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A pandemia Covid-19 teve um profundo impacto nos processos pedagógicos das universidades de ensino presencial. O confinamento obrigatório da população universitária implicou a transposição do ensino presencial em sala para as aulas realizadas online, levando a um aumento considerável do uso de sistemas de videoconferência, estabelecendo novas (ou reforçando as existentes) comunidades de aprendizagem online. Estas práticas de aprendizagem online tendem a se manter após o fim da pandemia na medida em que proporcionem alternativas complementares de contacto, partilha e colaboração em rede, determinando formas não estruturadas de modelos pedagógicos híbridos de ensino a distância. Neste artigo descrevemos práticas concretas de ensino online emergencial implementadas durante a pandemia em duas universidades de ensino presencial, a Universidade de São José em Macau; e a Universidade de São Paulo, Brasil, procedendo à sua análise crítica à luz da práxis de ensino a distância online em voga na Universidade Aberta, Portugal, uma universidade virtual de ensino a distância, tendo em vista a definição de um modelo pedagógico virtual de cariz geral que possa proporcionar princípios e linhas mestras para o planeamento, organização e implementação de oferta educativa de nível universitário administrável online para os tempos pós-pandémicos suportada nas evidências da pesquisa e tendências emergentes. The Covid-19 pandemic had a profound impact on the pedagogical processes of face-to-face universities. The mandatory confinement of the university population implied the transposition of classroom teaching to online classes, leading to a considerable increase in the use of videoconferencing systems, establishing new (or reinforcing the existing ones) online learning communities. These online learning practices tend to be maintained after the end of the pandemic insofar as they provide complementary alternatives for contact, sharing and collaboration in a network, determining unstructured forms of hybrid pedagogical models of distance learning. In this article we describe concrete emergency online teaching practices implemented during the pandemic in two face-to-face teaching universities, the University of Saint Joseph in Macau; and the University of São Paulo, Brazil, carrying out a critical analysis in light of the online distance learning praxis in vogue at Portuguese Open University, Portugal, a virtual distance learning university, with a view to defining a virtual pedagogical model of general nature that can provide principles and guidelines for the planning, organization and implementation of a manageable online university-level educational offer for post-pandemic times supported by research evidence and emerging trends. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Congresso Internacional Virtual, realizado na Universidade Complutense de Madrid, Espanha, de 29-30 junho de 2022. A pandemia Covid-19 teve um profundo impacto nos processos pedagógicos das universidades de ensino presencial em sala, do mundo inteiro. O confinamento obrigatório da população universitária implicou a transposição do ensino presencial em sala para as aulas realizadas online, levando a um aumento considerável do uso de sistemas de videoconferência, intensificando e impulsionando novas maneiras de aprender e se comunicar ao lançar novas comunidades de aprendizagem on-line ou reforçar as existentes. Estas práticas de aprendizagem online tendem a se manter e a serem adotadas após o fim da pandemia e o regresso às aulas presenciais na medida em que proporcionem formas mais ágeis e eficazes de contacto e de partilha online estabelecendo assim formas não estruturadas de modelos pedagógicos híbridos. Nesta comunicação descrevem-se práticas concretas de ensino online implementadas durante a pandemia em duas universidades tradicionais de ensino presencial, a Universidade de São José, Macau, China; e a Universidade de São Paulo, São Paulo, Brasil, no âmbito de disciplinas de mestrado, onde se adotaram estratégias de ensino e aprendizagem online baseadas em videoconferência simples, mas também aplicando princípios pedagógicos explorando a interação aluno-aluno, a aprendizagem colaborativa e a comunicação assíncrona em fórum e ainda a avaliação contínua. Apresenta-se uma análise sistemática das experiências realizadas em ambas as universidades à luz de um potencial modelo pedagógico virtual de cariz geral que possa proporcionar princípios e linhas gerais para o planeamento, organização e implementação de oferta educativa online de nível universitário. N/A

A evolução das tecnologias digitais e das redes de comunicação propiciaram o surgimento de uma sociedade reticular marcada por mudanças acentuadas na economia e no mercado de trabalho, impulsionando o nascimento de novos paradigmas, modelos, processos de comunicação educacional e novos cenários de ensino e de aprendizagem. Esta realidade, exige, pois, que se pense, urgentemente, em criar e desenvolver estruturas que respondam a estas mudanças, com instituições digitalmente inovadoras, capazes de transformar a realidade educativa. Com efeito, integrar tecnologias audiovisuais em contexto educativo pode ser uma estratégia muito adequada para revitalizar a experiência educacional, e é precisamente, a criação de cenários híbridos de aprendizagem enriquecidos com a presença do audiovisual que pretendemos analisar, descrevendo o seu impacto na construção de uma comunidade virtual, a partir da análise qualitativa das perceções de vinte estudantes a frequentar o Ensino Superior, a nível de pós-graduação, tendo como referencial os modelos pedagógicos desenvolvido por Garrison e colaboradores (2000) e Moreira (2017). Os resultados revelam que a criação destes cenários híbridos, de um ecossistema de educação digital enriquecido com tecnologias audiovisuais, ancorado nos modelos referenciados, pode ter efeitos muito positivos na criação e desenvolvimento de comunidades virtuais de aprendizagem. The evolution of digital technologies and communication networks has led to the emergence of a reticular society marked by significant changes in the economy and the labor market, driving the birth of new paradigms, models, educational communication processes, and new teaching and learning scenarios. This reality, therefore, demands urgent thought to create and develop structures that respond to these changes, with digitally innovative institutions capable of transforming the educational reality. Integrating audiovisual technologies in an educational context may be a very appropriate strategy to revitalize the educational experience, and it is precisely the creation of hybrid learning scenarios enriched with the presence of the audiovisual that we intend to analyze, describing its impact on the design of a virtual community. For that, we use the qualitative analysis of the perceptions of twenty students attending Higher Education, at postgraduate level, having as reference the pedagogical models developed by Garrison, Anderson & Archer (2000) and Moreira (2017). The results reveal that the creation of these hybrid scenarios, of a digital education ecosystem enriched with audiovisual technologies, anchored in the referenced models, can have very positive effects on the creation and development of virtual learning communities. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

A evolução das tecnologias digitais e das redes de comunicação propiciaram o surgimento de uma sociedade reticular marcada por mudanças acentuadas na economia e no mercado de trabalho, impulsionando o nascimento de novos paradigmas, modelos, processos de comuni-cação educacional e novos cenários de ensino e de aprendizagem. Esta realidade, exige, pois, que se pense, urgentemente, em criar e desenvolver estruturas que respondam a estas mu-danças, com instituições digitalmente inovadoras, capazes de transformar a realidade edu-cativa. Com efeito, integrar tecnologias audiovisuais em contexto educativo pode ser uma estratégia muito adequada para revitalizar a experiência educacional, e é precisamente, a criação de cenários híbridos de aprendizagem enriquecidos com a presença do audiovisual que pretendemos analisar, descrevendo o seu impacto na construção de uma comunidade virtual, a partir da análise qualitativa das perceções de vinte estudantes a frequentar o En-sino Superior, a nível de pós-graduação, tendo como referencial os modelos pedagógicos de-senvolvido por Garrison e colaboradores (2000) e Moreira (2017). Os resultados revelam que a criação destes cenários híbridos, de um ecossistema de educação digital enriquecido com tecnologias audiovisuais, ancorado nos modelos referenciados, pode ter efeitos muito positivos na criação e desenvolvimento de comunidades virtuais de aprendizagem. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Em Portugal, a educação é considerada um direito inalienável, sendo que a aplicação de uma pena privativa de liberdade pressupõe que o cidadão ou cidadã percam, apenas, o direito à liberdade física, devendo ser garantidas as condições necessárias para o gozo dos restantes direitos. Neste contexto de privação de liberdade, a Educação a Distância (EaD) pode assumir um papel determinante assegurando uma oferta diversificada ao nível da formação, quer a nível da aprendizagem ao longo da vida, quer a nível do Ensino Superior (ES). Com o intuito de tirar partido desta modalidade e, ao mesmo tempo, desenvolver competências de literacia digital e contribuir para a formação profissional e académica de pessoas em situação de exclusão social, em Portugal, está a ser desenvolvido um projeto na Universidade Aberta (UAb) de Educação a Distância e eLearning em Estabelecimentos Prisionais em Portugal, sendo que é neste contexto que desenvolvemos este estudo. Partindo, pois, da necessidade de realizar um retrato da realidade prisional a nível do ES a nossa investigação baseou-se numa metodologia de cariz qualitativo. Foram analisadas as perceções de estudantes reclusos da UAb (REES), de Técnicos/as Superiores de Reeducação (TSR) e elementos da Direção dos quatro estabelecimentos prisionais em análise (Coimbra, Leiria, Paços de Ferreira e Vale do Sousa), sendo que a informação recolhida foi analisada através da técnica de análise de conteúdo, como o intuito de estabelecer um quadro relativo às condições de aprendizagem dos estudantes da UAb em situação de reclusão. Através da análise realizada pudemos verificar que, à semelhança da população geral, a população reclusa está mais escolarizada, tendo novas exigências ao nível educativo e a EaD parece ser como uma resposta privilegiada para a frequência do ES e, embora não existam, ainda, espaços específicos para o ES dentro dos Estabelecimentos Prisionais (EP), existe a disponibilidade para os mesmos serem criados. Constatamos, ainda, que a principal dificuldade para a implementação do Modelo Pedagógico Virtual (MPV) da UAb em contexto prisional é o acesso à tecnologia – computadores e ligação à internet. Sendo consensual, entre todos os indivíduos participantes no estudo, que é necessário criar melhores condições para os REES e atendendo a políticas públicas como o INCoDE.2030, perspetivamos que a frequência de um curso do ES em EaD na modalidade de eLearning poderá, em breve, contribuir, para que os REES desenvolvam competência digitais – essenciais para a sua plena reinserção na atual sociedade digital. In Portugal, Education is considered to be an inalienable right. The application of a custodial sentence presumes that the citizen only loses the right to physical freedom, thus the necessary conditions for the enjoyment of the remaining rights must be guaranteed. In this context of freedom deprivation, Distance Learning can play a determining role in ensuring a diversified offer whether it be in terms of training, lifelong learning or higher education. In order to take advantage of this method and, at the same time develop digital literacy skills and contribute to the professional and academic training of socially excluded / disadvantaged people, a project is being developed by Universidade Aberta in Distance Learning and eLearning in penitentiary facilities in Portugal. It is in this context that we developed this study. Starting from the need to create a portrait of the prison reality at the level of higher education, our investigation based itself on a qualitative methodology. The perceptions of inmate students from UAb (REES), senior reeducation technicians and members of the Board of the four prisons studied were analysed (Coimbra, Leiria, Paços de Ferreira and Vale do Sousa). The data collected was analyzed using the content analysis technique in order to establish a framework on the learning conditions of UAb students in custody. Through the analysis carried out we were able to verify that, just like the general population, the imprisoned population is more educated and has new requirements at an educational level. Distance Learning seems to be a privileged choice for the attendance of a higher education course, and although specific spaces for higher learning are at this moment non-existent in penitentiary facilities, there is, nevertheless readiness for them to be created. We also determined that the main obstacle for the implementation of UAb’s Virtual Pedagogical Model in the prison context is the access to technology – computers and internet connection. Being consensual, among all individuals participating in the study, that it is necessary to create better conditions for the REES and taking into account public policies such as INCoDE.2030, we believe that the attendance of a higher education course in Distance Learning through the eLearning method may soon contribute for REES to develop digital skills - essential for their full reintegration into today’s digital society.

O ensino e aprendizagem da programação de computadores em ambiente e-learning constitui uma área que tem vindo a atrair um interesse crescente tanto por parte das universidades de ensino em rede como pelos investigadores do e-learning. Aprender a programar computadores requer o desenvolvimento de raciocínio lógico da parte do estudante, enquanto aprende a dominar as potencialidades de uma determinada linguagem de programação, a construir estruturas de dados e a desenvolver uma estratégia de resolução de problemas pela sua divisão e modularização em problemas mais simples de mais fácil conquista. Adicionalmente importa que o estudante desenvolva competências de trabalho em grupo, de estudo individual com elevados níveis de concentração para realizar trabalho de revisão e depuração de código fonte. O ensino on-line de programação de computadores é constituído por estes aspetos, exigindo um elevado grau de interação entre estudantes e destes com o professor. Neste artigo, apresentamos um conjunto de reflexões e propostas concretas de estratégias de implementação do ensino e aprendizagem da programação de computadores, de nível universitário, explorando o método de “design” de instruções como uma abordagem do diálogo, uma adaptação da taxonomia de Bloom, com base na experiência e no modelo pedagógico virtual da Universidade Aberta de Portugal. The teaching and learning of computer programming in e-learning environment is an area that has attracted increasing interest from both the universities in network and the e-learning researchers. Learning to code in computers requires the development of logical reasoning on the part of the student, while learning to master the potentialities of a particular programming language, building data structures and developing a strategy of problem solving by its division and modularization into simpler problems of easier conquest. In addition, it is important that the student develops group working skills, besides individual studies maintaining high levels of concentration to perform review and debugging work of the source code. The online teaching of computer programming consists of these aspects, demanding a high degree of interaction between students and these with the teacher. In this article we present a set of concrete reflections and proposals of strategies for the implementation of teaching and learning of computer programming at university level, exploring the method of “design” of instructions as an approach to dialogue, an adaptation of Bloom’s taxonomy, based on the experience and virtual pedagogical model of the Open University of Portugal. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

El present estudi va proposar l'aplicació de models pedagògics virtuals per a l'adquisició d'aprenentatges en l'Educació Superior equatoriana. L'ampli marc conceptual al costat de les experiències de diferents universitats, ha permès el plantejament de profundes interrogants amb l'objectiu d'avaluar l'eficàcia d'un model pedagògic per accedir al coneixement de les diferents branques de la ciència mitjançant la modalitat virtual. L'estudi dels antecedents teòrics que han inserit criteris pedagògics a les noves tecnologies de la informació i la comunicació, ha propiciat la inclusió d'equips tècnics especialitzats per al desenvolupament de programari innovador, metodologies i sistemes provats per al procés de l'ensenyament aprenentatge, amb Per tal d'enfortir models pedagògics virtuals que responguin a les necessitats acadèmiques i cientïfiques actuals. El disseny metodològic de la present investigació va estar compost per les següents fases: identificació, anàlisi, caracterització, conclusió i proposta d'una guia per construir un model pedagògic propi que permetés harmonitzar un sistema de formació virtual i aconseguïs d'aquesta manera potenciar les habilitats dels estudiants i docents des d'un concepte d'aprenentatges globals, a través de la identificació de paradigmes i enfocaments actuals i la caracterització de la realitat local, per d'aquesta manera poder generar aportacions d'incidència en l'àmbit regional. Després de la presentació de la conceptualització i els diferents processos educatius que han de ser implementats per a la construcció d'un model virtual propi, es va presentar com a proposta una guia que permetés orientar la construcció d'un model pedagògic virtual, amb dimensions i indicadors que harmonitzessin l'adequada transmissió i generació de nou coneixement. La investigació precisa indicar que per a la recollida d'informació es van aplicar diferents enquestes en les dues dimensions propostes: Paradigma Educatiu i Hexàgon Educatiu, que juntes dissenyen un adequat model pedagògic. La informació obtinguda va ser verificada mitjançant una prova de consistència a través de l'Alfa de Cronbach, posteriorment, cada pregunta va ser validada per aconseguir obtenir les conclusions finals després de l'anàlisi respectiu. Es conclou que el procés tècnic pedagògic ha d'estar en funció dels principis institucionals. El presente estudio propuso la aplicación de modelos pedagógicos virtuales para la adquisición de aprendizajes en la Educación Superior ecuatoriana. El amplio marco conceptual junto a las experiencias de distintas universidades, ha permitido el planteamiento de profundas interrogantes con el objetivo de evaluar la eficacia de un modelo pedagógico para acceder al conocimiento de las diferentes ramas de la ciencia mediante la modalidad virtual. El estudio de los antecedentes teóricos que han insertado criterios pedagógicos a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, ha propiciado la inclusión de equipos técnicos especializados para el desarrollo de software innovador, metodologías y sistemas probados para el proceso de la enseñanza aprendizaje, con el fin de fortalecer modelos pedagógicos virtuales que respondan a las necesidades académicas y científicas actuales. El diseño metodológico de la presente investigación estuvo compuesto por las siguientes fases: identificación, análisis, caracterización, conclusión y propuesta de una guía para construir un modelo pedagógico propio que permitiera armonizar un sistema de formación virtual y lograra de esta manera potenciar las habilidades de los estudiantes y docentes desde un concepto de aprendizajes globales, a través de la identificación de paradigmas y enfoques actuales y la caracterización de la realidad local, para de esta manera poder generar aportes de incidencia en el ámbito regional. Tras la presentación de la conceptualización y los diferentes procesos educativos que deben ser implementados para la construcción de un modelo virtual propio, se presentó como propuesta una guía que permitiera orientar la construcción de un modelo pedagógico virtual, con dimensiones e indicadores que armonizaran la adecuada transmisión y generación de nuevo conocimiento. La investigación precisa indicar que para la recolección de información se aplicaron diferentes encuestas en las dos dimensiones propuestas: Paradigma Educativo y Hexágono Educativo, que juntas diseñan un adecuado modelo pedagógico. La información obtenida fue verificada mediante una prueba de consistencia a través del Alfa de Cronbach, posteriormente, cada pregunta fue validada para lograr obtener las conclusiones finales luego del análisis respectivo. Se concluye que el proceso técnico pedagógico debe estar en función de los principios institucionales. The realization of this research topic on on-line pedagogical models is justified since it is a current issue for the acquisition of learning in Higher Education. A broad conceptual framework and the experiences of different universities have allowed me, as a researcher, to raise deep questions in order to identify whether a proper pedagogical model is adequate to access knowledge of the different branches of science through on-line education. The theoretical background has been collected from respected academics who have seen the need to insert pedagogical criteria to new information and communication technologies. Such theories that have led to the inclusion of specialized technical teams for the development of innovative software, methodologies and proven systems for the teaching-learning process, in order to strengthen existing virtual pedagogical models that respond to current academic and scientific needs. The methodological design of the present investigation foresees the following phases: identification, analysis, characterization, conclusion and proposal of a guide to build a new pedagogical model that allows to harmonize a virtual training system, and in this way to enhance the skills of the students and teachers from a concept of global learning which starts with the identification of paradigms and current approaches that begin with the characterization of the local reality and in this way to generate contributions of incidence in the regional scope. Subsequently, all the conceptualization presented in addition to the different educational processes that must be implemented for the construction of a virtual model itself, is presented as a guide to guide the construction of a virtual pedagogical model with dimensions and indicators that harmonize the appropriate transmission and creation of new knowledge. Finally, it is concluded that the technical pedagogical process must be based on institutional principles. This research needs to indicate that for the collection of information different surveys were applied in the two proposed dimensions: Educational Paradigm and Educational Hexagon, which together design an appropriate pedagogical model. The information obtained was verified through a consistency test: Cronbach\'s Alpha. Later, each question was validated to obtain the final conclusions after its analysis.

As constantes alterações na comunicação e nas tecnologias de informação estão a revolucionar a educação e a originar novas ferramentas de formação e aprendizagem. Considerando a proliferação de dispositivos móveis e a vasta variedade de novas possibilidades de comunicação em mobilidade, este projeto de trabalho assenta no desenvolvimento de uma aplicação de m-learning concebida para dispositivos mobile, que irá preencher a lacuna da inexistência de uma aplicação móvel especificamente para o modelo pedagógico de ensino a distância da UAb, que permita aos alunos trabalhar numa vertente simultaneamente web e mobile. Para o efeito, estabeleceu-se como ponto de partida os trabalhos de mestrado realizados anteriormente, no âmbito da conceção e desenho de aplicações de m-learning. Deste modo, para a criação desta aplicação optou-se pela alteração de uma plataforma já existente, o Moodle Mobile, que foi concebido para ser alargado e adaptado a eventuais necessidades, através de addons. Por outro lado, uma aplicação totalmente nova poderia gerar alguma estranheza aos já utilizadores da atual aplicação. Efetivamente, com esta aplicação mobile pretende-se permitir o acesso às funcionalidades principais dos espaços virtuais das formações a distância da UAb, como por exemplo a consulta da agenda, de classificações ou até upload de trabalhos. Face ao exposto, com este projeto descrevem-se as bases de trabalho, define-se a arquitetura e as tecnologias de suporte, debatem-se os desafios e as soluções encontradas para levar a cabo a tarefa proposta. Ao mesmo tempo, como desenvolvimento futuro e dada a expansibilidade do Moodle Mobile, propõe-se também criar novas ferramentas, atribuindo novas funcionalidades ao Moodle Mobile, tais como notificações push para enviar alertas importantes aos utilizadores. Por outro lado, sugere-se ainda disponibilizar a aplicação não apenas para dispositivos Android, mas também iOS, abrindo o Moodle Mobile a um leque de utilizadores mais abrangente. Por último, pretende-se que este novo Moodle Mobile seja uma plataforma de trabalho que vá verdadeiramente ao encontro das necessidades de alunos e professores, e que estabeleça pontes de comunicação totalmente virtuais não só entre aluno e instituição académica, mas também para toda a Comunidade UAb. The constant changes in communication and information technologies are revolutionizing education and creating new training and learning tools. Considering the proliferation of mobile devices and the wide variety of new possibilities of communication in mobility, this work project sets up to develop a m-learning application designed for mobile devices, which will fill the gap of an application simultaneously web and mobile, specifically adapted to UAb’s educational model. For this purpose, the work done in previous Masters was established as a starting point. Thus, for the creation of this application it was decided to change an existing platform, Moodle Mobile, which was designed to be extended and adapted to any needs, through addons. On the other hand, a totally new application could generate some weirdness to the users of the current application. In fact, with this mobile application, we seek to allow access to the main functionalities of the virtual spaces of the UAb's distance training, such as schedules, grades or even uploading e-folios. All this considered, this project describes the work bases, defines the architecture and support technologies, the obstacles and the solutions found to full fill the task we set up to accomplish. At the same time, as future development and given the expandability of Moodle Mobile, it is also proposed to create new tools, assigning new features to Moodle Mobile, such as push notifications to send important alerts to users. On the other hand, this project suggests to make the application available not only for Android devices, but also iOS, opening Moodle Mobile to a wider range of users. Finally, it is intended that this new Moodle Mobile turns into a work platform that truly meets the needs of students and teachers, and establishes totally virtual communication bridges, not only between student and academic institution, but also for throughout the entire UAb Community.

Com a evolução dos meios tecnológicos e da mutabilidade da educação face à era digital surgiram os Massive Open Online Courses (MOOCs). Estes cursos online, de cariz massivo e gratuito e que acolhem todos aqueles que pretendam fazer parte desta experiência educativa, obrigam a repensar os princípios pedagógicos e as ferramentas a disponibilizar para fazer com que os participantes adquiram e desenvolvam competências quer ao nível do tema abordado, quer ao nível digital. Face a esta realidade educacional, há necessidade de estudar este tipo de curso de forma a compreender em que medida estes podem assumir um papel preponderante enquanto fomentadores da criação de conhecimento e ampliação do conceito de educação, na medida em que permitem a todos aqueles que possuam um computador e que tenham ligação à internet terem acesso à educação sem restrições. A literacia digital assume-se como um pilar para que os participantes possam desenvolver e acompanhar todas as atividades propostas ao longo do MOOC. Contudo, há muitos elementos que acabam por promover a desmotivação dos participantes, dos quais é possível destacar: a falta de tempo, a falta de pré-requisitos digitais, a sensação de “solidão” uma vez que o curso se desenvolve num ambiente online, o desconhecimento da plataforma e das ferramentas a utilizar, o volume de informação disponibilizada, assim como o domínio e o desenvolvimento de um cronograma desenvolvido pelo participante para direcionar a sua participação ao longo do curso. A identificação destes fatores permite colocar várias questões: Como será possível reduzir a desmotivação e o abandono? Haverá algum elemento diferenciador que poderá desde do primeiro instante promover a empatia dos participantes em relação ao MOOC? Assim surgiu a necessidade de avaliar em que medida o Módulo de Ambientação pode assumir um papel de destaque. Esta dissertação teve o seu foco no Módulo de Ambientação dos cursos MOOC ministrados pela Universidade Aberta e teve como propósito encontrar uma resposta às seguintes questões investigativas: Quais os parâmetros/características que o Módulo de Ambientação deverá abarcar? Será o Módulo de Ambientação capaz de funcionar como um catalisador para o sucesso dos MOOCs? Permitirá o Módulo de Ambientação aumentar os rácios de sucesso destes cursos? Terá este módulo algum contributo para que mais do que uma comunidade dentro do MOOC possa emergir uma comunidade para além do curso em questão? A importância deste estudo deve-se ao facto de se tratar do primeiro contacto do participante com o MOOC e ainda na particularidade de se tratar de um Módulo de Ambientação pensado e desenvolvido segundo o modelo virtual pedagógico da UAb com vista ao desenvolvimento de um modelo pedagógico de referência desenvolvido para MOOCs. A metodologia utilizada para realizar o Estudo de Caso foi desenvolvida com base na recolha de dados provenientes da aplicação de questionários, na realização de entrevistas e na análise de conteúdo das interações desenvolvidas pelos participantes ao longo do Módulo de Ambientação. Os questionários foram aplicados em dois projetos (EMMA e ECO), enquanto a aplicação das entrevistas e a análise de conteúdo das interações, só foram desenvolvidas no âmbito do ECO. Esta escolha prende-se com facto que o curso desenvolvido no âmbito deste projeto foi elaborado segundo um modelo pedagógico virtual desenvolvido pela UAb especificamente para cursos MOOC, nomeadamente o iMOOC. Após a análise exaustiva dos dados recolhidos é possível concluir que o Módulo de Ambientação desenvolvido foi francamente bem aceite pelos participantes, que o consideraram como uma peça-chave quer no que concerne à parte motivacional dos participantes, quer como elemento impulsionador para promover a continuidade dos participantes no MOOC, quer como ponto de partida para a criação de comunidades de prática. Foi ainda identificado como essencial para permitir a familiarização com a plataforma, com a própria dinâmica do curso e como promotor do código de conduta /etiqueta da convivência online. The Massive Open Online Courses (MOOCs) appeared as consequence of the evolution of technological resources and the changes in education in the digital era. These online courses are massive and free and that welcomes all those who wish to be part of this educational experience. These characteristics impose rethinking the pedagogical principles and the tools available to make the participants not only to acquire, but also, to develop skills both in terms of issues as well as in terms of digital literacy. Given this educational reality, it is necessary to develop studies on MOOCs and try to identify how they can take a leading role as promoters of knowledge creation and extension of the concept of education, in the sense that it allows to all those who have a computer and have an internet connection can have access to education without restrictions. Digital literacy is assumed as a pillar allowing the participants develop and monitor all the proposed activities throughout the MOOC. However, there are many elements that end up promoting the demotivation, from that list we can highlight: the lack of time, lack digital prerequisites, the feeling of "loneliness" because de course is developed in an online environment, lack of knowledge of the platform and the tools to be used, the volume of available information, as well as, the domain and the development of a schedule that provides the possibility the organize the effectiveness of participation interventions throughout the course. Taking into account these considerations, it is possible to think in different questions, namely: how can we reduce the demotivation and abandonment? It is possible to find a differentiator element that can, from the first moment, promote empathy of the participants concerning the MOOC? It is why it was necessary to mesure in what way the Boot Camp can play a key role. So, this work has its focus on the MOOC Boot Camp concerning the MOOCs offered by the Portuguese Open University and his goals are to find an answer to the following questions: What are the parameters / characteristics that Boot Camp should cover? Bootcamp will be able to function as a catalyst for the success of MOOCs? Can the Boot Camp increase the success ratios of these courses? This module will give some contribution to the creation of communities inside of the MOOC that could emerge beyond the course? Boot Camp was selected as the focus issue to this study because it is the first participant's contact with the MOOC as well as the Boot Camp was developed according to the UAb’s educational virtual model developed specifically to MOOCs, called iMOOC. The case study was developed based in a methodology which includes the data collected from the questionnaires, interviews and from the content analysis of the Interactions developed along the setting module. Questionnaires were applied in two projects (EMMA and ECO), while the application of interviews and the content analysis of the interactions, were only made in ECO project. The MOOCs in ECO project had a prominent role in this study, once this MOOCs was thought and developed according to the know-how of UAb in distance learning education using the iMOOC model. After a thorough analysis of the data collected, it is possible to conclude that the Boot Camp developed was openly welcomed by the participants who considered it as a key element, both as what concerns to the motivational part, that moves participants to interact, either as a catalyst element to sustain the continuity of participants in the MOOC, or as starting point for creating communities of practice. It was also identified as essential to allow the familiarization with the platform, with the course dynamic and as a promoter of the conduct code / rules of online coexistence in an online learning environment.

São inegáveis as alterações a que a sociedade tem sido sujeita, sobretudo nos últimos anos. Estamos constantemente a ser bombardeados com novas informações veiculadas através das tecnologias digitais. A teoria defendida há instantes começa imediatamente a ser posta em causa devido ao impacto das transformações introduzidas na nossa sociedade por uma nova geração de tecnologia informática social - Web 2.0. Estas mudanças permitem que as pessoas partilhem informação, colaborem em projetos e construam comunidades virtuais sem que, para tal, encontrem qualquer tipo de limite, seja temporal ou espacial. O contexto empresarial não está alheio a estes impactos e alterações. O presente trabalho de projeto pretende demonstrar os resultados da investigação levada a cabo sobre o eLearning em contexto empresarial numa Grande Empresa Nacional (GEN), denominada ao longo deste trabalho de projeto de Inov@r, pois por questões éticas o seu nome não pode ser divulgado. Foram exibidos, para tal, referenciais e fundamentos sobre o tema com base no estudo de caso desenvolvido até à atualidade e que tiveram por base o conceito e o âmbito da Supervisão Pedagógica e do Modelo Pedagógico Virtual da Universidade Aberta que apresenta um modelo de eLearning consolidado com caraterísticas de fácil integração e adaptação ao eLearning tradicional utilizado neste contexto empresarial específico. O principal objetivo deste trabalho de projeto passa por destacar as caraterísticas, a estrutura e a forma de aplicação do eLearning colaborativo e cooperativo passíveis de serem utilizados em contexto empresarial. Acredita-se, portanto, que a partir das propostas apresentadas, estão criadas as condições para que, no contexto empresarial, a formação contínua online seja cada vez mais uma realidade utilizando um modelo de eLearning colaborativo, cooperativo e interativo, capaz de motivar e facilitar a adaptação do indivíduo num mercado de trabalho que se sente mais exigente. Tendo por base a investigação previamente realizada pela equipa de investigadores da Universidade Aberta, pretendeu-se (re)desenhar a estrutura didático-pedagógica do curso de formação contínua “Atendimento ao Cliente” ministrado na empresa de acordo com os pressupostos do Modelo Pedagógico Virtual desta mesma universidade. Os resultados apurados permitiram perceber que é fundamental intervir em toda a estrutura pedagógica vigente de forma a dar mais autonomia ao eFormando, sem descurar a presença do eFormador e do eSupervisor. O grande desafio está em conseguir efetuar as alterações necessárias sem que isso intervenha na missão, nos objetivos e nos valores da empresa garantindo, assim, o sucesso e a competitividade da mesma. Our society has been subjected to changes, especially in recent years, which are undeniable. We are constantly being bombarded with new information guided by modern technologies. Because of the impact of transformations that are introduced in our society by a new generation of socially informed technology, recent theories are on trial. These changes allow people to share information, collaborate in projects and build up virtual communities within which they do not find any type of limits, neither in time nor in space. Business contexts are not immune to these types of impact and changes. With our current project we intend to show the results of the investigation conducted via eLearning within a business context inside a home big company, denominated throughout this work project as Inov@r. References and arguments are based on the case study developed till now on the concept and scope of Pedagogical Supervision and on the Virtual Pedagogical Model of the Open University, which presents a consolidated eLearning model with features that are easy to integrate in and adapt by traditional eLearning features used within this specific business context. This project’s principal aim is to highlight characteristics, structure and applicative form of collaborative and cooperative eLearning that can be used within a business context. Therefore, we believe that conditions have been set, so that within a business context online learning will always be a reality via a model of collaborative, interactive eLearning capable to motivate and facilitate the individual’s adaptation to a global increasingly demanding job market. Based on previously research carried out by the researcher team from the Open University, our intention is to (re)design the didactic-pedagogical structure of the "Customer Service" course, taught by the company, according to the assumptions of the Virtual Pedagogical Model of this same University. The results allowed us to realize that it is fundamental to intervene in all pedagogical structures used by the company in order to give more autonomy to the Student, without neglecting neither the Teacher nor the eSupervisor. The greatest challenge is to be able to make the necessary changes without interfering with the company's mission, objectives and values, thus guaranteeing its success and competitiveness.

La educación está en un proceso de renovación radical por influencia de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC), particularmente por exigencia de los nativos digitales y de las nuevas circunstancias sociales y culturales. Pese a ello, la Pedagogía todavía no ha creado un modelo que asume a estas herramientas en la formación humana. Básicamente se los utiliza como medios para ayudarse en el proceso instruccional o hay tímidos intentos por construir una teoría pedagógica apropiada. Por ello, hay necesidad por construir un modelo pedagógico que integre a las TIC en el proceso de la formación humana. Por tal motivo, nuestra investigación busca construir un modelo pedagógico virtual. Con este propósito hemos seguido el método lógico analítico-sintético para construir el modelo en el plano teórico. A partir de la lectura de la información pertinente, su evaluación y enjuiciamiento nos hemos permitido elaborar un modelo para desarrollar el proceso formativo. En este modelo planteamos: 1. las TIC deben ayudar a construir un sistema de inclusión y democratización educativa; 2. los estilos y procesos de enseñanza-aprendizaje deben ser orientados de acuerdo a las nuevas exigencias cognitivas y de socialización; 3. el paradigma pedagógico más adecuado para el desarrollo de la enseñanza-aprendizaje es el constructivista; 4. la formación humana debe ser integral, en todas las dimensiones humanas, y basarse en la investigación; 5. la educación virtual debe ser permanente; 6. las modalidades para desarrollar un modelo de educación virtual es de manera presencial o semipresencial.

Hoje em dia o ensino e aprendizagem a distância online de nível universitário é, em grande medida, baseado em estratégias de aprendizagem colaborativa, onde, além de aprender sozinho, os estudantes também participam de ações colaborativas dentro de uma classe virtual. O nível de interação do estudante online representa um fator fundamental para o sucesso do processo de ensino-aprendizagem pois é a base da partilha de informação e construção do conhecimento entre estudantes e professores, enquanto todas as ações e atividades integram um modelo pedagógico comum. Existem muitas diferenças e desafios nas áreas de ensino em termos de instanciação do modelo pedagógico e adoção das estratégias de ensino-aprendizagem, como por exemplo, entre as áreas das ciências sociais e das engenharias. Uma área que atrai especial atenção como um todo é a das ciências da computação (CS), e de forma específica, a da programação de computadores. A programação de computadores exige, em primeiro lugar, o desenvolvimento de um bom raciocínio lógico e uma estratégia de resolução segundo uma abordagem “dividir para conquistar”, onde os principais problemas são divididos em problemas menores que são resolvidos individualmente. A programação exige também uma combinação entre o trabalho individual e em grupo, com elevados níveis de revisão e depuração do código fonte em desenvolvimento. O ensino online de programação de computadores é constituído por estes aspectos, exigindo um elevado grau de interação entre estudantes e entre estudantes e professor. Neste capítulo, vamos discutir e apresentar a nossa experiência no ensino online da programação de computadores com base no modelo pedagógico virtual da Universidade Aberta, e propor a sua instanciação e extensão específica para incluir novas estratégias de aprendizagem colaborativa e uma abordagem construtivista para o processo global de aprendizagem. Online distance teaching and learning at university level is nowadays, to a great extend, based on collaborative learning strategies where, besides learning alone, students also take part in collaborative actions within a virtual class. The level of online student interaction represents a pivotal factor for the success of the teaching-learning process as it bases the sharing of information and knowledge construction among students and teachers while all actions and activities integrate a common pedagogic model. Differences and diverse challenges exist among teaching areas regarding the instantiation of the pedagogic model and adoption of the teaching-learning strategies, as for instance between social science and engineering areas. An area attracting special attention is computer science (CS), as a whole, and computer programming specifically. Computer programming requires, first of all, development of a good logical thinking and a problem-solving strategy oriented to “divide to conquer” approach by splitting main problems in smaller ones and solve those individually. It requires high combinations of individual and group work engaged in very labor-intensive code revision and debugging. Online computer programming teaching comprises these aspects, which demands high levels of student-student and student-teacher interaction. In this chapter we discuss and present our own experience in online teaching and learning computer programming based on the pedagogic virtual model of Portuguese Open University while proposing its specific instantiation and extension to include new strategies of collaborative learning and a constructivist approach to the overall learning process.

EDICIC 2015. 7º Encontro Ibérico realizado na Universidad Complutense de Madrid, de 16-17 de novembro de 2015 Nesta comunicação pretende-se analisar e comentar as potencialidades de uma experiência de ensino em e-learning, no âmbito de uma oferta formativa de 1.º ciclo na área das Ciências da Informação e Documentação (CID). Trata-se de um curso oferecido pela Universidade Aberta de Portugal (UAb), e que foi concebido com base num Modelo Pedagógico Virtual próprio (MPV®). Este modelo foi criado tendo em conta as oportunidades proporcionadas pela formação online e pelos desafios da educação em rede, explorando de forma pedagógica os recursos digitais e as funcionalidades da plataforma Moodle. Assente numa comunicação essencialmente realizada de forma assíncrona, o modelo aplicado adequa-se de forma particular a estudantes que, inseridos no mercado de trabalho, se veem impedidos de frequentar uma formação superior presencial. Por outro lado, a conceção do curso teve em conta uma auscultação do mercado e a identificação de necessidades concretas de formação de um público que, já se encontrando a desempenhar funções em unidades de informação, não possuía formação de nível superior em CID. Tomando como referente este contexto, em termos metodológicos procedeu-se a uma apreciação reflexiva do curso. Essa análise incidiu sobre o plano curricular, a sua configuração no âmbito do MPV, e um conjunto de dados quantitativos que foram recolhidos ao longo do percurso desenvolvido, nomeadamente através de um inquérito de satisfação aplicado anualmente aos estudantes. Do exame efetuado é possível concluir que esta oferta formativa, que constituiu simultaneamente um desafio para a UAb e uma oportunidade para um grupo específico de profissionais da informação, explorou de forma consequente as potencialidades oferecidas por este sistema de e-learning e pelos recursos digitais. This paper aims to analyse and comment on the potential of a teaching experience in e-learning, as part of an offer of a 1st degree in Library and Information Sciences (CID). This is a degree offered by Universidade Aberta of Portugal (UAb), and was designed based on a self owned Virtual Pedagogical Model (MPV®). This model was created taking into account the opportunities offered by online training and network education challenges, exploring educational digital resources and the Moodle platform. Based on mainly asynchronous communication, the applied model fits particularly students who being already employed are prevented from attending higher education. On the other hand, the design of the course took into account a market research and the identification of specific training needs of people that were already working in information services and did not have a higher education degree in CID. Having this context as a reference and in methodological terms a reflective appreciation of the course was done. The analysis focused on the curriculum, its setting within the MPV®, and a set of quantitative data that were collected along the way, like a satisfaction survey applied annually to students. The analysis made allows to conclude that this formative offer, which was both a challenge to the UAb and an opportunity for a particular group of information professionals, consistently explored the potential offered by this e-learning system and by the digital resources.

A Matemática e a Estatística constituem áreas de conhecimento com uma elevada complexidade, possuem uma terminologia muito particular o que potencia a existência de obstáculos na aprendizagem de conteúdos; esta constatação revela-se ainda mais evidente quando falamos em ensino online dadas as suas particularidades. A escassa informação sobre o ensino da Matemática/Estatística a nível académico superior induziu um interesse acrescido em investigar questões de teor pedagógico afetas ao seu ensino em ambientes virtuais de aprendizagem, em particular no 2º ciclo de estudos da Universidade Aberta Portugal (UAb). Na unidade curricular onde o estudo foi realizado os estudantes eram provenientes de diferentes países. Este artigo tem como objetivo primordial apresentar as conclusões provenientes de uma investigação cuos dados foram recolhidos através de observação direta, da aplicação de um questionário aos estudantes e uma entrevista à docente responsável por uma unidade curricular de um mestrado em oferta na UAb. Mathematics and Statistics are highly complex fields of knowledge, with extremely specific terminology, which constitute some of the factors that may lead to obstacles in learning about contents; these concerns become even more applicable in the context of online education, in view of its particular characteristics. The scarce level of research on the subject of Mathematics/Statistics education in higher education has motivated additional interest in researching pedagogic issues with regard to education in a virtual learning environment, particularly in the second study cycle of the Universidade Aberta Portugal (UAb). The students involved in this study come from different countries. This article has its primary objective to present the findings from an investigation whose data were collected by means of direct observation, a survey submitted to students and an interview with the professor responsible for a curricular unit of a master's degree taught at UAb. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

As TIC e as ferramentas Web 2.0 são especialmente indicadas para incorporar nos currículos do ensino superior e poderem ser usadas quer para ensinar quer para aprender. Este processo implica uma nova abordagem da parte dos professores e dos estudantes. Este artigo apresenta a experiência desenvolvida numa unidade curricular de psicologia do desenvolvimento dirigida à formação de técnicos de educação no ensino superior. A finalidade é, através dos modelos e perspectivas da psicologia do desenvolvimento, desenvolver um conjunto de competências técnicas e instrumentais de intervenção em educação, bem como competências de desenvolvimento pessoal como as metacognitivas. Embora seguindo um modelo pedagógico virtual para o ensino a distância, o desenho do processo de aprendizagem está fortemente ancorado na inovação e exploração de novas abordagens ao ensino. Contextualizada num ambiente virtual de aprendizagem controlado e fechado (Moodle) a actividade dos estudantes é desenvolvida com o suporte dum conjunto de ferramentas Web 2.0. O processo de aprendizagem é orientado por actividades onde os estudantes desenvolvem tarefas significativas e produzem artefactos digitais que publicam em espaços pessoais usando para isso uma variedade de ferramentas e serviços como blogues, prezi, avatares, mapas conceptuais, linhas do tempo entre outros.

Adoptando a definição de modelo pedagógico como uma construção que procura representar as situações educativas, assume-se a necessidade de traçar um quadro de actuação pedagógica coerente com os novos desenvolvimentos no ensino a distância, no contexto da missão estratégica da instituição e da reafirmação da sua identidade. Nesta perspectiva, este documento explicita um modelo pedagógico entendido como um quadro geral de referência das actividades educativas e, simultanea- mente, como um instrumento organizador das práticas de ensino e de aprendizagem na Universidade Aberta.

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A Universidade Aberta tem construído um percurso singular enquanto instituição que atua no campo da educação a distância. O trabalho desenvolvido é representativo de uma atenção contínua aos desafios sociais e, noutra vertente, também às inovações no campo pedagógico. Num momento de comemoração dos 30 anos da UAb e dos 10 anos do Repositório Aberto, faz-se uma breve digressão sobre alguns elementos que têm marcado o caminho pedagógico da universidade. info:eu-repo/semantics/publishedVersion