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El presente trabajo es un estudio de hábitos de consumo de entretenimiento audiovisual, enfrentando a los medios de televisión tradicional contra los servicios de streaming. Para obtener los resultados deseados se realizó una encuesta a 54 millennials bogotanos. Previo a los resultados se expone la historia de las telecomunicaciones como el antecedente significativo a la coyuntura estudiada y se analiza, con datos de expertos, el contexto actual del campo. Así mismo, se enuncian los términos clave que componen la investigación, tales como los hábitos de consumo y el mercadeo, y finalmente se entregan las preguntas del cuestionario y los resultados de estas con sus respectivas conclusiones., The present work is a study on audiovisual entertainment consumption habits, comparing traditional television media against streaming services. In order to obtain the desired results, a survey was conducted on 54 millennials from Bogota. Prior to the results, the history of telecommunications is presented as the significant antecedent to the studied situation, and the current context of the field is analyzed with data from experts. Likewise, key terms that compose the research, such as consumption habits and marketing, are enunciated, and finally, the questionnaire questions and their respective results with conclusions are presented.

El factor más importante que conllevó a la sociedad del siglo XX a cambiar sus hábitos alimenticios y volverlos saludables fue el reconocimiento de la obesidad como precursora de enfermedades que causan la mayor cantidad de muertes prematuras en el mundo, por esto gran parte de la sociedad inició un cambio en la nutrición y la frecuencia en que se ejercitaban. Actualmente la industria de la Suplementación Deportiva va cada día en crecimiento y busca aportar por medio de estos productos una ayuda que permita a sus consumidores una alimentación adecuada. Por lo anterior fue pertinente identificar esos motivadores de compra de suplementos deportivos por parte de los entrenadores de gimnasios de la ciudad de Pereira, pues estos profesionales son una pieza clave basada en la experiencia de consumo. La metodología que se aplicó fue la investigación exploratoria cualitativa, por medio de una entrevista semiestructurada como herramienta de recolección, la cual permitió encontrar información implícita detrás de los motivadores y necesidades que definen la toma de decisión de compra, algunos de estos motivadores fueron el aumento de la masa muscular y lograr el proceso u objetivos trazados, en cuanto a necesidades se encontró suplir los requerimientos alimenticios para sentirse bien durante el entrenamiento, evitar la fatiga y prevenir lesiones; asimismo hubo evidencia de la funcionalidad de los suplementos y la estética física, como también lo importante de la credibilidad de la marca en la toma de decisiones., The most important factor that led 20th century society to change their eating habits and make them healthy was the recognition of obesity as a precursor of diseases that cause the greatest number of premature deaths in the world, for this reason a large part of society started a change in nutrition and how often they exercised. Currently, the Sports Supplementation industry is growing every day and seeks to provide, through these products, help that allows its consumers adequate nutrition. Therefore, it was pertinent to identify those motivators for the purchase of sports supplements by gym trainers in the city of Pereira, since these professionals are a key piece based on the consumer experience. The methodology that was applied was qualitative exploratory research, through a semi-structured interview as a collection tool, which allowed finding implicit information behind the motivators and needs that define the purchase decision, some of these motivators were the increase of muscle mass and achieve the process or objectives outlined, in terms of needs, it was found to meet the nutritional requirements to feel good during training, avoid fatigue and prevent injuries; There was also evidence of the functionality of the supplements and physical aesthetics, as well as the importance of the credibility of the brand in decision-making.

Los productos de origen natural, y especialmente los orgánicos, traen consigo la promesa de ser de mayor calidad, más sanos para la salud de las personas y más amigables con el ambiente. Muchos consumidores se preocupan por el bienestar y la salud personal, y al momento de decidir la compra, evalúan todas las variables y características del producto para que su decisión no genere un impacto adverso a su salud ni al ambiente. Colombia, por ejemplo, es un país megadiverso, con importantes fuentes de materias primas naturales para la elaboración de productos cosméticos. No obstante, para aprovechar esta oportunidad, el país debe hacer inversiones que permitan conocer y conservar su biodiversidad y evaluar el alcance de este potencial, debido a que la industria cosmética en el mundo está cambiando y se ha reencontrado con los elementos de la naturaleza, que no solo traen beneficios en la salud humana, sino que también ayudan a la protección del ambiente. Dicho lo anterior, el objetivo de esta investigación es evaluar el proceso de la toma de decisión a la hora de comprar cosméticos basados en productos naturales de mujeres entre los 25 y 35 años de los estratos socioeconómicos 5 y 6 de la ciudad de Medellín y su Área Metropolitana. Esto, con el propósito de obtener información valiosa para que los nuevos emprendimientos de la industria cosmética que deseen incursionar en la fabricación, producción y comercialización de productos cosméticos basados en ingredientes naturales u orgánicos con el fin de proporcionar una base al momento de realizar una estrategia de mercadeo.

El presente documento y su desarrollo tienen como objetivo proponer un Plan de Marketing para la Constructora Viansa de la ciudad de Ibagué, específicamente aplicado a su proyecto “Piedemonte del Vergel”. Para el logro de tal objetivo se realizó un riguroso análisis tanto del entorno interno (la compañía esencialmente) como del entorno externo y todas sus variables, para comprender la lógica y las necesidades del mercado objetivo. En el proceso de reconocimiento de la compañía se aplicó el análisis de las cinco fuerzas de Porter, así como una construcción de cadena de valor. La información recopilada frente al entorno proviene de fuentes secundarias y de la tarea investigativa. Las herramientas implementadas para la recolección de información han sido de carácter cualitativo y se concentran en la revisión bibliográfica y la posterior aplicación de tres diferentes modelos de entrevista al público interno de la constructora (gerentes de compras), conocedor del entorno-competencia, clientes inversionistas y clientes usuarios. Como resultado de dicho trabajo de campo y recolección de información, fue posible construir la estructura de un Plan de Marketing personalizado de acuerdo a las necesidades, los atributos y los elementos identificados como determinantes en el proceso de toma de decisiones de compra, y ajustado también a las necesidades y las capacidades de la constructora. Este Plan de Marketing cuenta entonces con un presupuesto debidamente asignado por actividad, un cronograma de tiempos de ejecución de las acciones y un apartado de consideraciones posteriores a la implementación, que resultaría de mucha utilidad en el proceso de revisión de la efectividad del plan., The main goal of this document and its later development is to create and use a personalized Marketing Plan for Viansa Construction Company, located in the city of Ibagué, specifically applied to its real estate project called "Piedemonte del Vergel". To achieve this goal, a rigorous analysis of both the internal environment (essentially the company) and the external environment and all its variables was carried out to understand the logic and needs of the target market. In the process of understanding the company, we carried out an analysis based in the model of Porter's five forces and additionally, the value chain proposition of the company was constructed. The information collected from both environments comes from secondary sources such as interviews and rigorous investigation from papers and different sources. The tools used for the collection of information have been of a qualitative nature and they focus on bibliographic review and subsequent application of three different models of interviews applied to different profiles; the internal public of the construction company (purchasing manager), individuals who work in the construction environment-competition, investor clients and clients as users. As a result of this field work and information gathering, it was possible to build the structure of a Marketing Plan especially adjusted to the needs, attributes and elements identified as determinants in the purchase decision-making process of the consumer and also adjusted to the needs and capacities of the company. This Marketing Plan has its budget duly assigned by activity, schedule of execution times action by action and additionally, a section devoted to the post-implementation phase with considerations that would be very useful in the process of reviewing the effectiveness of the plan.

Con la evolución que ha tenido el internet las personas están cada vez más conectadas a este, y con una vida cada vez más digital la venta por Internet es necesaria para el crecimiento de las compañías. Para tener éxito en el canal online es necesario que este tenga una buena experiencia de compra. A partir de esto, se hizo necesario realizar un estudio que permitiera conocer las mejores prácticas de experiencia de cliente de marketplaces tan importantes como Amazon y Mercado Libre, que puedan ser aplicadas en la industria del comercio electrónico. Para lograrlo, se investigó sobre las tendencias de consumo justo antes de la pandemia (2019) hasta ahora (2023), para entender la importancia del mundo digital en las personas. Se evaluó la literatura sobre E-commerce y experiencia del cliente para conocer cómo ha sido la evolución del tema y se realizaron entrevistas semiestructuradas a expertos y compradores, que permitieran conocer la experiencia de compra de los clientes en los marketplaces anteriormente mencionados. A partir de esta información, se obtuvo un análisis comparativo de experiencia de estos dos canales de venta y los puntos clave a tener en cuenta en el éxito de un canal online., With the Internet evolving, people are more connected than ever, living a digital lifestyle. Selling online has become crucial for companies to grow. To succeed in the online world, providing a great shopping experience is a must. That's why we needed to conduct a study to find out the best customer experience practices from big marketplaces like Amazon and Mercado Libre that can be applied to the e-commerce industry. We researched consumer trends from just before the pandemic (2019) up until now (2023) to understand how important the digital world is to people. We looked into e-commerce and customer experience literature and interviewed experts and shoppers to learn about their buying experience on the mentioned marketplaces. Based on all this info, we did a side-by-side analysis of the buying experience on these two sales channels and identified key factors for online success.

El presente trabajo de investigación expone el planteamiento de estrategias enmarcadas en el marketing mix (7Ps) para desarrollar un servicio de barbería a domicilio en el área metropolitana del Valle de Aburrá. El mercado al que se dirige, principalmente, son personas de estratos 4, 5 y 6 que oscilan en edades entre los 30 y los 45 años. Se proporcionan antecedentes sobre la tercera parte de la logística, específicamente los servicios a domicilio, el mercado de la belleza y el cuidado personal; adicionalmente, se exponen conceptos como el marketing mix, el marketing de servicios y la experiencia del cliente. La investigación se desarrolla a través de un trabajo de campo con el fin de analizar el servicio, su distribución, los puntos débiles y la intención de uso por parte de la población objetivo. Con la finalidad de planificar una adecuada dirección y toma de decisiones de la estrategia, se establecen objetivos claros a satisfacer. Para la investigación y análisis de mercado se aplicó el método descriptivo enfocado al levantamiento de información cualitativa y cuantitativa. Para esto, se realizaron encuestas a población diversa de la zona analizada y un focus group con algunas personas del centro sur del área metropolitana del Vallé de Aburrá para recolectar información que ayudase a dar respuesta a los objetivos. Se formularon estrategias de marketing y mercadeo centradas en el marketing mix de servicios., This research paper exposes the approach of strategies framed in the marketing mix (7Ps) to develop a barbershop service at home, in Valle de Aburrá metropolitan area. The market to which it is mainly directed, are people of strata four, five and six that oscillate in ages between 30 and 45 years. Background is provided on the third part of logistics, specifically home services, the beauty market and personal care; additionally, concepts such as the marketing mix, service marketing and customer experience. The research is developed through fieldwork in order to analyze the service, its distribution, weak points and the intention of use by the target population. In order to plan an adequate direction and decision-making of the strategy, clear objectives are established to satisfy. For the research and market analysis, the descriptive method focused on the collection of qualitative and quantitative information was applied. For this, surveys were conducted to the diverse population of the analyzed area and a focus group with some people from the central-southern part of the Valle de Aburrá metropolitan area to collect information that would help to answer the objectives. Marketing and marketing strategies focused on the marketing mix of services were formulated.

La cooperativa Coomeva, analizada en el presente documento, provee diferentes servicios a sus asociados incluyendo servicios financieros, con los cuales pueden adquirir diferentes tipos de obligaciones con tarifas y tratamiento diferencial; considerando las tendencias de mercado actuales, y las condiciones operativas que tiene la empresa, se encuentran como favorable el lanzamiento de un nuevo servicio referente al financiamiento de un vehículo. En este sentido, este proceso implica el marketing, la implementación de diversos procesos que coadyuven de manera significativa e impactar así adecuadamente a la población objeto de estudio o el target. De esta manera, la presente investigación parte de un proceso de acercamiento a los posibles clientes, desde un estudio de mercado, que provee los elementos necesarios y suficientes para soportar las estrategias que se idean en un espacio secundario, e igualmente, en el proyecto se tiene en cuenta la relevancia de crear expectativa para que en la instalación del servicio se cuente con una buena cantidad de clientes que soporten el proceso de inversión; de esta manera, se encuentra como necesidad latente la utilización de una metodología tipo mixta, que soporte el análisis tanto de datos cualitativos como cuantitativos, a partir de los cuales se logre llegar a la conclusión de que el entorno principal a impactar con el plan de mercadeo, se centra en las redes sociales, las cuales además de ser un instrumento para acercarse al cliente, permiten generar algunos procesos tendientes a la comunicación, ocupando elementos como fotos y grabaciones que tienen un mayor impacto en el público., The Coomeva cooperative, analyzed in this document, provides different services to its associates, including financial services with which they can acquire different types of obligations with rates and differential treatment. Considering the current market trends, and the operating conditions that the company has, the launch of a new service regarding the financing of a vehicle is found to be favorable, in this sense this process implies, from marketing, the implementation of various processes that contribute significantly to adequately impact the population under study or the target, in this sense this research starts from a process of approaching possible clients, from a market study, which provides the necessary and sufficient elements to support the Strategies that are devised in a secondary space in the project, the relevance of creating expectations is taken into account so that the installation of the service has a good number of clients who support the investment process, in this sense, the latent need is the occupation of a mixed type methodology that supports the analysis of qualitative data tive as well as quantitative, from which it is possible to reach the conclusion that the main environment to impact with the marketing plan focuses on social networks, which in addition to being an instrument to get closer to the client, allow to generate some processes tending to communication occupying elements such as photos and recordings that have a greater impact on the public.

El desarrollo acelerado de las herramientas digitales obliga a los profesionales del marketing con mayor experiencia y a los de las nuevas generaciones, a plantear las estrategias de mercadeo desde una perspectiva holística entre el mundo online y offline, conociendo profundamente al consumidor que ha cambiado la manera de ver las marcas, que busca la misma experiencia en el mundo real o en el mundo digital, que busca soluciones y compara inmediatamente desde su celular inteligente y espera disfrutar de todas las facilidades que brinda la tecnología y mejoran la calidad de vida, pero también con un trato cercano y humano. Con mayor importancia ahora, se hace necesario entender cuáles son sus dudas, sus temores, sus motivaciones y principales inquietudes, para así diseñar más efectivamente sus experiencias con las marcas y construir con el consumidor una relación genuina y de largo plazo. Por tal razón; se definen unos elementos claves para tener en cuenta en la construcción del plan de mercadeo, que integre la estrategia con la óptica del mercadeo tradicional y la del mercadeo digital, para fidelizar al consumidor en esta era digital, y a un consumidor Phygital., The accelerated development of digital tools forces not only experienced marketing professionals but also those of the new generations, to propose marketing strategies from a holistic perspective compounding the online and offline world. Deeply knowing the consumer who has changed the way they perceive brands, and that is looking for the same experience in the real and digital world, who is looking for solutions and immediately benchmark from their smartphone and expect to enjoy all the facilities that technology offers to improve the quality of life but also expect a close and human interaction. More importantly, now, it is necessary to understand what their doubts, fears, motivations, and main concerns are to more effectively design their experiences with brands and build a genuine and long-term relationship with them. For that reason, some key elements are defined to take into account in the construction of the marketing plan that integrates the strategy with the perspective of traditional marketing and that of digital marketing to build consumer loyalty in this digital age, a Phygital consumer.

El marketing se ha convertido en un elemento para coordinar las actividades empresariales. Por esta razón, nuestro objetivo era proponer el diseño del plan de marketing para la empresa Esgryma Consulting Group, en Cartagena. Método. Se llevó a cabo un estudio que hace uso de dos modalidades de investigación cualitativa y cuantitativa, que se enfocó en el análisis del mercado de las consultorías en riesgos laborares en Cartagena. Para recolectar la información se formuló una entrevista semiestructurada a ocho clientes vinculados a la empresa, que permitieron analizar la percepción del cliente frente a los servicios de asesorías, consultorías y formación en gestión de riesgos laborales desde el marketing mix (4P). Adicionalmente, se llevó a cabo análisis contextual y situacional para identificar las tendencias de consumo de los servicios ofrecidos por Esgryma, además de un análisis de un entorno competitivo comprendido por un ambiente interno y externo, clientes y competencia en donde utilizamos herramientas como DOFA, Pestel y las 5 fuerzas de Porter. Resultados. Se analizaron los clientes actuales partiendo de sus necesidades, motivaciones y hábitos de compra para obtener insights que permitieron proponer las estrategias. Conclusiones. Esta perspectiva permitió proponer las estrategias del plan de marketing y los elementos fundamentales del mismo, tales como objetivos, estrategias (4 P) y tácticas, presupuesto y plan de seguimiento, con el fin de aumentar la competitividad y mejorar la propuesta de valor y servicios a los clientes., Marketing has become an element to coordinate business activities. For this reason our objective was to propose the design of the marketing plan for the company Esgryma Consulting Group in Cartagena. Method. A study was carried out using two research modalities, qualitative and quantitative, and focused on the analysis of the market of occupational risk consultancies in Cartagena. To collect the information, a semi-structured interview was conducted with eight clients linked to the company, which allowed us to analyze the client's perception of the advisory, consulting and training services in occupational risk management from the marketing mix (4P). Additionally, a contextual and situational analysis was carried out to identify the consumption trends of the services offered by Esgryma, in addition to an analysis of the competitive environment comprising an internal and external environment, clients and competition, where we used tools such as DOFA, Pestel and Porter's 5 forces. Results. Current customers were analyzed based on their needs, motivations and buying habits to obtain insights that allowed us to propose strategies. Conclusions. This perspective allowed to propose the strategies of the marketing plan and its fundamental elements, such as objectives, strategies (4P) and tactics, budget and follow-up plan, in order to increase competitiveness and improve the value proposition and services to customers.

La volatilidad de los precios internacionales del café debido a la dinámica de oferta y demanda que caracteriza el mercado especulativo en bolsa ha llevado a que grandes importadores y procesadores de café sean los captadores del mayor margen de ingresos de este mercado (90%), en un mercado de consumo que crece año tras año. Colombia, a pesar de ser uno de los mayores productores de café que se comercializan en el contexto internacional, no se destaca en el campo de los mayores consumidores mundiales, lo cual abre un espectro de exploración en este mercado orientado al incremento del consumo interno del grano. El presente proyecto de investigación exploró desde el campo del mercadeo, posibles estrategias de marketing para incentivar el aumento de consumo interno de cafés especiales en las empresas manufactureras de Pereira. El enfoque desde el que se buscaba dar respuesta a la pregunta de investigación fue una mezcla entre el cualitativo, el descriptivo y el exploratorio. Para el propósito de la presente investigación, se usaron fuentes primarias y secundarias de información, utilizando entrevistas en profundidad, focus groups y fuentes secundarias tales como técnicas de recolección de información que ayudaron a encontrar la respuesta a la pregunta de investigación. Como hallazgo principal se encuentra que el bajo o inexistente consumo de cafés especiales se presenta por el desconocimiento generalizado sobre estos, por lo que se proponen diferentes estrategias a fin de subsanar estos vacíos., The volatility of international coffee prices due to the supply and demand dynamics that characterize the speculative market on the stock market has led to large coffee importers and processors being the captors of the highest income margin in this market (90%), in a consumer market that grows year after year. Colombia, despite being one of the largest coffee producers that are marketed in the international context, does not stand out in the field of the world's largest consumers, which opens a spectrum of exploration in this market aimed at increasing the domestic consumption of the grain. This research project explored, from the field of marketing, possible marketing strategies to encourage increased domestic consumption of specialty coffees in manufacturing companies in Pereira. The approach from which the answer to the research question was sought was a mixture of qualitative, descriptive and exploratory. For the purpose of the present research, primary and secondary sources of information were used, using in-depth interviews, focus groups and secondary sources such as information gathering techniques that helped to find the answer to the research question. As the main finding, it is found that the low or non-existent consumption of specialty coffees is presented by the general ignorance about them, which is why different strategies are proposed in order to fill these gaps.

El auge del estilo de vida saludable ha dinamizado la industria de prendas deportivas en el mundo. Según Euromonitor International (2018), el crecimiento del mercado de prendas deportivas en el ámbito global ha sido del 22% en los últimos cinco años, y en Colombia fue incluso mayor, alcanzando un alza del 47,8% del 2012 al 2017. Asimismo, en Colombia se estima para el 2022 un incremento más estable en la categoría de prendas y accesorios deportivos, el cual se alinea con el mercado internacional y se proyecta en un 20%, lo que demuestra el atractivo del sector. El propósito de este trabajo es investigar los atributos de las marcas de la categoría de prendas y accesorios deportivos en consumidores de la ciudad de Medellín entre los 25 y 55 años, con el fin de enriquecer la teoría de los atributos de las marcas de prendas y accesorios deportivos desde la perspectiva del consumidor. Para lograr tal fin, se realizó un estudio exploratorio, de enfoque cualitativo, abordando, con entrevistas en profundidad y grupos focales a consumidores de la categoría, así como a algunos expertos en la ciudad de Medellín, que para efectos de la investigación se denominan como fuentes primarias. Como fuentes secundarias, se emplearon datos que provee Euromonitor, autores seminales de mercadeo, libros de referencia de la disciplina, revistas indexadas internacionales y nacionales, informes de consultoras globales y revistas económicas e informativas colombianas. Los resultados obtenidos fueron: (a) la identificación de las principales marcas que compiten dentro de la categoría de prendas y accesorios deportivos en Medellín, que, según reportes de Euromonitor Internacional, y el experto Lorenzo Velásquez, de Inexmoda, son: Adidas, Nike, Decathlon, Bronzini Active y Punto Blanco; (b) la identificación de los principales segmentos de consumidores de marcas de la categoría de accesorios y prendas deportivas que se abordaron en tres focus group (el primero con edades entre los 25 y 35 años, el, The rise of healthy lifestyle has boosted the sportswear industry in the world. According to Euromonitor International (2018), the global growth of this market has been 22% in the last 5 years, and in Colombia it was even higher, reaching 47.8% from 2012 to 2017. It is estimated that for 2022 there will be a steady increase in this category, that aligns with the international market and projects in 20%, which demonstrates the attractiveness of the sector (Euromonitor International, 2018). The purpose of this article is to investigate the brand attributes of the sportswear and sports apparel category in consumers in Medellín with ages between 25 and 55, in order to enrich the theory of sportswear brand attributes from a consumer’s point of view. To achieve this, an exploratory study was carried out with a qualitative approach, addressing consumers in the category through in-depth interviews and focus groups, and carrying out interviews with experts in Medellín, which for research purposes are referred to as primary sources. As secondary sources, data provided by Euromonitor, known authors and books on marketing, national and international indexed journals, global consultants’ reports and Colombian informative and economic journals, were used. The results obtained were: (a) the identification of the main sportswear category brands in Medellín, which, according to reports from Euromonitor International, and the expert Lorenzo Velásquez, from Inexmoda, are: Adidas, Nike, Decathlon, Bronzini Active and Punto Blanco, (b) the identification of the main consumer segments of brands in the category of sportswear that were discussed in three focus groups with consumers that practice sports regularly the first with consumers of ages between 25-35, the second with ages between 35-45 and the third one with ages between 45-55, (c) the establishment and ranking of the attributes when buying sportswear and sports apparel. This, in order to conclude that for consumers with ages betwe

La investigación realizada es de tipo exploratoria, con el fin de conocer las estrategias de mercadeo, específicamente en promoción y comunicación, usadas en los servicios de salud de cardiología para ofrecer los dispositivos médicos en relación con sus públicos: Entidades Prestadoras de Salud (EPS), medicinas pre-pagadas y personas particulares -- El estudio se realizó con personal de áreas responsables de la venta y promoción de servicios de las instituciones de alta complejidad más importantes de la ciudad, en lo que respecta a dimensiones relevantes de la estrategia de mercadeo como su aplicación, conocimiento y limitantes -- Para lograr el objetivo, se hizo una revisión de información teórica en artículos de investigación, trabajos de grado, bases de datos científicas sobre definición del mercadeo en salud, la situación y dinámica del sector salud, la aplicación o enfoque del mercadeo de las estrategias de promoción y comunicación para los dispositivos médicos, los actores participantes en el proceso, así como las percepciones de la integración de estas estrategias en salud dirigidas a las necesidades presentes, los beneficios de la aplicación, la existencia de barreras o restricciones en su uso y posibilidades no exploradas en el mercado -- Se presentan las estrategias de mercadeo en promoción y comunicación existentes en la comercialización y oferta de dispositivos médicos en los servicios de cardiología, conociendo las dificultades y oportunidades que se presentan en este proceso, las situaciones predominantes e identificación de las interacciones existentes -- En consecuencia, de acuerdo a los resultados de manera general, se evidencia que la presencia del mercadeo en las instituciones de salud determina su crecimiento y efectividad, según el nivel de herramientas y estrategias utilizadas en la promoción y comunicación de los dispositivos médicos -- La IPS es un intermediario en el proceso, su estrategia está enfocada en relacionamiento, situación que consi, The research performed is explorative with the purpose of knowledge the marketing strategies, specifically in advertising and communications, used in the cardiology health services to offer medical devices in relation with their scope: health services companies, pre-paid insurances and private practice -- The study was done with people or procurement and advertising responsible areas in the most important high complexity health institutions in the city based on the relevant dimensions on marketing strategies as their application, knowledge and limitations -- To achieve the objective a theorical review of papers, undergraduate thesis, scientific data bases was performed looking for clear definitions for health marketing, dynamics and current status of health clusters, applications and focus of marketing strategies used in the advertising and communications for medical devices, active actors in the processes as the perceptions over the integration of those health strategies aligned with the current needs, the benefits of applications, current barriers or restrictions in their use and unexplored marketing options -- The marketing strategies for advertising and communications for the offering of medical devices in the cardiology healthcare services are presented looking for closely review of difficulties and opportunities, which can be faced in this process achieving a good knowledge of status, and maintain the existents relationships -- Consequently, according to the results in general, it is evident that the presence of marketing in health services determines their growth and effectiveness according to the level of tools and strategies used in the promotion and communication of medical devices -- The IPS is an intermediary in the process, the strategy is focused on the relationship a situation that consider should be more supported by the technology industry to be able to offer, sell, promote and communicate in the new health market conditions -- Another relevant aspe