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La nueva tendencia del desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación significa un salto en cuanto a la mejora de la calidad, más aún en situación adversas como las derivadas por la pandemia de la COVID-19. El análisis de los riesgos y el aprovechamiento de las oportunidades constituyen las premisas para el presente trabajo el cual se trazó como objetivo el análisis del contexto actual y la propuesta de soluciones de mejora para la entrega de los resultados de los servicios al cliente considerando la digitalización de la información. Para ello se realizó una revisión documental puntualizando en las solicitudes de los clientes, las salidas de los informes, la evaluación de la satisfacción del cliente, los resultados de las propias revisiones por la dirección y los análisis de riesgos realizados en el sistema. Los resultados indicaron la mejora continua del sistema y la fidelización del cliente durante todo el período de estudio. No obstante, dadas las condiciones actuales por las que atraviesa el mundo y en particular Cuba, especialmente para períodos de situaciones adversas, se identificaron brechas que pueden ser enmendadas insertando la gestión de las firmas digitales en los informes de resultado, apoyado en las técnicas criptográficas, de acuerdo con lo dispuesto en la Resolución 23/2022 del Ministerio de Interior.

Dentro del proceso inversionista del Centro Nacional de Investigaciones Científicas se proyecta la planta de producción industrial del ingrediente activo Palmex, indicado para el tratamiento de la hiperplasia prostática benigna. Esta planta permitirá sustituir importaciones y un significativo aporte al cuadro de medicamentos del país. Para dar cumplimiento a los requerimientos ambientales de la inversión, el presente trabajo se trazó como objetivo caracterizar las aguas residuales de las producciones de este ingrediente, con vistas a proponer un esquema tecnológico de tratamiento para la planta industrial. Estos residuos presentan características oleosas, con variación en su composición y flujo. Los resultados indicaron altas concentraciones de materia orgánica (14 950 mg DQO L- 1), grasas y aceites (263 mg L-1), conductividad eléctrica (8 251 μS cm- 1) y sólidos totales (6 268 mg L-1). Se evaluaron diferentes condiciones, tanto a nivel de laboratorio como de banco. A partir de los resultados de la eficiencia de reducción de los indicadores ambientales obtenidos y de la estimación del balance de la carga contaminante se propuso el esquema de tratamiento, el cual consta de los órganos siguientes: tamiz-sedimentador, tanque homogeneizador-1, trampa de grasas-sedimentador primario, tanque de compensación, tanque homogeneizador-2, sistema de ozonización y tanque séptico-filtro biológico. Esta secuencia garantizó que los efluentes tratados cumplieran con la norma de vertimiento NC 27:2012, al sistema de alcantarillado. Los resultados constituyen la base de la Tarea Técnica de la planta de tratamiento de aguas residuales de la planta de producción a escala industrial presentada, como requerimiento de la inversión,

La tercera edición de la norma ISO/IEC 17025 tuvo cambios significativos con respecto a su versión antecesora como son, el enfoque y estructura basados en el proceso, el pensamiento y acción basados en el riesgo y el nuevo requisito de imparcialidad y confidencialidad, entre otros, no menos importantes. El problema fue cómo afrontar la transición hacia esta tercera versión de la norma y cumplir con todos sus requisitos. El Grupo de Gestión de los Servicios Científico-Técnicos DECA (GG SCT-DECA), del CNIC tiene como misión proporcionar Servicios Científico-técnicos (SCT) especializados para la caracterización de aguas, aguas residuales y residuos sólidos, el diseño y la tarea técnica de soluciones tecnológicas de tratamiento, así como servicios en protección de materiales. Todos ellos están cubiertos por un sistema de gestión de acuerdo con la NC- ISO / IEC 17025 y acreditado por el Órgano Nacional de Acreditación de la República de Cuba (ONARC). El trabajo tuvo como objetivo la estrategia a seguir en el Grupo para dar cumplimiento a los nuevos requisitos de la ISO/IEC 17025. El proceder de, tipo descriptivo y cualitativo, tuvo en cuenta los principales cambios, tomando como guía una correlación entre la segunda y tercera edición de la norma, lo cual permitió, conjuntamente con una revisión documental, definir que faltaba por hacer o mejorar. Se definieron las acciones necesarias para dar conformidad a los nuevos requisitos de la tercera edición y se elaboró un plan, estableciendo los plazos de cumplimiento y los responsables para ejecutarlos. Entre otras acciones, se elaboro

En el presente trabajo se presentan los principales resultados obtenidos del análisis del comportamiento de las aguas residuales en la Empresa Centro Nacional de Investigaciones Científicas. Para ello se colectó y analizó la información de los resultados analíticos emitidos por el Laboratorio acreditado “Grupo de Gestión de los Servicios Científico Técnicos – DECA”, por la NC-ISO/IEC 17025:2017, referente a la caracterización de las aguas residuales que se vierten en el centro, contemplando un período de 15 años de trabajo sostenido. La investigación consideró dos etapas, una inicial en condiciones estables de las actividades de la institución y una segunda, en el cual se introducen nuevas descargas generadas de la diversificación de los procesos productivos y su impacto al medio ambiente. Además, tuvo en cuenta el marco legal amparado en las normas cubanas de vertimiento de aguas residuales vigentes. El estudio permitió caracterizar los residuos líquidos, no solo desde el punto de vista físico – químico, sino también de su biodegradabilidad, la carga orgánica dispuesta al sistema de alcantarillado y su aporte al sistema de tratamiento de la comunidad. De esta forma se identifica y sienta la línea base a partir de la cual se mantendrá la evaluación del comportamiento de los vertimientos originados por la incorporación de nuevas líneas de producción o servicios, debido a la reorganización de la empresa hacia una comercialización sostenible, con el control del cumplimiento de las regulaciones ambientales.

La norma ISO/IEC 17025 es la referencia internacional, desarrollada con el objetivo de establecer requisitos para acreditar el Sistema de Gestión de la Calidad y la Competencia Técnica de los Laboratorios de ensayo y/o calibración. La tercera edición del 2017, presenta una transformación importante, adaptándose a la estructura de alto nivel de las normas para sistemas de gestión de ISO, con una mayor orientación del proceso, la implementación del pensamiento y la acción basados en el riesgo, sustituyendo las acciones preventivas por el análisis de riesgo en varios de sus requisitos. Los servicios analíticos del Laboratorio Grupo de Gestión de los Servicios Científico-Técnicos DECA, del Centro Nacional de Investigaciones Científicas, están cubiertos por un Sistema de Gestión de acuerdo con la NC-ISO / IEC 17025: 2017, que garantiza la validez de los resultados de ensayo y la satisfacción sostenible de las expectativas del cliente y está acreditado por el Órgano Nacional de Acreditación de la República de Cuba. Este trabajo tuvo como objetivo implementar una metodología para abordar la gestión de los riesgos y las oportunidades asociados con las actividades del Laboratorio, satisfaciendo requisitos de la norma. Se realizó una tormenta de ideas, se identificaron los factores internos y externos que pueden limitar el logro de los objetivos del Laboratorio, se confeccionó una matriz de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, se identificaron las partes interesadas y sus expectativas. La metodología implementada permitió identificar los riesgos y las oportunidades en el contexto de las operaciones del Laboratorio, analizar la probabilidad de

Un laboratorio debe producir datos analíticos de precisión y confiabilidad suficientes en un plazo aceptable y a un costo admisible. Para los laboratorios acreditados por la norma 17025 este objetivo cobra una importancia mayor, siendo la participación en Ensayos de Aptitud (EA), como control de la calidad externo, la forma superior de demostrar su competencia técnica. El DECA (anteriormente Departamento de Estudios sobre Contaminación Ambiental, hoy en día, Unidad de Gestión de los Servicios Científico-Técnicos DECA (UG SCT-DECA)) perteneciente al Centro Nacional de Investigaciones Científicas de Cuba, con larga tradición de trabajo en el campo del medioambiente (entre ellos la caracterización de aguas, aguas residuales y residuos sólidos), logró su primera acreditación por el Órgano Nacional de Acreditación de la República de Cuba (ONARC) en 2001 y ha mantenido una participación regular en EA. El objetivo del presente trabajo es demostrar la competencia técnica de la Unidad de Gestión de los Servicios Científico-Técnicos DECA (UG SCT-DECA) en los servicios analíticos que brinda, mediante los resultados que ha obtenido en la participación continuada en Ensayos de Aptitud. Teniendo en cuenta los EA (nacionales e internacionales) en el período 2008-2019, se emplearon diferentes indicadores para medir el desempeño en los mismos, así como herramientas gráficas que permitieran visualizar el comportamiento en el tiempo. Se pudo evidenciar la competencia técnica mantenida por el DECA en los servicios analíticos que brinda, fortaleciendo con ello la calidad y confiabilidad de los resultados que entrega a sus clientes, lo que ha permitido la fidelización de una

La gestión de los residuos sólidos urbanos (RSU) es un desafío importante en todo el mundo, siendo insuficientes los estudios de su composición. El objetivo del presente trabajo fue establecer la tasa de generación, la composición física y la valorización por reciclaje de los RSU en áreas residenciales de La Habana. Se obtuvo que la tasa de generación promedio fue de 0,7 kg/persona-d, similar a otras ciudades del área geográfica. Para estudiar la composición física, los RSU se clasificaron en 11 ítems y los residuos orgánicos representaron el porcentaje mayor. Cinco componentes de los RSU en La Habana son prometedores para las actividades de reciclaje, alcanzando los porcentajes mayores el papel y el cartón. Los resultados presentados constituyen un aporte al estudio sobre el Plan de Manejo Integrado de los RSU en La Habana.

La disposición de los residuos sólidos urbanos (RSU) en vertederos, genera lixiviados con alto poder contaminante, provocando severos impactos ambientales sobre las fuentes de abasto de aguas superficiales y subterráneas. Ninguno cuenta con sistemas de recolección y tratamiento. En el trabajo se realiza la evaluación físico-química de los lixiviados generados en el vertedero de Guanabacoa, la Habana, proponiéndose un sistema de tratamiento para el nuevo vertedero de la ciudad, garantizando con ello el cumpliendo las normativas establecidas. Este vertedero recibirá los RSU de una población de 334 226 habitantes, los cuales generan 189 ton/d de residuos sólidos. Se realizó un balance hidrológico para la estimación del flujo de lixiviados. La propuesta tecnológica contempla las siguientes etapas: tanque séptico, filtro anaerobio, laguna facultativa y laguna de maduración. Palabras clave: caracterización, lixiviados, tratamiento, residuos sólidos urbanos, vertederos.

El principal problema que se presenta en la industria farmacéutica actual es la carencia de soluciones tecnológicas nacionales para el tratamiento de los residuos líquidos. Diversas producciones de medicamentos novedosos y de avanzada generan aguas residuales no caracterizadas ni evaluadas anteriormente por algún proceso. La disposición de ellas produce serios impactos en los recursos hídricos, con incumplimiento de las regulaciones y normas ambientales vigentes. Los antibióticos pertenecen al grupo de medicamentos que han sido detectados en lagos y corrientes de diferentes partes del mundo y la presencia de estos compuestos en el ambiente ha provocado el aumento de la toxicidad de los organismos acuáticos y el surgimiento de especies de bacterias con resistencia antibiótica. Se cuenta con una base de datos de los diversos vertimientos de más de 15 centros de producción de medicamentos. Las tecnologías desarrolladas basadas en los tratamientos de película fija anaerobios y aerobios, así como la aplicación del ozono, fueron efectivas.