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El proyecto de innovación docente titulado Herramientas de Inteligencia Artificial para la docencia y el aprendizaje en Comunicación: retos, posibilidades, netetiquetas, aborda las herramientas de IA para conocer y explotar sus posibilidades en estudios de Comunicación, desde una perspectiva ética, deontológica, creativa y de empoderamiento para la docencia y el aprendizaje en las aulas. ChatGPT ha actualizado y avivado los retos y problemas que la Inteligencia Artificial puede llevar a las aulas. Como modelo de lenguaje avanzado, basado en inteligencia artificial, el chat Generative Pre-trained Transformer es una herramienta muy útil para la generación de textos. Sin embargo, los docentes advierten sus contradicciones y peligros: al ser un modelo generativo, puede generar textos aleatorios o irrelevantes; los estudiantes pueden utilizarlo para hacer trabajos sin apenas esfuerzo, mermando sus capacidades de lectura, redacción y autoaprendizaje; y el fraude, no detectable por los tradicionales programas de antiplagio, hace que sea casi indetectable. No obstante, este proyecto quiere analizar esos problemas para educar a profesorado y alumnado en la búsqueda de las herramientas positivas que la IA y ChatGPT, entre otras inteligencias artificiales, pueden brindarnos. Para ello, se analizará la famosa herramienta (en su recién estrenada versión 4.0 al cierre de esta solicitud) y otras herramientas de IA que son útiles para la docencia, aprendizaje y preparación profesional de estudiantes de Comunicación (Lumen5, Hugging Face, Canva, CopyAI, Prismas, Jasper, Artssy, Runway, Fliki, Resemble, Capcut, Gradescope, Scribble Diffusion, Midjourney, Wombo, Crayon, Grammarly, Deepl entre otras). Todas ellas conforman el proceso creativo completo de creación de textos y contenidos de comunicación, con todos los posibles ingredientes: texto, imagen, vídeo, voz, avatares, ilustraciones, dibujos, interacciones. No se pretende que la máquina trabaje por el comunicador, sino que la máq, The teaching innovation project entitled Artificial Intelligence Tools for teaching and learning in Communication: challenges, possibilities, netiquette, addresses AI tools in order to learn about and exploit their possibilities in Communication studies, from an ethical, deontological, creative and empowering perspective for teaching and learning in the classroom. ChatGPT has updated and enlivened the challenges and problems that Artificial Intelligence can bring to the classroom. As an advanced, AI-based language model, the chat Generative Pre-trained Transformer is a very useful tool for text generation. However, teachers warn of its contradictions and dangers: being a generative model, it can generate random or irrelevant texts; students can use it to do work with little effort, undermining their reading, writing and self-learning skills; and fraud, undetectable by traditional anti-plagiarism programmes, makes it almost undetectable. However, this project aims to analyse these problems in order to educate teachers and students in the search for the positive tools that AI and ChatGPT, among other artificial intelligences, can provide us with. To do so, we will analyse the famous tool (in its recently released version 4.0 at the closing of this application) and other AI tools that are useful for teaching, learning and professional preparation of Communication students (Lumen5, Hugging Face, Canva, CopyAI, Prismas, Jasper, Artssy, Runway, Fliki, Resemble, Capcut, Gradescope, Scribble Diffusion, Midjourney, Wombo, Crayon, Grammarly, Deepl among others). All of them make up the complete creative process of creating texts and communication content, with all the possible ingredients: text, image, video, voice, avatars, illustrations, drawings, interactions. The aim is not for the machine to work for the communicator, but for the machine to inspire, guide and correct human and humanised content.

El proyecto de innovación docente 2022-2023, titulado Píldoras sonoras: la voz como innovación en el aula para la igualdad y la inclusión (podcasting, Discord, Twitter, Clubhouse), aúna un equipo interdisciplinar de profesorado UCM y profesorado externo (de España y del extranjero), PAS, alumnado de Grado, Máster y Doctorado, una becaria de colaboración, dos becarios FPI UCM-Banco Santander y un becario FPU (doctorado). Todos sus integrantes son expertos docentes y/o investigadores en nuevas tecnologías, innovación docente y auto-aprendizaje, redes sociales, voz y podcasting. Durante la crisis de la COVID-19, se adaptaron perfectamente a la docencia virtual online y gran parte de ellos cuenta con experiencia en docencia online completa, en programas oficiales a distancia, previos al confinamiento. En este nuevo entorno, que se erige como el futuro inmediato, se ha detectado el crecimiento del uso de las redes sociales y repositorios de voz y de podcasting, frente a las redes sociales de fotografía y vídeo, que requieren de mejores dispositivos, mejor acceso Internet y en ocasiones, conocimientos avanzados de edición de vídeo y sonido. Sin embargo, la voz humana es una herramienta primordial, gratuita y accesible para todos y todas. No requiere de infraestructura, ni de logística previa y gracias a ello, elimina la brecha tecnológica por motivos de desigualdad económica, de edad, de formación y de género.

El proyecto de innovación número 375, titulado Podcasts y píldoras sonoras: recetas docentes innovadoras para la igualdad promueve el uso de la voz como herramienta igualitaria para crear píldoras sonoras o podcasts de auto-aprendizaje, que disminuyan la brecha tecnológica en el alumnado: no necesitan infraestructura y motivan el conocimiento con ejemplos reales.

Digital feminism has recently gained prominence in society as a result of the growing defence of feminist values in different social networks by influencers. In addition, brands are aware that they must communicate authentically to be relevant to their consumers. In this context, a content analysis of 415 posts from 5 of the most relevant Spanish feminist Instagrammers is proposed. The results show that the influencers combine their organic content with commercial content and that the nexus lies in content related to the themes of sorority and empowerment. Messages that bring together the interests of both parties (Instagrammers and brands) will be more credible and closer to followers., El feminismo digital ha ganado recientemente protagonismo en la sociedad como consecuencia de la creciente defensa de los valores feministas en redes sociales por parte de influencers. Además, las marcas son conscientes que deben comunicar de forma auténtica para poder ser relevantes para sus consumidores. En este contexto, se plantea un análisis de contenido de 415 posts de 5 de las Instagrammers españolas feministas más relevantes. Los resultados muestran que las influencers combinan sus contenidos orgánicos con los comerciales y que el nexo de unión reside en los contenidos relacionados con las temáticas de sororidad y empoderamiento. Los mensajes que reúnan los intereses de ambas partes (Instagrammers y marcas) resultarán más creíbles y cercanos para los seguidores.

El proyecto de innovación docente 2020-2021, titulado Minivídeos en redes sociales como herramientas didácticas creativas para la igualdad, ha aunado un equipo interdisciplinar de profesorado UCM y externo, PAS, alumnado de máster y doctorado, y becarios de colaboración (máster) y FPI (doctorado). Todos sus integrantes son expertos docentes y/o investigadores en redes sociales y durante la crisis de la COVID-19, se han adaptado perfectamente a la docencia virtual online. En este nuevo entorno obligatorio, que parece ser el futuro inmediato a corto plazo, se ha detectado el crecimiento del uso de las redes sociales de fotografía y vídeo corto: Instagram y TikTok. Este proyecto quiso aprovechar esos datos para acercarse al alumnado y a su gusto por el visionado de vídeos cortos, píldoras audiovisuales o minivídeos, para promover una primera digitalización de las asignaturas de los profesores que forman parte del proyecto.

Introduction. This article is an analysis of the management of intangibles in corporations. This means redefining the identity and management of the corporate brand with a view to obtaining social recognition and the support of stakeholders. Methodology. The Delphi qualitative methodology has been adopted. The communication expert interviews reveal the consequences of intangibles management in the new communication media. Results. Intangibles management contributes to differentiating and strengthening the brand and increases the reputation of the company. However, this requires a clear alignment of corporate governance and brand communication towards society’s interests. Discussion. Companies should explain what activities they carry out and why in order to secure the influence and recommendation of stakeholders. Conclusions. The new media should be participatory to achieve recognition and promote real solutions to social demands., Introducción. Este artículo es un análisis de la gestión de intangibles en las corporaciones. Esto implica redefinir la identidad y la gestión de la marca corporativa para obtener reconocimiento social y apoyo de los stakeholders. Metodología. Se utiliza una metodología cualitativa mediante el método Delphi. Las entrevistas a expertos de comunicación muestran las consecuencias de la gestión de intangibles en los nuevos medios de comunicación. Resultados. La gestión de intangibles contribuye a diferenciar y fortalecer la marca e incrementar la reputación de la compañía. Sin embargo, es necesaria una clara orientación en la gestión corporativa y la comunicación de la marca hacia los intereses de la sociedad. Discusión. Para obtener influencia y recomendación de los stakeholders, las empresas deben explicar qué y por qué realizan determinadas acciones y su impacto. Conclusiones. Los nuevos medios de comunicación deben ser participativos para lograr reconocimiento y favorecer soluciones reales a las demandas sociales.

This paper is an analysis of the evolution of strategy Corporate Social Responsibility (CSR) and Sustainability of corporations and their impact on society. This corporate strategy is characterized by economic, social and environmental impacts generated by the corporations, as well as the benefits to the various stakeholders. The companies, in turn, use different communication tools to inform to the stakeholders about their responsible strategy. This article analyze a leader company, Iberdrola, and its overall CSR strategy, through the analysis of strategic communication tools that this company uses to generate a dialogue with the stakeholders. And this strategy is explored through the content that this company offer on the corporate website, which contains relevant information, such as: the sustainability report, the company profiles on social media like Facebook, Linkedn, YouTube, corporate blogs, etc., that include corporate information, and other relevant corporate information accessible on the corporate website to the stakeholders. The objective of this analysis is to understand the relationship between social demands and the initiatives of socially responsible companies, and then show how the company contributes to the sustainable development. As a result of this strategy and the communication to the stakeholders, this company increase reputation in domestic and international markets. This corporation, like other companies in the IBEX -35, uses different channels to communicate business impacts, although it may increase the participation of stakeholders considering the diferent opportunities of social media. Finally, this case study contributes to enrich the debate on corporate social responsibility and its impact on sustainable development. The principal challenge for the companies is to promote the participation of stakeholders in the growth and benefit of society., Se propone en este artículo un análisis de la evolución de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Sostenibilidad de las corporaciones y su impacto en la sociedad. Esta estrategia corporativa se caracteriza por los impactos económicos, sociales y medioambientales que genera la actividad empresarial, así como los beneficios que reporta a los diferentes stakeholders. Las compañías, a su vez, utilizan diferentes herramientas de comunicación para informar a los grupos de interés sobre su gestión responsable. Se estudia en este artículo una empresa líder en España, Iberdrola, y su estrategia global de RSC. Para ello, se analizan las herramientas de comunicación estratégica que utiliza esta empresa para generar un diálogo con los grupos de interés. Todo ello se explora a través de los contenidos que ofrece la empresa en la web corporativa, que contiene información relevante, como: la memoria de sostenibilidad; los perfiles de la compañía en medios sociales como Facebook, Linkedn, Youtube; blogs corporativos, etc., que incluyen información corporativa, así como otra información corporativa relevante y accesible en la web a los stakeholders. El objetivo de este análisis es conocer la relación entre las demandas sociales y las acciones socialmente responsables de la empresa, cuya finalidad es mostrar cómo contribuye la empresa al desarrollo sostenible. Como resultado de esta estrategia y la comunicación de los resultados de la compañía a los stakeholders, esta compañía incrementa la reputación en el mercado nacional e internacional. Esta empresa, al igual que otras empresas del IBEX-35, utiliza diferentes formatos para comunicar los impactos empresariales, si bien puede incrementar la participación de los grupos de interés considerando las múltiples oportunidades que ofrecen los medios sociales. Por último, este caso de estudio contribuye a enriquecer el debate sobre la responsabilidad social y su impacto en el desarrollo sostenible. El reto fundamental d

The continuous arrival of citizens from different nationalities to Spain in the last years has supposed a phenomenon of enormous impact in our country. The development of this study was conducted through qualitative research with eight focus groups composed of latin immigrants segmented by gender, age and period of residence in the Madrid Region, where we studied their perceptions about advertising. Moreover, it was a descriptive study of the various campaigns graphics inserted in the press, in order to know the sectors and brands are targeted to this audience, and analyzing the main characteristics of this advertisement. The immigrants interviewed point out the usefulness of informative advertising as it helps them in the process of making purchasing decisions. Also, emotional advertising messages stand out as they are, on occasion, according to the interviewees, excessively nostalgic. One of the most important results obtained from the research was, after comparing the information gotten from the spanish campaigns aimed at latin immigrants along with the opinion of those interviewed, to verify that most of graphic advertising adapts to what this public requires in advertising messages., La continua llegada de ciudadanos de distintas nacionalidades a España en los últimos años ha supuesto un fenómeno de enorme incidencia en nuestro país. El desarrollo de este estudio se llevó a cabo mediante una investigación cualitativa con ocho grupos de discusión compuestos por inmigrantes latinoamericanos segmentados por sexo, edad y tiempo de residencia en la Comunidad de Madrid, en los que se estudiaron sus percepciones sobre la publicidad. Además, se hizo un estudio descriptivo de las diferentes campañas gráficas insertadas en la prensa especializada, con la finalidad de conocer los sectores y marcas que más se orientan a este público, así como analizar las principales características de ese mensaje publicitario. Los inmigrantes entrevistados destacan la utilidad de la publicidad de tipo informativo, ya que les ayuda en su proceso de decisión de compra. También destacan los mensajes publicitarios de tipo emocional que, en ocasiones critican, ya que, recurren en exceso a la nostalgia. Uno de los principales resultados obtenidos de la investigación ha sido, tras comparar la información obtenida de las campañas españolas dirigidas al inmigrante latinoamericano junto con las opiniones de los entrevistados, verificar que la publicidad gráfica analizada se adecua a lo que este público está demandando en los mensajes publicitarios.

Immigration has become a phenomenon with relevant social and economic consequences in Spain due to the increase of foreign populations in the last several years. This work focuses on studying different aspects that favour the immigrants’ integration in Spain and the role of advertising in this process. The methodological approach used is markedly qualitative based on social studies, content analysis and in-depth interviews with different professionals and focus-groups. The results of this study have shown that advertising contributes effectively to the integration process., La inmigración se ha convertido en un fenómeno de importantes consecuencias sociales y económicas en España por el crecimiento de la población extranjera en los últimos años. El presente trabajo se centra en estudiar los diferentes aspectos que favorecen la integración de los inmigrantes latinos en España y el papel de la publicidad en este proceso. El planteamiento metodológico seguido en la investigación está basado en un enfoque cualitativo mediante estudios sociales, análisis de contenido, entrevistas en profundidad a profesionales y grupos de discusión. Los resultados de este estudio han puesto de manifiesto que la publicidad contribuye eficazmente al proceso de integración.