Search

In de laatste jaren wordt geëxperimenteerd met een combinatie van werken op kantoor en in een thuisomgeving. Het gebruik van samenwerkingsplatforms om in contact te blijven met collega’s komt daarbij langzaam van de grond. Eind maart 2020 komen veel organisaties in de situatie dat door de Covid-19 pandemie en de maatregelen die daarin worden genomen het gebruik van sa-menwerkingsplatforms niet een vrijblijvendheid is maar één van moeten. In deze thesis wordt onderzocht welke factoren, als gevolg van de genomen maatregelen, een rol hebben gehad op de versnelde adoptie van deze samenwerkingsplatforms. Om tot beantwoording van de onderzoeks-vraag te komen zijn naast een literatuuronderzoek, interviews afgenomen en is documentatie bekeken. Vanuit de wetenschappelijke literatuur is een kader vastgesteld waarin factoren zijn benoemd die een rol hebben in de adoptie van SaaS-samenwerkingsplatforms verdeeld in vier thema’s (digitale veranderingen, kantooromgevingen, (SaaS)-samenwerkingsplatforms, Covid-19 digitale veranderingen). In dit onderzoek is onderzocht welke factoren zijn veranderd als gevolg van de maatregelen tijden de Covid-19 pandemie en welke rol dit heeft gehad op de adoptie van samenwerkingsplatforms. De resultaten laten zien dat een aantal factoren uit de literatuur zijn veranderd en daarmee een bevorderende of belemmerende rol hebben gehad op de adoptie. Er zijn daarbij overeenkomsten met de gevonden wetenschappelijke literatuur zoals facilitering van middelen en kennis en rol van management. Er zijn ook nieuwe inzichten opgedaan. Een van deze inzichten is dat veel aanpassingen aan kantoorinrichtingen om deze Covid-19 proof te krijgen hun nut verliezen in hoogbouwpanden waarbij het transport van medewerkers naar de kantooromge-ving de beperkende factor is.

Kantoorinrichting – en dus ook de werkomgeving – verandert. Een eigen vaste plek is voor veel medewerkers niet meer vanzelfsprekend. Om de juiste en noodzakelijke functionaliteiten aan te bieden waarmee medewerkers goed (of zelfs beter) hun werk kunnen doen, is het van belang informatie te verzamelen over de werkzaamheden van de medewerkers.

Kantoorinrichting – en dus ook de werkomgeving – verandert. Een eigen vaste plek is voor veel medewerkers niet meer vanzelfsprekend. Om de juiste en noodzakelijke functionaliteiten aan te bieden waarmee medewerkers goed (of zelfs beter) hun werk kunnen doen, is het van belang informatie te verzamelen over de werkzaamheden van de medewerkers.

De inrichting van kantoren varieert van veel werkplekken in één open ruimte tot één werkplek in een afgesloten kamer. Daar zitten allerlei varianten tussenin. Ontwikkelingen zoals Het Nieuwe Werken en het gemakkelijker op andere manieren en plaatsen kunnen werken, zijn vaak aanleiding voor een verandering van de fysieke werkomgeving. Maar hoe wordt die werkomgeving gewaardeerd door de gebruikers? Het is voor organisaties vaak wenselijk om zich met soortgelijke organisaties en huisvestingsconcepten te vergelijken. Wat zijn de verschillen?

De inrichting van kantoren varieert van veel werkplekken in één open ruimte tot één werkplek in een afgesloten kamer. Daar zitten allerlei varianten tussenin. Ontwikkelingen zoals Het Nieuwe Werken en het gemakkelijker op andere manieren en plaatsen kunnen werken, zijn vaak aanleiding voor een verandering van de fysieke werkomgeving. Maar hoe wordt die werkomgeving gewaardeerd door de gebruikers? Het is voor organisaties vaak wenselijk om zich met soortgelijke organisaties en huisvestingsconcepten te vergelijken. Wat zijn de verschillen?

Omdat invoermiddelen bepalen wat kantoorwerkers met hun handen doen en hoe hun lichaamshouding is, is het van groot belang deze middelen weloverwogen te kiezen. In deze keuzegids wordt een overzicht gegeven van de invoermiddelen en de beschikbare kennis daarover. Ook worden adviezen gegeven over invoermiddelen die zijn toegesneden op een aantal werksoorten die veel in kantoororganisaties voorkomen. Niet al het computerwerk is immers gelijk en brengt dezelfde RSI-risico's met zich mee.

Omdat invoermiddelen bepalen wat kantoorwerkers met hun handen doen en hoe hun lichaamshouding is, is het van groot belang deze middelen weloverwogen te kiezen. In deze keuzegids wordt een overzicht gegeven van de invoermiddelen en de beschikbare kennis daarover. Ook worden adviezen gegeven over invoermiddelen die zijn toegesneden op een aantal werksoorten die veel in kantoororganisaties voorkomen. Niet al het computerwerk is immers gelijk en brengt dezelfde RSI-risico's met zich mee.

De dienstensector in Nederland groeit en tegelijkertijd is kantoorwerk als gevolg van mondiale ontwikkelingen of trends aan velerlei verandering onderhevig. Enkele voorbeelden van deze trends zijn flexibilisering, individualisering en telewerken. De wijze waarop meubelleveranciers op deze trends reageren, verschilt. Grofweg kan men twee visies onderscheiden. Overheersend is een relatief behoudende visie: 'men ziet weinig in het actief inspelen op met name ICT-ontwikkelingen'; het meubilairaanbod is reeds voorbereid op de meeste trends 'en slechts kleine wijzigingen nodig, zoals het bevorderen van het instelgemak, met het oog op flexibilisering'. Daarnaast is een meer vooruitstrevende visie aangetroffen: 'er is behoefte aan nieuwe stoelen en werkbladen', die zichzelf elektronisch instellen, die aan de kant te zetten zijn en waarin nieuwe ICT kan worden ingebouwd'. www.humanfactors.nl

De dienstensector in Nederland groeit en tegelijkertijd is kantoorwerk als gevolg van mondiale ontwikkelingen of trends aan velerlei verandering onderhevig. Enkele voorbeelden van deze trends zijn flexibilisering, individualisering en telewerken. De wijze waarop meubelleveranciers op deze trends reageren, verschilt. Grofweg kan men twee visies onderscheiden. Overheersend is een relatief behoudende visie: 'men ziet weinig in het actief inspelen op met name ICT-ontwikkelingen'; het meubilairaanbod is reeds voorbereid op de meeste trends 'en slechts kleine wijzigingen nodig, zoals het bevorderen van het instelgemak, met het oog op flexibilisering'. Daarnaast is een meer vooruitstrevende visie aangetroffen: 'er is behoefte aan nieuwe stoelen en werkbladen', die zichzelf elektronisch instellen, die aan de kant te zetten zijn en waarin nieuwe ICT kan worden ingebouwd'. www.humanfactors.nl

Het werken op kantoor is de laatste jaren ingrijpend veranderd. Toch is de kantoorinrichting bijna overal ongewijzigd gebleven. Betoogd wordt dat organisaties hun bedrijfsresultaten kunnen verbeteren door de werkomgeving aan te passen aan het primaire proces.

Het werken op kantoor is de laatste jaren ingrijpend veranderd. Toch is de kantoorinrichting bijna overal ongewijzigd gebleven. Betoogd wordt dat organisaties hun bedrijfsresultaten kunnen verbeteren door de werkomgeving aan te passen aan het primaire proces.

Bij het inrichten van een kantoor moet meer rekening gehouden worden met het licht op de werkplek. Aan de hand van een interview met de directeur van Artilite, Egbert Keen, wordt ingegaan op het belang van goede verlichting. Beschreven worden de klachten door en oorzaken van verkeerde verlichting. Bij de klachten door gaat het onder meer om een drukkend gevoel op de ogen tot beschadigingen van het oogvlies of rugklachten door het aannemen van een verkeerde houding. Dit kan veroorzaakt worden door de verkeerde plaatsing van armaturen, storende glans of spiegelingen, te grote helderheidsverschillen en een onnatuurlijke helderheidsverdeling. Het artikel stelt vervolgens het voorkomen van deze klachten door aan de orde.

Op het Clima 2000 Congres in Londen, een van de belangrijkste internationale bijeenkomsten voor gebouw- en installatie-ontwerpers, werd duidelijk dat onderzoekers actief zijn om het imago van de installatie-techniek te verbeteren. Daarbij kwam onder meer de te wijzigen norm over tochtklachten en het vermijden van tocht bij het ontwerp (NEN-ISO 7730, het model van Fanger) aan de orde. Dit artikel bespreekt de dilemma's die kunnen ontstaan bij de realisatie van een goed ontwerp en technieken voor bureaugebonden ventilatie, waaronder BZF (Breathing Zone Filtration).

Bij het inrichten van een kantoor moet meer rekening gehouden worden met het licht op de werkplek. Aan de hand van een interview met de directeur van Artilite, Egbert Keen, wordt ingegaan op het belang van goede verlichting. Beschreven worden de klachten door en oorzaken van verkeerde verlichting. Bij de klachten door gaat het onder meer om een drukkend gevoel op de ogen tot beschadigingen van het oogvlies of rugklachten door het aannemen van een verkeerde houding. Dit kan veroorzaakt worden door de verkeerde plaatsing van armaturen, storende glans of spiegelingen, te grote helderheidsverschillen en een onnatuurlijke helderheidsverdeling. Het artikel stelt vervolgens het voorkomen van deze klachten door aan de orde.

Op het Clima 2000 Congres in Londen, een van de belangrijkste internationale bijeenkomsten voor gebouw- en installatie-ontwerpers, werd duidelijk dat onderzoekers actief zijn om het imago van de installatie-techniek te verbeteren. Daarbij kwam onder meer de te wijzigen norm over tochtklachten en het vermijden van tocht bij het ontwerp (NEN-ISO 7730, het model van Fanger) aan de orde. Dit artikel bespreekt de dilemma's die kunnen ontstaan bij de realisatie van een goed ontwerp en technieken voor bureaugebonden ventilatie, waaronder BZF (Breathing Zone Filtration).

Dit boek geeft praktische informatie over nieuwbouw- of verbouwprojecten in de werkomgeving. Deze projecten kunnen betrekking hebben op: de verbouw van een heel gebouw tot een individuele werkplek; het investeren in nieuwe machines, de inventaris, gereedschappen en dergelijke. De projecten hebben tot doel arbeidsomstandigheden te verbeteren en produktiviteit te verhogen. Het eerste gedeelte van dit boek gaat in op de relatie tussen veranderingsprocessen en arbeidsomstandigheden en de rol die ergonomen hierbij kunnen spelen. Vervolgens wordt de systeemergonomie stap voor stap behandeld, waarbij zowel praktische informatie als wettelijke regels aan de orde komen. Het derde deel geeft aan waar advies en ondersteuning voor het starten van veranderingsprocessen kan worden verkregen. In bijlagen zijn teksten van de Arbowet, Wet op de Ondernemingsraden, Veiligheidsbesluiten voor Fabrieken en Werkplaatsen, en voor Restgroepen opgenomen.

Dit boek geeft praktische informatie over nieuwbouw- of verbouwprojecten in de werkomgeving. Deze projecten kunnen betrekking hebben op: de verbouw van een heel gebouw tot een individuele werkplek; het investeren in nieuwe machines, de inventaris, gereedschappen en dergelijke. De projecten hebben tot doel arbeidsomstandigheden te verbeteren en produktiviteit te verhogen. Het eerste gedeelte van dit boek gaat in op de relatie tussen veranderingsprocessen en arbeidsomstandigheden en de rol die ergonomen hierbij kunnen spelen. Vervolgens wordt de systeemergonomie stap voor stap behandeld, waarbij zowel praktische informatie als wettelijke regels aan de orde komen. Het derde deel geeft aan waar advies en ondersteuning voor het starten van veranderingsprocessen kan worden verkregen. In bijlagen zijn teksten van de Arbowet, Wet op de Ondernemingsraden, Veiligheidsbesluiten voor Fabrieken en Werkplaatsen, en voor Restgroepen opgenomen.

Arbeidsomstandigheden op kantoren kunnen verschillende gezondheidsrisico's met zich meebrengen. Dit boekje beschrijft de kenmerken en veranderingen van kantoorarbeid en de regelgeving die hierop van toepassing is. Daarna wordt aandacht geschonken aan zittend werk en beeldschermwerk, klimaatregeling en zieke gebouwen, alsmede aan verlichting, uitzicht, geluidshinder en kantoorinrichting. Vervolgens komen aan de orde: veiligheid en het voorbereiden op rampen; welzijn en de gevolgen van automatisering; psychische belasting en stress; de positie en extra regels voor vrouwen; plannen en taken verdelen voor betere arbeidsomstandigheden; medezeggenschap; advisering door externe deskundigen. Het boekje is voorzien van een checklist voor arbeidsomstandigheden op kantoor.

Verslag van het congres Binnenbouw 1990, dat plaatsvond in Rotterdam eind januari 1990. Tijdens het congres stond met name die in een gebouw moet werken centraal. Diverse lezingen werden hierover gehouden o.a. door : A. Balemans (DGA), die stelde dat in alle fasen van het bouwproces, zeker in het programma- en ontwerpfase, de toekomstige bewoners inspraak moeten hebben. Dat is niet alleen van psychologische betekenis, maar leidt ook tot optimalisatie van de werkplekinrichting. In het tweede deel van zijn lezing stelde de DGA-ambtenaar dat bij een bestaand gebouw zeer omzichtig moet worden omgegaan met gezondheidsklachten van de gebruiker. Als men niet kritisch is, worden overige factoren van de arbeid zoals slechte sfeer, werk-relatieproblemen, hoge werkdruk en andere niet gebouwgerelativeerde omstandigheden buiten beschouwing gelaten. Andere lezingen tijdens dit congres : E. van de Weijgert (over omgevingspsychologie) ; A. Alberts (met een voorbeeld hoe een gebouw van binnen zoveel mogelijk kan worden afgestemd op de mens). Architectes should focus attention to man during the design and lay-out of workplaces.

Verslag van het congres Binnenbouw 1990, dat plaatsvond in Rotterdam eind januari 1990. Tijdens het congres stond met name die in een gebouw moet werken centraal. Diverse lezingen werden hierover gehouden o.a. door : A. Balemans (DGA), die stelde dat in alle fasen van het bouwproces, zeker in het programma- en ontwerpfase, de toekomstige bewoners inspraak moeten hebben. Dat is niet alleen van psychologische betekenis, maar leidt ook tot optimalisatie van de werkplekinrichting. In het tweede deel van zijn lezing stelde de DGA-ambtenaar dat bij een bestaand gebouw zeer omzichtig moet worden omgegaan met gezondheidsklachten van de gebruiker. Als men niet kritisch is, worden overige factoren van de arbeid zoals slechte sfeer, werk-relatieproblemen, hoge werkdruk en andere niet gebouwgerelativeerde omstandigheden buiten beschouwing gelaten. Andere lezingen tijdens dit congres : E. van de Weijgert (over omgevingspsychologie) ; A. Alberts (met een voorbeeld hoe een gebouw van binnen zoveel mogelijk kan worden afgestemd op de mens). Architectes should focus attention to man during the design and lay-out of workplaces.