La idea para esta obra nació a raíz del encuentro de los tres autores mientras cursaban sus estudios del Máster de Dirección de Sistemas y TIC para la Salud y en Digitalización Sanitaria, cursado en el Instituto Nacional de Salud Carlos III y organizado por la SEIS. Durante las intensas conversaciones de pasillo, nos dimos cuenta de que, a pesar de las grandes diferencias en nuestras organizaciones en cuanto a tamaño, extensión y estrategias, los problemas básicos para los servicios TIC en nuestros hospitales eran los mismos. Ese descubrimiento, unido a los conocimientos adquiridos durante en la evolución del Máster, nos llevó a plantear este trabajo, con la idea de intentar plasmar, cuáles son los problemas a los que, a nuestro humilde entender, se debe enfrentar cualquier servicio TIC en una organización sanitaria, centrando especialmente nuestro análisis en los Servicios de Salud Públicos de nuestro país, los cuales, como miembros activos, mejor conocemos., {"references": ["Frederick W. (2002). Explaining Managing Morality: Complexity Theories Unfinished Agenda. Business and Society Review. 2002;107(3):283\u2013308.", "Kauffman S. (1995). At Home in the Universe The Search for the Laws of Self-Organization and Complexity. Oxford University Press.", "Erazo A. (2015) Un enfoque sist\u00e9mico para comprender y mejorar los sistemas de salud. Rev Panam Salud Publica. 2015;38(3):248\u201353. Obtenido de https://www.scielosp.org/pdf/rpsp/2015.v38n3/248-253", "Monteagudo Pe\u00f1a, J. (2021-2022). Tema 1.2. 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