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Objective: To assess the quality of life of the nursing staff in the operating room at work in a Public Hospital. Methods: This is a descriptive, cross-sectional, exploratory, quantitative research, developed with 43 nursing professionals working in the operating room of a public regional hospital in the Federal District, with the application of a questionnaire on sociodemographic data and a structured instrument and validated WHOQOL-Bref; statistical analysis was performed by distributing frequency and percentage, and calculating the mean per domain. Results: It is observed that all domains (Physical, Social Relations, Psychological and Environment/Professional) included in the questionnaire had low results, detecting that the quality of life of the participants in all analyzed aspects is below satisfactory levels. Conclusion: There is a considerable impact on the environment and professional domain, highlighting that the valuation of the nursing team and the health of these workers still need to go a long way to reach desirable levels. Objetivo: Avaliar a qualidade de vida da equipe de enfermagem do centro cirúrgico no trabalho em um Hospital Público. Métodos: Trata-se de uma pesquisa descritiva, transversal, exploratória com abordagem, quantitativa, desenvolvida com 43 profissionais de enfermagem atuantes no centro cirúrgico de um hospital regional público do Distrito Federal, com a aplicação de um questionário sobre dados sociodemográficos e um instrumento estruturado e validado WHOQOL-Bref; a análise estatística foi realizada através da distribuição de frequência e percentual, e calculando a média por domínio. Resultados: Observa-se todos os domínios (Físico, Relações Sociais, Psicológico e Meio Ambiente/Profissional) comtemplados no questionário obtiveram baixos resultados, detectando que a qualidade de vida dos participantes em todos os aspectos analisados é abaixo dos níveis satisfatórios. Conclusão: Nota-se um impacto considerável no domínio meio ambiente e profissional, destacando que a valorização da equipe de enfermagem e a saúde desses trabalhadores ainda precisam avançar muito até alcançar níveis desejáveis.

Introduction: Colonoscopy has high diagnostic precision and the therapeutic possibility considered the gold standard ofchoice for the assessment, detection and treatment of lesions of the colon, rectum and ileum. It is used as an importantmethod of tracking colorectal cancer and diagnosing other intestinal diseases. For its performance, it is necessary toperform adequate intestinal preparation to allow a good visualization of the intestinal segments. Method: This is field research, descriptive with approach and quantitative analysis, carried out at the Proctology outpatient clinic of a tertiaryhospital in the Federal District. A total of 76 subjects participated in the study due to the drop in demand during the collection period. Results: Out of a total of 76 participants, 59 (77.6%) showed excellent preparation, 9 (11.8) with good preparation and 8 (10.5%) with regular preparation. The main indication was the screening for colorectal cancer. The symptoms most frequently mentioned during preparation were nausea in 26 (34.2%) and abdominal cramps in 18 (23.7%). Conclusion: Among exams performed, according to the Boston scale, 89.4% were classified as good and excellent, regular preparation at 10.5%. Introdução: A colonoscopia tem alta precisão diagnóstica e a possibilidade terapêutica considerada padrão ouro deescolha para a avalição, detecção e tratamento das lesões dos cólons, reto e íleo. É utilizada como importante método derastreamento do câncer colorretal e diagnostico de outras doenças intestinais. Para sua realização é necessário realizarpreparo intestinal adequado para permitir uma boa visualização dos seguimentos intestinais. Método: Trata-se de umapesquisa de campo, descritiva com abordagem e análise quantitativa, realizada no ambulatório de Proctologia de umhospital terciário do Distrito Federal. Participaram do estudo um total de 76 sujeitos devido à queda da demanda noperíodo de coleta. Resultados: De um total de 76 participantes, 59 (77,6%) apresentaramum excelente preparo, 9 (11,8) com um bom preparo e 8 (10,5%) com preparo regular. A principal indicação foi o rastreamento de câncer colorretal. Os sintomas mais referidos durante o preparo foram as náuseas em 26 (34,2%) e cólicas abdominais em 18 (23,7%). Conclusão: Entre exames realizados, de acordo com a escala de Boston, 89,4% foramclassificadosbomeexcelente,preparoregular em10,5 %.

Introduction: Professional exhaustion comes from work situations that reflect negatively in several areas in the daily life of an individual, this disorder serves as data collection for the diagnosis of Burnout Syndrome through analysis of signs and symptoms. Method: This is descriptive research, with a quantitative approach, with a sample consisting of 24 (twenty-four) nursing professionals (nurses and technicians) and as a result, four main related factors were identified. Discussion: empathy was cited as the main factor for perception in the work environment, suggesting a risk factor due to high pressure directly affecting their well-being. Conclusion: There is a need for a greater approach to the topic in academic discussions and continuing education in the unit, seeking motivation and improvement in the work quality of these professionals. Introdução: O esgotamento profissional é oriundo de situações laborais que reflete de forma negativa em diversas áreas na vida cotidiana de um indivíduo, essa desordem serve como coleta de dados para o diagnóstico da Síndrome de Burnout através de análises dos sinais e sintomas. Método: Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, sendo uma a amostra constituída por 24 (vinte e quatro) profissionais de enfermagem (enfermeiros e técnicos) e como resultado identificou-se quatro principais fatores relacionados. Discussão: a empatia foi citada como o principal fator para percepção no ambiente de trabalho sugerindo um fator de risco devido à alta pressão afetando diretamente no seu bem-estar. Conclusão: Faz-se necessário uma maior abordagem do tema em discussões acadêmicas e educação permanente na unidade buscando motivação e melhoria na qualidade laboral desses profissionais.

Trabajo del curso Estadística Aplicada II, ciclo 2019-1, desarrollado por los estudiantes de cuarto ciclo de los Programas Académicos de Ingeniería Industrial e Ingeniería de Gestión Empresarial. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) El objetivo principal del presente trabajo de investigación es analizar e identificar los principales factores que influyen en el tiempo de espera de un cliente al realizar la compra de un ticket y de qué manera el tiempo de espera afecta la percepción del consumidor respecto al servicio otorgado por parte del personal de la empresa Cineplanet en las sucursales de San Miguel y San Borja durante los días 26 y 27 de Abril del 2019. Este es un estudio transversal, no experimental bajo un enfoque cuantitativo sobre el tiempo que un consumidor se demora en la fila de espera hasta adquirir un ticket de cine y la satisfacción del consumidor sobre ese tiempo de demora. Para eso, se seleccionó una muestra de 112 personas para la sucursal de San Borja y 155 personas para la sucursal de San Miguel en base a los censos hechos por del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Usando como instrumentos las hojas de registro para anotar el tiempo de demora de un cliente, cronómetros para medir los tiempos y encuestas con escala de Likert y método de SERVQUAL para conocer la satisfacción de los clientes respecto al servicio brindado. Los resultados evidenciaron que los principales factores que afectan el tiempo de espera son los turnos de atención, canales de pago y las sucursales. Asimismo, se verificó que tiempo de espera influye en el nivel de satisfacción del cliente, ya que los resultados obtenidos en los diferentes factores mencionados anteriormente varían según el puntaje brindado por los clientes en las encuestas.

En este documento se analizan aspectos teóricos y metodológicos que aportan al diseño de un modelo de gestión sostenible de turismo rural en la zona Sur de la provincia de Manabí. Se realizó una búsqueda bibliográfica que permitió estudiar las especialidades del turismo rural, identificar sus principales particularidades y el modelo de desarrollo turístico en el cual se puede enmarcar, así como detallar los elementos centrales a considerar en el diseño e implementación de estrategias de intervención sostenibles para el territorio en el turismo rural cafetalero. Se reafirma la importancia y contribución del turismo a la economía ecuatoriana, considerando dos indicadores macroeconómicos básicos, el Producto Interno Bruto (PIB) y la generación de empleo. El estudio se desarrolló en el marco de las investigaciones del Programa Ecoturístico-forestal en el proyecto "Indicadores de sostenibilidad para la gestión ambiental enfocada al turismo. Fase 1. Referentes teóricos metodológicos” de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Ecuador., This document analyzes theoretical and methodological aspects that contribute to the design of a model of sustainable management of rural tourism in the southern area of ​​the province of Manabí. A bibliographic search was conducted to study the specialties of rural tourism, identify its main features and the tourism development model in which it can be framed, as well as detail the central elements to be considered in the design and implementation of sustainable intervention strategies for the territory in rural coffee tourism. The importance and contribution of tourism to the Ecuadorian economy is reaffirmed, considering two basic macroeconomic indicators, the Gross Domestic Product (GDP) and the generation of employment. The study was developed within the framework of the research of the Ecotourism-Forestry Program in the project "Indicators of sustainability for environmental management focused on tourism, Phase 1. Methodological theoretical references" of the Southern State University of Manabí, Ecuador.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Departamento de Enfermagem, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, 2014 Estoma tem origem da palavra grega stoma, que significa abertura ou “boca” .Pode ter caráter temporário ou permanente. No trato gastrointestinal destacamos os seguintes tipos de estomias: gastrostomia, jejunostomia, ileostomia e colostomia. Para melhor entendimento neste estudo foram adotadas as estomias alimentares (gastrostomiae jejunostomia) e estomias excretórias (jejunostomia, ileostomia e colostomia) O presente estudo teve como objetivo geral, aplicar o processo de enfermagem em indivíduos comestomias gastrointestinais, tendo objetivos específicos, identificar o perfil dos indivíduos estudados no que se refere aos aspectos sócio demográficos e clínicos; identificar o perfil diagnóstico da amostra estudada, conforme a classificação da NANDA-I; relacionar os diagnósticos de enfermagem com as necessidades Humanas Básicas de Wanda Horta; e propor intervenções e resultados de enfermagem a partir de diagnósticos mais frequentes,conforme as Classificações de Intervenções (NIC) e Resultados (NOC) Estudo exploratório, com abordagem quantitativa, realizado na Unidade de Cirurgia Geral de um hospital de grande porte do Distrito Federal, com pacientes internados submetidos a cirurgias do trato gastrointestinal. A coleta de dados ocorreu no período de julho a de dezembro de 2013, com seleção não aleatória dos participantes, obedecendo aos critérios de inclusão pré-determinados. Todos os participantes foram esclarecidos sobre a pesquisa e assinaram um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, autorizado pelo parecer de número 313.309 Comitê de Ética em pesquisa- FEPECS/SES-DF. O estudo foi desenvolvido com base no Referencial Teórico de Wanda Horta, utilizando um instrumento dividido sequencialmente em três categorias, necessidades psicobiológicas, psicossociais e psicoespirituais, validado por meio de teste piloto. O instrumento permitiuo registro de variáveis sócio demográficas, clínicas e relativas aos diagnósticos de enfermagem, resultados e intervenções. Os dados foram analisados por estatística descritiva. Participaram do estudo 40 pacientes, destes 17 apresentavam estomias alimentares (gastrostomia e jejunostomia) e 23 com estomias excretórias (jejunostomia,ileostomia e colostomia). Houve predomínio de pacientes do sexo feminino (60,9%) comestomias excretórias e do sexo masculino (100%) com estomias alimentares. A idade média foi de 59 anos, predomínio dos casados e a maioria apresentava ensino fundamental incompleto. Quanto a ocupação predominou o grupo de trabalhadores de serviços, vendedores do comércio e mercados. Quase a totalidade 38 (95%) dos pacientes, contaram com o apoio de pessoas importantes durante o período de internação.Dentre as estomias excretórias o diagnóstico médico mais prevalente foram as neoplasias intestinais 10 (43,5%), seguidas de outras neoplasias (de pâncreas, estômago e útero) 6(26,1%) e os demais 4 (17,4%) com abdome agudo obstruído, 2 (8,7%) trauma por armade fogo, 1 (4,3%) câncer de útero e 1 (4,3%) fístula retovaginal. Nas estomias alimentares, a maioria (35,3%) tinha neoplasias diversas (câncer de tireoide, neoplasias malignas da laringe e neoplasias da base da língua). Outros pacientes apresentaram câncer de esôfago 5 (29,4%), traumas 3 (17,6%) e ingestão de soda cáustica 2 (11,7%).Foram elaborados ao todo 338 diagnósticos de enfermagem na amostra estudada, comuma média de 8,45 diagnósticos de enfermagem por paciente. Do total de 41 rótulos de diagnósticos da NANDA-I presentes, sendo 34 reais e 7 de risco onde se destacam os demaior frequência: Integridade Tissular Prejudicada em 40 (100%) pacientes;Conhecimento deficiente, presente em 36 (90%) pacientes; Incontinência Intestinal presente em 24 (60%) pacientes; Distúrbio na imagem corporal identificado em 20 (50%)pacientes; Dor Aguda formulado em 19 (47,5%) estomizados; Ansiedade em 16 (40%)pacientes; Deglutição Prejudicada identificada em 15 (37,5%) pacientes; e Padrão de Sono Prejudicado presente em 14 (35%) pacientes. Entre os diagnósticos de Risco, foram estabelecidos o Risco de infecção em 18 (45%) pacientes, Risco de Solidão em 17(42,5%) e Risco de Aspiração em 12 (30%) pacientes. Entre os resultados de enfermagem destacaram-se os relativos ao nível de ansiedade, conhecimento: cuidados na doença,conhecimento: cuidado com estomia, estado de deglutição, imagem corporal, controle dador, eliminação intestinal, integridade tissular: pele e mucosas, sono, conhecimento:controle de infecção, adaptação a deficiência física e controle de riscos. As intervenções de enfermagem estavam relacionadas a cada um dos diagnósticos e foram de maior frequência as relativas à: redução da ansiedade, ensino: processo da doença, ensino:cuidados com estomias, terapia de deglutição, melhora da imagem corporal, controle da dor, cuidados locais com o local da incisão, supervisão da pele, cuidados com lesões,melhora do sono, proteção contra infecção, melhora do enfrentamento e controle de vias aéreas. Conclui-se que, a aplicação do Processo de Enfermagem utilizando o referencial teórico de Wanda Horta e as taxonomias da NANDA-I, NIC e NOC foi viável no setor estudado, permitiu a caracterização da clientela atendida e a identificação de um rol de diagnósticos, resultados e intervenções que podem embasar futuros estudos no direcionamento do cuidado ao indivíduo estomizado. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT Stoma derives from the Greek word stoma, which means opening or "mouth". It can be temporary or permanent. In the gastrointestinal tract highlightthe following types of ostomy: gastrostomy, jejunostomy, ileostomy andcolostomy. To better understand this study were adopted food ostomy(gastrostomy and jejunostomy) and excretory ostomy (jejunostomy, ileostomyand colostomy) The present study had as main objective, apply the nursingprocess in individuals with gastrointestinal ostomy, having specific goals, identifythe profile of the studied with regard to demographic and clinical aspects of individuals; identify the diagnostic profile of the sample, according to the NANDAI; correlate nursing diagnoses with Basic Human needs Wanda Horta; and propose nursing interventions and results from more frequent diagnoses, according to the Classifications of Interventions (NIC) and Results (NOC)exploratory study with a quantitative approach, held at the General Surgery Unit of a large hospital in the Federal District, with hospitalized patients undergoing surgery of the gastrointestinal tract. Data collection occurred from July to December 2013, with non-random selection of participants meeting there quirements of predetermined inclusion. All participants were informed about the study and signed a consent form, authorized by opinion number 313 309 Ethics Committee of researchers FEPECS / SES-DF. The study was developed basedon the Theoretical Framework of Wanda Horta, using an instrument sequentially divided into three categories, psychobiological, psychosocial and psycho spiritual needs, validated through pilot testing. The instrument allowed the registration of sociodemographic, clinical and related to nursing diagnoses, interventions and outcome variables. Data were analyzed using descriptive statistics. The studyin cluded 40 patients, of whom 17 had food ostomy (gastrostomy andjejunostomy) and 23 with excretory ostomy (jejunostomy, ileostomy andcolostomy). There was a predominance of female patients (60.9%) with excretoryostomy and male (100%) with food ostomy. The average age was 59 years, apredominance of married and most had not completed elementary school. As theoccupation predominated group of service workers, vendors and trade markets.Almost all 38 (95%) patients had the support of important people during thehospitalization period. Among the most prevalent excretory ostomy medicaldiagnosis intestinal tumors were 10 (43.5%) followed by other cancers(pancreatic, stomach and uterus) 6 (26.1%) and the remaining four (17.4%)clogged with acute abdomen, 2 (8.7%) trauma by gunshot, 1 (4.3%) of cervicalcancer and 1 (4.3%) rectovaginal fistula. In food ostomy, the majority (35.3%)had various malignancies (thyroid cancer, malignant neoplasms of the larynx andcancer of the tongue base). Other 5 patients had esophageal cancer (29.4%),trauma 3 (17.6%) and caustic soda ingestion 2 (11.7%). 338 nursing diagnosesin the study sample, with an average of 8.45 nursing diagnoses per patient weredrawn up at all. Of 41 labels NANDA-I diagnoses present, 34 and 7 real riskhighlighting the most frequent: Impaired Tissue Integrity in 40 (100%) patients;Poor knowledge present in 36 (90%) patients; Bowel incontinence present in 24(60%) patients; Disturbance in body image identified in 20 (50%) patients; Acute Pain formulated in 19 (47.5%) ostomy; Anxiety 16 (40%) patients; Impairedswallowing identified in 15 (37.5%) patients; Impaired sleep pattern and presentin 14 (35%) patients. Risk Diagnoses were established the Risk of infection in 18(45%) patients, risk of Solitude in 17 (42.5%) and Risk of aspiration in 12 (30%)patients. Between the results of nursing highlights were on the level of anxiety,knowledge: care in disease knowledge: ostomy care with state of swallowing,body image, pain control, bowel elimination, tissue integrity: skin and mucousmembranes, sleep, knowledge: infection control, adaptation to disability and risk control. Nursing interventions were related to each diagnosis and were more often those relating to: reduced anxiety, teaching: disease process, teaching: ostomy care, swallowing therapy, improved body image, pain control, ca relocations with the incision site, supervision of skin care with injuries, improvessleep, protection against infection, improved coping and airway management. Itis concluded that the application of the nursing process using the theoretic alframework of Wanda Horta and taxonomies of NANDA-I, NIC and NOC was feasible in the studied sector, allowed the characterization of the clientele and the identification of a list of diagnoses, outcomes and interventions that can to base future studies on targeting of ostomy care to the individual.

Dissertação de mestrado em Psicologia (Psicologia da Educação, Desenvolvimento e Aconselhamento), apresentada à Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Coimbra Um cuidado seguro e adequado durante os primeiros anos de vida tem sido amplamente relacionado com o desenvolvimento da capacidade de auto regulação emocional (Sroufe, 2005), bem como com o desenvolvimento de relações significativas com os outros, como é o caso dos pares (Wilkinson, 2004). Em adolescentes institucionalizados, cujo desenvolvimento foi marcado por experiências emocionais inseguras, é comum existir uma maior desregulação emocional e uma inabilidade para se relacionar com os outros de forma adequada (Shields, Ryan & Cicchetti, 2001). O presente estudo, realizado com uma amostra de 100 adolescentes de ambos os sexos, com idades compreendidas entre os 12 aos 18 anos de idade, a quem foi aplicada como medida de proteção o acolhimento prolongado em Instituição, teve por objetivo estudar: 1) as relações entre a desregulação emocional, a vinculação aos pares e o tempo de institucionalização, e 2) o efeito mediador do tempo de institucionalização nta relação entre as outras duas variáveis. Para o efeito foram utilizados um breve questionário sociodemográfico concebido especificamente para esta investigação, o Inventário de Desregulação Abreviado (Mezzich, Tarter, Giancola & Kirish, 2001; versão portuguesa Petiz & Rijo, 2011), e o Inventory of Parent and Peer Attachment (Armsden & Greenberg, 1987; versão portuguesa Neves, 1995). Os resultados obtidos demonstraram que a vinculação aos pares – total, comunicação e confiança – se encontra especial e negativamente associada à desregulação cognitiva, mais nos rapazes que nas raparigas. Assim, quanto maior for a desregulação cognitiva, menor será a percepção de vinculação aos pares. O tempo de permanência na instituição revelou não exercer qualquer influência sobre a relação entre estas variáveis. A secure and appropriate care during the first years of life has been widely related with the development of self regulation skills (Sroufe, 2005), as well as with the development of significant relationships with others, like peers (Wilkinson, 2004). Adolescents living in residential care, who have lived insecure emotional experiences, are prone to be more emotionally dysregulated and to have an inability to maintain adequate relationships with others (Shields, Ryan & Cicchetti, 2001). The present research, carried out with a sample of 100 adolescents from both genders, with ages between 12 and 18 years old, living in residential care under the protection measure of extended placement in an Institution, had as main objective to study: 1) the relationship between emotion dysregulation, peer attachment and length of institutionalization and 2) the mediating effect of the length of institucionalization in the relationship between those two variables. For this purpose, it was used a brief sociodemographic questionnaire, conceived specifically for this research, the Abbreviated Dysregulation Inventory (Mezzich, Tarter, Giancola & Kirish 2001; portuguese version Petiz & Rijo, 2011) and the Inventory of Parent and Peer Attachment (Armsden & Greenberg, 1987; portuguese version Neves, 1995). Findings showed that peer attachment – total, communication and trust – is specially and negatively associated with cognitive dysregulation, more in boys than girls. Therefore, the highest the cognitive dysregulation, the lower the perception of peer attachment. Length of institucionalization showed no influence on the relationship between these variables.

The purpose of this research was to verify the knowledge in scholar adolescent of a public school of Anápolis City about sexuality and ant conception, during April and July 2004 with students of 1nd, 2nd and 3rd grades of medium education of the related school. The data had been collected by structuralized questionnaire. The research had evaluated 255 children and 48,2% of them were male and 50,6% were female. They had ages between 14 to 19 years old. 27,1% of the students told that they already had sexual relations. 74,8% of the students have showed previous knowledge of the subject. The research suggests an effective implementation of educative programs about the theme in all the schools of medium education. KEYWORDS: School Health; Teen Health; School; Public Health Nursing. RESUMEN: El objetivo de esta pesquisa fue verificar el conocimiento de los adolescentes de una escuela pública de Anápolis-Goiás sobre sexualidad y anticoncepción. El estudio se caracterizó como descriptivo y fue realizado en el periodo de abril a julio de 2004, con alumnos de 1ª y 2ª y 3ª series del bachiller, de la referida escuela. Los datos fueron colectados por medio de cuestionario estructurado. De los 255 participantes, 48,2% eran do sexo masculino y 50,6% do sexo femenino, la edad varió entre 14 y 19 años, 21,7% informaron que ya han tenido relación sexual. Se observó que a pesar de 74,8% de los estudiantes hubiera relatado informaciones previas sobre el asunto. De esta manera, se sugiere la implementación efectiva de programas educativos sobre el tema en todas las escuelas de bachillerato. PALABRAS-CLAVE: Salud Escolar; Salud del Adolescente; Escolares; Enfermería de Salud Pública. RESUMO: O objetivo desta pesquisa foi verificar o conhecimento do escolar adolescente de uma escola pública de Anápolis-Goiás sobre sexualidade e anticoncepção. O estudo caracterizou-se como descritivo e foi realizado no período de abril a julho de 2004, com alunos de 1ª, 2ª e 3ª séries do ensino médio, da referida escola. Os dados foram coletados por meio de questionário estruturado. Dos 255 participantes, 48,2% eram do sexo masculino e 50,6% do sexo feminino, a idade variou entre 14 e 19 anos, 27,1% informaram já ter praticado relação sexual e 74,8% dos estudantes relataram informações prévias sobre o assunto. Desta forma, sugere-se a implementação efetiva de programas educativos sobre o tema em todas as escolas do ensino médio. PALAVRAS-CHAVE: Saúde Escolar; Saúde do Adolescente; Enfermagem de Saúde Pública.