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This paper aims to analyze the adoption of cooperative strategies by micro and small consulting firms as a competitive advantage tool.Although the literature usually relates the examples of cooperation strategies to cases of large companies, the practice has been usual among small organizations. Increased competition and the need to survive in a competitive environment have been identified as the main causes of cooperation between small companies, who see in cooperative strategies possibilities to add value to their services (BORTOLASO; VERSCHOORE; ANTUNES, 2012; DOZ; HAMEL 1998; CHILD; FAULKNER, TALLMAN, 2005). Through a qualitative, descriptive and interpretative study it aims to relate the motivation in adopting such cooperative strategies to various economic and management lenses that provide theoretical support to the subject. The results showed that cooperative strategies practiced by micro and small consulting firms have enabled competitive advantage over companies that do not adopt them, mitigating the competitive vulnerability and adding more value to their activities.

The relationship between shareholders is likely to be conflicting, and the Brazilian Corporate Law has proved insufficient to safeguard minority rights. B3 (name of the new Brazilian stock exchange, which resulted from the merger of BM & FBOVESPA and CETIP) created listing segments that favor strict corporate governance rules, which aim to improve the valuation of those that decide to join one segments. Based on the arguments of agency theory and signaling, assess whether adhesion of the arbitration chamber, a mandatory requirement in Novo Mercado and Nivel 2, both B3’s segments, influences the creation of corporate value. The result of the qualitative research carried out, of an exploratory nature, indicates that arbitration as a mechanism for resolving conflicts presents several advantages over the traditional Judicial Branch, and that, in general, benefits minority shareholders. There are evidences that adhesion of the arbitration chamber reduces the capital’s cost and positively influences the creation of value. Research is important to help company managers make better decisions, and to collaborate in the development of the capital market, with the consequent growth of the country's economy.

Este artigo tem como proposta o desenvolvimento de quadro teórico para orientação de pesquisas que envolvam os ciclos de vida das startups. Definidas como empresas que iniciam sua atuação a partir de uma fraca posição de mercado e com poucos recursos, estes empreendimentos recebem atenção destacada em publicações acadêmicas e empresariais dada sua importância para o desenvolvimento e inovação de processos, produtos e serviços. Através de levantamento bibliográfico, o presente estudo visa a identificação de modelo convergente integrando propostas encontradas para os ciclos de inovação e desenvolvimento publicados em literatura acadêmica, com as fases definidas pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Estado de São Paulo – SEBRAE-SP – usadas para orientação das startups desde seu nascimento até a fase de crescimento. Palavras-chave: Startup; inovação; desenvolvimento

Governos têm estimulado a criação de parques tecnológicos para incentivar a inovação e o desenvolvimento regional. Para essa finalidade, o Estado trabalha em conjunto com empresas privadas, estimulando o desenvolvimento de novos produtos e serviços e a formação de pessoas. Porém, o alcance de vantagem competitiva em um ambiente dinâmico exige a definição clara da estratégia. Nesse contexto, a inovação pode auxiliar as empresas, apesar da grande incerteza e da complexidade envolvidas. A inovação também pode ser impulsionada pela interação e pela conectividade presentes nos ambientes dos parques tecnológicos. Portanto, o objetivo com este artigo foi verificar se a inovação conduz ao alcance de vantagem competitiva. Para isso, realizou-se um estudo de casos múltiplos com empresas incubadas em um Parque Tecnológico no Oeste do Paraná. Entre os achados do estudo, destacam-se as contribuições do Parque na disseminação de uma metodologia de gerenciamento e a sinergia originada pelo ambiente colaborativo que favorece o aprendizado organizacional.Palavras-chave: Inovação. Vantagem competitiva. Estratégia. Parque Tecnológico. Abstract Governments have encouraged the creation of technological parks to promote innovation and regional development. For this purpose, the State works with private companies, stimulating the development of new products and services and training of people. However, the scope of competitive advantage in a dynamic environment requires a clear definition of the strategy. In this context, innovation can help companies, despite the great uncertainty and complexity involved. Innovation can also be driven by interaction and connectivity present in technological parks. Therefore, the objective of this paper was to verify if innovation leads to the achievement of competitive advantage. For this, a study of multiple cases was conducted with incubated companies in a Technological Park in Western Paraná. Among the findings of the study, it is worth highlighting the contributions of the Park in the dissemination of a management methodology and the synergy originated by the collaborative environment that favors organizational learning.Keywords: Innovation. Competitive advantage. Strategy. Technological Park.

A relação universidade-empresa com foco no desenvolvimento de inovação pode proporcionar recortes teóricos relacionados aos papéis de cada instituição no processo de pesquisa tecnológica e suas aplicações no mercado. A hélice tríplice que envolve governo-universidade-empresa promove demandas de cada elo em uma inovação. No entanto, essa sinergia não é linear quando se trata de interação dos elos da hélice, em que governos buscam desenvolvimento econômico com ênfase social, universidades direcionam suas pesquisas à academia e as empresas maximizam seus mercados com foco na lucratividade. Dessa forma, a inovação aberta surge como terminologia que estimula as empresas na busca de tecnologias externamente em universidades, centros de pesquisa, fornecedores e outras empresas. Na realidade brasileira, a intensidade da pesquisa inovativa transita nos campi universitários, um caminho natural às empresas interagirem com foco em absorção tecnológica. Por esse contexto, esta pesquisa objetivou identificar como é o processo de inovação aberta em empresas que interagem com escritórios de transferência tecnológica em universidades brasileiras. Foram analisadas as interações entre as demandas das empresas por licenciamento de tecnologias através dos escritórios e as potenciais barreiras pela percepção dos gestores dos escritórios e das empresas. A orientação metodológica da pesquisa foi qualitativa e descritiva, com identificação de categorias que apontam as barreiras em ambos os atores pesquisados. Os resultados apresentaram que os dois atores integrantes da hélice tríplice, universidade e empresa, possuem focos diferenciados em uma relação de transferência e, em muitos casos, são estimulados por incentivos governamentais para potencializar a interação em demandas muito específicas.

As Instituições de Ensino Superior (IES) precisam estar atentas às rápidas mudanças econômicas, políticas, sociais e culturais ocorridas no mundo globalizado e também flexíveis para a possibilidade de inovarem seus processos e serviços, favorecendo as chances de vantagem competitiva. Para acompanhar estas mudanças, as empresas procuram investir em treinamentos e capacitações. Apesar da acentuada expansão de cursos de graduação e de pós graduação ocorrida no Brasil, nota-se que este avanço ainda não é suficiente e nem atende às necessidades da maioria das regiões brasileiras. Nesse cenário, surgem os Mestrados e Doutorados Interinstitucionais, que buscam capacitar profissionais e criarem ou expandirem centros de pesquisas em regiões geográficas menos favorecidas. Sendo assim, busca-se verificar como ocorrem as alianças entre IES; conhecer os principais benefícios advindos destas alianças para as instituições envolvidas; identificar os mestrados e doutorados interinstitucionais que estão ocorrendo no Brasil na área de Administração. Para tanto, realizou-se uma pesquisa, de caráter exploratório. Os resultados apontam que o estabelecimento de parcerias interinstitucionais é útil para as IES, na medida em que favorece compartilhamento e criação de conhecimentos, agregando, assim, valor de inovação no mercado educacional. Ademais, detectou-se que estão ocorrendo no Brasil nove Dinters e três Minters em Administração. Palavras-chave: Alianças Estratégicas. Mestrados e Doutorados Interinstitucionais. Administração.

A indústria da música gravada vem sendo afetada por mudanças no ambiente tecnológico, principalmente relacionadas às tecnologias digitais e o impacto dessas novas tecnologias no comportamento do consumidor em relação à música gravada. Novas organizações surgiram e conseguiram aproveitar a inovação tecnológica para desenvolver serviços digitais que conseguiram criar valor para o consumidor, enquanto capturavam valor para criar um negócio sustentável. Esta pesquisa visa verificar a associação dessas inovações tecnológicas com a criação e captura de valor, como forma de explicar seu surgimento e crescimento. Este estudo pretende preencher uma lacuna conceitual que existe em relação à dinâmica populacional das organizações no mercado de música gravada, ao mesmo tempo, avançar nas pesquisas sobre a influência dos processos de inovação tecnológica e a criação e captura de valor das novas organizações na indústria da música gravada.

Este estudo buscou verificar se a inovação pode levar a uma vantagem competitiva por meio de um estudo bibliográfico e pesquisa qualitativa com empresas de e-marketplace. Buscou também uma definição sobre ­e-marketplace, um novo segmento de negócio que ainda não possui muitos estudos. A pesquisa foi feita com sete empresas e os resultados apresentados demonstram que a inovação é fonte de diferenciação em tecnologia e desenvolvimento de produtos. Também foi uma contribuição deste trabalho verificar que a inovação faz parte da cultura dos e-marketplaces analisados e que existe uma ligação entre inovação e vantagem competitiva no segmento pesquisado.

Muitas empresas globais proativas às mudanças constantes do mercado, para acessar os ativos complementares, satisfazer os clientes, buscar o crescimento e vantagem competitiva sustentável estão praticando a open innovation, um novo paradigma que utiliza técnicas e ferramentas para o desenvolvimento de uma rede de inovação colaborativa. Além disso, há estudos que sugerem que a empresa deve ser orientada ao mercado para a inovação ser bem sucedida. Portanto, esta pesquisa procurou contribuir com o corpo científico abordando o novo paradigma de open innovation (Chesbrough, 2003) e a estratégia difundida de orientação para o mercado no âmbito da inovação. Dessa forma, buscou-se verificar se existe correlação positiva entre open innovation, inovação e orientação para o mercado com base nos 3 pilares de Jaworki e Kohli (1993). O estudo empírico foi desenvolvido mediante uma pesquisa quantitativa com aplicação de um questionário em diferentes níveis funcionais das empresas. Para o tratamento dos dados adotou-se a técnica estatística de correlação de Spearman. Os resultados atrelados ao arcabouço teórico demonstraram que a inovação está relacionada com a orientação para o mercado, mas não há uma relação significativa deste com open innovation. Verificou-se também a existência de deficiência na geração e disseminação da inteligência, sendo estes, determinantes para a correlação entre orientação para o mercado e open innovation.

Com este estudo, identificaram-se fatores que contribuem para a adoção de uma Inovação Tecnológica (Sistemas de Informação) na área de Saúde e como os vários grupos internos atuam na adoção (e uso) ou rejeição de uma inovação tecnológica. Estudaram-se o Prontuário Eletrônico em um Pronto-Socorro Infantil e um Sistema de Apoio ao Ensino pela WEB em uma Faculdade de Medicina. Foram realizadas duas pesquisas de campo de caráter qualitativo, adotando-se técnica de natureza exploratória, por meio de entrevistas em profundidade com os principais gestores e usuários-chave que influenciam a adoção da inovação. Os resultados obtidos indicam que, dentre outros, os canais utilizados para divulgação da inovação, a atuação de agentes promotores de mudança e o preparo para a mudança são aspectos determinantes na adoção de sistemas de informação na área de Saúde. This paper identifies some factors which contribute for the adoption of a Technological Innovation (Systems of Information) in the health area and also identifies the way some internal groups are acting towards the adoption (and use) or rejection of a technological innovation. It has researched into an Electronic Patient Record system in an Emergency Ward and a Teaching Support System by Web in a Medicine College. Two pieces of field qualitative research have been carried out through adopting the technique of exploratory nature, conducted by interviews-in-depth with the main managers and key-users which influence the adoption of the innovation. The research outcome indicates (among other aspects), that the channels used for spreading innovation, for spreading the performance of change providers agents and the preparation for change are aspects that definitely determine the adoption of information systems in the health area.

O estudo buscou entender a colaboração na cadeia de suprimentos através das alianças de longo prazo e seu impacto no desempenho da empresa compradora. A pesquisa foi dividida em duas fases. Na primeira, de natureza descritiva, desenvolveu-se um questionário estruturado, fundamentado em autores da cadeia de suprimentos e alianças de longo prazo. A segunda fase objetivou aprofundar as percepções sobre colaboração, comparando com os resultados da primeira fase. Foram realizadas entrevistas em profundidade com gerentes de compras responsáveis pela aquisição de materiais e serviços. Os resultados evidenciaram que a redução de custo, o atendimento ao prazo de entrega e a capacidade de resposta são fatores relevantes para o desempenho. O estudo mostrou a importância da colaboração por meio das alianças de longo prazo e seus resultados em empresas instaladas no Brasil.

Vários estudos indicam que inovações levam à competitividade. Baseado nessa justificativa, este trabalho procurou entender as relações entre inovação tecnológica e competitividade presentes na indústria de equipamentos eletromédicos e determinar quais os possíveis fatores que influenciam essas relações. Realizaramse duas pesquisas de campo com metodologias de pesquisa de natureza qualitativa e exploratória: a primeira baseada na técnica de Grounded Theory e a segunda, na análise de conteúdo. As análises dos dados da primeira pesquisa apontaram as evidências de uma teoria que relaciona a importância da inovação na cadeia produtiva como meio de conquistar competitividade. A segunda pesquisa identificou os seguintes fatores que exercem influência sobre essa relação: estratégias empregadas para inovar; condições ambientais externas favoráveis à inovação; estímulos geradores de inovação e influência das condições internas sobre a geração de inovação. Estes fatores convergem para a obtenção dos benefícios esperados pelos fabricantes para a inovação, que, por sua vez, evolui para a obtenção de vantagens competitivas. O estudo mostrou que é viável a hipótese de que os fabricantes se apóiam em inovações tecnológicas para conquistarem vantagens competitivas. Several studies indicate that innovation increases competitiveness. Based on thisstatement, the current paper is focused on the understanding the relationship between technological innovation and competitivity observed in the electromedical equipments industry and on the identification of major factors that may influence that relationship. Two exploratory researches were conducted using qualitative methodologies: one was based on the Grounded Theory and the other using Content Analysis. The first research brought evidences of the importance of technological innovation on the production chain to achieve competitivity. The second research identified the following factors that influence that relationship: strategies employed to innovate; external environmental conditions that favor innovation; favorable stimuli of innovation; and internal conditions that favor innovation. These factors converge to obtain desirable benefits from innovation that lead to competitive advantages. The study confirmed the hypothesis that manufacturers use technologicalinnovation to get competitive advantages.

In times of high competitiveness between companies, the value of information becomes an important component for executives to make timely decisions to react to adversities of the environment. The use of a system based on information management can provide advantages in decision making. Concomitantly the use of Information Technology by companies has spawned the appearance of various styles in relation to IT management. For a better understanding of the IT concept and its management styles, this work makes use of the single case research method, focusing on a company operating in the telecommunications market. The objective is to characterize the concept of IT, as well as some of its peculiarities. Finally, it confirms that IT management can show how much the information can be treated as an important resource for the company to stay competitive in the market. According to the testimony of those interviewed, it is clear that Motorola in Brazil may be at a great disadvantage in relation to its competition, in relation to the management of an IT infrastructure platform able to contribute to the migration process from a feudal information management style to one that is federalist. In view of this limitation, and although not purchased outside, internal solutions are created and contribute to the formation of an imbalance between the dominance of the user and the dominance of IT.

O objetivo do presente estudo é o de identificar os fatores organizacionais determinantes para que uma empresa possa ser considerada inovadora na indústria de equipamentos Eletro-Médicos. A pesquisa foi feita dentro do enfoque quantitativo, intencionando obter a visão dos próprios fabricantes de equipamentos quanto aos fatores organizacionais característicos que contribuem para o sucesso do processo de inovação. Foram pesquisados 46 fabricantes de equipamentos Eletro-Médicos por meio de uma amostra não probabilística por conveniência. A análise quantitativa com tratamento estatístico multivariado, por meio da análise fatorial, indicou a presença de seis fatores respondendo por 80,6% da variância total, sendo que apenas dois fatores determinantes das organizações pesquisadas, “Liderança e Comprometimento” e “Reconhecimento e Interação” respondem respectivamente por 47% e por 9 % da variância total.

RESUMO Diferentemente do passado, pensar em inovação atualmente remete a uma reflexão de cocriação de valor por meio de alianças estratégicas, aproximação com o cliente e adoção de modelos de negócios diferenciados. Dessa forma, analisou-se e descreveu-se, neste estudo, o processo de inovação da empresa DSM, interligando-o aos conceitos de estratégias de desenvolvimento organizacional e à teoria de modelo de negócio. Trata-se de uma pesquisa qualitativa interpretativa básica, desenvolvida por meio de um estudo de caso único. Permitiu-se com este estudo categorizar o modelo de negócio da empresa como uma tipologia aberta e desagregada, além de evidenciar sua característica inovadora em múltiplos epicentros, o que faz da inovação uma variável dependente da configuração interna da empresa. Como contribuição teórica, evidencia-se a convergência e complementariedade da ferramenta “Business Model Canvas” e o conceito “Funil de Inovação”, utilizados neste estudo para analisar o caso empírico. RESUMEN A diferencia del pasado, pensar en innovación se refiere actualmente a una reflexión de la co-creación de valor a través de alianzas estratégicas, enfoque al cliente y la adopción de diferentes modelos de negocio. Este estudio examina y describe el proceso de innovación de DSM, conectándolos a los conceptos de las estrategias de desarrollo organizacional y de la teoría del modelo de negocio. Se trata de una investigación cualitativa interpretativa básica, desarrollada por un estudio de caso realizado a través de entrevistas y análisis documental. Este estudio permite clasificar el modelo de negocio de la empresa como una tipología abierta y desglosada, además de poner en relieve su función innovadora en varios epicentros, lo que hace que la innovación sea una variable dependiente de la configuración interna de la empresa. Como contribución teórica destaca la convergencia y complementariedad de herramientas “Business Model Canvas” y “Embudo de Innovación”, que utiliza este estudio para analizar el caso empírico ABSTRACT Unlike the past, currently, thinking about innovation refers to a reflection of value co-creation through strategic alliances, customer approach and adoption of different business models. Thus, this study analyzed and described the innovation process of company DSM, connecting it to concepts of organizational development strategies and the theory of business model. This is a basic interpretive qualitative research, developed by means of a single case study conducted through interviews and documentary analysis. This study enabled us to categorize the company business model as an open, unbundled and innovative model, which makes innovation a dependent variable of this internal configuration of value creation and value capture. As a theoretical contribution, we highlight the convergence and complementarity of the “Business Model Canvas” tool and “Innovation Funnel,” used here, to analyze the empirical case.

Sem vantagem competitiva nenhuma empresa consegue sobreviver ou obter lucros acima do normal. A visao baseada em recursos sustenta que as empresas sao capazes de obter resultados acima do normal se tiverem recursos superiores, cuja imitacao ou transferencia para empresas concorrentes seja complexa. Com essa visao em mente, Peteraf (1993) desenvolveu um modelo conceitual denominado de Pedras Angulares da Vantagem Competitiva, que explica os pilares que sustentam a vantagem competitiva de uma empresa. O presente artigo de pesquisa qualitativa e exploratoria busca verificar indicios de vantagem competitiva em empresas brasileiras de tecnologia segundo o modelo conceitual proposto por essa autora.

Com esta pesquisa, buscou-se identificar e avaliar as principais características percebidas no uso da inovação tecnológica Moodle, levando-se em consideração os aspectos que podem contribuir para a sua adoção como ferramenta de apoio aos professores do ensino superior em Ciências Contábeis. A adoção foi estudada com base na Teoria de Difusão, que defende a existência de características ou atributos percebidos que afetam diretamente a adoção de inovações tecnológicas. A amostra da pesquisa foi composta de 31 professores de graduação do curso de Ciências Contábeis de uma Universidade (“Ômega”) da cidade de São Paulo que conta com cerca de 35 mil alunos. Os dados coletados foram analisados com sistemas de equações estruturais, com a técnica PLS (Partial Least Square), por meio do software SMARTPLS®. Os resultados obtidos indicam que as características: Experimentação, Facilidade de Uso e o Uso Voluntário da ferramenta foram percebidas pelos professores como determinantes na adoção do Moodle; sua percepção de melhoria se estende aos serviços prestados, aos processos de ensino-aprendizagem e à interação entre alunos e professores no acesso ao conhecimento e informações. Tais melhorias, na ótica dos professores, eram de difícil implantação antes da adoção do Moodle.

This essay is composed of a review of theoretical references by means of a critical conceptual analysis of aspects applicable to the theme of innovation and technology. It indicates that the innovative process is challenging as it allows for a variety of interpretations and involves the administration of competencies in the scope of technology and management. Thoughtful practice requires time, dedication, and investment, as well as truly significant innovations. To be significant it needs to contribute to the growth of the organization while exhibiting value to clients who may experience this value. However, taking apart technology and innovation can be a fallacy.

Este artigo objetiva entender como franqueadores e franqueados crescem e criam vantagem competitiva. Para tanto, realizou-se um estudo qualitativo a partir das impressões e opiniões de franqueados dos ramos de Alimentação e Esporte, Saúde, Beleza e Lazer, de acordo com a classificação da Associação Brasileira de Franchising (ABF). As principais estratégias de crescimento utilizadas pelos franqueadores são: (a) crescer pelo desenvolvimento de mercados e (b) pelo desenvolvimento de produtos. Para os franqueados prevalecem como estratégias de crescimento: (a) a penetração de mercado, (b) o desenvolvimento de mercados e, em alguns casos, (c) a diversificação. Foi destacada a importância dos recursos, principalmente as pessoas, para criação de Vantagem Competitiva. Em Franchising o relacionamento entre franqueador e franqueado e as redes de relacionamento de franqueados podem ser considerados como fatores de crescimento.

The objective of the study was to evaluate the area of Information Technology (IT), of a great Brazilian state bank, related to the strategic planning of the institution. The descriptive research, with quantitative method, was executed by means of structured questionnaire. The citizens selected for this research were the professionals who hold positions of management, coordination, analysis business-oriented and analysis of systems of the studied bank. The collected data were processed by statistical techniques, with the application of SPSS V13. The results demonstrate the understanding that the staff of the IT company has in relation to the business policies and the strategies of the institutional administration. The results show, among other things, the strategic alignment of IT and technology strategies as factors that define the role of the area of IT to the business of the institution. Este estudo teve como finalidade avaliar a área de Tecnologia de Informação (TI), de um grande banco estatal brasileiro em relação ao planejamento estratégico da instituição. A pesquisa descritiva, com método quantitativo, foi realizada por meio de questionário estruturado, não disfarçado, com questões fechadas. Os sujeitos sociais pesquisados foram os profissionais que ocupam posições de gerência, coordenação, análise de negócios e de sistemas dessa organização. Os dados coletados foram tratados pela técnica multivariada da análise fatorial, por intermédio do aplicativo SPSSV13. Os resultados mostram a compreensão que o corpo técnico de TI da empresa possui das políticas e do planejamento estratégico estabelecidos pela administração para a instituição. Os resultados destacaram o alinhamento estratégico da área de TI e das estratégias tecnológicas como fatores que definem o papel da área de TI para os negócios da instituição.

Este trabalho discute as caracteristicas das aliancas estrategicas que impactam na obtencao de vantagens competitivas, segundo a percepcao dos gestores, para responder a seguinte questao: aliancas estrategicas podem contribuir para a obtencao de vantagens competitivas? Objetivou tambem demonstrar para as empresas nao participantes desse tipo de arranjo cooperativo os beneficios que podem decorrer dessa relacao. O trabalho, de carater exploratorio, foi desenvolvido por meio de pesquisa de campo com base em aplicacao de questionario, construido com duas escalas, sobre vantagens competitivas e aliancas estrategicas, aplicado a empresas de Tecnologia da Informacao. A amostra foi composta de 121 empresas, de portes diversos, distribuidas por varios Estados do Brasil. Os dados obtidos foram analisados pela aplicacao da tecnica de correlacao canonica e os resultados sinalizam que organizacao, comprometimento, foco em ganhos mutuos e cooperacao sao elementos que favorecem vantagens competitivas, especialmente relacionadas a elevacao da eficiencia operacional, elevacao do poder de resposta pela agilidade e flexibilidade, potencial de pioneirismo, inovacao e capacidade gerencial.

Este estudo, de caráter exploratório, visou avaliar as estratégias utilizadas pelas operadoras do setor de planos de saúde. Foi desenvolvido por meio de pesquisa de campo quantitativa, fundamentada na aplicação de questionário estruturado, utilizando-se uma escala do tipo Likert. Com base em amostra probabilística no segmento de planos de saúde para pessoas físicas residentes no município de São Paulo, procurou-se identificar dentre o conjunto de vantagens competitivas, citadas no referencial teórico, quais são as que mais influenciam os usuários no momento de escolha da marca do plano de Saúde. Da aplicação de técnicas estatísticas descritiva e multivariada resultou que Agilidade, Atendimento, Marca, Pioneirismo e Porte foram os fatores mais importantes. O artigo apresenta uma pesquisa bibliográfica sobre estratégia, vantagem competitiva, fontes de vantagem competitiva e aspectos de sua sustentabilidade; metodologia; resultados e limitações e recomendações para estudos futuros. Tendo em vista as mudanças ocorridas neste setor após a nova legislação, as quais têm exigido grande esforço por partes da empresas operadoras para se adaptar ao novo cenário competitivo, o presente estudo levanta questões estratégicas importantes para serem consideradas no futuro. This is an exploratory study and its main objective was to evaluate strategies adopted in the Brazilian health care sector. It was developed under a quantitative sample based on application of a structured questionnaire with questions determined on a Likert model. Based on a probabilistic sample selected among people that have health care plans in São Paulo city the research had the objective to identify competitive advantages that usually have more influence in the chosen process of Health Maintenance companies by consumers. Multivariate and descriptive statistics techniques were used and the study concluded that Agility, Attendance, Brand, Pioneers and Size of the company would be the most important factors. This article discusses the theory about strategy, competitive advantage, sources of competitive advantage and sustainability of the competitive advantages. It also includes the methodology procedures, the results and the limitations and recommendations for future studies. Considering the new rules for health care business and how these modifications are reflecting on the competitive scenario this study have discussed strategic questions that should be reevaluated in the future.

This work identifies the predominant usage of the internet by information technology companies based in Brazil, in relation to business partnerships and the possibility of obtaining competitive advantages with this use. The theoretical review indicates that the companies use the web for both transactions and communication. In the first case, this increases efficiency. In the second, it offers diverse uses. The review also shows that such advantages may be obtained whether the web is the principal business driver or not. As such, this work addresses the profile of web use in order to answer the following question: Is the use of the web in relationships a source of competitive advantage for companies in the IT segment participating in alliances? Descriptive, factorial statistics and ANOVA were utilised, and the results show that the predominant use of the web is concentrated in communications, which denotes the characteristic of a support tool that this technology assumes for these companies more than as a driver for obtaining advantages. This questions some theoretical views that state that the adoption of this technology is a condition for company survival in the market.

La presencia del Estado en el sector eléctrico brasileño aumentó significativamente durante la década de 1970, alcanzando participación hegemónica en un breve período. Las prolongadas dificultades para generar recursos en el mercado nacional e internacional llevaron a un agotamiento del modelo estatal y a la implantación de un nuevo modelo apoyado en un ambicioso programa de privatización. La búsqueda de los objetivos estrictamente empresariales de las nuevas empresas y los potenciales efectos sobre la provisión de servicios al consumidor motivaron esa investigación. La misma busca determinar si el nuevo modelo ha resultado en mejores servicios para los consumidores domésticos de electricidad.

O presente estudo analisa a relação entre a estratégia de fusões e aquisições e a expansão das plataformas de produtos nas empresas de autopeças instaladas em São Paulo. O foco deste estudo consistiu em verificar se a estratégia de F&A foi eficaz na desejada ampliação da plataforma de produtos. Estudo exploratório foi conduzido a partir de fontes primárias com base na coleta dos dados obtidos nas entrevistas em profundidade junto aos executivos principais das empresas pesquisadas. Após a coleta, tratamento, análise e interpretação dos dados, a pesquisa indicou num primeiro momento uma tendência de se comprovar e não refutar a hipótese formulada no início deste trabalho que considera a estratégia de fusões e aquisições eficaz para a ampliação da plataforma de produtos nas empresas de autopeças. The present study analyses the relation between the strategy of mergers and acquisitions and the increasing of platform of products in the auto part companies installed in São Paulo. The focus of this study consisted of verifying if F&A strategy would have been effective in the desired magnifying of the platform of products in the auto part companies. An exploratory study was lead from primary sources through the collection of data obtained in the depth interviews to the main executives of the searched companies. After the collection, treatment, analysis and interpretation of the data the research indicated at a first moment a trend of proving and not refuting the hypothesis formulated in the beginning of this work which considers strategy of merger and acquisitions effective for magnifying platform of products in the auto part companies.

O objetivo deste estudo foi avaliar a importância das variáveis que compõem a cadeia de valores como fatores contribuintes à vantagem competitiva das empresas e sua relação com a gestão da cadeia de suprimentos. Nesse sentido foi realizada pesquisa de campo junto a destacados dirigentes de empresas, que direta ou indiretamente interagem com os aspectos relativos às variáveis consideradas. Essas foram definidas como as que compõem a escala de valores de Porter (1985). Os dados foram obtidos a partir de uma amostra por conveniência, composta por 62 empresas, analisadas por meio de estatística descritiva e multivariada, especificamente pela técnica da análise fatorial. Com base nessa amostra, os resultados evidenciaram que houve deslocamento de algumas variáveis, agrupadas por Porter (1985) como pertencentes às atividades primárias, para as atividades de apoio e vice-versa. Além disso, foram identificados dois fatores ou componentes principais, denominados gestão da administração e logística e operações, indicando que a cadeia de suprimentos tem significativa importância nesse processo, com a ressalva de que as variáveis desenvolvimento de tecnologia e aquisição contribuiram em menor intensidade do que as demais variáveis. The objective of this study was to evaluate the importance that companies give to all variables that create value chains as contributors to the competitive advantage of the companies and its relation with supply chain management. In this way a field research was made along with main executives of companies that direct or indirectly interact with aspects related to these variables. These were defined as the ones which create Porter's value scale (1985). Data were obtained from a sample of convenience formed by 100 companies, reaching 62% feed-back. The statistic analysis was developed based on descriptive statistical and multivariate data analysis, specifically factor analysis technique. The results show that there was a movement of variables grouped accordingly Porter (1985), as part of primary activities towards support tasks. Besides, two factor or component principals were identifies, named strategic management and logistics and operations, which lead to the supposition that supply chain has a significant importance in this process. However, technology development and acquisition have contributed less then the other variables.

Does Interactive Television (itv) rise as a possibility to increase the effects of the electronic commerce? This question intends to answer if the itv will represent the next e-commerce technology generation. This work, an exploratory study, was driven toward a qualitative research applied to a convenient sample which takes us to consider that, joined to the Internet and the TV networks, the itv seems to represent a new and powerful way the access consumers, but at a high price. The success of the itv is not only a matter of market adaptation, but a consumer's adaptation too.

O objetivo do presente artigo é analisar a relação entre as dimensões da capacidade dinâmica das organizações (Teece, 2007 e 2009) e o processo dinâmico de inovação de uma empresa de serviços de valor agregado, com base nas distintas fases do modelo dinâmico do processo de inovação proposto por Abernathy e Utterback (1978). Para atingir os objetivos propostos para o presente artigo foi adotado o método de pesquisa qualitativa de estudo de caso de uma empresa de Serviços de Valor Agregado (SVA). Com base no referencial teórico e no estudo de caso é possível propor que as dimensões detecção, apreensão e reconfiguração da capacidade dinâmica das organizações têm diferente relevância nas distintas fases do processo de inovação (fluida, transitória e específica).

Este trabalho discutiu as caracteristicas competitivas que impactam a adocao dos pagamentos moveis pelos clientes, segundo a percepcao de executivos que atuam neste setor, objetivando responder a seguinte questao: qual a visao atual dos executivos relacionados ao mercado brasileiro de pagamentos moveis sobre os elementos de adocao da inovacao pelo consumidor? O trabalho tambem objetivou contextualizar e descrever quais sao os participantes deste esquema. O estudo, de carater exploratorio, foi desenvolvido por meio de entrevistas estruturadas, com dez executivos representantes dos participantes do mercado de pagamentos moveis. Os dados obtidos foram apresentados pela tecnica da matriz importância-desempenho e os resultados indicaram que conveniencia, compatibilidade com os habitos atuais do usuario e a facilidade de uso sao as caracteristicas competitivas das solucoes de pagamentos moveis que devem merecer maior atencao dos desenvolvedores de solucoes, para aumentar o nivel de adocao da inovacao pelo consumidor.