aboutir à une variété de représentations de la RSE. Notre étude qualitative consiste à explorer en profondeur le processus de sensemaking de la RSE. Nous avons eu recours à un procédé de croisement de perspectives méthodologiques : une analyse lexicale, une analyse thématique de contenu et enfin une analyse par les cartes cognitives. Les résultats font apparaître quatre classes de discours portant sur la RSE : la responsabilité vis-à-vis des parties prenantes (PP) et la cartographie des PP ; le comportement moral et éthique ; le développement durable, la certification et le reporting ; le cadrage et le déploiement de la démarche. Ces derniers montrent la nécessité de considérer cinq dimensions du processus de sensemaking de la RSE : les facteurs déclencheurs, le processus d’énaction, le processus de sélection, le processus de communication et le processus d’adaptation. Il ressort aussi de cette étude cinq types de perceptions de ce processus de sensemaking de la RSE : la perception englobante des responsables, la perception des responsables des entreprises et organisations tunisiennes publiques, la perception des responsables des entreprises et organisations tunisiennes appartenant au programme de promotion de l’ISO 26000, la perception des responsables des firmes multinationales privées et la perception du responsable du programme de promotion des principes du Pacte Mondial.

The purpose of this research is to contribute to the study of Corporate Social Performance (CSP) concept, which provided theorizations remain highly controversial. Indeed, examination of the body of knowledge reveals theoretical, conceptual and empirical anomalies. These shortcomings relate on the operationalization of the CSP, the manner in which the concept has been linked to the notion of performance, and the lack of contextualization of PSE in relation to its institutional environment. It is therefore important to reorganize the concept within a framework that recognizes the dynamic and contingent character of CSP. Thus, this research aims to explore the concept of CSP and analyze its institutional dimension and its effects on organizational performance.On a theoretical level, the overall architecture of the thesis follows triple phase reasoning: deconstruction / reconstruction / validation. Deconstruction phase (first part) consists in highlighting theoretical, conceptual and empirical perspectives of the CSP. The reconstruction phase (second part) consists on developing a framework with systemic approach, which aims to unify different theoretical orientations. And finally, the validation phase (third party) consists on testing our conceptual framework. On the conceptual level, our framework mobilizes systemic approach. It declines institutional pressures as input to the system, PSE as a process, and organizational performance as a result of the system. The research model is articulated by multi-level hypotheses (general hypothesis, partial hypothesis, adjacent hypothesis and moderation hypothesis).On the methodological level, our approach is divided in two phases. An exploratory phase that aims to explore CSP, to adapt and to reconfigure our research model. A second phase seeks to test the research hypotheses and establish contributions in terms of knowledge.The empirical investigation conducted on 132 Tunisian companies endorses the systematicity of the CSP. In fact, the process of CSP is influenced by institutional pressures, piloted by the principles and managerial beliefs. Therefore, this process produces results in terms of performance, and it is supported by societal tools and measures.The originality of this work is essentially justified by multi-level research model as well as a methodological approach which is adapted to the complexity of the research object. In addition, this issue has been widely discussed in the American and European context, but it remains unexplored in the Arab world, particularly in the Maghreb, L’objet de ce travail de recherche est de contribuer à l’étude du concept de Performance Sociétale de l’Entreprise (PSE), dont les problématisations jusqu’à présent fournies demeurent largement controversées. En effet, l’examen du corpus de connaissances révèle l’existence d’anomalies de nature théorique, conceptuelle et empirique. Ces insuffisances renvoient aux modes d’opérationnalisation de la PSE, à la manière dont le concept a été relié à la notion de performance, ainsi qu’à l’absence de contextualisation de la PSE en rapport avec son environnement institutionnel. Il importe donc de réorganiser le concept au sein d’un cadre d’analyse consensuel qui reconnaît le caractère dynamique et contingent de la démarche sociétale de l’entreprise. Ainsi, ce travail se propose d’explorer le concept de PSE et d’analyser ses antécédents institutionnels et ses effets sur le niveau de performance organisationnelle.Sur le plan théorique, l’architecture globale de la thèse obéit à un raisonnement à triple phase : déconstruction/reconstruction/validation. La phase de déconstruction (première partie) se traduit par une mise en perspective critique (théorique, conceptuelle et empirique) de la PSE. La phase de reconstruction (deuxième partie) consiste en le développement d’un cadre d’analyse systémique qui se veut être fédérateur et englobant des différentes orientations théoriques. Et enfin, la phase de validation (troisième partie) est destinée à statuer sur les dépendances étudiées et la recevabilité des hypothèses, de manière à tirer un certain nombre de conclusions et d’enseignements.Sur le plan conceptuel, notre cadre d’analyse mobilise l’approche systémique pour décliner les différents niveaux d’analyse, à savoir, les pressions institutionnelles en tant qu’entrée du système, la PSE en tant que processus, et la performance organisationnelle en tant que résultat du système. Le modèle de recherche est articulé par un corps d’hypothèses multi-niveaux (hypothèse générale, hypothèses partielles, hypothèses adjacentes, hypothèses de modération).Sur le plan méthodologique, notre démarche se décline en deux phases qui reprennent les moments forts de notre travail de recherche. Une première phase exploratoire visant à explorer la PSE, à adapter et à reconfigurer notre modèle de recherche. Une deuxième phase déductive qui cherche à tester les hypothèses de la recherche et à établir les apports en termes de connaissances. L’investigation empirique conduite sur 132 entreprises tunisiennes issues de différents secteurs d’activité a permis d’entériner la systématicité de la PSE. En effet, la démarche sociétale de l’entreprise s’apparente à un processus contingent (fortement conditionné par les pressions institutionnelles), finalisé (produit des résultats en termes de performance), piloté (guidé par des principes et des convictions managériales), et soutenu (appuyé par des instruments et des mesures sociétaux). L’originalité de ce travail se justifie essentiellement par une logique multi-nivaux du modèle de recherche ainsi que par une démarche méthodologique adaptée à la complexité de l’objet de la recherche. De surcroît, cette problématique a été largement discutée dans le contexte occidental et essentiellement américain, elle reste encore peu explorée dans le monde Arabe et en particulier le Maghreb