A Educação a Distância está mudando radicalmente a nossa concepção de ensino e aprendizagem: um fenômeno sem precedente, quando aos recursos utilizados e o seu crescimento acelerado, como forma de adquirir e transferir informação, conhecimento e induzir ao estudo on-line e suas vantagens. Mas a sua rápida expansão no Brasil causa espanto e assusta até os docentes mais bem preparados para esta modalidade de ensino. Nossa preocupação neste artigo é discutir parte da problemática atual na prática de ensino a distância (EaD) com uso das tecnologias atualmente disponíveis. Trata-se da Extensão de um trabalho desenvolvido pelos Professores Saulo Barbará e José Noronha e complementada pelos Professores Fernando Koki e Jovelino Pires para a conclusão do Curso de Capacitação de Professores On-line, promovido pela Universidade Estácio de Sá nos últimos quatro meses de 2008, cujo objetivo foi habilitar cerca de 300 docentes nesta modalidade de ensino. O trabalho que ora apresentamos está baseado nas experiências dos autores com a prática do EaD na disciplina Gestão da Qualidade, durante quatro períodos letivos consecutivos (dois anos), com cerca 2400 alunos, sendo fruto também das frequentes conversar dos autores com os seus colegas do EaD sobre o tema.