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Abstract In this study, we explore the possibility of bias in the article evaluation process during peer review, due to homogeneous groups of reviewers, most of whom belong to the same professional field. The conditions of the context of journals considered for the manifestation of bias are: a) articles written in a regional language other than English, which restricts the group of reviewers; b) specific theme, which requires reviewers who specialize in the theme and predominantly belong to the same professional group; and c) publication of articles associated with the interests of the professional group to which the reviewers belong. Our proposition is that under these conditions, articles containing messages in keeping with the concerns and demands of the group to which the reviewers belong, could be viewed more favorably reviewers, thereby benefiting from the halo effect. We use the case study as a research strategy, identifying of a journal that meets the described conditions of context. Content analysis techniques were applied to the texts of articles pertaining to the research context. The analyses indicate that the interests of professional groups can prevail over scientific interests, demonstrating the need to manage and control the necessary heterogeneity of the group of reviewers.

Esta pesquisa aborda o desafio dos servidores públicos brasileiros de se manterem atualizados em relação ao complexo e crescente ambiente de documentos legais e normativos, com o propósito de atuarem eficazmente na análise e emissão de parecer em órgãos públicos. Utilizando a técnica Policy Delphi, discutem-se a exaptação da abordagem de gestão de citações e as referências da academia científica para o contexto da análise e emissão de pareceres em órgãos públicos. Por meio dos ciclos de interações do Policy Delphi com especialistas em gestão pública brasileira, analisaram-se as possíveis fontes de resistência à adoção da abordagem, bem como as políticas voltadas à sua inibição ou redução.

Este trabalho descreve um método para avaliação da estratégia organizacional baseado em três atributos da conceituação de Slack, Chambers, Harland et al. (1997), e em três dimensões analíticas, a saber, enfoque estratégico, formalização da estratégia e sua implantação. Integraram-se diferentes modelos visando avaliar a estratégia e os atributos relacionados, inclusive através da associação de coeficientes numéricos associados a cada dimensão analítica. É apresentado parte de um estudo realizado com 45 indústrias do interior paulista visando identificar a inserção da questão ambiental na estratégia; isso requereu mais duas dimensões analíticas, às quais foram associados dois outros coeficientes. Nos grupos estratificados, por porte e setor, os menores valores foram para as três dimensões que demandam maiores recursos. Identificou-se a existência de correlação linear positiva entre o faturamento das empresas e quatro das dimensões de avaliação; para o número de funcionários só existem evidências de correlação significativa com as duas dimensões ligadas à questão ambiental. O método mostrou-se útil por estruturar um procedimento analítico e permitir o uso de técnicas quantitativas no estudo da estratégia organizacional.

Dez milhões de crianças brasileiras deveriam frequentar creches, mas apenas 21% delas estão regularmente matriculadas. O problema da falta de vagas em creches foi o cenário escolhido para evidenciar a utilidade do artefato proposto: procedimentos para análise de problemas complexos, composto pela aplicação integrada entre mapa causal e matriz de loops, duas técnicas associadas aos estudos de padrões de cognição nas organizações. O artefato proposto foi testado junto a três municípios brasileiros, segundo os preceitos da abordagem design science. Causas e associações intercausais foram identificadas e priorizadas pela técnica de mapa causal e, posteriormente, interdependências entre causas foram analisadas pela técnica matriz de loops, o que alterou a priorização inicial. Evidenciou-se que para problemas complexos é fundamental identificar e analisar os loops entre loops de amplificação de desvio (loops "explosivos"). Outro resultado a destacar é a melhor compreensão de um problema complexo e socialmente relevante.

Para análise e classificação das localidades com concentração de atividades produtivas de determinada cadeia alguns indicadores estão disponíveis, porém a maioria trabalha com a análise da dimensão operacional fundamentada em atributos associados às atividades produtivas. Esta pesquisa propõe e discute uma nova dimensão para análise, distinção e classificação destas localidades: a aprendizagem, tendo como atributo-chave de análise os eventos para transferência de informação e conhecimento. Os testes usaram dados de seis localidades. A partir do atributo indicado associado à dimensão aprendizagem conseguem-se desenvolver outros indicadores para análises de localidades tornando a mensuração e caracterização das localidades mais íntegras e completas.

This research investigated the underuse of technological tools by innovative organizations which are acknowledged for their use of and familiarity with new technologies. The research conducted an analysis of 58 institutional repositories (IRs) out of 43 educational and research institutions which are internationally renowned for excellence. The core aspect of the analysis was the use of IRs for publishing and dealing with evidence in order to legitimize and add value to scientific research. The following items were analyzed: (a) the logical structuring of scientific communication published in the IRs; (b) the metadata which describe scientific communication based on the terms of the DCMI protocol used; (c) the availability of software functions which facilitate the queries and publication of evidences. Results show that the introduction of IRs did not add value to the quality of research in terms of associating and publishing evidence that could back them up. A strong tendency to replicate the traditional library model of physical collections was observed. It was concluded that merely possessing good technological tools is not sufficient for fostering innovation and strategic gains in organizations, even if their implementation takes place in highly promising and favorable environments.

Este artigo identifica alguns dos conhecimentos e habilidades requeridos para a compreensão e abstração de redes interorganizacionais por intermédio de diagramas de rede. Para tanto, realizou-se um exercício prático junto a 102 alunos da área de administração. No exercício, foi pedido o desenvolvimento de um diagrama de rede a partir da transcrição de falas de atores centrais de uma rede do cultivo de uva. Na fase de pré-análise das respostas, os pesquisadores identificaram aspectos críticos para abstração de redes interorganizacionais, reflexão que auxiliou a definir os códigos requeridos para exploração do material por meio de análise de conteúdo: abstração de organizações com mesma função na rede; abstração de macroprocessos que compõem a rede; abstração do ator central da rede. Além de apurar a grande dificuldade dos alunos para compreender e abstrair redes interorganizacionais, o exercício auxiliou na identificação de algumas competências críticas para tal, como: conhecimentos e habilidades referentes a entidades e seus relacionamentos, como os alcançados pela prática das técnicas de construção de modelo entidade-relacionamento; conhecimentos e habilidades de processos de negócio, em especial de atividades de decomposição e síntese de processos.This article identifies the knowledge and skills required for understanding and abstracting inter-organizational network through network diagrams. A practical exercise was applied to 102 business administration students asking them to draw a network diagram based on the transcripts of the statements of central actors in a viniculture network. The pre-analysis of the answers revealed critical aspects for inter-organizational network abstraction. This reflection helped define the required codes to explore the material through content analysis: abstraction of organizations with same function in the network; abstraction of the network's macro-processes; abstraction of the central actor of network. Besides identifying the students' great difficulty in abstracting and understanding inter-organizational networks, the research revealed of some of the required critical competencies: knowledge and skills related to entities and their relationships, such as those obtained by the use of construction techniques; knowledge and skills related to business processes, especially activities of decomposing and synthesizing processes.

A concisão é característica central da informação de qualidade, sendo o resumo o principal recurso para sua atribuição à informação organizacional. O resumo proporciona aos pesquisadores rápida compreensão da informação, melhora os níveis de acesso e utilização dos acervos de informações corporativas. A pesquisa avaliou a capacidade de softwares para geração automática de resumos (softwares resumidores) em selecionar as unidades de texto que expressem as ideias centrais em informações textuais extensas. Geraram-se, a partir desses, resumos para um artigo amplamente conhecido; estes, em conjunto com o resumo original do autor, foram avaliados por 20 pesquisadores, profundos conhecedores do texto. Observou-se que o autor humano apresenta qualidade superior, porém o nível de qualidade dos resumos gerados pelas novas gerações de softwares resumidores permite considerá-los como ferramentas importantes aos centros de informações organizacionais que necessitam agregar valor às suas coleções de informações.Accuracy is an essential characteristic of quality information. And the summary is the main resource for organizational information. The summarty provides the researchers with a quick understanding of information, improves the levels of access and utilization of collections of corporative information. The research evaluated the capability of software for automatic generation of summaries, for selection of units of text which express the central ideas in extensive textual information. Therefrom, summaries have been generated for a widely known article. Together with the author's original summary, they were refereed by twenty expert ressearchers. Human authors present higher quality summaries, but the quality level of summaries created by the new generations of software summarizers enables them to be considered as important tools for the centers of organizational information that have to add aggregate values to their information collections.

This article boards the information model included in recall process of a national company assembler. The study was developed considering the data flow and information associated to the stages that compose the management boarding of product lifecycle (Product Lifecycle Management – PLM). The results demonstrate the correct administration importance of creation activities, storage, distribution, application and data and information discards, for organization knowledge generation and, consequently, for processes effectiveness of corporative decision reach.

Este estudo realiza uma análise crítica das taxionomias adotadas por alguns autores na classificação de estratégias para o recurso organizacional conhecimento. Aos interessados no processo de formulação de estratégia para a gestão corporativa do recurso conhecimento, seja acadêmico ou praticante, o fator crítico é a compreensão do potencial de valor a ser agregado à organização e aos seus stakeholders. O aspecto central da discussão é que muitas das estratégias para o recurso organizacional conhecimento estão fundamentadas em um ou mais aspectos pertinentes à sua implementação, tais como: disposição do espaço físico, softwares e demais recursos de tecnologia da informação, e desenvolvimento de bases de conteúdo. Esses recursos são meios para a implementação da estratégia selecionada e devem ser abordados em profundidade em um segundo momento, quando do projeto de sua implementação. Assim, esta pesquisa apresenta uma proposta de taxionomia sobre alternativas de investimentos organizacionais no recurso conhecimento, abordando, exclusivamente, aspectos de interesse estratégico e servindo de instrumento para abertura de diálogo e geração da motivação inicial necessária para os gestores incluírem o recurso conhecimento na agenda de discussões estratégicas das empresas.This study critically analyzed taxonomies adopted by some authors for the classification of strategies directed toward the resource of knowledge. The critical factor for those interested in strategy formulation for corporate management of the knowledge resource, either as an academic or practitioner is the understanding of the potential value for the corporation and stakeholders. Alternatives to be adopted should be evaluated. These strategies are often based upon physical aspects such as space, software and information technology resources which are related to implementation and should be discussed only at a later stage. A taxonomy proposal was presented for alternatives of organizational investments in the resource of knowledge, discussing exclusively aspects of strategic interest. It serves as an instrument for initial dialogue and the motivation necessary for managers to include the knowledge resource in the agenda of strategic discussions.

Over the last decade, a model for management of information technology resources was devised, which favors purchase of ready-for-use information systems (IS), known as packages, instead of software development. As such, the future IS administrator is now required to master concepts related to implementation of these packages, and above all, the configurable information systems. That is why the concept of parameterization of business transactions supported by IS must be well mastered, a subject not easily discussed, exemplified and learned without hands-on experience. The configurable and implemented IS, available for academic use at the university, has revealed itself a complex, expensive and non-functional undertaking. As such, this study proposes an alternative method for teaching and learning IS configuration, based upon development and use of simulators. With this new approach, students will be able to experience how to perform work flow in a configurable IS; how to change IS parameterization for a new business environment situation and how to achieve awareness of new results generated after re-configuring an IS.Na última década, delineou-se um modelo de gestão dos recursos de tecnologia da informação que prioriza a compra de sistemas de informação (SI) prontos, conhecidos como "pacotes", em detrimento do desenvolvimento de software. Nesse cenário, passou-se a demandar do administrador de SI conhecimentos referentes à implementação de "pacotes", sobretudo dos SI configuráveis. Com referência a essa tecnologia, é fundamental o domínio do conceito de parametrização das transações de negócio suportadas pelo SI, tema de difícil discussão, exemplificação e aprendizagem sem a experimentação prática. O uso do próprio SI configurável, implementado e disponível para uso acadêmico da universidade mostrou-se uma iniciativa complexa, dispendiosa e não funcional. A proposição da presente pesquisa é a de um método alternativo para o ensino do tema configuração de SI, fundamentado na utilização de simuladores. Por intermédio destes, os alunos podem ter as experiências de: a) realizar fluxos de trabalho no SI configurável; b) alterar a parametrização do SI para atender a uma nova realidade do ambiente de negócio e c) ter a percepção dos novos resultados gerados após a reconfiguração do SI.

Empresas que fazem uso intensivo do recurso conhecimento (knowledge intensive firms ou KIF) demandam processo de gestão da informação abrangente e complexo, incluindo, por exemplo, atividades de aprendizagem e criação. Os modelos de comportamento informacional originários da Ciência da Informação, mais difundidos e utilizados para gestão da informação nas organizações,voltam-se a interesses pontuais do contexto das bibliotecas, como busca e seleção de informação. Esta pesquisa analisa as pesquisas científicas contemporâneas em comportamento informacional, verificando diversidade e integração dos comportamentos abordados com relação às atividades demandadas pelos processos de gestão da informação. Evidencia-se a carência de pesquisas científicas que analisem os comportamentos informacionais de forma ampla, diversificada e integrada, segundo as demandas do processo de gestão da informação praticado nas KIF. Além de apresentar essa lacuna/oportunidade para pesquisas científicas, apresenta-se um quadro descritivo dos conjuntos e subconjuntos de comportamentos informacionais que podem ser aplicados em modelos direcionados às KIF.

Este artigo descreve e analisa o caso de uma empresa brasileira de telecomunicações, a GVT, na aplicação de recursos de tecnologia da informação no suporte à integração de seus processos de negócio, em especial, aqueles relacionados à sua operação. O caso contempla as fases de planejamento, desenvolvimento e operação de uma solução para integração entre sistemas de informação (SI), por meio de uma camada integradora, habilitada por um sistema de gerenciamento de mensagens de dados. A solução em questão, além de integrar SIs, coordena o encaminhamento e seqüenciamento automático das mensagens, a fim de atender às necessidades operacionais dos processos de negócio. Neste contexto mais amplo, esta solução denomina-se Business Process Integration (BPI). O artigo agrega valor no sentido de descrever e analisar uma das poucas experiências significativas ocorridas no Brasil sobre implementação de solução BPI. Por significativa entendemos: um caso corporativo, ou seja, realiza a integração de diversos SIs complexos e críticos à operação do negócio e, por já terem decorrido dois anos de sua implementação, permite um distanciamento de tempo suficiente para análises mais consistentes.This article describes and analyzes the case of a Brazilian telecommunications company, GTV, in the application of information technology resources to support the integration of its business processes, particularly those related to its operation. The case study involves the planning, developmental and operational phases of a solution for integrating information systems (IS) environments by means of an integration layer that incorporates a data message management system. The solution in question integrates ISs and coordinates the automatic sequencing and sending of messages, thereby meeting the operational requirements of the business processes. In this broader context, this solution is called Business Process Integration (BPI). This paper adds value by describing and analyzing one of the few significant Brazilian experiences in BPI implementation. By significant we mean a real corporate case, i.e., one that has integrated a variety of complex and critical ISs into the business, and whose implementation occurred two years ago, allowing sufficient time for more consistent analyses.

Este artigo analisa o estágio atual e oportunidades para prática do processo de gestão da informação junto aos órgãos gestores das localidades com concentração de atividades da cadeia produtiva, como: aglomerações empresariais, arranjos produtivos locais (APLs), clusters empresariais e demais variações dessas entidades. Hipóteses foram formuladas com o objetivo de analisar o potencial da gestão da informação no apoio às atividades do órgão gestor dos APLs. A pesquisa abrangeu coleta de dados junto a seis APLs, de seis segmentos de negócio distintos. Para cada uma destas localidades produtivas, seis atores centrais foram entrevistados, bem como os atores do conhecimento com atuação junto aos atores centrais da localidade e os responsáveis pelo órgão gestor do APL. Foram usadas duas técnicas estatísticas para testar as hipóteses: o índice de Nihans e análise de conglomerados. Observou-se que, independente do nível de maturidade do APL, não há diferença significativa na incidência de eventos de transferência da informação valorados e justificados por intermédio de dimensões da qualidade da informação, porém, há diferença significativa quanto à quantidade de dimensões citadas pelos atores centrais. Quanto mais evoluído o APL maior a quantidade de dimensões citadas pelo ator central, como justificativa para a valoração do evento. Como benefício do processo de gestão da informação no contexto dos APLs, a presente pesquisa apresenta a oportunidade de auxiliar na classificação dos APLs, atividade realizada, hoje, com indicadores pouco precisos. Desta forma, além dos atores centrais das localidades, os órgãos supraentidades produtivas, como órgão gestor do APL, secretarias de indústria e comércio dos municípios e secretarias de desenvolvimento regional, também estão entre os beneficiários da adoção da prática de gestão da informação no contexto das localidades com concentração de atividades da cadeia produtiva.

Este artigo refere-se à qualidade da informação textual, mais especificamente de documentos extensos, no que tange à coesão entre suas seções de textos. Nesse sentido, foi proposta e testada uma abordagem que integra dois recursos técnicos: análise de redes sociais e referências internas. A metodologia empregada foi a pesquisa participante, abrangendo a análise da coesão entre 109 seções de textos de um documento extenso em desenvolvimento pelos próprios pesquisadores. Os resultados alcançados mostraram-se satisfatórios por auxiliar os pesquisadores na identificação de pontos de aprimoramento com relação à coesão entre as diversas unidades de texto do documento analisado.

Aborda-se o potencial estratégico dos sistemas de informação voltados para redes organizacionais, com o objetivo de evidenciar a importância do domínio e discernimento dos metadados e protocolos de comunicação pelos atores da rede. A reflexão é realizada a partir da análise de dois exemplos de sistemas de informação para redes. Conclui-se que a discussão semântica das comunicações entre as organizações constituintes de redes - no âmbito da gestão da informação - é tão importante ao sucesso da cadeia quanto ao planejamento e ação cooperativa requeridas por outras dimensões da gestão.

Seguindo os preceitos da abordagem Design Science Research, desenvolveu-se e testou-se o artefato "Engrenagem para Análise da qualidade da informação". O artefato objetiva sensibilizar os trabalhadores da informação quanto à importância da reflexão das interdependências entre as dimensões de qualidade da informação antes de se realizar qualquer ação junto ao recurso informação. Testes realizados junto a 33 funcionários, de seis micro e pequenas empresas intensivas em conhecimento, evidenciaram a efetividade do artefato. Após treinamento e uso do mesmo, observou-se alteração de comportamento informacional dos funcionários, especialmente com relação às dimensões raridade, disponibilidade, originalidade e precisão da informação.

This research studies the declaration of input sources for research in scientific communications, more specifically, whether this practice of the academy may be considered a good example to be followed by organizations. Seven hypotheses address two dimensions of input sources: origin (primary or secondary) and nature (data or information). It appears that the declaration of research inputs in the academy is problematic, mostly incomplete or inaccurate. This does not reduce the importance of this practice; it simply indicates that the academy should not be considered a privileged space, with wide dominance and practice excellence. Nevertheless, the information environment of organizations can learn and benefit from the experience of the scientific academy. From the analyses of the research sample, a set of procedures has been developed, which allowed organizational analysts and researchers to elaborate a complete and accurate analysis of the input sources to be declared in organizational or scientific communication.

A presente pesquisa aborda a complexidade envolta na definição de atributos que permitam mensurar dimensões da qualidade da informação. Para isso, discute-se um experimento prático, que analisa em profundidade uma das dimensões da qualidade da informação: a confiabilidade. A análise realizada abrange a versão eletrônica de cada um dos dez maiores jornais brasileiros impressos em circulação média diária. A experiência constatou ser crítico ao processo de análise da qualidade da informação o pleno discernimento dos atributos importantes de serem analisados, além dos aspectos importantes de serem observados para cada um dos atributos.