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En el mundo un virus, tan inesperado como impensado, obligó a la Organización Mundial de la Salud (OMS) a declarar una pandemia. En ese marco, el trabajo y el empleo en las organizaciones se vieron alterados, despertando el interés por indagar cómo se gestiona y transita ese cambio en las organizaciones. En ese contexto de dificultades y potencialidades, se plantearon los siguientes objetivos: sondear y describir los cambios en las formas de trabajo de las empresas estudiadas, conocer y narrar el rol desempeñado por sus líderes y/o directivos y reflejar los impactos preliminares sobre la cultura organizacional. Se empleó una investigación cualitativa de tipo exploratoria para clarificar la nueva realidad. Debido al aislamiento social, impuesto desde la esfera gubernamental, no se pudieron realizar observaciones personales en el lugar de trabajo. Los contactos se efectuaron vía email y/o comunicaciones telefónicas pactándose días y horarios para las entrevistas, que a posteriori se cometieron virtualmente. La pandemia, entre tantas problemáticas, oportunidades y desafíos infiltró la virtualidad en la esfera social. En tiempos de coronavirus el teletrabajo ha emergido con una nueva estrategia, convirtiendo el tele-trabajo en una capacidad clave tanto para el individuo como para la competitividad organizacional. Factores externos no controlables impactaron en las estrategias, estructuras y cultura de las organizaciones. Las empresas estudiadas, en mayor o menor medida, tuvieron que dar respuestas innovadoras frente a la nueva realidad que desafiaba hasta la supervivencia organizacional. Flexibilizar las estructuras, hacerla más dinámicas y orgánicas, adaptarse a las exigencias del mercado, fueron decisiones a implementar sin tiempo para analizar alternativas. El desempeño de los líderes se orientó a dar respuestas rápidas, y quiénes asumieron una actitud proactiva lograron adaptarse más rápidamente, también es cierto que quiénes aplazaron los cambios hoy están en esta senda. Se presume que quiénes no se adapten a los cambios quedarán marginados del mercado, por ello se piensa que los líderes y/o directivos enfrentan un gran desafío. En este sentido, es esperable que este nuevo escenario sea el inicio de un cambio cultural profundo. *Esta ponencia se basa en un poster presentado en las XIV Jornadas de Ciencias, Tecnologías e Innovación de la UNR (2020) como síntesis y primera aproximación de los resultados del presente trabajo de investigación

Las organizaciones post-Covid 2019 plantean problemáticas y desafíos abriendo un abanico de oportunidades para el apasionante mundo de la investigación. La Asociación Mutual Federada Salud se seleccionó como “caso de estudio único”. Se empleó metodología cualitativa y la entrevista virtual fueron el principal instrumento de relevamiento, proyectándose el abordaje de los siguientes objetivos: describir los cambios que se han implementado a partir del contexto de pandemia, reseñar las políticas y/o estrategias aplicadas, básicamente sobre el talento humano, inferir el estilo de gestión prevalente en la mutual y reflexionar sobre el proceso de cambio operado en la organización. Se reflexiona que los cambios fueron resultantes de decisiones políticas, sin las cuales su implementación hubiera sido imposible. Se procuró acrecentar las fortalezas y estrechar las debilidades para hacer operativos los cambios pretendidos que se dispuso mediante el empleo de tecnologías propias y el reforzamiento sistemático en la gestión del talento humano. El proceso de cambio no fue impulsado por la pandemia si bien se aceleró a consecuencia de la misma. La redefinición de valores fue ineludible para orientar el rumbo organizacional. La claridad en los compromisos de trabajo, la orientación a resultados específicos, la adaptación a los ambientes personales e institucionales, demuestra que el cambio es posible. Se infiere que el Gerente General-líder posee un “estilo mixto” que combina capacidades de gerenciar y liderar. Este proceso se interpreta como un auténtico cambio cultural, que se inició con un diagnóstico de la situación existente y llevó a redefinir los valores compartidos y consensuados por todos de los miembros en pos de la construcción conjunta de una floreciente y apropiada cultura organizacional Post-Covid 2019 organizations has problems and challenges, opening a range of opportunities for the exciting world of research. Mutual Federada Salud Association was selected as a “unique case study”. Qualitative methodology was used and the virtual interview was the main survey instrument, projecting the approach to the following objectives: describe the changes that have been implemented from the pandemic context, review the applied policies and / or strategies, basically on talent human, infer the prevalent management style in the mutual and reflect on the process of change operated in the organization. It reflects that the changes were the result of political decisions, without which their implementation would have been impossible. It was treated made to increase the strengths and narrow the weaknesses to make operational the intended changes that were arranged through the use of proprietary technologies and the systematic reinforcement in the management of human talent. The process of change was not driven by the pandemic, although it accelerated as a result of it. The redefinition of values was unavoidable to guide the organizational course. Clarity in work commitments, orientation to specific results, adaptation to personal and institutional environments, shows that change is possible. It is inferred that the General Manager-leader has a “mixed style” that combines management and leadership skills. This process is interpreted as an authentic cultural change, which began with a diagnosis of the existing situation and led to a redefinition of shared values and agreed by all of the members in post of the joint construction of a flourishing and appropriate organizational culture. Fil: Kobila, María Teresa. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Rosario; Argentina. Fil: Parolín, Marisa Andrea. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Rosario; Argentina. Fil: Chiaramoni, Natalia Soledad. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Rosario; Argentina. Fil: D’Avanzo, María Laura. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Rosario; Argentina. Fil: Gagliardini, Graciela Ana. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Rosario; Argentina.

En la vertiginosidad actual la sociedad y las organizaciones están viviendo momentos de incertidumbre, riesgo y caos. Nos preguntamos ¿cómo se encuentran las organizaciones de cara a la pandemia? ¿Cómo reaccionan y deciden los directivos? ¿Qué rol ocupan los líderes? ¿Qué actitudes asumen? ¿Cómo responden los colaboradores? ¿Se implementan nuevas estrategias y prácticas de trabajo? ¿Cómo se asumen los nuevos cambios? Proponemos indagar los modos de entender y asumir el cambio por parte de los directivos y/o líderes empresariales, narrar las modalidades de trabajo y formas de adaptación de sus miembros en respuesta a los nuevos escenarios y comparar los tipos de empresas procurando realizar una primera aproximación del cambio organizacional en el presente. Resultó que el mayor escollo derivó del impedimento para trabajar, no por falta de adaptabilidad de las personas a la tecnología.La supervivencia de las organizaciones depende de varios factores, no solo de la capacidad de gestión en situaciones de crisis, por lo tanto no es factible aseverar la carencia de capacidades de conducción de sus directivos y/o líderes. En el mundo de las empresas y el trabajo, los cambios se aceleraron por y con la pandemia, dejando numerosos interrogantes en torno al impacto Pospandemia. ¿Podrán las organizaciones en crisis recuperarse? Las que queden en pie ¿cómo se verán afectadas en sus estrategias, culturas y estructuras?

En este artículo se sintetiza el análisis de casos referidos a cultura y gestión en diversos actores de la economía social tales como cooperativas, empresas recuperadas y emprendimientos sociales. El enfoque metodológico es de corte cualitativo y las herramientas empleadas fueron la revisión documental, encuestas, entrevistas y observación personal y directa. El análisis se focalizó en el estudio del origen y las causas que movilizaron a los individuos a iniciar sus emprendimientos y/o a conformar grupos asociativos, en los valores y principios prevalecientes en los distintos tipos de culturas y los diferentes estilos de gestión y como éstos influyen en la efectividad de su desempeño. La cultura cooperativista se centra en valores de equidad, solidaridad y justicia distributiva, fomentando actividades de interés común y la articulación con intereses de la comunidad. La cultura emprendedora se alimenta de iniciativas, de ideas innovadoras, enfrenta desafíos y asume riesgos. Se concluye que un factor clave de éxito en las organizaciones de la Economía Social reside en la fusión de ambos modelos culturales. Combinando el empuje y la iniciativa con una visión cooperativista que permita la construcción de alianzas con otros actores, se potencia el desarrollo y crecimiento, mejorando las condiciones de vida de los trabajadores.