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PurposeThis study demonstrates a practical use of Actor-Network Theory (ANT), showing methodological, predictive and unforeseen issues that emerged during the data collection and analysis phases and how they were addressed during the development of this research.Design/methodology/approachBased on the research of reapplication of a “tecnologia social” (TS) of entrepreneurial education, this article explores the author’s reflections on the adoption of ANT as a theoretical-methodological approach, highlighting the practical implications of a social material theory during fieldwork.FindingsThe adoption of ANT places the researcher in front of methodological issues not always foreseen in the research design. Four moments to a practical path through the engagement of ANT agency are highlighted: the network of actors, monitoring of actors, interpretation of data collected and writing results. These moments correspond to methodological issues that the authors faced during the practical journey of the research. At each moment, the challenge aroused is discussed and the methodological choice chosen to address the issue is presented.Originality/valueThe engagement with ANT has enormous potential in the study of management and organizations phenomenon, but its methodological implications in practice are still challenging. The authors seek to share this investigation and engagement in ANT so that other researchers have a reference and a starting point to employ and engage in this theoretical-methodological lens. Thus, it may be possible to anticipate certain difficulties in future research designs and to glimpse at potential developments and paths that the research may lead.

PurposeThis paper aims to investigate the benefits generated by the use of new technologies by nonprofit organizations, with focus on how these artefacts can improve their ability to achieve their social mission.Design/methodology/approachTo understand the potential use of technology by a nonprofit organization, the concept of affordance was applied. The authors propose a processual model of affordances’ interdependences that enrich the extant literature. Six nonprofit organizations in two Brazilian regions were deeply investigated using a multiple case study method.FindingsThe authors identified new sub-categories of technology affordances, which are not just related to nonprofit but that could be also applied to other types, including for-profit. Sub-categories of affordances seem to play different roles in the actualization process. The authors are not proposing determinist connections among sub-categories, but they argue that they sustain some sub-categories precede or create the condition for others to emerge.Originality/valueNonprofit organizations lack theoretical and empirical investigations on management in general and on technology management in particular. In its turn, the technology field does not pay much attention, both in terms of research and practice, to the specificities of the third sector where the nonprofit organizations operate. This process model of potential uses of new technologies that might favor nonprofit organizations contributes to the cross-fertilization between two distinct fields: third sector and technology management.

Purpose: The aim of this research is to understand how the social-economic context influences the transformative potential of the sharing economy (SE). Originality/value: The literature on SE is still fraught with uncertainty. We have found that there is a paradox between generating social benefits to the community versus increasing social inequality. Design/methodology/approach: Data were collected from documentary analysis, netnography, participant observation, and interviews. The data collected were analyzed in the light of the theoretical framework proposed by Wittmayer et al. (2019) for the analysis of narratives related to social innovation. Findings: The produced narratives differ in terms of the type of platform (profit and non-profit). We have found that, in non-profit platforms, the economic and social context does not influence the transformative potential guided by the SE; for-profit platforms, on the other hand, the narrative of ‘income opportunity’ is context-sensitive. The main contributions of the research are the use of a theoretical framework of social innovation to analyze the narratives of the SE and the observation of contextual differences about the phenomenon, which should lead platforms and governments (in their regulatory role) to have different views on SE. We conclude that the narratives of the SE are different. For-profit platforms either do not take part or contribute very little to the phe nomenon of social innovation as a transformative process and, in the contexts of greater social-economic vulnerability, it can be a mechanism of worsening social inequality. RESUMO Objetivo: O objetivo desta pesquisa foi compreender como os contextos econômicos e sociais influenciam no potencial transformador da economia compartilhada (EC). Originalidade/valor: A literatura referente ao tema da EC ainda é repleta de incertezas. Entre elas, verificamos que há um paradoxo entre a geração de benefícios sociais à comunidade e o aumento da desigualdade social. Design/metodologia/abordagem: Os dados foram coletados por meio de análise documental, netnografia, observação participante e entrevistas. A partir da coleta, analisaram-se os dados à luz do framework teórico proposto por Wittmayer et al. (2019) para o exame de narrativas ligadas à inovação social. Resultados: As narrativas produzidas diferem quanto ao tipo de plataforma (com e sem fins lucrativos). Verificamos que, nas plataformas sem fins lucrativos, os contextos econômicos e sociais não influenciam no potencial transformador orientado pela EC, diferentemente das plataformas com fins lucrativos, nas quais a narrativa “oportunidade de renda” é sensível ao contexto. As principais contribuições da pesquisa realizada consistem na utilização de um framework teórico da inovação social para analisar as narrativas da EC e na observação de diferenças contextuais sobre o fenômeno, o que deveria levar as plataformas e os governos (no seu papel regulador) a ter diferentes olhares sobre a EC. Concluímos que as narrativas da EC se apresentam diferentemente. As plataformas com poucos (ou sem) fins lucrativos se inserem no fenômeno da inovação social como um processo transformador e, nos contextos de maior vulnerabilidade econômico social, podem ser um mecanismo de agravamento da desigualdade social.

Purpose – The purpose of the study is to provide a more holistic perspective on sustainable leadership (SL), understanding which of its attributes enable changes to more sustainable‐oriented organizations and how they are connected. Design/methodology/approach – We carried out an exploratory and qualitative study through multiple and comparative case studies. We selected four organizations and conducted interviews with three different groups of managers in each organization: CSR manager, HR manager, and business managers. In addition, we collected institutional and external documents. We also used observation as a data collection technique. We analyzed the data using the content analysis technique. Findings – The role of SL changes according to organizational maturity in relation to sustainability. Even the seven attributes recognized as important by all managers (leadership, interpersonal skills, focus on sustainability, orientation toward change, alignment with the organizational culture, values and moral principles, and business vision) showed different positioning depending on the quadrant the managers are a part of. Originality/value – The proposed framework not only identified what the attributes of SL are but also connected them under two perspectives, pointing out that these attributes are interdependent and interrelated. Our contribution to practice lies in the use of the framework as a guide to lead change in order to bring about a shift to SL in organizations, whether through developing SL programs, or as guidance in the processes of recruiting new leaders. Objetivo – O objetivo desta pesquisa é oferecer uma perspectiva mais holística daliderança sustentável (LS), entendendo quais de seus atributos permitem mudançasem organizações orientadas à sustentabilidade e como eles estão conectados.Metodologia – Foi realizada uma pesquisa exploratória e qualitativa por meiode estudos de caso múltiplos e comparativos. Selecionamos quatro organizaçõese realizamos entrevistas com três grupos diferentes de gerentes – gerente de RSC,gerente de RH e gerentes de negócios – em cada organização. Além disso, coletamosdocumentos institucionais e documentos externos. A observação também foiutilizada como técnica de coleta de dados. Os dados foram analisados pela técnicade análise de conteúdo.Resultados – O papel da LS muda de acordo com a maturidade organizacional emrelação à sustentabilidade. Até os sete atributos reconhecidos como importantes portodos os gerentes (liderança, habilidades interpessoais, foco em sustentabilidade,orientação à mudança, alinhamento com a cultura organizacional, valores eprincípios morais e visão de negócios) mostravam diferentes posicionamentos,dependendo do quadrante do qual os gerentes fazem parte.Contribuições – A estrutura proposta não apenas identificou quais são osatributos da LS, mas também as conectou em duas perspectivas, apontando queesses atributos são interdependentes e inter-relacionados. Nossa contribuiçãopara a prática é o uso da estrutura como um guia para liderar mudanças, a fim depromover a mudança para a LS nas organizações, seja desenvolvendo programasde desenvolvimento de LS ou como orientação nos processos de recrutamentode novos líderes. Objetivo – O objetivo desta pesquisa é oferecer uma perspectiva mais holística daliderança sustentável (LS), entendendo quais de seus atributos permitem mudançasem organizações orientadas à sustentabilidade e como eles estão conectados.Metodologia – Foi realizada uma pesquisa exploratória e qualitativa por meiode estudos de caso múltiplos e comparativos. Selecionamos quatro organizaçõese realizamos entrevistas com três grupos diferentes de gerentes – gerente de RSC,gerente de RH e gerentes de negócios – em cada organização. Além disso, coletamosdocumentos institucionais e documentos externos. A observação também foiutilizada como técnica de coleta de dados. Os dados foram analisados pela técnicade análise de conteúdo.Resultados – O papel da LS muda de acordo com a maturidade organizacional emrelação à sustentabilidade. Até os sete atributos reconhecidos como importantes portodos os gerentes (liderança, habilidades interpessoais, foco em sustentabilidade,orientação à mudança, alinhamento com a cultura organizacional, valores eprincípios morais e visão de negócios) mostravam diferentes posicionamentos,dependendo do quadrante do qual os gerentes fazem parte.Contribuições – A estrutura proposta não apenas identificou quais são osatributos da LS, mas também as conectou em duas perspectivas, apontando queesses atributos são interdependentes e inter-relacionados. Nossa contribuiçãopara a prática é o uso da estrutura como um guia para liderar mudanças, a fim depromover a mudança para a LS nas organizações, seja desenvolvendo programasde desenvolvimento de LS ou como orientação nos processos de recrutamentode novos líderes.

O objetivo deste artigo é analisar facilitadores na adoção de sustentabilidade em redes de cooperação. A metodologia utilizada foi estudos de casos múltiplos em nove redes de cooperação, sendo três redes pertencentes a cada setor: indústria, comércio e serviços. Os dados primários foram coletados a partir de entrevistas com três integrantes de cada rede. Os dados secundários foram coletados a partir de relatórios internos, memorandos e websites. Identificou-se 12 facilitadores para a adoção de sustentabilidade no contexto de redes de cooperação, dos quais somente dois estão diretamente associados às características das redes, os quais denominamos de facilitadores específicos. Dentre os outros 10 facilitadores (denominados genéricos), destacam-se: legislação, vantagem competitiva, reputação organizacional e influência dos stakeholders. Os dois facilitadores específicos do contexto de redes estão relacionados a uma postura proativa, enquanto os quatro facilitadores genéricos em destaque relacionam-se a uma postura reativa. Foram identificadas proposições a serem testadas: (1) a relação de legislação com compartilhamento de experiências, consciência ecológica, incentivo governamental e reputação organizacional e (2) a relação da influência dos stakeholders com a reputação organizacional.

RESUMO Os espaços de trabalho compartilhados, conhecidos como coworking , são ambientes de trabalho que se disseminaram com rapidez nos últimos anos, e distinguem-se como um novo modelo de trabalho. O objetivo deste artigo foi analisar práticas e relações em ambientes de coworking a fim de se compreender como ocorrem e como contribuem para construir espaços de interação social. Para tanto, foi conduzido um estudo de caso único, realizado em profundidade, cujos dados foram coletados a partir de técnicas de inspiração etnográfica, incluindo intensa observação participante, entrevistas semiestruturadas e análise documental. O estudo de campo teve duração de 25 dias, ao longo dos quais utilizou-se dos métodos de observação direta e entrevistas, realizadas com 40 associados do espaço escolhido. Os resultados identificaram três níveis de relações que suportam um espaço de trabalho que vai além do compartilhamento. Em cada nível foram identificadas práticas que favorecem a construção de um espaço de interação social: práticas de autogestão, práticas de negócios cooperados e práticas comunitárias. Por fim, lança-se a chamada a uma reflexão em compreender o que de fato significa construir um espaço social dentro de um espaço de trabalho.

This study analysed which factors drive (or not) the adoption of sustainability initiatives in small and medium-sized enterprises. Adopting a qualitative approach, we collected data (semi-structured interviews, observations and documents) in eleven organisations from the leather-footwear industry in southern Brazil. This study contributes to the existing research in two ways. First, the factors are structured into a framework according to two perspectives: (1) internal or external and (2) facilitators or inhibitors. Regarding external factors, the findings show legislation is the only factor that influences all the organisations. However, when legislation was the only factor, it is related to organisations with low levels of presence of sustainability initiatives. The lack of government incentives was found to be an important inhibitor to the adoption of sustainability initiatives. Second, our findings indicate there are two possible paths lead to the adoption of sustainability initiatives by SMEs: one based on the values held by the leaders and members of the organisation and the other guided by concern for the organisation’s reputation. We identified a possible link between the presence of women in management and the entrepreneur’s vision regarding the adoption of sustainability initiatives. Our framework can be used in quantitative studies to establish which factors are dependent and/or independent variables in order to identify the degree of correlation between them.

Researchers, politicians and investors are seeking to develop an agenda related to renewable energy technology and its greatest challenges and opportunities. The present study aims to analyze the perceptions of local stakeholders regarding the social, environmental and economic impacts of small hydroelectric plants. The use of Q Methodology revealed the existence of a range of perceptions among local stakeholders. Essentially, five groups with different perceptions were identified, namely: ‘I’m critical’, “I see regional benefits’, ‘I want more results’, ‘I want social well-being’ and ‘I weigh all sides’. The article recommends policy-makers should increase transparency and communication regarding the activities related to projects of this nature, in addition to emphasizing the need to review the policies that regulate the energy system.

Este artigo objetiva compreender como as organizações desenvolvem ações que estimulem o consumo sustentável junto à comunidade, identificando os principais desafios enfrentados. Para tanto, adotou-se como estratégia de pesquisa o estudo de caso da empresa Insecta Shoes, a partir de uma abordagem qualitativa. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas e de um questionário. Os dados secundários foram coletados em páginas da empresa disponibilizadas na web. Foi realizada a análise de conteúdo e utilizou-se o software NVivo 10 para organizar os dados nas categorias: desenvolvimento das ações, relevância e reconhecimento das ações, e desafios enfrentados. Os resultados demonstram a preocupação com ações relacionadas à produção e à entrega de seus produtos, além da divulgação referente à conscientização da comunidade por meio de canais digitais, de eventos e workshops. As ações tem promovido o desenvolvimento local empregando artesãs locais. Percebe-se que os colaboradores e sócias estão engajados na causa e buscam realizar a mudança, apresentando-as à comunidade.

Resumo Tem-se discutido a Responsabilidade Social Corporativa buscando-se aumentar a compreensão sobre o papel das empresas no contexto do Desenvolvimento Sustentável. Mas quais as problemáticas em evidência atualmente e para onde apontam? Este trabalho analisou as publicações científicas internacionais relacionadas às temáticas Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social Corporativa, proporcionando um mapa dos estudos publicados. A partir da análise bibliométrica das pesquisas publicadas na Web of Science entre 1998 e 2015, foram localizados 197 artigos, escritos por 402 autores, vinculados a 246 instituições de 43 países. Buscando critérios de relevância e atualidade, organizaram-se os artigos em dois grupos: artigos mais citados e artigos mais recentes. Foram analisadas as principais contribuições dessas publicações, identificando-se sete problemáticas principais: Ontologia; Fatores para adoção de iniciativas de sustentabilidade; Avaliação de desempenho; Impactos sociais e/ou ambientais; Relatórios de sustentabilidade; Ensino; e Sustentabilidade como estratégia. Para cada problemática são sugeridas lacunas para futuras pesquisas. Abstract Corporate social responsibility has been discussed with the objective of improving the understanding of the performance of organizations in the context of sustainable development. But, what are the highlighted problems in current scientific literature and where are they pointing to? This study analyzed international scientific publications related to Sustainable Development and Corporate Social Responsibility, providing a map of published studies. The bibliometric analysis of studies published in Web of Science from 1998 to 2015 found 197 articles, written by 402 authors, linked to 246 institutions from 43 countries. Looking for relevance criteria and currentness, literature analysis organized the studies into two groups: the most mentioned and the most recent articles. Through the analysis of the main contributions of these publications, it was possible to identify seven key problems: Ontology, Factors for adoption of sustainable initiatives, Performance evaluation, Social and/or environmental impacts, Sustainability reports, Education and Sustainability as a strategy. Opportunities for future research on each problem are suggested.

Os motivadores para a sustentabilidade corporativa tem sido bastante estudados e as pesquisas tem buscado identificar, principalmente, sua origem, se interna ou externa. Um numero limitado de pesquisas tem considerado uma abordagem mais ampla, aceitando que tais motivadores interagem entre si, nao ocorrendo de forma isolada. Considerando tais interdependencias, este artigo buscou identificar os perfis de sustentabilidade corporativa em relacao aos motivadores direcionados as estrategias de sustentabilidade. Para isso, utilizou-se a metodologia Q, uma abordagem mista utilizada para estudar fenomenos sociais em que ha muito debate. Participaram da pesquisa cinco organizacoes de grande porte e que desenvolviam iniciativas de sustentabilidade. Na primeira fase, de natureza qualitativa, houve sete entrevistados. Na fase quantitativa, participaram 24 respondentes, sendo 13 validos para analise. Os resultados apontam quatro perfis dentre as organizacoes: (1) Sou responsavel e quero que saibam, (2) Somente minha imagem importa, (3) Busco vantagem competitiva e (4) Eu simplesmente acredito, cada qual composto de diferentes motivadores. Alem de considerar a interdependencia entre eles, os resultados podem contribuir para a atuacao de organizacoes que buscam parcerias para desenvolver atividades de responsabilidade social, alinhando os projetos conforme os perfis de cada organizacao.

Baseado em uma revisão de literatura que aborda os conceitos de inovação e sustentabilidade, este ensaio procura discutir e aproximar os conceitos de organização inovadora e organização sustentável. Ao final é proposto um modelo de inovação sustentável, na forma de um quadro referencial, que identifica quatro tipos de organização inovadora sustentável: Inercial, Ampliado, Focado e Propagado. Adicionalmente, buscou-se identificar relações entre os quatro tipos, propondo que os mesmos não necessariamente acontecem em uma sequência, como estágios evolutivos, podendo, inclusive, que uma organização seja classificada em dois tipos ao mesmo tempo.

Objetivo: Discutir sobre as dimensoes da economia compartilhada e como suas representacoes mentais influenciam o gap entre atitude e comportamento, tendo como base os arquetipos da economia compartilhada. Metodologia/abordagem: Teorica e Conceitual Principais resultados: A partir da analise teorica, propoe-se um esquema conceitual demonstrando que as dimensoes representadas de forma mais abstrata podem impactar mais intensamente a atitude do consumidor sobre a economia compartilhada. Outras tres dimensoes, estas mais concretas, tendem a influenciar o comportamento com mais intensidade. Especula-se, tambem, que o modelo de negocio da economia compartilhada tambem pode sofrer influencias dos niveis de representacao mental. Contribuicoes teoricas/metodologicas: O artigo contribui a literatura ao sugerir que mecanismos psicologicos dos individuos possuem influencia na participacao na economia compartilhada. Ao propor que o gap pode ter intensidade variada pelo tipo de negocio, respaldado pelos arquetipos de Petrini et al. (2017), o artigo tenta expandir o modelo de Hamari et al. (2015) e trazer explicacoes alternativas para sua ocorrencia. Relevância/originalidade: Este e um dos primeiros trabalhos que utilizam os niveis de interpretacao mental como possivel explicacao para o acesso a economia compartilhada. Alem disso, percebeu-se que a literatura apresenta uma serie de trabalhos dispostos a discutir os motivos de participar no consumo colaborativo. Entretanto, sao poucas as abordagens desse fenomeno pelo vies da psicologia, atraves da Construal Level Theory.

ResumoApesar de a economia compartilhada ser um fenômeno recente, a sua difusão tem sido cada vez maior. Muitas empresas da economia compartilhada já se tornaram modelos de negócio bem‐sucedidos e sustentáveis, o que evidencia o grande potencial de desenvolvimento econômico desse fenômeno. Com o objetivo de expandir o conhecimento sobre esse fenômeno econômico, busca‐se responder como o estudo sobre economia compartilhada e consumo colaborativo tem evoluído e quais as tendências apontadas pela produção científica internacional. Esta pesquisa analisou as publicações científicas internacionais relacionadas às temáticas economia compartilhada e consumo colaborativo, o que possibilitou a construção de um mapa dos estudos publicados. A partir da análise bibliométrica de artigos indexados nas coleções Scopus, Web of Science, Springer Link, Wiley Online Library, Sciverse ScienceDirect e Sage, entre 1978 e fevereiro de 2016, foram localizados 44 artigos, escritos por 77 autores e publicados em 35 periódicos. Por meio da análise sistemática de literatura, foram analisadas as principais contribuições dessas publicações e identificaram‐se quatro problemáticas principais: ontologia; uma opção para consumo e seus direcionadores; tecnologia; e gestão dos negócios colaborativos. Por fim, este artigo oferece um panorama das pesquisas em consumo colaborativo e economia compartilhada a partir das problemáticas identificadas, além de identificar a oportunidade para futuras pesquisas que possam analisar esse fenômeno, refinar e testar as abordagens teóricas.AbstractAlthough sharing economy is a recent phenomenon, it has been increasingly spread. Many sharing economy companies have become successful and sustainable business models, which evinces the great potential of this phenomenon for economic development. Aiming to expand the knowledge of this economic phenomenon, it was sought to respond to how the study of Sharing Economy and Collaborative Consumption has evolved and what the trends presented in the international scientific production are. This research analyzed the international scientific publications related to the Sharing Economy and Collaborative Consumption themes, which makes the construction of a map of the published studies possible. From the bibliometric analysis of articles indexed in the Scopus, Web of Science, Springer Link, Wiley Online Library, SciVerse ScienceDirect and SAGE collections, between 1978 and February 2016, 44 articles, written by 77 authors and published in 35 journals, were found. Moreover, through systematic analysis of the literature, the main contributions of these publications were analyzed by identifying four major issues: Ontology, An alternative to consumption and its drivers, Technology, and Collaborative Business Management. Finally, this article provides an overview of the research in Collaborative Consumption and Sharing Economy from the issues identified, and it also identifies opportunity for future research that might analyze this phenomenon by refining and testing the theoretical approaches.

Produzir software com qualidade e dentro de custos aceitaveis e uma exigencia do mercado e premissa na gestao de Tecnologia da Informacao nas organizacoes. Na busca por eficiencia as empresas investem cada vez mais em processos de qualidade e modelos como o CMMI. Uma ferramenta importante para direcionar estes investimentos, embora ainda pouco explorada pelas corporacoes, e o Custo de Qualidade de Software. Este conceito, bastante difundido na industria de manufatura, ainda possui poucos trabalhos na area da Tecnologia da Informacao. Neste contexto foi conduzido este estudo que utilizou a teoria do Custo de Qualidade de Software para analisar os resultados e o impacto da implantacao dos niveis 2 e 3 do modelo CMMI em uma empresa de desenvolvimento de software de porte medio. Adotando como metodologia o estudo de caso, os dados de uma amostra de projetos foram coletados e organizados em categorias, servindo de base para a realizacao de analises comparativas que permitiram verificar ganhos e oportunidades de melhoria. O estudo apresentou como resultado reducao satisfatoria de custos em projetos de grande porte, o mesmo nao ocorrendo nos projetos de menor porte. Como parte dos resultados tambem ficou evidenciada a dificuldade no registro e manutencao das categorias de custo.

The case explores the emergence and strategies put in place by a network of cultural collectives to connect people and develop their objectives as well as explore the possibilities of devising better business models. It describes the emergence and evolution of a new way to promote the cultural industry.

This research aims to map and analyze scientific publications related to innovation and sustainable development. A bibliometrics study among journals indexed at “Web of Science” database was performed. It was identified 116 scientific papers, written by 257 authors, who are enrolled to 166 institutions in 29 countries. The content analysis organized the articles in two groups: the most referred papers and the most recent relevant papers. The results show the growth in the number of paper published with the theme innovation and sustainable development, identifying which approach these two themes are being described and opportunities for future research. As a conclusion, terms as Green Innovation, Strategic Niche Management and Environmental Management, and others, were the main expressions identified by the themes Innovation and Sustainable Development. s pesquisas. Por fim, temas como Inovacao Verde, Gerenciamento de Nicho Estrategico e Gestao Ambiental, entre outros, foram os principais termos identificados pelos temas Inovacao e Desenvolvimento Sustentavel.

Although interest in the use of grounded theory methods has been increasing over the last decade, Urquhart, Lehmann, and Myers (2010) take note of the criticism that, in fact, such use has not yet produced higher levels of theory development in IS research. Along these lines, the current essay intends to make two main contributions. The first is to respond to the recent call for more studies developing grounded theorizing in IS research by providing a detailed description of the application of grounded theory methods in an emergent research area that combines IS and sustainability. The second, to extend current interpretations of grounded theory's basic characteristics by focusing on one important element: researchers' creativity. We argue that the role of researchers' creativity and imagination in the implementation of grounded theory methods has rarely been emphasized and should be the subject of further reflection. Although imagination is, from our perspective, inherent and crucial to any cognitive or intellectual process, the fact of being frequently neglected in IS research precludes its mobilization as a more purposeful influence in the process of building new theories.

KariGhana Alliance is a social business operating in the shea industry since 2012. One of the first objectives of the KariGhana Alliance was to bring together women working in the informal shea sector, in order to improve their economic and social situation, as well as their health. In order to be financially sustainable, the company has met with a team of consultants who suggested creating a social balanced scorecard (SBSC). SBSC could serve as an efficient tool to meet the company’s goals: 1) improve the women’s quality of life and 2) to achieve the company’s break-even.

Leaving the thesis proposal defense room, the PhD business student had an important assignment to accomplish before being authorized to set a date for defending her thesis: to better justify the validity of her qualitative inquiry framed by a critical interpretive standpoint. Knowing that the generation, analysis, and interpretation of empirical materials are processes always conducted within some understanding of what constitutes legitimate inquiry and valid knowledge, she drew inspiration from ethnographical, confessional, critical, and post-modern work to propose a set of dialogical principles for conducting and evaluating a nonfoundational type of research inquiry. This manuscript revisits this venture a number of years later, reflecting on what has changed and what is still missing. We argue that there is a space and an occasion in the research methods literature for proposing dialogical principles for nonfoundational research, principles that are particularly relevant for qualitative researchers struggling in business schools worldwide.

Este estudo explora o relacionamento existente entre as características técnicas de um projeto de sistema de informação e apoio à decisão e os comportamentos dos usuários no seu uso. Seu objetivo: apresentar um modelo conceitual de Enterprise Information Systems (EIS), construído a partir da literatura, das tendências tecnológicas e de estudos de caso, que identificam características de sistema para comportamentos proativos dos usuários na recuperação de informações. Entre os principais resultados, pode-se destacar a definição de categorias relacionadas com as características dos sistemas - flexibilidade, integração e apresentação - e de categorias relacionadas com os comportamentos dos usuários na recuperação de informações - exploração de dados (scanning) e busca focada (focus search) - bem como a apresentação de um modelo conceitual para sistemas EIS. Pode-se destacar também a exploração de uma nova técnica para métodos qualitativos, denominada Modelagem de Casos, desenvolvida com o objetivo de buscar maior exploração do contexto na fase de análise de dados. This study investigates the relationship between technical characteristics of decision support and information system project and users’ behaviors. The objective is to present a conceptual model of Enterprise Information Systems (EIS) that was constructed starting from the literature, the technological tendencies and the case studies, which identifie system characteristics for proactive users’ behaviors, in recovery information. Among the main results, we can stand out the definition of categories related with the systems characteristics - flexibility, integration and presentation - and the definition of categories related with the users’ behaviors in the information recovery - scanning and focus search - as well as the presentation of a conceptual model for EIS systems. We can also stand out the exploration of a new technique for qualitative methods, called Case Modeling, developed with the objective of looking for a larger exploration of the context in the phase of data analysis.

O objetivo deste artigo é evidenciar a importância da integração de um módulo de inteligência competitiva (coleta, organização e difusão da informação externa) nos sistemas de informações para o apoio à decisão das empresas, enriquecendo assim os Enterprise Information Systems (EIS). É a efetividade do gerente na busca da identificação ou da antecipação de problemas ou oportunidades, em um cenário de cada vez maiores pressões internas e principalmente externas. O propósito maior é fornecer amplo ambiente de oferta de informações internas e externas, formais e informais, informações sobre as percepções do mercado, informações envolvidas em análises e simulações, enfim, um ambiente integrador das informações disponíveis e relevantes para o sucesso da organização e que crie condições de proatividade para os usuários. This article aims to highlight the importance of the integration of a business intelligence module (collection, organization and difusion of external information) in the information system for decision makers. The objective is to enrich the Enterprise Information Systems, (EIS) helping the search for problems anticipation or even the identification of new opportunities in a scenery of increasing internal and mainly external pressures. The main purpose of this integration is to suply a wide environment of data and information: internal and external, formal and informal, market perception information, information involving analysis and simulation, in short, an environment integrating all relevant information to the success of the organization and giving conditions for users'proactivity.

A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) surgiu para expandir a responsabilidade das empresas. Além de produzir bens e serviços necessários para a sociedade, obtendo lucro e assegurando a continuidade dos seus negócios, a organização passa a contar também com o aspecto da responsabilidade legal e o respeito às regras; da responsabilidade ética, que diz respeito a um componente orientador das demais dimensões; e da responsabilidade discricionária, que introduz a filantropia às atividades da empresa. Após reconhecerem que a sua responsabilidade não se limita apenas à questão econômica, mas também aos aspectos sociais e ambientais, as organizações passaram a incorporar as práticas de sustentabilidade nos seus negócios. Os modelos de maturidade servem para orientar e guiar as empresas no avanço deste processo, com a finalidade de atingir estágios avançados de incorporação da sustentabilidade nos negócios. Partindo do conceito de RSC e da sustentabilidade corporativa, o objetivo deste ensaio teórico é promover uma discussão sobre a incorporação das iniciativas de sustentabilidade nas organizações, através da pesquisa teórica sobre os modelos de maturidade da sustentabilidade corporativa. Baseado em sete modelos que possuem o foco na sustentabilidade, foi elaborado um modelo de maturidade das iniciativas de sustentabilidade mais generalista, sendo esta a contribuição deste ensaio.

International audience; Although interest in the use of grounded theory methods has been increasing over the last decade, Urquhart, Lehmann, and Myers (2010) take note of the criticism that, in fact, such use has not yet produced higher levels of theory development in IS research. Along these lines, the current essay intends to make two main contributions. The first is to respond to the recent call for more studies developing grounded theorizing in IS research by providing a detailed description of the application of grounded theory methods in an emergent research area that combines IS and sustainability. The second, to extend current interpretations of grounded theory's basic characteristics by focusing on one important element: researchers' creativity. We argue that the role of researchers' creativity and imagination in the implementation of grounded theory methods has rarely been emphasized and should be the subject of further reflection. Although imagination is, from our perspective, inherent and crucial to any cognitive or intellectual process, the fact of being frequently neglected in IS research precludes its mobilization as a more purposeful influence in the process of building new theories.

In the corporate context, a combination of constant technological innovation and increasing competitiveness makes the management of information a considerable challenge, which requires decision-making processes that are built on reliable and timely information, gathered from internal and external sources. Although the volume of available information is increasing, this does not automatically mean that people are able to derive value from it. In the IT field, after years of important investments in order to put in place a technological platform that supports all business processes and that strengthens the efficiency of the operational structure, most organizations are supposed to have reached a level where the implementation of IT solutions for strategic purposes becomes possible and necessary. This context explains the emergence of the domain generally known as “business intelligence” (BI), seen as an answer to the current needs in terms of information for decision making through intensive utilization of information technology. The objective of this research project is to examine the meaning and role of BI in a particular context, that of developing countries - specifically, in Brazil. If the management of IT is a challenge even to companies in developed countries, what can be said about organizations struggling in unstable contexts such as those of developing countries?