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Resumo Os efeitos da justiça organizacional sobre a saúde dos trabalhadores têm sido investigados em diversas áreas de trabalho. Entretanto, a sistematização da informação disponível sobre os efeitos relacionados às doenças cardiovasculares (DCV) e à diabetes é escassa. O objetivo deste artigo é revisar sistematicamente a associação entre justiça organizacional e DCV e metabólica em trabalhadores adultos. A estratégia de busca incluiu os termos justiça organizacional, doença coronariana, doença cerebrovascular, hipertensão arterial sistêmica, diabetes mellitus e DCV. As bases de dados investigadas foram MEDLINE, EMBASE e LILACS. A qualidade dos estudos foi avaliada pelo instrumento desenvolvido pelo National Institute of Health. Foram identificados 1.959 títulos. Após avaliação, foram selecionados oito estudos. Os indivíduos com percepção de justiça organizacional alta apresentaram menor risco de DCV e metabólica. Baixa justiça organizacional tem repercussões para a saúde cardiovascular e metabólica dos trabalhadores. A elaboração de estratégias para promover justiça organizacional deve ser priorizada para assim mitigar seus impactos para os trabalhadores e as instituições. Abstract The effects of organizational justice on workers’ health have been investigated in several areas of work. However, the systematization of available information on the effects related to cardiovascular diseases (CVD) and diabetes is scarce. This article aims to systematically review the association between organizational justice and CVD and metabolic disease in adult workers. The search strategy included the terms organizational justice, coronary heart disease, cerebrovascular disease, systemic arterial hypertension, diabetes mellitus and CVD. This study investigated the following databases: MEDLINE, EMBASE, and LILACS. The quality of the studies was assessed using the instrument developed by the National Institute of Health. Results: This study identified 1,959 titles. After evaluation, eight studies were selected. Individuals with a high perception of organizational justice showed a lower risk of CVD and metabolic disease, whereas low organizational justice presented repercussions for the cardiovascular and metabolic health of workers. The development of strategies to promote organizational justice must be prioritized and thus mitigate its impacts on workers and institutions.

Purpose: This article outlines a critical assessment of the notion of justice according to the social-scientific dominant approach to organizational justice (OJ). We argue that the detachment from prescriptive notions of justice, advocated by the dominant approach to OJ, shrinks the ideal of justice to a means at the disposal of organizations in pursuit of their interests. Originality/value: To trigger a critical discussion within the Brazilian academy of business about the inherent instrumental and managerial matters in the production of knowledge in the field of OJ. This work contributes to an ideal reflection on OJ. Design/methodology/approach: This is a theoretical essay based on the articulated consult and interpretation of bibliographic materials regarding the hegemonic concept of OJ obtained through a literature review. Findings: A survey in the OJ literature reveals that the proponents of such a dominant scientific-descriptive approach to justice in the workplace take a dissociation stance from normative notions of justice. In doing so, they favor a descriptive, subjective, functionalist, and positivist understanding of justice. Justice is deflated from its moral value to become an analytical-empirical category, understood as its instrumental-managerial function within the organizational structure. Mainstream OJ studies have nullified the normative ideal of justice by turning it into a resource servile to strategy and organizational performance. Resumo Objetivo: A proposta deste artigo é apresentar uma apreciação crítica da noção de justiça encapsulada na abordagem de caráter científico-social dominante da justiça organizacional (JO). O argumento que pretendemos endereçar aqui é: o distanciamento de noções prescritivas de justiça, recorrente na abordagem dominante da JO, reduz o ideal de justiça a um meio à disposição das organizações na busca de seus próprios interesses. Originalidade/valor: A possibilidade de desencadear na academia brasileira de administração uma discussão crítica sobre o instrumentalismo e o gerencialismo presentes na produção de conhecimento no campo da JO. Este trabalho contribui para uma reflexão sobre o ideal de justiça nas organizações. Design/metodologia/abordagem: Este é um texto teórico, cuja reflexão se assenta na consulta e na interpretação articulada de material bibliográfico relacionado à concepção hegemônica da JO, obtido por meio de revisão de literatura. Resultados: Um levantamento na literatura de JO revela uma postura de desprendimento assumida pela abordagem dominante em relação às concepções normativas de justiça. Por conta disso, a noção de justiça assumiu um caráter descritivo, subjetivo, funcionalista e positivista. Como categoria analítico-empírica, a justiça é concebida e compreendida por sua função instrumental-gerencialista dentro da estrutura organizacional. Como consequência, os estudos de justiça nas organizações têm sido acusados de converter o ideal de justiça em um recurso servil à prerrogativa da estratégia e do desempenho organizacional. De fato, esse distanciamento anulou e desperdiçou o valor do significado normativo desse ideal.

Esta investigación tuvo por objetivo analizar la capacidad predictiva de la percepción de justicia distributiva y justicia de interacción en la disposición al cambio organizacional en trabajadores durante la pandemia por covid-19. La población fue de 342 colaboradores de diversas organizaciones colombianas. El estudio se apoyó en un diseño predictivo transversal. Se utilizaron los instrumentos de justicia organizacional —adaptado a población colombiana— y cambio organizacional. Los resultados evidencian la existencia de la predicción del cambio organizacional como resultado de la percepción de justicia organizacional. De esta forma, las organizaciones se benefician en los procesos de cambio en los momentos en que exponen y dan certeza de los ajustes, afectaciones y decisiones a tomar por sus miembros, procurando que estos se transformen en agentes que acojan los cambios razonables y racionales que la institución procura. El contexto cambiante de la pandemia es una condición que limita la predicción de la justicia organizacional procedimental y el cambio organizacional en el nivel individual total. The objective of the research was to analyze the predictive capacity of the perception of distributive justice and interaction justice in the willingness to organizational change in workers during the COVID-19 pandemic. The study was based on a predictive cross-sectional design, and the sample consisted of 342 workers from different Colombian organizations. The organizational justice (adapted to the Colombian population) and organizational change instruments were used. The results showed the existence of the prediction of organizational change due to the perception of organizational justice. In this way, organizations benefit in their change processes when they explain and give certainty to their members about the new adjustments, effects and decision making, ensuring that they become agents that welcome the reasonable and rational changes that the institution seeks. The changing context of the pandemic is a condition that limits the prediction of procedural organizational justice and organizational change at the total individual level.

The relevance of organizational justice for the improvement of the relationship between workers and organizations has given the theme a prominent role on the international stage in recent decades. In Brazil, discrepancies between national and foreign contributions were pointed out by the last review on the subject, in 2005. Thus, this study analyzed the Brazilian scientific production on organizational justice, focusing on the dimensions of the organizational justice, the theoretical background, and the relationships investigated. A semi-systematic literature review was carried out in 19 journals (1996-2018). The results showed significant differences between national and international production. A national research agenda is presented, highlighting the need for studies exploring the antecedents and the effects of the process of mediation and interaction of justice and a better theoretical foundation. Resumo A relevância da justiça organizacional para melhoria da relação entre trabalhadores e organizações conferiu ao tema destaque em cenário internacional nas últimas décadas. No Brasil, discrepâncias entre as contribuições nacionais e estrangeiras foram apontadas pela última revisão do tema, em 2005. Assim, buscando responder como as dimensões de justiça foram pesquisadas, baseadas em que teorias e quais as principais relações investigadas, este estudo analisou o desenvolvimento da produção científica brasileira sobre justiça organizacional. Realizou-se uma revisão semi-sistemática da literatura, em 19 periódicos (1996-2018). Os resultados evidenciaram diferenças significativas entre a produção nacional e internacional. Apresenta-se uma agenda de pesquisa nacional, explicitando as necessidades de investigação dos antecedentes e dos efeitos mediacionais e interacionais do construto e de melhor fundamentação teórica.

Age-related stereotypes and discrimination in the workplace remain an underresearched topic, and studies about ageism against younger employees are even more scarce (North & Fiske, 2012). For this reason, the current study investigated the impact of prescriptive stereotypes on justice perceptions in the workplace. Prescriptive stereotypes describe behavioral expectations that can lead to discrimination, as individuals who violate prescriptions for their social group are met with backlash (Burgess & Borgida, 1999; Heilman, 2012). In the study, Germanspeaking participants were administered a scenario exercise that described either a younger or an older worker adhering or violating a prescription, resulting in a negative work outcome. It was hypothesized that participants would perceive the outcome to be fairer if the protagonist was a younger employee who acted in contrast to the prescriptive stereotype. However, the expected interaction was not confirmed by the data. Nevertheless, it was found that the participants’ endorsement of hierarchy-related prescriptive stereotypes targeting younger workers affected their distributive justice perceptions when presented with the scenario that described a young employee violating prescriptions. The study therefore expands research about organizational justice facets and also highlights potential contributions of cultural factors on justice perceptions. Further research about ageism against younger individuals is needed to better comprehend the influence of prescriptive age stereotypes in the workplace as well as understand how age discrimination affects people from different age groups. Discriminação e estereótipos relacionados com a idade no local de trabalho ainda é um tópico pouco estudado, na medida que estudos que concernem ao idadismo contra jovens empregados são ainda mais escassos (North & Fiske, 2012). O escopo desse estudo é investigar os impactos dos estereótipos prescritivos no que tange às percepções de justiça no ambiente de trabalho. Estereótipos prescritivos descrevem expectativas de comportamento que podem levar a discriminação, ao passo que indivíduos que violam as prescrições de seus grupos sociais podem ser tratados de forma negativa (Burgess & Borgida, 1999; Heilman, 2012). No estudo, falantes da língua alemã foram expostos a um cenário que descrevia uma situação onde um trabalhador mais jovem, ou mais velho, aderia ou violava uma prescrição, culminando em um resultado negativo para o trabalhador. A partir disso, levantou-se a hipótese de que participantes perceberiam os resultados como mais justos se o protagonista fosse um trabalhador mais jovem que violasse os estereótipos prescritivos. Contudo, a interação esperada não foi confirmada pelos dados. Não obstante, observou-se que a anuência dos participantes com respeito aos estereótipos prescritivos que tinham como alvo trabalhadores mais jovens aparenta ter afetado suas percepções de justiça distributiva quando foi apresentado o cenário que descrevia um trabalhador jovem violando prescrições. Portanto, o intuito do estudo é expandir a pesquisa sobre as diversas facetas da justiça organizacional. E, potencialmente contribuir com fatores culturais sobre a percepção da justiça.

The study aims to analyze the effects of the consistency of the human resources performance management system on work engagement, mediated by organizational justice and moderated by leadership style, in a Federal Public Authority. Inserted in a positivist perspective, quantitative, descriptive research, specifically by a survey single entity, develops a behavioral approach, under the levels of organizational and individual analysis. The work sample included the participation of 132 public servants, among managers and non-managers, who participated in personnel performance evaluation processes. The theoretical relationships between the constructs were tested using structural equation modeling. The analyzed constructs were the consistency of the human resources performance management system (CSGDRH), engagement at work, organizational fairness and leadership styles. The research findings demonstrate a significant and positive relationship between CSGDRH and engagement at work, between CSGDRH and organizational justice, as well as between the latter and engagement at work, which allows us to infer that CSGDRH and organizational justice are predictors of engagement at work. A mediating effect of organizational justice was observed in the relationship between CSGDRH and engagement at work, however, the moderation of leadership style in the relationship between perception of organizational justice and engagement at work, as well as the intervening effects of the global model, was not confirmed. of analysis. These findings reveal that CSGDRH enhances engagement at work, which is directly and indirectly influenced by organizational justice. The results partially converge with the literature regarding leadership styles, since there are inconsistencies when analyzing different contexts and environments. It is concluded that the CSGDRH positively influences engagement at work and, together, organizational justice has a mediating effect, however, the moderation of leadership styles is not confirmed. The results offer a perception of the importance of CSGDRH in the public sector and contribute by reaffirming that behavioral factors of employees are a significant part in the search for better organizational results. O estudo tem por objetivo analisar os efeitos da consistência do sistema de gestão de desempenho de recursos humanos no engajamento no trabalho, mediado pela justiça organizacional e moderado pelo estilo de liderança, em uma Autarquia Pública Federal. Inserida na perspectiva positivista, a pesquisa quantitativa, descritiva, realizada de forma específica por uma survey single entity, desenvolve uma abordagem comportamental, sob os níveis de análise organizacional e individual. A amostra do trabalho contou com a participação de 132 servidores públicos, dentre gestores e não gestores, que participaram de processos de avaliação de desempenho de pessoal. As relações teóricas entre os constructos foram testadas a partir da modelagem de equações estruturais. Os constructos analisados foram a consistência do sistema de gestão de desempenho de recursos humanos (CSGDRH), o engajamento no trabalho, justiça organizacional e estilos de liderança. Os achados da pesquisa demonstram relação significativa e positiva entre CSGDRH e o engajamento no trabalho, entre a CSGDRH e a justiça organizacional, assim como entre esta e o engajamento no trabalho, o que permite inferir que a CSGDRH e a justiça organizacional são preditores do engajamento no trabalho. Observou-se um efeito mediador da justiça organizacional na relação entre CSGDRH e engajamento no trabalho, contudo não foi confirmada a moderação do estilo de liderança na relação entre a percepção de justiça organizacional e o engajamento no trabalho, bem como os efeitos intervenientes do modelo global de análise. Estes achados revelam que a CSGDRH potencializa o engajamento no trabalho, que é influenciado de maneira direta e indireta pela justiça organizacional. Os resultados são convergentes parcialmente com a literatura no que tange aos estilos de liderança, visto que existem inconsistências quando da análise de contextos e ambientes variados. Conclui-se que a CSGDRH influencia de forma positiva o engajamento no trabalho e, conjuntamente, a justiça organizacional tem efeito mediador, porém, não se confirma a moderação dos estilos de liderança. Os resultados oferecem a percepção da importância da CSGDRH no setor público e contribuem ao reafirmar que fatores comportamentais dos funcionários são parte significativa na busca por melhores resultados organizacionais.

EnglishThe perception of organizational justice has proven to be a variable of great heuristic power to explain behaviors, attitudes and effectiveness in organizations. The workplace has increasingly become a field of stress, injustice and conflict, therefore, we sought to analyze the influence of organizational justice on stress and on the conflict between work-family, having as object of study, a city hall of South region of Brazil. Methodologically, the research is characterized as exploratory in relation to its objective, as for the procedures it can be considered as applied research from the survey of primary data and quantitative in relation to the approach of the problem, being analyzed by means of statistical techniques (Structural equation Modeling). As for the data, it was noticed that the employees of the studied city hall, feel more stressed when the actions or mechanisms related to remuneration, decision-making process and interpersonal issues are unfair. In a second moment, when the servers realize that the actions or mechanisms are unfair within the organizational environment, this creates stress, which in turn generates conflict at home due to work issues. Finally, in this study, it was not evident through structural equation modeling (SEM) that organizational justice has a significant influence on conflict between work-family, given current perceptions about working conditions within the studied city. portuguesA percepcao de justica organizacional tem se mostrado uma variavel de grande poder heuristico para explicar comportamentos, atitudes e eficacia nas organizacoes. O local de trabalho tem se tornado cada vez mais um campo de estresse, injusticas e conflitos, sendo assim, buscou-se analisar a influencia da justica organizacional sobre o estresse e sobre o conflito trabalho - familia, tendo como objeto de estudo, uma prefeitura da regiao sul do Brasil. Metodologicamente, a pesquisa caracteriza-se como exploratoria em relacao a seu objetivo, quanto aos procedimentos pode ser considerada como pesquisa aplicada a partir do levantamento de dados primarios e quantitativa em relacao a abordagem do problema, sendo analisada por meio de tecnicas estatisticas (MEE). Quanto aos dados, percebeu-se que os servidores da prefeitura estudada, sentem-se mais estressados quando as acoes ou os mecanismos referentes a remuneracao, ao processo de tomada de decisao e questoes interpessoais sao injustas. Em um segundo momento, quando os servidores percebem que as acoes ou os mecanismos sao injustos dentro do ambiente organizacional, isso gera o estresse, que por sua vez gera o conflito em casa pelas questoes do trabalho. Por fim, neste estudo nao se evidenciou por meio da modelagem de equacoes estruturais (MEE) que a justica organizacional tem influencia significativa nas relacoes de conflito trabalho - familia, dadas atuais percepcoes sobre as condicoes de trabalho dentro da prefeitura estudada.

RESUMO A avaliação de desempenho pode constituir uma ferramenta de extrema utilidade numa organização, desde que os procedimentos que lhe subjazem sejam percecionados de forma justa. O presente artigo discute a perceção de justiça organizacional relativamente à avaliação de desempenho, mediante dados recolhidos a partir de um inquérito por questionário aos inspetores do trabalho da Autoridade para as Condições do Trabalho. Procura desenvolver uma abordagem analítica diferenciada, examinando os resultados em função dos instrumentos de avaliação de desempenho utilizados (avaliação final e monitorização do desempenho).

Objective: Explore the literature on Performance Appraisal (PA) from the perspective of Organizational Justice, to collaborate with the construction of knowledge and with the identification of research gaps. Theoretical approach: The Knowledge Development Process-Constructivist instrument was used to select and analyze, in a systematic and reflective way, the Bibliographic Portfolio (BP) representative of the theme. Results: It was found the existence of: a literature focused on consequences for people, involving variables such as satisfaction and commitment; preponderance of studies that address PA at the individual level; and, lack of investigations into perceptions of interpersonal and informational justice. The articles mainly analyzed the antecedents and consequences of PA justice perceptions. Among the gaps there is the need to develop models customized to the context that integrate the perceptions of the four factors of justice and of each unit or organization; and the development of studies involving interpersonal and informational justice and perceptions at the organizational level. Originality/Relevance: The study presents aspects of PA justice perceptions as a relevant factor that influences employee behavior and points out research gaps for the evolution of the theme. Theoretical/methodological contributions: This study contributes scientifically as it compiles recognized articles and proposes a research agenda with topics for future investigation. Social contributions/to management: The findings contribute to managers throughout the life cycle of a PAS, by showing how the perception of justice impacts the behavior of employees in achieving organizational goals., Objetivo: Explorar a literatura acerca da Avaliação de Desempenho (AD) sob a perspectiva da Justiça Organizacional, de forma a colaborar com a construção de conhecimento e com a identificação das lacunas de pesquisa. Abordagem teórica: Utilizou-se o instrumento Knowledge Development Process-Constructivist para selecionar e analisar, de forma sistematizada e reflexiva, o Portfólio Bibliográfico (PB) representativo do tema. Resultados: Constatou-se a existência de: uma literatura focada nas consequências para as pessoas, envolvendo variáveis como satisfação e comprometimento; preponderância de estudos que abordam a AD em nível individual; e, carência de investigações sobre as percepções de justiça interpessoal e informacional. Os artigos analisaram, principalmente, os antecedentes e as consequências das percepções de justiça da AD. Dentre as lacunas citam-se a necessidade de desenvolver modelos personalizados ao contexto que integrem as percepções dos quatro fatores de justiça e de cada unidade ou organização; e o desenvolvimento de estudos que envolvam a justiça interpessoal e informacional e as percepções em nível organizacional. Originalidade/Relevância: O estudo apresenta aspectos das percepções de justiça da AD como fator relevante que influencia comportamentos dos funcionários e aponta as lacunas de pesquisa para evolução do tema. Contribuições teóricas/metodológicas: Esse estudo contribui cientificamente pois compila artigos reconhecidos e propõe uma agenda de pesquisa com tópicos para futuras investigações. Contribuições sociais/para a gestão: Os achados contribuem com os gestores ao longo do ciclo de vida de um SAD, ao evidenciar como a percepção de justiça impacta os comportamentos dos funcionários no alcance dos objetivos organizacionais.

As the workforce ages at an unprecedented rate, organizations need to adapt management practices to the needs and preferences of the increasing proportion of older workers. By combining lifespan approaches to development with organizational justice and job design theories, this thesis examines how employees of different ages - and particularly, older employees – are affected by high-quality social relationships at work. The thesis includes a theoretical introduction followed by six empirical studies. In Studies 1-3, we explored age differences in the importance employees attribute to relational aspects of justice in the workplace. Using semi-structured interviews (Study 1), a field survey (Study 2), and a scenario-based experiment (Study 3), we found that individuals value relational justice more with increasing age. In Studies 4-5, we focused on age differences in reactions to relational aspects of justice. Using a scenario-based experiment (Study 4) and a two-wave survey (Study 5), we found that older employees respond to interpersonal justice with higher trust in their supervisors than younger employees, because of stronger emotion regulation goals. Finally, in Study 6 we focused on age differences in the importance of social support and feedback in the workplace. Using a three-wave survey, we found that receiving and giving social support and feedback at work relates more strongly to the performance of older (versus younger) workers. These findings provide important theoretical contributions to the study of aging and work and suggest practical applications on how to manage an increasingly older and age-diverse workforce. Dado o acelerado envelhecimento da população ativa, as organizações precisam de adaptar as suas práticas de gestão de pessoas às necessidades dos trabalhadores mais velhos. Esta tese combina uma abordagem desenvolvimental com teorias da justiça organizacional e das características do trabalho para investigar o papel das relações sociais na gestão dos trabalhadores de diferentes idades - particularmente, nos trabalhadores mais velhos. Os Estudos 1, 2 e 3 exploram as diferenças de idade relativamente à importância atribuída aos aspetos relacionais da justiça em contexto de trabalho. Através de entrevistas (Estudo 1), questionários (Estudo 2) e um estudo experimental (Estudo 3), verificamos que com o aumento da idade, a importância atribuída à justiça relacional aumenta. Os Estudos 4 e 5 exploram as diferenças de idade nas reações dos trabalhadores aos aspetos relacionais da justiça. Através de um estudo experimental (Estudo 4) e questionários (Estudo 5), verificamos que os trabalhadores mais velhos respondem à justiça relacional com maior confiança na chefia do que os mais jovens, porque têm objetivos de regulação emocional mais fortes. O Estudo 6 foca-se na importância do apoio social e do feedback em contexto de trabalho, em diferentes idades. Os resultados obtidos através de questionários indicam que receber e dar apoio social e feedback está mais associado ao desempenho nos trabalhadores mais velhos do que nos mais jovens. Esta tese contribui para o estudo do envelhecimento no trabalho e sugere pistas de intervenção para a gestão de uma força de trabalho cada vez mais envelhecida e diversa.

Purpose – This study analyzes self-perceptions of justice and burnout in job attitudes and behaviors (job satisfaction, affective organizational commitment, and turnover intentions). Theoretical framework – The literature foresees that perceptions of injustice in the workplace may impact affective organizational commitment (Folger & Konovsky, 1989), job satisfaction (Folger & Konovsky, 1989; Cohen-Charash & Spector, 2001; Colquitt, Conlon, Wesson, Porter, & Ng, 2001), and turnover intentions (Flint, Haley, & McNally, 2013; Vaamonde, Omar, & Salessi, 2018), as well as causing frustration, chronic stress, and burnout (Maslach, 2007). Design/methodology/approach – A quantitative survey was carried out of internal auditors of companies and a total of 124 valid questionnaires were obtained. The data were analyzed using structural equation modeling. Findings – The results indicated direct relationships between distributive justice and behavioral variables. They also revealed mediation by burnout in the relationships between procedural justice and both job satisfaction and affective organizational commitment. They also show that auditors who perceive procedural injustice present turnover intentions when they are emotionally exhausted and in a state of depersonalization. Research Practical & Social implications – This research shows how perceptions of organizational justice are capable of psychologically influencing individuals into displaying positive behaviors (greater job satisfaction and affective organizational commitment) or dysfunctional behaviors (turnover intentions). Originality/value – The paper discusses attitudes of initiative and social interaction and passive attitudes arising from exhaustion and indifference to work, and how these can derive from judgments about resource allocation, decision-making processes, and interactions with supervisors. Objetivo – Este estudo analisa a autopercepção de justiça e do burnout em atitudes e comportamentos no trabalho (satisfação no trabalho, comprometimento organizacional afetivo e intenções de turnover). Referencial teórico – A literatura prenuncia que percepções de injustiça no local de trabalho podem impactar no comprometimento organizacional afetivo (Folger & Konovsky, 1989), na satisfação no trabalho (Folger & Konovsky, 1989; Cohen-Charash & Spector, 2001; Colquitt, Conlon, Wesson, Porter & Ng, 2001) e nas intenções de turnover (Flint, Haley & McNally, 2013; Vaamonde, Omar & Salessi, 2018), além de causar frustrações e gerar estresse crônico e burnout (Maslach, 2007). Metodologia – Uma pesquisa quantitativa foi realizada com auditores internos de empresas e obteve-se um total de 124 respostas válidas. Os dados foram analisados com aplicação de modelagem de equações estruturais. Resultados – Os resultados indicaram relações diretas entre justiça distributiva e variáveis comportamentais. Também revelaram mediação de burnout nas relações de justiça processual com satisfação no trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Mostraram ainda que auditores que percebem injustiça processual apresentam atitudes e comportamentos de intenções de turnover quando exaustos emocionalmente e em estado de despersonalização. Implicações práticas e sociais da pesquisa – Este estudo apresenta implicações ao explorar como as percepções de justiça organizacional são capazes de influenciar psicologicamente os indivíduos em comportamentos positivos (maior satisfação no trabalho e comprometimento organizacional afetivo) ou disfuncionais (intenções de turnover) no âmbito organizacional. Contribuições – Ampliam-se as discussões sobre atitudes de iniciativa e interação social e atitudes passivas decorrentes do esgotamento e da indiferença ao trabalho, que podem advir de julgamentos de distribuição de recursos, processos de tomada de decisões e interações com supervisores.

Nos últimos anos verificou-se um aumento dos estudos sobre a temática de responsabilidade social. Contudo, tanto o aspeto micro, nomeadamente ao nível dos stakeholders internos da organização, como a dimensão interna deste construto têm sido negligenciados na literatura. Neste contexto, a presente dissertação pretende colmatar as lacunas mencionadas anteriormente, analisando a relação entre a responsabilidade social interna e o desempenho individual no trabalho, relação que ainda possui pouca evidência empírica. Agregado a este objetivo, procurou-se perceber se a perceção de justiça organizacional (justiça distributiva, procedimental e interacional) e a motivação no trabalho (intrínseca e extrínseca), uma variável ainda pouco estudada como possível consequente da responsabilidade social, se constituem como variáveis mediadoras da relação anterior. Como forma de operacionalizar o estudo, adotou-se uma abordagem quantitativa correlacional, de corte transversal. A recolha de dados foi realizada por meio da aplicação de um questionário online, da qual resultaram 158 participantes. Os resultados obtidos demonstraram a existência de uma relação positiva entre a responsabilidade social interna e o desempenho individual. Também a perceção de justiça organizacional (justiça distributiva, procedimental e interacional) e a motivação (intrínseca e extrínseca) se relacionaram positivamente com a responsabilidade social interna. Contrariamente ao esperado, as variáveis mediadoras inicialmente teorizadas não mediaram a relação entre a responsabilidade social interna e o desempenho individual. A presente investigação demonstrou a importância de se adotar práticas de responsabilidade social direcionadas aos trabalhadores, com a finalidade de potenciar comportamentos e atitudes positivas no local de trabalho. In recent years there has been an upsurge in studies on corporate social responsibility. However, both the micro aspect, including at the level of the organization's internal stakeholders, as well as the internal dimension of this construct have been neglected in the literature. In this context, this dissertation intends to fill the gaps mentioned above by analyzing the relationship between internal social responsibility and individual work performance which is a relationship that still has little empirical evidence. In addition to this objective, we sought to understand whether the perception of organizational justice (distributive, procedural, and interactional justice) and work motivation (intrinsic and extrinsic), a variable that has not yet been studied as a possible consequence of social responsibility, are mediating variables of the previous relationship. As a way of operationalizing the study, a cross-sectional, correlational quantitative approach was adopted. data collection was based on an online questionnaire, which resulted in 158 participants. The results showed a positive relationship between internal social responsibility and individual performance . The perception of organizational justice (distributive, procedural, and interactional justice) and work motivation (intrinsic and extrinsic) were also positively related to internal social responsibility. Contrary to the expectations, the mediating variables initially theorized did not significantly mediate the relationship between internal social responsibility and individual performance. The present investigation shows the importance of adopting social responsibility practices aimed at workers, to enhance positive behaviors and attitudes in the workplace.