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Article présenté dans le cadre du séminaire du Lasco Communication & narratologie à Louvain-la-neuve, le 14 décembre 2012; La lisibilité de l'autorité dans les organisations se complique lorsque la structure hiérarchique n'est pas soutenue par un organigramme précis. Des phénomènes d'autorité peuvent également apparaître en des lieux et à des instants dont ne rend pas compte la hiérarchie formelle (Diefenbach & Sillince, 2011). À partir de l'exemple de Wikipédia, l'encyclopédie libre sur Internet, cet article propose un outil méthodologique utile au chercheur et au praticien de la communication pour extraire les figures d'autorités dans les organisations, indépendamment du statut formel des acteurs concernés.

Une politique régie par la logique des marques ? Le recours aux marques dans un contexte politique, à savoir, la reconnaissance de partis politiques ou d'élus comme marques, peut être retracé aux années 1990 et fait l'objet de recherches en particulier au sein du champ académique anglo-saxon, avec en point d'orgue : l'application des principes du management de marque [branding management] aux partis politiques et au comportement des électeurs.

Réflexion sur la manière dont nous nommons, entre nous et en public, les professionnels de la communication d'organisation. Chargés de communication, relationnistes, conseillers en relations publiques ou en relations-publics, conseillers en communication, responsables de communication, communicateurs, communicants, lobbyistes, etc. ... Quels termes utilisons-nous pour désigner ceux qui pratiquent les métiers auxquels nous formons ?

Le présent rapport fait suite à un appel d'offre du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale qui, soucieux d'aller explorer les pratiques de communication des organisations en période de changement et de restructuration, avait mis cette recherche à son programme d'actions. L'intention du SPF était de détecter les pratiques de communication les plus adaptées et les plus respectueuses du bien-être des travailleurs en période de restructuration, de comprendre les processus à l'œuvre, de les analyser pour in fine, produire des conclusions qui permettent d'outiller les organisations.

Les études sur la persuasion se sont déplacées des effets vers les processus. Au cours des trente dernières années, se sont développés ce qu'on pourrait appeler des modèles doubles de persuasion, avec d'un côté le processus d'un public qui paie un prix cognitif fort pour comprendre un message, d'un autre qui ne dédie ni trop de temps ni trop d'efforts à l'analyser. Ce sont les modèles d'un public actif, de personnes qui ne se limitent pas à recevoir passivement l'information (Cuesta, 2000). Cet article reflète l'état de la recherche sur la persuasion double, et met l'accent sur la recherche de l'aspect heuristique dans les médias. Il explique les concepts d'"avare cognitif" et heuristique ou de modèle heuristique, et une fois la question centrée sur le traitement de l'information, met l'accent sur son usage dans les médias, plus particulièrement sur les questions sportives. Bien que l'aspect heuristique a généralement été appliqué à des questions extra-discursives, nous proposons l'utilisation d'outils de la linguistique cognitive, la théorie du cadrage (" framing ") et la narratologie pour détecter la présence de règles heuristiques dans les discours des médias sur le sport.