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Uno de los problemas cuando se introduce a un alumno dentro del mundo de la Ingeniería del Software es hacerle ver la dificultad que existe en la comunicación entre el cliente y el analista, y entre este último y el equipo de desarrollo. En este trabajo se presentan unos sencillos, pero efectivos ejercicios que tienen su base en técnicas de dinámica de grupos, y que están siendo utilizados en la primera de las asignaturas de la materia troncal de Ingeniería del Software de la titulación de Ingeniería Informática impartida en la Universidad de Zaragoza.