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International audience; In this chapter, our objective is twofold. First, we try to present a comprehensive vision of the evolutionary role of the purchasing function in regard to the offer creation process (OCP) of firms. We present three alternative organizational solutions enabling to effectively connect the purchasing actors to the OCP. Thereby, among the new roles emerging for the purchasing function, one is particularly specific to situations where top management is expecting a real contribution in innovation process: the role of innovation scouting. Therefore, the second objective of the paper is a conceptual contribution in order to shape what should be the specific content of scouting innovation from external resources. Our presentation takes into account two contingency factors: the degree of innovation maturity and the status of the target partners in the supply base (existing or new). As a synthesis, we propose a framework for choosing suitable organizing model for purchasing functions urged to increase their contribution to the OCP.

Purpose The purpose of this paper is to propose both a retrospective and a prospective look at one of the most powerful concepts in marketing research: consumption experience. Design/methodology/approach A historical review of the development of the concept of consumption experience is conducted from its introduction 35 years ago by Holbrook and Hirschman’s (1982) seminal paper to the most recent advances, including the articles selected for this special issue. Findings First, the authors show that the introduction of the concept of consumer experience was a major (r)evolution on the theoretical, methodological and managerial levels. Second, the authors examine the theoretical risks associated with a biased conceptualization of the consumption experience. Third, the authors highlight future avenues for research on the consumption experience from both macro- (“zoom-out”) and micro-analytic (“zoom-in”) perspectives. Originality/value This paper offers a comprehensive view on one of the most disruptive concepts in marketing theory.

The aim of this article is to identify the barriers to the adoption of a managerial innovation (MI)on the level of a territory of public authorities, through the case study of a territorial plannedHRM instrumentation. To do so, we mobilize and combine the literature concerning the barriersto innovation, proximity economics and territorial HRM plans. This leads us to propose anenhanced and expanded typology of IM barriers including dimensions of proximity(geographical, institutional and organizational) and governance., L’objectif de cet article est d’identifier les barrières à l’adoption d’une innovation managériale(IM) à l’échelle d’un territoire de collectivités publiques, au travers de l’étude de cas d’uneGPEC territoriale initiée en Haute-Savoie. Pour ce faire, nous mobilisons et combinons leslittératures consacrées aux barrières à l’innovation, à l’économie de la proximité et auxdispositifs de GRH territoriale. Cela nous conduit à proposer une typologie des barrières à l’IMnotamment enrichie des dimensions relatives aux trois proximités (géographique,institutionnelle et organisationnelle) et à la gouvernance.

International audience; When a retailer enters a new market, the location and the decision whether to join a branded network are two major choices that must be faced. This empirical paper concerns the performance outcome of these choices. Based on French data, we measure the outlet performance with respect to turnover growth and economic return. Our analytical framework and our results highlight that network membership does not systematically provide advantages at the outlet level. The advantages of network membership decrease with increasing distance from the locus of economic activity.

International audience; This study examines how firms’ decision-making logics and entrepreneurial resourcing behaviors combine to create value. We conduct a qualitative comparative analysis investigating configurations of effectuation, causation, and bricolage that are associated with firm performance. We consider firm size and development stage as contextual factors that differentiate the effectiveness of ways in which firms combine effectuation, causation, and bricolage. Using a sample of 305 Chinese firms, we find six solutions explaining entrepreneurial processes in high-performing firms. Based on a comparison of effective configurations across firm size and development stages, we theorize three paths along which small early-stage firms can evolve into large late-stage firms while maintaining high performance.

International audience; The two main perspectives regarding the drivers of managerial innovation (MI)-institutional and rational-are often presented as contrasts in previous literature. This article seeks to bridge the two perspectives in an effort to analyze the external antecedents of MI in an open innovation framework. Using the French Organizational Change and Computerization survey, this analysis reveals that MI is influenced not only by active external search strategies but also by coercive pressures and a quest for legitimacy. The results also indicate a substitution effect between external search activity and absorptive capacity in relation to MI. That is, openness is beneficial for managerial innovation in manufacturing firms but internal obstacles still dominate.

International audience; This paper examines the influence of the type of geographical location on the characteristics of innovation networks in the tourism industry, specifically in mountain resorts. It compares the innovation network forms of two types of mountain resorts (high-altitude and medium-altitude resorts) regarding four characteristics: the nature of the relationships between members, the mode of regulation used, the architecture, and the geographical scope. Our results show that according to the type of territory, innovation networks differ in type of partners, geographical scope, and regulation mode. However, the type of territory does not seem to influence the architecture of the network since all the networks studied have a hub organization that orchestrates the partners’ actions.

The temporal effect of organizational ambidexterity on the longevity of organizations remainslittle studied, especially in a context of a dynamic environment. Our longitudinal researchcovering the 25 years of existence of a SME in industrial biotechnology is based on acombination of quantitative and qualitative methods. The results show that the company hassucceeded all along its history to maintain high intensities of exploration and exploitation andto adapt them to multiple changes in its environment thanks to network elements essentially.We show that an adaptive organizational ambidexterity can be sustained dynamically bycombining different types of ambidexterity through organizational plasticity and acombination of fundamentally different approaches on the short and long term., El efecto temporal de la ambidexteridad organizacional sobre la longevidad de lasorganizaciones sigue siendo poco estudiado, especialmente en un contexto de un entornodinámico. Nuestra investigación longitudinal que cubre los 25 años de existencia de unaPYME en biotecnología industrial se basa en una combinación de métodos cuantitativos ycualitativos. Los resultados muestran que la compañía ha tenido éxito a lo largo de su historiapara mantener altas intensidades de exploración y explotación y para adaptarlas a múltiplescambios en su entorno gracias a los elementos de la red en esencia. Mostramos que unaambidexteridad organizacional adaptativa puede ser sostenida dinámicamente combinandodiferentes tipos de ambidexteridad a través de la plasticidad organizacional y unacombinación de enfoques fundamentalmente diferentes a corto y largo plazo., L'effet temporel de l'ambidextrie organisationnelle sur la longévité des organisations reste peu étudié, en particulier dans un contexte d'environnement dynamique. Notre recherche longitudinale couvrant les 25 années d'existence d'une PME dans la biotechnologie industrielle s'appuie sur une combinaison de méthodes quantitative et qualitative. Les résultats montrent que l'entreprise a su tout au long de son histoire maintenir de fortes intensités d'exploration et d'exploitation et les adapter aux multiples changements de son environnement, essentiellement grâce au réseau. Nous montrons qu'une ambidextrie adaptative peut être maintenue de manière dynamique en combinant différents types d'ambidextrie par le biais d'une plasticité organisationnelle et d'une combinaison d'approches fondamentalement différentes sur le court et le long terme. Mots clés : ambidextrie, archives, développement à long terme, longitudinal Adaptative ambidexterity and dynamic environment: a longitudinal study of an SME Summary The temporal effect of organizational ambidexterity on the longevity of organizations remains

International audience; Tourism is an area of consumption that uniquely mixes both mundane and extraordinary components. However, mundane routines have been less investigated despite their role in the tourist experience. Routines can be analysed by using the concept of appropriation that investigates precisely how consumers anchor themselves in a new experience setting. To date, this concept has not been applied to tourism but it is particularly pertinent for this context since it provides a conceptual framework to understand how tourists establish a new temporary home and settle in a new location. A longitudinal study, conducted by in-depth interviews everyday of a one-week tourist stay at a ski resort, details the appropriation process day after day. The results point to the importance and interplay of the appropriation steps (nesting, investigating and togetherness) and how they collectively contribute to the experience. The study provides a revised appropriation model specific to the holiday context.

International audience; Le projet connaissance des coûts des activités des établissements d'enseignement supérieur et de recherche est porteur d'enjeux majeurs pour leur financement, l'accompagnement de leur transformation et l'amélioration de leur performance globale. Conduit par la DGESIP avec les partenaires institutionnels de la communauté universitaire et des établissements volontaires, il a procédé d'une démarche partagée de co-construction d'un référentiel commun à la formation et à la recherche, et d'une méthodologie qui sont de nature à favoriser à la fois la régulation du système d'enseignement supérieur et de la recherche et l'amélioration de la qualité de fond du pilotage des universités et écoles d'ingénieurs.

International audience; In this paper, we open the black box of effectuation as a process by identifying effectuation process characteristics and patterns and thereby unveiling the heterogeneity of effectuation processes. Based on a multiple case research approach, sequential qualitative analysis is used to contrast similarities and differences in effectuation processes among six high-technology ventures. By theorizing the relationship between effectuation principles and process characteristics, we increase the conceptual clarity of effectuation theory and provide insights into how effectuation may be operationalized for scholars in future research.

In our training and consulting practices, we note an increasing interest in purchasing functions for logistics services (PSL) and a growing complexity of the connected supply market. Purchasing segmentations used for PSLs do not fit these developments. We propose building a typology of the service offer by crossing the nature of the activities, the actors and the informational supports. We will rely on a literature review and our experience. The typology will be confronted with a literature review of the main articles in the journal Logistics & Management on this topic. This typology, its specificity and its managerial contribution will be discussed., Dans nos pratiques de formateur et de consultant, nous constatons un accroissement de l’intérêt des fonctions achats pour les prestations logistiques (PL) et une complexification croissante du marché de l’offre. Les segmentations des achats utilisées pour les PL collent peu à ces évolutions. Nous proposons de construire une typologie de l’offre de service en croisant la nature des activités, les acteurs et les supports informationnels. Nous nous appuierons sur une revue de littérature et notre expérience. Cette typologie, sa spécificité et son apport managérial seront discutés.

International audience; Nonprofit arts and culture organizations face unique challenges as they conceive, develop and finance the facilities that house their programs, artists and audiences. While research on the project management of traditional facilities focuses on procurement, briefing, design and construction of public and commercial structures, the cultural facilities literature delves into the determinants of pre-construction economic investment, value engineering during construction, and the perceived post-opening value of public and nonprofit facilities. There is limited empirical research on how project champions and followers advance cultural facilities from dormant project ideas to the start of construction in nonprofit arts and culture organizations. The authors use a comparative case study approach to examine the activities and practices of five organizations in the planning of their cultural facilities. They augment the theoretical and managerial literature by demonstrating how these projects overcome inertia through project champion practices and gain momentum through activities with project followers to engender project sensemaking and strategic adaptation in cultural facilities planning.

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International audience; In this study we suggest that a more careful and systematic understanding of fuel poverty can be developed through a multidimensional approach to the relationship between monetary poverty, residential energy efficiency, and heating restriction. Our objective is to provide new ways to better identify those who suffer the most from fuel poverty to optimize policy. Thus, the purpose of this paper is to measure poverty in three steps following Sen (1979): (i) combining poverty characteristics into an aggregate measure involving a fuel poverty index (FPI), (ii) identification and comparison of poor people according to existing and new definitions and (iii) testing the robustness of the fuel poverty composite indicator. Our results show that the usual measures reveal a gap that does not consider all the dimensions of fuel poverty, excluding those who are at or above a certain threshold, but who are nevertheless vulnerable. The multidimensional approach enables us to consider all the components of fuel poverty.

International audience; La place majeure occupée par le secteur du bâtiment dans la consommation d'énergie (40%) et les émissions de gaz à effet de serre (1/3 des émissions) explique le développement du débat scientifique axé sur la réduction de l'impact environnemental du bâtit et sur ses leviers. Ces dernières années ont notamment vu croitre une littérature considérable relative à la disposition à payer du public pour les bâtiments « verts » labélisés par des écolabels, cette « valeur verte » étant estimée dans la grande majorité des études via des modèles hédoniques. Dans cet article, nous proposons d'offrir une synthèse de ces résultats dans le cadre d'une méta-analyse portant sur plus d'une cinquantaine d'études à travers le monde. Deux résultats sont produits. Grâce à un modèle à effets aléatoires multi-niveaux et une régression MCO pondérée robuste au regroupement, nous fournissons tout d'abord une estimation moyenne ainsi qu'un intervalle de confiance du premium de prix concédé par les agents économiques (prix de vente) pour accéder à un bâtiment vert. Cette estimation nous permet de corroborer l'intérêt et la pertinence économique de l'investissement dans la rénovation du bâtiment. Toutefois, un important biais de publication semble affecter cette thématique et sa correction amène à une division par deux de la valeur verte immobilière (de 8 à 4 %). Ensuite, nous analysons les facteurs susceptibles d'être à la source de la dispersion des résultats via une méta-régression basée sur différents modérateurs (type de publication, période d'analyse et zone géographique de l'échantillon, technique économétrique employée…). Divers tests statistiques et méthodes alternatives de sélection sont également réalisés pour étayer la robustesse de ces résultats. Nous terminons par un certain nombre de recommandations à destination des recherches futures permettant une meilleure comparabilité des résultats ainsi que par des suggestions aptes à éclairer l'efficacité des politiques publiques visant la soutenabilité du secteur du bâtiment.

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International audience; Given the plethora of terroir products, local food companies could find an advantage in specifying their positioning by taking into account what the terroir represents for consumers. This research contributes to identifying specific attributes of a terroir in tune with consumer expectations, and tests their capacity to ameliorate consumer hedonic assessments and judgments for these products. Results show the potential of a positioning based on the environment, which is respected by the practices of terroir producers, and which also guarantees the quality of the product.

International audience; La théorie macroéconomique vise à décrire, par des schémas maîtrisables intellectuellement, le fonctionnement d'économies où interviennent pourtant des millions d'individus prenant chacun chaque jour des dizaines de décisions qui affectent l'économie dans son ensemble. Ce livre, centré sur l'analyse du court terme, en propose une première approche. Cette introduction à l'analyse du fonctionnement des économies et des politiques macro-économiques couvre le programme des deux premières années de macroéconomie enseignées à l'université, dans les IEP et dans les classes préparatoires. Elle accompagne le lecteur dans l'exploration des principaux rouages des économies développées, expose les modèles théoriques les plus utilisés (" IS-LM ", "Mundell-Fleming ", courbe de Phillips, modèle offre-demande) et les illustre par des exemples récents (quel est l'impact sur l'activité et le chômage des plans d'austérité budgétaire ? la politique monétaire a-t-elle perdu de son efficacité ?) ou plus anciens (le choc pétrolier de 1973, la réévaluation de la livre sterling en 1914). L'accent est mis sur la possibilité pour les politiques économiques (politiques budgétaires, politiques monétaires, choix du régime de change, dévaluation de la monnaie) de maintenir l'économie loin des déséquilibres majeurs et d'éviter à la fois le chômage et l'inflation. L'ouvrage s'intéresse enfin aux limites de ces modèles macroéconomiques et aux voies explorées pour les dépasser.

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La globalización exige que las organizaciones innoven y se renueven a un ritmo muy rápido. En este contexto, las ideas constituyen un recurso crítico que las organizaciones deben gestionar y desarrollar. Como consecuencia, la creatividad organizacional se convierte en una herramienta de diferenciación y, a veces, incluso en una respuesta al problema de la supervivencia. En este número especial, proponemos enriquecer el debate sobre la creatividad organizacional en el marco de la gestión estratégica, abordando la gestión de ideas creativas, su flujo dentro y fuera de las organizaciones, y la emergencia de la creatividad organizacional como una capacidad creativa a nivel de la organización. Concluimos proponiendo varias líneas de trabajo relacionadas con la naturaleza de las capacidades creativas y especialmente su reconocimiento como capacidades organizativas en sí mismas., Globalization requires organizations to innovate and to renew themselves at a very rapid pace. In such a context, ideas are a critical resource that organizations must manage and develop. As a consequence, organizational creativity becomes a lever of differentiation, and sometimes even a response to the issue of survival. We propose to enrich the debate on organizational creativity in strategic management by addressing the management of creative ideas, their flow within and outside of organizations, and the emergence of organizational creativity as an organization-level creative capacity. We conclude by proposing several avenues for future related to the nature of creative capacities and especially their recognition as organizational capacities in their own right., La mondialisation impose aux organisations d’innover et se renouveler à un rythme très rapide. Dans un tel contexte, les idées s’imposent comme une ressource centrale et stratégique que l’organisation doit gérer et développer. La créativité organisationnelle devient donc un enjeu de différentiation pour les organisations, et même une réponse à l’enjeu de survie des organisations. Nous proposons d’enrichir les débats relatifs à la créativité organisationnelle en management stratégique en abordant la question de la gestion des idées créatives, de leurs libres parcours dans et en dehors de l’organisation, et de l’émergence de la créativité organisationnelle en tant que capacité créative. Nous concluons par des pistes de recherche à explorer pour caractériser les capacités créatives, et les considérer comme des capacités organisationnelles à part entière.

Anchored in a knowledge-based view, this research aims to highlight SMEs’ specificities related to knowledge sources for environmental innovations that remain understudied compared to technological innovations. Results show that knowledge sources, which are essential for environmental innovation of SMEs, differ from those used for technological innovations. SMEs introducing environmental innovation rely more on external than internal knowledge sources. This research leads to the formulation, Basada en la perspectiva knowledge-based, esta investigación se pretende destacar las especificidades de las fuentes de conocimientos que contribuyen al desarrollo de las innovaciones medioambientales, poco estudiadas, a diferencia de las innovaciones tecnológicas. Nuestros resultados demuestran que las fuentes de conocimientos fundamentales para las innovaciones medioambientales de las PYME difieren de aquellas movilizadas por las innovaciones tecnológicas. Las PYME que introducen innovaciones medioambientales recurren más a fuentes externas de conocimientos, que internas. Esta investigación nos conduce a formular varias recomendaciones a las PYME y a los actores a cargo de su desarrollo., Ancrée dans la perspective knowledge-based, cette recherche vise à mettre en évidence les spécificités des sources de connaissances des PME pour les innovations environnementales qui restent peu étudiées comparativement aux innovations technologiques. Les résultats montrent que les sources de connaissances, essentielles pour les innovations environnementales des PME, diffèrent de celles mobilisées pour les innovations technologiques. Les PME qui introduisent des innovations environnementales font davantage appel aux sources externes qu'internes de connaissances. Cette recherche conduit à formuler des recommandations utiles aux PME et aux acteurs en charge de leur développement.

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International audience; La recherche en logistique et supply chain management (SCM) connaît depuis de nombreuses années une incontestable vitalité, en retenant l’attention de différentes communautés scientifiques. Si les enjeux managériaux, en termes d’avantage concurrentiel durable, sont désormais connus et étudiés, il serait maladroit de minimiser les enjeux sociétaux, notamment en termes d’usage écologique de ressources rares, par le biais de transports mutualisés, d’un entreposage HQE, ou encore d’un recyclage efficace des produits en fin de vie. Adopter des éclairages à la fois managériaux et sociétaux sur les multiples images que véhicule la logistique constitue l’un des défis majeurs de ce siècle qu’il s’agit impérativement de relever. Tel est l’objectif que se fixent les 29 chapitres rassemblés dans le présent ouvrage, rédigés par des experts de notoriété internationale venus d’une douzaine de pays ; ils mobilisent pour l’occasion un large spectre de perspectives d’analyse et de points de vue critiques qui devraient intéresser autant les chercheurs que les étudiants et les praticiens.

International audience; Un ouvrage de réflexion sur un thème actuel, des pistes d'action pour les managers ou les futurs leaders. Plusieurs chercheurs se sont mobilisés en 2011 en créant un groupe de recherche au sein de l'Association francophone de gestion des ressources humaines (AGRH) pour impulser une dynamique de réflexion sur les différentes théories du leadership actuellement existantes et plus largement, pour proposer de nouvelles pistes de réflexion pour les chercheurs et les praticiens. Quels sont les théories et modèles émergents ? Quels sont les concepts et les outils mobilisables pour développer le leadership (coaching) ? Peut-on partager les expériences et les " bonnes pratiques " ? Peut-on questionner les liens entre la fonction RH et le leadership, leadership et genres ? Quelles sont les caractéristiques et les valeurs des leaders ? Cet ouvrage publié dans la collection " Recherche AGRH " réunit douze contributions d'une vingtaine d'auteurs français souhaitant approfondir les approches contemporaines du concept de leadership et nourrit la réflexion sur les pratiques de leadership émergentes dans les entreprises et les organisations. Le livre est le résultat de nombreuses recherches et d'accompagnements d'entreprises et d'organisations sur le thème du leadership. Il s'appuie sur une construction rigoureuse sur le plan scientifique en combinant théorie et pratique. Au-delà des apports conceptuels, l'ouvrage propose des outils d'action pour les managers ou futurs leaders. L'ouvrage s'adresse à des enseignants-chercheurs, doctorants, DBA, professionnels, DRH, managers expérimentés, responsables de service, consultants, stagiaires de la formation continue, étudiants en gestion et management… Il concerne prioritairement les managers soucieux de mieux comprendre les dynamiques de délégation et désireux de faire évoluer leur organisation.

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International audience; Unlike industrial innovations, service innovations cannot be protected by patents or designs. Thus, the implementation of innovation networks is often seen as a key to generate a sustainable competitive advantage. In this paper, we are interested in the main forms of inter-organizational networks that led to service innovations. More precisely, this article aims to examine the relationship between the characteristics of inter-organizational networks and the type of service innovation. A typology of service innovations and a network analysis framework allowed us to study the innovations implemented by two major French winter sports resorts: the Portes du Soleil and Paradiski. In total, we studied the structure of 12 innovation networks. Our results show that, depending on the type of innovation implemented, networks are different in terms of partners involved, regulation mode and geographic scope. However, regardless of the innovation developed, it seems necessary to have a central actor to orchestrate the various partners.

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International audience; This paper studies how analysts’ earnings forecasts affect investors’ expectations and trading decisions. From an experiment built on a double-auction market, we find that investors partially incorporate the forecasting information in their expectations and trading decisions. Investors partly correct for analysts’ forecast errors and their expectations are less heterogeneous than analysts’ forecasts. As for the trading volume, it is negatively driven by the heterogeneity of the analysts’ forecasts but positively by the size of the forecast errors.

International audience; De nombreuses enquêtes récentes menées auprès des collaborateurs révèlent qu'ils jugent sévèrement le leadership de leurs managers et dirigeants. Le déficit de leadership dégrade à la fois la motivation et l'engagement au travail et la qualité de la relation manager-managé. Face aux dérives de ces dernières années (scandales financiers liés à l'absence d'éthique, dérives écologiques, harcèlements, malaises des cadres, montée des risques psychosociaux...), et face aux enjeux digitaux, il devient essentiel d'explorer, d'innover et de se demander quelles postures de "leadership" promouvoir ?85 experts apportent des réponses ou des éclairages à travers des chapitres concrets qui explorent différentes voies et permettent de mieux évaluer les enjeux actuels auxquels se trouvent confrontés les différents acteurs : une attention toute particulière est portée sur les postures, les nouveaux rôles et les nouvelles pratiques de leadership qui se développent dans les différents secteurs et dans les différentes organisations en distinguant leurs spécificités et en appréciant leur impact sur les décisions et les comportements des acteurs (employabilité, implication, engagement, gestion des diversité, bien-être...).Les experts - enseignants-chercheurs, dirigeants d'entreprise, DRH et consultants - qui ont accepté de contribuer à cet ouvrage ressentent la nécessité de faire du leadership un levier de développement des organisations et de la société. Leurs regards croisés ouvrent des pistes de réflexions stimulantes et proposent des actions concrètes innovantes et inspirantes.

International audience; Cet article vise à étudier le lien entre la forme des réseaux interorganisationnels et les types d'innovation dans les services. Contrairement aux innovations industrielles, les innovations dans les services ne peuvent pas être protégées par des brevets ou dessins et modèles. Ainsi, la recherche de partenaires complémentaires voire la construction d'un réseau apparaît souvent comme la clé pour développer une innovation permettant de générer un avantage concurrentiel durable. C'est pourquoi nous nous sommes intéressées aux principales formes de réseaux interorganisationnels qui ont donné naissance à des innovations de services. Une typologie des innovations de service et une grille d'analyse des réseaux nous ont permis d'étudier les innovations mises en oeuvre par deux grands domaines skiables : les Portes du Soleil et Paradiski. Au total, nous avons ainsi étudié la structure de 12 réseaux d'innovation. Nos résultats montrent qu'en fonction du type d'innovation mis en place, les réseaux qui les portent diffèrent en termes de partenaires mobilisés, de mode de régulation et de rayonnement. En revanche, le type d'innovation à développer n'influence pas l'architecture du réseau, qui demeure centrée dans tous les cas.

La présente recherche s'intéresse aux enjeux managériaux rencontrés par les entreprises dans le cadre de l'opérationnalisation de la responsabilité sociétale, en mobilisant le courant de la Corporate Social Responsiveness, qui propose de porter une attention particulière aux changements organisationnels. L'Étude exploratoire, basée sur l'analyse des dix-sept associations thématiques recensées sur le territoire français, permet d'identifier différents profils de stratégies de coopération et d'en dresser une typologie

International audience

International audience; Museums' growing integration of Web 2.0 techniques is indicative of their readiness to redefine their relationship with their audience. While visitors were traditionally kept at arm's length, the use of these techniques now involves them at every stage in implementing the museum offer online. By scrutinizing the Web sites of institutions and the tools they use, the authors are able to highlight the different roles that now fall to the audience in terms of communication, mediation and artistic creation. The authors go on to analyze the ramifications of visitor involvement. While such involvement may well add to audience competencies and make museums more accessible and less "stuffy," it also challenges their authority and legitimacy. (English) Résumé (espagnol): La integración creciente de técnicas Web 2.0 por parte de los museos nos indica que están preparados a redefinir su relación con su público. Mientras que tradicionalmente a los visitantes se les mantenía a cierta distancia, ahora la utilización de estas técnicas los involucra en todas las etapas de la oferta en línea del museo. Al examinar con atención los sitios Web de las instituciones y los instrumentos que utilizan, los autores destacan los diferentes papeles que desempeña ahora el público en los ámbitos de la comunicación, la mediación, y la creación artística. Los autores analizan también las consecuencias de involucrar al visitante. Mientras que una tal participación puede aumentar las competencias del público y hacer que los museos sean más accesibles y menos "aburridos", al mismo tiempo representa un desafío para su autoridad y su legitimidad. [ABSTRACT FROM AUTHOR] Résumé (Français): L'intégration croissante des techniques du Web 2.0 dans les musées révèle que ceux-ci sont prêts à redéfinir leur relation avec leur public. Alors que les visiteurs étaient traditionnellement tenus à distance, le recours à ces techniques sollicite maintenant leur participation à chaque étape de l'implantation de l'offre du musée en ligne. Grâce à un examen des sites Web des institutions et des outils qu'ils emploient, les auteurs font ressortir les différents rôles qui sont maintenant assignés au public en termes de communication, de médiation et de création artistique. Ils analysent les ramifications de l'engagement du visiteur. Cet engagement, qui est susceptible d'accroître les compétences du public et de rendre les musées plus accessibles et moins « ennuyeux », représente aussi un défi pour leur autorité et leur légitimité. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

International audience; La ville durable renvoie à une notion encore peu stabilisée, et dont les modalités de la «fabrique» restent inexplorées. Cet ouvrage se focalise sur l’analyse des dynamiques, des processus et des jeux d’acteurs qui contribuent à faire évoluer les modèles urbains existants. Il montre que l’innovation technologique, organisationnelle, institutionnelle et sociale constitue un prisme central de la compréhension de la fabrique de la ville durable. Combinant entrées analytiques, méthodologiques et empiriques, il privilégie une perspective interdisciplinaire et confronte différentes approches ; il accorde une place importante aux illustrations sectorielles (bâtiment, énergies renouvelables, réseaux urbains, etc.) et territoriales (villes et régions, en France et à l’étranger) des processus d’innovation urbaine durable, mais aussi aux obstacles (techniques, psychologiques, culturels ou encore économiques) qui en freinent le déploiement. Une référence pour les étudiants, les chercheurs et les praticiens en urbanisme et aménagement du territoire.Sommaire : Avant-propos Préface Introduction générale PARTIE I LA VILLE DURABLE, UN PHÉNOMÈNE EN ÉMERGENCE – 1 Penser et fabriquer la ville durable – 2 La dialectique vulnérabilité/adaptation des villes au changement climatique comme potentiel destructeur/créateur: Quelles perspectives pour un développement urbain durable? – 3 Comment faire «la ville durable»? PARTIE II FILIÈRES ET INFRASTRUCTURES DE LA VILLE DURABLE – 4 La filière du bâtiment dans la ville durable: Quelles incitations à la dynamique d’innovation pour améliorer l’efficience énergétique? – 5 La gestion des déchets ménagers dans l’habitat social vertical à l’épreuve de l’innovation technologique – 6 Vers l’essor de villes «post-réseau»: infrastructures, changement sociotechnique et transition urbaine en Europe PARTIE III INNOVATIONS SOCIÉTALES, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION URBAINE DURABLE – 7 Transformation urbaine durable, planification à long terme et gouvernance participative: Problématisation et éclairages à partir du cas de Stockholm – 8 Gouvernement local et arbitrages entre développement économique et préservation de l’environnement – 9 La compatibilité entre espace résidentiel et espace industriel retrouvée grâce à une transaction sociale – 10 La durabilité urbaine revue à l’aide de la revitalisation d’un quartier à Montréal: le cas du Mile End Conclusion Les auteurs

International audience; La situation actuelle de l’économie russe inquiète sérieusement la Banque centrale du pays – qui doit lutter contre la spéculation à la baisse du rouble – , ainsi que la plupart des entreprises russes importatrices ou exportatrices. En revanche, le complexe militaro-industriel analyse l’essor des tensions internationales subies par la Russie comme un signe encourageant en faveur de son développement et de son influence politique

International audience; La présente recherche s'intéresse aux enjeux managériaux rencontrés par les entreprises dans le cadre de l'opérationnalisation de la responsabilité sociétale, en mobilisant le courant de la Corporate Social Responsiveness, qui propose de porter une attention particulière aux changements organisationnels. L'Étude exploratoire, basée sur l'analyse des dix-sept associations thématiques recensées sur le territoire français, permet d'identifier différents profils de stratégies de coopération et d'en dresser une typologie

International audience

Pour les entreprises, l’intégration des dimensions expérientielle, digitale, symbolique et émotionnelle dans l’offre est primordiale pour créer un avantage concurrentiel en s’adaptant aux attentes tacites et explicites des consommateurs. La consommation n’est plus limitée à la dimension fonctionnelle et tangible, elle est aussi une expérience dans laquelle le consommateur est impliqué.Ce livre apporte des éléments de réponse à la problématique expérientielle à travers : le nouveau consommateur, les cultures de consommation, la qualité de l’expérience, la co-production/co-création, la nidification, le management de l’expérience, l’expériencescape, le marketing digital.Cet ouvrage fournit une vision concrète et appliquée du marketing expérientiel. Chaque thématique est illustrée par de nombreux exemples et cas pratiques (Accor, Caisse d’Épargne, Club Med, Danette, Facebook, Ikea, Le Louvre, Nouvelle Star, H&M, Relais et Châteaux, TripAdvisor…).

International audience; Livre Papier29.90 € Expédié sous 8 joursQuantitéAjouter au panierMes listesConnectez-vouspour gérer vos listesLibrairie EyrollesParis 5emeDisponibleActualisé le 11/10/2017Avantages Eyrolles.comLivraison à partir de 0.01 € en France métropolitaine (1)Paiement en ligne SÉCURISÉLIVRAISON dans le monde entierRetour sous 15 joursCouverture Enquêtes et analyse de données avec SphinxzoomEnquêtes et analyse de données avec SphinxLivre + plateforme interactive eText Auteur(s) : Stéphane Ganassali Editeur(s) : Pearson Collection : LM Nombre de pages : 252 pages Date de parution : 30/05/2014 EAN13 : 9782326000735 google pluspinteresttwitterfacebooklinked inviadeo|» Donnez votre avis à propos de ce livre current tab: Résumé Sommaire Caractéristiques Avis (0)RésuméComplet, pédagogique et particulièrement pratique, ce livre présente toutes les étapes des études qualitatives et quantitatives. Il fait appel au logiciel Sphinx pour la mise en oeuvre des concepts.Parmi les notions développées : la conception et la rédaction du questionnaire la collecte des données, y compris les enquêtes Web, les réseaux sociaux et les supports mobiles le traitement et l'analyse statistique des données : analyse de données textuelles, data mining, etc. la communication et la diffusion des résultatsAfin de faciliter l'assimilation des connaissances, l'ouvrage comprend de nombreux exemples illustratifs ainsi que des exercices à la fin de chaque chapitre. Véritable rappel méthodologique sur la réalisation d'une enquête, il se veut aussi un outil concret d'utilisation du logiciel Sphinx et servira aux étudiants comme aux chargés d'études en activité.Le livre donne également accès à de nombreuses ressources numériques : la version d'évaluation du logiciel pour réaliser toutes les activités proposées une quarantaine de vidéos de tutoriels, signalées par le symbole les corrigés des exercices des exercices supplémentaires une étude de cas récapitulative intégralement corrigée

International audience; Quels sont les facteurs déterminants de la détention de produits d'épargne de long terme mobilisés par les ménages dans une optique de financement complémentaire de la retraite ? Pour répondre à cette question, nous mobilisons les données de la dernière enquête Patrimoine et proposons une analyse économétrique des taux de détention de différents produits d'épargne retraite et d'assurance vie. Les ménages français contractent plus fréquemment des assurances vie en cas de vie lorsqu'ils souhaitent épargner à long terme. S'ils sont historiquement peu enclins à contracter des produits d'épargne retraite privés, la réforme du système de retraite de 2003 a conduit à la mise en place de nouveaux produits spécifiquement dédiés au financement complémentaire de la retraite.L'enquête Patrimoine de 2010 intègre ces nouveaux produits d'épargne retraite. Nous montrons à l'aide de modèles de décision (probitsbivariés) que les détentions d'assurances vie et d'épargne retraite sont complémentaires et guidées par des facteurs communs. L'âge et la composition du ménage restent des déterminants primordiauxdes comportements de détention : les plus jeunes contractent moins fréquemment ce type de produits d'épargne, tandis que les couples semblent avoir un motif supplémentaire de constitution d'une épargne à long terme: la protection du conjoint survivant. Les travailleurs indépendants, qu'ils soient encore en activité ou non, détiennent également plus fréquemmentque les salariés du secteur privé des produits d'épargne pouvant être mobilisés pour le financement de la retraite. Par ailleurs, après contrôle du niveau de vie du ménage d'appartenance, il apparaît que ne pas être diplômé a un impact significatif et négatif relativement important sur la détention d'assurances vie et de contrats d'épargne retraite. Ainsi ne pas être diplômé accroît la

International audience; Cette recherche étudie l'influence du type de conflit sur les modalités de résolution utilisées par les membres d'un réseau d'innovation. L'analyse qualitative de six réseaux d'innovation met en évidence deux principaux résultats : (1) les conflits affectifs liés à la coopération entrainent des modalités plutôt radicales comme l'exclusion, alors que (2) les conflits cognitifs liés aux aspects techniques du projet sont plutôt résolus grâce à des discussions. Nos données révèlent également l'importance de la dépendance du pivot dans la manière de résoudre le conflit. This research investigates the influence of the type of conflict on resolution mechanisms used by innovation network members. Qualitative analysis of six innovation networks highlights two main results: (1) affective conflicts related to cooperation imply rather radical modalities as the exclusion, while (2) cognitive conflicts related to project' technical aspects are rather resolved through discussion. Our data also show that the dependence of the hub firm influences the way of resolving conflicts.

En combinant la Knowledge-Based View of Clusters et l’approche basée sur les capacités dynamiques, notre objectif est d’identifier la manière dont la structure de gouvernance d’un cluster peut accroître les capacités dynamiques d’absorption des entreprises membres. Une étude qualitative longitudinale auprès des membres de la gouvernance d’un pôle de compétitivité français à dominante PME montre le rôle clé de l’implication à la fois directe de la structure de gouvernance dans les actions individuelles et collectives, et indirecte en tant qu’intermédiaire entre les entreprises et les expertises utiles. Ce modèle original de management « intermédié » des connaissances présente d’importantes implications managériales., Combining the Knowledge-Based View of Clusters and the dynamic capabilities approach, our goal is to identify how the governance structure of a cluster can increase the dynamic absorptive capacity of member companies. A longitudinal qualitative study of members of the governance of a French SME cluster shows the key role of both direct involvement of the governance structure in individual and collective actions, and indirect as an intermediary between firms and relevant expertise. This original ‘intermediated’ management model of knowledge has important managerial implications., Al unir la teoría de la firma basada en el conocimiento (KBV) de los clúster con el enfoque de las capacidades dinámicas, nuestro objetivó es de identificar la manera en la cual las estructuras de la gobernanza de los clústers pueden mejorar las capacidades dinámicas de absorción de las empresas que pertenecen a este clúster. Un estudio cualitativo longitudinal con miembros de la gobernanza del polo de competitividad francés, con un predominio de PYMES, muestra el papel importante de la implicación directa de la estructura de la gobernanza en acciones individuales y colectivas y a la vez indirecta como intermedio entre las empresas y los peritaje útiles. Este modelo de gestión « intermediado » de los conocimientos ofrece importantes implicaciones de gestión.

International audience; Les achats de transport ont fortement évolué depuis une vingtained’années dans les entreprises industrielles du fait de la mondialisation desmarchés et du poids croissant de la prestation de transport dans les stratégiesd’offre. En parallèle, l’externalisation de ce service a été massive dans lesentreprises et par conséquent sa maîtrise est devenue une problématique àportée stratégique. Ces évolutions ont amené de nombreuses entreprises àfaire le choix de confier leurs achats de transports, auparavant gérés par lesservices logistiques, à des acheteurs professionnels. Le premier objectif decette recherche est de cerner la problématique managériale sous-jacente à cetteévolution par une revue de littérature structurée. Le deuxième objectif est derendre compte des évolutions concrètes à travers l’observation de trois casindustriels exemplaires de ces évolutions. La discussion des cas nous permetnotamment sur ce point de tracer les contours d’un binômage harmonieuxentre les fonctions achats et logistique.

International audience; In the current context of demographic pressures, reforms of PAYG pension systems increase the extent to which individuals are responsible for their own retirement planning. The French pension system offered high replacement rates. The population used to consider that the State scheme had to provide them with an adequat level of pension. In 2003, the pension reform implemented individual and professional pension plans. These retirement savings contracts are not well developed. However, we observed that individuals prefer contracting life endowment contracts, which are long term savings supports, to prepare retirement. Using econometric specifications, we intend to put into perspective the households and individual characteristics which explain the holding behaviours of life endowment contracts and retirement savings plans. We conclude that the highest professional categories and the most educated individuals hold more frequently and simultanesously both types of contracts.

International audience; La diffusion des TIC chez les PE demeure faible (Eurostat 2010) et pourtant parmi les applications IT, internet est pour les PE une source d'opportunités de développement de leur business (Scaglione et al. 2009). L'un des enjeux est donc de savoir si internet peut être utilisé efficacement par ces petites structures et comment sa mise en oeuvre peut contribuer à améliorer leur positionnement stratégique. Nous avons étudié 4 cas d'entreprise dans l'hébergement touristique qui est un secteur très en avance dans l'utilisation des TIC en général et d'internet en particulier (Kalika et Rival, 2009 ; Aldebert et Loufrani-Fedida, 2010). Notre recherche montre que les PE peuvent utiliser internet comme un outil de différenciation notamment sur les dimensions liées à la relation client (marketing, distribution). La réussite quant à l'utilisation d'un site internet repose sur un choix très judicieux de la technologie par rapport au positionnement de l'entreprise. La mise en place d'une stratégie doit donc se faire à partir d'une véritable réflexion quant au métier de la PE car cela conditionne les services et les fonctionnalités proposées à partir des technologies. Enfin, ce n'est pas tant le profil technophile qui importe que le profil innovant et preneur de risque du dirigeant et son aptitude à percevoir l'utilité des technologies.

International audience; We introduce a new measure of risk appetite in financial markets, based on the cross sectional behavior of excess returns. Turning them into probabilities through a Markov Switching model, we define one global risk appetite measure as the cross-sectional average of the individual probabilities for each asset to be in a "risk appetite" regime. Given the probabilistic approach that comes naturally with this Markov Switching framework, we present various tests to gauge the interest of the risk appetite measure that is presented here. Using these tests we show that our index behaves well vs. various competitors, especially in out-of-sample results. We test for the information content of various assets and find that a core of asset allocation-related assets provide the best possible choice over various competing specifications.

International audience; The role of entrepreneurs is highly regarded in our societies. It is widely recognized that their roles are not limited to the private sector, but can affect all sectors of the economy. In view of this, we focus on entrepreneurs acting in the healthcare sector. We concentrate more particularly on these entrepreneurs' specific competences. We propose to conceptualise the concept of relational competence, defined as the act of building and structuring relationships in order to adapt and innovate in a given environment. The aim of this exploratory study is to better understand why this type of competence is expected on the construction site of a new hospital in France.