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Information acquisition by individuals can be obtained as far as these individuals can achieve and dominate the actions related toplace, access and use of information sources to build up knowledge. These actions can be understood as information literacy. The aim of this article is to discuss the possible interrelations that can be established between the use of information sources and information literacy. Based on a bibliographical research it was possible to investigate the existing connections between sources, industry and information literacy. We discuss the role of libraries in meeting the information needs of users and the possible sources of response. We found that all these are responsible for information literacy: the contemporary information industries, challenges pointed out by information technology such as informational flow vector, issues related to literacy and information sources as a link of social and economic development, and the implementation of a research agenda for this topic. A apreensão da informação pelos indivíduos tem grande possibilidade de se realizar à medida que eles dominem as ações relacionadas à localização, ao acesso e ao uso das fontes de informação para a construção do conhecimento. Essas ações podem ser compreendidas como competência em informação. A partir do exposto, o objetivo deste artigo é discutir as possíveis interrelações entre o uso de fontes de informação e as competências em informação. Com base na pesquisa bibliográfica, investigaram-se as conexões existentes entre fontes, indústria e competência em informação. É discutido o papel das bibliotecas na efetivação do encontro entre as necessidades de informação dos usuários e as possíveis fontes de resposta. As reflexões obtidas indicam a atuação da indústria da informação na contemporaneidade, os desafios apontados pela tecnologia da informação como vetor dos fluxos informacionais, as questões relacionadas à competência e às fontes de informação como elo de desenvolvimentosocial e econômico, além da inserção de uma agenda de pesquisas para tal temática.&nbsp

A pesquisa investigou as ações de mediação e incentivo à leitura que são utilizadas por equipes de bibliotecas escolares para os adolescentes, com o intuito de formar leitores. O objetivo foi analisar o trabalho do bibliotecário escolar que desenvolve essas ações em seu modo de operar, contribuindo para a formação de sujeitos críticos e com gosto pela leitura. Metodologicamente, empreendeu-se um estudo de casos múltiplos, de abordagem qualitativa, embasado pelo ponto de vista da teoria etnográfica. Na coleta de dados, o ambiente de investigação foi representado por três bibliotecas escolares, uma do ensino privado, e as demais pertencentes à rede pública municipal da cidade de Belo Horizonte - MG, que atendem alunos do ensino fundamental a partir do quinto ano. A observação e as entrevistas semiestruturadas foram utilizadas para a coleta de dados, que tiveram como sujeitos da pesquisa os bibliotecários e professores que participam dessas ações. A pesquisa constatou que as atividades de mediação e incentivo são efetivas quando o mediador é leitor e mantém-se aberto ao diálogo contínuo com seus usuários e com outras instâncias da escola. Constatou-se que as ações mais bem sucedidas e longevas de formação do leitor nas três bibliotecas foram as da mediação promovida pelos encontros ininterruptos dos clubes de leitura, cujos participantes se reúnem para compartilhar leituras por eles escolhidas, pelo prazer de ler. As bibliotecas analisadas têm projetos de mediação e incentivo à leitura com a participação de professores e bibliotecários. A novidade foi a presença de professores de outras disciplinas, que se mostraram grandes mediadores da leitura. Constatou-se, também, o que vários autores da área apregoam, ou seja, bibliotecário e professor são formadores de leitores. No caso específico da pesquisa, são conhecedores da literatura para crianças e adolescentes, dos autores, gêneros literários e, principalmente, planejam-se para compartilhar as leituras, como possibilidade de formar leitores críticos e contextualizados com sua sociedade.

Busca identificar o papel do bibliotecário no desenvolvimento do letramento informacional de estudantes do Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes) frente às necessidades e demandas de informações. A pesquisa acadêmica foi classificada como descritiva, estabelecendo em seu desenho o estudo de caso como método. Instituiu-se como recorte de pesquisa duas bibliotecas que contemplassem condições e realidades socioculturais e demográficas diversificadas de estudantes e a análise dos dados empíricos por meio dos métodos quantitativo e qualitativo, tendo como enfoque de análise os estudantes e os bibliotecários pertencentes a essas bibliotecas. Como resultado, verificou-se que os bibliotecários entrevistados possuem conhecimento da importância do letramento informacional e desenvolvem algumas atividades, quando há demanda dos usuários. Foi também averiguado que não há o planejamento de estudo de usuários e de ações específicas para todos os públicos que visam o letramento informacional, bem como de trabalho integrado entre dirigentes, equipe pedagógica, professores e bibliotecários. Depreende-se pela pesquisa que tais ausências têm como pano de fundo o fato da equipe pedagógica e professores desconhecerem o papel educativo do bibliotecário, além da ausência de atividades integradas entre os professores e bibliotecários, tendo como objetivo comum melhorar de forma efetiva o desenvolvimento dos estudantes no processo de aprendizagem dentro e fora da sala de aula. Quanto aos estudantes, a contribuição valorosa nas respostas traz luz ao caminho que ainda precisa ser percorrido pelo bibliotecário para o desenvolvimento do letramento informacional direcionado ao segmento discente.

Resumo Apresenta a maneira como a temática do sujeito é pesquisada no âmbito da linha de pesquisa “Usuários, gestão do conhecimento e práticas informacionais” do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (PPGCI/UFMG). A temática é tratada a partir de três eixos: práticas informacionais, mediações e leitura, designando as três principais formas por meio das quais a temática vem sendo pesquisada. São apresentados os conceitos centrais e autores que as fundamentam, grupos de pesquisa e dissertações e teses defendidas por cada uma delas. Conclui-se que a especificidade da perspectiva delineada a partir desse conjunto de investigações representa uma contribuição singular para os estudos informacionais destacando o caráter ativo dos sujeitos, ou usuários da informação, a importância do contexto, e a vinculação dos processos informacionais com a constituição das identidades e da própria realidade social. Abstract This paper presents the way in which the topic of the subject is researched within the research line "Users, knowledge management and information practices" of the Postgraduate Program in Information Science of the Federal University of Minas Gerais (PPGCI / UFMG). The thematic is treated from three axes: information practices, mediations and reading, designating the three main ways through which the subject, or information users, has been researched. It presents the central concepts and authors that support them, research groups and dissertations and theses defended for each of them. It is concluded that the specificity of the perspective delineated from this set of investigations represents a unique contribution to the informational studies highlighting the active character of the subjects, the importance of the context, and the linking of informational processes with the constitution of identities and social reality.

Aborda a ampliação do exercício da cidadania para os meios digitais e os empecilhos ocasionados por essa modalidade de acesso às informações devido aos altos índices de exclusão digital da população brasileira. A internet se caracteriza como um importante meio de ampliação de acesso às informações, mas exige habilidades para uma navegação que possa suprir as necessidades informacionais do usuário. Nesse sentido, iniciativas de promoção da inclusão digital são necessárias. A biblioteca pública é a instituição que possui condições de proporcionar essa inclusão, capacitando usuários para a busca e uso de informações. Diante disso, são apresentados os resultados da pesquisa Acesso à internet em bibliotecas públicas da Região Metropolitana de Belo Horizonte: caminhos para o desenvolvimento da inclusão digital, que buscou identificar instituições que fornecem o acesso à internet para a comunidade, compreendendo a constituição das iniciativas amparadas por políticas públicas de inclusão digital e analisando o serviço oferecido à comunidade.

Os efeitos do baixo letramento informacional de grande parte de pacientes da área da saúde têm recebido atenção crescente, tanto por parte dos pesquisadores da saúde como das agências governamentais, devido à causa direta com os resultados de reduzida adesão aos tratamentos, agravamento das doenças e elevação dos custos com a saúde. O objetivo do artigo é demonstrar como os fundamentos teóricos do trabalho de tradução propostos por Boaventura de Sousa Santos podem contribuir com a interlocução entre os profissionais envolvidos com os cuidados da saúde e os pacientes, com vistas à promoção da competência informacional em saúde dos indivíduos. Destaca como referencial o sentido dado à palavra tradução por Boaventura de Sousa Santos, que a define como procedimento que permite criar inteligibilidade recíproca entre as experiências do mundo, tanto as disponíveis como as possíveis. Compara-se o trabalho de tradução às práticas de mediação da informação, que objetivam permitir a apropriação da informação que satisfaça plena ou parcialmente as necessidades informacionais dos atores sociais. Tendo em vista que os indivíduos fazem parte de um contexto social, agindo sobre o mesmo e sofrendo interferências deste espaço, a tradução pode auxiliar no desenvolvimento das práticas informacionais que se articulam em comunidades de diferentes naturezas profissionais, éticas, religiosas, políticas.

Apresenta a dimensão social e científica que a noção de competência assume na contemporaneidade ao traçar nexos com qualificação e as implicações estabelecidas por meio da relação entre educação e trabalho e pela reestruturação dos meios de produção. A competência em informação é exposta como resultado dessas mudanças sociais, principalmente, educacionais, dessa forma, impactando espaços tradicionais de acumulação e disseminação de recursos informacionais, como as bibliotecas.Palavras-chave: Competência; Competência em informação; Educação; Trabalho. It presents the social and scientific dimension that the competency notion in contemporary takes to draw connections with the meaning and implications of qualification established through the relationship between education and labor and the restructuring of the means of production. Seeks to understand and collaborate with the reflection of the social and scientific uses of the term competence and interrelation with information literacy. Descriptive study, with qualitative analyzes from the literature of Library Science, Information Science and Sociology. The information literacy is displayed as a result of social changes, mainly educational thereby impacting traditional areas of accumulation and dissemination of information, such as libraries.

Investiga a literatura pertinente ao gosto na escolha de bens culturais, destacando as ponderações sobre as opções tidas como as populares e as eruditas, transportando-as para a escolha da leitura de lazer. São apresentadas argumentações de Bourdieu e Kant sobre cultura erudita e cultura popular. Analisa ainda as pesquisas brasileiras sobre o consumo da literatura de massa e os estímulos que esta pode estar transmitindo, aliados aos da mídia em geral.

Discute-se a relação entre universidade e inovação, focalizando formas de mediação que contemplem a responsabilidade social dessa instituição. Abordagens de ecologia dos saberes, teorias de rede e pensamento complexo articulam-se a elementos teóricos sobre educação, cultura, leitura e cidadania, para explicitar possibilidades inovadoras em três projetos com diretriz social ligados à UFMG. Especialmente no atual contexto das tecnologias de informação e comunicação, as potencialidades e contradições aqui destacadas apontam como desafio a própria inovação institucional da universidade brasileira. this article discusses the relation between university and innovation focusing on forms of mediation that address the social responsibility of this institution. The discussion is carried out by combining approaches from the ecology of knowledges, network theories and complex thinking with theoretical elements on education, culture, reading and citizenship. It highlights the innovation potential of three social-focused projects related to the Federal University of Minas Gerais, Brazil. Especially as they relate to the present context of information and communication technologies, the potentialities and contradictions brought to light indicate that institutional innovation itself is a major challenge to Brazilian university.

Apresenta a nova proposta para os cursos de graduação em Biblioteconomia e Gestão da Informação, Arquivologia e Museologia da Escola de Ciência da Informação da UFMG. Propõe-se um tronco comum de atividades acadêmicas da área de ciência da informação para os três cursos, acrescidas pelas atividades obrigatórias, optativas e complementares livres. A intenção é que os alunos das três formações cursem o tronco comum em turmas mescladas e que as atividades específicas já se iniciem no segundo período, para que o aluno tenha clareza das especificidades do curso e da profissão por ele escolhidos. Os cursos prevêem articulação com outros cursos da Universidade Federal de Minas Gerais, garantindo assim a interdisciplinaridade e flexibilização curricular. O aluno torna-se co-autor na montagem da sua grade curricular e conseqüentemente da sua formação.

The study of the influences from Cognitive Sciences in the Information Science. The Information Science has as objects of study the very basic concepts of information and knowledge. Since such concepts have an inherently trans-disciplinary character, the Information Science has been largely influenced by many disciplines, particularly the Cognitive Science. Regardless of this, it is observed that such concepts have not been properly discussed within the Information Science. To deal with this concern, it has been structured in the Escola de Ciencia da Informacao (ECI) of the Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), a research group denoted “Cognitive Studies in Information Science”. This work aims to discuss the relationships between the Information Science and the Cognitive Science. In order to achieve this purpose, one formerly presents the major approaches within the Cognitive Science, contextualizing their aspects that mostly influence the Information Science, and then one discuss some perspectives for the future relationship of these two disciplines.

Os estudos da efetivação do ato da literatura tecem suas raízes principalmente em três dimensões: o contexto, a motivação e o sentido. Os conceitos, advindos em primeira instância da história, da psicologia e da semiologia, respectivamente, demonstram o imbricado de assuntos e áreas do conhecimento que necessitam ser analisados para obter-se a compreensão da verdadeira efetivação da leitura. Apesar da fusão desses três conceitos atuarem quase indistintamente na prática da leitura, o artigo detém-se, de forma didática, na dimensão contexto. É considerado como o elemento catalisador da leitura, pois se o contexto descrito pelo autor não for ao encontro com o do leitor, não bater com a sua vivência, a ação leitura não se efetivará. São apresentados argumentos de pensadores da área de leitura, destacando conceitos, teses e postulados por eles elaborados. The studies about the effectiveness of the act of reading weave their roots mainly in three dimensions: context, motivation and meaning. These concepts came from history, psychology and semiology, respectively, demonstrating an imbrication of knowledge areas that need to be analyzed to achieve the understanding of the true reading effectiveness. Despite the fact that these these concepts act almost indistinctly in the practice of reading, the article focuses the context in a didactic way. It is considered a reading catalysis element, because if the context described by the author doesn't coincide with the reader's context his existence, the reading will not be accomplished. Reading philosophers' arguments and discussions are presented, emphasizing their concepts and theses.

Resumo Apresenta a etnometodologia como um conceito teórico adequado à pesquisa sobre leitura, especialmente no que tange ao gênero das histórias em quadrinhos de super-heróis. Discute os conceitos-chave da etnometodologia de Harold Garfinkel, procurando aplicá-los ao estudo e a compreensão da figura do leitor de quadrinhos. Como resultados, aponta a caracterização da apropriação de informações e da introjeção do conhecimento presentes nas relações estabelecidas pelo leitor quando da leitura das histórias em quadrinhos e o emprego de informações obtidas por meio dessa leitura nas suas vidas.

Ancorada nos aportes teóricos do gênero, da sua ligação com as relações desiguais de poder e como ele atua na constituição das identidades, a presente pesquisa se caracteriza como exploratória, de caráter histórico e qualitativa, que teve como objetivo geral investigar como bibliotecárias/os formadas/os na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) percebem as relações de gênero em suas trajetórias e formações profissionais e nos locais que ocupam na sociedade. Assim, foram realizadas treze entrevistas em profundidade com roteiro semiestruturado com pessoas formadas em Biblioteconomia na UFMG em diferentes épocas e constatouse que, apesar das relações de gênero se mostrarem presentes nas trajetórias de escolha de curso, não se verificou ação direta delas no momento da escolha profissional e nem nas áreas de interesse durante a graduação. Entretanto, pode-se observar elementos generificados nas imagens evocadas pelas pessoas entrevistadas sobre a/o profissional bibliotecária/o, além de uma maior percepção acerca das relações de gênero na profissão, como no reconhecimento de que os homens possuem vantagens em uma profissão feminilizada, na diferença de tratamento dado pelo público a mulheres e homens que exercem a profissão. Ademais, a interseção entre os marcadores de gênero, raça e classe apresentou-se na trajetória das pessoas, abrindo espaço para pesquisas futuras que se debrucem sobre como a articulação gênero-raça-classe atua na constituição da profissão e no lugar que ela ocupa na sociedade. Também são necessárias pesquisas que aprofundem as diferenças de rendimentos entre homens e mulheres bibliotecárias e como as relações de gênero também atuam na trajetória das pessoas bibliotecárias LGBTQIAP+. Anchored in the theoretical contributions of gender, its connection with unequal power relations and how it acts in the constitution of identities, this thesis has a historical and exploratory character, it is defined as qualitative and had as its general objective to investigate how Librarianship alumni from Federal University of Minas Gerais (UFMG) perceive gender relations in their professional training and trajectories and in the places they occupy in society. Thus, in-thirteen depth interviews were conducted with a semi-structured questionnaire with people with a degree in Librarianship at UFMG at different times and it was found that despite gender relations being present in the course choice trajectories, gender relations did not play a role at the time of professional choice nor in the areas of interest during college. However, gendered elements can be observed in the images evoked by the people interviewed about the professional librarian, in addition to a greater perception of gender relations in the profession, such as the recognition that men have advantages in a feminized profession, in the difference in treatment given by the public to women and men who exercise the profession. Furthermore, the intersection between the markers of gender, race and class appeared in the trajectory of people, opening space for future research that focuses on how the gender-race-class articulation acts in the constitution of the profession and in the place it occupies in society. Further research that deep the income differences between male and female librarians and how gender relations also play a role in the trajectory of LGBTQIAP+ librarians are also needed.

Outra Agência Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar o valor agregado em serviços de informação de observatórios sociais (OS) da Comunidade Ibero-Americana de Nações. Realizou-se uma revisão da literatura relacionada com as principais áreas de estudo envolvidas: OS, serviços de informação e valor agregado, mostrando insuficientes fundamentos metodológicos que possibilitam calcular o valor agregado de serviços de informação. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e descritiva, usa a observação como técnica de coleta de dados em ambientes digitais, e a análise de conteúdo qualitativa como técnica de análise de dados. A partir de um estudo de caso múltiplo, analisaram-se 20 OS, cuja escolha respondeu a três critérios essenciais: pertencer à Comunidade Ibero-Americana, observar assuntos relacionados com o desenvolvimento social e encontrar-se entre os 10 primeiros resultados da busca simples no Google. O percurso metodológico desta pesquisa está configurado por quatro etapas: 1) descrição dos OS selecionados sob a abordagem da UN-ESCWA; 2) definição das variáveis qualitativas que determinam o valor agregado nos serviços de informação; 3) análises das variáveis qualitativas de valor agregado nos serviços de informação dos OS; e 4) construção do modelo de valor agregado para os serviços de informação dos OS. Entre as contribuições mais significativas desta tese está a proposta de quatro métricas: uma métrica para calcular o Grau de Ocorrência de uma variável de valor agregado (GO), uma métrica para calcular o Valor Agregado de um Serviço De Informação (VASI), uma métrica para calcular o Valor Agregado Total de um Serviço de Informação (VATSI) e uma métrica para calcular a Pontuação de um OS (POS). Observou-se que as variáveis de valor agregado ‘1.7-Disponibilidade’, ‘3.1-Acurácia’, ‘3.5-Validez’ e ‘3.6-Autoridade’ alcançaram o maior grau de ocorrência médio dentre todas as variáveis analisadas. Detectou-se que os Relatórios, as Notícias e links úteis, as Redes sociais, a Biblioteca/repositório e os Ensaios/artigos jornalísticos são os serviços de informação que possuem maior valor agregado total dentre a amostra analisada. O modelo de valor agregado proposto está configurado por dois eixos principais: um eixo vertical onde se encontram as 20 variáveis de valor agregado definidas nesta pesquisa, e outro eixo horizontal onde estão localizados os serviços de informação. No centro do modelo proposto estão posicionadas as métricas GO e VASI como ferramentas básicas do processo de cálculo do valor agregado. O modelo de valor agregado proposto possui um embasamento teórico-prático, é flexível e é fácil de reproduzir ou adaptar por especialistas de informação. This research has as general objective to analyze the value-added in information services of social observatories (SO) of the Ibero-American Community of Nations. A literature review was carried out related to the main study areas involved: SO, information services and value-added, showing insufficient methodological foundations to calculate the value-added of information services. The research is characterized as qualitative and descriptive, uses observation as a data collection technique in digital environments, and qualitative content analysis as a data analysis technique. Based on a multiple case study, we analyzed 20 SO, the choice of which met three essential criteria: belonging to the Ibero-American Community, observing issues related to social development and being among the first 10 results of the simple search on Google. The methodological path of this research is composed of four stages: 1) description of the SO selected under the UN-ESCWA approach; 2) definition of qualitative variables that determine the value-added in information services; 3) analyzing of qualitative value-added variables in SO information services; and 4) construction of a value-added model for the SO information services. Among the most significant contributions of this thesis is the proposal of four metrics: a metric to calculate the Degree of Occurrence of a Value-added Variable (DO), a metric to calculate the Value-added of an Information Service (VAIS), a metric to calculate the Total Value-added of an Information Service (TVAIS) and a metric to calculate the Score of an OS (SSO). It was observed that the value-added variables '1.7-Availability', '3.1-Accuracy', '3.5-Validity' and '3.6-Authority' reached the highest degree of average occurrence among all the analyzed variables. We detected that the Reports, News and useful links, social media, Library/repository, and Essays/Journalistic articles are the information services that have the highest total value-added among the analyzed sample. We proposed a value-added model configured by two main axes: a vertical axis with the 20 defined value-added variables and another horizontal axis with the information services. At the center of our model are the proposed are the DO and VAIS metrics as basic tools for the process of calculating the value-added. The proposed value-added model has a theoretical-practical foundation, is flexible and easy to reproduce or adapt by information specialists.

Este trabalho objetiva analisar o entrelaçamento da Ciência da Informação com os fundamentos teóricos do procedimento de tradução propostos por Boaventura de Sousa Santos, tendo como ambiente empírico a promoção do letramento informacional em saúde, por meio da interlocução entre os profissionais envolvidos com atendimento clínico e os pacientes. Buscou-se avaliar se o projeto de tradução das bulas de medicamentos para cardiologia, realizado no Hospital Universitário de Brasília, ligado à Universidade de Brasília (HUB/UnB), pôde presidir a elaboração de bulas que criem inteligibilidades recíprocas entre os vários leitores – com diferentes conhecimentos e diversidade sociocognitiva – que as consultam, contribuindo para o uso assertivo dos medicamentos. Procurou-se, por meio de questionários aplicados aos coordenadores do projeto em questão, levantar os princípios gerais e as regras que nortearam o trabalho de tradução e verificar como se deu a participação dos pacientes na elaboração das bulas. Foram entrevistados pacientes de um centro de saúde, em Belo Horizonte, com idades entre 18 e 88 anos e escolaridade que varia do 5º ano do ensino fundamental ao curso de pós-graduação, com o fim de identificar o grau de inteligibilidade das informações contidas nos textos das bulas traduzidas. Concluiu-se que as informações contidas nas bulas foram efetivadas e validadas por pacientes do HUB/UnB, os quais, após a leitura dos textos, passaram a aderir com mais propriedade aos tratamentos propostos pelos especialistas dessa instituição e a obter melhores resultados em relação a esses tratamentos. Os entrevistados do centro de saúde foram capazes de localizar as informações dispostas nos tópicos das bulas e responder corretamente às perguntas sobre o uso dos medicamentos. Diante disso, pôde-se inferir que, na prática, as bulas contribuem para o uso assertivo dos medicamentos. Os entrevistados ainda destacaram a importância da participação dos pacientes no processo de elaboração dos textos das bulas de medicamentos, uma vez que a sua percepção e releitura das informações podem contribuir para se chegar a uma linguagem que eles entendam. Os constructos teóricos do procedimento da tradução de Boaventura de Sousa Santos foram considerados estratégias positivas para se promover a interlocução dos profissionais envolvidos com os cuidados da saúde e os pacientes, uma vez que a informação que circula entre emissor e receptor poderá ser mais bem compreendida quando ambos dispuserem de um repertório comum de signos. Na área da Ciência da Informação, os fundamentos teóricos do procedimento de tradução de Boaventura de Sousa Santos reforçam a importância da prática da mediação da informação entre diferentes formas de saberes e sujeitos, no âmbito da construção do conhecimento e das relações entre mediação e apropriação da informação, com vistas à promoção da competência informacional e ao empoderamento dos cidadãos para que eles exerçam a cidadania e o autoconhecimento e convivam melhor na sociedade. This work aims to analyze the interlacing of Information Science with the theoretical foundations of the translation procedure proposed by Boaventura de Sousa Santos, having as an empirical environment the promotion of informational literacy in health, through the interlocution between the professionals involved with clinical care and the patients. The purpose of this study was to evaluate whether the project for the translation of the package inserts for cardiology, carried out at the Hospital Universitário de Brasília, linked to the Universidade de Brasília (HUB/UnB), was able to preside over the preparation of leaflets that create reciprocal intelligibility among different knowledge and sociocognitive diversity - that consult them, contributing to the assertive use of medicines. Through questionnaires applied to the coordinators of the project in question, we sought to establish the general principles and rules that guided the translation work and to verify how patients participated in the preparation of the package inserts. Patients were interviewed from a health center in Belo Horizonte, with ages ranging from 18 to 88 years and schooling ranging from the 5th year of elementary education to the postgraduate course, in order to identify the degree of intelligibility of the information contained in the texts of the translated package inserts. It was concluded that the information contained in the package inserts was validated by HUB/UnB patients, who, after reading the texts, started to adhere more appropriately to the treatments proposed by the specialists of this institution and to obtain better results in relation to these treatments. The health center interviewees were able to locate the information provided in the topic of the package inserts and correctly answer questions about the use of the medicines. In view of this, it could be inferred that, in practice, the package inserts contribute to the assertive use of the drugs. The interviewees also highlighted the importance of the participation of patients in the process of elaborating the texts of the medication package inserts, since their perception and re-reading of information can contribute to a language they understand. The theoretical constructs of the translation procedure of Boaventura de Sousa Santos were considered as positive strategies to promote the interlocution of the professionals involved in health care and patients, since the information circulating between the sender and receiver could be better understood when both have a common repertoire of signs. In the area of Information Science, the theoretical foundations of the translation procedure of Boaventura de Sousa Santos reinforce the importance of the practice of information mediation between different forms of knowledge and subjects, within the scope of knowledge construction and the relations between mediation and appropriation of information, with a view to promoting informational competence and the empowerment of citizens so that they exercise citizenship and self-knowledge and coexist better in society.